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一季度工作总结(7篇)

时间: 2025-11-14 栏目:常用写作

一季度工作总结篇1

第一季度春季是每年我们公司最忙的时期,亦是本人作为人力资源师工作最忙的时候,既要为公司大量招新,又要处理公司的人事变动,可以说是一个丝毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然还是保持了最好的状态,完成了计划中的工作。现将一季度的工作做以下总结:

一、今年招聘工作如期完成

本人在公司从事人力资源师工作已经有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依旧照常进行了公司的招新工作,在人才市场进行了一场招聘,也在xx高校以及xx高校进行了一场招聘,为公司各部门总共招揽了x位优秀的新员工,为公司注入了新鲜的血液,保证了公司在未来能够创造出更优异的成绩。在今年的招聘工作中,本人也还是在人才网上挑选了一些人才进行面试,然而网络上筛选出来的人才还是缺少一些保障,简历和本人的差别太大,导致招聘工作浪费了一些不必要的时间。

二、公司人事变动正常进行

每年的一季度除了是公司需要大量招新的时期,亦是公司人事变动较大的时期,这里所指的人事变动除了为新晋员工办理入职外,还有公司各部门人员的晋升、公司员工部门调动以及公司员工的离职工作。这项工作也是每年一季度一定会做的事情,本人在今年一季度中依旧正常进行着这项工作,并给许多转正员工去社保中心办理了社保。在今年的这项工作中,本人发现了一个问题,即公司出现了留不住人的情况,每年来来去去的人很多,但最终成为了老员工的却几乎可以用个位数来衡量。这对于一个几百人的`大企业来讲,是一个比较危险的事情。

三、人力资源部培训已完成

在本季度里,我们人力资源部照常进行了每年的人力资源师培训,带领着人力资源部的员工们学习了人力资源方面的相关知识,给每一位新晋的人力资源部员工做了认真的培训工作。本人作为一名人力资源师,也在培训中进行了几次宣讲,既传授了一些经验,也学习了一些知识,算是一个提升自己的过程吧!

本季度的工作重点也就是以上这些了,总结下来像是没有什么,但其实都需要自己亲力亲为花费大量的精力。

一季度工作总结篇2

一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声、这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方、在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。

四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从〝零〞开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境、我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。

现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:

一、目标管理、沟通协调

1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8xxx品项/月,个人目标为24x0品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标、

2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核、对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。

一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好、但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。

二、时间管理,日清日结

在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施、我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率、因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核、装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

三、规范操作

刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯、大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的`交接工作。

在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成、在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我作为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。

当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去、不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做,不做就直接不做。

在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现、这些与我个人的工作不到位是分不开的下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大、我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。

五、互帮互学,共同完成

在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等、可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。

周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

六、学习与培训

1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化、x总主要为我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败、通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。

2月xx日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。

在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理、2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。

3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。

七、一季度盘点

3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:

1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;

2、货区拣货差异也有所上升;

八、二季度的工作计划

鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:

1、做好人员的工作态度方面的工作。

2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性。

3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性。

4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。

一季度工作总结篇3

一、党风廉政建设情况:

在按照委统一安排下,我所认真学习和贯彻第十三届全国人民代表大会一次会议精神,将党风廉政建设和反腐败工作继续深入,狠抓党风廉政建设主体责任落实。在积极参加委组织的统一学习的基础上,每月召开一次全所人员专题学习会,强化对动物卫生监督执法、行政许可审批等项工作的督查,严防违法违纪行为的出现。

二、重点工作情况:

1、病死猪无害化监督检查工作

为了规范我市养殖环节病死猪无害化处理,确保我市病死猪无害化处理工作顺利的开展,1月中旬协调xx县和如皋利民无害化处理中心签订代处理协议,现已正常运转。3月中下旬我市对xx园区养殖场开展监督检查。此外,按照省所规定,要求养殖量较大的(市)县如皋、如东等地病死猪无害化数据进行自查,确保每次上报数据的准确性。今年以来,至2月底,全市病死猪无害化处理数据为17.26万头。

