终端原本是IT术语，泛指一切可以接入网络的设备，即网络同外界的接点，如网络电视、上网手机等。营销学引入这个名词，借指商品流通的末端，也就是流通环节同消费环节的接点。这里有两种理解，一是广义终端，指消费者购买或接触商品的一切场所或环境，包括各类卖场和邮购、网购、直销等形式的购物环境；二是狭义终端，指消费者购买商品的各类零售卖场，这是消费者购买商品的主要场所，于是终端成为零售卖场的代名词，终端模式也就是指以零售卖场作为营销活动的主要场所，向消费者提供产品和服务的营销方式。
作为流通环节和消费环节的连接点，终端的重要性逐渐被市场认知，随着各厂家纷纷加大在终端的投入，终端资源身价暴涨，产出效益下滑，于是终端模式成为众矢之的，被攻击的主要标靶有三个：1、偏重卖场销售，跛腿渠道分销；2、营销费用高昂，投入产出失衡；3、注重短期促销，忽视品牌培育。其实，单独评价终端模式并没有意义，只有几种模式互为参照，相互比较，才能客观描述各模式间的差异。按开展主要营销活动的场所分，与“终端模式”并列的有“经销商模式”和“消费者模式”。从分销链上看，经销商模式对应多层分销模式，终端模式对应直供（或借渠直供）模式，消费者模式对应直销模式（指人员直销，网络、电话直销本文不作讨论）。
从分销上看，终端模式以卖场销售为主，未来充分借用渠道的分销能力，但分销商模式同样存在跛腿问题（少数领导品牌除外），其在大卖场的表现同样不如人意，鱼和熊掌不可兼得。根据AC尼尔森2003年的统计数据，按销售额换算：1家大卖场＝4家中小型超市＝19家小超市＝48家便利店＝333家杂货店＝569家传统小店，不同类型的零售卖场具有不同的铺货权重，大卖场的权重最大，传统小店最小。同终端模式相比，分销商模式在数值铺货率上有好的表现，但在加权铺货上无明显优势。
从费用上看，营销费用是个综合概念，大体上分为销售人员费用、市场费用、广告宣传费用。不同的模式有不同的费用结构。同等规模下，消费者模式的销售组织规模最庞大，终端模式次之，分销商模式最小，如果仅看销售人员的费用支出，终端模式确实大于分销商模式，但销售组织规模的扩大是分销层级缩减的必然结果，换来的是信息传递速度、产品流通速度和政策执行效率的提升，而且组织庞大也不等于管理效率低下，军队就是典型的例子，管理效率的高低主要是看管理者的管理风格和管理方式能否适应组织群体的需要。市场费用方面，消费者模式主要有样品、会议等费用；终端模式主要有进场、陈列、导购工资、促销活动等费用；经销商模式主要有扣点、返利、补贴、促销等费用，如果进大卖场，则还要包括各类卖场费用。广告宣传费用方面，消费者模式中，大量的宣传工作由销售人员口头完成，传媒类的广告宣传费用较少；分销商模式则相反，厂家销售人员很少接触消费者，传媒类的广告宣传费用较大；终端模式处于两者之间。横向比较，消费者模式的经营费用率最低，终端模式和分销商模式相差不大，现实中，消费者模式受国家法规和消费者购买习惯的制约发展缓慢，另外两种模式发展迅速，但各企业的经营水平不同，运用模式的能力不同，导致最终的经营费用率有高有低。纵向比较，消费者模式中的销售人员费用、经销商模式中的广告宣传费用、终端模式中的卖场费用都在逐年上升，（注：电视媒体总体价格年均上涨幅度为15%，今年更是接近30%），每种模式的整体经营费用都在上升，再加上行业的价格战，投入产出率下降是整体趋势，并不单独表现在终端模式上。
[关键词]电视购物直销频道危机
电视购物最早起源于美国,发展至今已有40多年的历史,目前在欧美、日、韩、台湾等国家和地区十分风行。“电视购物是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体,接触、了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司在约定时间内配送商品的无门店的虚拟销售模式。”在国际上电视购物分为电视直销和家庭购物两种形式。电视直销是指由厂家或者商直接操作,以电视节目形式出现的infomercial,有情节,有故事,经过精心设计和包装,既含信息又有广告,欣赏性娱乐性较强,一般选在收视率较高的频道和时段插播。家庭购物是一种利用电视媒体、产品型录以及互联网等媒体的在线营销形式,消费者可从中获得多种产品讯息,娱乐性成分较少,可以在某一频道滚动播出,并可通过电话或互联网直接订购自己喜欢的产品,接受配送到家的服务。电视购物在我国发展至今虽然已有近20年历史,但从其发展轨迹可以看出,我的电视购物经过电视直销、电视购物危机和电视购物频道以后,正朝着健康的广阔的发展空间挺进。其发展趋势来强劲,前景依然可观。
一、电视购物直销
在上个世纪90年代,随着改革开放的发展和电视机的普及,一种使人足不出户就可以购买到所需商品的电视购物,在我国迅速发展起来。与传统的零售方式相比,电视购物是对统零售方式的补充和优化。对商家来说,电视直销可以大大节约营销成本;可以扩大与消费者的触及率,提升产品的影响力和公信度;有效节约成本、降低风险。对消费者来说,电视直销可以实现人们足不出户就购物的愿望,并以迅速可靠的配送及付款制度使购物更加交全、快捷。1992年广东珠江电视台率先在国内推出电视直销节目“美的精品TV特惠店”;1995年北京电视台率先推出了“BTV电视直销”――以电视台为主体,由电视台组织货源、拍摄节目,在自己的频道播出,由自己的公司销售,为企业产品广告提供了独特的营销工具;1996年上海帝威斯经济发展有限公司创办的帝威斯电视直销公司开创了“帝威斯电视直销”模式;1996年重庆、辽宁、湖北、南京、杭州、齐鲁6家电视台及上海复星高科技(集团)有限公司共同出资,组建地区性的电视直销网――以中心城市的电视台为核心,以产品为纽带,组建全国性的信息服务中心,最大限度地将市场信息、广告资源、产品信息等通过信息服务中心达到共享,并成立配售中心,用强大的营销网络使产品经营迅速上规模、上水平。
二、电视购物危机
