【文章编号】0450-9889（2017）05C-0083-04
企业战略管理课程是经济管理专业的主干课程，对企业战略管理专业人才的培养具有重要的意义。尽管企业战略管理课程在内容上有着逻辑的严密性以及体系的完整性，但也存在着不注重理论应用的缺点，传统的教学方法主要是灌输式的讲授方式，学生在日常的学习中只是被动的接受者而不是主动的参与者。教学模式的革新一直是近年来高校关注的问题，教学重点由“教”转化为“学”是教学实践中必须面对且亟待解决的问题。翻转课堂的出现为企业战略管理课程教学提供了一种全新的模式，在企业战略管理课程教学中应用翻转课堂的教学模式，对提高学生的学习主观性和能动性具有重要的作用。
一、企业战略管理课程的传统教学设计
国内众多学者对企业战略管理课程的设计进行了研究和探讨。鲁银梭（2013）结合企业战略管理课程的内容和体系，重点分析了问题导向型教学设计的注意事项和教师的角色扮演，认为要想促进企业战略管理课程的教学互动性和学生参与度，还需要对该课程进行进一步的教学设计；刘秋民（2011）认为企业战略管理课程需突出应用性和实践性，强调“体验式”教学，按照工作过程的流程，有效调动学生参与学习的积极性，最终达到自主探索、解决企业诸如战略发展、团队合作、经营管理等各方面的问题；尹磊（2010）通过沙盘分组对抗的形式模拟了战略决策实践，对企业战略管理课程的教学内容、教学方法进行了探索；张丽琨（2014）将企业战略管理理论知识与沙盘实训对抗有效地结合起来，创立了理论教学与实践教学的耦合机制；张颖（2014）以应用为导向，对战略管理课程进行了全新教学模式的设计，将企业战略管理教学环节分为四个部分，明确了四个教学环节中教师的教学方法和实施手段；杨娜（2014）对国内外有关模块化教学和企业战略管理教学的研究进行了回顾，然后阐释了目前企业战略管理课程教学中存在的难点，结合模块化教学方法的原理将其应用到企业战略管理教学中，对企业战略管理模块化教学进行了设计；卢启程（2010）通过对本科生企业战略管理课程教学实践进行的初步验证提出了“读、写、议”教学法的教学设计，从设计学习任务、设计学习情景和体验环节、设计自主学习策略、设计自主学习策略、设计管理与帮助机制几个方面阐述了自己的观点；姜桂娟（2010）从专业学生应职岗位管理能力和管理素质培养出发，有针对性地按照“任务驱动、典型案例、关键技能、素质拓展、真实体验”的理念，进行了企业战略管理课程教学设计。
上述教学设计创造了一种良好的学习氛围，增强了学生的学习能动性，使学生能够及时地发现问题，针对问题提出合理的解决方案，最终促使问题的解决，进而培养了学生综合管理的技能与素质。同时，教师能够按照与学生的互动情况进行课程教学，学生方便了解课程进度、制订相应的学习计划。但是，上述教学设计不能满足学生的个性化需求，不能有针对性地提升接受能力略差学生的学习能力，同时教师也没有完全从书本的知识框架中脱离出来，不能将教师的教学设计能力和学科素养完全显现，教学质量提高的效果并不显著。
二、翻转课堂的特征及其与传统课堂的对比
当前，翻转课堂已成为全球教育领域研究的一个重点。翻转课堂是知识多次内化的一个过程，其实质为使最稀缺的学习资源――“时间”得到最有效的利用。翻转课堂主要具有以下特征：
第一，教师与学生教学角色的“翻转”。在传统课堂上，教师在讲台上主动地通过PPT形式将知识传授给学生，学生在座位上被动地接受老师传授的内容，没有考虑学生之间的差异及他们的个性化需求，在一定程度上制约了学生自我表达能力和创造能力的发展，而翻转课堂让学生在观看微视频及QQ分享的文件时，能够根据自己的水平及需要来不断调整学习进度，遇到疑难问题可以通过不同途径随时咨询老师或向同学请教，发挥自己的主观能动性。
第二，学习方式的“翻转”。传统课堂上，老师在课堂上经过讲解来完成知识的传授，知识的进一步吸收由学生在课后通过练习来实现。在这个过程中，由于没有老师和同学们的支持和鼓励，学生在遇到疑难问?}时往往会感到迷茫甚至失去继续学习的兴趣。而翻转课堂让学生的整个学习过程都能得到关注，学生可以针对某个案例发表自己的意见，参与小组讨论并得到老师的个性化指导，最终完成知识的进一步吸收。
第三，教学环境的“翻转”。科学技术的不断进步为教学模式的设计提供了技术支持与保障。在传统课堂上，老师常常会把要讲的内容全部展示在黑板或者PPT上。而翻转课堂通过管理信息系统整合了网络媒体资源，教师能够有效地利用各种教学网络媒体资源，及时了解学生的学习情况，从而有针对性地对学生进行辅导。学生也可以更有针对性地查漏补缺，完成学习任务。
翻转课堂教学模式真正做到了以学生为中心，不仅关注教师的“教”，更注重学生的“学”。支持各种情景式学习，充分考虑每一个学生的个性化需求，实现因材施教的教学理念。学生课前主动发现问题，课堂中进行小组讨论或咨询老师并解决问题。通过制作核心知识教学微视频等途径来让学生更早地接触教学内容，增加老师和学生之间的互动交流，让更多的学生参与到学习中，进而主动探求知识的意义。表1为传统课堂与翻转课堂的对比。
三、翻转课堂教学的优势与劣势
（一）翻转课堂的优势
