我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被xx有限公司社会实践，成为一名社会实践销售业务员。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在社会实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！
xx有限公司成立于20xx年6月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395㎡。快速生产满足xx片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发能力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地，在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的xx市场是xx深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在20xx年1月19日进入了xx有限公司销售部社会实践工作的。进公司社会实践是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的`工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。
作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。
由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。
社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。
我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。
第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。
他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。
就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。
就我而言，社会实践也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位社会实践，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。
最后，感谢我的母校——xx商学院，一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！
感谢让我社会实践的集团xx有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲！
感谢xx分区主管吕振宁先生对我的关心，感谢销售主管王晓萍先生对我的培养，感谢xx有限公司xx分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！
通过这近一个月的综合实训，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节、核心。假如说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必定趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。对与专业的学习，我想假如要做回电子商务，做好网络营销是必需的，或者把握一些电子商务环节上如支付，网站治理，网站信息治理等技能，主要是通过自己建立网站进展网络营销学习和实战。很盼望能在大学的最终一年里多看一点书，拓宽一下自己的学问面，我信任我会有足够的时间和精力，固然还要一边进展网络营销的学习和实践。
对于就业竞争力的熟悉，我觉得你有力量给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培育你的个人力量和素养，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我信任我能做到，由于我可以在这一年的时间里进展网络营销真刀真枪实战，我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素养的训练和提升。网络营销筹划和SEO最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内标准，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必需物色和选择好自己所憧憬的行业，之后就是对行业的一些根本学问的把握。固然假如你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，由于你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。这次的`实习时间虽然很短暂，接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程，工作很浅。但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些都是无法从书本上得来的。通过实习，我能够更好地了解自己的缺乏，了解电子商务工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学员，在大浪淘沙中能够找到自己的矗立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的奉献！对于电子商务和网络购物，我们从来都不生疏B2B、B2C、电子支付、网上银行等名词充满在我们耳边，绝大多数人也都有亲身网购的经受。网络购物越来越普及，日益融入我们的日常生活。据最新数据，中国的网民数量已达4.2亿，而亚太地区的网民也有网购的习惯，因此，电子商务的前景是迷人的。虽然阿里巴巴淘宝、京东商城、当当、卓越亚马逊、拍拍、百度有啊等行业大佬们已经奠定了在电子商务领域中的垄断地位，但是，对于新兴的电子商务行业而言，永久不缺乏时机和创新。百丽、李宁等一大批传统巨头也相继参加到电商的行列中来。日益强大的互联网电子商务，正在把网购从小件、廉价商品向大宗、大件、珍贵的商品过渡，网购的“大”趋势在引导着电子商务介入更多的传统领域。而汽车行业，由于其4S店的营销模式正面临运营本钱过高的压力，所以也在慢慢地向网购靠拢，可以说“坐在家里，轻松购车”已经不再是幻想了。
电子商务是以因特网作为其交易的载体的，而因特网的一个重要特征就是全球连通，在因特网上没有明显的地域和国家界限，通过任何一台联网的电脑都可以访问世界任何一个角落的效劳器，商家可以在因特网所到之处搜寻资源，也可以向因特网所到之处推销产品，因特网使得远距离的交易不仅成为可能，而且可以常常发生。于是，电子商务主风光对的就不仅仅是一个地区的市场，而是全球的大市场。全球性的市场不仅一改封闭的交易形式，而且期盼着高度一体化的商业和法律规章。经过不断的努力修改重复调试，最终可以使网站正常翻开运行，在面对如此的竞争压力之下还是付出了不少心酸。大家集思广益下使得团队意识增加。盼望以后能够得到更好的进展！
通过近两个月的对电子商务师实训的学习，让我们对电子商务的b2cc2cb2c网上银行，电子商务师实训心得。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解，也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。
从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好，现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有一定的'效果，但对于大专学房地产经纪人的学生，我个人觉得，网页设计要学，至于学的要不要精通，看个人爱好，通过基本课程，其实基本内容基本可以讲解清楚，因此要想做好还是靠学生自己去钻研，心得体会《电子商务师实训心得》。从我们学校往届来看，从事网页制作或者设计的人来看，从事网页制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一则缺少钻研，二则竞争对手太多，比如计算机专业的，从大专房地产经纪人学生重要的就业方向，个人更偏向与网络营销、网站维护方向，当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。
