在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的10月份开始，在xx医院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示xx医院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们xx医院的第一步，是对xx医院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了xx医院的形象。同时，xx医院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应xx医院的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来xx医院开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照xx医院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。
三，应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，xx医院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为一员，我们将奉献自己的一份力量为xx医院效命。平时积极参加xx医院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解xx医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和xx医院给予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！
四、来年工作计划
20xx年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的20xx年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。
现将对于明年的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
时光荏苒，岁月如梭。本学期的工作已经进入尾声，在本学期里我坚持认真备课、上课、听课以及认真批改作业，课后对学生进行恰当辅导，努力做到教学相长。下面经本学期的工作做如下总结：
一、培养学生良好的学习习惯。
小学生求知欲强，可塑性大，模仿性强，是形成良好的学习习惯的重要时期，而良好的学习习惯也是取得良好学习成果的重要保证。因此，在学期开始的时候就对学生提出明确要求，如课堂听讲要求、书写要求等，以书写为例，利用每天的小字课强调规范书写，每次作业严格要求书写，并且强化学生书写质量评价，批阅作业时，除了看答案对错，还评定等级。一学期下来，学生的书写有了很大提高。
二、抓好基础知识。
由于班内学生的知识水平参差不齐，为了夯实学生的基础知识，我在了解学生的基本情况之后，对症下药，因材施教。如学习完一篇课文之后，要求班内中等水平以上的同学背诵全篇，后进生则挑选其中的一两段背诵。此外，帮助学生进行单元知识归纳总结，如多音字、形近字、课文知识点填空等，让学生在基础的默写、背诵、检测等方式中过好基础知识关。
三、做好后进生的转化工作。
观察后进生的上课情况，并根据不同的情况制定相应措施。安排优生与差生结对子，优生负责监督、检查后进生的学习任务完成情况，并且进行课余辅导。注意对他们的教育方法，鼓励与表扬相结合，发现后进生有点进步就及事给予肯定、认可。在生活上帮助他们，与他们谈心，讲解学习的重要性，提高学习积极性。
四、不足之处。
培优工作有所欠缺，班内的优生不优，优势不明显。
学生阅读和习作教学力度不够，学生的理解能力欠佳。
五、努力方向及改进措施。
本学期的工作给了我很多思考，基于不足之处制定了下学期的努力方向：
1、坚持培优补差工作，尤其是加强对优生的培养力度，提高其自主学习和解决问题的能力，扩大知识面，全面提高其能力。
2、加强阅读训练，提高学生语言表达能力，将阅读吸收与阅读表达相结合，在阅读中扩大视野，鼓励有创意的表达。
3、加强写作基本功训练，通过各种机会的练笔和单项训练，使学生的表达能力有所提高，引导学生关注生活、体验生活、感悟生活并挖掘提炼生活中的“情”来提升习作质量。
总之，我会严格要求自，取长补短，使自己的课堂有良好的教学效果，是学生真正提高语文素养。
一、健康