3.协作探究，针对性辅导。每一小组在进行小组讨论的过程中，会出现各种各样的分歧。此时，教师需要在企业战略管理课堂上进行巡视并及时关注各个小组的动态，在课堂上进行适当的引导，并对学生的观点进行有针对性的点评，对各组成员讨论后还存在的企业战略管理疑难问题有针对性地进行辅导。
4.展现成果，总结梳理。小组讨论结束后，各小组成员及时形成总结性成果，并采取上台演讲、模拟情景再现、课程论文提交等形式来报告总结性成果。在小组成员报告成果的过程中，其他成员可以通过跨组进行讨论，交流本次课程学习中自己的收获及心得体会等。总结性成果报告完毕后，由教师对本次课程内容进行梳理总结，强调注意事项，促进学生课程知识体系的构建。期末，教师可以加大在线学习成绩的比例，减少期末考试分数所占的比例，实现学生全面发展。
（三）课后评价设计
如果进行教学设计之后不注意分析总结，教学的效果就会大打折扣。课后教师和学生都应对本次翻转课堂进行反思：教师要反思本次教学设计中还存在哪些有待改进的地方，以便为下一阶段的教学提供帮助；学生要对这一阶段的学习情况进行反思，如对某公司进行战略规划后，学生应该反思经过小组讨论后对本次规划有哪些收获？针对本次规划，有哪些地方值得改进？制定一份优秀的战略规划应注意哪些问题，等等。反思评价一方面促使学生不断提升自己的能力，另一方面加强了学生之间的交流，实现了共同进步。
关键词：高职院校；企业战略管理；案例教学法；探索
随着高职院校中教学体制的改革和学生的学习能力不断加强，传统的教学模式已经不能够跟上社会的发展速度。传统的教学方法一般都是填鸭式的教学，而现在越来越多的教师和学生倾向于案例教学法[1]。在企业战略管理学的课程中，案例教学法已经成为一种非常重要的教学方法。良好的案例教学可以让学生感受到一个仿真的实景，从而可以更好的理解和掌握课程内容。案例教学的主要目的是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学，对学生能力的提高有非常明显的帮助。所以高职院校中企业战略管理课程引入案例教学法具有非常重要的意义。
一、高职院校企业战略管理学课程的教学现状
高职院校的企业战略管理学课程是一门非常重要的课程，主要的教学目的是为了帮助学生提高对企业生产、经营和管理的认识。企业战略管理课程是工商管理学科的核心课程，通过教学可以有效提升学生对企业生产、经营管理的能力，有很强的实践应用性。在传统教学过程中，教师一般注重于对理论知识的教学，希望通过课堂教学可以让学生掌握核心的理论知识，而忽略了实践的应用和能力的培养。在传统的教学过程中，由于接受知识的模式太单调，学生也只是一味的以掌握理论知识为主，而不能够去实际运用，理论和实际严重脱轨[2]。所以目前的传统的企业战略管理学的教学过程已经不能适应社会的发展需要了，有很多的不足，需要启动教学模式的转变。
二、案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的作用
美国的哈弗大学最先把案例教学法应用于企业战略管理学课程中，要求在运用该模式教学时，教师与学生要进行互动，一方面是让学生更加直接的接收知识，另一方面也是为了活跃课堂气氛。案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的作用主要体现在以下几个方面：1.案例教学法可以帮助学生更好的理解理论知识在传统的企业战略管理学教学中，由于教师对学生只是单方面的传授理论知识，而学生在没有实践的情况下对理论知识的掌握是有限的。通过案例教学可以帮助学生在教学过程中处于主动状态，并且通过真实的企业案例作为教学素材，学生在掌握理论知识的同时还可以理解到理论知识实际运用的情景中，反过来可以更好的促进理论知识的掌握[3]。2.案例教学法可以帮助学生提升问题的分析能力在企业战略管理课程中所涉及到的案例，一般都会有很明显的特点。案例一般会覆盖到课本中的多个知识点，通过课堂上教师讲解案例，学生来分析案例可以对知识结构进行梳理和贯通，从而掌握到一些重点知识。学生在分析案例的时候还可以运用理论知识对案例中的问题进行分析解决。所以通过在企业战略管理课程中运用案例教学法，可以有效的帮助学生提升问题的分析和解决能力。3.案例教学法可以有效的促进教学相长在企业战略管理课程中，案例教学法的应用避免传统教学方法的一些弊端，使得教师的角色得以转变，成为课堂的组织者，而学生则是案例讨论的主角。这样既活跃了课堂气氛，提高了学生学习的积极主动性，又提升了教师的教学水平，在教学中与学生互相学习，达到教学相长的目的。
三、案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的探索和运用
