［关键词］顶岗实习评价卓越工程师
［中图分类号］G642.0,G420［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）10-0111-03一、顶岗实习考核评价体系存在的问题
（一）缺乏规范的制度
目前，绝大部分高校没有完善的管理制度和指导性、规范性的文件，无可操作的考核评价标准。
（二）忽视考核主体多元性
学生在顶岗实习过程中涉及多元主体，其多元主体包括：校内顶岗实习领导小组和管理小组、企业领导小组、企业人力资源部、企业指导教师、校内指导教师、学生班组和学生自身。而目前的考核主体只有校内和企业的指导教师。
（三）考核对象单一
学生顶岗实习的成效除了学生自身因素外，还牵涉到企业、企业指导教师、学校指导教师等多方面的因素。只评价学生单一因素远远不够。
（四）淡化了过程考核
多数院校只是依据实践总结或答辩来评价，对学生顶岗实习过程中整个学习领域，动态过程的效果，难以及时反馈信息并作出相应调整。
二、“43343”考核评价体系的构建
依据系统科学性原则、指导性原则、可操作性原则和定性定量结合原则构建了“43343”考核评价体系，其具体的含义如下：
（一）“4”――四级管理运行模式
顶岗实习的组织管理是一项系统工程，需要政府、学校和企业共同参与，明确权利和责任。在实习过程中，我们采用四级管理模式（如图1）。政府部门成立大学生实践教学协调办公室，协调学校和企业间学生实习问题；学校和企业成立相应的领导小组，领导小组安排实习工作，制定顶岗实习教师指导手册、考核标准和方法、组织和指导实习；学院（或系）成立管理小组，管理小组细化管理措施，制定具体的顶岗实习教学大纲、教学计划、实习任务书和指导书、考核细则和方法、学生实习手册、实习安全管理规定、安全协议书、实习单位鉴定等。具体实习过程由学院管理小组下的学工办、教务室和指导教师以及企业管理小组下的企业指导教师和人力资源部协作完成。
（二）“3”――实习的实施模式和评价分三阶段
实习分为动员准备阶段、实施阶段和总结评价阶段。并按照这三个阶段进行评价，对各个阶段进行。质量监控，检查各阶段的任务是否按时完成。若上一阶段的考核不达标则不能进入下一阶段的实习，各阶段的考核结果加权后为顶岗实成绩。具体考核流程见表1。
“3”――三个被评价的对象：学生、学校和企业。学生是顶岗实习的主体，也是评价的主要对象。同时，学生的顶岗实习要有学校和企业全方位的指导与服务，因此，有必要对学校和企业进行考核。若没有认真的“教”，却要考核“教”的结果是不科学的。并且，企业是学生要进行实际磨炼的场所，因此，企业的条件和重视度对实习效果至关重要。
“4”――四个评价主体：政府、学生、学校和企业。目前政府在学生实习过程中发挥作用少。因此，很多企业，特别是运行良好的规模企业不愿接受学生实习，担心学生干扰其生产。为了推进我国人才培养和科技发展，政府应成立相应机构，出台政策，协调企业和学校的关系。同时，政府对企业接待实习进行评价，将有利于“卓越工程师计划”的实施。学生顶岗实习过程中涉及校内和企业指导教师、顶岗实习领导小组、管理小组、学工办、企业的人力资源部门，并且学生自身对实习班组最为了解。所以，评价的主体应多元，相互之间进行评价。
“3”――三级指标体系。按照“卓越工程师计划”、顶岗实习教学大纲和计划任务书以及实习单位对学生的综合要求，作者确定了三级指标体系。具体见表2。每项评分按照优、良、中、差给分，优―90-100分、良―75-89分、中―60-74分、差―
三、成效与体会
该评价方法不仅从根本上改变了传统的教学体系和教学方式方法，而且完善了本科阶段的教学环节，提高了实践质量。运用上述评价方法，对南华大学化学化工学院2008和2009级制药工程专业学生顶岗实习的成绩进行评价，取得了良好的效果。实现了国家、学校、企业和学生四方共赢。国家获得了专业性人才；学校在企业物色了一批技术骨干、能工巧匠为兼职教师，提升了办学内涵；学生明确了努力的方向，通过实习，其实践能力得到大幅提高，并得到企业的认可。2008和2009级制药工程专业学生的就业率也大幅提升，达到100%；企业通过生产育人获得毕业就能上岗的高素质技术人才。
［参考文献］
关键词：“四严”模式；党性教育；国企
党性锻炼是对中国共产党性质和宗旨认识上的升华，是每一位共产党员政治信念、组织纪律、精神风貌、工作姿态、生活情趣的综合反映。党性教育是党校教育的必修课，也是党校教育的核心和灵魂。在全国党校工作会议讲话中指出，党校姓党，决定了党校工作的重心必须是抓党的理论教育和党性教育。领导干部到党校学习，主要任务是学习党的理论、接受党性教育。党校的本质属性和历史定位决定了党性教育是党校教育的题中之义和内在要求，党性教育的成效，是衡量党校教学效果的一个根本标志。
国有企业党校是培养国企党员领导干部的主要渠道，是学习、研究和宣传党的基本理论的重要阵地，是国企党员干部加强党性锻炼的“大熔炉”。加强党性教育，是国企党校义不容辞的责任，也是各企业党校必须研究的重要课题。
一、方案设计，严细准备
1.流程细化设计
