关键词：空乘；大学生；语言文化素质；教育
1引言
在经济新常态下，我国民航业得到了快速发展，民航服务中包括空服人员以及机场地勤人员。为了促进民航服务业的长期可持续发展，对于民航服务人员的专业素养提出了更高的要求。空乘服务人员不仅要具有优雅的举止体态，更需要具有专业的语言沟通技能以及良好的文化素养。因此，对于空乘大学生而言，在学习中需要培养自身的语言文化素养。本文结合空乘大学生的特点，提出了语言文化素养的重要性，探究当前空乘专业学生语言文化素养培养存在的不足，并且提出了空乘大学生语言文化素质教育的路径。
2语言文化素质的内涵
语言文化素质主要是培养个体良好的道德情操、心理素养，形成正确的思想观念、科学价值，提升语言表达能力。人文素质指的是个人的知识、能力、性格、观念以及精神因素相互影响下所形成的个体修养、人格以及气质。语言文化素质教育主要是通过对于语言文化知识的传授、个人的实践来进行人格、气质、修养的培养，促使个体能够保持身心和谐健康发展。因此，在语言文化素质教育当中，应通过文学、艺术、法律等多方面的人文社会学科知识来提升学生的思想理念，培养学生的文化素养，提升学生的语言表达能力、审美情趣等综合素质。
3空乘大学生语言文化素质教育的重要性
3.1对空乘大学生面试的重要性
各大航空公司的面试中会涉及形象选择、体检、综合面试、英语测试等多个方面。其中对于面试者的语言文化素养考核是非常直接的。国内的航空公司除了关注空乘面试者的普通话、英语水平、小语种水平之外，对于其自身的文化素养也有着较高的要求。因此，空乘大学生在面试中必须要表达出良好的沟通能力、较强的服务意识以及服务技巧。例如，在多数航空公司面试中，要求面试者来进行中英文的自我介绍，这对于其语言组织能力提出了较高的要求。部分学生存在自我介绍过于简短的问题，部分学生则存在讲话过于啰嗦、缺乏层次感的问题，这都是因为学生缺乏良好的语言文化素养、自身的准备不充分所引发的。此外，在面试者自我介绍完毕之后，部分面试官会根据面试者的表达内容进行简单的沟通，这就要求面试者具有良好的沟通能力以及应变能力。在国际航空公司中，对面试者的修养、经验、气质也有较高的要求，十分重视其沟通协作能力、服务意识、服务能力。因此，空乘大学生必须要注重语言文化素质的培养[1]，提升语言表达能力，提升个人的文化修养，从而能够顺利地通过航空公司的考核，为其日后成为合格的服务员奠定良好的基础。
3.2对服务工作的重要性
作为空乘大学生，由于其日常工作地点和要求的特殊性，受到人们的广泛关注。在高空作业中，客舱存在着空间狭小的问题。因此，在密闭空间的工作环境中，空乘服务员必须要面对多种多样的问题，并且要与旅客之间进行互动，为旅客提供优质的服务。作为空中服务员，不仅要具有亲切的外表、健康的体魄，更需要具有合理的处事方法以及成熟的心态，通过优秀的沟通能力与旅客之间进行有效的沟通。因此，在提升空乘大学生语言沟通能力的基础上，提升其文化素养，对于其日常工作的开展有着十分重要的价值。可以提升航空公司的服务水平、服务质量，从而提升企业整体形象，这对于树立良好的行业形象、促进社会价值的提升都有十分重要的意义。
3.3对个人长久发展的重要价值
无论空乘大学生日后从事的工作如何，在其日常生活以及工作当中都需要具有基本的语言文化素质，这是其提升社会适应能力的基础。只有在其掌握良好的语言沟通能力、具有良好的文化素养后，才能够适应社会中遇到的多种问题，并且合理地处理生活以及工作当中的困难，这对于个人的发展是非常重要的。
4空乘大学生语言文化素质教育不足
4.1空乘专业大学生人文素质普遍不足
空乘大学生的生源相对特殊，大多都是高职学生，这些学生的文化基础普遍较弱，缺乏人文素养，具体表现为部分学生缺乏人文知识、思想狭隘，具有专业的技术知识但是对于其他的事物却不感兴趣；部分学生的行为偏激、缺乏积极向上的理想，存在着自卑、低落以及精神压抑的问题。除此之外，一些学生意志薄弱，追求物欲，缺乏正确的人生价值观引导。这些自身的因素影响了其人文素养的提升。高职院校对于空乘学生人文素质教育重要性的认知严重不足，认为空乘大学生具有专业知识以及实践技能即可，这对于其今后的职业发展空间提升是非常不利的。在空乘专业教育中，强调专业技能训练，忽视了其人文素养的培养，并没有将与人文素养与其职业技能之间进行充分地融合。总体来讲，这些学生具有良好的专业知识以及技能水平，但是在人际关系、文化修养、审美情趣以及语言表达等方面并没有达到其应有的语言文化素质要求。
4.2教师自身素质有待提升
我国空乘大学生的专业教师，在基础教育阶段受到应试教育的影响，整体的人文知识水平有限，自身的语言文化素质相对较低，虽具有专业的技能以及良好的教学能力，但是语言文化知识储备不足。在实际教学中侧重对于学生专业知识技能的强化，忽视了提升学生的语言文化素质。部分从事语言文化素质基础课程的教师具有丰富的理论知识，但是缺乏专业技能。在实际教学当中无法与学生的专业技能教育之间进行整合。因此，从整体上来看，空乘教育专业的教师队伍薄弱，缺乏专业技能与语言文化素质结合的能力。
4.3课程设置不合理，教学方法单一
近年来，空中乘务专业加强学科内涵知识建设，重视学生语言文化素质的培养，增设了关于人文素质教育的课程内容。[2]但是，语言文化素质教育课程体系不完善，缺乏系统性语言文化素质教育的内容，与其专业技能之间并没有进行深入地整合，导致语言文化素质课程无法与技能课程之间进行良好的互补。