2、启动智慧动监信息系统培训

为了有效发挥信息化建设对动物卫生监督管理的促进作用,实现从养殖到屠宰的动物卫生全链条风险控制,保障畜牧生产安全、动物防疫安全、畜产品质量安全和生态安全,全省打造智慧动监“一体两翼”三大系统。3月初我市组织全市各县区的系统管理员及票证管理员参加全省智慧动监信息系统师资培训。为了确保7月1日前完成新老系统的更新工作,我市计划4月初还将分两次对全市230名官方兽医开展智慧动监信息系统检疫模块的培训。

3、完成农产品质量抽检第一批送样工作

为依法规范农产品生产行为,努力从源头上保障质量安全,我市开展了农产品质量抽检工作。抽检工作分为两大类,一类为重点时段专项监督抽查,一类为“三品一标”专项监督抽查,至目前为止,已经完成送样70个。

4、加强生猪产品质量安全监管工作

根据江x省农委《关于切实加强生猪产品质量安全监管的'紧急通知》(x农办牧[2018]7号)文件要求,针对春节期间生猪产品消费迎来高峰,我市各县(市)区对辖区内的生猪规模养殖场、屠宰场及猪肉配送点等进行了突击检查,共出动执法人员180人次。

严格落实外埠入x指定通道制度。我市积极开展外埠入x动物及其产品指定通道宣传活动,严格落实指定通道管理制度。我市的部分县(市)还对辖区内所有监管队实行了告知义务,要求严格落实指定通道制度。我市的外省生猪来源基本集中在河南、江西、安徽、浙江等省份,通过摸底检查,进入我省的外省生猪的动物检疫合格证明基本都有我省的指定道口盖章。

此外,第一季度还开展了兽药产品批准文号的现场核查工作以及兽用生物制品的批签发抽样工作,辅导4家饲料生产企业通过省级验收。迎接省验收组对如东县创建全省动物检疫规范化管理示范县的验收,目前整改工作已基本到位。

三、二季度工作计划:

1、深入开展“瘦肉精”等专项整治工作。

2、开展兽药、饲料生产企业的监督检查。

3、开展全市智慧动监信息系统的培训工作。

4、开展动物诊疗企业的专项检查。

5、强化病死猪无害化处理数据核查,及时上报病死猪无害化处理数据。

一季度工作总结篇4

20xx年,固网中心在公司和部门领导支持下,以宽带业务为中心,着力于提升宽带业务的效益,兼顾发展宽带增值业务。通过一年的努力,取得了一定的成绩。现将年度具体工作总结如下:

一、总体发展情况

20xx年1-11月固网中心累计完成通信服务收入18813万元,完成全年预算100%,同比增长15.4%;宽带收入累计完成7650万元,完成预算的103%,同比增长32%。

二、经营工作回顾

1、以开展季度促销为主,节点促销为辅,形成用户的快速增长。

(1)全年利用中国传统节假日时机,开展阶段性宽带促销活动;尤其在春节后民工返温及学生暑假两个阶段,屡创宽带新装量新高,三月份达到8037线。

(2)结合宽带社区路演活动,持续开展低配区域宽带促销,提升资源利用率和宽带产量。

2、通过提速提价策略,坚持有效益的'发展。

围绕宽带有效益发展这一基本点,固网中心一方面通过在不同速率、不同包周期用户促销政策的倾斜,积极引导用户在新装上安装高速率套餐、续费上进行提速,宽带新装和在网用户ARPU值稳步提升。另一方面在新装工料费的减免上严格执行“不减收”促销原则。

3、扩大受理面,提升宽带业务受理量

(1)通过便利店建设专项工作的实施,与物业、电脑店、保安亭、社区便利店合作,大力发展社区宽带业务受理点,确保有网络覆盖区域就有受理渠道覆盖。同时坚持网格阵地宣传落地建设,确保有网络覆盖区域至少有一种物料传递宽带当期促销信息。

