一、目标思路
淮北师范大学紧紧围绕立德树人根本任务，以“精细化管理”为抓手，多措并举，发挥组合优势，积极探索提升学生对资助工作满意度的措施，促进资助工作与育人工作有效结合，有效推动资助育人长效机制的建立。学校通过编印《淮北师范大学家庭经济困难学生认定及国家奖助学金评审工作手册》（以下简称“《工作手册》”）为突破点，注重资助管理全过程管理的精细化，不断提高学生对资助工作满意度,为学校提高资助育人效果奠定坚实基础；从组织学生资助诚信教育主题活动为抓手，不断提高资助育人成效；开展资助工作自查、互查、督查，进一步规范资助工作，让学生切实在资助工作中体会到公平公正公开；实施校园“学生资助宣传大使”工程，积极宣传国家和学校学生资助政策，将暖心政策传至每一位学生，更好发挥出资助应有的育人功能。
自20__年以来，学校师生对资助政策理解程度不断提高，工作流程更加规范严谨，工作更加规范。20__年9下旬学校组织开展的学生资助工作督查显示，学生对该项工作满意度为100%。
二、实施举措
1.从过程管理精细化入手,提高资助工作满意度
为有效实现资助工作管理的规范性要求，保证资助工作落实到位。学校资助中心编印了《工作手册》下发至各班级，《工作手册》涵盖家庭经济困难学生认定、国家奖学金评审、国家励志奖学金评审、国家助学金评审各项工作，具体内容有学院成立工作领导小组、班级成立评议小组、各项资助工作结果公示、工作总结等，手册将班级学生资助的各项工作简化为填表格，既可以实现指导资助工作人员有章可循，又可以实现资助全过程有据可依、规范管理、规范记录、规范存档。以《工作手册》为载体，学校各项资助工作精准化、细致化程度不断提高，进而学生对该项工作的满意度也不断提高。
2.开展学生资助诚信教育主题活动，提高资助育人成效
加强学生诚信教育，组织学生干部学习《工作手册》使用，引导申请人认真学习领会各类资助文件，规范、诚实填写各类奖助学金材料，由此提高受助学生对资助工作及诚信教育工作的全面认知，从源头上提升学生资助档案材料精准的同时，引导受助学生树立规范意识。
辅导员认真组织开展社会责任感教育和社会主义核心价值观教育，引导申请人树立正确的责任感和价值观，引导他们树立“说诚信话，办诚信事，做诚信人”的诚信观念，督促他们养成诚信待人、诚信处事、诚信学习、诚信立身的良好习惯。
3.开展资助工作动态督查，确保资助育人效果到位
学生资助是一项重要的保民生、暖民心工程，高校学生资助工作有着较高的要求，需要做到0投诉，100%满意。建立督查机制是实现精准资助的内在要求。针对学校过去对资助工作投诉大部分是对程序的公正性存在疑议的现实情况，学校、学院成立各级督查组，常态化开展督查工作。督查工作以学院资助工作自查、学院间互查与学校抽查相结合的方式进行，通过对《工作手册》、召开学生座谈会等方式进行督查检查，督查在班级家庭经济困难学生认定会议中是否有非本学院学生督查员进行全程监督、学院开展资助申请、评审、公示等过程是否规范合法，是否做到公平公正公开。通过发放督查反馈表，畅通学生投诉举报渠道。
通过动态督查,学校资助工作面貌焕然一新,各学院对学生资助工作的质量意识进一步提升，促使各学院学生资助管理工作做的更加规范。学生对学院资助工作的公平公正公开的认可度不断提高，确保了资助育人效果的.真正实现。
4、实施校园“学生资助宣传大使”，将暖心政策传递至每一位学生
学校聘请荣获国家奖学金、国家励志奖学金的学生担任“学生资助宣传大使”，定期开展学生资助宣传，通过政策宣讲会“现身说法”、向学弟学妹们介绍“绿色通道”等方式定期对奖助学金等国家资助政策的宣讲宣传，向身边人讲述自己在国家资助政策帮助下安心学习、健康成长的经历。讲述自己自立自强的先进事迹，以身边事教育身边人，取得积极育人效果。
三、下一步改进措施
下一步学校将依托学校智慧思政教管服一体化平台，通过智慧校园建设，进一步探索智慧资助工作的的规则、规范、标准,尽量把复杂的工作简单化,简单工作流程化,流程化工作定量化,定量工作信息化,从而促进智慧资助效果更加显现，资助精细化管理更上台阶,进而大幅提升学校资助育人成效。