虽然在上世纪90年代中后期我国的电视直销“超速发展”,电视直销公司却增至1000多家,其行业总收入增至200亿元人民币。但由于电视购物在我国从一开始就陷入误区――销售的商品基本都是具有特殊功效“概念性”的增高、美白、丰胸等商品;以及管理混乱、缺乏专业营销知识和良好的职业素质的商家及员工,商品质量不合格、价格高得离谱、广告极大夸张、售后服务水平低下,甚至不考虑消费者的接受程度和购后心理,而是为追求暴利铤而走险,所以直接影响了人们对“电视直销”公信力的怀疑,市场销售额必然呈现萎缩之势。到2000年底,我国的电视直销公司竟锐减到300家左右,行业总收入也缩水到40亿元人民币……正当国内电视购物因概念炒作、偷梁换柱、专家介绍、名人代言、逃避监管、虚假地址等各种手段来欺骗广大观众……使之陷入“信任危机”之时,国外同行却以敏锐的目光看好中国这个拥有巨大发展空间的中国市场。美、韩、日等国的电视购物公司巨头纷纷携巨资来中国寻觅商机,2003年2月,韩国现代集团与广东电视台合作推出的“现代家庭购物频道”率先在广东落地。2004年4月,上海文广新闻传媒集团与韩国CJ家庭购物频道共同投资成立了东方CJ商务有限公司。2005年4月韩国LG电视购物在重庆落地……为此,国家工商总局和国家广电总局在2006年8月曾联合下发了《关于整顿广播电视医疗咨询服务和电视购物节目内容的通知》,对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类广告进行了强制性停播。
三、专业电视购物频道
正在公众对电视直销产生心理恐惧的时候,诚信的电视购物频道正在兴起,电视直销广告正朝着电视购物频道转型,这也是目前电视购物发展的一种最佳选择。2006年3月17日,湖南卫视斥资1亿元投建的数字电视购物频道“快乐购”在湖南长沙正式开播,它依托全国性数字频道“快乐购物频道”,重点覆盖广州、青岛、杭州、南京、东莞、广西等已经完成数字电视平移的省市,成为了第一家全国连锁、电视直播、全新形态的现代家庭电视购物频道,并成为国家广电总局批准的第一家数字电视购物频道。“快乐购”以连锁的商业合作方式,组建了全国性的购物网络,形成快乐购物频道的综合竞争力。2006年12月28日,中央电视台宣布开播“CCTV中视购物”频道,此举标志着央视正式进军电视购物领域。无独有偶,安徽、陕西、广东、上海、重庆、吉林等省市也在近年先后开播电视购物频道,而更多地方的电视购物频道开播申请正在等待国家批准。这一连串的事件昭示着,电视购物频道这个新型消费模式的无限潜力,其惊人的发展速度显示出新一轮电视购物的旺盛生命力和发展热潮即将在全国展开。可以看出,从2006年到2007年出现的电视购物频道,其实可以被看作电视购物的一次革命,电视购物频道有意识地把自己和电视直销区分开,它叫卖的是商场里的品牌,商品也是日常生活中的必需品。但进入2008年我国电视购物行业受国际经济危机的影响,曾经占据电视直销半壁江山的橡果国际和七星购物先后陷入泥潭。正当我国电视购物行业完全笼罩恐慌之时,快乐购却成为这个低迷行业中的新明星,其日销售额最高为1024万元,创造了大陆电视购物日销售的最高纪录,也具备了与国内外电视购物的先行者比肩的经营能力。
四、我国未来的电视购物
从我国电视购物的发展可以看出,电视直销必将被电视购物频道所取代。随着3G时代的到来,一种健康发展的素被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命――电视购物必将出现。电视购物必将成为未来我国电视新的经济增长点,而且手机电视、网络电视、数字电视、移动电视的发展,也必将给我国电视购物市场带来新的战略机遇。首先,我国电视购物的市场占有率很低,还有很大的发展空间。这也使得国外电视购物行业巨头纷纷携带巨资和成功经验来中国寻觅商机;其次,虽说目前我国各省电视购物频道相继建立和完善,但我国依然没有统一的购物频道网络。全国性的购物频道网络,既可以保持各个电视台相对独立的购物频道播出窗口,又可以使商品销售规模无限扩大化,在物流规模、消费群体、产品数量和价格等各个方面拥有优势,形成购物频道的综合竞争力;第三,随着人们消费保护意识的加强和国家相关法律制度的完善,我国的电视购物必将走向正规;第四,随着3G手机进入人们的生活,手机电视将进一步吸引未来的消费群――新生代青少年,抓住新生代的消费心理和习惯,将给未来的电视购物带来广阔的市场;第五,数字电视在2010年在全国普及,也必将给现今正在复苏的电视购物带来新的商机和鲜活的土壤。
面对新的机遇,电视购物在发展中必定面临更大的挑战。经历近20年的发展我国电视购物的运营正在逐步向专业化、科学化的方向转变。因此,电视购物在发展过程中应该迅速调整和完善原有的问题和方案。首先,调整调整完善节目制作、播出、客服中心、物流、金流等各环节间上的合作,逐渐将节目、传播、配送、结算等专业机构整合到一个产业链中;其次,调整原有以专家介绍、名人代言、证人证言、模特展示等节目形式来宣传产品,为节目主持人+导购人员+厂商代表的形式进行播出,提高电视购物节目的创意性、新颖性及引导性,使电视购物成为一种表现形式多样的并能吸引观众眼球的节目;第三,真正完善“适用”电视购物行业的法律法规,充分发挥行业协会的服务与引导职能,使行业管理体系进一步科学化、系统化;第四,完善从业人员的职业素质教育,加强员工的专业培训工作;第五,调整原有电视直销以夸大产品功能、特性以及使用方法,为以“教买不叫卖”的理念制作节目,以消费者的需求为出发,寓购于教;第六,调整原有电视直销付款方式,采用货到付款、免费退货的服务,可以使消费者在购物中获得更多保障,提高消费的可靠性;第七,调整产品开发,将原电视直销产品价格空间大,质量缺乏保障的“概念性”产品,调整为与观众日常生活相联系、大众化、可信度高的知名品牌;第八,逐渐完善专业快速的物流配送和结算是电视购物的关键环节。
综上所述,在我国电视购物经过近20年的发展,与国外电视购物发达的国家相比,我国电视购物的市场占有率很低,仍有很大的发展空间。作为朝阳产业的电视购物行业应该在新时代和新机遇之中重燃信心,充分发挥行业协会的服务与引导职能,遵守国家相关的法律法规,尽快消除“信任危机”给电视购物带来的阴影。但我们也应该清醒地认识到,我国电视购物行业发展的出路,仍然要在此基础上提倡价格制胜、诚信长远、规范经营,并不断完善营销观念和销售渠道,使其真正成为方便、有效、健康、活力、持续发展的营销模式。