在90年代末我国逐渐将案例教学法运用到高职院校企业战略管理学的课程教学中，这很大程度上促进了高职院校企业战略管理的教学质量。在教学过程中，教师要通过案例来引导和组织学生进行学习，然后在掌握理论知识的基础上来加深对案例的理解。一般的企业战略管理课程案例教学应该从以下几个方面开展：1.理论知识的学习和掌握在案例教学实施之前，教师首先应该要对学生讲授必要的一些理论知识，因为只有在掌握理论知识的基础上才能对案例进行理解和分析，才能对案例进行讨论。例如在学生针对企业如何进行战略评价这样的案例时，就应该已经掌握了GE矩阵模型分析和生命周期等基本战略理论知识。2.教学案例的选择和准备在学生有了企业战略管理的基本理论知识储备后，教师就要开始选择案例教学的合适案例。在选择案例的时候要结合所学的理论知识有针对性的进行案例教学，这样有利于学生更好的掌握和巩固知识点，有利于学生可以展开讨论和思考[4]。比如当学到企业多元化战略的知识点时，可以选择海尔多元化的战略这样的案例来进行案例教学。学生在对案例进行分析的过程中，要结合所学的理论知识，寻找案例的关键因素，形成解决问题的思路和对策。3.案例教学过程中的案例讨论案例讨论的主要目的就是为了向学生讲解案例中存在的一些问题，并引导学生针对问题提出解决方案，达到学以致用的效果[5]。在案例讨论的时候，教师要鼓励学生提出自己的观点和解决方案。比如选择一个家电行业内部竞争结构的案例时，可以选择苏宁电器在内部竞争过程中是如何提升企业的整体竞争力的，引导学生发表自己的观点，在讨论成熟后教师进行总结，让学生更加深入的理解案例中所体现的问题。四、小结在高职院校教学过程中，课程案例教学法是一种非常重要的教学手段。企业战略管理学课程在高职院校中是一门针对性和实用性非常强的课程，该课程的主要目的主要是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学，对学生能力的提高有非常明显的帮助。
参考文献
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[3]李磊，徐雨森.企业战略管理案例教学探讨与分析——以“沈阳机床跨国并购德国希斯”案例讲解战略联盟[J].中国商贸，2013，（26）：69-70.
[4]吴松强，陈苏婷，赵顺龙，等.基于案例教学的《企业战略管理》课程改革的思考及对策[J].教育现代化，2015，（12）：115-116.
中国医院战略管理专家，本刊培训部首席专家。北京大学医学部医院院长MBA课程班、香港国际商学院工商管理MBA课程班、新加坡华夏管理学院MBA课程班、青岛大学工商管理MBA课程班、美国威斯康辛国际大学亚太地区工商管理MBA课程班、中国海洋大学医院院长MBA课程班特聘教授。香港国际商学院MBA（硕士毕业）、香港国际商学院研究员、新加坡华夏管理学院（青岛学院）教授、副院长。北京大学医学部特聘教授。
培训专长
从企业战略运作到日常管理，人力资源管理与开发、医院危机管理、服务和医疗质量管理，积累了大量的体会和案例素材，理论联系实际，使经手过的一个个医院和企业从无序到有序，企业知名度和经济效益不断提高。已为数百家医院做培训，培训了数千位医院MBA职业院长。
记者：史教授您好，这是您第几次来太原？对太原印象如何？
史教授：我老家是江苏，在太原读的中学，高中毕业去了部队，近几年居住在青岛。我的父母在太原，对成长和养育我的太原既熟悉又特别有感情，不过每年多半时间是在外地搞讲学和培训。
山西大学、山西大学师范学院、山西财经大学也都聘请我讲过课。我现在处于一边做教学、一边做管理的状态。
记者：早就听说您是医院战略管理培训专家，请您谈谈在医院实施战略管理的意义。
史教授：战略是为目标服务的，医院把未来的蓝图描绘好，实现他就成了具体的任务目标，战略就是资源科学合理配置的过程，让每个人找到自己的位置，为他们搭建平台，挖潜、激励、规划每一个人，来实现医院的综合目标。我们通过专业的战略规划，帮助医院建立起一套适合医院长期发展的规划与支持系统，以实现医院经营目标，明晰战略定位，提升竞争优势，理顺内部管理，提高内部效率，降低医院成本，保证医院持续发展。在医疗健康需求快速增长与市场竞争日益激烈的今天，医院在面临机遇和前景的同时也面临着巨大的挑战。医院高层领导团队既要在过去几年取得快速发展的基础上继续获得持续的发展动力，完成更高的经营战略目标，还要勇于面对诸多问题，比如向高精尖领域迈进的步伐、内部管理流程和体系的加强，以及重新整合专科优势，人才培养与激励，医院品牌与营销，改善医院环境等等。
记者：这次太原之行是为山西省儿童医院、妇幼保健院做战略规划吗？
史教授：是的，今年4月份，我们与山西省儿童医院、妇幼保健院开始合作，为其做了一个三年规划。通过调查、培训、分析数据、制定方案等活动，给医院量身订做了一套可行性战略方案。这个方案将在明年1月份正式实施，我相信医院在白继庚院长的领导下，实施战略规划，会很快见到效果。我曾为多家医院和企业做过战略管理，有的年业务收入在翻倍，有的一年完成了三年的目标。
记者：实施战略管理的“能量”这么大，那么什么是战略管理呢？
史教授：没有战略的医院就像一艘没有舵和目标的航船，只会在原地转圈。
所谓战略管理是指进行战略制定、实施和评价，以便通过决策达到其目标的一种艺术与科学。由于战略制定、战略实施和战略评价要求不断对内部条件和外部环境的各种变化进行趋势分析和预测，形成一个动态和连续的战略管理过程。
医院的经营战略就是医院对外部环境的把握，认清机遇来自何方，威胁来自何方，了解自己的优势何在，劣势何在，在此基础上确定的一个医院如何竞争和经营的总体谋略和规划。
