“提升执行力”,“重在执行”等等的标语或者是执行力的培训在企业中屡见不鲜,仿佛执行力问题是中国企业面临的一个通病。成天讲执行力,那么在日常工作中,尤其是在基层工作中,怎样才能把执行力落实到具体的工作中呢?这是一个很难的问题,也没有标准的答案。
在一间工厂的宣传栏中看到这样的话:“今日事今日办,紧急事立刻办,份内事主动办,份外事协助办,开会+不落实=0,布置工作+不督促检查=0,好思路+不落实=0,抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。”这些话虽然看上去有些“俗”,但也基本说出了日常工作的执行力的落实到位的方法。
关于执行力,最好的办法还是“人盯人”。说白了就是能看到工作的过程与结果。重要工作是要组织的高层领导的关注,往往只有领导者关注的事情才能够在短时间内使得基层有效的执行,但重点是需要领导者的持续关注,如果管理者不能持续关注,多是“虎头蛇尾”。这是最有效率的“人盯人”。另外一些来自高层领导外的“人盯人”,一方面要考验问题提出者的协调能力,另一方面是要避免的问题,有些情况下问题发展到了造成很大的负面影响时才能获得执行者的高度重视。
执行力的主体还是人,执行是否到位主要还是一项“人治”的工作。如何从“法制”管理制度上督促人完成工作呢?一些可看出工作成果的工作倒是好说,例如一线的机器开动,产出就是结果。根据结果来考核就可。但很多执行力的问题不是体现在这种结果一眼就能看得出来的工作上,更多的是结果需要人来评判的工作中,很多时候这类工作是以项目的形式存在,除了结果以外无直接的量化指标,或者是长期提高某一管理指标的(如长期上提升产品质量)的工作,这种工作的日常执行力问题往往难以从量化的角度进行考核。
一些可以看出工作成果的工作,要考核执行力,主要能够将工作结果量化,能够用数字说话,定期发布考核结果。长期性质的工作,也最好能够量化,可以通过定期发布长期性质的指标来进行考核,问题是如何制定指标,需要注意的是考核过程中的一些偶然产生的异常数据是否需要考核在内。
还有一些结果只有“是”或“否”的工作,多是较为复杂的工作,若进行考核,最好是能够将大的工作项目分解成为多个能够分辨“是”与“否”或者量化的指标,定期进行考核。
一些需要人评定的结果,可采用多角色评分的方式来考核,但最好是能有符合事实可量化的结果更好。
说到考核的过程,首先,考核最好是非项目执行者来负责,最好是所有的指标统一由一个团队来进行考核与公布,定期进行评比。关于工作任务的考核,将问题或者工作任务集中列在一起,完成才能关闭,定期更新状态;用表格或者网页进行管理。另外,考核的项目或者指标需要各方面权衡后制定,一经制定,若更改或取消考核指标,也需要严格的审核,不能出现考核项目做到中间因为难以完成而删除的情况,也要避免大任务做成小任务的情况发生。
05月26~27日,我有幸参加了公司组织的中层干部提高团队执行力学习培训,这次学习培训的目的是提高公司中层干部的综合素质和业务能力,加强团队的执行力建设。通过这次培训我在团队协执行力建设上有了深刻的认识,也使自己各方面的能力得到了很大的提高。
进入21世纪后,执行力将对一个团队的发展起着越来越重要的作用,它将是构成团队竞争力的重要组成部分,从而成为决定团队成败的一个重要因素。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中,一个团队的执行力如何,将决定其兴衰。执行力是使团队达成计划和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。那么如何保证执行者“该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到”呢?通过这次培训,特别是在26日下午授课即将结束时授课老师讲解的领导者如何布置及执行者如何执行一项任务这一能量传递活动中我深深地体会到我们要提高团队的执行力,首先要领导者和队员要在执行前、执行中、执行后注意以下几点:
一、领导者需要注意的事项:
执行前:
1.根据目标制定执行计划,谁来执行,何时完成?谁来监督验收?
2.下达命令并和执行者深度沟通,明确任务的执行先后顺序,执行的关键点。
3.向监督验收者下达命令,明确任务的验收标准和时间。
执行中:
1.随时跟踪,询问任务的执行情况。
2.和执行者深沟通,看存在哪些问题,需要领导提供哪些帮助?