另外对于网络营销当成一个就业重要方向，主要内容包括几个，一则网上创业，二则做网络推广，当然也包括网络调研。因为通过这个，可以让学生更深入的了解网站建设（网店装修）、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程，同时通过网店建设，可以增强学生的商务知识。二、网站建设和网络推广，可以用要求学生自建网站，申请域名，可建议学生开始5d6d论坛或者构建网站，但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基础、网站推广等技巧。
通过这段时间的电子商务试验，我了解到许多关于电子商务的实践学问。伴随着商品经济和网络技术的不断进展，网络、通信和信息技术、互联网在全球快速普及，使得现代商业模式多样化，电子商务便在这中背景下快速进展，成为现代商业的重要模式之一，并在我们生活中扮演越来越重要的角色。
通过对电子商务仿真模拟教学系统的操作实训，我把握了电子商务中相关流程的操作，对电子商务作用及特征有了更深刻的理解，也让我意识到学好电子商务不仅仅是要顾全书本中的理论，实质性的业务实训操作亦是特别重要。两者相结合，才能更好的帮忙我们熟识、理解电子商务。本次的试验内容主要是熟识B2C、B2B、C2C三种模式的各项业务操作。试验分小组进展，各人扮演不同的角色实现虚拟的电子商务过程。虽然在操作过程中问题不断，但我们还是完成了相应的试验课任务。
下面我就试验的一些内容和状况进展说明。最先做的是B2C试验，由于是第一次接触的原因吧，试验时问题不断，甚至有些程序环节已无法顾及，可以说第一次的试验是失败的。然而，在进展后续的B2B、C2C试验时，由于有了第一次的试验阅历和感觉，让我们在试验时有了肯定的把握。试验中不熟识的操作任务，也在教师和软件技术人员的帮忙下得到解决。
本次的试验操作中，我们做的较好的局部是B2B、C2C，这里我也只对这两个试验的相关内容作一些说明。B2B模式下的各种角色包括：商城用户1、商城用户2、商城治理员、货场治理员。商城治理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进展治理与监视。货场治理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。B2B的交易模式下有正常流程的交易与缺货流程的交易。正常交易的流程大致如下：
A、B2B治理员初始化商城信息审批供求信息
B、货场注册（信息注册，企业银行申请）
C、商城用户（产品添加、库存安排、供求信息公布、）
商城用户1（供货方）
商城用户2（购货方）
1、正常流程：
商城用户2（登录、扫瞄、购置、等待签收合同）――商城用户1（在EDI中依据订单号开、发送合同）――商城用户2（签收合同）――货场（处理新订单，催款）――商城用户2（付款）――商城用户1（在EDI中依据订单开发票）――货场（发货）――商城用户2（查看发票回执并收货）
这是正常的交易流程，缺货流程的交易模式与正常交易相像，只是产生对缺货订单，这里不做过多说明。B2B的试验操作比拟的繁琐，完成一笔交易需要各方成员的亲密协作，尤其是商城用户之间的合同协商与传送。在C2C中，相应的任务可能较简洁些，主要是：
A、治理员（添加商品类型、添加商城信息、公布公告）
B、用户（注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价）C2C的试验任务可以说略微留意一下，还是可以很好完成的。C2C拍卖，现实中这种交易模式很普遍，电子商务的兴起就是得益于网络，所以说网上的C2C拍卖会越来越普及的。
虽然这次实训比拟的辛苦，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。在21世纪，电子商务作为一种高效率、低本钱的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。可以说主要是得益于：
（1）它有着宽阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的掌握，可以随时随地在网上交易。
（2）宽阔的'市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务削减了商品流通的中间环节，节约了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的本钱。
（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究共性，注意购物的环境，网上购物，更能表达共性化的购物过程。
我们进展的各项试验，让我更深刻地熟悉到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在不同的角色，从不同的角色参加其中，让我更加熟悉到把握实际应用技能的重要性，感觉到了电子商务的优越性。更体会到团体协作作业的效率性问题。
伴随着商品经济和网络技术的不断进展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，选择自己喜爱的商品，而且价格比市面较廉价。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着许多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞速，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢确实是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与缺乏，固然那些实训中消失的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的'货物、靠纸介质单据进展买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利安全的资金结算系统进展交易。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建立等几个方面进展比拟，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进展了比照。
这次实训不管是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。这次实训，让我学到了许多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里消失的危机感了，正是由于这份危机感，让我感悟出以后学习生活应当走的方向，让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐蔽着艰辛的劳动与付出。
通过这次实训，我熟悉到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。
虽然这次实训比拟的辛苦，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低本钱的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于
（1）它有着宽阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的掌握，可以随时随地在网上交易。
（2）宽阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务削减了商品流通的中间环节，节约了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的本钱。
（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究共性，注意购物的环境，网上购物，更能表达共性化的购物过程。
因此，我坚信，只要我专心去开掘，英勇的尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的丰富的学问和珍贵的阅历，我会渐渐成长、成熟，我信任不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。