各班次党性教育的前期统筹规划是党性教育取得实质性成效的基石。它要求管理者要在多角度调研和大数据资料分析的基础上，总结出党性教育的一般性整体流程，并针对不同班次、学制和学员对象有重点地进行细化设计，从而提高党性教育的针对性和实效性。
2.主线细化落实
科学设置党性教育学习内容是开展好党性教育的关键，也在一定程度上决定了党校党性教育的质量。要坚持理论主线同党性主线相结合，在课程设置上，科学把握教学布局，注重理论教育的逻辑性，以理论教育的逐步深入带动党性教育的层次提升；突出培训教学的目的性和整体性，以党性教育为目的设计每个教学环节，使党性教育主线全面贯穿落实于党校教学的各个方面。
3.组织细化安排
党性教育多样化形式决定了党校在设计之初要做好充分的组织保障。党校在党性教育规划设计过程中，要充分发挥整体优势，为党性教育的顺利开展提供全方位组织保障。
二、制度为先，严格管理
1.总体要求与具体制度相结合
根据党性教育过程中的实际需要，在明确学习目的、端正学习态度、遵守党校制度等方面作了原则性的规定，并在请假制度、作息时间、班级管理、外出考察、学习笔记、党性分析等方面做出了刚性且较为具体清晰的规定，由班主任通过入学教育等形式认真解读并督促学员遵循。
2.主体与客体相结合
主体是党校受训学员，客体则是教学全过程中所指向的物，通过主体的自我约束从而达到对客体的控制。充分发挥学员的自我管理，通过党支部、班干部自行监督，充分调动学员主体的积极性，不断强化学员的自律意识，从而将制度内化为自身的行为规范。
3.原则性与灵活性相结合
根据形势变化和公司发展实际，根据不同班次、学员层次以及差异化的党性教育形式设计切实可行的制度规定，使学员明确党性锻炼的意义和努力的方向，牵引辅助党性教育取得实效。
三、过程管控，严密实施
1.严密培训方式方法
科学的方式方法是取得良好培训效果的重要途剑是实现培训目标的桥梁和纽带。在统筹推进教学计划的基础上，综合运用多种教学方法用于党性教育，如行动式学习法、案例教学法、现场教学法、情景模拟法、基于移动手机客户端的线上线下混合式学习法等，使党性教育同专题讲座、研讨交流、学院论坛、案例教学、读书自学和社会实践等教学方式充分融合在一起，注重培训方法的多样性、针对性和前沿性。积极探索问题导向型党性分析，通过多样化的教学途径，提高党性分析的问题意识，拿起批评与自我批评的有力武器，真正实现教学相长、学学相长。
2.严密培训过程管控
从严管控培训过程是党性教育得以充分落实的内在要求。党校应严格对学员的管理，全面落实中央要求，厉行节约、严控成本、简化形式。应不断加强培训班次的纪律约束，寓学员党性教育于从严管理之中，制订相应的规章制度和奖惩措施规范学员的在校生活，强化学员的党员意识、党性意识、党风意识和党的纪律意识，教育引导学员真正实现“三个转变”。同时，应注重对班主任的培养和管理，强化班主任的监督意识和引导能力，不断提升班主任对党性教育的认识水平，推进班主任向专业型、管理型转变。要注重管理服务主体同学员的双向交流。定期召开座谈会，充分利用网络服务平台，多渠道征求学员生活需求和学习需求与建议；定期开展党性教育落实情况抽查，分析党性教育过程中教学管理和生活管理存在的不足，及时有效地解决困难，精益管理服务水平。
3.严密学员组织生活
严密组织生活是开展好党性教育的依托。党校应充分发挥学员临时党支部的作用，以班次为整体，以支部为核心，以小组为单位，党支部带头塑造良好班风、学风，制订班规班训，带领学员学习《中国共产程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》以及《中国共产党党内监督条例》，开展多种形式的党性教育活动，如带领签订“廉洁自律承诺书”、组织重温“复兴之路”、重读“红色经典”等活动，丰富党性教育活动载体；定期组织政治学习，使学员在生活、学习的点滴中锻炼党性、端正态度、提高觉悟。
四、学习成效，严实考核
1.构建科学合理的培训质量评估体系
党校应在实践中不断探索完善党性教育培训质量评估体系，本着规范、简便、适用、实效的原则，建立干部党性教育培训质量评估操作程序和评估方式方法。运用现代科技手段，实现学员在线评估；对师资队伍、培训方案、培训实施和培训效果等重要指标进行科学分解，扎实开展二、三级评估，形成基于培训迁移模型的培训质量管控体系，使党性教育培训评估开展及时、有效、深入。
2.多角度考评领导干部党性锻炼实效
党校应根据中央精神，联系公司实际、培训学员个人思想实际和工作实际，确立党性教育质量评估的主要内容，并通过多元化手段对领导干部的党性锻炼过程进行综合评估，变抽象为具体，化庞杂为条理。突出精准“微观察”，体现评价“集成化”，从而建立立体式领导干部党性教育专属测评档案。
新的历史条件下，扎实推进党性教育“四严”模式；加强党性教育培训的科学性；增强党性教育的针对性；提高党性教育设计管理的精细化水平，才能更好地发挥党校“主阵地”“大熔炉”的作用，使党性教育真正贯穿于党校教学和学员学习生活的全过程。
参考文献：
[1]孙秀强.全面从严治党视野下构建党校党性教育系统模式[J].江南论坛，2016（1）.
