你们好!我是XXX公司驻宝坻区人民医院保安队长XXX，自从2014年9月调到本中队，时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾一年多的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20XX年的工作情况汇报如下:
一、严格遵守各项工作制度，努力提高自己业务水平。
严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬的要求，在工作中以自己的实际行动影响和带动全体队员，同时不断加强自身学习，提高自身业务能力和管理水平，通过不懈努力的工作，为公司的发展尽了一份力。
二、加强队伍建设，提高全体队员的工作能力。
加强班长队伍建设，班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的.作用，通过队列训练、业务知识培训、工作检查，培养了班长的模范带头作用，提高了其管理水准和处置各类突发事作的能力。每周一早7:00我组织全体保安员进行队列训练来提高保安员的外在形象和身体素质。每周三下午15:00组织全体队员进行业务学习，提高他们的工作能力。一年来全体保安员无论是外在形象还是业务能力水平都有很大的提高。
三、加强突发事件的演练，每月进行考核提高全体队员的应急处置能力。
20XX年7月2日我组织全体保安员学习消防知识并利用临期灭火器、水枪、水带在XXXXX大院进行实际灭火演练与考核。保安员的考核合格率达到100%。15年9月26号全体保安员参加了全X性质的灭火及人员疏散演练，使全体队员对火灾的应急处置能力有了很大提高。
20XX年8月16日我在XXXX科组织全体保安员进行治安类突发事件培训与演练。通过演练提高了全体保安队员的治安事件的处置能力，使保安员能有效的处置X闹事件，增加了大家的安全防范意识，给服务单位的正常工作秩序提供有力的安全保障。
在以后的工作中我要边学习、边完善、努力奋进提高自己的工作能力和管理水平。让客户单位满意让公司领导放心！
过去的一年里，xx苑保安部在管理处直接领导下，为了业主/住用户财产的安全，以及周边地区的安定，涌现出许多先进事迹和个人，现报告如下：
一、拾金不昧。
20xx年xx月xx日，水上世界保安员1按常例巡查到更衣室，在更衣室出口墙角发现一个精致的钱包，里面有现金若干，身份证及其他证件，为尽快找到失主，立即将钱包交到前台收银处，按证件提供的线索查找失主，正为此急得六神无主时，失主接到电话后，泣不成声地说太感谢了，领回失物时非要拿出100元现金感谢当值保安员，坚决拒绝，同时说这是我们应该做的。事后失主特地给管理处写来一封感谢信：你们的保安真了不起，我们在正丰消费放心，并表示还要在XX苑买一栋房子住进来。
二、智擒盗车贼。
20xx年xx月xx日，一位顾客骑摩托车来会所消费，将车停放于会所停车场，当值保安Z2为其开门并指引其进西餐厅去用餐，后当值保安员回到值班岗位时，发现有一陌生男子在停车场来回走动，机灵的Z2马上意识到该男子可能想偷车，便进入会所迂回到停车场旁暗中观察，发现该男子见四周无人，正用做案工具撬摩托车锁时，Z2便大吼一声："抓小偷！"，同时翻过铁栅栏，逼向小偷，见该小偷慌不择路地逃跑，立即用对讲机呼叫相应岗位注意抓获，该小偷准备从北大门逃出去时，被早已守候的门岗保安逯刚、施显忠抓获，立即报告当值部长陆少云处理，事后得到车主的大力称赞，管理处给予书面表扬。
三、勇扑山火。
20xx年xx月xx日，中班当值保安员Z3巡查当值区域到F2—42后，发现后山上起火，一时浓烟滚滚，火苗乱窜，立即用对讲机告知当值领班王进，王进接报后立即呼叫机动班陈永彬与Z3一道各提2瓶灭火器赶往失火现场，同时用对讲机给保安部王军、陆少云部长汇报，在奔向失火现场的途中，三位同事不顾被树枝和荆棘划伤脸和手，赶到现场后立即组织扑救，将损失降到最低限度，事后管理处领导给予了高度称赞。
我叫xx，今年29岁，自2006年8月到xx物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，保安先进个人事迹为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中；平息多起打架斗殴事件；积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，保安队长先进事迹更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔！
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任；一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，保安先进事迹总结可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当06年的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。
小区保安，在社会上是一个很普通、平凡的岗位，但这个岗位却又不平凡，肩负着维护小区正常秩序，创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员，只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力，才能称为合格，才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。