记者：如何为医院建立一套适合医院长期发展的战略规划与支持系统？
史教授：把医院做大做强，就必须找到制约医院快速发展的瓶颈和短板。建立医院核心竞争力，塑造医院品牌和文化，突出强势专科特色，建立优质服务和医疗质量保障体系，建立科学的管理体系等等来完成规划和支持系统，让医院所有员工都参与到这个活动中来。由以前的领导要员工干，到现在的员工主动干，能者上，庸者下，平者让。要做到医院赢，员工也赢，老百姓对服务更要满意。下面我给你介绍一下战略制定的过程。
战略规划的制定分三个阶段。
第一阶段：市场调查（时间约30天）。
我们会通过非常专业的调查公司对医院进行调查，看医院内部问题、竞争对手、政府的支持程度、内部环境等等，把问题找出来、看清楚。
对员工做问卷调查，对中层干部进行深度访谈，以及现场观察；对病人、竞争医院的病人、消费者的角度等进行特定调查，取各种数据。有了数据，就像医生一样，通过对患者的检查数据，得知患者什么地方出了问题、病痛程度，再针对性为患者开药，解除痛苦。我们现在的角色也像医生一样，通过实际调查数据，看医院的健康程度。分析数据后，出报告，最主要包括三点：1.报告调查问题结论；2.核心竞争力；3.看清四个要素：有没有机会、优势在哪里、弱点是什么、威胁因素有哪些等等。
第二阶段：战略选择，制定战略（40~50天）。
1.先导理念。如何做品牌、文化、管理、服务、质量等等，学习各种课程（15~20套课程），对员工进行全方位培训。完成作业，思考科室发展规划和员工规划。
一个好的医院肯定有好的科室，好的科室肯定有一个著名专家。首先要做的是对员工进行规划，比如专业方向，如何进修、学习。
2、科室规划并述职。
3.建立医院的文化，编写医院文化手册。从细节要求，重树医院风气和风格。如员工的职业意识和行为举止，医院经营管理理念等等。
4.做好标杆管理。一般会做六个标杆：管理标杆、团队标杆、学习型组织标杆、质量标杆、服务标杆、专科特色建设标杆。
5.总结编写质量手册。
第三阶段：与医院领导讨论战略规划，制定医院战略规划和战略报告。
最后医院安排和推进战略规划的实施（3年时间）。按照给医院做的战略规划进行一步一步的落实，实现医院愿景和发展目标。
Abstract:Theenterprisestrategicmanagementisoneofthecorecoursesofeconomicsandmanagementmajor.Thetraditionalteachingwayofstrategicmanagementcourseisemptyandboring.Openeducationcaneffectivelyincreasestudents''classparticipationandefficiencyofinstructionduetoitsinnovative,inclusiveandflexiblemanner,soitisseenasaleadingwayoffutureteaching.Thisarticle,combiningthecharacterofenterprisestrategicmanagementcourse,makesanalysisandresearchfromthenecessity,routechoiceandproblemsofopenteachingmodeofstrategymanagement,summarizessixkindsofteachingmethods,andputsforwardcorrespondingscheduling,examinationway,theconvergenceofdisciplines,aswellashardwareequipment.
关键词：战略管理；开放式教学；情景模拟；考核方式
Keywords:strategicmanagement；openteaching；scenariosimulation；assessmentmethods
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）09-0223-02
0引言
20世纪30年代美国进步主义教育者提出“开放式教育”的主张，它通过实验、情景模拟、引入现场专家、分组讨论等方式进行多元化授课，锻炼学生将知识应用于实际的能力，被认为是未来教学改革的主要模式。企业战略管理课程理论繁多，多体现为理念和方法，传统的单项传输式教育模式常常给学生空洞、乏味、无趣的印象，大大降低了企业战略管理课程的授课效果。
1战略管理实行开放式教学模式的必要性
对于大中专院校来说，在校学生缺乏校外管理体会和实践，采用开放式教学模式具有重要的意义。
1.1从学科特点角度一个好的教学模式在很大方面决定了学生对课程的接受程度，也决定了学生对课程的喜爱程度。改革战略管理课程的传统课堂灌输式教育模式，在教学理念、教学方式、教学手段、教学空间等方面予以突破，形成一个以激发学生兴趣为目的教学体系，是企业战略管理学科发展的需要。