3.应该注意改进的地方和事项。
执行后:
1.总结执行情况,作出评判。
2.根据执行情况,当奖则奖,当惩则惩。
3.总结经验,形成共识,重要的经验要普及宣传。
二、执行者需要注意的事项
执行前:
1.听清弄懂领导的指令。
2.向领导反映:你需要的资源(人、财、物)。
3.需要向领导说明的事项和建议。
执行中:
1.重要的任务作好执行记录,及时向领导汇报任务的执行情况。
2.执行时存在的问题,需要领导者提供的帮助。
3.请示领导者有没有改进的地方和事项。
执行后:
1.报请领导者或监督验收者及时验收。
2.根据验收情况,总结经验得失。
3.向参与工作的同事和提供帮助的领导表示感谢。
通过领导者和执行者需要注意的事项我觉得提高团队执行力还要强调以下几个关键词,并认真按以下关键词去实施才能切实提高团队执行力。
一、强制:
当一个团队确定了执行目标后,明确各队员的分工、责权、时间与进度、执行纪律和汇报与反馈办法。要切实建立“不同意,但也要全力以赴”的执行纪律。对组织决策,不论理解与否、同意与否,都要不折不扣地执行,绝不允许当组织决策与个人意见不一致时就不执行或阳奉阴违。
二、沟通:
领导者事先要与执行队员深度沟通,包括参与执行的每一个人,明确执行过程的每一个环节的关键点,以及会出现的问题,如何去解决,还需要哪些资源,是否有应急方案等等。
三、反馈:
在执行过程中,参与执行的每一个人要及时把执行的情况反馈给给你发布指令的人。有问题及时解决,下级对上级负责。
四、检查:
执行过程中要及时检查,发现错误及时改正,上级对下级负责,并提供必要的资源帮助。
五、奖惩:
执行结束后,参照执行纪律,当奖则奖,当惩则惩。
综上所述,提高团队的执行力,要从团队的建设开始,打造一个和谐融洽环境让团队成员有归属感;要从领导做起,主动的承担和发现执行过程中的偏差;要有追求完美的心态,事事做到精益求精;要有明确的目标并且通过沟通很好的传递下去,避免做二传手;要建立激励和监督机制,既要激励员工的主观能动性,也要监督整个过程的有效性。当我们做到了以上几点,一个团队的执行力将得到很大的提高。
以上是我个人通过这次培训的一些心得体会,我坚信只要在以后的工作和学习中,按照以上的步骤做事,那么我们的团队的执行力将大大的提高。
感谢公司给我这次培训学习的机会,这也是我第一次参加有关“执行力”的培训,平常总是把“执行力”的口号喊的很响,却从未仔细、细致地学习和了解过。通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是把目标变成结果的行动。而提供的结果必须“保质保量”。在规定时间内,按照领导要求完成,并在完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
一、态度不等于责任心也不等于结果。
虽说态度决定一切,领导下达任务后,员工积极完成,但是检查结果时却发现并没有达到领导的要求,员工就会抱怨“我已经尽最大努力了”或“反正我昨完了”。因此,态度、责任心和结果是三个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要有责任心、注重结果。一个员工要有良好的工作态度,加上责任心,才能有一个好的结果。做为一个企业,对态度好的、有责任心的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
二、沟道一定要到位,不能盲目执行。
领导下达任务的同时,员工在理解不透彻时一定要问清楚,问明白,确定领导下达任务的最终目的。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。
很多员工还是习惯于用以前的工作方式、方法来完成能够领导下达任务,总是觉得有现成的模式不会犯错误,这样就导致不会创新,不能在工作中找到突破点,永远原地踏步走。
四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。
有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,深刻地明白:完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
在全教育局开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育月以来,自己严格按照局党委的要求,按照学校“双提高”教育领导小组所规定的学习内容和时间安排,进行了比较认真的学习。并对照“双提高”教育活动的要求认真进行自我剖析,现将情况小结如下:
一、提高执行力是关系到党治政效能的基础