4.4学校缺乏浓厚的文化氛围
我国空乘专业发展较晚，教育资源投入不足。在激烈的市场竞争中，校园文化建设严重不足，无法对学生产生潜移默化的作用。在校园文化建设方面，由于资金不足、环境不够优美，并没有充分体现学院的人文精神以及校园文化，无法为学生语言文化素养提升提供支持。在校园文化活动方面，学校并没有注重特色的校园文化体系建设，内容缺乏创新性，学生整体的参与意识不高，学生语言文化素质能力的提升平台有限。在部分学生社团组织方面，学校重视不足，并没有将语言文化素质的教育内容与社团活动之间进行充分融合。
5空乘大学生语言文化素质教育路径
5.1转变教育理念，重视学生语言文化素质的培养
随着社会经济的发展，整体的竞争不断激烈，尤其是相关的岗位处于动态变化中。空乘专业在对于学生职业技能进行培养时，必须要考虑其日后的发展，在为学生进行专业知识技能培训时，注重学生语言文化素质的培养。优秀的空乘大学生不仅要具有专业知识以及技能，更应该具有人际交往能力、审美能力、语言表达能力、社会适应能力。因此，个人的语言文化素质不仅能够提升其文化知识修养，更能够使其具有良好的表达能力，从而乐观地应对工作以及生活当中的挫折。在空乘专业教育当中必须要转变当前的教育理念，加强语言文化素质的培养，提升学生对于语言人文教育的认知，帮助学生积极主动地提升个人的修养。
5.2提升师资队伍素质，改变教学方法
在空乘专业教育当中，教师需要不断提升个人的人文素养。学校则需要为教师创造良好的氛围，为教师提升人文素养提供条件。一方面，学校需要培养优秀的人文素质人才，加强教师的队伍建设，形成优秀的人文教育团队。本校专任教师可以与校外的专家之间进行合作，改进当前的教学方法，引导学生自主学习人文知识，提升语言文化课程的感染力。另外一方面，学校需要通过规范的培训来提升专业课程教师的文化素养，结合双师的建设，让专业教师定期接受锻炼以及培训。
5.3加强课程体系改革
为了提升空乘大学生的语言文化素质，相关的学校必须转变教育理念，明确语言文化素质课程的重要地位。在实际教学中，将专业课程与文化课程并重，并且将语言文化素质教育内容与专业技能教育之间进行融合。另外一方面，相关院校需要丰富课程的内容，在课程安排上实现语言文化知识传授与人文素质之间的融合，通过引导式的教学方法调动学生的积极性、主动性。除此之外，相关院校应该整合语言文化素质课程体系，设立相应的教学板块，培养学生的语言文化素质。
5.4重视校园文化建设
在对空乘大学生进行语言文化素质培养时，必须要结合良好的校园文化，以人文精神培养为核心，通过校园文化活动的建设来拓展校园文化的领域，建立特色的校园文化体系。在校园文化建设中应结合优美的校园环境，使学生能够陶冶情操、升华精神，积极主动地开拓创新，通过具有人文精神的社团活动，提升学生的语言文化素质。
在高校中的英语教学中，教学内容与英美文化之间有着极为密切的联系。因此，在教学中教师要认识到培养学生人文素养的重要性。就目前来说，一些教师并没有重视这一内容，更多的是组织学生进行与英语相关的训练。所以针对这一现象，教师在教学中就要注重从英美文化上出发，激发学生的学习兴趣，帮助学生了解英美文化的内涵，提高学生的人文素养。
二、培养学生人文素养的重要性
（一）提高学生的综合素质
对于人文素养来说，属于一种无形的物质，是难以运用具体的形式来展现出来的，但是却可以从人们的言谈举止等方面体现出来。所以对于现阶段的学生来说，不仅要具备过硬的基础知识，同时还要具备高度的人文素养。在高校英语教学中，培养学生的人文素养有着极为重要的意义，最为显著的就是可以提高学生的综合素质。在综合素质中包含了学生的思维能力、视野，以及人文素养等方面。如果人文素养不足，就会降低学生的内涵，这样也就限制了学生的发展。因此，在教育中就要认识到培养学生人文素养的重要性，提高教育的效果。
（二）激发出学生的学习兴趣
对于英语知识来说，应当是学生享受、可以感受到学习乐趣的过程。但是如果忽视培养学生的人文知识，过度关注学生语法上的学习，就会是英语教学十分枯燥。因此，针对这一现象，在开展教学中教师就要认识到培养学生人文素养的重要性。可以说英语教学的主要目的并不是要提高学生的学习成绩，而是要通过让学生学习文化来延伸其视野，激发出学生的学习兴趣，适应好社会发展。所以说想要实现这一过程，就要坚持采取正确的教学方法，培养学生的人文素养，让学生接受其他文化的影响，从而实现长远的发展。
（三）充实了课堂教学内容
在高校英语教学中如果缺乏人文素养的培养，不仅会打击学生的学习积极性，同时也会降低英语教育的质量。且如果教育内容是一成不变的，那么也就会影响到学生的学习效果。因此，在教学中教师就要不断充实课堂教学内容，同时也可以借助多样化的教学手段来培养学生的人文素养，保证教育的针对性。
三、高校英语教学培养学生人文素养的措施
（一）创建出良好的课堂教学氛围
对于课堂教学来说，就要坚持从文化氛围的角度上出发，以此来影响学生，帮助学生学习好英语知识。在英语教学中的文化氛围其实就是让学生置身于文化环境中去，所以教师就要运用好教学手段，以此来提高学生的学习效果。如教师在开展课堂教学的过程中可以融入经典的外文名著，或是想学生讲解英美国家中的文化，以此来带给学生全新的体验，在不影响正常教育的基础上来提高课堂教学的质量。同时实践可以看出，让学生置身于文化氛围中，可以调动学生的学习热情与积极性，同时也可以让学生主动关注西方的文化内涵。可以说在文化氛围中，也可以让学生在掌握英美文化的基础上来提高自身的人文素养，避免单一的进行英语训练，从而掌握更多的文化知识。
