20xx年，在乡党委、政府的正确领导下，X乡信访办强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好信访稳定工作，加强源头访的治理，着力排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾纠纷，为全乡的经济社会发展做出了应有的贡献。
一、第一季度的主要工作
1、坚持领导接待日制度和信访工作领导带班制度。每天有一名班子成员负责信访接待和信访带班工作。
2、坚持每周召开一次矛盾排查例会，上半年共召开22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已经解决或上报情况的四起：1)刘反映刘庄东北角的违法占地建设问题(已解决);2)张要求按照规定享受独生子女双份村民福利待遇问题(已解决);3)王要求补助村委换届选举期间的误工费问题(已解决);4)王反映征地款被办事处侵占问题(已解决);5)小王庄村王反映女儿、女婿村民待遇问题(已发政府文责令修改村规民约中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城内违法建设问题。上报请区委协调或还未解决案件三起：1)王反映原村主任任职期间的问题(已上报);2)李要求办理宅基地使用证问题(已上报)。
3、针对xx村特殊情况，xx乡信访办制订了《xx乡关于在xx村实施机关干部包村到组的维稳方案》，将乡政府机关干部包村包案制度落到实处。
4、上报半年由上级交办的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商户反映市场管理方违反协议逼迫商户搬迁问题。经调查，最终好望角家具城已与商户达成一致意见，市场对承租商户的损失进行适当补偿，市场商户已同意按时搬出。2)张再次反映独生子女户要求享受双份福利待遇问题3)省人大代表匿名写信反映李大嘴食品城违法建设问题(问题基本调查清楚，近期可结案)。
二、工作中存在的主要问题
1、;信访接待日制度落实不到位;信访值班人员有脱岗现象。
2、矛盾排查不及时，出现有排查矛盾不深入，发现上访问题晚的现象。
3、稳控力度不够，部分信访案件结案后还继续上访。
三、下一步工作打算
1、进一步提高认识、继续加强信访制度的落实，督促包村领导做好矛盾排查和包村稳控工作，防止出现群众上访不知情的被动局面。
2、加强内部管理，严格要求，落实责任，杜绝信访值班人员脱岗现象。
3、加强协调，督促重点信访案件和信访老户的问题解决和矛盾化解。
4、加大稳控力度，积极探索切实有效的稳控方案，努力做到上访苗头发现早，信访政策做引导，减少上三级上访量，要努力杜绝进京集访的现象，稳控矛盾在当地。
5、结合网格化管理的模式，与网格长和网格人员密切配合，及时掌握新发生的矛盾点和已发生矛盾的新变化，积极研究对策。
20xx年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以;三个代表重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持;以民为本，为民解围宗旨，按照成华信联[2]2号文件《成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[2]90号《关于构建全辖区社会矛盾纠纷;大调解体系》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：
社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照;属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的xx大精神;统筹城乡综合配套改革试验区，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。
在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。
在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他信访事项。
在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市场、车站、商家店铺进行环境整治宣传，组织工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计200余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。
今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。
安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我班教师始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作。我班共计22人，幼儿有了初步的自我保护意识，只是随着孩子年龄的增长，他们的冒险精神也越来越强。为了确保幼儿的安全，使幼儿形成初步的安全意识，依据本班幼儿的年龄特点和实际情况，在这一学期本班级制订切实可行的安全工作计划，对幼儿实施系统的安全教育，至学期末本班无一安全隐患的的现象出现，现总结如下：
一、一日活动中的体现1.幼儿生活活动时，老师时刻跟随，以免上厕所滑倒摔伤，幼儿洗手时不玩水，喝水时注意开水的冷热，避免烫伤。
2.告诉幼儿不乱动电器、电源、活动时不推不挤，来园向老师问好，离园时说再见，使老师心中有数，以免幼儿丢失。不随陌生人离开或擅自离园，了解自救办法，告诉幼儿识别特殊号码的用途，(如：110、119、120)。
3.进餐时的安全卫生，要求幼儿安静进餐，避免食物呛入气管，被热菜、热汤烫伤。午睡时不蒙头睡觉，并检查幼儿是否带有异物(发夹、扣子、珠子、拉链等)，发现并及时处理。
4.户外活动时，不挤、不推、不追打，注意幼儿的衣着是否整齐，鞋带是否系好，以防摔跤。
5.幼儿离园时，陌生人接着幼儿时仔细了解情况，在家长允许的情况下方可放入。老师离园时检查教室各个地方是否留有安全隐患和幼儿滞留，发现后即时处理。
二、家长工作中的体现1.向家长宣传安全教育的重要性，以及幼儿园的安全教育活动，请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作和安全防范工作。
2.让家长配合班级安全教育活动的开展，告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施，如：熟记家庭住址，电话号码，训练引导幼儿识别方向，告诫幼儿不要轻信别人。