1.2从学生要求角度在严峻的就业形势下，毕业后能否找到一份符合自己人生职业规划的工作是大学生普遍忧虑的问题。学生们对实用性和实践性的课程充满期待，希望通过专业课程的学习，不仅获得理论知识，而且能够全面提高自己的实战能力。开放式教学模式对于学生来说不仅是学习了战略管理这一门课程的知识，更是一次走出象牙塔、体会社会工作环境、全面磨砺自己的好机会。因此，学生渴望开放式的教学方式。
鉴于以上分析，战略管理课程采取开放式教学模式是大势所趋。
2战略管理开放式教学模式的路径选择
开放式教学要求企业战略管理课程在授课时，改进传统授课模式，采用更为灵活、更丰富的方式。
2.1案例教学案例教学是简单直接、成本较低的授课方式之一。在课程讲解过程中合理穿插，有助于学生对知识的及时应用，并且在案例的分析中加深理解。战略管理案例教学要以学生自己分析为主，教师仅仅提供思路。学生在规定时间内完成讨论与分析，在各小组陈述自己的观点后，教师根据学生的发言结果做好最后总结、澄清和升华。案例的选择根据学生知识掌握情况和学习能力适时选择采用哈佛式的冗长而细节俱全的案例或者德鲁克所倡导的短小精悍的案例[1]。
2.2情景模拟情景模拟是指通过特定的道具、剧情介绍、角色扮演等方式，模拟企业战略管理过程中出现的情况，让学生在课堂或实验室感受企业经营实战中的冲突，并自觉根据所学知识解决出现的问题。情景模拟可以借助于实验室的软件或沙盘，形成模拟对抗。也可以借助剧情介绍在课堂上让不同的小组(同学)模拟扮演某企业的CEO、财务、营销、人力等不同部门主管以及政府行政部门、银行金融机构、企业的竞争对手、顾客角色，站在自己的立场上决策，并将决策结果作为信息传递给相关参与主体，以锻炼学生决策应变能力。
2.3企业实习和实地调研企业实习是通过在企业里参与日常工作，让学生体会真实的企业运作，思考解决问题的过程。实地调研是针对某一课题让学生开展问卷调查、数据统计、信息收集与整理，完成特定任务并形成调查报告或论文。企业战略的制定需要有足够的信息支持，这种信息不仅来自于课本，更多的是来自与企业内部各个经营管理部门、行业环境、竞争状态、政治经济环境的变化、技术条件的变革等，学生通过假期的实习和实地调研可以更为真实的感受到企业战略决策和实施过程中的各种因素，通过思考问题的解决对策，提高学生的逻辑分析能力、沟通技巧、计划安排能力和团队合作能力。
2.4网络学习和读书体悟互联网上有大量关于战略管理的文字资料、影视视频，学生可以通过互联网获取教学资源，尤其是一些名家讲坛或高校精品课程，含金量很高，可以形成资料库，也可让学生直接浏览网络进行学习。此外，阅读与战略管理相关的书，也是一种重要的学习方式。书籍可以由教师提供书单，也可以由学生自己选择。学生阅读完成后，形成体会，与教师教授的内容进行融合，加深理解和掌握。
中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）01-0230-02
1案例教学与企业战略管理课程的结合
案例源于英文case，是一种将实证的描述引入情景，引起分析、演绎、推断、归纳，解决实际问题的办法。案例教学法，是指教师将现实生活中的代表性事例提供给学生互相学习与讨论，以激发学生的学习兴趣，并鼓励学生主动参与的一种教学方法。由于案例本身具有真实性、针对性和实践性，通过案例教学可以帮助学生在课堂中积累一定的实践经验。同时，在案例教学中师生角色的互换，能够可以增强学生的学习能力、组织能力、表达能力和创新能力。案例教学法有利于提高学生的综合素质，有利于高校培养创新型人才目标的实现。这种教学法已在各种学科与课程中应用，而企业战略管理更是一门将管理理论与案例分析结合的非常紧密的课程。
在案例教学中案例的选择和编写非常重要，案例要符合教学目标和课程内容，包含相应的知识点，以帮助学生达到学以致用的目的。案例设计要深入浅出，难度要符合学生的实际情况；案例要新颖、有时效性，能引起学生的学习兴趣，最好选用最近年度发生的一些热点经济事件；案例要来源于实际，一般没有唯一或固定的标准答案，并且能引起争论，内容丰富且相对集中；案例还要具有典型性，能起到举一反三的作用，增强学生对知识点的掌握。
针对企业战略管理课程，案例的选择要以企业战略管理的过程为主线，根据战略管理过程的三阶段：战略分析、战略选择和战略实施，组织相应的案例并进行讨论。主要包括战略环境分析、企业目标制定、公司层战略制定、竞争战略制定及企业战略实施几个方面的案例。在课程的不同阶段可以选择不同类型的案例，在课程初期，以引导学生发现概念、理解原理为主，则可以采用短小精悍的德鲁克式案例；在课程中后期，以鼓励学生应用所学知识进行探索式学习为主，则采用哈佛式的冗长而细节俱全的案例。
2案例教学的组织与特点
（1）案例教学要以学生为主体。
在企业战略管理的传统教学中，教师是传道者，以教师为主体进行知识的传授，是一种单向交流和沟通的方式，学生仅是被动的听课、接受知识，处于被动学习状态；在案例教学中，要以学生为主体，教师是组织者和协调者，是双向交流、共同参与的方式，学生在教师的指导下积极参与案例组织、案例分析、案例讨论和案例总结的全过程，学生变被动学习为主动思考，充分激发了学生的学习积极性。