做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。当前,一些地方、部门和领域出现的贯彻落实市委、市政府决策部署力度不大、进展迟缓、效果不佳等问题,从根本上讲是执行力不高的问题。加强执行力建设,是我们实际工作所面临的突出问题,亟需下大力气研究和解决。
执行力问题正在越来越受到重视。温总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出,建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》,标志着执行力建设被正式纳入国家治理范畴。温总理在十届全国人大五次会议上所作的《政府工作报告》中进一步提出,“以转变政府职能为核心,规范行政权力,调整和优化政府组织结构与职责分工,改进政府管理与服务方式,大力推进政务公开,加快电子政务和网站建设,提升干部队伍素质,全面提高行政效能,增强执行力和公信力”。这再一次表明了中央提高执行力的坚定决心。执行力不但是机关工作的生命力,也是所有单位发展的生命力,更是促进发展的推动力,体现着执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力。增强执行力,就要求我们正确行使行政权力,更加有效地落实各项方针政策和工作部署,提高人民群众对党政机关的满意度和信任度。
“做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。”连书记一语中的地指出了当前我们工作中存在的消极情绪和应付常态。这正是为什么我们要开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育的根本所在。这些精辟的论述让我们感到再不提高我们的执行力水平,就有可能成为阻碍国家发展的“罪人”。所以,我们必须、也一定要进一步提高工作效能和提高执行力,在教育战线上要做到教书育人,育人为先;育人教书,诚信为先;诚信做人,效能为先;效能做事,执行为先。教育我们的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必诚的人,我们就必须把自己的工作做到家,克服“因循守旧、不思进取,避重就轻、互相推诿,纪律松驰、脱岗旷岗,不负责任,不作为、迟作为、乱作为、以权谋私、吃拿卡要......”等不良作风和自以为不犯大局的陈规陋习,向着更清廉、更高效、更快执行的工作状态前进。
二、对照检查自己,更好为党工作
学习在中共_区纪委七届三次全会上的讲话后。对刘书记关于“有一部分干部畏惧困难,回避矛盾,有风险的工作不愿干,有困难的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至为了不出事,宁肯不干事;有的缺乏大局意识,对由其他单位牵头的中心工作不当一回事,不相互通气,不予积极配合;还有个别干部团结意识较差,缺乏干部应有的品质,与班子成员闹无原则纠纷,造成班子凝聚力涣散、战斗力不强;少数部门在问题和困难面前缺乏锐气和韧性,特别是对一些协调难度大的工作,一筹莫展、束手无策,被困难牵着走。上述种.种不良现象,于工作不利,对发展有害,我们需在工作中予以解决。”的论述记忆深刻。实际上,我们在平时工作中真的常常有这种情况,是我们必须正视和改正的。
学习在区政府第二次全体会议上的讲话,我更明确了“双提高”的基本要求,吉区长要求:“我们高度重视廉政建设,形成了风清气正的政务环境,必须倍加珍惜,进一步打造廉洁政府。在此,强调五点要求:第一,要高度重视廉政建设和反腐败工作,努力建设廉洁政府。第二,领导干部要作廉政的表率,做到两袖清风,一尘不染。第三,加强对公务员的.教育和管理,要求他们清清白白做人,干干净净办事。第四,加强机关作风建设,全心全意为人民服务。第五,健全监督机制,创造条件让人民群众更有效地监督政府。”这些要求也是对我们教育工作者的促进,我们更要按照这些要求进行工作。学习其他规定的文章后,使我对市、区关于“工作人员职责过错行为责任追究、加强机关思想作风建设和行政效能建设”等规定有了进一步的了解,针对自己在工作职责方面的执行力度和思想作风方面的建设情况,有一个量化的对比和审视,为下一步从中找出不足和差距提供依据。
学习在教育系统双提高动员大会上的讲话,我认为真正对自己是个警示,局长总结的目前在教育系统存在的八项问题,是实实在在存在,并且在大多数人的身上常常能找到影子的。所以,我们千万不能掉以轻心,更不能以为这项活动离我们很远,当上级领导善意的对大家提出问题,并且给大家修正自己机会的时候,我们要以感恩之心、明理之举、修正之态、进步之力,为自己开创出更积极主动的工作空间。学习使人进步,学习使人明理,学习是审视自我的最佳途径,以上我通过这次学习的一点体会和实实在在的剖析,我会用党员的标准更加严格的要求自己,为党工作,积极进取。那些抱着侥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必将被时代所淘汰。