(2)推行宽带“先装后付”电话报装流程,进一步扩大宽带受理渠道,提升装机效率。

4、加大信息系统支撑力度,加强营销过程把控。

(1)为加强销售过程把控和销售过程数据分析,5月份自行开发推出《温州联通续费管理系统》,10月份信息化部推出《温州联通销售过程控制系统》。

(2)结合先装后付流程,推出《宽带受理登记系统》。

5、创新业务营销模式,推进融合业务的发展

以宽带业务为核心,加大“宽带+手机”、“宽带+固话”、“宽带+增值”捆绑营销力度。4月份起,开展持续8个月的“装宽带送居家礼包”促销活动;10月起,开展“装宽带存送手机”活动;全年持续开展“每月赠送6元套餐”固话与宽带捆绑营销,提升合装率;同时通过宽带数字家庭、家庭网关等政策的推广,大大提高用户增值应用。

三、基础管理工作方面

(1)通过开展配线资源清理专项工作,释放配线2万多线,充分利用配线资源及缓解因资源退单情况。

(2)贯彻“流程穿越,标准传递”,在各个部门配合下,重新明确固网装拆机、用户回访和保有等流程及关键时限,提高工作效率。

(3)通过制定公免套餐申请、员工代理商及第三方宽带新装管理、MODEM终端的管理、工料费减免管理等一系列规范和办法,进一步防范公司经营风险,加强内控制度管理。

第二部分存在的经营短板问题

1、宽带业务面临发展瓶颈,受理方式缺乏灵活性。

下半年宽带月受理量持续下滑,新增乏力;同时渠道受理以上门方式为主,缴费方式和受理模式有待突破。

2、融合业务尚未形成规模。

(1)截至11月底,松耦合融合业务用户量非常少,融合优势不明显。

(2)沃家庭融合套餐尚在审批中,紧耦合融合套餐的推出尚需时日。

3、宽带内容和应用建设缺乏。

第三部分明年工作思路

固网中心坚持以“效益+规模”并重,以提高效益为目标,逐步提升宽带ARPU值;打造“沃.家庭”品牌,推进宽带应用和内容建设;发挥协同效应,加大沃家庭融合产品营销;深化片区化全业务营销,提升片区团队占比;高度重视宽带保有工作,提高存量用户效益。主要措施如下:

一、做好阶段性促销活动,争取完成226线/天宽带新增量目标。

持续开展季度主题促销活动,尤其在第一季度,做好关键一战。同时抓住传统节假日等热点,开展假日促销和低配区域促销活动。

二、继续开展提价提速活动,提高存量用户贡献率。结合FTTH接入工程建设进度,在FTTH覆盖区域做好主干替换和用户的提速提价促销。同时开展在网用户二次营销工作,通过产品捆绑、套餐速率升级,提高在网用户黏度。

三、重点推广沃家庭融合产品,提升融合业务用户规模

一季度,结合集团公司要求,重点开展沃家庭融合产品营销,争取沃家庭融合产品占新增宽带60%以上。

四、加大宽带应用和内容建设力度

一方面利用省公司的已有资源和支持,完善宽带数字家庭门户内容。另一方面通过与本地电影资源网站合作,加大本地宽带应用内容建设。

五、加强基础管理,优化业务操作流程,提高支撑服务响应能力。

(1)充分利用好《销售过程控制系统》,加强县分、片区末端对营销过程管理。

(2)持续优化“先装后付”电话报装流程,进一步提升渠道受理面。

一季度工作总结篇5

一、一季度工作基础环境

今年以来,市科技局牢牢环抱市委、市当局重大战略安排,深入实施立异驱动成长战略,全市科技立异各项工作实现“开门红”。1-2月,全市高新技巧财产增加值增速达到25.9%,超过跨过全省均匀程度13.6个百分点,居全省第2。高新技巧财产增加置魅占规上工业增加值比重达到30.6%。国家立异型城市扶植井然有序全面推进,各项创建指标均顺次时进度得以完成,形成20xx年工作要点进一步加快扶植进程。扎实推进“四经普”科技统计工作,彰显全社会研发投入稳定增长成效,全市1071家规上工业企业填报20xx年研发经费支出总额54.07亿元(目前,研发经费盘算方法尚未明确,故此数据均尚未正式过录,后期可能会有核减),较上一统计年度增长39.95%。全市规上工业企业中建有研发机构的456家(市统计部门提供,最终以安徽省科技统计公报采用数字为准),研发机构笼罩率为42.58%,创历史新高。挂号技巧生意业务合同87项,生意业务额9800万元,同比增长7%。市级科技立异政策兑现全面启动,开展《XX市支持企业自主立异多少政策》、专利资助、众创空间等3项政策兑现工作,目前已完成部门检察和信用查询工作。

