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消费者权益心得体会实用,消费者权益心得体会实用性怎么写(整理2篇 )

时间: 2024-07-05 栏目:实用范文

关于消费者权益心得体会实用篇1

一、前言:

消费,是生活方式研究的重要组成部分。大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员,作为深切关注中国经济发展的一群朝气蓬勃的大学生,本着对中国经济的深切关注,通过我们小组的深入调查和收集数据,我们完成了这份《调查报告》,并力图管中窥豹以从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前山东理工大学大学生们的消费现状和消费趋势。

也许我们的数据不够权威,也许我们的分析不够准确,但我们有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我们自己的声音。希望广大读者和所有关心大学生消费的人们,能够通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向,解读大学生消费的新理念。之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的:

一是通过对当前金融系的消费状况的调查,以得出21世纪初的淄博市大学生的消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。

二是通过对山东理工大学的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。

二、基本情况:

此次调查的界定总体为金融系专业学生。为了更好地细分目标群体,将访问对象分为大一、大二、大三和校门口商贩的形式。

本次调查共发放调查问卷200份,其中收回有效问卷185份,有效回收率为92.5%。问卷发放时间为20xx年3月9日至11日,在收回的有效问卷中大一学生为70人,大二学生65人,大三学生50人。其中男女比例2:1。

三、调查现象分析:

总体状况当前机专大学生的消费构成主要分为:基本生活费(衣、食、住、行),学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等),休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。

表格1

消费支出、食物支出、衣物支出、休闲支出、学习相关支出、其他支出。

整体看各部:41.0%、35.5%、4.3%、6.1%、13.1%

分占总支出比重:

大一:42.0%、37.0%、4.1%、5.0%、11.9%

大二:40.9%、33.5%、4.5%、6.3%、14.8%

大三:40.1%、36.0%、4.3%、6.0%、13.6%。

由上图我们可以看出:当前河南机电高等专科学校在校大学生的消费内容主要集中在食物支出和衣物支出两大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休闲娱乐占4.3%,与学习相关的各方面支出占6.1%。由此可知:

1、在消费结构上发展资料占的比重呈扩大趋势。

当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降,而用于改善学习的消费比重在提高,用于满足精神文化需要的消费开始上升。由图表知大一、大二、大三的学生在学习方面的费用逐渐提高,以追求自己的理想和目标。

2、当前的大学生们日益重视健康消费,用于进行体育锻炼和保健的支出正在上升。健康消费和精神文化消费正逐渐成为主要的消费内容,而传统的物质消费(吃穿住行)或生存型消费也日益朝着更加营养,更加注重品位的方向发展。

3、消费呈现多层次化。对于他们每个月所能得到的总生活费(不包括自己的课外收入),40.0%的学生集中在350-500之间,500-650元之间的约为21.3%,高消费群体(800元以上)为10.2%,低消费群体(200元以下)为9.1%,低消费群体的比重与高消费群体的比重相当。这在一定程度上说明了目前的社会分配逐渐趋于两极化。对许多大学生来说,就餐已经超越了填满肚子的范畴。尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一,约47.7%的被访者的食物支出约占总生活费的四成。约24.1%的被访者的食物支出约占总生活费的五成。但另一方面,大学生们走出校园食堂到外聚餐的费用与日俱增,麦当劳,肯德基以及一些价格不菲的特色小吃已成为当前大学生尤其是校园情侣们经常光顾的地方。

关于消费者权益心得体会实用篇2

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在当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正越来越受到社会各界的关注。在学校里,学生来自五湖四海,家庭、背景各有不一样,处在同一个“屋檐”下的这个群体,自然会呈现出多种经济状况,有人花钱如流水,有人却节衣缩食。随着社会消费水平的提高,大学生的生活质量、生活方式和消费文化观念都发生了必须的变化。这种变化有进取的一面,也有消极的一面。在新时期对大学生加强世界观、人生观、价值观和梦想信念教育。引导大学生树立正确的消费观念,确立健康礼貌的生活方式,是思想政治教育必不可少的重要资料。

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(一)调查的性别、年级、家庭情景介绍。

在理解调查并回到问卷的228名同学中,男生所占比率为50.88%,女生为49.12%,男女比例比较均衡。其中,大一学生的比例为75.44%,大二、大三学生的比例分别为18.86%、5.26%,大四学生占0.44%。大多数同学来自城镇乡村,家庭经济情景稍差,部分同学来自大中小城市,经济情景较好。总体来说,参与调查者的性别、年龄比例均衡,确保了调查的普遍性与真实性。

(二)分析。

1.大学生消费水平

在月平均消费的调查中,生活费低于300元的占2.63%;300-500元之间的占7.89%;500-1000元之间的占33.77%,1000-1500元之间的占37.72%;而1500元以上的为17.98%。从数据中我们能够清楚地看到近83%的同学月消费不超过1500元,而有33%的同学月消费在500-1000之间。我们能够得出,我校的生活花费,500-1500元还是被大家所认可的一般水平。所以大部分的同学消费水平还是比较适中的。

