1高职机械工程类专业“双师型教师的内涵
我国于1995年在《国家教委关于开展建设示范型职业大学工作通知》{教职【1995】15号}中第一项提出“双师型教师的概念,直到如今,“双师型教师在全国范围内还没有统一明确的定义。但《通知》中对高职院校“双师型是这样要求的:“有一支专职结合,结构合理素质较高的队伍,专业课教师和实习指导教师具有一定专业实践能力,其中有三分之一以上的的“双师型教师。笔者以为:高职机械工种类专业的“双师型教师的内涵应从两个方面理解:
1.1从教师队伍的整体来看
1.1.1专兼型的:有专职教师又有兼职教师。
1.1.2校企型的:有本校专职的教师,又有来自企业和社会的工程技术人员。
1.1.3理论与实践型:有侧重于理论教学的教师,有侧重于专业技能教学的教师。
1.2从教师本人来看
1.2.1双师型应具备资格是:高职院校的教师应获得高校系列职称(一般是讲师以上的职称)。同时获得本专业(或者本专业相近的)上岗证、技师证、工种等级证。如机械设计与制造专业的教师应获得机械类专业的技师证和高级钳工、高级铣工、高级磨工、高级数控工类的证书等。
1.2.2双师型应具备的素质是:具有讲师资格的教师,同时又具有半年或者一年以上在机械装备制造的企业从事专业技术工作的经历。
1.2.3双师型教师应具备的条件是:一是具有副高级以上的职称的,同时又获得本专业非教师系列高级技术职称(如高本文由收集整理级工程师)。并且在实践中又有很强的技术应用及开发能力、有丰富的工程(职业)技术经验,并有解决技术难题、开发高技术含量产品,组织大型工程技术项目的实施成果的教师。
2影响“双师型教师队伍建设的因素
当前,高职院校机械工程类专业教师队伍中,具有双师型素质的教师人数比例不高,培养力度不强、人员素质不齐、这些问题的存在,严重地影响着高素质人才培养的目标,制约着职业院校的可持续发展。那么,影响“双师型队伍建设的主要因素是:
2.1相关的“双师型法规不完善,继续教育保障制度不全。由于,国家还没有出台较完整有关“双师型认定的相关文件、各高职院校在认定“双师型教师过程中,都是参照高教厅标准认定方法,不仅是在具体入选条件上,并且在程序上,资格划分互不统一、没有国家、省、市、院校四级教育制度,没有形成师资队伍培训与建设的长效机制,校企培训基地和教师科研中心、高职院校实践教育场所建设不足,专职教师实训培训和锻炼的机会太少。
2.2教师职务评定中重理论轻实践的倾向影响“双师型师资队伍的发展。教师职务评定中、强调了教材的编写、科研论文的质量和刊物的级别(中文核心最佳)。这些要求无意相引导教师追求将自己在理论性较强中文核心期刊上。从而忽略了教师实际应用的研究和相关的实践教学活动。
同样,担任课堂教学的教师与在实训中心担任指导教师在职务评定中的待遇也不一样,以机械工程类专业为例。担任课堂教学的助教,只需通过学校的评定即可晋升“讲师,而在实训中心担任实训指导教师必须通过具有一定难度的国家统一考试才能晋升为“实验师“技师“高级技师。
2.3教师的教学工作量大,大大减少到企业进行调研和实训的时间。作为高职机械工程类专业的教师,每隔一段时间应到企业的相应岗位实训或者到企业、社会去调研,这样做才能不断地接触到企业的新产品、新设备,学到新知识、新工艺,更好地为培养高素质人才“充电。但是由于近几年招生规模的扩大,我院机械工程类专业的在校生数量增加两倍,而教师增加不多,所以教师的教学工作量大幅度增加。由于精力所限,原来深入企业调研、实训的惯常做法,现在却很难坚持下去,虽然我校的机械工程类专业都力争选派教师到企业挂职实训,但是笔者认为还是满足不了全面提升教师实践能力,达到“双师型教师的实训要求。
3加强“双师型教师队伍建设的途径与方法
3.1相关部门应尽早制定“双师型标准,
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各校应保障“双师型教师的教育制度。作为“双师型教师,是高职院校培养高素质人才的骨干力量,它的质量是影响培养人才的“瓶颈,所以国家和地方政府应尽早出台“双师型教师的认定标准和条件;另外还要制定师资队伍培训与建设的长效机制,并制定出相关的制度、措施等。我院在本世纪初就制定《从社会和企业引进专家,专业带动人的规定》,并制定校内教师到企业培训的相关文件。
