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销售手机工作总结(整理8篇)

时间: 2024-07-27 栏目:工作总结

销售手机工作总结篇1

虽然手机店第三季度的销售额还算不错却也有不少值得反思的地方,作为销售人员的我很重视这一季度工作的展开,因此我在店长的支持和同事的协助下努力完成了自己的绩效指标,对于手机的性能以及销售技巧也有了更多的理解,但由于急于求成的缘故也导致我在销售工作中错过不少机遇,以下是我第三季度手机销售工作的总结。

重视宣传工作的展开并为进入店内的顾客提供较好的服务,经营手机店想要抢占市场自然要重视宣传工作的作用才行,所以我在店长的指示下和其他同事积极开展了手机店活动宣传工作,通过新款手机与折扣的吸引让更多的顾客前来店内进行消费,毕竟顾客需要员工们积极争取才能够获得增加,而且为了建立手机店自身的品牌并在市场上打响名气自然要付出相应的努力,因为有着共同的目标导致我们在宣传工作中取得了理想的效果。为了提升综合素质导致我很重视自身在销售工作中的表现,除了在工作例会上进行探讨以外还积极向同事请教销售方面的经验。

注重店内环境的布置并加强了对手机性能的了解,为了让进入店内购买手机的`顾客拥有良好的体验自然要做好环境布置,无论是手机的陈列还是店内音乐的播放都能够吸引顾客的目光,既要让顾客产生购买手机的欲望又要主动和他们进行沟通,所以作为销售人员的我也要积极和顾客进行交流从而将手机成功销售出去,在沟通的过程中对手机性能有着足够的了解是很重要的,既要体现出作为销售人员的专业性又要通过自己的讲解让顾客感到满意,这方面的努力也让我较好地完成了手机销售工作中制定的目标。

通过闲暇时间的学习以及资料的查询学到了更多销售方面的技巧,想要在手机销售工作中具备更多的潜力自然得要积极争取机会才行,毕竟任何契机都要主动争取才不会消失在自己的眼前,而我也要牢记工作中的各类要素并在领导的安排下争取获得更多效益,须知销售员工的职责本就是为了手机店的发展着想,而我想要在职业发展中获得晋升的契机便需要积极表现自己才行。

过去的第三季度里正是这般努力完成销售工作才能够有所进展,只不过相对于这些来说我也曾因为冒失和急于求成的缘故从而反驳过顾客,再加上无法理解顾客的真实想法从而只顾自己进行讲解,因此我也希望这部分问题能够在下一季度的销售工作中得以改进。

销售手机工作总结篇2

xx年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比12年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

一外因:

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二内因:

1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。

20xx年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。

手机销售人员年度工作总结范文精选四

时光荏苒,我到xx公司xx店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在xx店上班,因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的.心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力手机销售年度工作总结年度工作总结。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

销售手机工作总结篇3

一、销售业绩数据汇总

二、销售心得:

1、工作总结不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

5、作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

6、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。

8、关心客户,学会感情投资、应变能力要强。

9、反映要敏捷,为了兴趣做事、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

12、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。会进退战略

三、工作总结:

(一)认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的'不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

(二)脚踏实地,努力工作

我深知销售是一个工作非常繁杂、人务比较重的工作。作为一名推销员,不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑,做到能独挡一面。要做一名合格的推销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

(三)存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

销售手机工作总结篇4

来到公司已经有一年了,每天必做的事情就是更新b2b网站信息,与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容,特别是产品信息方面,会将一些新的产品添加进去,也将个别网站上的企业商铺建了起来,这样一来产品信息丰富了,被关注的机会也会增加,客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会,让我帮着联系一些客户,了解客户的需要以及购买手机的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题,当客户问到一些关于手机的技术性方面的问题时,我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了,还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识,以应对客户随时提出的'问题。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于手机技术方面的知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要熟悉产品的性能,才能很专业地回答客户的问题。其次,之前主管也说过作为一名正式的业务员的话,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

上个月公司正式成立了,也制订了相应的一些制度,但就目前实行情况来看似乎不是很理想,这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作,但还是经常会传来一些关于人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久,同时又实行了新的制度,因此车间人员在配合方面可能还需要一定的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单,但楼下却没有及时执行,因此出现在交货期快到的时候拼命赶工,此时可能只保证得了交货期,却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了一定的规定,只是还没能得到很好的实施。今后,管理人员一定要时不时地鼓励工作人员尽快融入工作状态,一定要认识到个人的不足,要养成团队合作的精神,每一项工作都要按流程一步步进行,这样我们公司的各项制度才能得以推行,公司才会有发展的动力。

记得老总前几天说过这么一句话,现在我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思,为什么现在会出现卖一台手机就失去一个客户的情况呢,这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的手机主要是靠质量来说话的,如果我们卖出去的手机质量不合格的话,在运行过程中三天两头出故障,那么客户就会不断抱怨,也会重新去找新的供应商,那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们很多卖出去的手机就出现了很多这种问题,小到手机上的一个零部件脱落,大到整台因为重要部件的不合格而不能正常运作,这样一来即耽误了客户的业务,也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂,当客户在选择供应商的时候,他们最重视的就是产品的质量。所以今后一定要在质量方面把好关,决不能因为赶交货期而忽视产品的质量。只有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题,那么客户就会信任我们公司及产品,定会给公司带来后面的订单,才不至于卖一台手机就失去一个客户。

