一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂,有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。
上班的第一天,一名主管带领着我熟悉酒店内部结构和人员情况。从而让我知道了宾馆的大体楼房构造以及它们的用途:客房部有各种不同类型的房间:单人间,双人间,标准间,套房,总统套房等;以及会议中心和工程部等其他部门的情况。主管还向我讲解了酒店各服务人员名单,各岗位职责,上下班时间并打印了许多资料给我,让我熟悉了酒店的一些情况。头四天,并没有正式上岗,而是先熟悉酒店的情况,以便更好的开展接下来的工作。
作为一个合格的服务员,必须对自己的工作负责,应熟知工作流程及服务流程。
首先,服务员的职责:
1.整理客房的睡房和浴室,并吸尘
2.每日更换住客的床单和毛巾
3.适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)
4.配合服务中心、前台查退房情况,迷你吧的操作
5.必须接待好vip的客人,热情周到
6.每日清理工作车,保持常新状态
7.保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,爱护清洁工具
8.提供酒店订下的多有服务给入住客人
9.迅速回答入住客人的问题,斟酌满足客人的要求,介绍酒店服务和设施设备以供客人参考
10.报告领班每日退房遗留情况
11.报告领班每日住客特殊情况
12.填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)交班注意或重要
在那四天的巡视中,让我发现酒店虽是二星级的,在硬件设施方面虽然还不错,但软件方面,有待于大大提高。工作人员工作散慢,工作积极性低,工作期间串岗,脱岗情况时有出现。每天早上七点半我就会在酒店大门的保安处,看着员工上班的仪容仪表。由于我是该酒店的第一个质检员(往常都是总经理没事时亲自巡视的)之前没有正式的质检员,员工上班很不注意自己的仪容仪表,工作服穿戴不整齐,工号牌未佩带等。看到此类情况时,首先我会告之对方不足,希望他们能立刻改正。但在以后的工作中发现,让他们改掉一些不好的工作习惯真的很难。
熟悉酒店环境的四天时间很快就过去了,第五天(星期一)正式上岗上班了。早上八点参加了他们酒店的每周例会,由各部门的主管级以上的人员参加,总经理主持。会议期间,各部门分别向总经理汇报了上周工作情况,大家汇报的都比较实事求是,有的甚至指出自己所领导的部门出现的差错和不足,实事指出并表示会努力改善。感觉整体还好,让我了解了酒店内部领导平时是怎样安排日常事务的。不过期间却有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在没有休假请假情况下)会议期间,手机铃声不断,大家并没有自觉的将手机关机或静音,甚至在会议期间当众大声接听电话,造成会议几次中断。这不免让我觉得酒店的领导人员并没有以身作则,起到很好的带头作用。
"纸上得来终觉浅,投身实践觅真知"。我相信经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我相信,当代青年大学生不会再是小皇帝,我们有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,多了一份生活体验,社会实践经验和组织活动能力。我相信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响作用。
1.实习目的。
根据课程安排,我们大三的最后一学期进行毕业实习,由于年前我们自己都找到了实习单位,故过了春节后我们就在直接到实习单位进行实习。毕业实习是大学学习阶段理论与实践相结合的重要环节,是提高大学教学质量的关键,是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践中了解社会,通过实习不仅使学生的专业理论知识得到巩固,而且加深了对有关基础课及专业基础的理解。更重要的它是锻炼学生分析间题、解决问题及实际动手的能力,培养学生劳动意识,树立为煤矿现代化贡献力量的信心和决心的一次极好机会。深刻体验了xx煤矿企业文化和其文化管理体制下的发展潜力,增强了对煤炭生产的感性认识;熟悉和了解了矿井生产管理的各项制度(岗位职责、用人标准、规程规范);了解了当前国内国外现代化煤矿生产发展的一个基本现状;熟悉和了解了矿井开拓开采系统和生产系统;学习到了关于煤矿的许多生产、安全、管理常识;学习到了企业职工的培养和管理思路;学习到了煤矿各部门职能和职能的如何体现;此次实习积累了一定的实际工作经验,扩大了专业知识面,提高自己分析和解决实际问题的能力。参加这次毕业实习让我们在毕业之前能够亲身前往一线岗位进行生产工作,让我们在生产实习过程中完成学习到就业的过渡,为我以后走向工作岗位打下坚实的基础。
2.实习要求。
严格遵守煤矿企业制定的规程规范条例,不经师傅批准不得无故旷工,明确实习目的,端正实习态度,虚心向工人师傅学习。积极思考,认真领会课堂上的理论知识在煤矿实际工作中的应用。学习关于煤矿的日常管理。
xx市xx集团xx煤矿位于xx省xx市西南x公里,洛少高速、登封铁路临近。
xx煤矿始终坚持安全为天,科学发展,务实创新,勇争一流的办矿方针。xx煤矿经过长期实践,逐步形成了适合自己的企业经营理念:安全是职工的最高福利,安全是企业的最大效益的安全观;以科技保安全,以科技促生产,以科技增效益的科技观;凡国有大矿有的先进设备、先进技术,只要适合企业就大胆引进使用的革新观;不贪大求洋,不唯命是从,滚动发展的发展观;向时间要效益,向岗位要质量的效率观等观点,共同构成了xx煤矿的经营战略理念,推动着企业健康稳定发展。