3.2对现有教师(指高职专职教师),要把“双师型教师的个人追求转变成以组织形式按照“双师型教师队伍总体建设需要进行管理。另外,还应避免“双证型、“双职称等类型“双师型教师的对口问题。不要出现学非所教,学非所用的问题。我院机械工程类专业从07年开始先后选派多名教师到大连地区的大中型企业进行半年或者一年的培训,到企业第一线拓展专业知识领域,完善知识结构。如数控技术专业所选派两名教师到大连机床集团,大连柴油机厂培训,机械设计与制造专业选派一名教师到大连奥托技术公司培训。
3.3加大引进企业优秀人才,充实“本文由收集整理双师型教师队伍。“双师型队伍的建设,应努力借鉴职业教育较好的国家的成功经验,必须加大从企业和社会聘请兼职教师的工作力度,并且创造条件,让这些从企业和社会聘进校的兼职教师成为高职院校的专职教师。我院机械工程类专业近几年从营口、沈阳引进教授、教授级高工教授,从大连的大中型企业引进高级工程师三人,充实到模具制造与设计、数控技术专业、机械制造与设计等专业,有的还担任本专业学科带头人。
3.4高职院校应重视实践教学环节,加大实训基地的投资,把实训基地力争建设实训教师的讲课及办公的地方,办成学生既能听课又能动手实习的场所。这样使实训指导教师不再依赖传统的办公室备课,只能在传统的理论教室上课的局面,使高职院校的教师在实训基地既备课又讲课,又指导学生实习。而学生在实训基地中一边进行实训,一边听理论知识,从而实现高职院校教学质量的全面提高。我院“现代装备制造实训中心的普遍加工机床的指导教师,一边实训中心指导学生实训,一边在机床旁边给学生讲解相关的金属材料、公差与配合等理论方面的知识。
关键词:可拓评价;毕业设计;教学改革
作者简介:董非(1982-),男,江苏常州人,江苏大学汽车与交通工程学院,讲师;尹必峰(1975-),男,江苏泰州人,江苏大学汽车与交通工程学院,副教授。(江苏镇江212013)
基金项目:本文系江苏大学教学改革与研究项目(项目编号:JGY2007051)的研究成果。
中图分类号:G642.477 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)11-0099-03
本科毕业设计(论文)是高校本科教学过程的最后一个实践教学环节。通过毕业设计(论文)环节,不仅可以检验学生综合运用所学知识解决实际问题的能力,同时也是对高校本科实践教学质量水平的检验。[1]目前,国内高校在对毕业设计(论文)成绩评定时大多仍采用传统方法进行,即学生毕业设计(论文)成绩是由指导老师、评阅人和答辩小组三方面成绩简单加权平均得到,对于一些很难量化的定性指标,评价时主观性过强,缺乏科学统一的评价依据;此外,在对学生毕业设计(论文)成绩有疑义时往往是由几位专家讨论确定,缺乏说服力。因此,对毕业设计(论文)质量进行科学、客观、统一的评价是当前我国各高校教育教学研究的一个重要课题。
在此背景下,本文根据工科毕业设计(论文)的特点,建立工科毕业设计(论文)质量多级评价体系,提出一种基于多级可拓的工科毕业设计(论文)质量综合评价方法,并结合具体实例阐述该方法的应用过程,并对该方法的可行性、有效性进行分析。
一、工科毕业设计(论文)质量评价体系
1.工科毕业设计(论文)的特点
工科专业不同于其他学科专业,其毕业设计(论文)的特点通常表现[2]为“一人一题”,以工程实际或模拟设计为主要研究内容,采用常规或现代设计方法和手段展开研究,研究内容紧密围绕学校、生产企业、科研院所以及指导教师的科研项目,主要成果形式包括工程设计图纸、三维CAD软件建立的参数化模型和虚拟装配结果以及用CAE软件进行的工程设计分析等。
2.工科毕业设计(论文)质量多级评价体系
针对工科毕业设计(论文)的特点,结合江苏省普通高等学校本专科优秀毕业设计(论文)评选标准,笔者制定了与其研究方法和成果形式相应的质量评价细化指标,并综合考虑指导教师、评阅教师和答辩小组三者对毕业设计(论文)质量审视角度不同,建立了如图1所示的工科毕业设计(论文)质量多级评价体系。
二、毕业设计(论文)质量评价多级可拓模型
可拓评价[3]是以可拓学和物元理论为基础,将要评价的对象视为物元,通过物元分析确定评价的不同等级,然后利用关联函数计算和划分各待评价对象隶属等级,相对客观地实现待评价对象的分类排序,进而明确待评价对象的质量水平。可拓评价与层次分析法[4]、灰色聚类法[5]等其他评价方法相比,能够减少人为因素对评价预测结果的干预,规范性好,具有简捷、严密的特点。经查阅大量资料发现,可拓评价方法在教学质量管理、命题质量综合评判等方面得到了一定的应用[6],但鲜有将可拓评价运用到毕业设计(论文)质量评价中的报道。
