慢病检查整改报告
2015年7月10日，区疾控科对我中心慢病工作进行了督导检查，发现了部分问题。我中心对此高度重视，领导班子就下一步工作进行了认真研究，召开了负责人会议，就督导检查中提出的问题进行了强调，并重点做好以下几项工作：
1.做好完整登记册。
2.首诊监测血压不漏测。
3.随访用药填写要规范。
4.血压血糖控制不满意的写接诊记录单，2周内及时随访，随访不满意的写转诊单，2周内再次随访。
5.加强规范管理慢病档案。
6.做好慢病的宣传工作。
在下一步工作中，我们将进一步完善慢病档案，加强工作督导和指导工作，把慢病工作提高到一个新的水平。
2015.7.10
门诊慢病管理整改方案
日期:2009-12-30
（暂定）
根据我中心门诊慢病管理的实际情况，参照卫生局2010年对慢性病管理工作的新要求，对现有门诊慢病管理提出以下整改措施。具体如下：
一、充分发挥慢病管理小组职能
明确慢病管理小组职责，每月定时召开工作例会，对当月存在的问题进行讨论，及时提出整改措施。小组成员在每月质量考核中，须“公平、公正”，严格按执行小组制定的《慢病管理实施细则》。
二、加强门诊慢病工作质量控制
利用每月质量互查的契机，在每月12-13日对门诊重点管理慢病档案进行全面检查。检查人员由慢病管理小组成员和门诊临时抽调的2名医生组成，主要负责对中心所有慢病档案当月SOAP书写质量、随访记录和录机情况进行检查，检查结果在医生组例会及院内网站上进行公布。
检查中严格执行慢病管理实施细则，如经检查小组成员一致认为对书写质量较差的病历，第一次要求责任医生重新书写，经再次检查认为合格为止。如连续两月书写质量均被认定为较差，该责任医生须提出整改书面材料。
三、有效利用“慢病管理日”，强化慢病管理意识
要求门诊大夫有效利用“慢病管理日”，管理日当天抓紧时间对负责慢病档案进行书写、录机。
四、加强慢病管理培训工作
对日常出错较多的问题，集中进行培训，培训原则要求每位责任医生均参加，如遇特殊原因未能参加者，课后自行学习。
五、定期组织“优秀”及“不合格”病历展示
在每月质量检查中，筛选出书写质量较好和较差的病历各5份，两个月组织一次“优秀”及“不合格”病历展示活动，对优秀病历责任医生进行表彰奖励。活动中要求对优秀病历进行交流学习，对不合格病历指提出修改建议。
六、其他细节
1、慢病病例必须用黑色签字笔书写，字迹清楚；
2、个人详细检查自己的慢病，填全所有项目；
3、要求每份病历均有全科诊疗记录（带鉴别诊断）；
4、对自己所管理的慢病病人严格按照高血压糖尿病分级管理，不得自定义级别，不得随便降级；
5、定期举办慢病书写规范及个性化管理指导交流。每周三下午1：00-2：00培训慢病如何书写及如何入机（具体培训内容见当月通知）；
6、每月必须随访病人，至少电话随访一次；
7、每份慢病必须在半年时书写半年总结，一年时书写年终总结；
8、慢病病例管理糖尿病高血压必须一年3/4时间的指标是达标的；
9、每月慢病必须及时入机；
10、每月检查慢病不合格者通知个人，并退回本人重写；
11、每月请1至2名慢病管理人员协助考核，并点评，公布考核结果；
12、参观学习站内的优秀病例，并交流经验；
13、在条件允许的情况下去外院参观学习，取长补短避免闭门造车。
慢病档案整改措施
公共卫生慢病整改措施
慢病管理整改措施
公卫慢病整改措施
慢病承诺书
慢病管理整改措施
【篇1：2015年慢性病管理工作职责、存在问题及整
改措施】
慢性病管理工作职责
负责监督辖区所管卫生室高血压、糖尿病、心脑血管事件报告、肿瘤病等慢性病患者的收集、登记、随访管理、反馈和转诊等，开展慢性病社区健康教育和健康促进工作。
（一）掌握辖区高血压、糖尿病等慢性病分布的基本情况。
（二）开展辖区人群个体化健康教育，为辖区人群提供控制高血压、糖尿病
等慢性病危险因素的知识和技能，促进辖区人群普遍掌握慢性病防治知识，转变对慢性病防治态度和形成良好的行为习惯。
（三）督导医院开展慢性非传染疾病综合防治开展情况，监督落实35岁以
上居民首诊测血压，35岁上户籍居民每年至少测一次血压和血糖及两病门诊落实双向转诊情况，根据发现率（高血压15%、糖尿病7%）变化趋势进行分析并制定干预措施。发现、登记辖区高血压、糖尿病等慢性病患者，反馈到所在卫生室建立慢性病患者健康档案和管理信息库，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行随访管理，并为患者开具健康处方，根据“项目手册”要求，督导卫生室对两病病人发现率、规范建档率、随访完成率、规范管理率和效果评估（血压控制率、血糖控制良好率）进行季、半年、全年监测分析，并制定整改措施。