为加强资助政策宣传，普及资助知识，让每位在校生全面了解我校各项学生资助政策，我院各班按照学校相关要求于本月24、25日开展了资助政策宣传主题班会
在这次班会中，各年级辅导员老师向大家规范地介绍了学校关于资助政策的详细信息，详细讲述关于奖助学金的`申请流程和注意事项，引导学生规范使用各项资助资金等。
通过这次班会让每位在校生全面了解我校各项学生资助政策，以便于同学们根据自己的实际情况正确申请国家助学贷款、奖助学金、学费补偿代偿、勤工助学等。使同学们在受到资助的同时，也加强了对他们的诚信教育、感恩教育和社会责任感教育。
20xx年的整个学年，在我系学生会和老师的工作指导下，我作为统计学系的协管员，秉承学校资助管理中心的政策方针、本着“公开、公平、公正”的原则，配合专管员老师开展各项资助工作，使家庭经济困难的学生获得了广泛的资助。现把我的各项工作总结如下：
一、助学贷款
本着为家庭经济困难学生提供支持和帮助的出发点，我的任务就是负责为申请国家助学贷款的同学提供助学贷款相关知识、信息咨询，负责系里国家助学贷款申请材料的初审工作。我系今年共有74名学生申请了助学贷款，由于今年首次使用支付宝系统，进行网上申请助学贷款。而之前的培训工作我并没有参加，所以很多的流程都要重新学习，这增加了今年工作的困难度。根据系相关工作要求，我系资助工作的评定与发放均执行严格的流程：学生申请班级审核书记审核推荐公示。按照国家助学资助有关文件精神，我系保障了学生资助工作的有序开展。对于助学贷款这一块工作，我都认真、耐心督促学生填写相关资料信息，尽力避免因填写信息有误造成贷款不成功的情况发生；人员确定后，也及时做好信息的电子系统录入工作等。12月8号贷款下发后，我系申请贷款的74名学生金额全部到账。
二、奖、助学金
经过近一个月的忙碌，我系的贫困生认定工作和国家奖学金、国家励志奖学金以及国家助学金的评定工作已经结束了。经过一个星期有条不紊的工作，我系共评定出88名贫困生。其实每天的工作都是在忙忙碌碌中走过的，因为奖学金和助学金的评定是关系到学生切身利益和荣誉的。就因为如此，压力更大。每一个名额的确定，每一个人员的审核，每一个问题学生的谈话，我都需谨慎小心。细到每一张登记表，每一张审核表，工作量很大。在评定工作中，我也遇到了很多问题，很多是关于学生对奖助学金评定的疑惑甚至抱怨。奖学金是给那些品学兼优的学生设立的，该学生首先成绩优秀品德高尚，其次要积极参加各项集体活动。所以说，奖学金的评定要求是非常严格的。相对于奖学金来讲，助学金的要求可能没奖学金的评定标准严格，但评定流程却是非常严谨的。首先助学金的名单范围是在我院的贫困生档案中筛选的。也就是说，只有你被认定为贫困生才有资格评定助学金，我们学生会有关人员深入学生寝室了解真实情况，还要与周围同学联系进行核实。当然，在评定工作中，也出现了许多细小的问题，但是我在这里还要感谢大家的理解，是你们的理解和支持才让我的工作进展的如此顺利。
20xx年度的资助工作将要接近尾声，在此次工作中，我积累了一些经验，也看到了不足。今后，我会本着“高效率完成例行工作，更好的服务同学，赢取老师、同学的认可，为下学期工作更好开展奠定基础”的工作方向，认真做好总结。我会再接再厉，争取使以后的资助工作更加顺利。最后，感谢老师、同学对我的工作的理解和支持。
今年7月，我院四名学生资助宣传大使，回到母校、走进社区、深入校园，在各自家乡开展资助政策宣讲活动。
他们回到母校，向高中同学细致讲解“奖、助、贷、勤、补、免”六位一体的资助体系，以及兵役资助和国家各类奖学金相关要求，为学生发放学校资助政策简介手册，让同学们更全面地了解学校资助政策。他们走进社区，上门入户，走进同村学弟学妹家中，一对一单独沟通，同时，取得村委会协助，举办学生资助政策宣讲座谈会等，他们鼓励学弟学妹努力学习，既要成为国家资助的受益者，也要成为国家资助的宣传者。