（二）教师要不断提高自身的人文素养
想要对学生进行人文素养教育，就要不断提高自身的人文素养。可以说只有真正认识到人文素养对学生学习与发展的意义，才能在课堂教学中更好的开展人文素养教育。因此，在实际教学中学校方面就可以组织教师之间进行探讨与研究，通过相互交流来提高对文化的认识，同时也可以让教师在其他人的观念下来完善自身的理念，从而掌握好开展人文教育的方法。通过不断的创新与学习，也可以丰富教学手段，保证教育的针对性与效果。
（三）从课外活动上出发来培养学生的人文素养
想要培养学生的人文素养，单纯依靠英语课堂教学是不够的，所以教师就要从课外活动上出发，帮助学生进入到课外活动中去，让学生主动积累人文素养。可以说在课外活动中，学生的积极性得到了激发，这样也就可以主动的参与到其中，转变自身的看法，从而提高学习的效果。如教师可以组织学生进行文化知识比赛或是名著在读等，以此来帮助学生掌握好文化基本常识。其次，教师也可以给学生播放相应的英语歌曲，以此来激发出学生的学习兴趣。在开展活动的过程中，教师还要鼓励学生运用英语来进行交流，以此来形成浓郁的文化氛围。
本文主要介绍了文化育人在学生的素质养成教育中的作用，可以为学生的全面发展提供一个良好的环境，同时可以让学生可以发展自己的个性，对学生职业素养的提高也是非常重要的。文化育人在学生的素质养成教育中具有重要的作用，而教育工作者应该寻找各种有效的途径和方法，将文化育人的作用尽情发挥，从而促进学生的素质发展。
关键词：
文化育人；素质教育；人才培养
1引言
在高职院校的人才培养过程中，对学生的素质教育提出了更高的要求，在学生的素质教育中，应该贯穿文化育人的理念，充分发挥文化育人的作用，通过文化育人的教育理念，可以不断提高学生的文化素养，进而提高学生的综合素质，从而更好地实现高职院校的人才培养目标，符合现代人才教育的要求。
2文化育人在学生素质养成教育中的作用
2.1为学生的素质发展提供一个良好的氛围
人类在成长的过程中，受到环境的影响非常大，在高职院校中也是一样，只有为学生的成长和素质发展提供一个良好的环境，才能促进学生的健康人格的养成，最终促进学生的全面发展。通过文化育人的实施，可以使整个学校充满文化的气息，学生在这种环境下，也会受到文化气息的熏陶和感染。文化育人可以为学生的素质发展提供一个生动活波的校园环境，让学生在充满生机的校园中不断发展自己。校园文化活动是文化育人的一个重要内容，学习应该重视校园文化的建设。每当一届的学生进入学校之后，教师对应该对学生宣传校园文化，并举办关于校园文化的各种校园活动，例如各种演讲比赛、体育比赛以及文化表演比赛等都是体现校园文化建设的重点内容。只有高职院校整体上呈现积极向上、团结协作等风貌和校园文化，才能有效促进学生的素质发展。
2.2文化育人可以促进学生的个性发展
现代社会越来越注重学生的个性化发展，对学生的创新能力和创新意识都提出了更高的要求，要想提高学生的创新意识，就必须尊重学生的个性发展。在高职院校中，学生来自不同的城市、家庭，受到不同的家庭教育，因此学生表现出不同的心理特点和性格特点。在高职教育中，虽然强调学生的全面发展，但是也应该重视学生的个性发展。而在对学生素质教育的过程中，贯彻文化育人的理念，可以为学生的个性发展提供多种途径和方法。在贯彻文化育人注重学生个性发展的过程中，同样应该开展各种不同内容和不同形式的活动。在注重学生个性发展的过程中，要求学校不能将成绩作为衡量学生的唯一标准，开展不同形式的内容和活动，让每一个学生都能够充分发挥自己的个性，例如擅长体育的学生可以参加体育课外活动，口才好的学生可以参加口语演讲比赛，有文艺特长的学生应该在文艺表演中展现自我。为了让不同性格特征以及特长的学生都能够拥有展现自我的平台，学校应该充分开展各种内容和形式的活动，这样不仅能创建一个文化育人的良好的氛围，同时还能促进学生的个性发展。
2.3文化育人可以促进学生综合能力的提高
在现阶段的教育教学过程中，越来越注重学生综合素质的提高，在高职院校中也是一样，应该对学生的综合素质能力提高提出更高的重视。在教育教学过程中，学生的综合素质受到了很多因素的影响，在综合素质的提高和培养过程中，文化的熏陶发挥着非常重要的作用。在高职院校的教育过程中，其实可以将对学生的教育看成一个学生接受文化熏陶的过程，因此，将文化育人的理念贯穿到教学教育过程中，可以不断增加教学过程中的文化内涵，学生也会在充满文化内涵的教学氛围潜移默化的提升自己的素养和素质。因此，院校应该开展各种不同的具有一定文化内涵的活动，使整个校园的文化内涵可以得到提升。不仅如此，通过开展文化育人的活动，还可以有效的提高学生的实践能力，学生实践能力的提高对于学生综合素质的提高也是非常重要的。对于高职院校的学生来说，人才培养目标本身就是以培养技能型的人才为主，这就要求高职院校应该比一般的学校更重视学生的实践能力的提升。在文化育人的过程中，会开展各种实践活动，可以说几乎全部的活动都是以培养和提高学生的实践能力为主的，让学生在各种活动中不断的提高自身的实践能力。