参考文献:
[1]张彦:“胡师傅”给电视购物敲警钟[J].职业圈,2007(17)
[2]王旭:电视购物16年[J].数字时代,2008(09)
关键词：网络营销；研究热点；发展趋势；知识图谱
伴随互联网信息技术发展，中国营销模式不断发生变化。网上购物面向的消费群体越来越广，网购已经成为一种主流的消费方式。带货主播李佳琦在2023年双十一狂欢节预售首日完成超过106亿元的订单交易额，创下个人主播带货新纪录，由此可见中国电子商务环境日趋成熟，网络营销模式也逐渐被消费者接受。2023年商务部增补国家电子商务基地，大力支持电子商务的发展，引进电子商务进农村，建立农村现代化市场体系，带动创业就业，助力脱贫攻坚和乡村振兴。电子商务网络营销已经覆盖中国各个区域，成为新经济时展至关重要的一环。在由传统营销转向网络营销的过程中，消费者的消费特点也在发生改变，网络消费者逐渐趋向于个性化、社群化，商家与此同时针对消费者需求的变化不断更新营销策略，尽可能做到精准营销。在互联网大数据背景下研究电子商务环境下网络营销的热点与发展前沿趋势更具有实践意义，现阶段中国学者关于网络营销的研究日益增加。本文重点在于梳理近二十年来中国网络营销发展的热点与前沿，绘制中国网络营销的知识图谱以对后续学者的研究提供积极借鉴作用。
一、数据来源及研究方法
（一）数据来源
本文在CNKI上进行文献检索。为了保证分析的准确性，在CNKI上进行文献高级检索，输入关键词“网络营销”，文献类别选择学术期刊，共检索出25299篇文献。由于数量庞大，研究起来困难，故进一步对文献进行精确筛选，在文献来源类别中取消全部选择，勾选“CSSCI”与“北大核心”选项，这样就将文章精确到来源为高质量核心期刊上的文章。核心期刊上发表的文章大多是对于某一学术领域的研究发展具有象征意义的，因此能够保证结果的准确性。通过精确筛选，检索到3036篇文献，文献时间跨度为1993年5月到2023年10月，并通过手动筛选去除广告、会议通知、征稿通告等无效文献，最终获得2954篇文献。
（二）研究方法
CiteSpace软件是一款基础文献分析工具，由陈超美博士和大连理工WISE实验室联合开发，利用CiteSpace软件可以绘制某一科学领域的知识图谱。本文将2954篇文献在CNKI上以“refworks”格式输出，并将输出的文献按照规定方式进行保存，在CiteSpace软件中通过“data”数据转换，将在CNKI上保存的refworks文件数据转换成为Wos数据，数据转换成功后将其导入软件中，“TimeSlicing”设置成需要研究的年份时间段，“YearsPerSlice”设置1年为一时间分区，阈值设为50，节点类型选择“keyword”，分析当前网络营销的研究热点，并进行“Burstness”突变词分析以及时间线图谱分析，得出网络营销未来发展趋势。
二、网络营销研究热点分析
本文通过高频关键词以及关键词聚类来分析中国网络营销的研究热点。在关键词共现网络中，勾选节点“key-word”，时间选择2001—2023年，分析20年来中国网络营销研究高频热点词汇，通过对高频词汇的分析，判断当前中国网络营销的研究热点。表1是出现频次排名前30位的关键词，其中“网络营销”在所引用文献中出现的频次最高，高达985次，这是因为网络营销是本次知识图谱分析的关键词，故在研究热点分析中不再对“网络营销”关键词具体分析。图1为关键词共现网络图谱，通过共现图谱可以直观看出网络营销的研究热点。由图2关键词聚类图谱可以得到Q值和S值，Q值表示模块值，S值表示平均轮廓值。聚类结果显示Q值为0.4387，超过0.3；S值为0.8467，超过0.7，认为本次聚类结果是显著且可信的。表1列出了排名前30位的高频关键词，其中包括网络营销、电子商务、营销策略、中小企业、市场营销、消费者、互联网、农产品、网上营销、营销模式、对策、网络、网络广告、创新、关系营销、企业、网络经济、问题、图书营销、绿色营销、口碑营销、传统营销、互联网+、网络直播、品牌营销、整合营销、模式、知识经济、企业营销以及企业管理。通过高频关键词以及结合关键词聚类网络分析，总结出以下网络营销的研究热点主题：电子商务、营销策略、企业管理、互联网、农产品、网络直播。电子商务背景下的网络营销。电子商务以互联网信息技术为媒介进行一系列商业活动，作为网络营销的背景基础，随着信息技术的升级以及新经济时代的到来而不断发展演变。在消费者层面，电子商务主要关注消费者对电子商务的接受与信任，网络购物质量、网购愉悦程度等都是衡量消费者对电子商务信任的重要指标。在企业层面，伴随信息技术的发展，电子商务已经成为中国经济发展过程中不可或缺的重要环节，其出现给传统的市场营销模式带来了冲击。网络营销相较于传统营销的线下营销而言，直观地将线下营销转移到线上，同时更加注重网络运营，充分利用大数据信息流使得信息的传递更迅速、更准确。网络营销策略多元化。通过高频关键词分析，在前30位高频关键词中，涉及多种营销策略，多种营销策略并发构成网络营销研究热点的关键词，由此可见网络营销并不是完全独立于传统营销之外的全新策略，而是与众多营销策略相辅相成的，以实现整合营销达到协同效应的目的。战略性地制定企业专属的营销策略，根据不同情境适当调整营销策略，是企业发展的长效机制。企业管理与网络营销相结合。在高频关键词分析中，“中小企业”出现210次，“企业管理”出现26次。互联网时代、网络零售对中小企业生产经营环境以及营销模式产生巨大影响，企业要想在竞争激烈的市场环境中生存发展，就要与时俱进及时调整营销模式。企业管理与网络营销相结合，主要是指企业利用互联网大数据技术优化当前的企业管理工作，系统管理企业运营中的关键环节，利用信息技术实现对企业成本的控制，即在提升企业运行效率以及信息精确度的同时降低成本；与此同时，可以构建企业风险预警系统，在企业遇到风险时，该系统能够提前预测并对风险进行有效控制以减少企业损失。互联网技术与网络营销。在高频关键词中，“互联网”出现的频次为130次，“网上营销”出现86次，“网络”出现61次，“网络广告”出现58次。