1.物元可拓模型
在物元分析中,任何事物都可以由事物M、特征C和量值X组成,记为R=(M,C,X)。[3]
(1)待评物元矩阵的建立。对于待评毕业设计(论文)质量评价系统,将待评指标的相应数据用物元模型来描述,记事物P0为待评对象;Xi为P0关于Ci的量值(i=1,2,…,m,m为指标个数)。
(2)经典域物元矩阵的建立。假设毕业设计(论文)质量评价等级分为n级,记Moj为第j级别的事物,令表示级别为j第i个指标Ci的量值域(j=1,2,…,n)。
(3)节域物元矩阵的建立。节域为各指标对应的所有取值范围,记Muj为物元系统中级别的全体,令表示第i个指标Ci全部等级的量值范围。
(4)关联度函数的构造。根据物元理论,定义待评毕业设计(论文)评价指标i关于等级j的关联度函数为:
(1)
其中
式中,为关联度,为第i个评价指标关于等级j的关联度。
(5)各级指标权重的确定。由图1可知,工科毕业设计(论文)质量评价体系包含多个层次,且每个层次所含的评价指标很多,为此在进行综合评价时低一层指标对其上一层指标的影响作用(即权重)是不相同的。本文在确定各级指标权重时采用了不同的处理方法,具体为针对子指标层中各项指标,由于其数据丰富,可充分挖掘原始数据本身蕴涵的信息,采用熵权法;对于其余各级指标,由笔者任教学校多年的教学经验和优秀毕业设计(论文)评选标准加以确定,详见表1所示。熵权法是指根据各子指标提供的有用信息量确定各子指标的权重。
第i项子指标的熵权计算公式为:
(2)
其中
式中,为第i项子指标的熵权,m为指标个数,n为等级数。
2.多级可拓综合评价思路
多级可拓评价基本思路为:首先计算子指标层各指标的关联度矩阵,根据熵权法确定子指标层对于指标层中各指标的权重系数ω,将ω与相乘得到指标层关联度矩阵,再由表1给定的指标层对准则层的权重α与相乘得到准则层关联度系数,依次类推,逐级计算直至目标层,得到目标层关联度矩阵。
若满足,则认为毕业论文质量综合评价属于等级j。
(3)
其中
式中,j*为目标层即毕业设计(论文)质量总评的级别特征值,即属于某评价等级的程度。
三、案例分析
以笔者任教学校2010级某学生毕业设计为例,介绍其多级可拓综合评价过程,并对评价结果进行分析。
1.经典域、节域和待评物元的确定
本文将毕业设计(论文)综合评价质量分为优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级,依次赋值为1、2、3、4、5;与各等级对应的经典域分别为[0.9,1]、[0.8,0.89]、[0.7,0.79]、[0.6,0.69]和[0,0.59],指标对应的节域均为[0,1]。该学生子指标层下各指标得分见表2所示。为了方便,将子指标层下各指标得分进行归一化处理。
2.子指标层指标对指标层指标权重系数的确定
在确定子指标层指标对指标层指标权重时采用的是熵权法。下面以“指导教师评分”子指标层指标对指标层指标权重为例。
由式(5)和式(6)计算得知,“指导教师评分”下子指标层指标对指标层指标权重向量分别为:
注:表示指标层第i个指标下各子指标的权重向量。
3.多级可拓评价
通过计算,该学生子目标层及目标层评价结果如表3所示。由表3可见,该生毕业设计指导教师评价为1级,属于优秀;评阅教师和答辩小组评价均为2级,属于良好;最终该生毕业论文质量总评成绩为2级,属于良好。表中数据为负,表示关联度不属于该质量等级以及不属于该质量等级的程度;数据为正,表示关联度属于该质量等级以及属于该质量等级的程度。进一步,由式(8)计算可知,该生质量总评综合关联度特征值j*为2.029,数值更趋向于2,表明该生毕业论文成绩更偏向良好级别。
四、结语
本科毕业设计(论文)质量评定是衡量高校人才培养质量的重要参考依据。本文将多级可拓综合评价的方法引入工科毕业设计(论文)质量评价中,建立了基于可拓评价理论的毕业设计(论文)质量评价指标体系,并根据各级指标的特点采用不同方法确定指标权重,逐级计算,直至确定目标层与各评价等级的关联度,明确评价结果。实例计算表明,该方法不但能评定出毕业设计(论文)质量等级,而且能从不同的审视角度反映毕业设计(论文)质量的优劣,提高了评判结果的可靠性和准确性,故该方法在评价毕业设计(论文)质量方面是有效且可行的,具有较强的推广和实用价值。
参考文献:
[1]孟梅等.高校毕业设计(论文)论文质量管理的研究[J].武汉理工大学学报,2007,(1):83-86.
