从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建
立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下"不被重视"、"急诊不急"的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的.指明病房的位置,避免患者跑"冤枉路"。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
时间过得可真快,来到ICU科室已经有4个多月了。在这段时间里,我付出了很多,也收获了很多,作为一名ICU护士,我们感受好很多。
前段时间,科室来了位80多岁的高龄病人,伴有褥疮,脑梗死,而且还是恶病质。为了预防压力性损伤的发生,护理人员1h就要给他翻身一次,加起来每天要给他翻身24次。有时候一天来了好几个病人时,不但要遵医嘱给新病人做好治疗,还要护理好原有的病人。每当这时,护士长就带领我们一起给他翻身。一天下来腰酸背痛,但是,看到他一天天好转,我们的心里比吃了蜜还甜,再累再忙也是值得的。
然而,作为一名ICU护士,我们要学会与病人家属沟通,耐心倾听他们的想法。几天前科室来了位肺Ca的病人,每天下午病人家属来探视时,顺便给他带点食物。那天我值班,刚好看到了这种情况。我就询问了家属。她说:“担心父亲没有吃好,而且住院期间我们又不能一直陪伴他。”听到这里,我就按照医师开的饮食医嘱及吴护士长给我们普及的营养知识内容,告诉她每天按时送餐,可以送豆腐汤,鸡蛋羹,鱼汤,青菜瘦肉粥等。最后探视结束时,她说“谢谢你们对他的照料。”听到这时,我们ICU的医护人员听着心里暖暖的,沟通还是很重要啊!
更重要的是,作为一名ICU护士,我们还需要快速的反应能力。那天中午,我们值班时,一位心梗的病人两三分钟前还在和吴护士长聊天,没过一会儿,吴护士长准备让她中午休息一会儿,谁知呼叫她没有反应,于是吴护士长立即触摸颈动脉,发现已经没有搏动了。这时,吴护士长马上开始一边胸外按压,一边呼叫医生,指挥我推除颤仪,建立静脉通道。刚好还有值班的.护士中午在科室,然后我们一起分工协作,齐心协力,终于把病人给抢救过来了。这是一场与时间赛跑的较量,如果不是李主任及吴护士长日常的培训和模拟练习,如果不是吴护士长发现及时,如果不是ICU医护人员众志成城,后果真是无法估量的。
由此可见,ICU的护士必须有强健的体魄,才能胜任这份工作;学会倾听病人及家属的心声,才会减轻他们的心理压力,也会让我们医护人员更好的为病人服务;而且,ICU的护士还需要有快速的反应能力和过硬的专业知识,这样,才能挽救更多人的生命,才能体现我们郧医人的主人翁精神。
在以后的工作中,我会严格要求自己,践行郧医人的服务宗旨,以资历高的护士为标杆,规范自己的行为,努力把自己锻炼成一名合格优秀的护士。
康桥镇位于杭州城北,靠近绕城高速北线,是杭州的农村。一直以来,大城北人口不少,却没有大型的综合医疗机构。20xx年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动,挂牌成立了"浙江省新华医院康桥分院"。我作为被下派的一名护士,因此也多了一个称呼“下乡护士”。
理想与现实的差距
本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作,乡下或者说是社区的护理工作会轻松了很多。其实不然,分院提供的是与新华总院同质化的医疗服务,难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工作者,带着提升社区医疗服务的任务,身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者,远离大部队,虽有总院的坚实后盾,但远水救不了近火,这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论知识,还要有独立判断及解决问题的能力,所以我们必须不断学习、不断练习、不断提高。
有效沟通的特殊性
康桥院区工作有其特殊性,工作在社区,但人力、物资以及药品由总院配送,各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行,并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少“多出来”的工作,本来就忙碌的身影就更加忙碌了。为提高患者转运的安全性及满意度,同时考虑医院成本问题,与各部门的配合必须细化了再细化,努力做到无缝对接,所以我们必须努力提高自己的沟通能力及应变能力。
院区服务对象也有其特殊性,住院患者大多是当地的老年人,诊断多、病情重、交流不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农民居住以村为单位,做得好与差,都会耳耳相传,影响一大片。所以耐心的倾听,细致的服务,良好的心理素质及过硬的专业技能显得格外重要!