开学初，教会了幼儿一套模仿操。通过体育游戏，户外活动的锻炼，幼儿动作发展协调，并且喜欢参加游戏;通过游戏“吹泡泡”、“高人、矮人”，幼儿学会了走和蹲的动作，并且学会一个跟着一个走成圆圈;通过游戏“快把皮球拣起来”“小鸡找家”“找朋友”等幼儿学会了听信号向指定方向跑，跑时动作较协调;通过游戏“老猫睡觉睡不了”“小白兔”“拍球”等，幼儿学会了双脚离地向上跳;通过“开飞机”“打狐狸”“小乌龟爬呀爬”等游戏，幼儿学会了爬，投掷和平衡的动作。利用业余时间制作了网球，五彩烟火，沙包，纸球等许多户外活动玩具，让幼儿在分散活动时，利用这些玩具，练习投掷，滚纸球等。基本动作，并保证幼儿每天有两小时户外锻炼时间，使幼儿的身体得到了充分的锻炼，在期末测身体身高时，发现孩子全都张高，长胖了。为了培养幼儿有良好的生活和卫生习惯，我利用晨间谈活，看图片，讲故事等教学形式，教育幼儿讲卫生，然后自己能用毛巾擦脸，对个别年龄的幼儿学会用语言告诉老师大小便，初步对幼儿进行自我服务能力的培养。现在幼儿能正确使用餐具，独立完成一份饭菜，会主动放好餐具和椅子，入睡前自己会脱放鞋子，经过不断的培养，幼儿养成了一定的良好生活卫生习惯。托班幼儿年龄小，经常会挖鼻子，抓眼睛等。我利用健康教学，教幼儿认识五官，并且知道了五官的作用。
开学初，幼儿不熟悉环境，不能自觉大小便，大小便经常拉在身上，我利用课间谈话，看图片，经常督促提醒幼儿让幼儿自己学习大小便，经常一段时间的锻炼和培养，大部分幼儿能自己主动去大小便，幼儿年龄小，自理能力较差，我们经常与家长取得联系，共同培养幼儿，让幼儿学习做一些简单的小事情，通过老师的示范，幼儿的练习，一阶段的培养，现在早上幼儿到园能自己去搬椅子，能主动那自己喜欢的积木玩，在吃早点前，能一组一组去洗手，擦手拿杯子。午餐后能主动放好餐具，学会了自己吃饭，自己洗脸，并且知道了毛巾的放处。干净和不干净的毛巾不放在一起，在户外活动时会自己挑选玩具，并且能玩好后主动放回原处，会跟着音乐拍手，做操等，并通过活动角《生活区》让幼儿练习扣扣等。现在幼儿午睡时会自己脱衣，拖鞋，并能把脱下的鞋摆放整齐，在美工教学中学会了画短线，涂染，粘贴等，有了初步的绘画技能。
认真配合保健老师做好晨检，
二、语言
我班幼儿年龄小，在一日活动中，我不厌其烦地教幼儿学讲普通话，经过一学期的培养，幼儿能听懂普通话，并能用普通话进行简单交谈。通过儿歌《开心宝宝》等教育幼儿喜欢上幼儿园并且知道讲礼貌，能学说“谢谢”。通过主题活动“我喜欢”使幼儿愿意亲近熟悉的人，学会用短语“我喜欢”来表达自己对他们的喜爱之情。还通过主题《乖宝宝》使幼儿在日常生活中学会了积极应答成人或同伴的问话;也学会了用简单的语言表达自己对秋天落叶的感受。并能注重培养幼儿倾听的习惯，指导幼儿理解故事，图片的主要内容，提高了幼儿的口语表达能力。
三、科学
通过主题活动《秋天的水果》让幼儿认识了几种常见的水果(如苹果，梨等)，知道他们的名称及简单特征。也通过主题《树叶落了》使幼儿能从树叶飘落的景象中感受秋天来了，并对明显的自然现象产生兴趣。为了丰富自然角，请家长配合，共同收集了一些动植物(如金鱼，乌龟，水仙花，无花果等)，让幼儿通过观察，了解了一些简单的生长过程。并结合主题活动《秋天的水果》发动幼儿一起收集水果(如苹果，橘子，梨)，并和爸爸妈妈一起制作水果娃娃等，放在班里的自然角，幼儿看了非常高兴，更加有兴趣了。并注重更新自然角植物，使自然角生气勃勃，发展了
幼儿的观察力;在数学活动中教会了幼儿动手操作各种材料，活动中能运用游戏这一有效的方法，使幼儿在游戏中学会了区分大小，上下等空间方位，并能熟练地数出1~3的实物等，学得轻松，自然。
四、社会
我班幼儿年龄较小，开学初，全班大部分幼儿整天哭闹，我利用谈话，讲故事，放录音，用新颖的玩具来吸引幼儿，使他们高高兴兴上幼儿园，有些幼儿性格较内向，不喜欢和同伴一起玩(如张润清、杨苏梦等)，也有些幼儿活泼，调皮(如樊鑫奕、许京等)，我根据幼儿的不同性格，对他们采取了不同的教育手段进行培养，如对性格较内向的幼儿，多与他们谈心，游戏时多鼓励他们积极参与并对他们的进步及时肯定并表扬，对活泼，调皮的幼儿，多让他们做一些安静游戏，在他们坐不住时，让他们帮班级做些小事等。经过培养等小朋友变得活泼开朗了，也愿意与同伴一起玩了，有事或有要求时，张润清、杨苏梦能给老师讲，并能大胆回答问题。通过在日常生活中注意对幼儿进行礼貌教育，让幼儿知道好孩子要把“早”“谢谢”“再见”等礼貌用语常挂口中，通过培养，现在幼儿来园离园，能主动与老师问好告别。做了错事能主动说对不起(如踢了别人的脚，不小心把别人碰倒等)，通过歌曲“玩具”等，教幼儿学会了玩具大家一起玩，不能抢玩具。对待个别爱拿别人东西的幼儿，多次进行教育，使其懂得了那别人的东西是不好的行为，教育幼儿有好的玩具，大家一起玩。并且知道玩好后主动放回原处，不依赖别人，学会做一些小事，结合新年庆祝活动。通过好朋友互送礼物，与小班的哥哥姐姐同台表演节目等，让幼儿感受别人对自己的关心，从而激发了孩子们主动关心别人的情感及感受了节日愉快。