“这次,我们请来博思嘉业企业管理咨询有限公司的何冰教授讲执行力,参加的都是中层以上干部和工段长以上人员,中层是执行的关键……同时呢,这次培训也是一种福利,两天的授课直接的费用就是2万多元,在座的人平均每人一天就是100多块钱……”这是孙总在《对卓越的投资――赢在执行力》培训班开课前的一段讲话。我当时就想,孙总如此良苦用心的安排,让我们接受这样高层次的培训,我们一定要怀着一颗感恩公司、感恩老板的心,好好的珍惜这次学习的机会,给自己充充电继而寻找一下工作上执行的误区。虽然说只有为期两天的短暂培训,但是使我对于执行力又有了更深一层的认识和体会。
一、执行力的重要性
我在想,公司为什么要付出这么高额的费用进行执行力的学习呢?唯一的理由就是在于执行力在企业管理和运营中的重要性了。执行,是全心全意的立即行动,是企业在一年365天里最基本的常态。执行力就是企业组织完成任务的能力。想起原来公司曾组织观看的余世维先生的电教课程《赢在执行》中讲的一个故事:东北有一家国营企业破产了,被日本的一个财团收购。这家厂里的人员,都在翘首盼望“小日本”到底有什么高招或者能带来什么耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有改变。以前的制度没有改变、员工没有改变、机器设备没有改变。日本人只有一个要求,就是把先前制订的各项规章制度坚定不移的执行下去。结果怎么样呢?不到一年这家企业扭亏为盈了。日本人的绝招到底是什么呢?就是执行,无条件的执行。执行是决定了该企业命运真正的决定性力量,这就是执行力。
天下企业千千万,成败的因素往往是执行力,因为只有执行力才是直接对结果产生作用的力量。老板的执行力将决定公司组织的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键!只有靠执行力,成功的企业才能更加欣欣向荣,失败的企业才能重现光明。所以说,没有执行力就没有竞争力,执行力就是决胜力。
二、领导以身作则是执行力的关键
领导的以身作则是一个从上而下的任务传递和完成的过程,也是执行力能力的一个学习、模仿和传递的过程。领导在一个团队中是领头的大雁,航海中的舵手,团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风是密切相关的。人在做事,天在看,领导做事,员工在看并在学习着,因此领导要以身作则,从细节做起,只有自己做好了,员工才能“服”你,“服”你了,才愿意跟随你,才愿意拼着命跟你干。记得我原来在冶炼分厂的时候,公司从东北外聘的一个生产副总对当时的技术员说,要求员工会干的,你自己必须会干;要求员工执行的,你必须先执行。要不然,他们眼巴巴的看着你,你不干,他们也不好好干;你不会干,他们糊弄你;你不带头干,他们不服你。那样,工作是干不好的,自己也是没有长进的。可见,领导的以身作则是团队拥有执行力的关键。
三、明确的目标是执行力的首要前提
具有高度事业心和责任心,是做好一切工作的前提,但明确目标是拥有高度事业心和责任心去执行的首要前提。有了明确的目标,就有了一个团队共同努力的方向,有了明确的目标,执行者才会理解和执行下去。当一个目标实现时,能够给整个团队、个人带来成就感,团队和个人执行起来工作就会十分愉悦,团队的执行力也就能够提高。如果没有明确的目标,团队就像无头的苍蝇一样乱飞乱撞,工作无目的、思路无头绪、执行无方向。因此,执行的前提就是要明确目标。只有目标明确了,才会有压力;有压力才会有动力;有动力才会有执行;有执行才会有坚定不移的执行力。工作“有条”才会“不紊”,有轨才会减少越轨。
四、良好的沟通是提高团队执行力的保障
上边提到了设定合理的明确的目标,但是具体的执行人员在能力和素质上都有差异,交流和沟通在执行前尤为重要。因此,在每项任务的执行前一定要和执行人员进行充分的交流和沟通,更要倾听执行者认为执行过程中的难点,并协助执行者解决执行过程中的问题,切不能只传递目标,不注重交流沟通,信息共享。这样,到执行的最后,可能就如何冰教授在培训课上进行的“撕纸游戏”一样,不进行沟通,不明白意思,不理解问题,全场那么多人员撕出纸上的形状各异,千奇百怪。这样就会造成最终的结果,不是想要得到的结果。所以,良好地沟通是提高团队执行力的保障。
五、全心全意立即行动是执行力的基础
任何事情算得再好,不如现在就卷起袖子开始做。说的一套一套的,如果不展开行动,就是纸上谈兵,一切妄然。就如全球风险投资商孙正义说的一样:“一流的点子加上三流的执行力永远没有三流的点子加上一流的执行力做的好。”所以说最为重要的就是向着目标全心全意的立即行动起来才是执行力的基础。
正如,《把信送给加西亚》中那个伟大的罗文上尉一样,接受了任务,明确了目标。“那么,现在就立即行动吧”!