资助宣传大使纷纷表示，作为资助宣传大使不仅能让更多学子了解国家资助政策，为困难学生带去希望，也能在乡村振兴与家乡发展的进程中用实际行动诠释青年学生责任与担当。
截止日前，化工大学学生资助工作关于生源地助学贷款、参军入伍学费补偿和贷款代偿以及退伍复学学费减免相关工作已经顺利完。
做好贫困家庭学生资助工作，是坚持党中央提出的“立党为公，执政为民”根本要求的具体体现；是实施“科教兴国”和“人才强国”战略的重要保证；是在教育工作中实践“三个代表”重要思想。xx年度，我校全面落实党和国家的“两免一补”政策。一年来，我们求真务实、开拓创新，响应学校号召，努力构建了贫困生助学工作体系，加大了对贫困学生的资助力度，做到了不让一名学生因为家庭贫困而影响学习，爱心助学工作取得显著成绩。
现将xx年度贫困生助学工作情况总结如下：
一、基本情况
我系xx年在人数294人。xx年申请助学金67人，贫困生成功建档67人，受助金额共计19万元；我系严格执行资助纪律，完备手续，符合上级文件要求，此项工作已圆满完成。
二、工作成绩与经验
1、成立了以陈勇政委任组长的资助工作领导小组。开学初，由系领导牵头，各中队指导员开展对本中队贫困生的摸底工作，摸清贫困生家庭状况，提供困难学生名单，填写了家庭情况调查表，并由学生本人或学生家长提出审请，由学生户口所在地的街道或村委会出具相关的证明材料。对家庭经济困难的学生进行严格复查，通过走访、家访等方式进行核实。指导员签字，学校资助工作领导小组审核后，建立贫困生档案资料专档，做好贫困学生的建档工作，然后有计划有步骤地实施。
2、成立了家庭经济困难学生认定评议小组，负责传达上级有关资助工作的精神，建立家庭经济困学生档案。做好资助分配，对各班上报的家庭经济困难学生资助名单与申请进行审核、认定，并及时将评审结果上报学校评审领导组审定，认真收集有关家庭经济困难学生管理及扶助工作的意见和建议，及时解决出现的问题。
3、上榜公示，公开透明。贫困学生确定后，为了使该项工作切实做到公开、公平、公正，杜绝助情感学、助富裕学、助亲属学的原则。对贫困学生名单、金额进行了七个工作日的张榜公示，并公示举报电话，主动接受广大师生及社会的监督；同时，由指导员组织各班进行讨论，征求学生意见。公示期间，未收到任何举报信息。
5、加大宣传力度，强化监督检查
①加大资助贫困生政策的宣传力度。一方面开学初，学校通过专栏、集会、广播等向贫困生宣传国家资助贫困生的政策、措施，让家长、学生对有关资助措施的了解。另一方面规范助学工作操作程序、杜绝违法违纪行为，公布举报电话，主动接受社会监督。
②资助资金经学生认可签字后，由银行直接打入学生银行帐号，杜绝资助资金在发放过程中滞留、截留等违规违纪行为，确保资助资金发放及时、足额、准确。
三、存在问题
1、资助工作项目多、政策性强、要求严，由于时间紧，还要确保质量，所以仍感到有不少力不从心的问题。
2、档案归类方面，要求的内容多，项目细，且政策性强，所以助学金的工作量很大。由于工作人员都是兼职，难免在时间上、材料的细节上不出现纰漏。
四、下一步的打算
1、进一步加强对贫困学生资助的宣传工作。深入宣传，积极联系社会各界，发动社会力量，来帮助贫困家庭学生。
2、进一步完善系里资助工作。进一步做好贫困学生档案资料的更新工作。完善资助制度，使资助有制度可循，有原因可查，资助办公室有账目可记。
3、再一次细化xx年助学金的纸质材料。逐一审核，做到不缺项，不错项。
4、加强资助宣传工作。把资助成才，爱心助学的行为发扬光大，旨以传递社会正能量，促进建设和谐校园与和谐社会。
为了全面推进和贯彻落实省资助中心《20__年全省学生资助重点工作》文件精神，切实增强做好新时代学生资助工作的政治责任，不断提升服务意识，全面落实“不让一名学生因家庭经济困难而失学”要求，把党对学生资助工作的领导落到实处、抓在细处。同时紧紧围绕立德树人根本任务，我校于20__年3月22日-3月24日开展全校资助工作政策培训会。