一、抓好纪律教育
一个班级能否正常的发展，纪律的好坏起着很大的影响，因此一开始本人结合《小学生守则》、《小学生行为规范》和校规，制定出适合本班实际的班级公约，使学生有规可循。为良好班风的构成奠下基础。本学期来本班学生都能遵守学校的各项规章制度，如本学期学生已很少出现随意旷课，迟到的现象；课堂上随意发脾气，怀着抵触情绪不愿上课等事件也已极少出现。
二、抓好知识质量
由于本班学生特点是中上层生少下层生多，大多数的学生学习用心性差。所以如何提高学生的学习用心性，提高学习成绩呢？本人透过教育学生明确学习目的，端正学习态度，并随时表彰先进，及时鼓励学习上取得进步的学生，更让学习上取得成绩的学生带动后进生，使学生构成你追我赶的热潮，从而使学风构成。如在学期中，班上同学在一些学习成绩较好的同学的带领下自发组成一帮一互助学习小组；在平时的学习中对个别违反纪律、不自觉学习的同学，大部分学生能够都能自觉地进行抵制，学生逐步养成自觉学习的习惯，不断端正学习的态度，学习成绩有所进步。
三、发挥班干部的带头作用
班委会是全班学习与活动的核心，起到龙头带领作用。从较多的老师的反映看，如果班委会建设的成功，整个班级管理十分方便，老师也会很省心。于是，本人着重加强班委会的建设工作。开学初便着手培训班干，使班干真正成为老师的助手，放手给班干部抓好班级的常规工作，对于班中出现的问题及时反映，将不良之风消灭在萌芽状态，促使良好班风构成。如我班的卫生值日长期以来处于个别学生劳动，大部分学生坐享其成的状态。在本学期伊始，我就着建立新的卫生值日制度，首先由学生选举他们信任的同学做劳动委员及各小组的劳动组长，再把每一天的值日大权下放到劳动委员手上，由劳动委员负责安排值日，由各劳动组长分配各小组成员的具体工作，做得好就将获奖励，做不好的，层层追究职责，谁的职责谁负责。在这一学期中，我班的卫生值日状况有了很大的改善，学生的职责心也增强了。
四、密切课任教师间的关系、共同做好学生的思想工作。
为了做好学生的思想工作，我经常主动地与任课教师进行交流，了解学生课堂表现，个性注意了解学生的进步状况，以便课后及时地做好学生的思想工作。为了增强做学生思想工作的实效性，我经常与课任教师一齐探讨教育学生的方法，并邀请课任教师共同完成教育学生的重任。如配合任思想品德科的老师一同治理学生听课纪律；多次与英语老师交流，整顿英语课上个别学生不听课，纪律较差的状况；与副班主任多次合作，采取多种形式、手段，从学生的活动、学习等多方面入手，不断提高班级的凝聚力。
五、用心抓好后进生的转化工作
后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮忙他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值，提高学习的信心。如我班学生陶某某学习及日常的一些行为习惯等各方面状况都较差。在家父母较为溺爱，多次以学生天生脑子不够用，学不好就转学等为孩子学习较差找理由。而该生对学习缺乏足够的信心和耐心，遇到问题就采用躲避的方式，个性内向，有较强的逆反心理，好面子，不能理解批评。所以在班上每次单元测验，我都尽量避免让他与其他同学互比，而是要求他与自己比较，看是否进步还是退步；课后单独为他补课；在他出现问题时，以朋友的态度与其谈话，共同分析原因和解新问题的方法。使该生不断地端正学习态度，开始学会主动地要学习，但由于该生基础较弱，虽然较自己已有不小的进步，但与全班同学还需不断地努力。
总之，在这一个学期里，我透过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质也有所提高。下学期将是学生们小学生涯的最后一个学期，将面临着毕业及升学等实际问题，下学期担子会更重，工作还将更复杂，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。
学期课题工作做到期初有计划，期末有小结，确保教科工作正常有序的开展。把课题研究的过程与实效相结合，论文参赛，论坛比赛，成果结集，我校掀起教科研的热潮。
1、抓课题管理，注重过程