我们的'诗和远方
作为一名下乡的护理工作人员,需要不断的完善自己,提高自己。肩负护士长一职的我,面对这样一个特殊的环境,必须付出更多的努力,带领我们的护理队伍服务好基层患者,让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务,让双下沉落到实处。
我是一名护士,是一名普通的儿科护士,我向工作在一线的护士姐妹们道一句“您们辛苦了!”。作为护士,我深深地感受到这份工作的艰辛与不易,护理工作看似简单,其实却需要百倍的细心和耐心,一点疏忽就可能造成无法挽回的后果。而儿科护士从早到晚就听到孩子吱哇乱叫的哭闹声,有时真是难以忍受,但自己的工作性质就是这样的,时间长了,也只能自我进行调节,就当做听音乐了吧。每天。每天面对的都是咿呀学语的孩子,和众星捧月般呵护患儿的爸爸,妈妈,爷爷,奶奶,姥姥。
姥爷亲友团们,他们常会因为孩子静脉输液而心疼流眼泪,也会因为一针没见血而责骂护士。可想而知,儿科护士的工作、真是难上加难记得有一次,一位奶奶带小孙子来扎针,孙子患病,奶奶心疼,又交费,又看病,又采血,又取药,心情急躁,我与平时一样的面带微笑地让孩子把手伸过来,鼓励并安慰他,孩子很配合,小手一动不动,奶奶却在一旁一再说“我孙子胆小,可没遭过这罪啊!你要一针扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的.血管并不好,她的话让我感到很紧张,嘴上想解释些什么,却在内心调节自己的心情。有时也怪,你越是想一针就给扎上,反倒因为压力而穿刺失败。
这样的生硬态度和蛮横的语言,在一天的工作中要经历几次,奶奶一看针被拔出来,火气更大了,马上提高了嗓门,大声责怪起来,本来一声不吭的孩子,也被奶奶的责骂声给吓哭了。接下来几位患者家长也拒绝你为他们的孩子进行输液。那一刻,我们多么渴望理解。就是在这样的情况下,我们仍然是坚持不懈,坚持三查七对,来保证儿科门诊输液工作的安全。
儿科病房也是非常的忙,有的时候一来就来5个病人,这在别的科可能没啥,可在儿科就不一样了,别的病区有护理班,主班,治疗班,药班,这样工作起来就比较轻松,而我们科就只有主班和治疗班,往往是主班忙完帮治疗班,治疗班忙完帮主班,护士长还常常帮着做完其他的工作,要是赶上查房还需要到一楼搬运非常多的药和液体,即使在冬天也会满头大汗。工作忙起来即使是家里的老人、孩子生病了,大家都没有时间去照顾,甚至全家在一起吃饭的时间都没有,往往是拖着疲惫的身躯回家连句话都不愿说,倒头就睡,总觉得欠家人太多了。但是大家都没有怨言,门诊忙的时候病房的姐妹过来帮忙,病房忙的时候门诊的姐妹过去帮忙,我真高兴儿科有那么多的好姐妹们,在护士长的带领下,大家互相帮助,不计得失,相亲相爱。
在中秋节和国庆节来临之际,护士长带领大家以崭新的面貌迎接节日的来临,繁重的工作不曾使我们退缩,莫名的委屈我们能够忍受,因为我们心中始终坚定这一信念,那就是“我选择,我喜欢”。我们热爱护士这个职业,是她让我们知道生命的可贵,是她让我们善待每一个生命,是她让我们体会奉献的真谛!
时光荏苒光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
俗话说“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的技术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。用我们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
我们的工作不惊天动地,却让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
曾经我后悔过选这个行业,觉得不但身体累,心也很累,总觉得护士就是像打杂的一样,一点地位都没有,心想下辈子再也不做护士。现在了解过后,慢慢爱上了这种职业,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。工作中的.苦与累也随着病人的康复消失了。
消化科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们消化科每个人的分工不同,但目的都是为了消化科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去。
时间过得真快,我来到这个ICU集体工作已经两年了。还记得第一天来这医院报到,一脚迈进科室时候的心情,内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容,“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”,就是这样一句话让我慢慢地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧!于是就迎来了后面的很多第一次,第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生。
现在两年过去了,当初羞涩的我们在慢慢成长,队伍也渐渐壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的.病人转普通科室;记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的患者真的奇迹发生;我只觉得‘三分治疗,七分护理’护理工作真的很重要,作为ICU护士,我们有时候面对的病人多、病种杂,面对的病人管路多,这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平,还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手,同时我们要一颗同情的心,要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆!
我也知道我还有很多很多的不足,像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出,像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对。这些都直接给病人造成了痛苦,给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛;很多时候跟医生的配合还不够好;对很多病种还认识不够深!所以,我还需艰苦历练,虚心学习,以提高自己的理论知识和业务水平,并为此一直奋斗下去!
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为-库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科总结如下:
截至20xx年xx月xx日为止,我科门诊接诊-余人,从数据上的统计可以看出:虽然总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的`政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向-库区二甲精品医院大步迈进。
工作一年多了,如今正式开始了我的轮转生涯。我的第一站是很有挑战的肿瘤科。肿瘤科多是癌症病人,一览表上全是红条条的病危病重。我数了数,病危两人,病重四人,这可着实让我吃了一惊。早就听说肿瘤科的医生护士不容易,一想到以后我在肿瘤科会被安排单独上中夜班便捏了一把汗,于是我决心要多了解科室情况,掌握好专业技能。
记得我刚来到科室,护士长领着我跟医生一起查房。碰上陈主任查房,陈主任每到一个病人床边都会亲切关问病人最近的情况,还会为病人叩诊,及时为病人做出最新的治疗方案。陈主任为了让病人恢复的更快,都会耐心了解病人最近的感受,为病人测腹围,看病人全身有无水肿,这么耐心谨慎,持之以恒,给我留下很深的印象。护士长指导我该如何查房,让我了解科室病人的病情以及病人对我们护理上的要求。护士长遇到各种情况,都会及时地记下来,方便以后的`整顿改进。而病人满意度调查好评百分之百,里面包含护士长付出的很多心血,也是每位护士用微笑服务获得的。
我的带教李洁老师为我讲解了科室的特色,以及介入和射频知识,还教我术后的观察要点,让我受益匪浅。肿瘤科的病人病情变化之快,让人猝不及防。我是一名经验尚浅的护士,刚加入五院医护队伍的时候,我觉得一切都可以变得很美好,我们要帮助来到医院的病人减轻痛苦,也会努力将他们从死亡的边缘拉回来。但是亲眼看到一个个的生命快要消失时,我才发现光有好的想法不行,行动也要跟上。我下定决心要不断提升专业技能,这样遇到碰到危重病人就能有条不紊地投入到挽救病人生命的工作中,做好救护环节的一颗螺丝钉,更好地为患者服务。