本人有幸参加XXXX老师主讲的《团队执行力》培训班学习,经过为期一天的培训,获益匪浅,深有体会。
这次培训采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,对我来说是一次难得的机会,希望公司今后多联系这样的培训。
学习内容易与实际结合,适用性强。
第一讲:态度第一。世界成功学家——拿破仑。希尔,一生专门研究成功者,研究发现一个奥秘,他说:每个人的心灵就像硬币一样具有两面性,正面写着积极心态,反面写着消极心态。想要成功,必须积极心态战胜消极心态。王绪民老师也有讲到一个收入公式,收入=态度x技能。一个人的技能很好,但态度为很差甚至为零的情况下,收入也是不能提高的。在这里,我理解的收入并不单指经济收入,而可以看做是综合评定、综合素质。这里的态度主要也有几个方面:首先是对自己的态度,需要充满自信,积极。其次是对客户的态度,将客户看作是帮助我们成长的力量。对公司的态度,永远阳光积极,快速融入团队,具超强的学习力,一流的执行力。也就是永远需要态度第一,技能第二;不能改变就立即适应;听话照做,马上行动。
第二讲:执行力决定企业生死存亡。很多缺乏执行力的表现常常体现在我们的实际工作中。比较突出的是一种现象是“差不多”。在生活工作中,常常有这种“差不多”“还可以”“过得去”“将就”这样的现象,使得我们的工作要求不再严格,执行一次偏差一点,到末端就差很多。另一种现象:不能做好本职工作。不管从事什么职业、处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。
第三讲:高效执行,自动自发。自动自发,即没有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去执行。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。
自动自发,即领导在不在都一样。
自动自发,即勇于承担责任。在问题面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推诿。总是推诿的人,就犹如机器中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,所以推诿并不能推诿,推诿是自己骗自己的行为,而且总是会让人记起你的错误。
自动自发,即不要辩解。当错误出现时应少讲“我以为”,不要相互推卸责任,而是要及时承认错误,尽量解决问题,只有这样才能提高企业的工作效率。
自动自发,即坦诚面对批评。金无足赤,人无完人,任何人都有犯错误的时候。犯了错误,逃避是下一次错误的温床,我们应该坦诚面对批评。
综合这些学习的主要内容,企业需要什么样的人呢?
企业需要自动自发的人!企业需要执行力强的人!企业需要注意细节的人!企业需要全力以赴的人!企业需要合作共赢的人!
您是企业需要的人中的一员吗?