三、教师工作中的体现1.教师有很强的安全保护意识，加强责任心，时刻把安全工作放在首位，保证每个幼儿的安全。
2.及时排除班内不安全隐患，检查教室每一个角落，将危险物品放在幼儿触摸不到的地方。
3.经常利用一日生活中的各个环节，对幼儿进行安全教育，培养幼儿初步的安全意识及自我保护能力。
总之，把安全放在首位，对孩子要做到："放手不放眼，放眼不放心"。我们将尽自己的一切能力保护好幼儿，防止事故的发生，促进幼儿健康成长。
我校充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。
现将20xx年信访工作总结如下：
一、建立组织、明确责任
学校高度重视平安与稳定工作，始终坚持以市委、市政府;三服务的工作要求，指导教育信访工作，从实践;三个代表的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上，把做好信访工作与;创优争先活动结合在一起，不断提高思想，从各个方面做好学校安全稳定工作。20xx年，学校通过信访行政会，成立本年度信访工作领导小组，下设办公室，明确专人负责。进一步加强信访队伍建设，推进信访工作上水平上台阶。学校领导亲自挂帅，带头抓好安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，做到了领导有明确分工、具体有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。
学校各部门严格按照信访工作原则，明确职责，遇到特殊情况逐级反映，分段受理，制止了重复上访。学校各部门对上访问题认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决了群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，从不放任不管，从未发生推向上级的情况。20xx年x月，正值召开，为了确保期间的稳定工作，学校积极展开对各项工作全面梳理排查，及时沟通联系，将基础工作做在前头，杜绝信访事件的发生。
另外，学校还特别规定，若因工作不负责，造成越级上访或产生严重后果的，严肃追究其责任。严密的组织机构、明确的责任意识、切实到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到及时正确的处理，从而树立了学校良好的形象，确保了政令畅通和社会政治稳定。
二、规范工作、加强沟通
为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我校还制订了信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，及时办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。加强值班、信息和信访工作。在规范管理和强化监督的前提下，学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通，充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用，以感情相融作为沟通与协调的方法，做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出判断和处理，并且能够做到每事有案，对于比较棘手或一时处理不了的，学校部门先做好思想工作，并向教职工说明情况，讲清道理，把工作做到细致有效。另外，对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题，学校领导在得知情况后，能迅速通过专门的行政会，以最好、最快的措施将问题处理妥当，并能够做到有记录、有反馈。
三、强化管理、加强教育
信访事件往往因安全不稳定因素而起，为了从根本上杜绝越级上访、集体上访事件的发生，学校着力抓好校园平安稳定工作。学校专设保卫处，组建了一支精干得力的学校保卫队伍，定期集中组织专门力量集开展不稳定因素排查活动，特别是把重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生安全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，从而有效防止了重大群体性事件的发生。
法制教育是关键。学校进一步加强安全法制宣传教育，对全体师生员工进行了长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强了交通安全教育、网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育，从而增强了师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高了自我防范能力。
四、深入基层，力求民主
学校定期召开在职教师座谈会和退休教工座谈会，听取群众意见、建议和要求，并通过座谈及时了解教师工作、生活中的困难，在工作和生活上给予关心和鼓励，在全校努力营造;和谐大家庭的氛围，使教职工逐渐形成爱校为家的责任感和荣誉感。对于一些教师普遍反映的诸如住房、工资发放、上下班交通等方面的热点、难点问题，学校高度重视，能解决的及时解决，不能及时解决的，则通过多方途径寻求对策和支持，将师生中存在困难化大为小。
由于我校党支部高度重视信访工作，重视校园平安稳定工作，积极关注师生、家长、社会动态，学校形势稳定、和谐。但我校党支部认为，虽然在一年多的时间里，学校在信访工作上没有发生任何问题，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失误。因此，我们仍要高度重视，一如既往地抓好这项工作，为保证学校能有一个有条不紊的发展态势和迭部教育的整体发展作出应有的贡献。
一、协调会
我所于20xx年5月12日接到星子至九江客运班线经营业户“关于出租车扰乱我线经营秩序情况的反映”后，5月13日立即组织人员深入星子汽车站等场所进行调查，基本确定部分出租车有按班线客运价格收费，来往于星子至九江班线经营的现象。
为了规范我县客运市场业户的经营行为，5月13日下午，我所在三楼会议室，由程建副书记组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。星子县出租汽车服务部宋森林副经理;出租车驾驶员代表尹金印、郭艳山、陶冬滚、曹俊林、李代斌、李明;星子至九江客运班车驾驶员代表刘红斌、杨小六、万元珠等12人参加的客运经营协调会，达成一致意见。