[2]曲明鑫.关于新常态下央企党校工作的思考[J].当代电力文化，2015（4）.
[3]杨俊一.探索“点评式”党性教育模式提升党性教育科学化水平[J].党政论坛，2010（9）.
酒店管理专业校内实训室的建设思路
（一）充实实训设备，提供实训场所
校内实训室是开展校内实践教学的场所，是完成实训教学基本保障。酒店管理专业的实训室包括总台技能实训室、客房服务技能实训室、餐厅服务技能实训室、形体实训室、酒吧调酒技能实训室等。实训室需配有电脑、幻灯机、投影机等硬件设备以及应用软件、教学多媒体课件、丰富的案例库等教学资料。
（二）重视服务技能教学，培养学生职业素养
酒店管理专业是实践性和应用性很强的专业。酒店服务技能是酒店服务人员和管理人员都必须掌握的。因此酒店专业的骨干课程要根据高职酒店人才培养计划对操作技能，专业技能，综合实践技能的要求，在培养计划的设置上加大实训课的比例，制定完善的实践教学大纲及具体的实训教学实施意见。要求学生严格按照实训计划完成实训内容，如前台预订、接待，客房甩单、清洁，餐饮摆台、斟酒等各项服务技能，并且给学生充裕的时间练习，培养吃苦耐劳等职业素养，训练酒店基本服务的能力。
（三）完善实训管理制度，构建实训保障体系
酒店管理专业的实训室由于使用的频率较高，因此实训室设备的管理和维护工作需要有切实可行的规章制度。在实训室设备管理和维护的规章制度中，可以加入日常酒店管理的元素。例如将酒店客房卫生清洁程序的设计思路引入餐饮、客房实训室使用流程，并将实训室使用流程设计成酒店客房管理表格。表格主要由学生来进行填写，并有专任老师监督。通过实训流程的表格的开发及使用，学生可以参与到实训室流程管理的层面，形成酒店初级管理的意识。还可以将客房物品赔偿清单也引用到实训室物品管理条例中，使学生在日常的学习中能从各个细节加深对酒店各项管理制度的印象。此外，还可以建立实训室开放管理制度，满足学生的实训练习需求，发挥实训设施设备的效能；建立实训教学环节的监控制度，将实践教学与职业资格证书相结合，满足学生取得职业资格证书所需的实训环节。
（四）开展体验式实训教学，提高学生学习效率
体验式教学模式是指教师通过创设情景，提供信息、资料、工具和情感交流等途径使学生在不断的体验中获得知识、拓展能力。体验式教学在酒店管理专业实训中开展具有积极的意义。酒店专业一般采取以下体验教学模式：教师通过模拟一个情景或设计一项任务，利用实训室场景让学生扮演各种角色去处理各种问题和矛盾；借助实训室模拟软件等实训设备的使用，激发学生的创造力，实现对管理的认知和决策。通过实训环境及参与过程的刺激作用，使学生在不同的意见中领悟学习内容，体验到学习的乐趣，提高学习效率。此外，由于体验教学的设计密切联系企业工作环境，强调学生对专业知识的综合运用。学生可以通过体验教学完成体验实践的机会，增加管理经验。
（五）加强实训教学师资队伍的建设，充分发挥实训基地作用
实训教师队伍是实训基地发挥实训功能的关键。因此要对实训教师进行定期培训、进修以及到酒店进行调研或兼职；也要聘请一些有丰富经验的企业经营管理人员到学校指导、培训；定期与优秀的同行进行经验交流，从而建立起既懂理论又懂实际操作的“双师型”教师队伍。
酒店管理专业校外实训基地的建设思路
（一）主流校外实训基地建设模式分析及我院建设模式选择
目前对于校企合作和校外实训基地的建设主要有：“产学一体化”、“顶岗实习”、“校企互动”和“订单培养”几种主流模式。华新现代职业学院酒店管理专业办学经验浅、社会影响小，但本着以学生为本的办学理念，各方共同努力，打造了“顶岗实习+多层次校企互动”的校外实训基地建设模式。
（二）组建校外实训基地建设委员会，搭建校外实训基地群
顶岗实习与校企互动的企业选择是校外实训基地建设的首要也是最重要的环节。实训基地建设委员会可以由学院领导、系领导、管理专家团队、专业教师组成。主要职能是：确定职业能力培养目标，寻求具有浓厚企业文化、先进经营理念的酒店企业合作，并协商合作办学细则。建设委员会分成三个小组：校企合作促成小组（负责寻找企业合作机会，促成校企合作）；校企合作关系运维组（负责与已经达成校企合作的企业保持互利互赢的关系，并创建新的合作机会）；基地建设执行组（负责基地运作过程中的具体协调和组织等事务）。企业可以根据实际情况或合作程度选择参与顶岗实习、浅层次校企互动、深层次校企互动，从而形成形式多样和层次化的“顶岗实习+多层次校企互动”校外实训基地群。
（三）“顶岗实习+多层次校企互动”实训基地群运作
顶岗实习校外实训基地以解决学生顶岗实习和毕业就业为目的，校企双方建立人才输送、离校培养的模式。该类基地适用于三年级学生。浅层次校企互动校外实训基地以参观了解企业运作为目的，该类基地往往用于解决学生专业和职业认知层面的疑惑。该类基地适用于入学教育和一年级学生。
