关键词：移动互联网；电子商务；教学改革；有效措施
中图分类号：F724.6文献识别码：A文章编号：1001-828X（2016）028-000-01
二十一世纪是一个网络时代，随着互联网技术的不断发展，4G网络已经遍布全球，移动互联网产业已经成为我国经济发展中的重要组成部分，受到人们的广泛关注。正是由于移动互联网的大力发展，使得我国电子商务有着越来越好的发展空间，移动电子商务具有较大的发展前景。在这种背景下，社会对电子商务人才的需求逐渐增多，要求也越来越高，这对高校电子商务专业教学带来了一定的挑战。为满足社会需求，培养更多优秀的电子商务人才，各高校的电子商务专业教学必须突破传统教学模式，实施有效的把改革措施，以帮助学生就业，为移动电子商务的发展提供人才保障。
一、移动互联网背景下社会对电子商务人才的需求
在移动互联网背景下，社会对电子商务人才的需求也发生了改变。移动互联网其实是移动通信和互联网的结合，这是一种新兴行业，具有多样性。因此在对电子商务人才的需求上，其要求也比较高，更倾向于综合型人才。身为一名移动电子商务工作人员，其必须在熟悉电子商务相关理论的同时，拥有一定的专业技术知识，要具备跨行业的能力。比如说，电子商务营销人员就需要其掌握一定的市场管理知识，要对传统媒体和新媒体的宣传方式有所了解，要掌握一定的营销渠道等；而研发人员，不仅要会编写网络代码，还要对移动端平台有一定的熟知程度。因此，作为高校而言，在培养电子商务人才的时候，需要将理论和实践有效结合，既要让学生掌握基础知识，又要锻炼学生的实践能力。
二、现阶段移动互联网背景下电子商务专业教学中存在的问题
现阶段，移动互联网背景下电子商务专业教学中仍存在一定的问题，主要表现在以下几个方面：
第一，教学课程设置不科学，缺乏完善的教学计划。移动互联网是一个新兴产业，发展速度极快，但是人才的培养确是一个需要长期积累的过程，因而这两者之间存在一定的滞后性。在电子商务教学过程中，对专业课程的设计不够科学，其仅仅只能体现出电子商务某个阶段的发展需求，而无法满足移动互联网背景下的人才需求。另外，教师在设计教学计划的时候，也未基于当下电子商务的发展状况来考虑，以致于设计的不够合理。
第二，教学方法有待改善，缺乏有效性。目前，在电子商务专业教学中，教师所采用的教学方法仍然是传统的注重理论的教学手段，难以激发学生的学习欲望，未能对培养学生实践能力起到作用，以致于影响了整体的教学效果，需要进一步调整和改善。
第三，未能给学生提供良好的实践机会。各大高校在实施电子商务专业教学的时候，都将学生局限于课堂之中，仅仅只是对课本内容进行理论了解，却忽视了对学生实践能力的培养。而电子商务又是一门操作性比较强的专业，这就使得学生无法驾驭实际操作工作，不符合市场对电子商务人才培养的要求。
三、移动互联网背景下电子商务专业教学改革的有效措施
（一）优化教学内容，合理设置课程
在移动互联网高速发展的环境下，社会需要更多能够适应当下移动互联网发展的综合型人才。因而在电子商务专业教学中，应当先对目前的市场人才需求状况进行了解，并根据电子商务人才的需求，来优化教学内容，合理设置教学课程。对于移动电子商务来说，其所涉及的方面十分广泛，不仅需要参与者，更需要开发者。在教学过程中，电子商务专业的学生除了学习电子商务基本理论课程之外，还应当融入一些有关电子商务技术的课程，比如说：信息处理技术、移动支付等。除此之外，教师在为学生设置专业课程之外，还应当让学生去选修与之相关的基础课程，以提高学生的综合能力。
（二）改进教学方法，创新教学模式
在移动电子商务专业教学过程中，教师不可采用过去那种“填鸭式”教学，应当改进教学方法，激发学生的主动学习的积极性，让学生能够对电子商务产生兴趣。要改变传统的教学模式，结合当下一些受欢迎的软件、资源等来实施有效的教学方法。比如说，在教学过程中，教师可以实施微课教学。这是互联网时代下一种十分受欢迎的学习方式。精湛短小的微课形式生动而富有生命力，能够抓住学生的眼球，充分利用学生的主观能动性，为移动电子商务专业教学质量提供有效保障。
（三）与企业合作，重视对学生实践能力的培养