5月21日下午，程建副书记在九江长途汽车运输集团公司星子汽车站再次组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。参加协调会议的有：星子县交通局杨副jú长和余国星;星子县交警大队陈述星科长;星子县运管所饶文生所长、程建副书记、宋涛副所长和陈佩、孙崇平;九江长途汽车运输集团公司星子(汽车站)公司李南星经理、于崇跃副经理;九江金鹏巴士有限公司星子分公司殷建春经理;九江市麒麟汽车运输有限公司星子分公司陈俊经理;星子县出租汽车服务部宋森林副经理;驾驶员代表刘成贵、陈庚金、蒲洁、李代华;等等18人。
协调会达成一致意见如下：
(一)各道路运输业户必须遵章守纪，合法经营。
(二)各道路运输企业要加强宣传教育，对所属司乘人员加强管理，不得再有不良现象发生。
(三)按照5月13日下午协调会议达成的一致意见运营：
1、星子至九江的客运班线车辆，定时间、定班次、定路线、途中上下旅客，按人次收取(票价)费用。
2、出租车按照规定的经营模式，不揽客、不兜客、不叫客、不等客的情况下，在运行过程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包车计费(不得按人次收费)，一次性收取运费的方式经营。
二、采取的具体措施
1、制订《关于做好公路客运从业人员信访稳定工作的预案》。
2、20xx年7月24日下午，由市处稽查科牵头，组织市出租车管理所、星子运管所，在星子运管所进行专题商议整治道路客运市场、规范班线车和出租车的经营行为。
3、2019年五月十八日向县政法委报送《关于星子至九江班线与出租车经营方式的协调》的汇报材料。
4、2019年五月二十二日印发《关于九江班线与出租车纠纷协调会议的纪要》。
5、2019年七月二十五日印发《关于九江班线与出租车经营方式的通知》
6、派出工作人员，深入客运企业了解业户动态;进驻汽车站掌握市场秩序;发现问题，及时解决。
7、编制道路客运企业通讯录，设置企业维稳联系人。
8、采用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，时间为：
(1)早晨07：00开始;
(2)晚上21：00?24：00。
三、有否上访迹象
由于我所通过各种途，做了大量的工作，目前暂时没有发现班线车与出租车这两群体业户的上访迹象。
四、今后如何加强市场监管力度
为了规范我县客运市场业户的经营行为，维护客运市场稳定，确保班线车与出租车这两群体的业户持续没有上访迹象，我所将继续加大客运市场监管力度：
1、继续派出工作人员，深入客运企业了解业户动态;进驻汽车站掌握市场秩序;便于发现问题，利于及时得到解决。
2、发挥企业维稳联系人员的作用，保持与客运企业负责人沟通，将问题解决在萌芽状态。
3、继续运用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，使我县的客运市场得到稳定。
为切实做好学校安全稳定工作，保障全体师生的生命健康和人身、财产安全，维护校园安全稳定，构建平安和谐校园，营造良好的教育教学环境，推进学校持续、稳定、健康发展，特制订学校20xx年秋期安全工作计划。
一.指导思想
秋期安全稳定工作以科学发展观为统领，坚持学校安全稳定与教育教学两手抓，两手都要硬，牢固树立;生命至高无上，安全责任为天意识和安全发展观念，坚持;安全第一、预防为主基本方针，以国家《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规为指导，认真落实上级主管部门安全工作文件指示精神要求，加强组织领导，明确落实责任，落实措施，深化法制与安全宣传教育，拓展完善校园环境安全文化建设，强化管理督导，严格责任追究，营造安全稳定的校园环境，保障和推进学校持续、稳定、健康发展。
二.工作目标
20xx年秋期学校安全稳定工作，在上级上管部门的领导下，围绕;造氛围、抓教育、强管理、除隐患、建文化、保安稳、促和谐这条主线，进一步完善校园安全文化建设，加强和渗透法制交通、治安消防、食品卫生、疾病防控、心理健康与自然灾害等安全知识技能宣传教育培训，增强师生安全意识与自护自救互救能力，立足防范，规范管理，强化监管督导，排查治理和化解安全稳定隐患，保障师生人身、财产安全，维护和促进校园和谐稳定，实现全期;零事故、;零死亡、;零犯罪、;零投诉、零上访目标，确保上级年终安全目标考核合格，并创先争优，提升学校安全稳定工作管理水平。
三.工作要点措施
(一)加强组织领导明确落实责任
1.加强领导优化机制。学校成立以校长为组长，安全分管副校长为副组长，部门负责人、班主任为成员的学校安稳工作领导小组，建立;分级负责、条块管理、点线面结合、分级响应机制，对全校教职工实行全员;一岗双责制，细化安全责任区，构建;横向到边，纵向到底的安全责任体系，坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门重点抓、教职员工配合抓，上下齐心合力抓的安全工作联动机制，严格落实;谁主管、谁负责的责任机制。
2.健全完善制度明确落实责任。以国家《中小学、幼儿园安全管理办法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法规和上级主管部门有关学校安全工作文件精神为指导，进一步健全和完善学校安全工作制度规章、教职工全员安全工作岗位职责;
学校同班主任、科任教师等全员签订安全稳定责任书，并与学生及家长签订学生安全;三方公约与;安全承诺书，进一步强化和明确落实安全责任。
(二)加强宣传教育培训增强安全意识普及安全知识提高安全防范自护能力
1.认真传达贯彻上级安全工作文件(会议)精神。学校充分利用学期开学与结束工作会、周前会等教职工会、国旗下讲话、课间操等学生集会，学习传达宣传上级主管部门近期关于学校安全稳定工作文件和会议精神，增强安全意识，明确工作职责、要求，增强提高工作针对性和实效性。
2.拓宽渠道丰富内涵营造氛围强化安全宣传教育。充分发挥学校安全宣传教育主战场、主阵地作用，多渠道、多载体、多形式开展学生上(下)学出行交通、消防、食品卫生、传染病防控、防溺水、课间活动、上下楼道防拥挤踩踏、意外伤害、打架斗殴、不法侵害、反黄防邪拒毒与自然灾害等方面的日常活动安全常规、良好行为习惯与知识、技能宣传教育。(1)学期开学，学校、班级认真组织开展开学安全教育第一课;(2)通过校园安全标语、板报专栏、海报图片、;安全墙等强化开展时令季节安全宣传教育;(3)通过;国旗下讲话、课间操集会、晨(午)检、班(队)会活动课开展日常安全与专题安全宣传教育;(4)严格执行国家课程标准计划，开齐开足公共安全课程课时，配齐配强专(兼)职教师，做到公共安全和法制教育进课表、进课堂、有教材、有教案、有内容，增强实效性;(5)强化学科教学与安全教育的整合渗透，深化安全教育;(6)开展安全教育月(周、日)活动，加强深化安全宣传教育。