抓课题研究，不走过场；积极宣传，加强联系。《留守学生教育策略的研究与实践》这一课题能够得到各级领导部门的高度关注是与学校领导的高度重视和大力支持分不开的，也与课题组的同志们的辛勤劳动分不开的。因为这一课题的研究形式有别于其它课题，没有实在的东西，人家是不会承认的。我们不但实干，披星戴月地走访“留守”学生的家庭，在深夜的灯光下给“留守”学生的来信作一一答复，一次又一次聚在一起研究、讨论、交流……而且注重第一手资料的搜集与积累，把课题研究做实做好。我们更重视与上级教科研部门联系，以提高课题质量与课题研究水平。在“做实”的基础上，我们加强宣传，吸收社会力量共同关爱“留守”学生。我们的工作在《今日象山》、《宁波日报》上报道过，20xx年1月17日晚上“象山新闻”播放过。该课题现已得到社会各部门的重视，镇团委、妇联、退休教师等社会力量也纷纷参与其中。我不敢说这就是成功，但至少这是一种进步。
2、搞好教科研知识培训
加强教科研队伍建设，随着课题研究的深入，营造学校良好的教科氛围。我们邀请韩国存老师为全校做“如何进行课题研究”的讲座，我们邀请教科研中心课题研究行家对我们课题组做面对面的指导，我们自身也在不断地探索。学校教科氛围日渐浓厚，教师的教科意识日渐增强，课题组老师已在课题研究中逐渐成长起来。课题组老师由上学期的只配合工作、服从工作到今天的积极参与，群策群力，这是一个巨大的进步。“留守学生”的论坛和联谊活动的成功举办是最好的见证。老师们都能自觉撰写论文，虚心请教。今年选送的县级参赛论文的数量与质量都超过往年。今年上送论文共26篇。
本学期的工作，总是感觉很忙，时间不够用。虽然，我们已经尽了自己的努力，工作也取得了一定的成绩，但还存在不少问题和有待改进的地方，我相信在新学期里我们一定会用“努力”交上一份满意的答卷。
20xx飞逝而过，在这一年中，我们xx医院共接待顾客x人次，下面是我对于20xx年度工作的总结：
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
2、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的`开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
一、利用中队活动对每位队员进行思想道德教育。
长期以来，我很重视结合少年儿童的特点和兴趣开展各种中队活动，对每位队员进行思想道德教育。如：为了培养学生的好行为、好习惯，我结合《修雅集》，开展以“做人要有好形象”为主题的一系列中队活动。如：“敲门的礼节”、“怎样与人相处”、“如何打电话”“如何接待客人”等等。通过这些活动，使学生懂得形象的重要，懂得什么才是语言美、行为美、心灵美。又如为了培养学生集体精神，告诉学生“众人拾柴火焰高”的道理，在本学期我校开展的“小小棋王”；活动中，我们班荣获四年级组团体总分第一名；人人努力争取争为班集体尽一份力。
二、结合学校的要求，开展丰富多彩的中队活动。
学校领导对少先队工作给予极大关注，在大队辅导员的领导下，我校的少先队工作开展得轰轰烈烈，我们四（6）班的中队也不甘落后，积极响应。如：根据学校“内务之星”活动内容，我中队开展了“比一比谁的卫生搞得最好”、“谁做值日最负责”等活动。又如：为了鼓励我班队员积极参加学校播音员选拔赛的要求，我中队也开展了“课文朗读比赛”“讲故事比赛”。另外我中队还开展了“人人争做好队员”的活动，本学年在学校举行的各项活动中，我们班均取得了优异的成绩。如春季运动会开幕式、啦啦操比赛等都获得了一等奖。
三、利用黑板报发挥各队员的特长
黑板报是同学们增长知识，开阔视野的知识营，同时也为了发挥各队员的特长和爱好，在“园地”上展示他们的才华。我中队开展了轮流出黑板的活动。每月一版，每版由几位队员负责，自从开展这项活动，队员们踊跃参加，有的设计排版，有的设计图画，有的画花边，有的抄写，有的提供作品。
总之，一年来，我们中队工作在各方面都取得了一定成绩，但也有许多不足。不过我们四(6)班的全体队会在学校领导的大力支持下，在大队辅导员的领导下，会取得更好的成绩。
组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
提出了全面预算算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式
根据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在09年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。
展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到！此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。
以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善！
一、培养学生的良好习惯。