会上，学生资助管理中心科长汤旻就20__-20__第二学期主要资助工作安排作了详细介绍，重点提出对学生资助政策宣传的重要性，学工办老师及辅导员老师要先吃透政策，再通过主题班会进行资助政策宣传，确保每一名学生对国家资助政策有了解。学生资助管理中心将陆续对各学院上一学年资助工作及资助宣传工作进行检查。
学生资助工作是一项重要的保民生、暖民心工程。为深入贯彻落实《教育部办公厅关于切实做好20__年秋季学期高校学生资助工作的通知》《安徽省教育厅关于做好20__-20__学年学生资助工作的通知》等文件精神，安徽理工大学积极开展多项暖心资助活动，全面有序开展20__年秋季学期学生资助工作。
加强资助政策宣讲，讲好资助故事。学校将资助政策宣讲前移，把政策和关爱早早送到学生手中。在招生宣传阶段，学校选聘国家奖学金获得者、国奖励志奖学金获得者和退役复学学生担任学校学生资助宣传大使，并举办资助政策宣讲会，为学生及家长宣传普及国家资助政策。在新生录取阶段，印制《安徽理工大学学生资助政策简介》并随录取通知书寄送到每个新生，确保同学们在入学前就对国家及学校的资助政策有所了解。通过“安理学工”“易班”等网络公众号推送学生资助政策及绿色通道等相关内容。
开通资助热线，为学生释疑解惑。6月29日起，学校学生资助管理中心开通暑期学生资助热线，为学生及家长详细、耐心地解答关于家庭经济困难学生资助政策咨询、国家奖助学金、生源地贷款、服兵役高等高校学生国家教育资助、基层就业学费补偿、国家助学贷款代偿、减免学费、“绿色通道”等相关内容，共接到咨询电话共计100多个，涉及到学生资助相关咨询55个。
开通“绿色通道”，助力家庭经济困难学生大学梦。学校为保障家庭经济困难学生顺利入学，开设线上线下“绿色通道”专区，为新生提供缓交学费、学生资助政策咨询及生源地贷款办理等服务，本学期，学校共为1464名本科生和532名研究生办理了“绿色通道”手续。
全面摸排受疫情灾情学生信息，确保困难学生应助尽助。学校时刻牵挂着受到新冠肺炎疫情和洪涝、干旱、地震等自然灾害影响的学生情况。开学伊始，学校迅速组织开展全面摸排受疫情灾情影响的学生情况，建立详细的`学生信息档案，并及时进行相关资助。9月份，学校为198名学生发放了临时救助金，金额合计9.9万元，其中新生为45人，救助金额2.2万余元。
依托学生服务平台，全面提升勤工助学管理服务水平。学校高度重视学生勤工助学工作，利用学生工作服务平台，简化勤工助学管理工作流程，提高了勤工助学管理服务工作的质量和效能。本年度，学校共提供1390余个勤工助学固定岗位和300余个勤工助学临时岗位，通过勤工助学进一步提高了学生综合素质、增强了学生劳动意识，缓解了学生的家庭经济困难。
依托“智慧资助”系统，做好国家奖助学金评审工作。学校家庭经济困难学生认定工作坚持“一揽子标准、一竿子到底、一盘棋统筹”的工作理念，全校家庭经济困难学生通过智慧资助系统同一平台申请，统一标准、同步认定，根据算法模型计算的受助指数，对全部学生进行困难量化排序，列举出疑似困难的学生和疑似不困难的学生，结合班级民主评议和线上线下学生情况调查，最终确定是否认定为家庭经济困难学生和困难等级。本学年，学校共认定家庭经济困难学生7070名，其中特别困难学生2794名，困难学生2035名，一般困难学生2241名，目前，学校已经完成了国家奖学金评审工作并将相关材料上报安徽省教育厅，国家励志奖学金和国家助学金的评选工作正在有序推进。
多年来，学校始终坚持以学生为中心，构建国家资助、学校奖助、社会捐助、学生自助“四位一体”的发展资助体系。通过各项助学金及临时困难救助等资助项目，积极做好家庭经济困难学生的精准资助工作，切实发挥学生资助育人功效，将“精准资助”与“资助育人”有机结合起来，注重在细节、环节、过程、实效上下功夫，努力形成“解困-育人-成才-回馈”的良性循环，全面提升学校学生资助工作。