20xx年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了农业支行。时光飞逝,来农业支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在农业支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不!柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。在农业员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示农业银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作。热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到农业银行员工的真诚,感受到在农业银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领。时刻不忘业务的学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律。法规,行规;
三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄。败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款。取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的.蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛。个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,农业银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来,这是源于我对人生价值的不断追求,对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情。工作积极性。主动性和创造性,在开创农业农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,xx厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将x年的情况做如下汇报:
一、销售情况
xx年共销售891台,各车型销量分别为富康331台;x161台;x3台;x2台;x394台。其中x销售351台。xx销量497台较xx年增长45%。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x年9月正式提升任命xx为xx厅营销经理。期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的.工作,十分重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项,x年5月任命xx为信息报表员,进行对x公司的报表,在期间xx任劳任怨按时准确的完成了x公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
x年为完善档案管理,特安排xx为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,期间xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对x年各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于x年的计划做如下安排:
1、详细了解学xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在x年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
一学期的语文教学又告结束。回顾这学期的教学工作,我感慨颇多,特总结如下:
一、夯实基础知识,抓实基本技能。
“教学质量是学校教育的出发点和归宿”。只有夯实基础,学生的语文成绩才能得到充分的体现。虽然已经是六年级的学生了,语文的基础知识和基本技能依旧不能忽视。
这个学期,我要求学生从把字写认真、清楚开始做起,明确了学生学习目的,端正了学习态度,平时加强了生字和新词的默写,从源头上堵住了出错的概率。其次,分阶段、分内容注重了对语文基础的回顾和复习,如:结构相同找词语,修辞手法、改病句、缩句的操练,名言警句的积累、重点句的理解、把握课内外阅读、加强了写日记和听记作文等。
此外,对于语文的作业,要求上课专心,不懂多问,力求掌握于课内。在充分了解、分析学生的`基础上,因材施教,精讲精练不断提高学生的基础知识和基本技能。
二、探索互动型课堂教学模式,提高40分钟教学效果。
新课程要求体现自主、探究、合作。因此我在教学中尝试互动型课堂教学模式,精心设计每一堂课,尽量让学生动起来,以求学生始终保持学习兴趣,在教学中,我时而以读代讲,读文自悟;时而鼓励学生各抒已见,滔滔不绝;时而以欣赏、倾听来调动学生的学习积极性同时,把握好课堂调控,努力克服课堂纪律涣散的局面,使课堂教学焕发出勃勃生机。
三、“抓两头,顾中间”,强化过关。
为了继续巩固语文成绩,本学期仍然在做好优生的培养,提高优秀率和抓好学困生,努力提高合格率的同时兼顾中间生。让优生“吃好、吃饱”,让差生学习有兴趣,能变被动为主动学习。
四、重视学法指导,提高学习效率。
优生为什么经常有玩的时间,可成绩却不错,这是为什么呢?我想:学习最重要的莫过于是学习方法的革命。俗话说:“磨刀不误砍柴功”。
老师重视了学法指导,学习效率将会大面积提高。首先,我要求优生小结一下自己的学习方法,在班队课中介绍给大家;其次,学生要做好课前预习,专心听课,及时作业,认真复习,平时要学会思考找规律学习;最后临睡前好好回顾当天所学,到礼拜天再重新温固知识。老师只有经常督促,学生才能坚持,一旦学生养成了好的学习方法,这将终身受益。
五、多渠道拓展学生的知识视野。
语文学习必须重视积累和运用,只有拓展了学生的知识视野,语文学习才能更上一层楼。
本学期,我要求学生每周看一本书,努力做好读书笔记,可以是摘抄佳词妙语,精彩语段,也可以是心得体会等,此外,通过多听新闻,积累广告语,看报刊杂志,向村民学习俚语、俗语,开展百科知识竞赛等多渠道拓展学生的课外知识。
六、积极开展教研和教改
在教学研究方面,本人以先进的教育思想来武装自己,认真学习先进的教育理论,汲取别人先进的经验,以饱满的热情投入到学校科研活动中,以认真的态度对待教学科研工作,积极探究,大胆实践,注重总结,勇于开拓创新。近几年来我作了如下举措尝试:
(一)注重在利用信息技术辅助语文教学、利用信息技术实现远程教育等方面的深入研究,信息技术的无穷魅力丰富了语文课堂,让语文从枯燥无味的语言文字中解脱出来,让学生寓学于乐,培养了学生的想象力、创造力以及解决问题的能力。
(二)、以提高学生学习语文的兴趣为突破口,除了利用多媒体技术外,经常在课堂上开展小组竞赛活动,课外阅读竞赛活动,成语故事会等,让积极探究、争辩,充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势,让学生自觉参与到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学,提高教学质量。
(三)、开展四人小组互助活动,以点带面,以优带差,提高班科成绩的合格率。在课堂教学中,凡是开展自主读书或是堂上讨论活动,我大多都是以四人小组为单位进行的,每个小组里一般都有一两个优生,这样一来,小组里的中下生,在优生的提示和帮助下,一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动,从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高。
今后,还要坚持不懈地搞好教育教学工作,继续在信息技术辅助语文教学方面深入研究,精益求精,大胆创新,积累丰富的经验。
辞旧迎新之际,回顾我xx年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,_月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
_月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的.制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,___年度中希望在行政人事两个xx小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、xxx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。xx的xx年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!