深层次校企互动校外实训基地校企双方往往共同派出专业教师承担具体的教学与实训指导任务，实训基地扮演着校外课堂角色，与校内教学相辅相承，互为补充。比如，我院目前与成都家园国际酒店签订了实习基地协议，以酒店宴会资源作为我系酒店管理餐饮服务的实训场所。家园国际酒店是以接待大型宴会为主的五星级酒店。由于大型宴会需要的工作人员较多，酒店自身的工作人员不能满足。
我院通过与对方企业沟通，统一安排学生进行宴会接待。在每次的宴会接待前，我们会根据酒店需求以及工作内容制定实训课程内容及考核管理规定，并派专业教师跟进，指导学生。而该次的实训成绩则由专业教师和酒店双方共同提供。通过这种校企合作模式可以让学生在真实的工作环境中得到服务技能及应变能力的锻炼。该类基地用于一年级和二年级学生，定位为知识掌握过程中的实践环节。
[关键词]高校教学；教学管理；精细化管理
一、实施精细化管理是大众化阶段
高校教学管理的必然要求和理想选择
改革开放30多年来，随着经济社会的高速发展，我国高等教育实现了跨越式发展，取得了伟大的历史性成就。来自教育部的数字显示，早在2002年，全国普通高校招生规模就达到340万人，高等教育毛入学率达到15％以上，开始步入高等教育大众化阶段。2004年我国高等学校在校生突破2000万人，成为世界上规模最大的高等教育。2007年毛入学率达到23％，在校学生超过2700万，更是稳居世界第一。这是一个非常可喜的变化。但与此相伴的是，高等教育的质量滑坡问题也受到了全社会有识之士的高度关注和重视。尽管对高等教育质量滑坡之说有不同看法，但强调高等教育由数量扩张转向内涵发展的呼声确是一浪高过一浪，认为“重构大学理念，建立现代高等教育质量管理体系迫在眉睫”。
人才培养、科学研究、社会服务是高等教育的三大基本而重要的职能，在这三大基本而重要的职能中，人才培养显然是第一位的。近年来，大学生就业矛盾日显突出，这种现象虽说与前几年高等教育招生规模过度扩张有关，但更与我们培养出的学生质量不高、难以满足社会多样化发展的需求有关，结构性矛盾突出就非常明确地说明了这一点。解决人才培养质量问题，就必须下大力气解决我国高校专业设置偏窄、教学内容陈旧、教学方法僵化、人文精神教育不足、人才培养体系及模式与创新能力不相适应等诸多影响人才培养质量的重大问题。应该说，教育部启动的新一轮高校本科教学质量评估对于促进我国高等学校本科教学质量的改进和提高起到了非常重要的积极作用。但是，我们不能把高校的办学质量完全寄托在某一个“质量工程”的评估上，以评促改、以评促建固然重要，但更重要的是要做好我们平时的日常教育教学管理工作。如果说在在校生较少的高等教育精英化阶段，高校的教学管理凭着感觉和经验就足以应付的话，那么，在在校生急剧增多的高等教育大众化阶段，高校的教学管理仅仅凭着感觉和经验显然是难以适应的。为了提高教学管理质量，归根结底是为了提高办学质量尤其是人才培养质量，实行精细化管理就成为高校教学管理的势所必然。从某种意义上讲，实行精细化教学管理是社会分工和服务质量精细化对现代教学管理的必然要求。走内涵发展之路，就必然也必须向管理要质量，实行精细化管理则是被实践证明是行之有效的理想选择。
二、高校教学精细化管理的基本内涵
精细化管理作为一种先进的管理理念、管理模式、管理文化和管理方法，最早出现在企业管理领域。20世纪90年代，精细化管理从企业延伸到教育领域，成为教育管理的一种重要理念、模式、文化和方法。
教学管理是高校教育管理的一项重要内容，在高校教育管理中有着十分重要的地位，起着十分重要的作用。但高校毕竟不同于企业，有其自身的特殊性。因此，作为企业的精细化管理不能完完全全、原原本本地移植到高校的教育教学管理工作中来，而必须结合高校自身的特点善加利用，以期取得最佳的教育教学管理效果。
本文所说的高校教学精细化管理，既是指一种先进的管理理念、管理模式、管理文化或管理方法，更是指由先进的管理理念、管理模式、管理文化和管理方法组成的既有有机联系而又有所区别的多层次的复合体。具体而言，其基本内涵包括如下几个方面。
其一是指一种管理理念。作为一种先进的管理理念，精细化管理主要是指在高校教学管理中，管理者要时刻用“没有最好、只有更好”的理念激励和要求自己，求真务实，积极进取，不因循守旧，不抱残守缺，勇于打破常规和思维定式，高标准、严要求，从小事做起，把小事做细，把细事做透，养成精益求精、追求卓越的良好职业态度和职业习惯。
其二是指一种管理模式。作为一种先进的管理模式，精细化管理主要是指在高校教学管理中，管理者要以精心的态度，精细地组织教学过程的每一个环节，将教学管理任务具体化、明确化，以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理的成本，达到管理效益最优化。
