[关键词]高尔夫;旅游;发展模式;Delphi法
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002―5006(2007)12―0023―05
引言
高尔夫球运动是在阳光、绿地、湖泊为主调的场地上开展的一种集运动、休闲、健身、娱乐和社交等为一体的体育活动。我国自1984年广东中山建立第一个高尔夫球场至今,在土地取得、税制、政策、法令方面均呈现限制和不鼓励的现状。2006年12月,国土资源部、国家发改委等进一步将高尔夫球场用地列入了禁止用地项目。尽管如此,高尔夫相关组合产品尤其是高尔夫旅游仍然方兴未艾,海南、云南等省份高尔夫旅游项目发展十分迅速。
目前欧、美、日、韩等高尔夫球运动发达国家,对高尔夫球球场相关研究主要集中在球场设计施工、草坪维护、运动技巧、世界球场评析、高尔夫与房地产研究等方面,对高尔夫旅游发展模式及影响因素的探讨都不足。国内已有研究集中在对国内高尔夫球场发展的总结回顾、球场土地利用和耕地保护、草坪维护和环境生态效应等方面。近年来,部分学者开始在高尔夫旅游市场发展分析等方面展开了初步研究,如郁小平和夏洪胜等对我国高尔夫旅游开发进行了简单探讨,王志东和丁再献以山东半岛为例对我国部分地区开拓韩国高尔夫旅游市场的研究等。但全面系统的归纳高尔夫旅游发展模式及影响因素,目前尚属李白。
本文运用文献资料法、比较分析法对国外《GolfMagazine》全球TOP100球场中有代表性的高尔大旅游球场进行了典型案例分析,在此基础上,通过问卷调查、业内资深人士访谈、球场实地踏勘和研究小组头脑风暴等方式,定义了国内的“高尔夫旅游度假基地”发展模式,并运用Delphi法和AHP法对发展模式选择影响因素进行了指标体系构建和系统分析。通过以上研究,了解高尔大旅游发展模式球场成功的关键因素和核心优势,以期能为我国高尔夫旅游发展模式选择和健康运营提供有益借鉴。
一、国外高尔夫旅游发展模式分析
目前,全世界已有30000多家球场分布在119个国家,约有0.57亿高尔夫人口。高尔夫与旅游的结合在国外十分兴盛,据不完全统计,目前在美国,高尔夫度假旅游更是创造了134亿美元的产值。
本文根据美国著名高尔夫杂志《GolfMagazine》2002年统计归纳的全球TOP100球场,通过查阅各球场官方网站,了解其产品组合、经营类型以及主要经营收入来源情况,按照球场官方网站是否定位球场为旅游胜地型,以及有无获得优秀旅游胜地等奖项记录,发现高尔大与旅游资源组合的球场有约20个之多。如表1所示,本文通过美国加利福尼亚州圆石滩高尔大球场(PebbleBeach)和加勒比地区的乡村屋舍度似村(CasadeCampo)球场分别对高尔夫球场与度假旅游产品组合进行了案例考察分析。
分析发现,国外高尔夫与旅游的结合主要有两种形式,一种是酒店以及各种娱乐设施均围绕高尔夫击球游客展开的高尔夫主题游;另一种是高尔夫休闲作为配套,与其他景点相结合进行。高尔夫度假旅游需要良好的自然资源条件以及完整的配套服务设施,如旅馆、会议中心等,且与周边对应的景点、城市相串联,达到定点多日游,形成复合效应。另配合良好的营销体系,拓展国际、跨区域的服务,吸引各方客源,树立品牌形象。综上所述,国外高尔夫旅游组合一般以度假旅馆、住宅租用、娱乐项目等来增加游客的滞留时间和消费几率作为盈利来源,即以多种产品作衔接的方式来成功营运,这为国内高尔夫旅游产业的发展提供了很好的借鉴和参考经验。
二、国内高尔夫旅游发展模式分析
中国自改革开放后,高尔夫球场发展迅猛。2004年3月,根据国土资源部的统计,已经建成高尔夫球场176座。在建和拟建的球场有500家左右,分布在22个城市。其中出现了大量高尔夫球场与旅游结合的情况。
(一)高尔夫旅游发展模式定义