2.大学生消费来源

大学生的消费资金主要从哪里来呢?经过调查发现,在生活费来源方面,基本上所有的同学要依靠父母,仅有少数的同学的资金来源于各方面的困难补助,奖学金,助学金等,还有一部分来源于勤工俭学或兼职补贴日常开销。由此可见同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。可是生活费里不包括学费,住宿费等,要是加上这些“巨款”,我相信来自父母的资金比例将更高。所以,能够说,大学生基本还是一个纯消费者。

3.大学生饮食消费

从问卷调查中能够看出,我校学生在饮食方面支出居400元以上的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高。所以。大学生这一群体的恩格尔系数较高,这也许是这一群体的特点。这与我们学校的物价水平以及个人饭量有关,从侧面或许反映了我校食堂饭菜定价略高及学校餐馆饭店的定价偏高的问题。

4.大学生通讯消费

随机问卷得到的结果,大学生几乎人人一部手机,可见大学学校手机的普及率之高。他们通信月支出在50元以下和50―100元的分别到达27.63%和56.14%,八成的同学每月都很少打电话,或者每个电话都很短。既是研究到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较合理的,这可能与在校生平时时间紧张有关。

5.大学生娱乐和学习消费

经过调查,大学生大多数都会在娱乐方面进行适当消费,相比于饮食消费略低,但也占了不少的比重。相应地,在学习方面的消费也比较均衡。可是有少部分学生在学习方面的消费远远小于娱乐消费,期望这种重娱乐轻学习的现象不要得以蔓延。

6.大学生消费计划

综合分析调查问卷,很容易得出这样一个结论:学生储蓄观念薄弱,基本没有消费计划。对于资金的支出具有很大的随机性,没有宏观的安排,更无详细的打算。大多数同学都坦承自我是“月光族”,很容易出现“经济危机”。仅有少部分同学对自我的资金有简短的计划,并且有记账的习惯。部分同学还存在超前消费的情景,一般这些消费都是用在促销品及服饰上。也有少部分同学倾心于新型的电子产品,采用超前消费的方式进行购买。

(三)调查小结。

经过这次调研,我们基本了解我校大学生消费状况以及消费趋势。大学生基本生活消费大体上是现实的,合理的。但离散趋势明显,个体差异较大,这主要是因为大学生来自全国各地。俗话说“由俭入奢易,由奢入俭难”,我校多数学生只是纯消费者,基本上没有收入来源,如果在大学期间没有学会科学合理的理财方式。开学的时候拼命花钱,到了学期末就四处举债,这样的大学生在踏入社会后又如何能应对更多的风险与挑战?大学时代弹指即逝,学生应当把精力更多地集中在学业上,不必过分追求物质享受。而我们的学校、我们的教育,在很大程度上也轻视了这一点,认为学生消费是学生自我的事情,更没有对学生进行引导和提示。综合以上分析,我们可看出我校大学生的消费心理总体上处于成长健全期,他们在质量,价格,品牌,情绪等诸多影响消费的因素中,他们首先研究质量的因素,其次注重于品牌,所以能够说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。所以大学生消费观念还有待提高,而引导大学生走向正确的消费的职责还任重道远。

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(一)大学生自身方面。

大学生正处于世界观、人生观、价值观构成的关键时期,很多事物要靠大学生自我去确定,自我去选择。外界信息很容易左右大学生的确定本事,为了让自我有更独立的确定事物的本事和适合自身状况的消费观念、理财技巧、大学学习节奏,都需要一个很强的自我认知。大学生应当进取地参与到学校和社会开展的一些相关课程学习中,经过多种途径增长自我的理财、消费、投资等的知识。大学生仅有在坚实的知识基础上,才能更好地指导自我做出合理的行为;同时,大学生应对自我的大学生涯有个合理的规划,要进取完成学校布置的学业,对自我认知上应做到“完整性、特征性、目的性、辩证性。”

(二)家庭方面。

国际教育基金会在《培养心境与人格―人生基本目标教育》一书中提到:“家庭是人格的熔炉,潜移默化地‘传授着’诚实、忠诚、信任、自我牺牲、个人职责和尊重他人等美德,更为根本的是,它是爱心和人际关系的学校,是学习爱的奉献以及相关的人际交往技巧等基本本事的最佳场所。家庭中蕴含着使道德和人际本事自然成长的活跃机制,那就是由家庭里子女、手足、夫妻和父母等主角组成的机制。”模仿是人最初的能动反映,父母长辈等大人一向是小孩学习效仿的榜样。所以,家长为了让自我的孩子有更好的环境,应以身作则,合理消费,在家庭创立一个健康的消费观念。

(三)学校方面。

各大高校,应当注重对学生在投资理财方面的知识的培养,针对该方面教育的缺乏,学校应当制定一套完善的教育方案,开设相应课程,并加强实践教学,做到理论与实践相结合;同时开展更多的关于这方面的比赛活动,提高学生学习投资理财的进取性;教师也应加大这方面的研究,在引导学生的时候提出的意见才能更切实可行。

(四)社会方面。

从社会大环境来说,国家要大力加强社会主义精神礼貌建设,反对享乐主义和拜金主义,大力倡导艰苦奋斗、勤俭节俭的优良品质。大学,作为大学生日常活动的主要地方,学校领导应树立并弘扬正确的消费观,对改善社会风气、树立社会正气、净化社会消费环境有进取的推动作用,进而优良的社会风气也为优化大学生的消费环境创造了条件,这样大学生的消费观念就会趋于理性化。

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