其三是指一种管理文化。人化即文化，这也是人与动物的根本区别之所在。管理是一种手段，更是一种文化。作为一种先进的管理文化，精细化管理主要是指在高校教学管理中，要注意创设一种有利于激发广大教职员工主人翁意识，调动其主动性、积极性和创造性的人人心情舒畅的良好文化氛围，这样的氛围有利于人们自觉履行岗位职责，抱着对学生负责的态度，认真备课、上课，精心组织教学的每一个步骤、每一个环节，力求把每一项工作都做到极致。
其四是指一种管理方法。作为一种先进的管理方法，精细化管理主要是指在高校教学管理中，通过对岗位职责的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化等科学、有效的手段，引导教职员工能够自觉遵守岗位职责的规范和要求，减少不必要的内耗，使教学管理能够走上精确、高效、协同和持续运行的轨道，最大限度地提高教学管理的质量和效益。
总之，高校教学的精细化管理是指坚持以人为本的管理理念，以精益求精的管理态度认真落实教学细节管理，实现教学管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想、管理理念、管理文化、管理模式和管理方法，是建立在规范管理基础上，对学校教学管理的科学提升。从一定意义上讲，精细化管理是一种过程，是一种理想追求。是在常规管理基础上，将社会分工和服务质量精细化，并将常规管理引向深入的一种现代教学管理模式。具体而言，精细化教学管理中的“精”，是指教学管理人员对教学管理活动要有精益求精的态度，工作目标要明确，重点要突出，要求要具体，流程要优化；“细”则是指教学管理要贯穿于教学工作的每一个环节，要将管理规则和要求系统化和细化，做到工作细而精，管理细而实，流程细而畅；“化”则是指教学管理作为一种过程，要将“精”、“细”的要求贯穿始终，做到规则、程序和制度面前人人平等，规则合理化、程序合法化、制度公正化、信息公开化、考核定量化。
三、高校教学实行精细化管理必须注意的几个问题
如前所述，虽然精细化管理最早出现于企业管理领域，但高校教学管理精细化并不是企业管理精细化的简单移植或复制。与企业不同，高校的根本目的是培养优秀的高级专门人才而不是某种物化的产品。“学校无小事，事事皆育人”。正因如此，高校教学实行精细化管理要想取得理想的预期效果，必须注意做到以下几点。
其一，必须坚持以人为本。党中央提出“以人为本”的执政理念，是一个符合时代潮流、符合民心的执政理念。如同各行各业都要坚持“以人为本”一样，具体到高校的教学管理，就更应该坚持以人为本，再具体一点说，就是高校的教学管理应该坚持以服务教师和学生为本。这是由高校教学管理的特殊性所决定的。
“大学不是政府机关和行政组织，也不同于一般的企事业单位，它在本质上是一种学术组织。”在谈到大学管理的时候，有着大学和地方双重管理经验和体验的原北京大学党委书记、原江苏省委副书记任彦申在其专著《从清华园到未名湖》中深有感触地说道：“在一些人看来，大学似乎是一个‘世外桃源’，学生比较单纯，教师比较清高，文化人知书达理，管理大学想必是一件很轻松的事情。其实不然：大学管理属于一个非常特殊的管理领域，没有在大学工作过的人很难体会到这一点。”“就管理的权威性、有效性而言，社会各类单位可分为两个端点：一端是军队，另一端是大学。军队的管理是一个垂直系统，有令必行，有禁必止，军令如山倒，理解要执行，不理解也要执行。而大学的管理则是一个纵横交错的网络，在教师的头脑中，权力观念、等级意识非常淡薄，他们往往既不令，也不从。在军队中首长一句话就能办成的事，在大学中费很多口舌也未必能办成。许多问题都需要经过反反复复的磋商才能形成决议，议而不决、决而不行、行而不果的现象是屡见不鲜的。大学的领导既要尊重思想自由，勇于发扬民主，又要善于集中意志。没有民主自由办不好事情，没有集中意志也办不成事情。”
虽然具体从事大学教学管理工作的教学管理人员不是大学校长因而没有大学校长那么多的烦恼，但教学管理毕竟是大学管理十分重要的一项内容，教学管理人员作为政策的具体执行者，他们必然要和面广量大的教师和学生打交道。俗话说：“人心不同，各如其面。”一个人来到世界上是万千种因素的结合，每个人都是独特的个体，都有独特的自我和精神世界。应该说，文人相轻、斤斤计较的现象在高校中都不同程度地存在着。实行精细化教学管理，就必须坚持以人为本，做到“以礼相待，以理服人，以情感人，以文化人”。比如现在不少高校都有新校区，在安排课务的时候就要尽可能地从方便教师的角度去考虑；安排监考的时候，也要尽量照顾那些年老体弱和孩子很小的教师；在向教师反馈学生的教学评价意见尤其是负面评价意见时，既要有艺术地把问题说到位，又要照顾到教师的情面和自尊心。实践证明，只有从每个教职员工的生理、心理和思想实际出发实施精细化教学管理，做到“一把钥匙开一把锁”，才能真正使管理富有针对性，取得实效。概而言之，实行精细化教学管理，就要求进行管理人员必须坚持以人为本，做到精在作风上、细在细微处、化在过程中，换言之，就是在管理作风上要追求精益求精，在管理环节上要注重细小环节，在管理理念上要突出全程服务。