作为一名初学者,我进入建筑检测行业已经三个月,面对一个新的工作岗位,我逐步转变角色,逐步适应新的工作环境。
对于我所学的专业而言,这又将是一个新的开始。在校所学的根底专业知识为我从事建筑检测奠定了一定根底,而对于从事建筑检测的人来说这远远不够,它需要更加专业,更加扎实的专业知识和更强的学习能力。如同现在社会的开展趋势,社会在不断淘汰有学历的人而不会淘汰有学习能力的人。当我步入这个行业的第一我天起,师傅的话让我深有感受,xxx友升建设建筑检测的宗旨是未做事情先做人,这句话告诉我如何做人在社会中重要性。如果说大学是我的第一学校,社会便是我的另一学校了。在经过几周的标准学习后,我开始对检测行业有了进一步的'了解,加之公司安排到xxx培训学习,让我更深入了解到建筑检测这一行业。在同事们的引导和帮助下我进入了检测行业的门槛。
随着我国建筑行业不断开展、进步,进而出现的更多弊端,需要更多的专业人才。而对于建筑行业而言,材料质量的检测工作作为把门关就显得更为重要了。首先进入这行我们得学会做人,各行都有其职业道德、标准。对于一个人来说,做事也许只是时间问题,而做人那么是影响到一个人的开展程度。而xxx友升建设建筑检测为我提供了这一平台,让我深深认识到如何做人在社会中的重要性。
在对建筑检测的初步学习过程中,让我知道建筑检测专业知识对于从事建筑检测工作的人而言又是何等的重要,它直接影响到我们的工作效率。而作为此阶段的我。必须从最根底的工作做起,以严格、严谨、积极要求自己。必须掌握相关专业知识,对待每一项检测,绝不能凭眼看、手摸就可以,要用数据说明事实,以标准评定每一项检测结果是否合格。当然,作为初学者的我难免犯错,主要是对于检测报告中的错误。我认识到这一点的严重性,我必须不断努力,把这种错误减到最小,尽量杜绝。期间在领导的安排带着下,接触到建筑现场检测,专业知识在此过程中就显得尤为重要了,有更多时候需要你对所在环境下用专业知识解释,检测的过程中,不可对专业知识、标准准那么无中生有。这些都是我应该在今后工作中加强学习的,在很多建筑检测过程中我看到了同事之间的工作协作,我们在工作中就是一个整体,应当相互给予工作支持,让工作效率更高,更强。
建筑检测是对建筑质量标准的首要验收,而我们作为直接对建筑建筑材料检测的执行者,必须把好这一关,必须以严谨、科学、公平、公正的态度对待每一项建筑检测。这不仅是工作态度的认真,更是对人民生命财产的负责,同时也是为检测行业树新风、立新标。在今后工作中,我应更加努力,不断完善、提升自己。
“爱岗敬业,做岗位主人”,就是要做到尊重自己的职业,立足本职、勤勤恳恳、忠于职守。下面,我就结合实际谈一谈如何爱岗敬业、尽职尽责干好本职工作。
一、爱岗敬业,做岗位主人,就要热爱本职岗位。干一行就要爱一行,既然选择了自己的工作,就要真心的热爱自己的岗位,把本职工作当成自己的事业去经营,只有这样才能以饱满的工作热情,严谨的工作态度,全身心的投入到本职工作中去,才能在平凡的岗位上创造出不平凡的工作成绩。如果大家不喜欢自己的工作和岗位,工作起来就没有精神、没有动力,就会得过且过,整天牢骚满腹、怨天尤人,不能专心致志的做好本职工作,更别说创造成绩了。
二、爱岗敬业,做岗位主人,就要勇于承担责任。责任是对人生义务的勇敢担当,也是对生活的积极接受,更是对自己所负使命的忠诚和信守。没有不需要承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。工作中,我们要积极勇于承担责任,认真履行好自己的职责,遵守好公司及部门的各项制度。工作中严格按规程办事,对于工作中出现的各种问题和困难,要积极的面对,不能一味的逃避,要担当起责任,负责任的去解决好这些问题。
三、爱岗敬业,做岗位主人,就要加强业务学习。干一行还要专一行。首先要讲政治、讲大局,其次要严谨细致、业务熟练。这就需要对甲醇项目的工艺流程和各种专业规定认真领会、刻苦钻研,要做到业务精通,心知肚明。工作中面临的许多新情况、新问题,仅用工作经验去解决已经适应不了当前的形势。因此,干好本职工作还要具备一定的专业技术知识。工作之余要不断学习各专业、各岗位的相关知识,不断适应岗位的需要,这样才能成为胜任本职工作的行家里手。