素质教育下要求教师在教授学生的时候，不可只重视理论基础教学，而应当重视对学生实践能力的培养。而且对于电子商务专业的学生来说实际操作能力十分重要。为满足市场对实践型电子商务人才的需求，各大高校应当加强与企业之间的合作，充分发挥校企合作的优势，建立实训基地。高校一方面应优化资源配置，在校内创建能够满足电子商务岗位需求的实践基地，另一方面则要需求与企业合作，为学生提供良好的实习机会，促使学生在真正工作中提升自己的实践能力，更好地适应社会。
四、结束语
移动电子商务的高速发展，既为高校学生的就业带来了机遇，也对高校电子商务专业教学带来了挑战。为满足移动电子商务对人才的能力需求，各大高校必须响应素质教育号召，改变传统的教学模式，采用创新的教学方法，选择合适的教学内容，注重对学生能力的培养，要加强对学生的管理，培养学生的实践能力，充分发挥其自身的学习主动性，以为社会提供创新型、实践型人才，使其能够快速适应当下移动电子商务产业的发展，提升电子商务专业教学水平。
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关键词：国际化工商管理人才培养
一、引言
高等教育的目标是培养什么样的人才？不同时期的许多学者给出各种各样的回答，在此不一一例举。本文认为，大学培养的人才是国家发展的基石，而国家的发展在立存高远的同时，又必须有合适的起点与切入点。因此，在不同的经济背景、文化背景、国际政治背景的前提下，大学也必须因循着相同的使命，确立不同历史时期的具体目标，这种目标的时代差异累积的结果是实现共同的使命。因此，在我国目前的发展阶段，大学所应培养的人才应该是充分整合的、具有良好综合素养的、具备较强能力的人才，但绝不是不食人间烟火、远离现实的人才，尤其是工商管理专业人才更应具备融入社会所需要的职业技能，但同时也蕴积着相当的潜力，可以厚积薄发，即所谓“学理”与“术用”兼具者。为此，我们应当面向未来，领悟国际化、全球化发展的趋势，以培养国际化人才为已任。
因而，本着培养国际化工商管理专业人才的出发点，高等教育机构首先要找好自己的定位，思考并初步确定要培养的学生是什么样的？把目标设定好，才能以终为始，找到最优达到目标的方案。本文所说国际化人才是指在未来可以参与国际工商企业运作的人才，其典型特点是：站在全球化的视角进行思考，哪怕仅仅是一个小企业的小问题，比如采购一种原材料；随时可能与全球各种文化背景的人进行沟通，比如世界范围内询价；随时灵活地根据局势的变化而调整自身的策略。总之，仿佛全球就是一个国家、一个城市，而我们培养的学生是其中的一员。当然这并不是说我们目前就不是这样做的，只是说明我们需要更好地梳理思路，做出策略规划，有步骤地调整教学计划，从而把最重要的观念、知识与技能传授给我们的学生。
二、国际化工商管理人才培养的原则
1．意识观念与知识技能并重
传统的大学教育更多地在传授知识，而世界在变化中存在，往往大学毕业了，四年前学的东西已经旧貌新颜，甚至在同一学期一门课还没有上完，教材的内容已经被刷新。基于这种历史时期的特定现实，让学生有正确的意识观念、快速获取知识并消化应用的能力比单纯地记忆就显得重要了，因而现在的人才教育要使意识观念的培养与知识技能的传授并重。
2．思维模式塑造重在应变力
不同文化的思维模式不同，掌握一种文化的思维模式在当今国际化竞争的格局中难以敌千军，因而培养灵活的应变能力更是教育的焦点。比如思维在二极间的跳跃，包括宏观与微观、结构化与零散化、全局观与局部观、发展观与静止观等。这不仅仅要求课程的设置要相得益彰，更要求教学方法得当。好比林语堂先生谈到他早年在北京大学授课时的经历，本来相同的一门课，但二位先生的论点截然相反，但校长却要求同时开课，目的在于让学生自己去辩证地评判与吸收。
3．更民族的才是更国际的
国际化不是全盘向别人学习，那样会永远落后于人，学习的目的在于超越，学生应有更强的本民族理论研究功底，才能在国际化的平台中展现自身独特的优势。比如复旦大学的东方管理哲学研究、老子庄子孔子学说中所蕴含的管理思想与人文思想的内涵，更是国际管理理论家与实践家所共同关注的，尤其在管理思想变迁的时代，东方思想更彰显出其博大深厚的历史魅力。
4．整合教育
传统的教学比较单一，而培养综合型人才的教学更应在同一个教学单元中，将不同的内容、知识、技能和方法进行立体整合，以提高教育的效率。比如同样是外语教学，教学的内容可以辅以国际商务文化，教学方法可以重在培养沟通能力、实际问题解决能力的角色扮演法及情境模拟法等。