（2）引导和鼓励学生讨论。案例讨论是案例教学中一个重要的环节，教师要充分发挥组织和引导的作用，鼓励学生积极的参与讨论并发表自己的意见。首先将学生进行分组，根据授课班级学生人数情况将学生分为6～8人一组，小组人数过少不利于集思广益和新思想的形成，小组人数过多会减少发言次数并出现“搭便车”现象，同时小组成员在一学期中固定不变，有利于学生形成团结协作的思想。其次，鼓励学生讨论，教师要充分激发学生讨论的积极性，反复强调在案例中并没有“唯一解”的存在，鼓励不同意见的出现。再次，每组代表总结发言，讨论最后由每组代表对本组讨论的结果进行10～15分钟的总结发言，同时要求每次案例必须由不同的成员进行总结，这样一方面锻炼学生的语言组织能力、表达能力，一方面考查各组的分工协作和组织情况。接下来，留出5分钟的同学提问时间，本组的所有同学均可以回答问题，在此过程中教师要充分发挥指导、协调的作用，即可以提出问题也可以帮助学生回答问题。最后，在对案例进行广泛的讨论后，由教师进行适当的归纳总结并要求每个小组在讨论的基础上撰写案例分析报告，且每次由不同的学生主笔完成该报告。
（3）由学生组织案例。
在课程学习的后半段，在学生对该课程体系充分了解，且大部分课程都已完成的情况下，加入一次由学生组织的案例讨论课。教师提前给出命题，例如，针对企业的多元化战略选择，由学生组织该方面的案例。从选择合适的企业、整理背景资料，到整个案例的分析、整理，全部由学生完成，并要求学生制作相应的文字资料、演讲文稿和幻灯片，在课上由学生来演讲并组织讨论。
3案例教学效果分析
（1）学生多方面能力得到增强。
在教学过程中，学生需要在学习理论知识的基础上，了解与案例相关的大量背景资料，学会如何将书上的理论知识应用到实践中去。同时，通过学生组织案例的过程，学生要独立寻找案例、撰写报告并进行演讲。在整个案例教学中，以学生为主体，学生必须克服对教师的依赖倾向，锻炼了学生的学习能力。同时，师生角色的互换也会激发学生的学习兴趣，有利于提高学生的创新能力。
（2）学生创新思维得到发展。
案例教学通常没有固定的模式，可以采取小组讨论、课上演讲、自由发言、提问等多种形式，甚至可以由学生来组织案例及讨论。虽然教师在案例教学中要对学生的观点及演讲进行“点评”，并对案例进行“总结”，但教师做得更多的是“引导”，会反复强调在案例中并不存在“唯一解”，积极鼓励学生拓宽视野、积极创新。因此，案例教学能促进学生创新思维能力的发展，更有利于学校创新型人才的培养。
（3）增进师生之间的沟通。
案例教学改变了单纯由教师唱主角，总是教师一个人在台上讲，学生被动听的局面。案例分析、讨论过程使教师走下讲台，同学生一起讨论；案例总结过程使学生走上讲台，而教师坐到学生中间一起听、问、评，师生关系平等。
4案例教学的要求与问题思考
（1）对教师要求大大提高。
在案例教学中对教师的要求在逐渐提高，照本宣科式的重复书本内容不再能适应教学的需要。一方面，为了能选择恰当并使学生感兴趣的案例，教师必须及时学习和掌握当前经济管理中的新思想和新问题。另一方面，案例分析虽然没有“唯一解”，但是教师的点评和案例总结要精彩、有说服力并能适时的提出新观点，这就需要教师广泛阅读大量的文献和书籍。最后，在案例教学中，教师要能充分激发学生的积极性和创新性，在创造良好课堂气氛的同时多方面提高学生的能力。
（2）案例教学与教学任务的合理结合。
案例教学是一种引导启发式教学，拥有众多的优势性，但是并不能完全取代传统教学。教师要正确处理传统教学与案例教学的关系，当前的课程教学通常都有教学大纲、教学任务的要求，在有限的课时中，如何即能有效的完成教学任务，又能通过案例教学培养学生素质、提高学生的实践能力成为重要的环节。案例教学应占整个教学课时的多大比例更“合适”？在美国，以案例教学为主的哈佛商学院，案例教学时间占到80%以上；而麻省理工学院、芝加哥商学院案例教学时间的比例为25%，其强调理论和技术的学习。因此，案例教学课时的安排要根据教学目标，甚至是学校的类型来决定，要根据培养人才的方向、目标的不同而不同。
（3）学生的观念尚需要转变。
在传统的授课方式中，学生是被动式的接受；而在案例教学中，要求学生主动参与、积极发言，刚开始学生会显得有些不适应。另一方面，学生习惯了习题中的“对与错”、“唯一解”，因此，案例分析时学生喜欢急于从教师那里寻求标准答案，而忽略解决问题的过程，失去了案例教学的意义。在案例教学中要改变学生的一些固有观念，提高案例教学实施的效果。
虽然案例教学仍有一些问题和困难的存在，但是它以学生为主体的教学方式，有利于多方面增强学生的能力，有利于培养学生的创新素质，更有利于素质教育与创新教育的结合。案例教学不可避免的会成为企业战略管理课程，甚至是更多管理类课程教学的必然趋势。
参考文献
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战略管理是一门重要而独立的应用型管理学科，各高校的工商管理学院都把这门课程放在非常重要的位置。对于《战略管理》的课程教学，国外发达国家通常采用两种实践教学方式：案例教学和模拟竞赛。其中，案例教学法以其独特的优势而风靡全球，广为国内外高校商学院所采用。自20世纪80年代引入我国以来，案例教学法在战略管理的课程教学中得到广泛使用。然而，就国内各高校战略管理教学现状来看，案例教学法远没有发挥出其理论与实践相结合的独特优势，教学效果并不令人满意。如何提高案例教学法在战略管理课程中的作用是工商管理教育必须解决的关键问题。
