1.负责办理交退铺的各项手续，负责向商户解释说明物业管理规定的各项内容，收费细则等，与业主签订各类相关协议;
2.负责受理商户各类投诉、申报、报修并做好书面记录，按照等级分类标准跟进处理并进行回访，投诉处理结果于每周五上报;
3.负责各类证件的办理，如商户出入证，施工许可证，放行条等;
4.负责商户档案的更新，并熟知商户情况，与商户建立、保持良好的关系;
5.按照《钥匙管理操作细则》负责对部门的各类钥匙进行管理。做到钥匙进出有记录;
6.负责区域内的巡查。包括：公共卫生、公共区域的设备设施、装修现场的检查、道路交通、消防、治安执勤、占道经营、乱摆乱卖等。将发现的`问题以书面形式进行记录，并反馈到相关职能部门负责人处。对处理情况进行跟踪。作好处理情况资料的存档工作;
7.负责责任区范围内的租金，管理费、水电费的催收工作，卫生清洁监督工作等;
8.负责装修申办手续的办理，装修完工后验收手续的办理，并建立档案;
9.负责所管区域每月水电表读数的录入工作;
10.负责维护收费系统各项数据的更新、修改、每月缴费通知单的删除、生成、打印、派发工作;
11.积极完成上级领导安排的其它工作任务。
一、岗位职责：
1、负责企业财务账务的处理；
2、每月按时报税并出具财务报表；
3、负责公司有关财税、银行方面的对外协调及业务办理工作；
4、完成上级交办的其他任务。
二、任职资格：
1、全日制大专及以上学历，会计等相关专业毕业；
2、三年以上工作经验，有物业行业经验者优先；
3、熟悉会计法规、准则、税务法规及财务软件的操作；
4、有良好的职业操守和团队合作精神，沟通协调能力良好。
物业行业岗位职责8
一、职责描述：
1、采购实施工作
①根据项目合约规划，编制项目采购计划或年度采购计划；
②组织项目设计、咨询服务、工程、材料、设备等招投标工作，包括编制资格预审文件、招标文件、合同文件，组织招投标活动；
③组织投标单位资格预审工作。承担所负责范围内投标单位的资料收集、整理与审核，组织相关部门对投标单位进行考察；
④组建招标小组，负责发标、答疑、开评标、参与商务谈判、定标等工作；
⑤根据采购项目特点及公司要求，进行战略采购及集中采购；
⑥起草审核合同文件，参与合同商务谈判和会签；
⑦参与配合材料选样及封样工作；督导采购供方供货进场及相关事宜协调；
⑧协助相关部门进行换货、退货、维修等售后服务；
2、供应商管理
①进行新供应商的`寻找及开发工作，完成供应商资格预审、考察等相关工作；搜集优秀供应商，建立供应商数据库；
②组织相关部门对实施完成的合同进行供应商履约评估，对供应商进行分级管理；
③建立、更新维护合格供应商。
二、任职要求：
1、教育背景：专科及以上学历；
2、工作经验：10年以上物业行业招标采购经验，熟悉物业行业各类招采工作；
3、知识技能：
①具有较强的统筹管理能力和沟通协调能力；具备独立解决问题的能力；
③具有严谨细致、踏实认真的工作作风及良好的职业道德；责任心强，能承担较大工作压力。
一、岗位职责：
1、审核原始凭证的真实性和有效性，编制记账凭证并登记备查账簿；
2、及时完成每月应收账款的对帐工作；
3、及时完成与应收账款相关的各种报表的.填制和分析工作；
4、对异常款项进行跟踪分析并推动清理解决，确保数据的真实准确；
5、完成上级临时布置的各项工作。
二、任职要求：
1、具有物业行业工作经验2年以上；
2、财务、会计、经济等相关专业大专以上学历；
3、能熟练操作财务软件、办公软件，有5年以上财务会计工作经验；
4、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；
5、具有物业行业工作经验2年以上。
1、负责公司物业项目外拓和咨询工作的业务拓展，包含项目选择研究、定位规划等；
2、了解所负责客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，开拓合作资源；
3、搭建拓展体系和标准，培养拓展团队人员，促进公司业务合作；
4、负责相关业务任务指标的达成，制定有效可行的'拓展计划；
5、负责收集市场及竞争对手的相关信息，并分析反馈；
6、负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划，招投标与招投标书的编写工作；
1、负责物业公司标准化工作的推进、改良、完善;
2、负责对公司物业项目的标准化实施的监管、评审和考核;
3、负责关注和收集国家标准、行业标准，评估和提出引用标准的.建议方案;
4、负责对公司新业务的标准化服务流程的设计、编制和推进;
5、配合部门完成相关检查考核及客户满意度资料的收集和汇总。
1、负责物业前台咨询接待及巡楼工作；
2、接听客服热线电话，受理客户咨询、投诉、报修事宜；
3、负责物业费用单据的派发及整理工作；
4、根据工单派发任务，跟进工程完成情况及时反馈进度，做好与业户的沟通协调工作；
5、办理业户入住、搬迁及装修等手续；
6、定期回访客户，解答客户疑问；
7、协助物业经理处理广告资源位事宜；
8、完成上级安排的.日常性工作。
9、其它未尽事宜，以公司岗位职责描述为准。