3发挥文化育人在学生素质养成教育中作用的方法
3.1树立文化育人的新观念
在学生的素质养成教育过程中，要想充分发挥文化育人的作用，学校在人才培养的过程中应该不断更新观念，树立全体师生的文化育人的新观念。为了树立全体师生的文化育人的新观念，学校应该加强对学生的文化素养的教育，从而不断的提高学生的文化素质。另外，还应该对高职院校的教师和职工进行文化育人思想的培训，不断更新教师的人才培养观念，尤其是对一些年龄比较大的教师，更应该加强其对文化育人观念的认识，只有让教育工作者接受和认同文化育人的观念，培养其贯穿文化育人思想进行教育和教学的思想，才能让教师在教学和教育的过程中，结合自己的工作以及教学开展文化素养的养成教育。只有加强了教师的思想认识，才能让整个学校都笼罩在浓厚的文化育人的浓厚的氛围中，从而对学生开展文化素养的教育工作。在更新教学观念的过程中，应该引导学校的教师正确的理解和认识到本校的教育理念以及人才培养目标。在一些高职院校中，很多教师都不能正确认识学生的素质教育，尤其是一些专业课的教师，过于重视学生的专业素质能力的提高，但是却忽视了对学生素质的提高，尤其是对学生的文化素养的培养，认为那是其他教师的责任，从而导致学生的全面发展受到了不利的影响。因此，在发挥文化育人的作用过程中，最首要的任务就是加强教师对文化育人重要性的认识。另外，高校本身也应该认识到对不同专业的学生的文化素养教育的责任。在现阶段，文化育人已经成为了一个社会教育的大背景，每一个教师都应该在日常的生活和工作中将文化育人作为一项日常的基本工作和责任，之后这样才能充分发挥文化育人的作用。
3.2构建学生文化素养的培养体系
文化素养属于一种综合性的素养，因此在对学生的文化素养的培养过程中，也不是一朝一夕就可以完成的，仅仅依靠一部分人的努力是不能完成的，在教学和教育过程中，只是通过某一种方法和途径也是不能实现的。因此，在高职院校中，为了有效的提高学生的文化素养，就必须开展多种形式和多种内容的活动，让学生在各种不同的活动中不断提升自己的文化素养。因此，这就要求学校应该构建一个完善的学生文化素养的培养体系，对学生的文化素养的提高进行系统和完善的培养，才能真正取得一定的效果。在构建学生的文化素养培养体系的时候，首先应该从学生的实际情况出发，同时结合高校的人才培养目标进行。在构建学生文化素养培养体系的过程中，首先应该对学生的文化素养的课程建设提出更高的重视。在高职院校中，无论是哪个专业的学生，都应该接受文化素质课堂体系的学习，加强对学生的文化素质教育，让学生能够从多个相互联系的文化素质教育的课程中不断提高自己的文化素养，接受全面的教育。另外，学校还应该加强文化素养教育的队伍建设，在开展文化素质教育的过程中，必须要有一支高素质的教师队伍作为支撑，才能对学生进行高质量的文化素质教育。在加强教师队伍的建设过程中，可以通过不同的方法和形式来进行，例如可以对教师进行培训，招聘专门的文化素质教育的教师，从而不断提高文化育人的教师队伍的建设。第三，还应该不断加强对学生的心理健康教育，可以设置专业的心理咨询师，同时安排专业的心理教师对学生进行指导。如果设置专门的心理咨询师，一些学生可能会不愿意单独进行咨询，因此学校还可以对每一个班级的学生都开展一定的心理课程，从而加强对学生的心理教育健康教育，为文化素质的培养奠定厚实的基础。
3.3有效融合职业素质培养和文化素质培养
在高职院校的教育过程中，所有的教学活动都应该以实现教学目标为指导，高职院校主要培养技能型的人才，随着社会对人才素质的不断提高，高职院校的人才培养已经转变成了培养高素质的技能型人才。因此，在高职院校的教学过程中，应该将职业素质的培养和文化素质的培养有效的融合在一起，这样才能在实现职业素质培养的基础上加强学生的文化素养。对学生的职业素质的培养是高职院校的教学特色，因此在教学和教育过程中，也不能忽视了本校的教学特点，依然应该对学生的职业素质的提高提出相应的重视。在对学生素质的培养和提高过程中，文化素质的提高以及职业素质的提高本身就是相辅相成的。在学生职业素质的培养过程中，文化素质的培养可以提供文化基础，从学生的职业能力也能一定程度上看出学生的文化素质。而在文化素质的培养和提高过程中，可以强化学生对职业素质的认识，从而促进学生对职业素质提高的重视度的认识。在将职业素质培养和文化素质培养有效融合的过程中，应该不断提高学生的文化品位和审美情趣，同时加强学生科学精神的提高。
4结语
在高职院校中，学生的素质培养和提高需要依赖良好的教育环境，而将文化育人理念贯穿在高职院校的人才培养过程中，就可以为了学生的素质养成教育提供一个非常良好的环境。此外，文化育人还能促进学生的个性发展以及综合素质的提高，因此，在学生的素质养成中，学校应该树立文化育人的新观念，构建学生文化素养的培养体系，同时有效融合职业素质培养和文化素质培养。
作者：程立珂单位：金华职业技术学院
参考文献：
[1]姜军.浅析大学素质教育中的文化育人[J].北方经贸,2011,(5):76-77.
[2]陈平,严燕.论文化育人视野中的通识教育与高素质人才培养[J].常州大学学报(社会科学版),2013,(1):81-84.
[3]周立华.文化育人思路下高职院校人文素质教育改革的困境分析及实践路径[J].无锡职业技术学院学报,2013,(2):21-25.