三、国际化工商管理人才培养的途径
1．教学内容的国际化
教学内容的国际化从二个方面来看，一是素质教育所需要的内容，二是专业课程所需要的内容。这样才能使学生博而专，以求触类旁通，共同形成人才所需要的素质结构。
（1）素质教育。我们都很了解，国际化大企业在招聘大学生的时候，看重的并不是具体的专业成绩，更看重的是其基本素质，这不单是因为目前学校教育的专业与社会所需求的岗位之间存在很大的差异，更多的岗位工作技能需要到岗后训练，更在于世界变化越来越缺乏可预测性，因而素质才是应变最好的武器。具体来讲，培养国际化人才的素质教育应强化的是：①中国传统文化教育。如中国经典文化概述、中国经典管理思想要览等；②国际商务知识与技能。如国际商务文化、跨文化沟通技能等；③创造性思维技能训练。如创造性战略思维能力、问题的创新解决能力等。
（2）专业教育国际化。即现有的专业课程都采纳国际整理版本教材，并增加相应内容的国内研究概况，让学生在中西对比中完成对知识的掌握。在此基础上再开设一些专门的课程或讲座，如①跨文化管理，不同文化背景的人同处一方时的管理方法；②跨国公司研究，跨国公司在全球经营中如何完成本土化与国际化的协调的研究。
2．教学方法的国际化
（1）双语教学。在更广的范围内采取双语教学。
（2）情境模拟教学。模拟国际化的工商企业管理情境，让学生以角色扮演的方法在身临其境的感觉中完成教学。可以购买或引进工商管理模拟软件，也可以培训各科目的教师自己研发情境模拟教学的方法。
（3）参与国际模拟。世界各国的模拟教学发展水平不一，但西化背景的国家比较发达，尤其是在网络时代。因此，加盟到国际模拟的平台中去，这是一条捷径。
（4）启发式教学。工商管理是一门操作性、技能性较强的专业，传统的教师讲学生听的填鸭式教学无法使学生know-how，而更多的只是know-why或know-what，因此要大力开展启发式教学，教师给学生更多的课题，让他们在探索中完成对知识的掌握，教师更多地总结、提示，而非告知。
（5）更多的实践。很多学生毕业了，还没有去过工商企业，最多是在实习的时候参与到了一二家之中。这很难给学生比较的机会，因此学校要同当地的跨国企业（不同投资背景的企业）建立实习基地的关系，让学生每年系统性地入厂实习。
（6）能力提升机会。比如开设论坛给学生公开演讲、辩论的机会，谈论一些工商企业管理的话题。
3．教师国际化
（1）选用教材双语化。为提高学生的国际化语言技能，在各门课程的教学中，采取中英文双语教材，使学生了解国际化范例，取消专业外语课程，但在各门课程中要求教师双语教学，即更广泛地、更大面积地促进语言技能在专业知识领域内的提高。
（2）教师的国际化背景。一方面是聘请外籍教师讲授专业课，而并不只是语言课；另一方面是聘请留学归国人员，再者就是本土教师的国际化知识与技能预培训，即超前于学生的培训。
（3）教师国际化实践能力。促进教师本身对跨国公司的了解，深入实习，或送出国进修、访问与专门培训，或聘任有跨国公司背景的人士担当教师。
4．教学环境国际化
（1）人文环境。使布告、文件等书面沟通和语言等口头沟通增加国际化的感觉，强制性地培养大家的外语能力，甚至包括教学管理人员，也应加强外语学习。
（2）物质环境。使教学办公室、教室都能以双语的方式、工商企业管理的方式来展现。所有的公文、教学与科研文件，都采纳工商企业管理的模式，让学生在耳濡目染中完成学习。而目前国内工商管理教学机构的环境与未来的工作环境相差太远。
总之，我们强调“以终为始”的思维方式，虽然上面描述的内容不会一蹴而就，但只有事先预想并设定了发展目标，然后作为教学改革的指导方针，才可能使教学单位一步步逼近目标。如果不这样做，而等到外部环境的发展要求我们不得不这样做的时候，不只被动的感觉难受，期间所造成的时间浪费与机会损失是难以估量的。
参考文献
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【关键词】工商管理专业;实践教学;经济新常态