3.警校共建部门协作专家引领家校共育拓展渗透安全教育。(1)加强与公安、消防、司法、工商、卫生防疫部门联系，聘邀法制副校长、交通、消防、食品卫生、疾病防控专家、辅导员来校开展法制、交通、消防、食品卫生与疾病防控等方面安全法制教育、专题知识讲座、报告、咨询等活动，通过案例说法、以理说教，增强师生法制观念意识，拓展普及师生安全知识，提高师生安全防范技能;(2)组织师生参观法制教育、禁毒教育基础，接受警示教育;(3)组织开展学生家长会、家长学校会议，认真开展学生家访活动，加强学生安全家校协同教育。
4.强化安全应急演练提高自护、自救、互救能力。结合学校实际，完善修订各类安全应急演练方(预)案，定期组织开展一次消防安全与防踩踏安全应急培训演练活动。
(三)加强安全管理督导防范安全责任事故发生
1.严格加强教育教学安全管理。严格落实国家《义务教育法》、《未成年人保护法》、《教师法》等教育法规及市教委关于《规范教育行为的六条规定》、《规范学校办学行为全面实施素质教育》的;九条禁令、《关于切实减轻中小学生过重课业负担》的;七条规定和《涪陵区中小学教师行为八不准》，加强教育教学安全管理。(1)严禁教师体罚和变相体罚学生;(2)严禁教师行课(上班)时间酗酒、赌博;(3)坚持预备铃声候课制度，严禁空岗缺岗;(4)禁止带学生到住宿室进行辅导;(5)学校、班级组织各项活动，须制订活动方案，落实安全措施，班主任或教师、值周领导、教师等相关责任人须按时到岗就位，全程监管学生安全;
(6)体育课及室外教育教学活动，教师必须全程监督学生的活动，关注特异体质与生病学生，合理安全活动量;(7)坚持做好放晚学后的清校工作，禁止学生长时间滞留校园玩耍，禁止教师滞留学生辅导过晚。
2.加强学生课间、课余活动安全监管。值周领导、教师、校园巡逻保安，加强重点时段、重点区域(部位)学生活动监管督导。(1)加强学生课间活动安全监管督导，严禁学生在教学楼道、教室拍打蓝球、跳皮筋和追奔打闹、横冲直撞,禁止学生攀爬翻越楼道栏杆、教室门窗、校园树木、围墙、铁门，禁止学生做危险游戏活动，玩耍危险玩具物品，禁止学生打架斗殴;(2)加强校门通道、教学楼道学生上(下)学、学生集会、课间体操时段学生通行安全监管疏导，督导学生上(下)楼道依次靠右行，禁止拥挤推搡、横冲直撞：(3)学校行课期间，实行封闭管理，学生因病因事须出校门离校，须持班主任开据出门请假条方能放行，禁止学生进入限制未成年人出入的网吧、影像厅、茶楼等情场所。
3.加强学校食品卫生、疾病防控安全管理。严格执行《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《学校体卫工作条例》等法规，抓好食品卫生和传染病防控安全管理。(1)加强中餐服务安全管理。①严格坚持餐饮从业人员健康检查和持证上岗制度，组织食堂工作人员身体健康体检;②坚持食品原料采购索证索票、饭菜留样、餐厨器具消毒杀菌等制度，加强食品采购、储存、加工、销售、器具环境消防杀菌等各环节的监管;③禁止学生端提饭菜和乱倒饭菜;(2)加强师生饮用桶装茶水及设备的卫生安全管理;(3)做好学生;节日礼品、;爱心餐、;营养计划等民生工程的安全工作;(4)禁止学生购买食用;三无食品及过期变质食品，禁止学生将食品、零食带入校园食用，禁止学生乱扔果皮纸屑垃圾，做好教室、食堂、饮水设施、厕所等容易造成学校突发公共卫生事件的场所(设备)定期消毒杀菌、除;四害工作，搞好校园环境卫生;(5)落实晨(午)检制度，坚持做好晨(午)检工作，同相关部门协作配合，做好师生员工常规体检和幼儿免疫接种工作;(6)开展禁烟活动，创建无烟校园;(7)严格落实学校突发公共事件报告制度，发现传染性疾病或群发性疾病及时报告，及时妥善处理，有效控制。
4.加强学生上(下)学出行交通安全管理督导。(1)禁止学生乘坐摩托车、农用车、货车、超载车辆及;三无车辆上(下)学;(2)禁止12周岁以下学生骑自行车上学;(3)低年级学生上(下)学，严格要求家长接送;(4)争取交管部门支持，在学校师生进出口(健康街巷道与社区马路结合处)设置安全警示牌，减速带，提醒警示过往车辆注意行人安全。
5.加强校园及周边环境治安管理。(1)外来人员严格实行验证审核登记制度，校外流动游走商贩、社会闲杂人员禁止进入校园;(2)做好校园内教师房屋出租及外来暂住人员清理登记工作;(3)定期开展学生携带刀具、易燃易爆危险玩具、物品清理收缴行动，禁止学生携带刀具、易燃易爆危险玩具、物品进入校园玩耍。
6.定期开展校园安全隐患排查，防范未然。严格坚持和认真落实;安全第一、预防为主的安全工作方针，坚持定期开展各类安全隐患排查，分析校园安全形势，掌握安全工作动态，及时整改安全隐患，调处、化解影响稳定的隐患;
(四)建立学校安全隐患教育风险化解救助保障机制体系
学校根据国家相关政策和上级主管部门文件精神，按规定标准要求，为师生购买校方责任险，实现全员保险，并组织引导学生家长购买学生平安(意外伤害)保险，完善教育风险救助保险机制体系，进一步预防、化解教育风险。
(五)优化加强校园安防设施与安全文化建设
加强校园安防设施建设，是学校安全稳定工作的重要举措，是学校安全稳定的保障之一。学校必须加大投入，完善安防设施建设。(1)配合政府相关部门，完善学校消防通道、校警门卫室建设;(2)按校园安全;技防标准，完成视频监控系统、报警系统改造，优化校园安全监控管理;
(3)按上级主管部门要求，完善学校食堂燃气报警系统建设;(4)完善优化教学楼道、教室、校园环境维护改造后安全警示标识(语)设置与;安全墙等外显安全文化建设。
(六)其他安全工作
1.做好护校值班工作与教职工安全工作考核。严格政务安全值班制度，做好日常政务值班及法定节假日校园值班护校工作，坚持领导、干部带班，保安24小时值班制度;认真做好教职工年终工作考核。
2.及时报送安稳工作材料和信息。按时向上级主管部门和相关职能部门报送报告安全稳定动态信息和工作材料。
2.做好年度安全稳定工作档案资料管理建设。严格档案管理制度，加强档案管理，注重收集和保存有价值的安全稳定工作档案信息资料，并在当年末或次年初整理归档，确保开展工作有据可查、有证可凭
20xx年，我校在园区综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视，措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，学校办公室、教育处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证，措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及门卫值班、食品卫生管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、加强教育，促进自护