一、高中语文素养教育的现状
首先，学生的语文基础薄弱，在应试教育的影响下学生的语文学习重知识而轻基础，普遍存在书写不工整、错别字、病句等问题。其次，学生的语文知识面狭窄，受到课业繁重、自由时间少等多方面因素的影响，高中生大多致力于对教材知识的学习而很少进行课外阅读，视野不开阔、知识积累不足使得其语言文字匮乏，阻碍了思维能力与创新能力的发展。最后，学生的表达能力较低，交际圈的狭小使得高中生无法得到良好的语言表达锻炼，大多数高中生都存在口头表达能力、书写表达能力低下的现象。
二、新课标下强化高中语文素养教育的策略
1.采用诵读教学
文章的诵读是促使学生了解作者思想并产生共鸣的有效途径，在作品的反复诵读中学生的情感会得到良好的激发，更好地感悟文章的思想感情与文字魅力。教师在诵读时可通过语调的变化来带给学生韵律感与节奏感。例如，在讲解人教版高一语文的《琵琶行〈并序〉》时，教师可以根据作者描绘音乐的低沉、昂扬等抑扬顿挫地诵读“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。间关莺语花底滑，幽咽泉流冰下难”等，使学生在享受美的过程中实现语文素养的提高。
2.讲解文学常识
文化常识的讲解能够帮助学生理解文章的含义并获得丰富的文化底蕴，让学生在启迪中实现道德情操、语文修养的升华。例如，在讲解人教版高一语文《鸿门宴》一文时，学生对作者详细介绍每个人的座位感到困惑，此时教师便可以向学生讲解固定身份的尊卑与座次之间的关系，在深化学生对文章的理解时也丰富了学生的文化积累。
3.发挥引导作用
关键词农村中学生文化素养培育策略
文化素养指的是做人应具备的基本品质和基本态度，中学生的文化素养，可以从以下两方面来定义：（1）广博的知识并能将之活学活用的能力，主要涉及科技文化领域；（2）个体内心的精神和修养，主要涉及人文文化领域。文化素养在一个人的一生中起着非常重要的作用，影响着人们的人生观、世界观和价值观的形成。而中学生正处于培养自身文化素养的黄金时期，因此，在基础教育阶段中培养农村中学生的文化素养就显得尤为重要。
1现阶段农村中学生文化素养的现状
在目前城镇化和现代化加速推进的社会环境之下，剧烈的社会变革强烈冲击着新世纪下成长起来的这一代农村中学生，各种社会因素无时无刻不影响着他们的文化价值观念，在他们身上不可避免地凸显出许多亟待解决的文化素养问题，主要体现在以下几方面：
1.1优秀传统文化观念的普遍缺失和对社会主义核心价值观缺乏认同甚至漠视
中优秀传统文化是中华民族精神的载体，是我们的精神家园，是我们的精神故乡。子孙后代对对传统文化的认可、接受与传播，对中华民族的文化复兴具有重要意义。因此，我们要立足新时期教育特点，在引导学生全面学习近现代文明的基础上，从小对学生进行传统文化教育，逐步培育学生的传统文化素养，使青少年学生成长为具有传统根基和现代视野，身心和谐健康发展的一代新人。我国传统文化观念主要集中对人的问题的探讨，包括对人的内在价值和外在价值的论述，同时又兼有怎样为人、怎样实现个人价值的观点与看法。随着时代进步与社会经济的快速发展，传统文化观念受到市场经济下的大众流行文化的侵蚀，更多人将目光集中于个人能力的培养，努力追求的也是个人自身的发展与自身利益的实现，这也就造成了大众流行文化价值观与传统文化价值观产生了巨大落差。对于正处在文化观念萌芽和初步形成阶段的中学生来说，他们生活在这个急剧变化的时代，深受市场经济的商品化大潮、流行文化的冲击，外界各种不良诱惑充斥其身边，心智尚未成熟的他们更容易产生迷茫、失落等情绪。再加上农村中学生课外阅读数量和范围小，文化视野不够开阔；学校的文化艺术教育不到位；他们的接触人群（同学、家庭成员和较近范围人际交往圈的社会成员）往往缺乏昂扬向上的人生信仰和基本的公民道德观，也缺少相应的文化素养，对其没有积极向上的正面影响。同时，由于现阶段学校和农村文化基础设施不足，中学生往往没有健康的兴趣爱好指引生活方向，造成他们普遍缺乏对我国优秀传统文化的了解和认同。在一项关于学习目的调查中，有80%左右的农村中学生“认为是为自己将来的生活工作和家庭而学习的”，“为祖国的富强和社会的发展而学习”的只占20%左右”。在这一代中学生身上体现的国家意识、民族自尊心、自信心和自豪感、民族归属感不强，传统优秀文化观念淡薄，部分学生明显缺乏对优秀传统文化和社会主义核心价值观的认同。
1.2深受多种非主流文化的文化冲击
在现阶段，除了社会主义主流文化价值观之外，我国社会的方方面面都受到到许多非主流文化强烈冲击。流行文化、网络文化和外来文化等多种非主流文化中的不良文化因素对中学生的社会自我意识和责任感产生了很大影响，社会主义核心价值观受到了各种不良文化观念的冲击，非常不利于青少年价值判断和价值选择的形成。如网络和影视作品中充斥的色情、暴力、凶杀、、盲目的偶像崇拜、过度娱乐化和“三俗文化”等因素，部分无良媒体中宣扬的个人主义、拜金主义、享乐主义及与道德相悖的各种不良价值观，强烈影响着农村中学生的文化价值观，削弱甚至动摇其主流道德判断力，不利于其文化心理的正常发展。
1.3社会主义道德观念的偏差
道德观念是文化价值观的重要组成部分，“道德价值观是主体根据自己道德需要对各种社会现象是否具有道德价值作出判断时所持有的内在尺度，是个体坚信不疑的各种道德规范所构成的道德信念的总和”，作为一种评判尺度而存在的道德价值观实际上是相应的道德规范内化的结果，直接影响着一个人的行为，也关系到社会的稳定。在我执教十余年的的这所乡镇中学，切身体会到部分学生思想道德观念的一些突出问题，比如价值观念混乱，人生目标不明；个人利益至上，集体观念淡薄；道德素质低下，行为习惯较差；意志毅力不坚，心理防线脆弱、缺乏感恩之心、漠视社会责任等。
因此，在教学中弘扬学生的主体，发展学生的个性，激发学生保持和加强生命的力度，引导学生树立正确的人生价值取向，使有限的生命有无限的生命力，是增强学生文化意识和素养的重要途径。我们要弘扬学生主体，在道德价值观上培养其文化意识。在当前社会急剧转型、各种道德观念相互激荡的时代背景下，部分农村中学生道德观念发生理想信仰缺失、价值观缺位、个人主义盛行等不良倾向，造成其精神世界的失衡和道德观念的缺失等一系列问题。