其二，必须注意调动广大师生的主动性、积极性和创造性。精细化管理是一个“层次从低级到高级，方式从粗放到精细，员工意识从不自觉到自觉，行为从不习惯到习惯，由浅入深，循序渐进”的长期、复杂而艰巨的过程，不可能一蹴而就。管理学理论告诉我们，任何管理都不是简单的一厢情愿的过程，都离不开组织成员的参与，高校教学精细化管理显然也不例外。教师和学生既是高校教学精细化管理的对象、载体和参与者，又是高校教学精细化管理的主体和实施者。高校教学精细化管理要想取得实效，没有广大师生的参与是难以想象的。可见，精细化教学管理不只是学校领导和管理者的事，而且是学校全体师生的事情，是一个全员参与的过程，如果缺乏全体师生的积极参与或参与不到位，精细化管理就失去了意义和价值，其效果可想而知。推行精细化管理需要师生主观上的认同，客观上的积极配合。如果师生对推行精细化管理的认识不到位，积极性不高，即便管理者以频繁的检查、评比等“刚性管理”手段强制规范师生的行为，师生往往也是表面上服从而内心抵触，精细化的管理措施显然就难以真正落实到位。特别是在实施精细化管理初期，由于认识上的不到位，行为上的不习惯，的确会给管理人员和师生增加很多负担，工作量增加，“舒适度”下降，师生表面上服从而内心抵触的情况更容易出现。由此不难看出，与粗放型管理相比，精细化管理对师生员工的素质要求不是降低了，而是更高。因此，高校实行精细化教学管理必须注意调动广大师生的主动性、积极性和创造性，统一思想认识，营造良好环境，建立制度保障，让每位师生员工都能心悦诚服地参与到精细化管理中来，从而最大限度地实现精细化管理的目标。
关键词：毕业综合设计；地方应用型；应用技能型；实习实训
引言
教育部、国家发展改革委、财政部《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》中指出，随着经济发展进入新常态，人才供给与需求关系深刻变化，面对经济结构深刻调整、产业升级加快步伐、社会文化建设不断推进，特别是创新驱动发展战略的实施，高等教育结构性矛盾更加突出，同质化倾向严重，毕业生就业难和就业质量低的问题仍未有效缓解，生产服务一线紧缺的应用型、复合型、创新型人才培养机制尚未完全建立，人才培养结构和质量尚不适应经济结构调整和产业升级的要求。作为地方应用型本科院校，担负着为发展地方经济、文化、科技、教育等方方面面提供应用型、技能型、创新型人才的任务，在诸多方面必须做出重大的调整和深刻的变革，才能适应转型发展的需要。毕业综合设计（论文）作为实现转型发展的一个重要环节，其作用和意义一些学者已有明确的认识，金大勇［1］认为毕业设计是学生走上工作岗位前重要的综合实践教学环节，要求学生综合应用所学技能与知识，通过资料收集与扩充进行独立的工作或团队协作完成设计任务。吴益锋，张淑敏［2］等认为毕业设计（论文）在整个本科教学中所起的重要作用，是其他教学环节无法替代的。作为地方应用型本科院校，想实现预期的培养目标，毕业综合设计教学环节只能加强，不能削弱。
1毕业综合设计现状
服务地方型本科院校虽然都充分认识到了毕业综合设计对于促进学生就业、提高学生分析问题和解决问题的能力、增强学生的综合素质能起到至关重要的作用，也积极制定和出台了一系列的操作规范和目标要求。但是由于教师科研压力、教学压力、评职称压力、家庭压力，学生考研压力、就业压力，学校管理、监督不到位等原因，导致学校制定的一系列操作规范和指标要求得不到有效落实，毕业设计对于提高学生的综合能力和综合素质的目标渐行渐远，并逐渐演变成人才培养方案中的薄弱环节，不但成为老师的负担也成为学生的负担。如何采取有效措施提高毕业设计的质量，达到预期的培养目标，成为地方应用型本科院校普遍关注的问题。
1．1学生普遍重视不够
毕业设计主要是在第七学期末和第八学期进行，此时学生任务中心多放在了找工作、研究生考试复习、企业实习培训、各种公务员招考等考试中。部分学生对毕业综合设计很不重视，认为毕业设计就是一种形式，付出的再多也得不到多少回报，做的再差指导老师最终都会手下留情，原本需要将近一个学年完成的毕业综合设计教学，部分学生会采取突击的形式，利用很短的时间敷衍了事，甚至东拼西凑和抄袭，完全背离了毕业设计在提高学生综合素质中的作用。
1．2指导教师水平参差不齐、角色扮演不到位
在毕业设计的过程中，每个学生都会安排一名教师为学生毕业设计进行指导，但是指导教师由于教学、科研、家庭等各种压力，外加部分老师工作热情和责任心不强、知识面不够宽泛、缺乏工程实践操作经验，对学生毕业设计指导采取放任之流的态度，各个环节缺乏有效指导和监督，指导书、开题报告，中期自查、系统开发、论文初稿均是学生随意完成，一些形式、结构和内容错误得不到及时更正；一些老师虽然指导学生，但往往流于形式，对学生的指导意见和评语过于简单和形式化，起不到实质的指导作用，导致一些学生的毕业设计是在迷茫、缺乏有效指导的状态下完成。