高尔夫旅游是高尔夫运动和旅游活动两种资源的有机整合,它属于高端运动旅游形态,即高尔夫球运动的爱好者离开自己所居住的城市(或国家),前往异地(或异国)的高尔夫球场打球、参会、交友以及从事相关的旅游活动等。高尔夫旅游度假基地模式与当地自然环境的条件密切相关,一般位于风景优美、气候宜人的度假区或旅游区。高尔夫旅游度假基地一般自身消费能力有限,主要借助外部能力消化,依靠旅游度假者的到访弥补本地打球人口的不足,以高尔夫目的地型游客为其主要客源。国内最典型的是两南地区(指海南和云南)。
(二)国内高尔夫旅游发展模式特点
国内高尔夫旅游模式发展最基本的共性主要包括以下几点:
(1)球场远离城市人口密集地区,有独特的人文景观、自然资源和气候条件;
(2)有便捷交通服务体系以及全年大部分时间的全程接待潜力;
(3)缺乏足够的常住人口支持,需要强大的外部潜在消费市场。
高尔夫旅游度假基地模式一般通过高尔夫主题旅游包装与营销策划,与名胜古迹、主题公园、度假村、出租别墅、银发健康世界等结合,这些度假基地可以独立发展为具有规模的观光市镇,提供长期居住或满足目的地型多日游和疗养的活动需求。高尔夫旅游度假基地也可以作为多功能商务会议区,成为商务、的载体以及高层次企业会议、投资等商务活动和民间外交交流的重要软环境要素,承接跨国大公司和国内大集团公司宴会、年会和高级会议以及国际论坛等。目前国内较典型的球场包括云南昆明春城湖畔高尔夫俱乐部、北京第一城高尔夫球场、海南三亚亚龙湾国际高尔夫球会和博鳌高尔夫球场群等。本文以河北香河某高尔夫球场为例对高尔夫旅游度假基地发展模式的特点进行示意分析,表2所示。
高尔夫球场作为模式核心部分,是其中最重要的单体,旅游开发作为互补产业,根据不同的市场诉求点以及产品支撑点与球场进行组合,以达到相互促进和良性互动,实现“双赢”的目的。借鉴前文关于国外高尔夫旅游结合形式的分析,国内的高尔夫旅游模式也可以进一步细分为高尔夫主题旅游和高尔夫复合旅游两种形式。高尔夫主题旅游是指以高尔夫球场为主体,提供少量必要的住宿等服务设施,吸引高尔夫目的地型旅游客人(包括跨城市甚至跨国度),球场一般36洞以上,且多为名家设计。而高尔夫复合旅游则一般是高尔夫球场与旅游开发并行,提供大量商务度假和会议设施,球场一般27洞即可。高尔夫主题旅游和高尔夫复合旅游尽管存在形式上的侧重点不同,但在支撑其发展的基本要点上一样,归纳如表3所示。
三、高尔夫旅游发展模式影响因素分析
(一)因素选取
根据前文从面上对国内外高尔夫旅游发展模式的综合考察和归纳,以及从点上对典型球场个案的分析,结合Delphi法与分组讨论,通过咨询与统计收集信息、分析专家的意见,在全面性和可操作性的原则下最终确定高尔夫旅游发展模式影响因素。
(二)建立影响因素指标体系
将最终确定的高尔夫旅游发展模式影响因素按支配关系运用分解法或分组形成递阶层次结构。影响因素指标体系的建立分3个层次,包括2个一级指标、9个二级指标和30个三级指标。
一级指标分为球场内部自身基础条件和外部支撑环境条件两个方面;二级指标包括场地自身条件、球场设计、施工品质、球场营运管理水平等9个方面,其中前5个属于内部条件,后4个为外部因素。三级指标是对二级指标的具体细化。
对二级指标的解释说明如下:
1场地自身条件U11:主要是指场地条件和原有背景,包括基地规模形状、基地地形、气候、土壤、水源等自然地理条件以及可以作为借景的临近资源,如北京华彬球场借景长城作为背景。
2球场设计品质U12:主要是指球场设计师和团队声誉、球场设计水平、球场的独特性、挑战性、趣味性以及与周边环境融合程度等等。
3球场施工品质U13:主要是指球场施工团队声誉、球场及会所设施等的建造质量等。
4球场营运管理水平U14:包括球场场地维护管理、球场推广运作水平、服务水平和管理成本等。