互联网在网络营销中的作用主要是利用大数据技术实现信息的精准投放，通过数据追踪技术，能够精确了解消费者的喜好，从而实现网络广告投放的精准性，加强网络营销市场定位，打造满足消费者个性化需求的营销平台。农产品与网络营销。“农产品”在所选文献中出现94次，可见农产品是当前网络营销模式研究的热点话题。2023年中国实现全面脱贫，乡村发展正处于由脱贫攻坚到振兴发展的转变过程中，这期间，农产品销售成为乡村振兴发展至关重要的环节。要想让农产品走出去，就不能仅仅局限于传统营销的线下营销模式，网络平台是推广农产品的重要渠道，通过图片、视频、公众号推送以及短视频传播等宣传农品，讲好农产品故事，实现农产品高销售的目标。但现阶段中，国农产品网络营销仍面临许多问题，如农产品的贮存与运输困难，产品质量影响营销效果，以及品牌建设能力较弱，通过网络营销以及明星网红宣传，能够在较短时间内解决农产品销售难的问题，但品牌建设的持久性仍有待加强。因此应提升农产品质量并加强品牌建设力度，实现农产品网络营销的长效机制。网络直播成为网络营销的重要方式。近些年来，网络直播掀起一股热潮，双十一天猫交易额屡创新高，尤其是在当下疫情环境下，消费者更加热衷线上购物，网络直播通过明星及网红等组成意见领袖，刺激消费者消费，借助名人影响力宣传产品，增强消费者的购买意愿。网络直播能够将产品更直观地展现给消费者，且消费者可以与主播进行互动。相较于传统的线上购物而言，网络直播带货更主观、更直接。应不断优化消费者线上购物环境，从而促进消费者消费。
三、网络营销未来发展趋势分析
本文采用突变词分析以及关键词时间线视图来分析中国网络营销的未来发展趋势，研究2001—2023年20年间网络营销不同时期的热点，并通过20年来网络营销的突变词分析出网络营销不同阶段的发展趋势。表2为2001—2023年中国网络营销突变词表，自2001年开始，时区单位设置成两年，通过运用CiteSpace中的“时间线视角”（Timeline）功能，得到20年间中国网络营销发展的时间线图谱，通过时间线的跃进，可以看到中国网络营销发展的演进过程。根据关键词突变激增以及时间线图谱得出中国网络营销研究的三个阶段。第一阶段为2001—2005年，该阶段为中国网络营销发展的萌芽阶段，该时期的关键词涉及网上营销、知识经济、绿色营销、知识营销、传统营销、网络广告、博客营销、搜索引擎。该阶段涉及的网络营销较少，网络营销模式也比较单一，主要包括博客营销、传统营销等；与此同时，搜索引擎的出现为电子商务背景下的网络营销奠定了基础，知识经济时代的到来促进信息技术的发展，推动了网络营销的发展。第二阶段为2006—2010年，该阶段为网络营销的发展阶段，涉及的关键词包括电子商务、网站、品牌营销、网络团购、网络社区、B2C。2005年中国“两会”提出大力发展电子商务，与此同时建立网站，网站的出现结合上一时期搜索引擎的发展为网络购物搭建了平台，由此网络社区与网络团购得以出现，网上购物成为本时期的主旋律。B2C是中国发展较早的电子商务模式，商家在互联网上为消费者提供平台，且实现了线上支付功能，商家直接面向消费者，为购物提供了一个便捷、快速的平台。该阶段，网络购物逐渐走向成熟，网络营销也在此阶段得到发展，电子商务的发展与B2C成为本阶段研究的热点与前沿。第三阶段为2011—2023年，该阶段为网络营销的成熟阶段，涉及的关键词包括新媒体、农产品、营销策略、互联网、网络直播与精准营销。该时期网络营销发展走向精细化，逐渐由传统营销转向精准营销，这主要得益于互联网的发展。互联网大数据的迅猛发展能够为消费者提供个性化服务，由传统营销逐渐转向精准营销。新媒体的出现使得商品不仅可以通过图片的方式展现给消费者，还可以通过短视频的营销方式进行宣传，由此涌现的网络直播成为该时期的热点与前沿，直播带货更是成为网络营销不可或缺的一部分。互联网的飞速发展也为农产品营销提供了出路。公益助农层面，互联网为农产品营销提供了宣传平台，通过明星、网红直播提升农产品的品牌影响力，并影响消费者的购买决策。电子商务层面，随着互联网+农业的出现结合国家相关政策的支持，电子商务平台逐渐开展农产品等生鲜食品的经营，推动了农产品的销售，促进了农业发展。该阶段，网络营销已经迈向成熟，互联网+、农产品成为该时期的发展前沿。
结论
本文聚焦CNKI上发表在核心期刊上的2954篇文献，采用CiteSpace软件绘制中国20年来关于网络营销的知识图谱，通过关键词分析以及共现网络得到中国网络营销的研究热点，具体包括电子商务、营销策略、企业管理、互联网、农产品、网络直播六个热点主题。通过突变词以及时间线图谱绘制将中国网络营销发展划分为三个阶段，分别是成长阶段、发展阶段和成熟阶段，并在每个阶段找到未来发展趋势与前沿。就现阶段而言，“互联网+”与农产品是中国网络营销的发展前沿主题。通过把握研究热点与前沿趋势，能够更好了解中国网络营销的研究现状，并为未来的研究奠定基础。虽然中国学者关于网络营销的研究已经取得较为优异的成果，但是较之于日新月异的发展，中国关于网络营销的研究仍然有许多不足和有待完善的地方。
参考文献：
[1]王瑞峰.农村电商多维度动态特征构念与量表开发[J].中国流通经济，2023，35（10）：55-64.
[2]徐青，胡林枫，朱亚丽，等.基于科学知识图谱的电子商务文献研究[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2012，22（03）：1-9.
[3]王和勇，芮晓贤.基于知识图谱的国内电子商务研究领域可视化分析[J].实验室研究与探索，2016，35（10）：268-271.
[4]宋琳.基于电子商务的互联网产品市场营销策略优化整合———评《网络营销实战解析》[J].热带作物学报，2023，42（07）：2194.
[5]庞爱玲.新网络营销时代特色农产品的网红营销之路[J].农业经济，2023（08）：140-142.
[6]周盈，周海燕，余露.直播助农模式下主播行为对受众购买决策影响机制[J].商业经济研究，2023（19）：96-99.