根据教育部预计，2017年全国将有795万普通高校毕业生，比去年增加30万。而毕业后继续攻读研究生的应届大学毕业生人数为21.43万，在毕业后的半年内能顺利就业的应届毕业生人数会达到434万。在毕业半年后还在继续寻找工作应届毕业生人数达51.59万，无业但正在复习考研和准备留学的应届毕业生人数达5.46万，另有无工作无学业没有求职和求学行为的应届毕业生人数达16.51万，三者共计73.56万(包括有了工作又失去的)。另一方面，在我国经济新常态的背景下，经济增速换挡回落，经济结构调整。高校和毕业生都面临较大的就业压力，如何解决好大学毕业生就业问题需要政府、社会、企业、学校、家庭多方共同面对。作为高校方来说，所面临的外部就业环境短时间是难以改变的，那么优化人才培养结构方面来破解学生就业难问题成为一个较好的切入点。尤其对于应用型本科高校来说，进行应用型人才培养实践教学体系改革就显得尤为必要，以适应“经济新常态结构调整的要求，而工商管理专业作为管理大类的代表具有研究的典型性。
一、本科高校应用型工商管理专业人才需求分析
只有充分了解社会对本科高校工商管理专业人才的真实需求，满足社会特别是的需要，才能实现高等教育人才培养与社会需求匹配。经过对本科高校工商管理专业就业状况的调研，本文从三个个方面总结了经济新常态背景下社会对本科高校工商管理专业人才的需求特征。
1.应用型工商管理本科专业毕业生进入企业对口岗位类别
工商管理本科专业毕业生进入企业后适合的工作岗位主要有：市场营销类：销售人员、营销助理、市场调查员、客户服务人员等；人力资源管理类：人事助理、员工招聘专员、企业内部培训专员、绩效管理专员等；行政管理类：后勤主管/总务主管、行政助理/后勤助理、行政专员、行政文员等；物流管理类：物流调度员、国际货物员等；其它：财务管理、管理储备干部、管理咨询助理等。
2.应用型工商管理本科专业毕业生的专业素质分析
企业对应用型工商管理本科毕业生的需求主要是以实践型、技术型、技能型人才为主。根据对企业招聘工商管理本科学生的专业素质要求来看，企业对工商管理本科专业的毕业生不仅要求具备相关的理论水准、现代企业管理思维，更看重工商管理专业本科毕业生的实践应用能力。毕业生的现代企业管理技能、管理技术等实践能力是企业在进行员工招聘时首要考虑的素质，企业在招聘工商管理本科专业毕业生一年内通常不会派遣其到管理岗位，而是先在基层各岗位实习，待其了解本企业或掌握相关经验后才到选调到管理岗位任职，说明在经济新常态背景下，企业对新招聘员工所具备的知识、技能、综合素质的重视程度明显加强。所以工商管理专业培养人才如果在校期间具备相应能力的话，进入管理层的时间就会缩短。
3.应用型工商管理本科专业毕业生的职业素质特征
在经济新常态背景下，企业对工商管理专业人才第职业素质要求是专业化、职业化、规范化、理论联系实际的德、智、体、能全面发展的适应性强、具有创新性的综合性管理人才。应用型工商管理本科专业毕业生应具备的职业素质包括其思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。一个优秀的工商管理毕业生应具备的基本素质如下：优秀的人格品质素质。必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。工作要勤奋。办事公道，不谋私利，坚持原则；职业能力素质。要想适应经济新常态的要求，管理者必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。一个现代管理者，应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担，因此，还必须具有强壮的身体、充沛的精力，以及勇于承担风险的魄力。企业在招聘工商管理专业毕业生时对职业素质的要求也是越来越高。
二、应用型工商管理本科人才培养存在主要问题
1.课程设置与企业对应用型工商管理人才的需求的偏差
目前应用型高校工商管理本科专业的课程设置的基本情况是新生先学习英语、数学、思政、语文等公共课程，同时会进行工商管理专业基础课程如管理学、经济法等专业基础课程的学习，为高年级学习专业课程打下扎实的基础;大学三、四年级则进行战略管理、市场营销等专业课的深入学习。这样的课程设置看起来似乎是一个循序渐进的学习过程，但这样的课程设置存在一个缺陷，它忽视了大学阶段学生在学习能力方面所具备的优势和不足。经过了高考的选拔，大学生基本具备了良好的理论知识的自我学习能力以及应对考试的能力，大学不应该仅仅是学生们学习理论知识的平台，更应该是一个通过实践掌握知识的平台。按照这样的标准来衡量的话，目前国内多数应用型本科院校的工商管理教育专业的课程设置还没有形成应用型人才培养的实践教学体系，与经济新常态背景下企业对工商管理人才的要求还存在较大偏差。
