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课程顾问岗位职责(9篇)

时间: 2026-01-24 栏目:办公范文

课程顾问岗位职责篇1

职责描述:

1、负责光环项目管理、it类课程的招生(不需要技术背景);

2、接听400电话、回访咨询数据,快速了解需求、完成落单;

3、跟进协议、费用支付流程,与班主任配合做好学员服务;

4、维护潜在客户及老客户,积累企业客户资源;

5、参与线下说明会等市场活动,做好现场的配合及落单;

6、各类销售数据的整理及汇总。

任职要求:

1、有2年以上的.电话销售经验,具有较强的人际交往能力、执行力、团队协作精神;

2、工作细致认真、较强学习力、责任心强、积极性高;

3、能在一定压力下积极完成工作任务;

4、具有培训行业销售经验者优先;

课程顾问岗位职责篇2

1、负责拓展业务,开发新客户,维护老客户;

2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;

3、定期回访记录的咨询信息,告知咨询师最近的活动、促销动态;

4、接待家长,全面、准确、有针对性地做好咨询工作,分析客户需求,提供有针对性的解决方案,向客户推荐合适的培训课程;

5、做好数据统计分析,协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作;

6、保持与签约家长的良好关系,进行保单、续费、指导和推荐;

7、根据公司有关政策法规,向拟培训学员办理报名手续,指导报名表填写报名材料的'准备和整理;

8、与学生和家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉,跟进家长的意见,提高服务满意度,减少投诉和退款。

9、通知学生上课和转学时间,新课与家长沟通;

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

课程顾问岗位职责篇3

1、接听咨询电话,接待来访家长,为家长和学生提供专业评价和咨询,并达成课程销售;

2、与签约家长保持良好关系,完成学生推荐和续费;

3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;

4、做好学生学习管理工作,提高客户满意度。

课程顾问岗位职责篇4

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的`当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望

课程顾问岗位职责篇5

1、负责拓展业务,开发新客户,维护老客户;

2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;

3、定期回访记录的咨询信息,告知咨询师最近的活动、促销动态;

4、接待家长,全面、准确、有针对性地做好咨询工作,分析客户需求,提供有针对性的解决方案,向客户推荐合适的培训课程;

5、做好数据统计分析,协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作;

6、保持与签约家长的'良好关系,进行保单、续费、指导和推荐;

7、根据公司有关政策法规,向拟培训学员办理报名手续,指导报名表填写报名材料的准备和整理;

8、与学生和家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉,跟进家长的意见,提高服务满意度,减少投诉和退款。

9、通知学生上课和转学时间,新课与家长沟通;

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。

课程顾问岗位职责篇6

1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护,挖掘家长实际需求;

2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务;

3、根据客户意向国家和学习能力评估,为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;

4、做好咨询登记表的记录,进行老客户的回访及信息的'反馈工作;

5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问岗位职责篇7

岗位职责:

1、接收市场客户分配,在规定时间内完成客户初步邀约工作;

2、接待来访学员,了解客户需求,介绍对应年龄英语课程;

3、解答关于课程相关的一切问题,引导客户签约,完成销售指标;

4、对未成功客户的定时跟踪,确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;

5、引导在读学员推荐新客户;做好客户二次、三次开发,做好前端口碑。

6、完成上级交待的其他任务;做好客户跟进和维护,达成招生目标;

岗位要求:

1、大专及以上学历,至少1年(含)以上的工作经验,相关行业背景者优先考虑;

2、拥有良好的`个人形象气质和修养;

3、具有一定的英文基础,普通话标准;

4、热爱教育事业,有专业精神和职业操守;能够承受压力;

5、熟悉电脑操作、办公软件;

6、良好的沟通和协调以及表达能力,具备良好的团队合作精神;

课程顾问岗位职责篇8

岗位职责

1、利用网络在线上推广公司产品;

2、按时完成公司、部门制定的销售目标;

3、配合公司做好售后服务;

4、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格

1、性格开朗,心态良好;男女不限,28岁以下

2、有梦想、有勇气,敢于挑战高薪;

3、具有强烈的.责任心,团队协作意识强;

4、善于沟通,普通话标准,语言表达能力强;

5、有一定的网络在线销售经验者优先。

1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等;

2、负责接待来访家长,制定出解决问题的阶段性学习计划,最终达成签单报名目标;

3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务

4.负责课程培训合同的签订、实施及执行

5.承担客户的服务及管理工作

6.完成其他部门负责人安排的工作

任职资格:

1、男女均可,品貌端庄,教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑;

2、语言表达能力强,善于与陌生人沟通,思维严密;

3、喜欢教育事业,并愿意长期在教育培训行业发展;

4、吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;

5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位

课程顾问岗位职责篇9

1、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的'留学方案;。

2、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;。

3、配合市场部参与组织市场活动;。

4、做好学员入学前后的指引及服务工作;。

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