1.4对科学文化知识的曲解
在我国现阶段，农村基础教育更多地体现为对科学文化知识的传授，从而来适应目前应试教育体制。这种教育模式导致很多学生对科学文化知识的认识认为实用至上，青少年的成长中逐渐排斥人文知识与关怀，将科学文化知识进行自我物化，农村学校这种现象更甚。在现阶段的农村社会环境下，在第六次全国人口普查，2011年我国流动人口达到2.6亿，80后新生代农民工劳动力却占流动人口近一半，农村出现了大量的留守儿童，这就造成中学生的家庭教育缺失，造成很多学生对科学价值观的曲解。随着国家对农村基础教育的重视，农村中学生并不愁没学上，但还是有更多的农村学生在初中毕业之后就选择进城务工。在这种实用主义、功利主义和物质享受主义的观念下，农村中学生知识价值观念在世俗化和功利化中迷失，学到的也只是有用的知识、能赚钱的技能，而关于人成长中所需要的理想、价值、道德、信仰等几乎被排斥在外，他们不断成为学习知识与技能的“工具”而已。
1.5主流审美文化的普遍缺失
随着现代学习资源的丰富，教育和文化环境的改善，电视、手机、互联网的普及给中学生带来了新的审美资源。青少年拥有了更多的选择权，青少年的灵活性、创造性、批判性都获得了很大的提高；同时，由于青少年所处人生阶段的特殊性，在进行审美活动中，他们的审美特征也逐渐偏于审美泛化、感性化、快餐化、娱乐化。这些审美倾向不断偏离社会主义核心价值^，不利于其主流审美意识的构建。我们应在整体的文化构建中实施相应地对策，引导其学习和接收适应社会主义主流文化价值观。
2现阶段农村中学生文化素养存在问题的具体原因
农村中学生在文化价值观方面主要出现忽视传统价值观、吸收不良的非主流文化观念的影响、缺乏道德感和公德心、对科学价值观自我物化等特点。这些问题学生的文化价值观更加倾向于实用主义、功利主义、物质享受主义，沉沦于拜金主义、拜权主义、拜名主义等误区，由此不利于学生的健康而全面的发展，更有可能影响社会的正常秩序。究其根源，不仅有社会外在环境的不良影响，更有学校教育的因素，比如：我国现阶段的学校教育主要是针对知识文化的传授，这一点在农村的学习教育中尤为突出。一个人没有知识不行，但只有知识没有其他方面的文化修养也不行。古代的秦桧，现代的“”都是有知识的人，但成了历史的罪人。国家、社会、学校和家长都希望让孩子成为有文化素养的人。除此之外，还有家庭教育的缺失，以及中学生自身忽视和放任自我修养的原因，可以说是多重因素共同作用的结果。这样也就意味着我们解决这些问题，需要多管齐下，有的放矢，形成合力来共同解决。
3培育农村中学生文化素养的策略
农村中学生在文化价值观方面出现的一系列问题，不利于中学生健康而全面的发展，更有可能进一步影响正常的社会秩序。所以必须针对这些特点，提出切实可行的教育政策，引导他们构建正确的文化价值观，加强素质教育，促进教育全面发展战略的实行，努力做到“让每个孩子都能成为有用之才”。具体来说，可以从以下几方面采取对策：
3.1社会方面
农村中学生文化价值观的形成离不开他们生存的社会环境，所以作为社会价值体系一部分的文化价值观也必然会受到社会上各种环境和观念的影响，如人才观、就业观、文化观等。目前，在我国部分农村文化现状是：看书读报的村民不多，和迷信盛行，看电视、打牌娱乐是村民们主要的休闲；部分农民单纯追求经济利益，只注重挣钱，忽视参与积极的文化活动，很多村庄建立起来的农家书屋在很大程度上还没显示出应有的作用；寿辰、婚丧嫁娶等传统的乡村文化，存在攀比之风，大操大办，铺张浪费，影响家庭经济发展的问题十分突出；很多村民对农村精神文明创建活动的热情不高，造成乡村没办法组织开展健康有趣的文化活动。再加上农村精神文明建设缓慢，广大村民的精神文化生活缺乏有效的监督和指导，农民文化素质水平明显偏低，直接影响对农村中学生文化素养的培养。在我国我们要努力争取采用多种途径，合力促进社会价值体系合理化，加强正确社会主义文化价值观的渗透力度。文化价值观在社会上所涉及的范围非常广泛，人们随着社会的发展日渐追逐着实用、能力、功利与效益，这无形中使农村中学生及家长的观念变得更为复杂或者对学历盲目追求，或者是坚持“知识无用论”、挣钱才重要，对学生教育造成不良影响。这就要求必须改变社会观念，削弱其对社会环境的效用价值，才能使教育的真正价值在学生中得以发展和实现。同时，在努力建构良好的社会环境的同时也要进行有效的教育体制改革并行。一方面应该促进素质教育的有效运行，完善素质教育体系，另一方面也要转变教育理念，帮助学生树立正确的文化价值观。
3.2教师方面
在学校文化建设的主体中，教师是核心。教师担负着传播科学文化知识，培养合格人才的繁重任务，因而教师要加强自身的修养。孔子指出：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”优秀教师崇高的师德，严谨的治学态度和与人为善的处事原则，对人生观、价值观正在确立过程之中的中学生来说，会产生极其深刻的影响。这种影响，往往对学生的人生发展会起重要作用。中学生的文化素养深受教师各方面的影响，而由于目前农村教师师资相对缺乏，特别需要加强教师队伍建设，鼓励优秀教师和毕业生到农村学校任教，提高农村中学教师文化素质，真正做到“学高为师，身正为范”。要想对农村中学教师队伍进行彻底更换是不可能的，所以只能走培训这条道路。各级政府应加大对培训的经费投入，加强指导中学展开校本培训，促进教师的自主发展，提高广大农村教师的文化素养，进而通过潜移默化地的影响和有形无形的教育来培养具有一定文化素养的中学生。
3.3家长方面
在孩子的成长过程之中，家长起着非常重要的作用。要提高中学生的文化素养，应从以下几方面来努力：
（1）树立正确的价值观，积极引导孩子形成健康的人格。人的文化素质发展受到心理健康的影响，中学是儿童向成人过渡的阶段，是身心发展的重要时期，农村家长大部分由于知识欠缺和一些错误价值观的引导，使他们忽视孩子文化素养问题。因此，家长必须树立正确的文化教育观点，积极引导孩子构建良好的文化素养。