互联网经济的迅猛发展给企业经营模式带来了巨大的冲击，以网络信息技术为平台、以电子数据传输为主要形式的电子商务日渐兴起，网络营销已经成为企业发展经营的重要方式。
1互联网经济推动网络营销发展
互联网的产生和出现对世界产生了巨大影响，人类的生产生活随之发生了巨大变化。我国互联网用户规模巨大，根据《2014年中国互联网发展状况统计报告》，截止2014年6月底，我国网民已经达到6.32亿，超过了美国全部人口的总和，域名总数达到1915万个，网站总数达到273万个，手机上网的网民比例达到83.4%。
与互联网经济发展相对应，大量与网络有关的新概念与新名词不断出现，包括网络支付、网络社区、搜索引擎、网上银行、个人博客与微信等。在触“网”以后，我国庞大的网民数量为互联网营销提供了良好的环境，网络营销被赋予了全新的认识和定义。
互联网的出现带动了我国网民的理念革新，新网络概念的渗透又反过来为网络营销提供了发展的热土。互联网已经不断影响到我国居民的衣食住行、行为习惯，以及企业的商业运营模式，互联网经济成为一种有蓬勃生命力和影响力的新兴模式。通过互联网购物，消费者能够足不出户而获取海量的商品信息，并准确定位目标商品，由此催生了电子商务。在居民日常消费习惯被互联网改变的同时，网络营销也得到了消费者的广泛认可，并逐渐发展成为一个企业通往消费者的重要平台。
2我国现有的网络营销模式分析
2.1网络广告
网络广告是将传统的广告活动与网络信息平台结合起来，通过互联网强大的传播能力来达到广告宣传的目的。网络广告最早出现于20世纪90年代初的美国，当时的互联网处于高速发展的阶段，网民数量呈指数增长的态势，广告公司看到互联网信息传播的潜力，开始逐步在网络平台中投放广告，网络广告也凭借自身准确性、多媒体性和交互性的优势得到了飞速发展。与传统广告形式相比，网络广告主要具有以下几个特征：一是网络广告的广泛性。互联网是一个不受时间与空间限制的综合性信息交流平台，借助网络平台，广告商可以全天候得把广告信息传播到全世界的各个国家与地区。二是网络广告的非强迫性。传统的广告形式具有一定的强迫性，广告受众难以选择广告的种类，而网络广告则具有极大的可选择性，受众可以根据自身兴趣爱好选择是否进一步了解广告信息。三是网络广告的感官性较好。网络广告以多媒体为信息传播载体，可以通过图、文、声、像等多种形式表现广告信息，广告效果也将大大提高。四是网络广告可以精确统计访问量，从而准确掌握广告效果。网络广告的形式也是多种多样，当前常见的广告形式包括旗帜广告、多媒体广告横幅、插页式广告、付费搜索广告，多种形式的广告形式也推动了网络广告的发展。但是，当前我国的网络广告仍存在强迫性广告较多、缺乏专业的效果评估、相关法律法规不健全等问题。
2.2电子邮件营销
电子邮件（E-mail）营销模式是以电子邮件为传播载体，将相关图文、声像、网址以及其它多媒体形式的信息传播给受众的一种网络营销模式。电子邮件营销模式的营销成本极低，操作方便，传播快捷，易于信息的快速推广。与传统营销模式相比，电子邮件营销主要具有以下几个优点：一是通过电子邮件的自动发送及回复功能，可以将信息快速地发送给现有客户及潜在客户，节约了大量的时间。二是电子邮件营销具有低投入高回报的特点，此种营销模式不需要投入较大成本，只需要在客户来源信息方面投入一定的资金，有统计数据显示，与传统信件传送相比电子邮件营销能够节约98%的费用。三是电子邮件营销能够嵌入相应的网络链接，通过此类网络链接，能够进一步提高营销效果。电子邮件营销的形式主要有以下两种：①电子邮件广告：将图文、动画、视频等广告通过电子邮件的形式发送给客户，从而达到相应的营销目的。②邮件列表营销：通过将各类网站加入自己的邮箱列表来了解各类信息，邮件列表营销正是基于此类互联网社区形式，从而达到传播营销信息的目的。企业的电子邮件营销虽然操作比较简单，但是仍然需要注意进行许可电子邮件直销、制定系统的营销方案、对常见问题有统一的答复等问题，以保证电子邮件营销的质量与效率。
2.3搜索引擎营销
搜索引擎是为网络用户提供检索服务的系统，搜索内容涵盖互联网各个Web站点中的信息资源，用户在使用搜索引擎进行检索服务时，该网站能够给出所有包含此类关键字的网址。而搜索引擎营销正是基于搜索引擎的一种网络营销模式，通过分析用户使用搜索引擎的相关信息，通过科学的分析技术及策略系统，将相应的营销信息传递给客户。搜索引擎营销模式与网络广告、电子邮件营销最大的不同在于，搜索引擎营销将目标客户从普通消费者转变为企业客户等付费用户。当前搜索引擎营销模式主要由以下几种：一是出售搜索技术，主要是向门户网站收取少量的搜索要求费用。二是搜索引擎优化，通过对特定用户搜索习惯的分析，来得出有针对性的搜索结果，从而达到相应的营销目的。三是关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，具有极高的定位性，主要有固定排名及竞价排名等两种销售形式。与传统营销策略相比，搜索引擎营销的成本低廉且宣传广泛，易于管理，便于企业开展网上市场调研，有利于企业产品的广泛推广，也是近年来发展较为迅速的网络营销模式。但是，当前搜索引擎营销中仍然存在搜索引擎平台高度垄断、搜索引擎营销服务的效果难以评定等问题，需要相关管理人员及技术人员不断优化搜索引擎服务平台，大力监管搜索引擎营销服务，建立一个完善的营销服务体系。
2.4微博/微信营销
微博、微信营销模式是一种新近出现的网络营销模式，主要通过微博、微信作为信息平台来传播产品信息从而达到相应的营销目的。随着微博、微信用户的不断增加，微博、微信平台已经成为了一种不容忽视的宣传力量，其主要具有以下几个特征：①微博、微信营销具有自主性、实时性、知识性等特征，其营销策略的确立需要基于自身的知识资源水平。②微博、微信营销与其它网络营销模式相比，其表现形式更为灵活，更加能引起消费者的共鸣。③微博、微信营销的操作方式简单，信息传播具有较大的自主性，且营销成本低廉，风险较小。④微博、微信营销的传播途径广泛，传播方式简单，易于营销信息的广泛传播，宣传效果较好。正是由于微博、微信营销主要以上几个特征，也使得网络营销模式向简单化、自主化、低成本化发展，并通过丰富的网络平台增加了商家与消费者直接沟通的可能性，也进一步提高了营销效果。