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
四、加强检查，及时整改
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。学校综合处不定期地对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合园区防疫站对学校食堂卫生进行检查。
五、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。
学校安全稳定无小事，既关系着千万个家庭的幸福和社会的稳定，又是学校实施开展教育教学活动的基础保障。一年来，我校在新区管委会、教管中心的正确领导下，坚持;安全第一、预防为主、防治结合的安稳工作方针，紧紧围绕;加强领导、深化教育、强化管理、排查整改、维护安稳的安稳工作主线，努力践行安全发展观念。通过深化安全教育培训，增强师生的安全意识和安全事故防范自护能力;通过学校领导和全体教职员工齐抓共管，支持配合，学校安全稳定工作再创佳绩，实现了;零事故、;零伤亡、;零犯罪、;零投诉、零上访可喜成效，切实保障了师生人生、财产安全等合法权益与学校财产安全，维护了学校正常的安稳教育教学秩序。
一.领导重视优化管理机制
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全稳定工作列入学校工作的重要议事日程，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门重点抓，师生员工配合抓，实行;一岗双责，细化责任区，构建;横向到边、纵向到底的安全监管责任体系，安稳办、后勤处、少先队部门具体分工协调配合组织实施，实行网格化管理。
二.制度保证措施有力到位
1.学校建立安全稳定工作领导责任制和责任追究制。学校将安全稳定工作列入各有关目标考核和绩效工资考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全伤害事故和影响学校和谐稳定的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任，在当年评先选优、评职晋级中实行;一票否决制度。
2.签订责任书。学校结合国家《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法规条例规定的师生职责义务，与全体教职工签订了岗位安全稳定责任书，强化明确各自职责;同时学校还分别与各位学生及家长签订了学生安全;三方公约与;安全承诺书，进一步强化明确学生及家长自身相关安全职责义务与担当的责任，做到职责明确，责任到人。
3.不断完善学校安稳工作规章制度。学校根据国家《中小学、幼儿园安全管理办法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法规和上级主管部门有关学校安全工作文件精神为指导，进一步完善制订了校舍环境、教学设备、消防、出行交通、治安及食品卫生安全与隐患排查整改等方面的相关安全工作规章、安全管理制度、影响学校稳定的师生申诉办法、程序，以及各类安全稳定处置预案，并根据安稳工作形势的发展，不断完善修订和充实。使学校安稳工作的开展与实施有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4.规范完善建立安全稳定基础工作到账。学校规范建立了《安稳工作会议记录簿》、《安全检查登记簿》、《安全隐患整改记录簿》、《安全稳定事故报告簿》、《事故处理记录簿》《贫困师生疾苦了解记录簿》、《师生信访登记簿》等学校安全稳定基础工作台账。
三.深化渗透强化教育培训
确保安全稳定，根本在于加强和深化安全教育，增强安全观念意识，普及安全知识，提高安全事故防范和自护自救能力。抓好安全深化教育培训，是学校安全稳定工作的基础。一年来，我们以安全教育周和安全教育月为契机，以开展常规安全教育与专题(项)安全教育为载体，以防范出行交通安全事故、防范溺水安全、消防安全、食品饮食卫生安全、教学活动安全、防骗防盗、防震抗洪、反黄防邪拒毒等安全教育为重点，经常性地对师生开展相关安全知识普及宣传教育与伤害事故防范技能培训。
1.及时传达贯彻上级安全工作文件(会议)精神，认真开展常规安全教育。学校充分利用学期开学与结束工作会、周前会等教职工会、国旗下讲话、课间操等学生集会，学习传达宣传上级主管部门近期关于学校安全稳定工作文件和会议精神，强化出行交通安全教育、教学活动安全教育与环境、饮食卫生安全教育，增强安全意识，明确工作职责、要求，增强提高工作针对性和实效性。
2.拓宽渠道，丰富内涵，开展丰富多彩的教育活动。利用班(队)会(活动)课、安全教育课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全事故防范与伤害预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校通过召开家长会、印发家长告知书和校讯通平台，坚持做好一周安全提醒，强调安全事项，增强学生家长安全意识，加强学生家长安全知识与事故防范技能引领。
3.认真组织开展安全教育日(周、月)活动。学校结合季节时令，充分利用国家交通、消防、禁毒等安全日(周、月)时间，多种形式地认真开展相应主(专)题宣传教育活动。今年三月开展了;普及安全知识，确保生命安全主题安全教育;四月和九月均开展了;珍爱生命，文明出行的主题交通安全教育;五月结合;防震减灾月活动，开展了;普及安全知识，防震减灾主题安全教育活动;六月开展了;珍爱生命，预防溺水的主题安全教育活动;十月开展了食品饮食卫生安全主题教育活动;十一月开展了;消防安全，人人有责的安全主题教育活动;十二月开展了;防邪拒毒，远离黄毒安全主题教育活动。通过活动开展，强化增强学生安全意识，广泛普安全知识，增强巩固和提升师生防范安全事故技能与自护自救能力。
4.强化安全应急演练提高自护、自救、互救能力。春期中，学校结合;普及安全知识，防震减灾主题安全教育活动活动，组织开展了防震防蹋安全应急培训演练活动;秋期中，学校结合消防主题安全教育活动，组织全校师生开展了消防安全应急演练活动。
四.管理督导保安全护稳定
维护学校安全稳定，关键在监管督导。一年来，学校加强了教学安全、学生课余活动安全、校园环境卫生与食品饮食安全、学生上(下)学出行交通安全与校园环境治安安全的重点监管，有效防范了校园安全事故发生。
1.严格加强教育教学安全管理。严格落实国家《义务教育法》、《未成年人保护法》、《教师法》等教育法规及市教委关于《规范教育行为的六条规定》、《规范学校办学行为全面实施素质教育》的;九条禁令、《关于切实减轻中小学生过重课业负担》的;七条规定和《涪陵区中小学教师行为八不准》，加强了教育教学安全管理。(1)严禁教师体罚和变相体罚学生;