（四）脑卒中、肿瘤上报资料要准确、完整、及时，有汇总、分析（重点是
报告和开展漏报调查），于每月5日前报市疾控。
（五）督促高血压、糖尿病等慢性病患者规律服药及采取合理膳食、运动等
非药物治疗措施，密切注意患者病情发展和药物治疗可能出现的副作用，发现异常情况及时向患者预警，督促患者转诊，到医院进一步治疗。
（六）早期发现高血压、糖尿病等慢性病患者的危急和疑难情况，并及时转
到上级医院进行救治。（七）严格遵守慢性疾病相关的管理规定，负责制定并落实慢性疾病病人的随访、体检、康复治疗指导和健康教育的工作计划。切实做好随访、体检、长期用药的规范书写并录入电脑。加强业务知识和技能的学习，认真接受上级业务部门的业务指导。
【篇2：慢病整改报告】
慢病检查整改报告
2014年10月13日，区卫生局对我院慢病工作进行了督导检查，发现了部分问题。院里对此高度重视，领导班子就下一步工作进行了认真研究，召开了负责人会议，就督导检查中提出的问题进行了强调，并重点做好以下几项工作：1.做好完整登记册。
2.首诊监测血压不漏测。3.随访用药填写要规范。
4.加大门诊患者慢病档案使用率。5.加强规范管理慢病档案。6.做好慢病的宣传工作。
在下一步工作中，我们将进一步完善慢病档案，加强工作督导和指导村卫生室工作，把慢病工作提高到一个新的水平。2014年10月14日
【篇3：门诊、慢性病、档案管理中存在的问题及整改
措施(一)】
一、门诊、慢性病、档案管理中存在的问题及整改措施1.就诊患者显示未建档的应如何处理：
先从个人健康档案中查询，①若查不到此人的信息，说明未建档。
②若查询到此人信息，但建档人显示为系统管理员的，说明未建档。
③若查询到此人的信息，但体检内容为空的，说明此人未建档。
上述三种情况都属于未建档，应该给予建档（纸质和电子档一起建，卫生院的建档工作由门诊医生负责通知体检室工作人员完成，**的由接诊医生完成）。收费处人员发现就诊患者未建档的要进行登记并及时告知接诊医生。2.新管理的慢性病患者，健康问题要标识，及时建立纸质档案，并要进行第一次的随访。
3.随访时注意体质指数、心率、血压、血糖值及测血糖日期的变化。
糖尿病患者标准主食量：体重x9（取整数，如50、100），血压、血糖控制不满意时要及时调整用药（量和联合用药）
5.同时患有高血压及糖尿病的患者应同时随访，随访日期应一致，2周内应该随访的、达到转诊条件的慢性病患者没有按规范给以管理。接诊医生应按规定要求给以随访。
6.高血压患者需转诊和2周内需随访的对象：
①测量血压并评估是否存在危急情况，如出现收缩压≧180mmhg和（或）舒张压≧110mmhg；意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷、喘憋不能平卧及处于妊娠或哺乳期时血压高于正常等危急情况之一，或存
在不能处理的其他疾病时，必须在处理后紧急转诊。对于紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在2周内主动随访转诊情况。
②对于第一次出现血压控制不满意，即收缩压≧140mmhg和（或）舒张压≧90mmhg，或出现药物不良反应患者，结合其服药依从性，必要时增加现用药物剂量、更换或增加不同类的降压药，2周内随访。
③对连续2次出现血压控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
7.糖尿病患者需转诊和2周内需随访的对象：
①测量空腹血糖和血压，并评估是否存在危机情况，如出现血糖≧16.7mmol/l或血糖≦3.9mmol/l；收缩压≧180mmhg和/或舒张压≧110mmhg；有意识或行为改变、呼气有烂苹果样丙酮味、心悸、出汗、食欲减退、恶心、呕吐、多饮、多尿、腹痛、有深大呼吸、皮肤潮红；持续性心动过速（心率超过100次/分钟）；体温超过39摄氏度或有其他的突发异常情况，如视力突然骤降、妊娠期及哺乳血糖高于正常等危险情况之一，或存在不能处理的其他疾病时，须在处理后紧急转诊。对于紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在2周内主动随访转诊的情况。
②对第一次出现空腹血糖控制不满意（空腹血糖值≧7mmol/l）或药物不良反应的患者，结合其服药依从情况进行指导，必要时增加现有药物剂量、更换或者增加不同类的降糖药物，2周内随访。③对连续两次出现空腹血糖控制不满意以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