2.5电子商务平台
电子商务平台营销是以相应的电子商务网站为平台，建立卖方与买方的相互关系，从而达到企业营销目标的网络营销模式。电子商务平台营销主要包括以下三种模式，一是BtoB（BusinesstoBusiness），及商家与商家之间的电子商务活动，不同商家之间通过电子商务平台建立一定的买卖关系。二是BtoC（BusinesstoCustomer），即商家与消费者之间的电子商务，也是最主要的电子商务形式，企业以相应的网络商务平台建立电子商铺，并以此为媒介与消费者建立买卖关系。三是CtoC（ConsumertoConsumer），即消费者与消费者之间的电子商务关系，消费者之间通过相应的在线交易平台，可以进行商品的竞价、拍卖等交易行为。电子商务平台在近年来得到了飞速发展，网上购物已经渗入了每个人的日常生活中，但是电子商务平台仍然具有网络自身存在缺陷、交易安全性得不到保障、信用体系尚未建立、电子商务的相关立法落后、物流水平难以满足电子商务的要求等诸多问题，相关企业及政府机关需要不断完善电子商务平台，解决相关法律问题，加快现代化物流的建设步伐，为电子商务提供一个更为广阔的发展空间。
3我国企业发展网络营销环境分析
外部网络营销环境对企业发展具有潜移默化的影响作用，要开展互联网经济时代的网络营销模式研究，必须通过对宏观和微观经济环境的分析，对企业发展的外部条件进行准确而清晰的定位。
3.1宏观环境
3.1.1政策和法律环境
目前，我国经济形势总体向好，国家大力支持互联网经济和网络营销的发展，出台了一系列有利于企业发展的政策和措施，为企业通过互联网发展新型营销提供了良好的软环境。同时，国家不断规范互联网经济的法律法规，逐步健全对互联网营销的立法，1994年以来，我国出台了40多项相关的政策和法规，来规制电商企业的公平竞争，以期维护网络经济消费者的利益，推动互联网经济健康发展。
3.1.2网络经济环境
网络经济依托互联网的发展平台，通过网络环境进行产品的生产、分配、交换和消费。根据艾瑞咨询公司的研究报告，2014年第三季度我国网络购物市场交易规模达到6914.1亿元，比2013年同期增长了49.8%，其中，B2C交易比例达到44.2%，比2013年同期也提高了5.4%。互联网经济保持了旺盛的高速增长态势，为企业依托互联网开展网络广告、E-mail营销、搜索引擎营销、微博/微信营销、电子商务营销提供了良好的环境。
3.2微观环境
3.2.1网络消费需求
随着互联网在我国的普及，网络消费正成为居民日常消费的重要组成部分，极大地改变了国民生活。“没人逛街不代表没人上街”成为网络消费的常态，淘宝、京东、苏宁易购等电商平台纷纷出现，我国居民的网络消费需求逐年递增，并对传统的实体营销带来极大的冲击。与传统的消费方式相比，网络消费者的主动性更强，且对个性化消费和差异消费的需求更加强烈，这使得互联网时代企业开展网络营销的模式将更加多元化和个性化。
3.2.2网络营销文化
一直以来，我国传统文化深受儒家思想的影响，相对含蓄内敛。随着改革开放的不断深入，移动互联网技术不断发展，网络营销文化也不断变革，在外界文化的强烈冲击下，网络营销文化百花齐放，文化作为一个动态发展的概念打上了鲜明的时代烙印，我国的互联网网络营销开始与世界接轨，在发展理念、营销策略、实施路径等方面都在不断创新。
4互联网经济时代企业开展网络营销的模式研究
移动互联网正以迅猛的势头不断发展，与此同时，互联网技术的发展取得了丰硕的成果，以SEM网络整合营销技术、3G/4G技术、OnlineToOffline技术为切入点，可以总结出互联网经济时代企业开展网络营销的模式如下：
4.1SEM网络整合营销模式
SEM网络整合营销对中小企业尤其有利，注重为企业提供一站式和全方位的网络资源整合营销，企业在进行SEM网络整合投放时，通过多种媒介的整合营销，实现投资回报率的最大化。SEM的网络整合投放平台包括：百度、谷歌、搜狗等常用的搜索引擎；阿里巴巴、赶集网、58同城等知名的大型B2B交易平台；微博、论坛、视频网站等营销推广手段。
SEM网络整合营销能够高度聚合互联网信息，企业可以通过搜索引擎、交易平台、网站营销、电商网站等渠道，对消费者的消费爱好、习惯、需要进行分析，从而进行消费市场细分，精准营销目标客户。目前网络营销的广告形式还是以弹出广告、漂浮广告为主，不仅数量巨大而且内容庞杂，但这种强制弹出的广告很难精确锁定目标受众，广告的效果相对较低。而SEM网络整合营销能够根据消费受众的需求和关注点来进行广告推送，起到“润物细无声”的作用，在互联网的聚合状态下进行精准投放。
例如，某亲肤洗衣液借助湖南卫视2013年大热的亲子互动节目《爸爸去哪儿》进行了一次成功的SEM网络整合营销。《爸爸去哪儿》以野外综艺为节目定位，通过明星亲子互动提升节目关注点，该节目在进行广告招商时，之前并不被广告商看好，某知名家电品牌原计划冠名《爸爸去哪儿》，由于预估不足而临时决定放弃冠名权，该亲肤洗衣液就拿到了节目冠名权，并邀请某明星父女为节目代言，借助亲情的定位和偶像效应为产品宣传，《爸爸去哪儿》节目通过搜索引擎、电视、网络、视频、微信、微博、软文等方式展开全方位的宣传，针对年轻的父母和小朋友进行精准的广告投放定位。伴随《爸爸去哪儿》播出后的大热，该亲肤洗衣液的知名度由于节目效应而得到大大提升，成为多种社会化媒体营销、移动营销、SEM网络整合营销的经典案例，此后，各种婴儿用品、家庭用品等纷纷选择在节目播出的间隙进行插播。
4.2基于4G技术的无线网络营销模式
与3G技术相比，4G（4rdGeneration）技术传输速度更快、信号也更加的稳定、覆盖范围广，随着智能手机和移动互联终端的普及，4G技术为互联网营销提供了更广阔的空间。根据4G技术的特点，可以采取以下几种模式：
4.2.1终端植入模式
4G技术使得通过手机植入广告突破了技术瓶颈，智能手机中视频广告的播放更加流畅，能够提供更加直观清晰、绚丽多彩、感染力强的广告，依托移动互联网的手机用户平台，将企业营销信息通过短信、图片、屏保、铃声、游戏等表现方式进行终端植入，从而完成商家的投放计划。终端植入营销必须强调广告的创新性和感染力，能够在短时间内迅速抓紧客户的注意力。
4.2.2小区短信息广播模式