5投资商背景U15:主要考虑球场投资方原有的行业背景、公司文化价值观以及是否属于国际投资集团或是国内地方性机构等。
6政策环境U21:包括国家和地方高尔夫发展相关土地政策、税收政策等。
7区位交通U22:主要考虑球场所在地的大区位(国家或国家内的不同大区、城市,如中国长三角地区、北京地区等),小区位(城市内部)以及交通的可达性和便利性等方面。
8市场资源条件U23:包括球场所在地区的经济发达程度、人口密度、当地消费观念、消费意识、高尔夫现实和潜在客源数量、允许开发房地产的土地面积等。
9高尔大服务市场完善程度U24:指高尔夫教育培训、高尔夫杂志、网站等媒体、旅行社高尔夫旅游产品和服务、赛事招商及转播等方面配套服务市场发育的完善程度。
(三)影响因素指标体系权重的确定
本文采用了目前常用的测量权重的方法――层次分析法。层次分析法(AnalyticHierarchyProcess,AHP)是美国运筹学家、匹兹堡大学教授T.L.Saaly于1973年提出来的,是一种定性和定量相结合、系统化、层次化的分析方法。本文将层次分析法和DelDhi法进行结合,加大了专家调查的力度和广度,通过综合选择数十位业内资深人士,包括球场设计、施工、草皮维护人员、球场营运管理者、赛事推广者、高尔夫媒体记者、职业高尔夫运动员和业余高尔夫爱好者、房地产开发和高尔夫旅游等方面专家,对;种高尔夫旅游模式选择影响因素分别给出了一级和二级指标的权重值和重要性排序。表5为指标层各二级指标Uij经过一级指标Ui对目标层U的权重计算结果(计算过程因为篇幅限制而省略)。表5的最后一列是各二级指标相对于总目标的绝对权重。
从表5可以看出,对于高尔夫旅游模式,其影响因素的重要性情况为:
(1)从一级指标来看,球场内部自身条件(U1)稍微重要于外部支撑环境条件(U2)。这反映了目前对于高尔夫目的型游客而言,球场历史底蕴、场地的独特性和设计水半以及服务的周全性和体贴化程度将具有更大的吸引性,球场首先应从自身条件着手努力提升产品品质,树立整个球会的品牌形象以及口碑,吸引跨城、跨区域甚至跨国度的高尔夫目的型游客以及国际会议主办方择址的青睐。
(2)从二级指标来看,既没有超过0.15,也没有低于0.09的影响因子,各指标影响的程度比较均匀。区位交通(U22)相对于其他8个因素,影响重要性居于首位,绝对权重为0.1406。另外除球场营运管理水平(U14)绝对权重为0.1264外,其他7个指标绝对权重均在0.09―0.11之间浮动。这反映了从影响模式发展的单个因素来看,区位交通重要性排序尽管居于首位,但影响并不显著;内部条件中球场营运管理水甲、设计施工水平等反映了球场对高尔夫游客跨区域消费的吸引度,地位相对重要;此外,市场资源条件和服务市场完善程度则体现了稳定的市场、客源及消费能力对球场营运具关键性影响。
(3)在前文单个指标影响程度分析的基础上,本文按照0.5的梯度对高尔夫旅游模式9个二级影响因素重要性排序(如表6所示),其中最重要(绝对权重>1.5)一栏空缺(在纯高尔夫发展模式和高尔大地产复合模式中区位交通绝对权重均大于1.5,相关研究正在整理发表中――作者),重要一栏共有7个指标因素,场地自身条件和政策环境处于相对次要的位置。
(四)关于影响因素分析中的时间序列现象
在高尔夫旅游发展模式影响因素指标体系分析中,影响因素在起作用的效率上存在一个横向的时间轴(如图1),所以高尔夫球场发展模式的选择也应该是一个动态调整的过程,可以是以一个模式为主,在某一时间段完善发展中兼容另一种模式的某些积极因子。因此,具有空间发展弹性的开发个案在时间轴中更具转变与复合组合的意义。
四、结束语
随着我国旅游业的快速发展,一种新型旅游产品――特种旅游,受到了广大旅游消费者的欢迎。特种旅游产品不同于观光与休闲度假旅游,是在满足旅游主体追求刺激、挑战自我、追求新经历基础上的需求市场细分,对于产品的设计开发以满足旅游消费者追求探险、刺激、竞技的体验性旅游活动为主。