8.门诊医生发现血压、血糖异常的就诊患者（未确诊），接诊医生要进行跟踪筛查，搜集信息，做好筛查工作。
9.糖尿病患者在门诊就诊、随访，可到体检室给予一年四次的免费血糖检查，体
检室工作人员做好登记，检查结果反馈给医生进行随访。
10.就诊信息中的姓名与健康档案中的姓名不一样的原因和解决办法：①办卡时姓名登记错误。
②核对就诊卡和身份证，修改其中一个（就诊卡或健康档案）。11.收费处对就诊信息卡的信息采集应准确完整。
12.慢性病有随访，但从门诊日志中却查不到该患者的随访记录的原因及解决办法。
①该患者的门诊信息与档案的信息不符。
②未纳入管理。
③1人有2个或多个档案（号）。
④修改信息卡或患者列表中信息的档案号。
信息卡的内容修改——门诊挂号系统——病人信息管理——输入就诊卡号——按回车键——点击修改。
13.门诊医生若发现纳入管理的高血压、糖尿病患者，确诊有错误的，应进行登记并将信息反馈给信息科负责人（**）。
14.患者已建档，并已纳入管理，可门诊日志显示未建档的如何匹配：
从门诊挂号系统——病人信息管理——输入就诊卡号——按回车键——修改——点姓名——进行选择。
15.高血压的诊断，疾病名称要写成：高血压病。16.慢性病患者的体检表要填写用药情况
17.应建立慢性病患者规范管理人员花名册（每村的体检人员花名册），每年12月之前要反馈给临床医生进行随访次数的核对。18.老年人花名册每个月月底要新增核对一次。二、档案、慢性病管理存在的问题及整改措施
1、档案编号要填包括内面（随访单、高糖、老年人评估表...）2、电话：有本人电话填写本人电话，无联系人电话可以先空着。3、工作单位：有要填写，没有填无
职业问题：就读的学生填写⑧不便分类的其他从业人员。4、既往史：有要填写，无写①。高、糖，要写确诊时间不可漏报。5、血压应该填写偶数，而不是单数，填写右侧。肢体残疾或者右侧不方便才测量左侧血压。
6、锻炼：有锻炼需填写完整（时间、年限、方式）。7、吸烟：有吸烟需填写完整，戒烟应填写年龄。8、老年人自理评估表要填写。
9、饮酒：有饮酒填写完整，戒酒年龄要填写。10、口腔：异常的均要填写哪颗牙异常位置。
11、听力：看清楚单张体检最后一页，通常被忽略。
12、心脏：心律以心电图报告为依据，填写与报告应一致。13、血糖写空腹。
14、高、糖病人体检，抄写体检内容，主要用药情况要填写。
15、健康评价：①症状②牙齿③视力④体质指数⑤其他血检异常看报告填写⑥高血压病⑦2型糖尿病。
16、健康指导：高糖，①纳入②建议复查。
17、危险因素控制：①戒烟②健康饮酒③饮食（高糖瘦肥）④锻炼⑤减体重（总体重），⑴体质指数超过24要建议：减体重、合理饮食、加强锻炼。⑵体质指数小于18要建议：加强营养、增强体质，并且健康指导7项目。⑶正常人血压偏高，指导同上，应给以跟踪筛查、不同日连续测3次血压。
18、村医交上来的单张体检单要核对基本信息。19、高、糖、老年人的体检单要粘贴在粘贴单上。
20、高糖管理者应对信息科的相关人员进行高血压、糖尿病管理业务培训。
21、既高又糖随访时间要一致、有的档案没有糖尿病的随访内容。22、血脂异常：①胆固醇↑②甘油三脂↑③低密度↑④高密度↓四项都存在的只填写血脂异常即可，四项中若有缺项的，那其他项都要填写。
23、每年体检内容应与前年核对例如：（身高差1-2cm，生活方式，牙齿）等。
24、纸质档案与电子档案内容要一致，25、每做一份档案发现有问题要及时整改。
26、高血压，糖尿病电子档部分体质指数未更改，有的体质指数没有填写。
27、随访日期有时会更改或删除。28、糖尿病随访时有的血糖漏填。29、下次随访日期要填写。
30、药物的名称部分医生没有写全名。
31、已抄好的随访中，部分医生会在两次中插填一次随访，导致我们又要重新抄写一遍随访。
32、电子档填写不正确，如：此人血压在146/96mmhg，应填写控制不满意，却填写成满意的。
慢病检查整改报告
2014年10月13日，区卫生局对我院慢病工作进行了督导检查，发现了部分问题。院里对此高度重视，领导班子就下一步工作进行了认真研究，召开了负责人会议，就督导检查中提出的问题进行了强调，并重点做好以下几项工作：
1.做好完整登记册。2.首诊监测血压不漏测。3.随访用药填写要规范。
4.加大门诊患者慢病档案使用率。5.加强规范管理慢病档案。6.做好慢病的宣传工作。
在下一步工作中，我们将进一步完善慢病档案，加强工作督导和指导村卫生室工作，把慢病工作提高到一个新的水平。
2014年10月14日