(2)严禁教师行课(上班)时间酗酒、赌博;(3)坚持预备铃声候课制度，严禁空岗缺岗;(4)禁止带学生到住宿室进行辅导;(5)学校、班级组织各项活动，须制订活动方案，落实安全措施，班主任或教师、值周领导、教师等相关责任人须按时到岗就位，全程监管学生安全;(6)体育课及室外教育教学活动，教师必须全程监督学生的活动，关注特异体质与生病学生，合理安全活动量;(7)坚持做好放晚学后的清校工作，禁止学生长时间滞留校园玩耍，禁止教师滞留学生辅导过晚。
2.加强了学生课间、课余活动安全监管。值周领导、教师、校园巡逻保安，加强重点时段、重点区域(部位)学生活动监管督导，防范避免了学生意外伤害事件的发生。(1)加强学生课间活动安全监管督导，严禁学生在教学楼道、教室拍打蓝球、跳皮筋和追奔打闹、横冲直撞，禁止学生攀爬翻越楼道栏杆、教室门窗、校园树木、围墙、铁门，禁止学生做危险游戏活动，玩耍危险玩具物品，禁止学生打架斗殴;(2)加强校门通道、教学楼道学生上(下)学、学生集会、课间体操时段学生通行安全监管疏导，督导学生上(下)楼道依次靠右行，禁止拥挤推搡、横冲直撞;(3)学校行课期间，实行封闭管理，学生因病因事须出校门离校，须持班主任开据出门请假条方能放行，禁止学生进入限制未成年人出入的网吧、影像厅、茶楼等情场所。
3.加强学校食品卫生、疾病防控安全管理。严格执行《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《学校体卫工作条例》等法规，抓好食品卫生和传染病防控安全管理。(1)加强中餐服务安全管理;(2)加强师生饮用桶装茶水及设备的卫生安全管理;(3)做好学生;节日礼品、;爱心餐、;营养计划等民生工程的安全工作;(4)禁止学生购买食用;三无食品及过期变质食品，禁止学生将食品、零食带入校园食用(5)禁止学生乱扔果皮纸屑垃圾，做好教室、食堂、饮水设施、厕所等容易造成学校突发公共卫生事件的环境(设备)卫生打扫与定期消毒杀菌、除;四害工作，搞好校园环境卫生;(6)落实晨(午)检制度，坚持做好晨(午)检工作，同相关部门协作配合，做好师生员工常规体检和幼儿免疫接种工作;(7)开展禁烟活动，创建无烟校园;(8)严格落实学校突发公共事件报告制度，发现传染性疾病或群发性疾病及时报告，及时妥善处理，有效控制。
4.加强学生上(下)学出行交通安全监管督导。(1)禁止学生乘坐摩托车、农用车、货车、超载车辆及;三无车辆上(下)学;(2)禁止12周岁以下学生骑自行车上学;(3)低年级学生上(下)学，严格要求家长接送;(4)争取交管部门支持，在学校师生进出口(健康街巷道与社区马路结合处)设置安全警示牌，减速带，提醒警示过往车辆注意行人安全。
5.加强了校园及周边环境治安管理。(1)学校对外来人员严格实行验证审核登记制度，校外流动游走商贩、社会闲杂人员禁止进入校园;(2)做好了校园内教师房屋出租及外来暂住人员清理登记工作;(3)定期开展了学生携带刀具、易燃易爆危险玩具、物品清理收缴行动，禁止学生携带刀具、易燃易爆危险玩具、物品进入校园玩耍。
五.加强安检及时整治隐患
加强校园安全隐患排查整治，是维护学校安全稳定的又一道重要防线与屏障。为此，学校坚持了安全隐患定期排查制度，认真开展常规安全检查与专项检查，发现问题及时整改。在学期开学(放假)前，认真开展校舍环境、教学设备设施、用电线路、食品卫生等安全的全面检查，学期中坚持周小查、月大查的安全排查制度，并对隐患进行及时治理。一年来，学校积极努力向新区政府和上级主管部门争取获得资金支持，投入数百万元修建校园消防通道，治理了学校无消防通道的安全隐患，实现了数代李小人的梦想。同时对教学楼教室破旧墙壁、门窗与用电线路进行了维护更新改造。这些不安全隐患的解决，将会避免和减少一些安全事故的发生，为营建和巩固平安和谐校园发挥重大保障作用。
六.存在的主要问题和下步的打算
过去的一年，在新区政府和上级主管部门的热情关心和大力支持下，在全体李小人对;安全第一、预防为主、防治结合的安全发展理念的坚守与坚持下，学校安全稳定工作得到进一步的加强，让我们平安的度过了挑战与希望并存的一年。但是随着社会的发展和一些不确定的因素，学校安稳工作将面临更高的要求，安稳工作的难度越来越大，学校安稳工作形势仍然比较严峻。
1.社会育人环境存在一些不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大。
2.学校安全稳定工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验，学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度;部分家长对学校工作的不理解和不支持给学校的安全稳定工作带来一些困惑。
3.部分教师的安全责任观念意识淡薄，有待进一步提高认识，增强安全责任。
4.学校经费的紧缺，给校园安全文化建设与安全隐患的整治带来无奈的尴尬与困难。今后，我们将进一步重视安全稳定工作，努力克服困难，加大校园安全文化建设投入力度，及时解决安稳工作中发现的新问题，不断提高学校安稳工作管理水平，维护学校安全稳定、持续健康发展。
掘进二队始终认为稳定是根本，没有稳定，就没有生产，就没有安定的生产环境。按照公司党委的部署要求，我队紧紧围绕深化落实;以稳定促发展的目标，把搞好稳定工作作为一切工作的基础和前提，积极引导全队职工心往一处想、劲往一处使，卓有成效地开展了信访稳定排查治理工作。主要做了以下几点工作：
一、完善沟通渠道，在全队构建和谐氛围
班子成员要加强与职工之间的真诚沟通，首先要从畅通沟通渠道入手，了解职工的心态，知道职工想什么、缺什么、需要什么等潜在的问题，从源头上解决职工中存在的问题，消除各种矛盾。
1、抓好宣，营造和谐的氛围。我队认真传达公司下发的每一份文件及会议精神，对于员工关心的热点问题，诸如工资分配、工作岗位调整等事情及时公开、上榜公示，真正做公开、公正、公平。同时又根据我队员工素质参差不齐实际情况，制订了学习计划，分别以专题学习、观看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。
2、重监督，特别是对不放心人员的监控和教育。我队定期组织人员、通过多种渠道对队里安全不放心人员和思想不稳定人员进行排查和汇总，根据每个人的具体情况制定针对性的措施，确定队里员工思想的稳定。本月主要对孙延明
3、深基层，了解大家的心声。我队定于每周三下午召开的职工座谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，在召开的职工人员坐谈会中，收到意见建议32条，处理答复率达100%，确保了职工队伍稳定。
二、用心心工作，构建和谐良好的氛围。