[2]徐晓美,张永辉.工程设计类毕业设计(论文)质量评价研究[J].中国电力教育,2010,(27):42-43.
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[4]韩瑞娜.模糊层次分析法与大学生毕业设计(论文)质量评价的数学建模[J].科技信息,2011,(5):186,401.
二、中等职业学校教授级高级讲师为正高级专业技术职务。
三、本条件为中等职业学校教师申报和评审委员会评审时掌握的基本条件,评审委员会可以依据本条件制定相应的实施办法。用人单位向评审委员会推荐人员的条件,由用人单位根据工作需要和岗位要求自主制定。
四、本条件适用于国家和省级重点中等职业学校的在职在岗教师。
分则
一、申报条件
(一)热爱祖国,遵守国家法律、法规,贯彻党的教育方针,教书育人,为人师表,勇于探索,开拓创新,具有良好的思想政治素质和职业道德。
(二)具有相应教师资格。
(三)身心健康,能全面履行岗位职责,完成规定的教学、教研工作任务。任现职以来年度及任期考核均为合格以上。
(四)外语水平符合国家和我省有关政策规定。
(五)学历和任职年限具备大学本科毕业以上学历,担任高级讲师或高级实习指导教师职务9年以上。
当年年底年龄在45周岁及以下的人员须得硕士以上学位。
(六)专业课教师须取得非教师系列相关专业中级以上专业技术职务(资格)或相关专业(工种)高级职业资格证书或相关专业执业资格证书。实习指导教师须取得相关专业(工种)高级技师职业资格证书或相关专业执业资格证书。
二、教授级高级讲师任职资格评审条件
(一)专业理论知识和能力,符合下列要求:
1、具有现代职业教育理念,具有本专业广博、坚实的基础理论知识和专业知识,掌握本专业国内外发展现状和相关专业领域职业教育发展趋势。
2、治学严谨,教学经验丰富,形成有一定影响的教育思想和教学风格。
3、具有主持本学科、本专业教科研课题的能力,研究成果处于省内领先水平,对教育教学改革、专业建设、提高专业技术水平有较强的指导作用,在本地区起到学科带头人作用。
4、专业课教师具有丰富的职业技术教育经验、生产实践经验和专业技术应用能力,对本专业的开发与建设有较系统研究与突出建树,在同行中影响较大。
(二)教育教学水平,符合下列要求:
1、公共基础课教师系统担任过1门课程、专业课教师系统担任过2门课程全部教学工作,指导学生实验、实训、实习等实践教学环节,受到学生好评。完成学校规定的教学工作量,专职教师年均教学工作量不少于200学时,教学效果优秀,讲授过校级公开课、示范课,获学校年度教学质量考评3次以上优秀。
兼职管理工作的教师年均教学工作量不少于专职教师的1/2,在省辖市(厅)以上范围开设研究课、示范课或专题讲座3次以上。
2、任现职以来,获得省辖市以上学科带头人等称号。
3、深入开展学生思想道德教育,着力培养学生职业素养,积极参与学生管理工作或学校教育教学管理工作,担任班主任、辅导员、教研负责人或学校社团、兴趣小组、专业训练指导教师2年以上,教书育人成果显著。或主持学校实验实训基地建设,带领团队进行教学改革,专业建设,成效显著。
4、具有指导和培养青年教师的能力,在教师中享有较高的威望。系统指导过2-3名青年教师,其中至少有1名获县(市、区)以上综合表彰。
(三)教科研成果和职业技能,具备下列条件之一:
1、主持完成1项省(部)级以上教科研项目或2项省辖市(厅)级以上课题研究或教学改革试验,或主持完成2项企事业单位新产品研发、技术革新项目,并通过相关业务主管部门的鉴定或结项验收,达到省内先进水平,取得一定的社会效益或经济效益。
2、省级三等以上成果奖的主要完成人;或省辖市(厅)级以上2项教科研成果一等奖的主要完成人(限前3名)。
3、获得与本专业相关的国家发明专利1项以上(限前3名)。
4、直接指导的学生参加省以上政府部门组织的专业技能竞赛中获得省一等奖2次以上,且本人被评为优秀指导教师。
5、从事艺术、体育及实践技术课教学工作的教师,在省以上政府部门主办的专业技能竞赛或评比中,获得省二等奖2次以上。
(四)论文、著作,具备下列条件之一:
1、在CN学术刊物上发表教育教学研究论文和学术论文共计5篇(其中至少2篇为学术论文。文科和教改论文均为独著,理工科至少2篇为独著或第一作者,其余限前2名。下同)以上,其中至少2篇发表在国内核心学术期刊或本学科领域公认的权威性学术刊物上。
2、在CN学术刊物上发表教育教学研究论文和学术论文共计3篇以上,其中至少2篇发表在国内核心学术期刊或本学科领域公认的权威性学术刊物上,同时正式出版本专业较高水平著作1部(本人撰写8万字以上),或主持编写(主编或副主编)正式出版的省级以上统编、规划职业教育教材1部(本人撰写6万字以上)。
3、艺术类学科教师在CN学术刊物上发表教育教学研究论文和学术论文共计3篇以上,其中至少2篇发表在国内核心学术期刊或本学科领域公认的权威性学术刊物上,同时有2件以上作品在CN专业刊物上公开发表或被省以上专业机构收藏、采用。
论文、著作和教材经专家鉴定,具有较高的学术价值或较强的指导作用和应用价值,达到教授级高级讲师水平。
附则
一、本条件规定的申报条件和评审条件须同时具备。工作业绩须是专业技术人员任现职以来取得的本专业或本学科领域的业绩。
二、教学质量考评情况须提供学校相应文件。示范课、研究课或专题讲座须附本人教案或讲稿、主办单位证明。奖励以正式文件和获奖证书为准。成果的获奖者是指等级额定获奖人员,须附获奖证书。
三、“主持”是科研课题或工程项目的总体设计、论证、组织和指导者,并承担其中重要工作。“主要完成人”是在科研课题或工程项目中承担主要工作或关键工作,或解决关键技术难题的人员。以上均以项目计划任务书或有关文件为依据。项目(课题)须附立项报告和鉴定、结项证书。
四、的刊物不含增刊、特刊、专刊、论文集等形式的刊物。著作、教材不含论文集、习题集等。
五、同一课题的成果奖励、项目课题、著作和教材不重复计算。
六、本条件所称“以上”、“以下”均含本级。
TakingTravelDispatcherforExample
YeYali;ChenXuechun
(ChengduTextileCollege,Chengdu611731,China)
摘要:该文介绍了CETTIC职业培训的基本情况,分析了CETTIC《旅行社计调师》兴起的职业背景,阐述了CETTIC《旅行社计调师》的构建情况与具体实施流程。
Abstract:ThispaperintroducesthebasicsituationoftheCETTICvocationaltrainingandanalyzesthebackgroundofCETTICTravelDispatcherrise,alsoexpoundsthesituationoftheconstructionofCETTICTravelDispatcherandconcreteimplementationprocess.