四、爱岗敬业,做岗位主人,还有善于总结经验。学习是提高认识的手段,是实践的前提和基础。实践是理论联系实际的体现,而总结则是提升学习与实践精华,积累工作经验,不可缺少的重要环节。经验的积累,需要经历一个从无到有、反复磨练的过程。认真分析工作中的点点滴滴,是非得失成败;梳理工作中的`亲身感受、体会、感悟、启发,理清工作思路,明确工作方向,掌握和运用工作规律,不断积累和丰富自己的实践工作经验,才能促进工作的有序、有效开展。
五、爱岗敬业,做岗位主人,还要善沟通、重协作。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊,以谅解促进团结,增进了解,相互补台,奋发进取。所以对于团队中的每一个人来讲,都要认真对待自己的工作,明白自己在团队中的位置,清楚自己在工作中的环节,与团队中人员多交流,多沟通,做好自己的工作,同时协助别人完成工作,营造良好的工作氛围。
“爱岗敬业,做岗位主人”,干一行,爱一行,专一行,精一行。让我们立足本职,努力学习,不断创新,把“爱岗敬业,争岗位主人”落到实际工作中,写在我们的工作中,写在我们的生产运营中,写在甲醇项目建设的征途中!让我们掀起手来,为公司美好明天奉献自己最大的力量!
首先,在理论学习上。以往在思想上没有认真的完成各种理论学习,自认为参会了笔记记了这就是学习,在并没有真正吃透的情况下就完成了这项工作。接下来,我要抓紧时间学习理论知识、业务知识,努力提高理论修养、写作水平,配合同事仔细做好上传下达、文件收发、文件治理等日常工作。
其次,在工作作风上。回想往常,工作作风不严谨,仅以日常作息时间为例,就没能严格的按照作息制度执行,内心觉得盯好8小时班就是好同志一名了,更别说早上班晚下班了。经过考核其他单位才知道,加班至深夜居然是常态化。做到严谨就要从小事做起,从日常工作做起,脚踏实地,安于本分,严于律己,谦虚谨慎完成领导交办的每一项工作。
最后,在高度的责任感上。责任意识是做好工作的第一步,目前这是我所欠缺的,做一项工作对部门负责、对领导负责、对同事负责,更是对自己负责。以高度的`责任感、严肃认真的态度对待工作,在承办工作中拎的清轻重、分得清主次、辨的清缓急。
1、通过公司合作平台,积极回复客户的`咨询,解决客户疑问;
2、解决客户的退换货要求等的售后问题;
3、对客户留言、投诉、退款等问题的及时反馈及协助解决;
4、及时将订单信息导入数据系统,确保及时性。
作为一名收银员,我认为自己的工作就是为顾客提供优质的服务,同时保证公司的利益。在这个职位上,我学到了很多东西,包括如何与顾客沟通、如何进行快速准确的计算和如何处理各种不同的情况。
首先,与顾客的沟通是非常重要的。作为一名收银员,我们需要经常与顾客打交道,因此我们需要有良好的沟通技巧。我们需要学会如何与顾客建立联系,如何听取他们的需求和要求,以及如何向他们提供帮助。当顾客有任何问题或疑虑时,我们需要积极地回答他们的问题,并尽力解决他们的问题。通过良好的沟通,我们可以建立良好的顾客关系,提高顾客满意度,这对公司的发展是非常重要的。
其次,快速准确的计算是我们工作中必不可少的一部分。我们需要在短时间内处理大量的交易,因此我们需要有良好的'计算能力和快速的反应能力。我们需要熟练掌握各种计算方法,例如加减乘除和找零等。我们还需要学会如何使用收银机和其他计算工具,以确保我们的计算准确无误。当我们能够快速准确地计算时,我们可以更好地为顾客提供服务,同时保证公司的利益。
最后,我们需要学会处理各种不同的情况。在工作中,我们会遇到各种各样的顾客和情况,例如顾客的投诉、退换货等。我们需要学会如何应对这些情况,以便能够解决问题并维护良好的顾客关系。我们需要保持冷静和耐心,并尽力解决问题。当我们能够妥善处理各种不同的情况时,我们可以更好地为顾客提供服务,同时保证公司的利益。
总之,作为一名收银员,我们需要具备良好的沟通技巧、快速准确的计算能力和处理各种不同情况的能力。我们需要不断学习和提高自己的技能,以便更好地为顾客和公司服务。我相信,只要我们努力工作,我们一定可以成为一名优秀的收银员。