今年学校主抓学生文明礼仪的教育，因此也将此项内容纳入到班级工作中，并作为重点来抓。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾，不赤脚、不穿拖鞋上学，衣衫拉链拉上，穿正装搭配白衬衫，不穿无袖衣服，由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，现在同学们都已经养成了这个良好习惯。同学之间团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到：在他们小小的心灵里已经发出美的萌芽。
课间行为监督上，由每天的安全小卫士认真值勤，如发现学生有违反规定的，出现了奔跑打闹、在地上打滚等不文明现象，除了扣星意外，责令背诵班级常规。
卫生管理上，除了看值日生做得到不到家，还注重每一位学生的保洁意识的培养，如看地面是否有纸片，垃圾桶周围有没不中规矩的“垃圾”存在，讲坛上干不干净等等。学生养成了习惯后，在平时的卫生检查或者是月末大清洁，还有迎接区的各项检查中都能够认真对待，获得了较好的评价。
二、培训班干部。
要搞好一个班的工作，就得有一支能干的干部队伍，本学期开始就改选了班干部，并给他们分工负责，明确自己所做的工作。还经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难，教育班干要以身作则，自己首先要做好，管理他人才能服众。如了解到某个班干部在某项工作上有困难，老师就协助他解决，对工作做得好的干部表扬鼓励，对做得不够好的干部提出建议，教育他要注意改进，真正做个好干部。经过几个月的培训，班干部不但工作大胆，还做得很有条理。
三、重视对后进生的教育工作
关心、鼓励差生，用好学生带动差生。本班优生少，为了能更好地辅导学困生，我实行“学习小组”责任制，组织一带一或一带多的学习小组，及时表扬平时有进步的学生，包括做好事、上课认真听讲、发言积极、书写工整正确等。让他们尝试表扬的滋味，感觉到同学们羡慕的眼光，以增强学习的自信心，正确地认识和评价自己。经常跟差生交流，让他不经意间说出自己的想法和做法，这时候就可以帮助他，形成一点点压力，好象老师在关注着他，他就会百倍的信心来完成自己的学习任务。
经过一学期的努力，班级工作取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，比如遇学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题，我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。总之，只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。
为了使我中心员工了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及有序地进行人员、财物的疏散处理，确保员工生命安全及财产安全。我院于20__年6月10日下午15时30分，在120急救中心路面旁边空地组织了一次消防安全应急演练。
本次消防演练由执行院长彭学生担任指挥长，保卫科科长王廷辉负责消防演练的组织与指挥。演练工作组分为：疏散组、灭火组、抢救组、通讯组等四个组。
当天下午15：30，安全检查小组成员发出火警报警信号。各演练工作组在听到指令后，迅速到位，参加演练的安保员和工作人员在最短的时间内，于病房、楼梯间及安全出口处，通过口令加手势，指挥员工从指定路线进行有秩序地疏散;把现场所有人员，快捷有序地疏散到安全地带(院内停车场)。
消防演练按照预定的方案，有序、紧张地进行。整体疏散到位后，进行了人员的清点统计。随后，安全检查小组成员演练用干粉灭火器进行现场灭火。
演练结束后，总指挥彭学生、分项总指挥王廷辉、技术负责人罗柱为员工进行了消防安全应急操作与火场逃生技巧讲解，教大家掌握一旦发生火情，每个人应该做什么，如何正确地报警、扑救、疏散，如何自救和逃生。最后，总指挥王廷辉对此次消防演练做了总评，对于演练结果给了充分的肯定，表扬了员工们听从指挥、行动迅速，要求大家要进一步提高安全生产责任意识，宣布消防演练取得了圆满成功。
但也存在着许多不足的地方，如一些同志在听到报警后不知道做什么，都在等小组长来下达命令后才采取行动，没有做到主动出击。有得同志还在演练过程中有说有笑，希望在下一次演练中得到改进。
通过这次消防演练活动，参加消防演练人员的安全防范意识和灭火能力有所增强，全体员工对消防安全常识有了进一步的了解，对抗火灾的应变能力得到了提高。消防演练过程中，也锻炼了各演练工作小组的组织能力、指挥能力和应变能力。