因此,我在此也希望今后我们所有的员工都能齐心协力,各自尽到自己应有的职责,努力让我们公司走得更好,走得更远。

销售手机工作总结篇5

从事手机销售工作已经两年了,进入我们xx专卖店也已经一年了。在这一年当中,我认识到销售工作是一件需要决心和毅力的工作,尤其是在当今社会进行手机销售工作,更是一件考验我们的事情。现在互联网的发展,让很多人都开始进行网购了,不管是日用品还是手机电器等等,大家都更加喜欢网购了。所以这对于我们实体销售来说是一个巨大的挑战。在这一年当中,我跟着我们xx专卖店一起奋斗,一起朝目标前进,虽然时间已经到了一个节点,但是我认为自己还是进步了良多的。在此也为自己进行了一些总结和整理。

手机销售前几年的时候还比较好做一些,现在做起来确实算是比较吃力了。现在很多年轻人都比较喜欢网购,所以对于我们实体店的销售来说,更是一个难以翻越的难关。在我平常的销售当中,我们店来的'最多的人群就是中年人,他们比较讲究实际操作,所以我经常接待的客户也就是我们的中年人一类了。当然也会有一些青年人过来看手机,但绝大部分都只看不买,所以这一点还是比较让人难受的。

今年一年,我们店做了几个展厅活动,主要的产品也是今年一些非常火爆的机型,活动进行的还是非常顺利的,吸引的人群也比较多,这时候不管男女老少,都有进来看手机的。但是购买率还是不大,但比平时还是要好很多。我也在这个过程中努力了一把,把自己的业绩提升了不少。

线下实体店的销售的确是一件很磨练人的工作,于此之外,我们店也会有线上的一些销售,而我也主要负责了一个版块。的确在这一方面,我发现线上的销售可能还是要比线下的销售更加容易一些。因为很多人都是图一个便捷,除非他真的不放心这款产品,才会选择去线下进行一个摸底。但是我所负责的线上版块的销售是做得很成功的,业绩几乎是我线下的两倍。所以今年,虽然自己没有达到自己的期望值,但是整体情况其实也还是不错的。

在这一年的工作中,其实有很多需要感谢的地方,不仅仅是对我的客户表示感谢,也要对我上级领导表示感激。因为在销售工作中,自己一个人往往是不足够的,有了领导的包容和支持,我们才能更好的进行下去。所以很感激我的领导,也很感激那些帮助过我的同事。来年我会继续努力,继续保持一个好的状态往前走的。

销售手机工作总结篇6

回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

一、提高强化说服顾客的能力

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

二、注意自己销售工作中的细节

谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。

三、业务熟练程度的问题

如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的`推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

四、心态问题

心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

五、心得体会

经过这一年的努力还是有收获的:首先是和整个xx二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。

在销售方面懂得了要想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的推荐。

还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,能够给他们更好的介绍,让他们更详细的了解自己要购买的手机。

六、下一步工作计划

继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。

加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整好以前浮躁的心态。

销售手机工作总结篇7

转眼间,8月剩余的时间就要见底了,暑假销售的热潮也马上就要结束了。作为xxx专卖店的一名手机销售员,在这个8月里,我和同事们在领导的积极带领下,抓住了开学日前的最后一个月,积极的继续展开了开学季购机活动,并取的了不错的成绩。

回顾这一个月来,我作为一名销售在这样的活动中也对自己有了不少的认识和反省。现对我这一个月来的工作情况丛总结如下:

一、严守纪律和规定

在这一月的工作中,我深刻的反省了自己在过去工作中呃不足和问题,并深刻的认识到自身在纪律上的不重视!这对于工作来说是的非常不应该的,尤其是在时间的观念上,我总是的会在这方面出现问题,但我的问题却不仅仅如此。在几个月来也给工作和领导都带来了不少的麻烦。为此,我在8月开始前严格的反省了自己,并让自己在工作中严格的去要求自己,改善了不少工作方面的问题,也进一步的提升了自己的工作能力。

二、提升了自我工作能力

在这个月的工作中,我们的工作依然忙碌。但我也学会了在这份忙碌中反省自己。通过在工作中的反省和认识的,我开始了解到自己在工作中的问题,并在领导的指点下一点点的开始改进自身的不足,尽管一开始因为忙碌的工作,我在工作中能做出的改动有限,但很快的,我也越发的适应这样的工作节奏中对自身的工作进行改正和提升。并在8月的'工作中取得了出色的成绩。

三、团队协作的提升

因为这段时间工作的忙碌,我们店内的员工在对于分工协作上也更加的仔细了。在这段时间里,我也在工作上通过严格的管理以及充分的沟通提升了在店内和其他同事们的配合。因为在工作中的互补互助,我们在工作效率上有了很大的提升,也为整个8月带来了更好的成绩。

并且,通过交流的提升,我在工作中也能更好的看到其他同事的优势的,并能认识到自己在工作中一些细节上的问题。这使我对工作有了更深的了解。

四、对下个月的看法

尽管在下个月后来自开学季的购机热潮即将冷淡下来,但我们工作还是要更进一步的去做好,在平淡的季节里,就更加需要我们销售在工作中的努力来带动产品的销量!为此,我也会继续在下个月的工作中加强自我要求,努力的做好自己的销售工作!

销售手机工作总结篇8

本次活在时间从***x年xx月xx日到***x年xx月xx日,共x天活动时间,总销售额***xx元,环比增长率xx,除去节日期间xx的自然增长,实际增长率也达到了28,超过了活动前5预计增长目标,手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额***x元,并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版***x元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1

从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择:

本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显,工作总结《手机销售员工作总结》。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性:

促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的.作用,薄利多销的目的也成了一厢情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

4、活动执行力差:

一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够:

企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:

1、准确的市场背景;

2、周密的计划;

3、密切的结合;

4、密切的配合;

5、强悍的执行。

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