（2）注重培养孩子的综合素质。随着社会对人才需要的标准越来越高，开始注重选拔综合素质较高的人才，以能力高低来评定人才已经成为一种共识。素质教育推进的时期，家庭教育首先要注重的是教会孩子如何“做人”，引导孩子德、智、体、美、劳全面而综合的发展。农村家长由于为生计奔波，很难做到时时陪在孩子的身边，更何况要注重孩子非智力因素的培养，父母应该至少有一人能就近工作，对孩子及时关注，积极鼓励，根据孩子的兴趣来培养孩子的爱好特长，促进孩子的全面发展。
3.4学生方面
谈及文化素养，看似空洞和抽象，高高在上，其实它与中学生的精神思想有重要的联系，中学生的思想同时也受文化素养的影响。农村中学生要培养健全、丰富、活泼的文化素养，自身的学习非常重要。但是，我们的思想还是由自己的主观感受来决定。良好的文化素养可以使学生变得文明、健康，学生的思想得以净化。同时，我们的思想言行都会使周围人产生一定的想法，这就会影响到其他人。平时的各种学习，使我们学到很多的文化素养的知识，自身的素养与修养是通过文化素养来提高的，我们的素质水平怎样，通过学习是可以提高的。在文化素养的熏陶下，自身修养水平也会提高，我们在大众面前体现出自身的良好素质。随着我们文化的学习，文化素养就会逐步体现出来。也可以说，文化素养来自我们的学习过程，当我们的知识日渐增多时，我们所做的一些事情会对人产生一个积极的带动和示范作用。
综上所述，可以说，文化素养是来自对文化的学习，他人行为的影响与自身思想的完善。在现阶段我国广大农村中学生正处在一个变革与发展的时期，部分农村中学生更是受到市场经济、城镇化的强烈冲击而精神匮乏，无理想或理想无法实现，越来越消沉与麻木。由于“能够影响人的行动的逻辑一是信仰，二是利益，三是感情”，所以我们要努力实现信仰、利益和感情的平衡，不能推进“唯利主义”，应坚持社会主义主核心价值观的导向标杆作用，理性认识大众流行文化，拒绝“三俗文化”，高扬社会主义主流文化的旗帜，传递社会正能量，从教育的各个方面树立正确的文化价值观，培养具有良好文化素养的中学生，进而助力实现广大农村的“中国梦”。
参考文献
[1]区文伟.浅谈文化[M].花城出版社，2015.
[2]爱默生.处世之道[M].
关键词医务人员；信息素养；信息化建设
中图分类号：R192文献标识码：B文章编号：1671-489X(2012)06-0044-03
InformationLiteracyofMedicalPersonnelunderInformationizationEnvironments//ZhaoYanhong
AbstractThepaperdepictstheconceptofinformationliteracy.Basedontheanalysisofcurrentinformationliteracyamongmedicalpersonnel,itproposesthefundamentalliteracyformedicalpersonnelfrominformationconsciousness,informationretrievalability,informationevaluationandeffectiveutilization,andinformationmorality.Italsopointsoutmethodsincultivatingandpromotinginformationliteracy.
Keywordsmedicalpersonnel;informationliteracy;informationconstruction
Author’saddressFirstAffiliatedHospitalofMedicalCollege,Xi’anJiaotongUniversity,Xi’an,China710061
一个重要的新概念正在被引入进入21世纪的包括中国在内的整个世界，亦即信息素养正在成为应对全球信息化需要人们具备的一种基本能力，寻找知识的知识变得比掌握知识本身更加重要。正如教育部基础教育司李天顺副司长指出：信息素养和信息能力已经成为新世纪的基本能力。信息素养是当前信息社会中个人综合素质的重要组成部分，是学习化社会及终身学习的必备素质之一，对提高人们在信息化社会中的生存发展能力具有极为重要的作用。从个人角度来看，信息素养是终身学习的前提和基础；从社会角度来看，信息素养是信息社会的本质要求[1]。在信息社会，医务人员只有具备较高的信息素养，才能紧跟医学研究前沿，并将医学信息技术、新知识应用于医疗、科研、医学教育等工作中。如何提高医务人员的信息素养已成为医学领域在适应信息化社会发展要求，推进医院信息化建设进程中必须面对的现实问题。
1信息素养的内涵
信息素养（informationliteracy）又称信息素质。最早提出信息素养这一概念的美国信息产业协会主席PaulZurkowski将其定义为“利用大量的信息工具，即主要信息资源使问题得到解答时利用信息的技术和技能”。随着时代的发展，信息素养作为一个概念已经从最初的获取、处理、信息，逐渐上升为一个含义广泛的综合性概念。信息素养不仅包括利用信息工具和信息资源的能力，获取、识别、加工、处理、传递和创造信息的能力，还包括以独立自主的学习态度和方法、以批判精神以及强烈的社会责任感和参与意识进行创新思维，解决实际问题的综合信息能力，即：一是能够高效地获取信息；二是能够成功地、批判地评价信息；三是能够精确地、创造性地使用信息。我国多数专家认为信息素养的内涵包括4个方面：信息理论道德修养、信息意识情感、信息科学技术常识、具有一定的信息能力。信息素养包含对信息价值的认识、具有较高的信息意识、对信息基本知识的掌握和有效应用的综合能力[2]。
2国内医务人员信息素养的现状
有资料显示，我国医务人员仅有21.6%的人经常利用互联网资源，其中能使用网上全文医学期刊的人仅占43.0%[3]；仍有部分医务人员至今对情报检索、科技查新一无所知。我国医务人员在利用现代化信息手段方面、在信息意识和信息能力方面与发达国家存在明显差距。