信访工作就是稳定工作，就是化解工作矛盾，解决职工思想和生活上问题的工作，使职工思想包袱放下，专心认真工作，服务矿井发展。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。
1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲;实。用自己的话说：;只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。
2、做职工的思想工作，还要把道理讲;真。做稳定工作，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等
三、重实际，树立区队务实形象。
我队对职工反映上来的问题努力做到了件件有着落、事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢迎，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事,职工看到了确实是在为他们办实事，这样的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。对我公司稳定工作的开展和发展创造稳定和谐的良好环境。
为了认真贯彻执行教育局信访工作管理规定，邹坞镇中心小学领导班子召开了全体教职工会议，学习了《开展信访案件集中化解活动实施方案》的通知，全体教职工充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。
现将信访工作自查情况汇报如下：
一、机构健全,制定化解方案。
为了进一步加强学校信访工作的领导和组织协调，成立了信访工作领导办公室，成立了信访工作领导小组：
信访工作的指导思想：认真贯彻;三个代表的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。信访工作领导小组成员开会，制定了化解方案。决定坚决落实下访制度，密切联系群众，增进感情，及时发现不稳定情绪，淡化上访欲望。每月下访一
次，针对性开展好下访工作，做好记录。
二、包组摸排，稳定压倒一切。
信访工作领导小组每周一开会，研究制定下一步可能出现问题的化解方案，研究困难帮扶、稳控、包案等方法。信访工作领导小组对信访工作进行了分工，会后，8个领导对1—6年级组、音乐、美术、体育、英语组进行了包组摸排，各负其责。
学校领导要求教职工提高认识，牢固树立;稳定压倒一切和;安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。从;三个代表的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。
学校领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实;分级负责，归口管理和;谁主管，谁负责的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
明确信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规;实事求是，一切从实际出发;实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。信访工作遵循依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则;遵循标本兼治、预防和化解相结合的原则。
信访工作领导小组每周一开会，统计情况，没有新问题。
三、加强沟通，发挥桥梁纽带作用。
学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
切实加强学校工会、女工委员会、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。
四、加强值班，改善安全设施。
进一步加大校园周边环境的整治力度，确保了校园及周边的稳定。加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送;快、准、实。制定重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报局信访办。
加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施立即维修或更换;强化学校门卫工作;强化领
导轮流24小时值班制度，确保师生安全和财产安全。
进一步加强安全法制宣传教育。坚持对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
五、认真接待，落实信访制度
为了将信访工作引向深入，学校积极开展信访管理工作。学校对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，绝杜放任不管，推向上级，推向社会。
学校每天在传达室准备《群众来访登记表》，因为学校不存在乱收费、乱办班现象，不存在违反师德现象，不存在学校管理混乱现象，目前还没有上访人和事情发生。一旦有信访人，一定严格按照局要求的信访工作管理程序制度去做。
20xx年，我市国土资源信访工作继续按照局党组;化存量、控增量、减总量的总体思路，切实加强组织领导，完善长效机制，不断推进整体工作，1-6月份，全市共发生京访1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省访13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,来市上访130批634人,批次和人次较去年同期略有上升。全局信访工作继续保持平稳发展的良好局面，我们主要做了以下几方面的工作：
一、领导高度重视、信访工作得到全面加强
一是加大领导力度，确保责任到位。
20xx年，我局多次召开党组会和局长办公会，研判信访形势，安排部署信访稳定工作，主要领导和主管领导经常亲自接访，亲自调查重大信访事项，为信访工作提供高视点、广角度、深层次的智力支持，党组成员实行;一岗双责和分片包干、与分包县(市)、区同奖同罚，做到责权清晰，奖惩分明。
二是强化机构建设，确保工作到位。
20xx年底至20xx年初，经我局领导不懈努力，市编办同意我局成立了信访工作科，选调了5名责任心强，懂法律，善于做群众工作的同志从事信访工作，实行定岗定责，信访机构和队伍得到了加强，为工作的开展夯实了基础。
三是增加投入、确保保障到位。
