由于这次超市下重本宣传双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个_折封顶,已经迎来了__天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情。这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的抢购,我们也hold住了。但是,问题依然存在。沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会很麻烦。
发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了_个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。总的来说还算成功吧。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信__的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。
为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的`活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。
在团支部的策划下,班委的准备下与大家的积极努力下,团日活动——师生包饺子在20__年11月11日晚上圆满结束。此次活动不仅丰富了我们的业余生活,加强了同学之家的团结与交流,更让我们了感到了温暖。真是所谓“好吃不过饺子,温暖不过集体”!
下午上完两节课后,组织人员立刻回宿舍取食材与其他人员在食堂一楼集合,我们准备按照安排安排与活动流程积极参与到活动当中,个个大显身手。有的洗菜,有的切肉,有的切菜,有的调陷……我们大家在聚精会神的准备中,班主任来到我们当中,与我们在开心交谈并嘱咐我们要小心,注意安全。
包饺子开始了!我们与老师围在一起,高高兴兴的包饺子。过一会儿,我们发现我们包的饺子不太一样,老师感觉很惊讶,向我们学不同形状的饺子,我们也别出新裁的设计不同饺子的形状……我们一边包饺子,一边与老师在聊天,谈论学习,生活等话题,发出阵阵笑声……包饺子的人渐渐变多,我们也越来越热闹!
在大家不懈努力下,饺子终于全部包好了。看着我们亲手包的饺子,心里有种成就感,我们也迫不及待的想吃饺子……一碗碗热气腾腾的饺子在大家的期待中端出来了餐桌,吃着大家自己包的香喷喷的饺子,我们感受到了青春的快乐和集体的温暖!
包饺子,让我们同学之间增加了凝聚力,就像在组织工作一样,我们必须要有凝聚力。为了班级,为了学校的荣誉,有了凝聚力大家才能团结一心共同奋斗、努力向上、积极进取!我相信10多媒体班的明天会更好!
在活动开幕前几个小时,原型就被完全揭开了。我用耳朵听,一边做事一边听。我觉得我看到的是给买家看的。现在作为卖家,应该听听阿里的话,想想怎么站在买家的角度。从所有的娱乐语言中,我发现淘宝一次都没有被提及,只有一次是口误,C店彻底被抛弃。失败的迹象也可以通过10号数据传递,我们有必要加强应急措施。活动越近越明显。活动进入10分钟就成定局了。不如随便做一个活动,做一些挣扎。因为离我的第三个预期目标太远了,不会有帮助。为了赢得小小的胜利,我们只能开始加强应急预案。凌晨2点以后,我们尽力叫醒老客户,争取最小的预定产量。我开始进入一种思考,通过自我检查,和看阿里的淘宝平台,也可以说是淘宝和天猫。阿里从11月1日0:00热身赛开始就一直设陷阱,让我这个不是天猫商家,也是第一次运营淘宝C店双十一事件的人陷入了两难境地。直到5号我才发现,阿里完全是在用CStore的大面积来聚集和衬托天猫。严重的话,很容易和他埋在一起。当然,一些老油条从中分了一杯羹。比如1号放烟雾弹的时候,淘宝C店和天猫统一标注“双十一全球嘉年华”作为诱因,我们C店为此欢欣鼓舞,假设今年应该是统一的联欢会,因为结合注册时的一些文件,说明是要迎合推广的,但是思路错了。当时由于疑惑,没有大量投资赛马,观察其变化,做了一些试探性动作,20个小时左右就换标了。淘宝C店与双十一分开,用抢购搭建了一个近乎空的货架(活动期间的销量完全可以谈,同行进入新发现店的销量还不如我在店里安排的三线宝贝销量的十分之一)。“淘宝嘉年华”会场再次诱导C店卖家杀出一条血路。为了赢得这次活动的成功,我们只能一步一步来,但是3号我们发现阿里故意削弱了C店在搜索引擎中的排名。所以我怀疑通过sprint购买,问自己通过淘宝嘉年华主会场的套建系统投资推广是否有意义。我的直觉告诉我,付费推广要慢慢转压缩,投入到正式开始做电商8个月以来积累了近10万客户的维护老客户身上。5号就很清楚了,连销量排名靠前的都给了天猫,不如C店的销量。人气排名应该是整个卖家的根本,是卖家销售的命脉。但是发现C店前六页的阴影越来越少。并不是拥挤的天猫商家做的比C店好,而是完全被人为削弱了。我做过详细的行业内和行业外销售竞争力的权重对比和对比数据分析。所以为了不浪费投资,我不愿意为了大屏幕上的数字而赔钱,采取主动人工优化,巧妙利用免费推广赢得小胜利来填补。
离大促销活动结束还有三个小时。虽然电商部门办公室的叮咚声比平时更密集,但我需要的是疯狂的节奏。目前的产量是平时日销量的20多倍,还在奋力倍增.越是心寒,也是一种解脱。通过午睡,静静梳理,开拓了新的思路,达成了新的方向。有了目标,卖家一边买东西一边站在消费者的角度思考,等待乌云消散.
一、基本数据:
(一)PC端。
二、活动中存在问题:
(一)产品方面:
1、产品杂乱不成体系,配套性差,基本信息不准确,导致连带销售效果不好,客户选择难度大,客单价较低。
2、产品库存信息不准确,库存数据更新不及时,导致活动内容频繁变更。
3、产品价格混乱,导致双11促销价格与日常促销价格有冲突,客户有疑问,影响客户信任度及客服工作难度。
4、产品价格体系不完善,成本价、日常促销价、双11大促价没有相应的标准和数据存档,没有核算标准。
(二)运营推广方面:
前期活动产品变动较大,导致活动内容不稳定,变更频繁,客户疑问较多。
第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。
主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?
第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。
第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。
我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。
第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。
库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,二建和一建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。很伤心,伤心乔老师,卫总对我们的期望。
第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建造师就只有二建
第六:综上所述,我们是一个没有标准的团队,是一个没有责任的团队,是一个没有担当的团队,这样的团队,怎么可能做好事情呢?