1）缺乏敏锐的信息意识，不善于充分正确地表达自己的信息需求，对各种形式的信息反应迟钝，无法及时了解掌握本专业领域最新信息动态、跟踪国际先进技术和科技成果。
2）信息检索和信息获取能力差，缺乏医学文献检索知识，不熟悉检索系统和检索语言，不善于利用现代化信息技术来检索、处理及交流所需的信息。
3）我国医务人员的外语程度普遍不高，在利用国际医学情报信息中存在一定的语言障碍，不能很好利用国外文献资源[4]。
3医务人员的信息素养
信息工作贯穿于医院的医、教、研的全过程。是否具备医学信息素养不仅直接和间接地影响医院的进一步发展，也直接和间接地影响学科的发展。因此，医院医务人员不仅要掌握全面的医学知识，而且应拥有良好的信息素养。
1）信息意识：信息时代信息是一种重要资源，对信息的获得和利用程度是决定个人发展速度的重要因素。
2）信息检索能力：主要是上网和利用电子信息资源来检索并获取新知识的技巧。
3）信息评价和有效利用：选择正确的信息资源通道、识别检索到的文献价值以及利用这些信息解决特定问题；
4）信息道德：在信息传递、交流、开发利用等方面遵守法律和行为规范，例如反对学术造假和保护知识产权等。
4培养和提高医务人员信息素养的途径
医学专业人员处于临床实践和科学研究的前沿，只有具备了良好的信息素养和信息利用能力，才能充分利用信息资源，提高临床实践和医学研究能力，促进医学发展[5]。培养和提高医务人员信息素养的途径有进行信息技术培训、提高文献检索和信息利用的能力、提高外语水平、加强信息道德意识4个方面。
4.1进行信息技术培训
信息技术培训内容包括计算机系统知识与操作、计算机网络基础知识、多媒体教材制作、办公自动化系统的使用、HIS系统的使用和常见问题的处理等内容。通过培训，会安装和使用常用的计算机软件；有自己的电子邮箱，会发送和接受邮件；使医务人员能够使用Word等办公系统制作教案，处理、编辑各种信息，编排文档版面，正确进行打印设置；有效地搜集、存储和发送信息；较好地管理自己搜集到的或自己生成的信息，能分门别类地管理好各种信息，以方便检索和利用；能熟练运用PowerPoint工具制作演示文稿；会制作简单的多媒体教材，掌握投影仪的使用方法；掌握用互联网和下载网上图文资料的一般方法；掌握用计算机截取和处理图像的基本方法[6]；习惯并规范地使用办公自动化系统处理日常工作；熟练使用HIS系统的常规操作等。
4.2提高文献检索和信息利用的能力
21世纪的医学科技人员面临3种挑战：一是无限的文献量对有限的阅读时间的挑战；二是急涌而至的文献对人们接受能力的挑战；三是大量新知识的出现对人们理解能力的挑战。要迎接挑战，首先必须转变观念，加强对信息的认识；同时要学会和掌握新的文献检索的技能，实现在短时间内查找所需文献，并对知识信息进行筛选和浓缩，提高对知识信息吸收能力。也就是从整体上提高自身的信息素养。
要更广泛更全面地了解医学领域的最新成果，医务人员务必具备一定的信息素养，能借助图书馆、互联网、各类医学文献数据库等索取文献资料，从而进行查阅、学习、分析。因此，这就要求医务人员具备一定的信息素养，具有敏锐的信息意识，做到不重复科研，以确保科研成果的先进性、独创性、唯一性。尤其在选题上，医学科研人员要具备利用检索系统、检索语言及检索策略，事先对意向性的研究方向进行检索、查新，在国内外医学信息海洋中，及时找到所需要的信息，敲定对学科建设发展有前瞻性、导向性的选题，避免低层次重复性研究，让有限的人力物力及科研资源得到最大效益发挥。还能使用网络、数据库等平台了解当下国内外的医学前沿技术和最新成果，获取、评价临床技能信息知识、理论。
常用的信息检索主要包括本学校订购的数据库的信息检索技能与技巧，如布尔逻辑组配检索，高级检索的检索条件、字段限定检索，二次检索、截词检索等；检索途径可以包括作者、关键词、主题词、刊物、分类、机构等；各类搜索引擎检索；网上免费期刊数据库的检索；等等[7]。真正的检索具有5层含义：1）如何有效查找到所需文献（选择合适的数据库，Select）；2）如何查全、查精所需文献（快速精确查找文献，Search）；3）如何整理、归纳文献（文献的筛选与归类，Sort）；4）如何储存和管理使用所需文献（文献管理软件的使用，Systematize）；5）如何从文献中得出有意义的结论（发现新概念，Strategy）。
4.3提高外语水平
医学是一个大学科，学科发展很快。全球70%以上的文献又大多用英语发表。因特网上的信息业主要集中在美国、加拿大、西欧各国、澳大利亚、日本等发达国家，80%的网上节点都在英语国家，其中美国利用信息的数据量最大。因此没有一定的英语水平，要及时获取信息是十分困难的[8]。我国70%的医生外语程度不高，在利用有用的情报信息中存在严重的语言障碍，不能很好利用国家花大量外汇从国外引进的外文期刊。
4.4加强信息道德意识
信息道德意识包括有关信息活动的道德规范和法律法规常识，正确处理信息创造、信息传播、信息使用之间的关系等；有关知识产权方面的知识，培养医务人员尊重他人知识产权，合理合法地利用信息；遵循学术引用规范与相关标准。目前医学界信息道德问题十分普遍和严重，在广大科研人员和管理人员中是一个亟待解决的问题，论文抄袭等不良现象也常常发生[9]。网络的开放性使社会共享其成果，同时也遭受无序和一些不安定成分的困扰，如侵犯他人知识产权、暴露他人隐私等[10]。因此，要加强检索网络信息知识道德修养，提高医务人员在正确索取网络信息知识时的法制观念及道德观念，避免发生侵权行为[11]。
信息素质教育是医务人员的终生教育。培养医务人员信息素质，掌握信息手段、增强信息意识、提升信息能力，能及时了解、掌握、跟踪医学领域前沿动态，使他们能够充分利用专业信息资源，促进学习和临床实践，实现医学学科发展的目的。因此，培养医务人员信息素养，是医务人员适应当今信息社会所面临的一项长期且紧迫的课题。达到信息素质提高的目标仍然任重而道远，应该引起管理层和医务从业者的广泛重视。
参考文献
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