为了加大信访稳定工作力度，把信访机构建成我局对外的窗口，从20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多万多元，进一步完善信访接待场所建设，除了为信访科保障一台专用车辆外，还专门研究为信访科长配备了专用手机，话费实行实报实销。并一次性为信访科购臵了三台电脑，两台打印机，一部传真，一部扫描仪，在网络上准备与市信访局实现对接，使信访部门在硬件建设、工作经费等方面得到了应用的保障。
四是提高政治地位、确保政治待遇到位。
通过实行信访评估，联审联签，不但使信访机构在农用地专用、土地征收征用过程中及时发现化解矛盾纠纷，而且保证了信访机构决策建议权。在年初制定责任目标考核时，信访工作目标完成情况分值占到15分，从而保证了信访机构奖惩建议权。今年x月份，局党组研究，为全体5名同志落实了信访津贴，充分提高了信访工作人员的工作积极性。
二、突出工作重点，有针对性开展矛盾纠纷排查化解工作。
20xx年，我局通过对往年京访省访案件的分析研判认为，违法违规占地和乱采滥挖矿产资源仍然是导致全市信访案件的主要因素。为此，我们开展了信访热点归类排查和化解专项活动。
一是借助第十一次卫片执法，开展了化解违法违规用地引发的京访省访积案专项活动。全市各级政府积极行动，对涉及卫星遥感和群众反映强烈的违法占地，进行了集中打击，化解由此引发的信访积案32起，使因违法违规引发的京访省访大幅度降低。
二是积极排查矛盾纠纷，妥善处理疑难信访案件。
20xx年以来，市局把鲁山县杨鸿展、叶县胡京等6起重信重访事项作为重点，落实县级领导包案，强化责任单位的责任，要求限期化解。从市局一把手到分管局长到县(市)、区局主要领导、直接责任人多次与信访人约谈，并深入现场调查，与地方政府协调，推动信访事项的解决，直到最后成功化解。鲁山县国土局主要领导多次与信访人杨鸿展谈心，并协调有关部门在经济上给予帮助，最后成功化解这起长达八年的信访积案。
叶县国土资源局为了化解城关乡焦庄村村民胡京重访事项，局长贾松杰、主管局长赵俊甫分别与信访人进行五次以上交谈，讲解国土资源法律的国家相关政策，考虑到信访人一直没有经济来源，家庭相对困难，该局积极协调政府和村委会及开发商，最后为信访人找到了合适的工作，信访人当场签订不再上访协议书。1-5月份，全市县共排查出信访事项16起，目前已化解12起，其余正在协调有关部门处理。
三是加强与政府相关部门的联系，依靠政府的执行力化解矛盾纠纷。
今年上半年，我局按照市委、市政府信访工作会议的要求，加强与政府相关部门的沟通协作。把城中村改造、土地征用补偿等容易引发集体访的信访事项引发的矛盾纠纷，尽可能纳入政府大信访格局予以解决。局主管领导多次到信访局、维稳办协调，信访科经常与信访局的工作同人员一起到县(市)、区对涉土疑难案件进行督查督办，5月x日，卫东区土地征用引发的大规模集体上访，我局及时邀请信访局领导两次深入现场协调解决，直到将该事项交由区政府牵头解决。通过实行部门联动，极大地推进了疑难信访事项的处理进程，减少了越级上访现象的发生。
三、加大工作力度、努力开创我市国土资源信访工作新局面。
当前，我市国土资源信访工作还存在不少问题，主要是以政府主导的违法占地(工业园区、新农村建设)、执法不到位(各级人民法院不受理国土资源移送的案件)。和征地信息不公开，补偿标准偏低引发的集体访、重信重访呈上升趋势。下一步，我们将主要抓好以下几个方面的工作。
一是建立接访新规范，减少越级上访。
介于前段时间，信访工作人员调整较多，业务不熟练等情况，市局拟组织一期信访工作培训，从接待、转办、办理、督查、归档、等五个环节进行统一规范。力争做到访必接、接必办、办必果，提高办访效率，减少越级上访。
二是突破办访老套路，提高办访质量。要从加大转办督办、加大下访，加大责任追究等入手，通过进一步完善和落实对信访量集中的县(市)、区的督查督办机制，促进信访事项的解决，减少全市信访总量。
三是依法规范信访复查程序，引导群众有序反映问题。
20xx年，我局受理复查案件60多起，复查复核结论大多数难以兑现。与相关法律和执法部门难以衔接。下一步，我们要通过落实国土资源执法监察、信访联席会议等制度，加大协调等工作，提高案件复查质量和效率。
四是完善督查考核机制，落实责任追究。要进一步深化细化信访责任目标考评体系，强化信访部门的督查职能，采取灵活多样的方式，实现严督实查，确保效果。
信访稳定工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的一项重要工作，进一步增强信访稳定工作的责任感和使命感，采取有效措施，努力做好学校的信访稳定工作。现将我校的信访稳定工作总结如下：
一、加强学习，提高认识
牢固树立;稳定压倒一切和;安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。在提高认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、精神以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传达到全体教职工;凡是涉及到教职员工的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从社会稳定的大局对待教职工的利益和信访工作，把教职工及学员的疾苦放在心上。
二、加强领导，健全组织
在教管中心的领导下，成立;学校信访工作领导小组，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题，切实解决群众反映的各种困难，切实落实;分级负责，归口管理和;谁主管，谁负责的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学员反应的问题，树立学校良好的形象。
三、明确责任，强化措施
每月组织专门力量集中开展1次不稳定因素和不安全因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园周边环境、卫生健全管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件，防止出现违规越级上访。
四、加强沟通，消除隐患
充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学员的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工。
五、全员参与，群防群治
切实加强学校工会小组、女工委员会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。
六、严格程序，依法行政
加强法制宣传，认真执行信访条例和上级的信访、维稳文件精神，依法开展信访工作，对来访人员作好接待工作，并认真登记，及时给予明确答复，上级批转的信访案件认真办理，及时将结果上报。