1．3选题质量不高
目前理工科专业毕业设计题目来源大多数是指导教师在毕业设计开始前根据自己的专业特长自行拟定，部分老师则是在很短时间内拟定若干题目，缺乏仔细考虑和详细论证，更有甚者则将自己命题权限下放给学生，学生则投机取巧寻找往届已经做好或者通过互联网搜集到的现成毕业设计项目作为自己毕业设计选题。导致毕业选题缺乏充分的论证和实际的现实意义，质量不高、重复出现、学生缺乏兴趣，丧失了对毕业设计进行主动、认真、探索性完成的动力。因此，毕业设计选题的套路性和主观性严重制约了毕业设计目标的实现和毕业设计质量的提高。
1．4毕业设计和课程设计及实习实训衔接不到位
理工科相关专业的人才培养方案中针对一些实践操作性较强的课程，安排有针对性的课程设计，通过课程设计培养和训练学生进行系统设计开发的流程和规范；通过毕业前的实习实训让学生体验接近真实的企业工作环境和流程，为学生进行毕业综合设计奠定了良好的基础。然而一些学生在进行课程设计和毕业实习实训训练时，没有认真去完成规定的内容，导致毕业设计训练不到位，同时，部分学生没有将毕业设计和平时的课程设计及实习实训有效地衔接起来，毕业设计基本一切从头开始，缺乏自信，对操作流程不熟悉。
1．5毕业设计过程操作不可控
毕业设计基本都是在最后一学年完成，这个阶段学生多数时间都在外实习、找工作，留在学校安心完成毕业设计的学生寥寥无几。指导教师对于毕业生毕业论文的指导多是采取网上交流的方式，每一阶段如要收取相应的文档，则和学生联系进行收取，如不收取文档，学生也不主动和老师联系，则师生之间长期处于失联状态，学生毕业设计进度进展如何则无从知晓，如果最后关头需要收缴众多文档，学生会手忙脚乱，缺乏充分准备，提交的文档质量难以保障，院系负责人想了解和掌控毕业设计进度和提高质量则很难实现。
1．6规章制度执行不到位
为了保障毕业设计达到预期的培养目标，学校教学主管部门、学院制定了详细的操作规范和实施细则，如果按照操作规范和实施细则的要求完成毕业设计任务，则能有效保障毕业设计的质量。但是在实际执行的过程中，许多制度规范和实施细则没有得到有效落实，比如开题报告没有完成，不能进行开题；尤其是答辩环节，不管学生毕业论文完成质量如何，是否达到毕业答辩要求，都能按期参加答辩；同时答辩的时候有放松要求、把关不严的情况，使得答辩成了走过场，极少会出现学生毕业设计不及格，或者只限极少的几个人不及格，这就导致部分学生存在侥幸心理，即使不认真做毕业设计也能获得通过，学校出台的答辩不合格不能获得学位证的规定，在学生看来成为无关痛痒的一句空话，一届传一届毕业设计的风气难以扭转。
2理工科专业毕业设计教学改革对策
为了切实提高理工科毕业设计对于促进学校和院系专业转型发展的需要、保障学生综合能力的提高，毕业设计教学工作需要从以下方面进行大胆改革和创新。
2．1重视毕业综合设计
从主管教学的校领导到各教学主管部门、各院系、指导教师均要从思想上形成统一共识，充分认识到毕业综合设计对于落实人才培养方案、提高毕业生综合能力水平的不可替代性，在制定政策制度和进行监督管理过程中，要自顶向下保证政策制度的可操作性以及监督管理的落实到位，只有这样才能齐心协力地做好毕业综合设计教学环节的各项工作。同时，对于学生在进行毕业选题之前，应统一组织，由院系负责人为学生召开毕业综合设计前的思想动员、过程说明、制度解读以及毕业设计重要性的专题动员会议，使学生充分认识到毕业设计的重要性，从而保证在后期的毕业综合设计中能投入更多的精力去保质保量的完成毕业综合设计任务。
2．2加强校企合作，开展企业和专业教师共同指导学生
地方应用型本科院校的一个基本办学宗旨是“校企合作”，通过校企合作学校深入企业生产一线，帮助企业解决在生产实践过程中遇到的技术难题和需要优化的生产流程和生产工艺等。企业也充分参与到学校的人才培养方案制定、课程体系开设，学生的工程实践能力培养过程中来。因此在进行毕业综合设计教学过程中，针对一些工程实践背景较强的毕业设计课题，如果学校的指导教师缺乏工程实践背景，指导课题效果不佳，学生兴趣不高，则可以通过加强校企合作，对同一个毕业选题安排学校和企业双方的指导老师共同指导学生毕业设计，学校的指导教师主要负责毕业选题申报审查、课题研究方向的确定、毕业过程的控制、论文的格式和形式审查等，企业导师主要负责具体工程实施环节的技术和组织过程。通过对我校理工科学生进行走访调查，按照校企合作模式进行毕业设计的学生，毕业设计质量普遍较高，学生毕业设计的积极性、主动性和综合能力的提升，明显高于大多数单一指导教师指导的学生。