2.工商管理应用型师资队伍建设滞后，教师应用型教学设计指导能力不足
目前，国内一些高校对工商管理实践教学的重视程度不够，忽视了从事实践教学的专任教师的作用，有些从事工商管理实践教学的教师从事的工作任务只是所谓的“实验准备，其被学院认定的课时工作量低，有的实践课教师被归为“非教学人员，其工作不能计算工作量，这使许多有丰富实践教学经验和能力的教师，不愿意将主要精力投入到工商管理实践教学当中。在大部分高校工商管理专业教学计划中，工商管理专业的实践教学任务一般由理论课教师兼任，而大多数工商管理专业的教师因为在获得硕士、博士学位后，直接进入高校从事工商管理相关课程教学任务，其优点是高学历，专业知识尤其是理论基础扎实，但由于缺乏在企业、公司参与工商管理方面的实际工作，因此比较缺乏工商管理实践教学的相关经验，也不太了解实验室、实训室软硬件，甚至一些工商管理实践课程的详细操作规范对于理论课老师来说也显得陌生，对学生对实践教学活动中产生的疑问不能够很好的解答。正是由于工商管理专业实践教学师资力量不强，整体实践教学水平不高，实践教学课程虽然已开设，但并不能满足经济新常态下企业对工商管理专业毕业生的素质要求。
三、应用型本科院校工商管理专业实践教学改革思路
1.根据经济新常态下企业对工商管理人性才的需求，有必要改革现有的工商管理教学方法，创新工商管理实践教学手段
依据企业对工商管理毕业生素质的要求，调整教学内容和各种教学方法，使其适应企业对工商管理毕业生不同能力和素质的需求。具体来说要不断优化教学方法，不断完善案例教学、项目教学、情境式实验教学、沙盘模拟教学、网络互动教学等多种教学方式与方法，运用系统论的方法促进教学内容与教学方法的不断融合以及不同教学方法之间的相互渗透与补充，培养学生创新能力，丰富学生的实践经验，开发映工商管理实际问题和情境的本土案例，建立本土化工商管理教育的案例库，大力发展管理案例教学，实现工商管理教学理论与实践的有机融合，使学生在形象的案例教学中理解工商管理管理的真谛和精髓。通过为学生创设虚拟的企业工商管理情境，使学生能够将工商管理知识融于工商管理活动情境之中，培养学生对工商管理实践能力养成的兴趣。建立包括案例讨论、在线实验、在线工商管理论坛等模块在内的虚拟网络教学平台，实现网络资源共享，以适应经济新常态下应用型工商管理毕业生的就业需求。
2.培养双师型教师队伍
所谓“双师型教师是指既具备深厚工商管理理论知识，也具有丰富工商管理实践教学经验的教师。素质过硬的师资队伍是是培养应用型、实践型人才的必要条件，也是工商管理专业建设和发展的人力资源保障。制订科学的双师型教师培养方案，有计划地吸纳、聘请一批富有社会实践经验的专业人才充实工商管理教师队伍。推动工商管理专任教师到企业兼职和挂职锻炼，跟踪工商管理实践的前沿，促进工商管理理论教学和实践的良性互动，通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式，不断提高和丰富工商管理专任任教师的学术水平和实践经验。
四、结语
应用型本科院校工商管理管理专业需要培养出理论扎实、实践过硬的应用型专业技术人才，才能适应适应经济新常态下企业对应用型工商管理毕业生的需求，这对工商管理教育教学提出了更高的要求，应用型高校工商管理教学必须根据工商管理人才的培养规律，针对学生、针对企业、针对实践，从师资、实验室建设、校外实践以及课堂教学等多方面进行创新，培养出的工商管理专业人才才能够得到社会和企业认可。本文中总结了社会对工商管理人才需求的新特点，高校只有应用型工商管理人才培养中结合实际情况，有选择的进行创新，注重专业特色的凝练、明确专业定位，才能培养出具有就业竞争力的应用型工商管理管理人才。
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