上周六学校安排了《执行力与学校发展》的培训,听了教授的讲解,我学到了很多知识。懂得了无论做什么事情都应该百分百负责,我也希望将我学到的知识用到我的工作中,不断提高自己的执行力,让学生、家长满意,达到预期的结果。
通过学习我认为所谓的执行力就是贯彻上级教育主管部门和学校意图,按质按量、不折不扣地完成工作,达到预期目标。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出诚实、负责、敬业的精神。就教育教学而言,该如何提升自己的执行力呢?在此,我分享一下我的体会:
一、对工作要有激情。
有人说:假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。一个对自己工作充满激情的人,无论做什么工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业;无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟、不急不躁(地去完成它。因此,在我们的工作中,即使我们的工作不那么充满魅力,我们都要善于从中寻找它的意义和目的,从而热爱那份工作,培养出激情,这样就能全身心投入到工作中去,自动自发得做好各项工作。
二、要有百分百责任心。
责任是最基本的职业精神,它可以让一个人在所有的教职员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时时拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢地担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。
三、努力学习,进一步提升自己的业务能力。
遇到问题,多思考,多查阅相关资料,多向同事请教。只有这样才能不断提升自己业务水平。
11月28日上午,星期天,灵宝四中特邀由香港联成国际教育集团有限公司、深圳集成文化发展有限公司张洪贤老师做的关于“学校西点执行力”的专题报告。学校全体教师全部来到学校听取了报告。
报告从西点军校“服从、牺牲、团队”精神和“名誉、责任、国家”的校训谈起,使老师们真正认识到“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“小的成功靠个人,大的成功只有靠团队才能得以实现”的道理。继而扩展开来,作为一所学校,只有“心往一处想,劲往一处使”,发挥团队的力量,以促进学校的共同发展为己任,学校才能快速发展,实现质的飞跃。
作为教师,要做一面放大镜;作为中层,要从乘客角色转变为司机角色;作为领导,明晰执行系统的六环节,唯有如此,方可让执行产生最大的效果。
开学初,在支校长与金书记的倡导和带领下,我们学校的中层干部及各科教研组长于周六在大会议室进行了一次“执行力”的学习,原本以为是一次平平常常的学习,可随着学习的开始与深入,在发现这次学习是这么重要,影响这么深远。上午学习结束已经11点半了,可大家意犹未尽,经教务处努力,把“执行力”的教育光碟放在了网上,可供大家随时观看学习。通过一段时间的学习,对“执行力”有了深刻的理解和认识,现将学习心得总结如下:
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
“知行合一”。“知”乃“行”的前提,以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高,其自我实现意识日趋成熟,“民可使由之,不可使其之”的传统观念难以适应而今企业管理民主化的潮流,员工关注的不仅埋头苦“干”,更为关注的是“干”的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质,因此企业不能尽靠整体利益激励员工,诸如“企业利润翻几翻”,而且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所趋”是人们的一种普遍的心理,企业应使员工明白,制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换,强制性制度约束隐含着可取利益,只要付出就有回报,从而激发员工群体的尽责意识。
文武兼具。古代兵家“先廉耻而后刑法,先起亲爱而后律其身”的治军理念对于今天企业制度文化构建具有积极的借鉴意义。文而化之,“强制性”是制度自身属性所决定的但同时也表明了企业的价值取向,本身蕴含丰富的教育意义,企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。
北京大学赵琛教授围绕“复命”,通过许多生动而寓意深刻的故事给我们讲授了《如何提升战略执行力》。
在一个团队里,出现“主管总是没时间,下属总是没办法;制度制了一大堆,落实总是没办法;天天泡在会海里,没有改进与结果;员工总是有理由;让你觉得他没干好是有原因的。”现象,这就是赵教授所说的缺乏“复命精神”的表现。
复命是对承诺执行的回复,需要在限定时间内给出答案,给出结果。执行者应在规定的时间内,向复命下达人复命,包括完成的过程和完成的结果,这样才能保证组织在每一个阶段和环节上政令畅通,有效执行,有序推进工作。复命要求先期、有效、主动、完整,这些都是我们绩效管理的关键环节。
复命是一种基本是职业操守,是一种忠于使命的精神,是一种拒绝借口的态度,是一种重视结果的责任,是一种高效完成的策略,是一种无往不胜的竞争力……;主动地、创造性地去完成工作,及时、主动地汇报工作进程和结果。所以,复命,不仅仅是一种行动,一种世界观,更是一种复命精神和复命文化。
要避免现实工作中出现本文开头的那些现象,需要我们树立正确的复命观,掌握恰当的执行方法。这要从以下两方面功夫。一是对内;修心、修行、修文化;二是对外:深刻理解学习、成功、结果、关系、价值和管理者六大理念、这就要求我们通过学习,从自身内在的修身、修性做起,同是在日常的言行举动中从点点滴滴做起,而且应有正确的学习方法、工作方法以及明确的努力方向。因此,复命,首先要做好自己的本职工作。人人要做好本职工作,我们的团队乃至社会就会发展、进步、和谐。也就会使我们确定起人生四感:安全感、使命感、成功感和归属感,树立个人成功是建立在组织成功的基础之上,个人成功的前提是为组织创造价值的理念。
倡导复命理念,就是要打造以结果为导向的执行模式,强调执行高于一切,要在思想观念和工作方式上适应发展的需要,具备开始创新精神,提升管理能力。