二、重点工作开展环境

(一)扎实开展办事企业工作

今年以来,着力推动“四送一服”赓续走向深入,已开展各种政策宣解说读运动9次,调研企业30家;收集各种问题24个,直接赞助企业和谐办理23个,转报市四送一服办赞助办理1个。深入开展企业技巧需求对接办事工作,一季度共现场走访企业近30家,赞助企业提炼和收集整理技巧需求和难题20余项,通过各类渠道宣布包括清华大学在内的科技成果100多项,匆匆成欣创节能与清华大学签订实施“等离子体恶臭气体净化系统研发”项目。

(二)实施“5522”科技立异工程

1、培育市科技“小伟人”企业。培育认定工作计划于下半年开展,目前正在开展年度绩效考评工作,对20xx、20xx和20xx年度市科技“小伟人”企业项目在20xx年度的进展环境、财务环境和立异环境进行考评,计划4月份完成。

2、培育高新技巧企业。20xx年第一批高企陈诉工作6月底截止,相关工作有序开展中。一是对高企培育环境进行月调整,经摸排,目前我市已培育拟新陈诉高企企业102家;应参加重新认定企业107家,可参加重新认定企业90家。二是开展20xx年第一批拟陈诉高企企业的主体陈诉资料的审核工作,对审核进展进行周调整。

3、培育招引高条理科技人才团队。将科技团队的招引工作纳入县区、开拓园区稽核目标。上半年重点做好科技团队招引培育的.调整工作,争取10月底完成20xx年科技团队的陈诉、评审工作。

4、培育组建研发机构。依据《XX市工程技巧研究中心治理(暂行)法子》,对标国家立异型城市扶植要求,2月已启动20xx年市级工程技巧研究中心陈诉工作,计划4月完成评审、认定工作。

(三)强化立异平台扶植

1、积极推进马钢创建安徽省技巧立异中心。环抱省“一室一中心”扶植要求,紧盯重大立异平台扶植,全力帮忙马钢公司编制争创轨道交通范畴安徽省技巧立异中心的扶植和可行性申报,多次陪同马钢公司付省科技厅沟通和谐创建事宜。3月15日,邀请省科技厅国家实验室与立异基地扶植处周晓辉处长及省内有关专家赴马钢实地调研,并得到省科技厅领导和专家的承认和支持。下一步将积极共同马钢公司对有关规划申报进行完善,尽快报评。

2、鼎力培育新型研发机构。积极引导和勉励县区、开拓园区环抱地方主导财产和战略性新兴财产,增强与大院名校的产学研互助,招引培育新型研发机构。依据《XX市新型研发机构认定治理与绩效评价法子(试行)》,启动市级新型研发机构认定工作。目前共有安工大、绿丞复合资料、中科(XX)新资料、南马智能、南大研究院等7家单位递交了陈诉资料,近期将开展评审工作。

一季度工作总结篇6

**年一季度,我行在市委、市政府的正确领导下,根据行业特点和自身经营的实际现状,努力提高综合竞争力,强化服务手段创新,加大支农力度,促进民族企业发展,在支持地方产业构调整取得重大突破的同时,自身业务发展取得了良好的成绩,现就**年一季度工作汇报如下:

在积极组织资金,壮大支持地方经济发展实力工作中,依靠国有商业银的品牌、先进的算手段、优质的服务水平为基础,不断改革和创新,促进了各项业务的快速发展。一是以提高服务手段为切入点,在竞争中求主动,谋生存、促发展。为此我行在这方面大做文章,几年一季度来,不断提高一线员工的服务理念、敬业精神、服务技能,为客户提供高效、便捷的服务。通过营销意识教育、行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。通过开通国际业务、银行卡、代理中间业务等服务品种,开通网上银行、漫游江款、小额支付等算方式,极大地为支持当地经济的发展提供算服务,为实现金融秩序合理有序竞争做出了贡献。**年一季度存款余额达到20.8亿元,共实现增存2.46亿元,壮大了支持地方经济发展资金的实力。二是为提高服务水平,支行专门成立服务建设形象小组,主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导,为保证服务质量有质的提高,**年一季度,我行专门聘请各单位的21名退休老干部担任服务监督员,并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”,除例行每月一次不定期检查外,还对所辖营业网点进行两次暗访活动,对发现服务低劣的员工进行批评教育和罚款处理。三是启动素质教育工程,制定年一季度度学习计划,每周四晚对员工进行集中培训,保证了专业素质提高。通过提高全员素质,从而全面提高同业竞争的实力。四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务,对大客户实行绿色通道一站式服务,赢得客户的信赖。