关键词:CETTIC旅行社计调师职业技能培训
Keywords:CETTIC;traveldispatcher;vocationaltraining
中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)29-0114-02
1CETTIC《旅行社计调师》兴起的职业背景
CETTIC职业培训认证是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心以新职业、新岗位、新知识、新技能、新技术、新工艺、新协作为特色的在全国不同领域不同行业开展的职业培训、师资培训、远程培训、创业培训等培训项目。
计调是旅行社食、住、行、游、购、娱等服务项目的总策划、总设计和总指挥,是旅行社中最核心最重要的岗位。在旅行社工作中计调承担着旅行社产品开发设计、旅游产品定价报价、旅游服务项目的采购,旅游活动全过程的监控等工作。计调工作有一整套的运作流程,需要经过专业培训才能上岗。目前计调人才供不应求,培养渠道不畅,旅行社本身不愿意出钱培训员工,很多高校没有开设《旅行社计调业务》课。缺乏部级计调业务操作流程和服务标准,缺乏系统化的职业培训,大多数计调没有学历,职业能力低下,靠经验和习惯操作旅游业务,制约着旅游业的健康发展。为了提高计调的从业素质、操作技能和管理能力,人保部中国就业培训技术指导中心在2010年9月首次开发了CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目,目前正在全国推广实施。该项目直接面对旅行社计调岗位,培养既有一定理论基础知识,又具有一定操作技能的旅行社计调人才。
2CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目的构建
2.1旅行社计调师的申报条件旅行社计调师是指具有现代旅行社计调管理素质,掌握现代旅行社计调管理全新理念和丰富实战经验的旅行社计调人才。旅行社计调师分为助理旅行社计调师、旅行社计调师、高级旅行社计调师三个等级。2.1.1初级的条件(具备下列条件之一)①中专、职高以上学历或同等学历的应历届学生,从事相关工作一年以上或有一年实习经验者,且按照教学大纲经系统培训80学时;②中专以上学历或同等学历的应历届学生,从事相关工作两年以上者,且按照教学大纲经系统培训80学时;③大专以上学历或同等学历的应历届学生,且按照教学大纲经系统培训80学时。
2.1.2中级的条件(具备下列条件之一)①中专学历、相关专业毕业,从事相关行业连续工作三年以上或具备相同年限实习经历且英语达到三级以上,且按照教学大纲经系统培训100学时;②大专学历,必须在相关行业连续工作两年或具备相同年限实习经历且英语达到三级以上(提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件),且按照教学大纲经系统培训100学时;③本科学历层次及以上相关专业人员(含自学考试)报考,必须在相关行业连续工作一年以上或具备相同年限实习经历且英语达到四级以上,且按照教学大纲经系统培训100学时;④非本专业者,须在相关行业连续工作四年以上,且英语达到三级以上(提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件),且按照教学大纲经系统培训100学时。
2.1.3高级的条件(须同时具备下列条件)相应领域工作或从事研究、教学8年以上;具有学士以上学位或中级以上职称;两位以上教授推荐;在国外刊物发表相关文章2篇以上;提供5000字以上的论文或项目系统方案设计;须按照教学大纲经系统培训120学时。
2.2旅行社计调师的考试级别①初级。初级的申请人须通过考试以展示其专业知识水平和职业实践能力,初级考试合格者将获得人保部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC《旅行社计调师》初级证书。②中级。中级的申请者须通过考试以展示其专业知识水平和职业实践能力,且持有初级证书,从业经验达到三年以上,英语达到三级以上,提供3000字以上的论文,考试合格者将获得人保部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC《旅行社计调师》中级证书。③高级。高级不设统一考试,实行由专家委员评审的办法,具体申报条件:相应领域工作或从事研究、教学8年以上;具有学士以上学位或中级以上职称,两位以上教授推荐;在国外刊物发表相关文章2篇以上,提供5000字以上的论文或项目系统方案设计。达到以上要求者将获得人保部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC《旅行社计调师》高级证书。
