xx年，在县委、县政府的正确领导下，在县交通运输局的有力指导下，认真贯彻落实上级各项指示精神，结合单位实际，努力探索做好寄递物流清理整顿工作，较好地完成了上级安排部署的.各项工作任务，有力地促进了寄递物流清理整顿工作再上新台阶。现将工作开展情况自查总结如下：
一、加强组织领导，切实推动责任落实
根据工作实际，及时成立了由一把手亲自任组长的寄递物流清理整顿工作领导小组，负责全面统筹协调全局寄递物流清理整顿工作，切实加强组织领导。将寄递物流清理整顿工作列入局工作的重要议事日程，作为一件大事来抓，并做好相应经费保障。
二、压紧压实责任，做好安全监管工作
按照行业监管职能职责，细化监管责任，各分管领导和工作人员分工负责、各司其职，依法依规做好安全监管工作；督促指导行业监管领域物流企业精细化管理，落实收寄、分拣、运输、投递等各个环节安全管理制度。严格落实验视制度、实名制度、安检制度。
三、建章立制，理顺工作开展程序
根据行业监管职责，及时督促寄递物流企业建立健全应急处置预案；深入开展安全隐患排查、专项整治活动，重点治理寄运受理环节验视不合格、安检走过场、不留存寄运信息和瞒报货物品名等突出问题。
四、加强学习，强化宣传培训
及时总结有关寄递物流方面的工作开展情况，及时向全体干部职工、工业企业开展寄递物流工作宣传，强化信息报送，将寄递物流工作与日常安全、环保检查工作同部署、同落实，深入企业开展宣传讲解，指导督促企业对从业人员加强安全培训。
20xx年是我加入远成物流团队的第一年，因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间，感觉就像与大家一起奋斗了一整年。
9月份，那是一段比较轻松的入门培训时期，每天都有很多新知识要学习，同时当天刚学完的内容，第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个，操作速度也相当的缓慢，自己越是追求速度，犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的办法，比如：上班之前先复习一下以前的学习笔记，温故而知新;问同事借关于物流方面的书籍，想看看有什么内容可以运用到了我平时工作中;休息的时候还会时不时地回顾一下全天的工作和自己学习的新知识。
xx月份，对我最大的挑战就是客服电话，特别是第一次接待客户的来电。还记得每次我接电话时，总是有些如坐针毡，在脑袋里反复默念着培训时的对话内容，并且自己预想着可能出现的问题，以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式，而忘了客服电话的本质与目的，因此电话也就失去了效果。后来，我开始留意有经验的同事们接待电话的内容，同时他们对我也进行了帮助和指导，把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”，随着客服电话越打越多，我也变得越来越熟练起来，但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。
xx月份，我正式转为了客户部一名正式员工，已经有点厌倦了接听电话，这时领导已经看出我的心情，把我单独留了下来，说来也好笑，有点像考试不及格被老师留下来训斥的感觉，领导一针见血的说出了我现在的'问题：安于现状。其实接待客户的电话，并不是接听这么简单，通过领导点拨启发，回去立马把每一天客户的来电汇总成表格，客户的真正需求在哪，顿时一目了然。现在看来真的很庆幸有如此敏锐的领导，这部分的工作慢慢有了一个十分固定的模式。
xx月份，我学到了很多，特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知，年底是工作汇报的大年，在部门会议中，大家各自总结了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作内容之后，突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车的时候才会反思一些自己的态度和方式，并且产生一股由衷的悔意，但渺小的人类只拥有改变当下的权限，所以让自己不再重蹈覆辙，才能变得强大成熟起来。
我很感谢远成物流这个大集体，对于我的栽培，特别是在人文上，真心觉得远成物流是个好企业，每月都都月庆活动，还时不时的组织员工出外郊游等活动，不仅联络了员工间的情感，也为工作上增加了团结力做了很好的铺垫;听说过年每位员工都有大礼包，还可以报销过年回家的车费呢，嘻嘻!
远成物流!我的第二家!