在地方农村产业构调整和发展上,积极筹措,努力实现协调、全面发展。在项目建设中,为拉动地方经济发展,黄骅农行不遗余力地倾情奉献,与企业携手搭建银企双赢的发展平台,做优化金融政策环境的排头兵,努力服务于企业发展,为“建设新黄骅”贡献力量。

根据农行点多面广,沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状,我行努力提高综合竞争实力,强化服务手段创新,加大支农力度,在地方农村产业构调整和发展上,主要工作概括为“一个点,两个面,实现全面协调发展”。“一个点”就是以服务“三农”为立足点,加快了当地由传统农业向高效、高附加值农业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的'发展和积极培育优势企业再发展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的发展。先后支持信誉楼商贸有限公司等当地大型企业的发展。二是解放思想,调整工作重点,完善金融服务,保证建设新黄骅的经济需求;不断扩大信贷资金支持的范围,培养优势企业,带动一方经济发展。三是改进工作作风,出台支持项目建设的措施。改变“看米下锅”的信贷模式,而是“找米、要米下锅”,千方百计地向上级行争取信贷政策、信贷资金的支持。改变座堂等客确定信贷支持对象的模式,要求从行长到一般客户经理深入到企业及有关部门,主动抓项目建设信息,主动了解项目建设客户的需求,主动解决项目建设的资金需求。行长作为项目的责任人,跑上级行有关领导、有关部门协调关系,并力邀省、市有关领导前来进行项目调研,促进信贷支持的落实。

一季度工作总结篇7

一、工作情况

一季度,法规科接待咨询30余次,审查合同及相关文本6件,受理投诉3件,开具廉政准入180余份,协助装订档案140余本。

二、主要做法

1、接受招标人、投标人关于招投标政策法规的咨询,并提供相关意见和建议

《xxx招标投标法》及《xxx招标投标法实施条例》的宣传及普及,是一项长期而具体的工作。在日常工作中,接受招投标人关于招投标政策、法律法规的.咨询,并根据相关法律法规规定提供相关意见和建议,也是普及和宣传招投标法律、法规的重要渠道之一。因此,只要有人前来咨询,都会耐心细心接谈,并依法提供相关意见和建议,一季度接待咨询30余次;同时,还撰写相关业务论文与大家进行探讨和学习,取得了一定的效果。

2、接受招标人、投标人及其他利害关系人质疑及投诉,区别不同情况进行登记,决定是否受理该质疑或投诉。

招标人、投标人及其他利害关系人对招投标活动提出质疑和投诉,大多数都情绪激动,言语偏激,接待工作尤其应当注意。首先,要注意安抚质疑人及投诉人情绪,不论受理与否都会对其所反映问题进行登记;其次,区分不同情况指导投诉人提交书面质疑及投诉申请,作出受理或不予受理决定,并对不予受理作出详细说明。20xx年第一季度,共受理投诉三件,转督查科一件,开评标部两件。

3、开具廉政准入通知书,协助装订档案

20xx年第一季度,法规科共开具廉政准入通知书180余份,均按照要求进行细致审查,没有出现差错;与此同时,法规科还协助相关科室装订档案140余本,并与档案保管工作做好交接手续,做到件件有登记,件件有案可查。

三、工作不足及工作打算

1、理论联系实际欠缺,工作缺乏灵活性。

2、与业务科室联系较少,工作缺乏创新。

3、工作打算:加强业务学习、加强理论联系实际能力,增强工作灵活性,加强工作创新。

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