2.3旅行社计调师的鉴定方式旅行社计调师鉴定方式可分为理论知识考试和技能考核两种。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核采取实际操作、现场问答等方式。由2~3名考评员组成考评小组,考评员按照技能考核规定各自打分,取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均可采用百分制,两门皆达到60分以上为合格。
3CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目的实施
3.1培训目的《旅行社计调师》培训课是计调职业从业人员的必修课,是为培养学员具有计调基础知识、计调实务操作能力、计调业务管理能力而设置的。通过该课程的学习,使学员了解旅行社计调人员应具备的基本素质和日常工作内容;具备计调应该掌握的各种知识,熟悉计调常用的各种工具、合同及表格,学会制定旅游行程、对旅游产品做出正确的定价和报价;能熟练地掌握计调工作流程及计调部的各项管理工作。
3.2培训的内容培训内容围绕“以企业需求为导向、以职业能力为核心”的培训理念,力求突出板块化教学,突出技能培训特色,满足职业技能培训的需要。培训内容分为理论和实践两个部分,理论知识包含了三大模快,第一模块旅行社计调师基础知识篇;第二模块旅行社计调师实务操作篇;第三模块旅行社计调师业务管理篇。理论教学采用旅游教育出版社出版的《旅行社计调师》培训专用教材。实践教学内容包括地接计调业务操作流程、国内组团计调业务操作流程、出境组团计调业务操作流程、专线计调业务操作流程、会展计调业务操作流程等内容。
3.3培训的流程
3.3.1确定培训模式旅行社计调师培训项目必须要有旅行社的参与,采取校企合作。根据培训对象的不同可以选择不同的校企合作模式。①针对高校在校学生的校企合作培训模式。培训对象是在校大学生,很多学校都没有开设《旅行社计调业务》这门课,学生既没有理论知识,也没有实践经验,培训时只能先理论后实践。如我校与四川康辉国际旅行社联合举办了第一期《旅行社计调》职业技能培训班,先在我校上完理论课,然后由四川康辉国际旅行社部分专家承担实践教学任务,学生取得《旅行社计调师》证书后由四川康辉国际旅行社负责安排工作。②针对旅行社在职员工的校企合作培训模式。培训对象均是旅行社在职员工,具有一定的理论知识和实践操作经验。现在他们需要的是系统地提升理论知识和掌握更多的操作技巧。理论课和实践课可以同时上,边讲理论边讲实践。理论知识较强的章节就由高校老师担任,实践性强的就由旅行社相关部门经理担任。如四川省中国国际旅行社《旅行社计调师》培训班全部由该旅行社员工组成,就采用了这种模式。
3.3.2制定培训计划培训计划最好与旅行社一起共同制定。我校与四川康辉旅行社的总经理、人力资源部、办公室相关人员一起制定了培训计划。共同确定了培训内容、时间、地点及培训教师。
3.3.3制作招生宣传资料招生宣传资料要突出办学的亮点,把办学的亮点展示在招生简章中,增加吸引力。我校在制作招生简章时突出了几个亮点:一是人保部首次开展《旅行社计调师》职业技能培训项目,我校是首批授权基地,二是采用校企合作办学模式,理论课由学校承担,实践课由企业承担。三是解决就业问题,学生学完规定课时后参加统一考试,合格者由人保部中国就业培训技术指导中心颁发的《旅行社计调师》证书,学生持证书者由四川康辉国际旅行社安排计调工作。
3.3.4多渠道组织招生工作一是利用网络招生。在学校网站上《旅行社计调师》认证培训的相关信息。二是在附近各校建立招生。三是在大学校园内张贴海报。四是通过校内老师的宣传。
3.3.5严格执行培训计划,抓好教学的各个环节一是要求每个教师严格按照培训大纲、培训计划、培训教材进行教学;二是聘请班主任强化管理,负责每天的考勤,要求学生到课率要达到90%以上。三是通过各种方式及时与学生沟通,及时了解培训的情况,便于改进教学方法。
3.3.6组织考务工作首先是考场环境布置,在考场门口设明显标志说明,制作横幅挂在教室,体现考试的正规性。如我校制作“CETTIC《旅行社计调师》职业培训考试成都纺专考场”横幅挂在教室外面,在考试内张贴了“CETTIC《旅行社计调师》职业培训考试规则”,并在在黑板上写了“诚信考试”等标语。二是安排考场座位,按准考证号安排考生座位,每个座位上张贴了考生准考证号,单人单座考试。三是安排监考老师,每个考室不少于两个监考老师,四是安排相关领导巡考。
4CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目运作的几点体会
4.1《旅行社计调师》培训市场前景很好从市场需求来看:《旅行社计调师》培训针对的是具体的旅行社计调岗位,它的诞生正好填补了计调没有专门培训机构的空白,受到了高校学生和旅游企业好评,市场前景很好。如四川康辉把我们的《旅行社计调师》培训班办成了他们的岗前培训班,今后用人就直接选用有《旅行社计调师》证的学生。四川国旅的一些部门经理明确表示拥有《旅行社计调师》证的人员优先录用。从员工自身的发展来看:《旅行社计调师》职业技能培训项目的诞生是对计调工作和计调员自身身份的认可,能够获取一个计调师总比当一辈子计调员要好些。所以旅行社的员工和即将从事计调工作的人员也愿意参加《旅行社计调师》培训,获取相关的证书。