一、内蒙古草原独特的旅游资源适合开展特种旅游
地理位置优越。内蒙古主原东西直线距离2400多公里,南北直线距离1700公里,是中国第三大省区,平均海拔1000米左右,是中国第二大高原。
草原广阔。自东向西有呼伦贝尔草原、科尔沁草原、锡林郭勒草原、乌兰察布草原、鄂尔多斯草原五大景观区。独特的地形地貌,丰富多彩的民俗风情,为开展体验类、探险类、竞技类的特种旅游创造了条件。
二、内蒙古草原特种旅游产品设计开发策略
(一)竞技类特种旅游产品
蒙古族“那达慕”大会的“男子三艺”非常适合作为特种旅游体育竞技的产品进行开发与设计。
1、赛马
面向特种旅游爱好者组织开展赛马活动,邀请世界、国内知名的马术运动员参加比赛。国际客源市场以欧洲、北美地区以及东南亚地区的马术俱乐部为主。国内客源市场主要以北京、上海、广东等地以及乌鲁木齐马术组织开展。
2、射箭
在“那达慕”大会期间,邀请世界与国内知名的选手参加比赛。国际客源市场以欧洲、北美地区以及东南亚地区的射箭俱乐部为主。国内主要客源市场可以邀请国内相关的射箭组织、团体、个人。
3、“搏克”
在举办“搏克”大赛的同时,可以举办“世界搏克邀请赛”。国际客源市场以世界各地的摔跤爱好者与知名选手为主。国内主要客源市场可以把全国各地专业摔跤团体、组织、个人。
(二)探险类特种旅游产品
开展热气球飘移赛、汽车自驾游、私人驾机探险游,是充满挑战的特种旅游项目。
1、热气球飘移比赛
热气球作为一个体育项目正日趋普及,我国于80年代引入热气球比赛。内蒙古草原地域广阔,景色优美,是举办热气球体育比赛的首选之地。再加上国家对我区低空开放,将迎来一次热气球运动的契机。
国际客源市场以世界各国热气球探险俱乐部、热气球运动爱好者为主,国内客源市场可以面向全国各省热气球协会。
2、私人自驾探险游
通过自驾游,可以集中展示活动区域的主要旅游景区。策划推出森林草原自驾游、中东铁路沿线自驾游、中蒙俄三国边境自驾游等精品线路。
目标市场以黑吉辽、京津、环渤海及山东地区为重点市场,组织自驾车协会、汽车运动俱乐部,集中打造“中国北方第一自驾乐园”的品牌。
3、私人驾机探险游
随着我国低空空域的逐步开放,未来国内私人驾机旅游发展潜力巨大。对于拓展内蒙古空中交通网,提高内蒙古旅游品质,扩大内蒙古旅游商机是一个绝好的时机。内蒙古旅游资源丰富,飞机起降条件也比较完善,将极大地吸引这些游客。
(三)专项旅游产品
专项旅游产品是常规旅游的主要项目,也可以作为特种旅游产品的重要补充。
1、草原生态游
以宣传环境保护、热爱大草原为主题的旅游活动,主要指向自然系统和与自然和谐并存的人文环境,注重贯穿环境教育。也可以重点推出草原野生动物观赏和徒步旅游,对野生动物集中的地区,可以开展观察其生活习性,积极参与保护的体验类旅游产品。
2、民俗风情游
蒙古族有着独特的发展历史和生活环境,形成了独具特色的文化习俗、、生产生活方式、风味饮食、居住、服饰、歌舞、节庆活动等内容,具有深刻的自然和人文内涵,是开展民族风情旅游很好的主题。如开展“乘勒勒车、看草原风光”的户外活动;组建专业的民族文化艺术团和民族礼仪服务公司,从事蒙古民族传统婚礼、服饰、歌舞表演,展示民风民俗与礼仪接待服务。
3、节日庆典游
节庆活动包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会及各种文化、体育等具有特色的活动。以内蒙古草原文化节为龙头,呼和浩特市昭君文化节、包头市鹿城消夏文化节、呼伦贝尔市成吉思汗草原文化节等盟市节庆活动为骨干,以额济纳胡杨节、鄂温克“瑟宾节”、库伦安代艺术节等旗县文化节活动为基础的全区节庆文化旅游产品体系。
三、结语