一、在战略管理教学中实施案例教学的重要性
战略管理关注的是企业生存和发展的总体性规划和实施策略，要求管理者能从纷繁多变的外界环境中辨识出企业发展的机会和威胁，并结合企业自身的优势和劣势综合考虑企业的生存和发展问题。管理大师德鲁克曾说：战略管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。[1]
因此，战略管理课程的开设和讲授，不仅仅是让学生掌握一套先进的知识体系，更重要的是培养他们发现问题、分析问题以及解决问题的能力。然而，在传统的教学模式下，学生们普遍反映战略管理是一门既抽象又空洞的课程，是一门比较“虚”的课程。可见，单纯靠教师在课堂上讲授基本理论，学生们虽然可以学到一些相关的理论知识，但达不到融会贯通、掌握课程精髓的效果。然而，如果让学生去亲身实践，不但会失去学校教育的特点，而且其所接触的可能只是独特的具体情况，难以由部分见整体。
案例教学作为一种以学生为主体的教学模式，把学生放在一个真实的环境中，将学生要掌握的理论知识与具体实践紧密地融和在一起。在案例教学中，教师起关键的引导作用，带领着学生逐步发现问题的解决方案，最终总结出所要掌握的理论知识。在这个过程中，教师和学生的关系就如同“牧羊人”与“羊群”的关系。“牧羊人”已经预设好目的地，在“羊群”前进的过程中随时纠正其方向，赶着“羊群”朝着这个目的地一步步靠近，直至最终到达终点。
案例教学法不主张对所学知识的死记硬背，而是注重培养学生的思维能力、分析能力、判断能力以及解决复杂问题的能力。[2]遵循的是“案例—理论—案例”的模式，案例既是课堂教学的出发点，又是落脚点，探究案例需要学习理论，而理论学习是为了进一步探究案例。[3]通过以一个又一个真实的企业战略管理事件为教学基础，任课教师引导学生在已设定好的教学问题的指引下自觉主动地学习教材、掌握战略管理的基本原理与方法。与此同时，教师还可以鼓励学生扮演案例企业中的不同高管角色，让学生设想企业管理者在制定战略时会碰到的各种可能情境及其应对方案。在这个过程中，学生不单单认识到理论知识的重要性，还能体验到学以致用的乐趣。更重要的是，通过多次的案例分析训练，他们能够养成一种观察细节、独立思考、团队合作的良好习惯，真正实现战略管理课程的教学相长的教学目的。
二、我国战略管理课程案例教学现状
目前，许多高校都采取案例教学法进行战略管理课程教学，教学效果有了较大提高。但是，总体来看，我国战略管理课程案例教学的现状仍不容乐观，主要表现为以下五个方面：
（一）将“举例教学”等同于案例教学
与哈佛商学院、毅伟商学院所倡导的案例教学相比，国内所谓的案例教学只能称之为“举例教学”，远没有发挥案例教学的独特魅力。笔者于2011年5月9日-13日参加了第六届中国管理案例共享中心“管理案例开发与案例教学”师资培训班。为期五天的教学培训中，毅伟商学院的陈时奋教授分享了20多年案例教学的宝贵经验，包括课堂教学逻辑思路设计、课堂问题设计、板书布局的逻辑联系、课堂文化的树立、肢体语言的信息传递、教学风格的形成，以及教学和学术研究之间的互补作用，让我们真正领略到了案例教学的魅力。在感受了陈教授的全案例教学之后，在座的70余位教师一致认为，案例教学在我们的课程中实际为“举例教学”。我们常常把理论知识讲完后，举例来说明这个理论的应用，往往提出问题，但并没有引领学生去解决问题，这就使案例教学的效果大打折扣。
（二）教师的案例教学能力有待提高
由于缺乏足够的企业实战经验和案例教学方面的培训，大部分的授课教师难以对案例进行详细深入的研究与分析，更难以制定周密的教学计划去引导学生从案例中吸收有价值的知识。[4]此外，企业战略的制定一般都是高层管理团队经过长期的共同研讨和多方考虑后决定的，是集体智慧的结晶。因而，战略管理的案例教学同样需要发挥教学团队的整合优势。但我国各高校的案例教学团队建设还处于组建时期，团队整合优势还没有充分发挥出来。
（三）战略管理案例库建设不完善，教学案例质量有待提高
目前用于战略管理案例教学的案例主要有三种：国外案例、国内高校编写的案例以及新闻报道、报纸、杂志改写的实例。[5]尽管全球经济一体化的发展、双语教学的推广与普及使得学生们更易于理解战略管理的经典理论，但是直接采用国外案例仍然带来了很多问题。例如，案例企业所处的具体环境、东西方文化差异、企业战略制定时要考虑的具体因素等，这些都是中国学生所不太了解的，因而难以让学生有“身临其境”的感觉。而在我国战略管理案例教学中，理论和本土案例还处于磨合期，现有的本土案例的教学辅助效果受到了限制。由新闻报道、报纸、杂志改写的实例虽然具有时代性和地方特色，但这些实例的切入角度和加工深度往往与课程教学要求并不十分吻合，所以也难以成为主要的战略管理教学案例。
（四）案例教学课时安排较少，教学设计欠规范