2．3优化毕业选题来源
毕业选题事关学生毕业设计“做什么”的问题，一个有意义、有价值、可操作性强的选题对于保证毕业设计效果和质量起到十分重要的作用。作为地方应用型本科院校理工科毕业选题，仅仅依靠在校教师自身拟定毕业设计题目，并且指导学生数量较多时，很难保证每一个毕业选题的质量，应通过以下几个途径加以解决。（1）指导教师在拟定毕业选题时，选题应尽量和自己的横向科研项目或服务地方专项项目挂钩，一方面自己熟悉项目的具体情况，另一方面也具有现实的应用意义，既解决了学生的选题问题，也让学生真正投入到了科学研究，分担了自己的科研任务。（2）邀请校外综合实训基地的工程师参与毕业选题的拟定。（3）教师深入地方的企事业单位，了解他们在工作实际和工程应用中遇到的实际问题，以此作为学生毕业综合设计的选题，引导学生开展研究。（4）鼓励学生从自己参与校外毕业综合实习和校外实习实训，从实习实训中寻找合适的毕业设计选题，交给指导教师作为自拟题目。
2．4加强课程设计、综合实训和毕业设计的有机结合
课程设计和综合实训是学生开展的较为综合的强化训练项目，对提高学生的专业素养和综合能力十分必要。在学生进行课程设计和综合实训时，要引导和强化学生课程设计和综合实训是毕业综合设计的前奏，是为毕业设计做铺垫的思想认识。院系可要求课程设计及实习实训授课老师在进行相关教学活动过程中，按照毕业设计的形式要求和操作要求你开展课程教学，这样学生经过课程设计和综合实训的训练后，对于毕业设计的相关规范已有一定的认识，对于后续毕业设计工作的开展十分有利。2．5开发毕业综合设计信息化管理系统教育教学信息化建设对于促进教学改革，加快实现管理手段的现代化有着积极作用［3］。毕业综合设计作为教育教学的重要环节，涉及指导教师毕业选题上传审核管理、学生毕业选题管理、任务书下达、开题报告管理、中期自查管理、毕业论文管理、成绩管理、流程控制等诸多环节，各环节要协调配合，才能保证毕业综合设计的顺利进行。学生进入第七和第八学期，由于多种原因，很难保证全程在校进行毕业设计工作，师生之间开展交流互动主要依靠即时通讯工具或电子邮件，这种方式院系管理者及指导教师很难掌控毕业设计的环节进度及整体进度，对学生时间节点要求也缺乏有效的约束力。开发或引进基于B／S结构的毕业设计信息化管理系统可以很好的解决上述矛盾，院系管理者、指导教师、学生三者之间的交流互动都可以通过该系统进行上行或下行的交流，所有指导教师指导的所有学生的整个进度及全部文档均可通过系统统一管理；其中的一些中间环节可以在系统中设置时间节点，错过时间节点，相关文档便不可提交或更改，对指导教师及学生可起到较好的督促作用；后期如需查询毕业设计相关文档也十分便利。
2．6规范毕业设计评价机制，严格要求答辩环节
教学环节必须通过有效的管理、监控才能有积极的效果，否则再好的教学模式也会流于形式［4］。学校一般对于毕业设计都制定了较为严格和科学的评价机制，对毕业设计中的具体管理者、指导教师、学生各自的职责任务都做了明确的规定和说明，对没有尽职尽责的教师，没有按时完成毕业设计任务的学生都有具体的处理措施，对于答辩环节学生是否能顺利通过，有具体的界定标准，对于没有通过答辩的同学，也有具体的处理规定。要想让毕业设计的质量得到保证，制定的评价机制和答辩处罚机制必须发挥应有的作用，不能让其成为一纸空文，该追究教师的指导责任就予以追究，该处罚学生就按规定给予处罚，答辩不通过不能授予学位，就严格不授予学位，大三学生看到了大四学生毕业设计过程的评价机制运行情况，自然会按照要求去完成毕业设计，最终形成良性循环，促进毕业设计质量的不断提高。
3总结
大学应届毕业生近几年继续呈现出递增的态势，就业压力十分严峻，另一方面，许多企事业单位却较难在高校毕业生中招聘到符合工作岗位要求的应用技能型人才。地方应用型本科院校，定位即为学校所在地及周边省市提供应用技能型人才，理应为社会培养和输送优质的此类人才。作为培养应用技能型人才的一个重要环节，理工科毕业综合设计应加强深化校企合作模式，引进“双导师”制共同培养、深化课程设计和实习实训与毕业综合设计有机结合，推进毕业综合设计信息化控制和管理，走校企合作和产学研结合的毕业综合设计模式。只有这样，才能切实提高地方应用型本科院校理工科学生的行业技能和综合素质，为企业和社会培养更多适应新技能、新形势的应用技能型人才。
参考文献
［1］金大勇，王华．基于产学结合的高职计算机专业毕业设计（论文）教学改革研究［J］．科技创新导报，2013，（23）：152－153．
［2］吴益锋，张淑敏，田夏．上海交通大学提升本科毕业设计（论文）质量的改革与实践［J］．实验技术与管理，2014，31（7）：193－195．
［3］周建锋，付延友．毕业设计管理信息系统设计与实现［J］．软件导刊，2016，15（8）：96－98．