4.2《旅行社计调师》培训班必须和市场结合才有生命力《旅行社计调师》职业技能培训是针对计调岗位的,不能脱离市场,必须和旅行社联合,采取校企合作模式,由学校企业共同培养人才,实现学校培养人才与旅行社用人之间的零对接,使旅行社愿意接收参加《旅行社计调师》职业培训的学生。如果单纯地为了获取一个证书,不与旅行社合作是没有生命力的。
4.3学校通过这种深度的校企合作可以获得很多企业的第一手资料校企合作共同举办《旅行社计调师》培训班,由旅行社专家承担实践教学,他们具有丰富的实践经验,拥有第一手资料,讲课时课把这些资料提供给学生。如四川康辉旅行社一些部门经理给学生上课时,向学生展示了该部门使用的各种表格和资料,列举了计调工作中出现的常见问题,分析了产生这些问题的原因。
二、主要工作
1、认真组织教师理论学习。
2、认真开展新课程教科研活动。
3、积极申报参加市级教科研活动。
4、加大教科工作的过程管理。
5、进一步深入开展课题研究。
6、具体指导好村小的课题研究。
7、提炼、推荐教师文章发表。
8、编辑校刊
三、具体措施
(一)完善组织网络,加强队伍建设
我们始终知道只有拥有一支有现代教育观点,掌握现代教育技术,有较高教育教学水平和教科研水平的教师队伍,学校才能发展。因此,学校继续成立教科工作领导小组,由分管校长担任组长,统抓统管教科研工作。进一步健全教科室,配备兼职教科员。进一步健全“十五”课题组,建立参与课题研究的教师队伍名册,人手一份,让每位参与者都明确自己的目标与任务。责任到人,任务到人。学校每一位教师都要树立“人人搞科研”的观念,努力成长为一名“科研型”教师,为学校的教科研工作出谋划策。
(二)建立规章制度,规范教科管理
1、完善理论学习制度
学校继续在各年级成立理论学习小组,按“五定”要求开展活动。免费提供
(1)定内容:每位教师根据自己所教科目继续自学各科新课程标准,进一步改变教学观念,改善教学方法。同时有选择地阅读一些教改前沿的理论文章,更新思想,借鉴成功经验,帮助教学。
(2)定时间:除了学校统一安排的理论学习时间外,每一位教师自己每周安排2小时的理论学习时间。
(4)定交流:每个学习小组每学期举行一次读书交流活动,本学期学校将继续组织关于新课程标准的专题理论学习交流会。
(5)定考核:期末由教科处组织力量全面检查理论学习情况,出教育理论检测题、考核教科成绩。
在完善理论学习制度的同时,我们将定期向教师推荐理论学习文章,举办理论学习交流活动,并邀请专家老师来校指导,组织专题报告会,为广大教师提供学习、交流的机会。
2、建立定期的研讨制度
本学期我们将进一步建立各课题的研讨制度。学期初制定课题研究计划,确立学期目标,安排双周星期三为研讨课时间,指定当天中午为讨论时间,集中做好记录,收集好各项第一手资料。
(三)、深化教科研究,优化科研过程
1、通过课堂教学的研究,把教科研有机地结合起来。
每位教师在自己的教学实践中,要紧紧围绕相关课题,进行探索、总结,在各自的教学中要有所研究,有所体现。课题研讨课和教研活动课进行有机结合,使教师既能在课题研究中有所成绩,又能在教学活动中崭露头角。
2、参与同类课题研究的协作组活动
我们学校的课题都属于“创新教育”的范畴,市教研室组织的协作组活动为我校的教学科研提供了信息,提供了参谋,我们将积极组织骨干教师参加此类活动,促进我校的科研工作上台阶。
(四)搞好活动,以活动促发展
1、积极申报参加市级教科活动
本学期我校申报参加市级教科研活动,开展课题组的研究活动,希望通过这项活动进一步推动我校的课题研究的进程,也为教师提供一个学习研究的机会。
2、组织好教师参加各级各类的教科论文比赛。
本学期,我们将继续组织教师参加各级各类比赛,让教师把平时的随笔随感、经验总结经过提炼而能及时得到肯定。继续组织镇级论文赛,希望在比赛中脱颖而出一些有质量的文章。
(五)出好教科成果,加强阵地建设
1、办好校刊,进一步提高《追求》质量。
2、加强教师对研究总结,对论文的撰写。
3、逐步提高发表文章刊物的档次。
4、利用好阵地,宣传学校的研究成果、办学成果。
三、工作安排
二月份:
1、制定教科室工作计划
2、做好课题研究的阶段计划
3、制定理论学习计划
1、组织教师学习《新课程标准解读》
2、组织教师撰写一年级数学实验版的教学设计、教学案例
三月份:
1、一年级语文新教材研讨活动
2、理论学习交流活动
四月份:
1、语文学科论文赛
2、现场作文大赛
3、自然学科案例评比
五月份:
1、艺术节活动
2、体育节活动
3、社会、英语论文赛
六月份:
1、组织理论学习考试