小区短信息广播模式是指通过广播方式在小区内传播商家的促销、打折信息，借助移动通信商的媒介，来拉近实体商家与消费者之间的距离。通过小区短信息广播，消费者能够及时获得商家的打折信息，并有针对性的购买目标商品，而商家则能够通过小区广播来传播营销信息，到对应的目标人群，而作为中间商的移动通信商，能够通过提供服务来获得利益，从而实现了三赢。
4.3基于O2O的营销模式
O2O（OnlineToOffline）是指从线上到线下，通过O2O离线商务模式，能够将线下的实体商家与线上的互联网用户紧密结合，通过打折、提供信息、服务预订等方式，将线下商户的信息通过互联网发送给线上消费者，从而发挥移动互联网的沟通、互联、交易作用。
O2O模式自产生以来得到了迅猛发展，以58同城、拉手网、啊呀呀等网站为代表，出现了一大批经营O2O的专业网站。“窝窝团”作为美食团购网站，成功转型O2O模式后，集成了多个团购项目，其成功案例“兰会所”在三个月内销量突破600万元，吸引了共10万人参与团购，取得了极大成功。
近年来，随着微信客户的大幅度增加，“二维码”的“扫一扫”方式也为O2O离线商务模式提供了新的发展思路。通过“二维码”，消费者能够将购物决策从电脑一直到手机，而企业能够通过展示二维码来提供服务，从而使得消费者能够获得便捷的一站式购物消费服务。基于此，二维码的发展已经成为O2O营销模式对于移动支付技术的关键市场价值增长点。
O2O离线商务模式更加适合一些必须到店消费的商品或服务，例如：餐饮、健身、电影、演出、美容、美发等。O2O的营销模式具有以下特点：首先，商品是线下的实体服务，具有稳定的商品来源，商品的质量也能够得到保证。其次，O2O营销的结果可以查询并实时跟踪业务动态。此外，O2O营销基本为同城服务，不具有时间和地域限制，也不存在物流的时间差。由于O2O营销模式的特色是线上联系，线下服务，必须将强化服务作为营销重点。因此，进行O2O营销的企业必须分析所经营的商品的服务特点，形成消费者和商家均通过“从线上来，到线下去”的格局。
关键词：短视频；互联网平台；直播助农；营销方案
1直播助农的优势
1.1直播容易引发关注
如今，快手、抖音等平台所提供的农业产品直播最为明显的优势便是主播可以进行现场演示，观众得以直接确认商品的外观形态。经营者甚至可以在直播期间直接试吃或是试用，以令观众能够对产品的实用性有更为全面的了解。主播通过该方式可以激发观众的消费欲望。以各个水果产地直播为例，经营者可以通过试吃的方式，向观众展示水果的口感；还可对水果安全进行基本的检测，使得观众认可食品的安全性；也可为观众展示精美的外观包装等，引起观众的购买热情。在直播助农的帮助下，我国各个地方的水果开始销往各个地方。
1.2便于品牌效应的形成
直播更为容易产生品牌效应，以知名主播薇娅为例，薇娅是主播中的代表人物，历经数年的经营逐渐形成了上亿的粉丝群体，每次直播带货，仅需要数个小时便可创造数千万元的销售额度。故而，农业产品直播带货也可通过经营不断培养粉丝群体，保证诚信经营，逐渐累积知名度，进而形成品牌效应，一旦构成品牌效应，并拥有忠诚的消费群体，销售量自然可以得到显著的提高。这种直播号培养所需要的时间长度相较于实体店知名度培养时长而言更短，这也是短视频直播品牌最为显著的优势。
1.3政府提供支持
直播助农离不开政府方面的支持。由于2023年疫情所产生的负面影响，各个地区农产品销售也都受到不同程度的打击，在此情况下，各个级别政府均在积极倡导农村开展直播带货活动，乃至许多地区县长以及镇长亲自作出示范。而政府的大力支持也令农产品直播带货的账号数量不断增加。直播带货的具体内容也有明显的不同，例如吃播、创意短视频等，部分地区甚至引入高水准的影视制作公司，以保证短视频直播整体质量。
1.4成本低廉
直播助农最为显著的优势便是帮助农民节省了大量的成本，不需要农民支付实体店的租赁费用，仅需要在智能手机中开通账号便可进行直播或是上传短视频。对大部分农产品而言，实体店租赁成本费用往往占成本中的主体，每年需要支付的成本费用多达数万，乃至数十万，农民将所节省的费用直接投入在成本开发以及包装之中，针对品牌效应的提高而言具有积极意义。
2短视频平台直播助农营销方面存在的问题
2.1直播助农营销团队不能充分应用平台优势
相较于传统电商直播平台而言，主播在短视频平台之中开展直播带货的主要优势体现在能够充分应用平台之中上传短视频的功能，第一时间告知观众直播时间、直播内容以及直播之后精彩的片段，以最大限度吸收观众的关注度，同时积极开发潜在的消费群众以及用户黏度。然而，就目前而言，我国许多主营农业产品的营销号中，仅部分高质量营销号强调该方面内容，并愿意投入成本提高短视频内容质量，许多农业营销号往往不会应用短视频在直播之前先进性预热或是针对直播期间的精彩片段予以剪辑、。即便部分营销号进行，但是因为缺少专业性的视频拍摄、剪辑以及制作团队，导致该类型短视频存在不同程度的问题，例如视频清晰度较差、拍摄技巧简单、剪辑混乱以及内容简单等，往往不能激发消费者的关注度以及购买欲望，对直播热度的帮助较为有限，不利于直播的推广与品牌效应的形成。
2.2视频缺乏观众的吸引力
短视频直播平台的使用者基本可以区分为两个群体：第一，开展直播营销的主体，即在直播平台开展生产以及营销活动的使用者，该类型群体也是直播的经营者。第二，直播销售的主要目标，拥有购买意向或是潜藏的购买意向的群体，即消费者。如今，直播助农的热度处于不断上升的状态，然而就目前我国短视频平台农业商品销售情况而言，我国在短视频直播平台之中开展直播带货的经营人员总量依旧较少，在我国许多农业销售人员之中，占比依旧为少数。即大规模的农业生产者以及经营者尚未将短视频直播平台视为营销的主要渠道之一。不仅如此，虽然如今短视频平台用户规模明显上升，然而大部分用户依旧仅重视平台之中的短视频功能，一般仅在碎片化时间中使用软件，作为放松个人压力、娱乐休闲以及一种求知渠道，而并非是购物平台，也没有足够的时间观看整个直播活动。尤其是针对农业产品而言，大部分消费者更倾向于在线下购买或是前往专业的电商平台进行采购。故而，农业的生产者以及经营者还需要进一步开发通过短视频平台观看直播采购农业商品的市场。
2.3直播助农营销队伍宣传质量不高