与国外著名商学院相比，国内高校案例教学在战略管理课程教学中所占的课时比重仍相对较小。[6]例如，在毅伟商学院的全案例教学中，一门课程由18个案例构成，每个案例大概讲述75分钟。每个案例都配有teachingnote，供教师在案例教学中引领学生之用。而我国的战略管理课程的教学大纲一般都没有对案例教学做出明确具体的要求（如课时数量、教学内容、案例类型等），加上案例教学时间比例较难把握，许多授课教师便担忧案例分析与讨论会挤占太多理论讲授时间，从而没有深入进行案例讨论，很多情况下甚至是一带而过。还有的教师担心案例教学占用太多的授课时间，使得难以完成教学大纲所规定的教学内容，因此案例教学就变成了一种摆设。
（五）学生参与的积极性有待提高，搭便车现象比较严重
造成学生参与积极性不高的原因主要有两个：首先，初次接触战略管理的本科生缺乏相关的知识基础，同时也缺乏相关的案例分析经验，因而在参与案例教学时会产生一种茫然和焦虑感，甚至是畏惧感；其次，战略管理一般在大二或大三开设，而这正是本科生专业课最集中的时间段，由于时间和精力的有限性，很多学生不愿意额外花时间进行案例阅读和资料搜集与整理，这在小组案例分析中表现更为突出。
三、提高战略管理课程“案例教学法”作用的措施
针对上文中提到的教学现状，要提高案例教学法在战略管理课程中的作用，我们可以从以下方面做起：
（一）转变教师观念，提高教师意识
作为引导学生正确地运用理论知识进行案例分析与探讨的领头羊，教师的观念和意识直接影响着案例教学效果的好坏。教师需要充分认识到战略管理教学的特殊性和重要性，有意识地克服对案例教学的畏惧感，对案例教学方法多加学习和练习；另一方面，要在自己的教学科研领域内多参加企业实践，尽量多地了解企业实际运作的第一手资料，这样才能在案例教学中游刃有余。为了打消教师对案例教学难以完成教学大纲规定内容的担忧，在案例教学师资培训班中，培训教师用传统授课法与案例教学法对同一教学内容进行了教学演示。通过亲身体验，笔者感受到案例教学法虽然费时较长，但是对理论知识的理解和应用效果更好。因此，虽然案例教学涉及的内容少了，但是学生掌握得牢固；而传统授课法涉及的内容多，而学生真正掌握的少。这种“多”与“少”的辩证法对教师转变观念非常有帮助。
（二）参加案例教学培训与交流活动，提高教师案例教学的能力
案例教学要求教师除了要熟练掌握战略管理的理论知识外，还要具备以下能力：（1）挑选和分析案例的能力；（2）课堂组织与控制能力，如激励全体学生积极参与、适时地将学生从题外话题拉回到课堂话题；（3）灵活处理突发问题的能力，如意见分歧、课堂之外的知识疑问；（4）学习新知识的能力，如前沿的战略管理理论、其他学科领域的知识。案例教学培训是快速提高教师案例教学能力的最佳方式，可以快速补充和丰富教师的案例教学知识，如案例教学的具体操作、教学中的常见问题及解决方案。此外，案例教学培训还为教师提供了一个经验交流、疑难探讨的平台。北大、清华、大连理工、中国教学案例网等案例研究中心都会定期举办一些案例教学培训或开展一些案例教学研讨交流活动，教师可以根据自身实际情况有选择性地参加一些培训与研讨活动，不断提高自身的案例教学能力。
（三）重新进行角色定位
正确的角色定位是顺利开展案例教学工作的重要保障。在案例教学过程中，主角是学生，教师扮演着导演的角色。因而，教师要从一个知识传播者、疑难解答者和裁判者转型为课堂组织者、参与者和协调者，学生要从一个知识记忆者、被迫学习者转型为主动求知者、积极分享者。对于长期受到“听课—做笔记—考试”三步式传统教学方式的大二、大三学生来说，案例教学是一种新的体验，刚开始的时候会有一点不适应，教师应该鼓励他们大胆表现，激发他们主动求知探索的精神，逐步学会与老师和同学共同探讨问题。当学生体验到学习的快乐与成就感时，他们的参与激情会逐步爆发出来，最初的不适或者迟疑感会被踊跃发言、积极表现所取代。
（四）选择合适的案例
案例是案例教学的核心载体，直接关系着案例教学效果的好坏。我们在选择案例时要注重案例的典型性，选用的案例必须是管理者通常都要面对的典型情景、问题和决策。案例在教学中的使用力求达到以下效果：既是欣赏故事，又不是欣赏故事。其次，所选的案例必须能引发学生的深入思考，尤其是引导他们对作者提出的核心问题去探究和剖析。同时，应该注意到，学生们的思考应该是开放的、发散的、多视角的，由案例引发的思考题不应局限于现成的标准答案。通常而言，我们可以根据教学内容和课时安排选择两种类型的案例：一种是大型案例，即哈佛式案例，这种案例的篇幅较长，内容细致详实，涉及到的知识面广；另一种是微型案例，即德鲁克所提倡的案例类型，篇幅短小精悍，重点讲述一、两个知识点。考虑到学生的时间与精力限制，经常采用冗长的大案例教学会让学生产生疲劳厌倦感，因而要大小案例合理搭配。当讲解完某一个主题或章节时，可以选用小案例进行巩固与强化。在完成几个知识板块时，可以选用大案例去锻炼学生融汇贯通、灵活应用的能力。此外，有针对性地选择优秀本土案例，增强授课效果。全国MBA教育指导委员会、中国案例共享中心等致力于中国本土优秀案例的建设，目前出版了《首届中国百篇MBA教学案例集锦》，相信更多的优秀本土案例的开发和使用将大大提高案例教学的效果。