针对直播带货的农民而言，其对直播营销这一新兴模式知之甚少，可能仅了解短视频平台直播带货的基础操作，但如何进一步扩大自身的影响力以及知名度，使得自己的直播得到更多人的认可，都是农民所不了解的内容。如今，社交媒体平台总量不断增加，然而许多农民因为受教育程度不足以及对直播平台的缺乏了解，不具备多媒体平台基础操作能力，也不了解怎样借由商业化方式经营一个乃至数个营销账号。
2.4商品质量难以保障
以次充好是直播平台带货最为常见也难以解决的问题，在视频之中，为观众展示的优质产品，以吸引更多的用户。但是在发货时间，却采用劣质商品作为替代，导致用户个人经济利益受到严重的损害。部分商品已经过期或是变质，消费者在食用之后，身体将受到严重的损害。如今，质量难以得到保障，也成为许多网民在直播平台采购时最为担忧的问题。另外，许多用户在采购商品之后发现出现追责困难的问题。原因在于我国目前并未于农业领域全方位建立责任追溯体系。
3短视频平台直播助农营销的问题解决方案
3.1明确平台宣传方向
短视频平台发展的初期阶段，较为常见的运营方法是经营者上传短视频，而直播营销仅仅是一种衍生物。不仅如此，伴随生活质量要求的提高，人们关于农业产品的要求更为苛刻，在挑选时考虑的内容也更为全面。一些传统、大规模且专业开展电商的直播平台趋势已经累积了十分良好口碑，所以民众在挑选以及采购农业产品时，普遍是选择大规模专业电商平台。因此，为了有效破除这一刻板的印象，短视频平台必须强化电商化直播能力，以此改变民众针对平台的认识。例如，政府可以联合平台共同建立农业有关的话题活动，以此引发民众的网络讨论与关注，借此提高热度，引导更多平台用户参与其中，强化消费者的粘性。此外，企业可以接住合理的宣传方式，向受众传输更为正积极的信息，即处于当前平台严苛的审核制度之下，保证直播营销的农业商品拥有较高的质量，或是保证价格更为实惠。
3.2提高用户吸引力
用户吸引力的提高主要集中在如下两个方面。3.2.1提高直播内容的多样性，以保证用户多样化需要得到满足丰富的直播能够令观众更为方便地获得直播所具有的增值服务。不仅限于对商品的基础介绍，同时能够令消费者的求知欲等各种需要得到满足。如今，信息技术快速发展与普及，使得人们对信息的需求也呈现多样化，仅仅重视与强调产品的介绍，由于没有创新，往往不能吸引更多消费者群体，所以必须尝试在直播内容之中融进更多元化的元素。使得直播能够最大程度展现农产品所具有的优势，例如主播在介绍产品期间，也可同时教授消费者该类型商品的烹饪技巧，以满足部分对烹饪技能有需求的消费者；或是在介绍产品的同时，也向消费者介绍农产品或是品牌背后的故事，不仅可以增加民众对商品有关内容的了解，同时也实现了品牌文化内涵的传播，容易引起消费者情感的公民，并有效增加了农产品的知名度。例如抖音某一直播号在直播期间，同时讲述了仙女献瓜的传说，以此介绍蜜瓜背后的故事，内容更为新颖，且视角也十分独特，也令观众对蜜瓜传说的求知欲得到满足。3.2.2积极开发不同平台营销渠道在新媒体环境现，媒体社交平台也向多元化方向发展，各个平台的属性与传播效果之间都有明显的差异，所以经营者在不同的平台需要运用不同的营销方案，使得营销效果达到最佳。针对农业商品的宣传也需要尝试依赖不同的媒体，例如依靠微博以及微信号开展宣传，构建独特的品牌形象，同时经过设计优秀的农产品外观包装或是邀请知名度较高的人担任品牌代言人，以提高直播间的流量，增加品牌在市场的知名度。
3.3建立专业的视频团队
短视频直播的存在也是对人类视觉、听觉以及触觉能力的一种引申，画质高、画面优美以及音效优秀的直播自然可以得到观众的认可，逐渐累积大量消费者。所以，短视频制作质量十分重要。经营者理应引入专业化的团队或是针对直播助农团队予以培养，以达到专业化运营的水准，要求从事直播助农的人员开展技术方面的学习，包括录制技巧以及各种设备的应用方式。直播策划方面，也需要采用合理的营销方案，例如怎样借助买赠、抢单等方法刺激消费者的消费欲望。另外，在沟通与交流方面，经营者也需要积极学怎样和受众开展沟通，以争取受众的信任以及青睐。
3.4构建农业商品质量追溯体系
农产品质量追溯体系实则是将农业商品生产基地、商品营销网络以及最后的销售点均归入监管范围之列，接住信息技术予以全方位监督以及控制。需要短视频平台驻站经营者在销售的商品之上粘贴质量二维码标识，否则不能发货，借此从根源上避免假冒伪劣商品的出现。同时，短视频平台也必须承担一定的审核责任，需要承担全部用户销售商品的认证工作，凡是无法供应质量凭证的产品，均驳回对方的申请，或是在审核过程中发觉存在质量问题，即便仅一次也必须列入黑名单之中，并采用代为赔偿制度，即从经营者提交的保证金之中划转部分资金赔付消费者。另外，为了确保所有商品的质量，应确保全部的农产品均包装上柜，且所有包装之上粘贴质量追溯标识码，保证通过扫码能够追溯至产地，如果消费者发现质量问题，可以直接与产地进行协商调换，以此避免传统直播平台之中难以调换的问题。
4结束语
短视频直播助农营销如今依旧热度不减，但是在质量、内容以及支付方面等问题尚未得到有效的解决，而诱发上述问题的原因也多种多样，例如缺少监管法律以及国家行业监管不足等。故而，从事直播助农的经营者不仅需要了解直播助农的优势，同时也需要明确当前存在的问题，并通过明确平台宣传方向以及提高用户吸引力等具体方案，以期推动我国农业经营模式的改变，进一步提高农村经济水平。
参考文献：
[1]王玮珵.网络直播在农产品销售领域的现状与对策研究[J].经济学,2023,4(03):67-69.
[2]陈蓉.“直播+电商+短视频”精准扶贫——东方卫视《我们在行动》第五季从“心”出发[J].传媒,2023,334(17):26-28.
[3]李凯雯.外贸企业采用“网红经济”营销存在的问题及对策[J].现代营销(下旬刊),2023(08):166-167.
[4]周浩.社交电商时代邮轮旅游短视频营销问题和对策研究[J].电子商务,2023,246(06):66-67.
[5]陈莹莹.抓住直播机遇提升主流媒体影响力——经济日报“触电”卖货带来的启示[J].新闻战线,2023(10):14-17.
[6]唐弋.抗疫,“城市IP化”,助农——贝壳视频今年的3条赛道[J].中国广播影视,2023,698(08):52-54.