由于我的专业是矿井通风与安全,所以在矿上分到了通风科,随着老工人做一些通风方面的工,在实习期间主要熟悉了以下几方面:
1.通风系统:矿井通风系统是向井下各作业地点供给新鲜空气,排出污浊空气的通风网路、通风动力和通风控制设施(通风构筑物)的总称。矿井通风系统与井下各作业地点相联系,对矿井通风安全状况具有全局性影响,是搞好矿井通风防尘的基础工程。无论新设计的矿井或生产矿井,都应按照有关法律法规的规定,建立和完善矿井通风系统。
2.通风构筑物:采用隔断分流的方式风门、风墙等。矿井通风构筑物是矿井通风系统中的风流调控设施,用以保证风流按生产需要的路线流动。凡用于引导风流、遮断风流和调节风量的装置,统称为通风构筑物。合理地安设通风构筑物,并使其通常处于完好状态,是矿井通风技术管理的一项重要任务。
3.通风方式:矿井通风系统按服务范围分为统一通风和分区通风;按进风井与回风井在井田范围内的布局分为中央式、对角式和中央对角混合式;按主要通风机的工作方式分为压入式、抽出式和压抽混合式。
4.通风方法:矿井通风的动力有自然通风和机械通风两种。自然通风是利用自然风压对矿井或井巷进行通风的方法;机械通风是利用通风机产生的风压,对矿井或井巷进行通风的方法。《煤矿安全规程》规定,煤矿井下必须使用机械通风。
1.安全第一、在煤矿这样一个环境条件恶劣的工作环境下,安全工作是第一要位。不论我们在培训阶段还是在井下实习的阶段,作为一位煤矿工人都要把安全第一的概念放在心中,我们要遵守国家的法律法规,遵守各个煤矿的规章制度。不论我们井下还是在井上我们工作时都要严格按照要求、按照规程办事,不能随心所欲、我行我素。只有这样子才能保证煤矿顺利的安全生产。把安全放在第一位置,树立安全为天的理念、踏实做好每一步安全生产工作。
2.爱岗敬业、作为一位煤矿工人,要有严格的纪律性和一种吃苦耐劳的精神。在xx煤矿井下的工作工人每天都要按时来开班前会,按时下井。特别在井下他们都能吃苦耐劳,都能把自己的工作完成好。作为新一代的煤矿工人,我们也要像那些老工人一样,发扬艰苦奋斗,吃苦耐劳的精神,把上级交给我们的任务顺利安全的完成。
3.虚心学习、我作为还没有毕业的大学生,光靠自己学习的理论知识是不可能独立完成煤矿的安全生产任务的。所以我们要怀着一个虚心学习的心去向工作经验丰富的老工人和身边的每一个人学习。学习他们的操作方法和过程。然后再结合自己在大学里所学的理论知识把自己所学的内容综合起来,把自己的知识体系串在一块、为以后的工作提供一个良好的基础。
经过这一段时间的实习,让我真正的体会到了理论和实践的区别。在学校的时候,我们只是学习课本上的一些理论知识。那时感觉理论这么简单,操作起来也并不难,但事实却并非如此。这次实习使我对实践出真知的道理有了更深的理解;理论是死的,实践才是活的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”说的很有道理,在今后的学习和工作过程中我将把从书上学到的东西进一步更好地用于指导实践,同时在实践中进一步检验和完善自己的理论体系,以便更好的服务于实践。
态度决定着我们的工作成绩,无论在哪个单位,做什么事情,只要自己的态度端正和积极,我们总会找到辛苦工作的价值和乐趣。也许,我做得不是很优秀,但我对这次实习所付出的汗水和努力觉得是我内心最大的安慰,因为我一直在努力做最好的自己。
实习已接近了尾声,回想过去的点点滴滴,我感觉学到了很多东西,感觉很充实。在生产实践的过程中我的的确确走进了社会这个大课堂,体验着与以往完全不同的世界,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
毕业实习是大学的最后一次实践活动,我和大家一样都很珍惜这次难得的机会,尽我的。全力学习我不懂的东西,以不枉此行。基本达到了实习增长见识、开阔眼界、联系社会、了解实践的目的,最后向所有给我们提供此次实习的机会的公司表示感谢,也向在实习过程中给予我指导和帮助的老师和同学表示衷心的感谢!
根据**号文《关于开展“安全生产月”活动的实施意见》,我们矿二分厂大力开展“安全第一,预防为主,综合治理”为主题的安全生产月活动,采取有效措施,提高全员安全意识,并以此活动为契机,进一步推动安全工作,现将分厂开展安全生产月活动总结如下:
一、紧紧围绕“安全生产月”活动为主题,认真做好动员、宣传工作。
1、本次安全生产月活动,分厂按照公司统一部署立即召开专题会议并成立了安全生产月领导小组,分厂厂长任组长,副厂长为副组长,工段长为成员。本着早组织、早准备、早动手的原则、总体安排,狠抓落实。会上对开展“安全生产月”活动的各项工作进行了目标落实,部署工作重点,同时还对此次活动提出了具体要求。
2、认真做好安全生产月的宣传工作,分厂将此次活动的主题“安全第一,预防为主,综合治理”制成了大型横幅,悬挂了各式安全标语。同时紧密结合分厂实际,利用“安全生产月”板报、广播、安全学习等各种有效形式,加强宣传教育,安全月活动中出板报四期,自行组织职工学习安全知识三次,请安全部领导来分厂对职工进行安全培训两次,分厂职工每人写出安全决心书并张贴上墙,活动月期间,工段长每天要将安全活动情况向分厂值班领导汇报,领导小组成员每周一次例会,研究解决活动中出现的问题,确保了分厂安全工作再上一个新台阶。
二、深入开展员工再培训、再学习活动,提高全员职工的安全意识。
1、利用安全教育培训等组织广大员工重新学习安全生产规章制度和规范,重新学习《安全生产法》,学习公司《关于开展“安全生产月”活动的实施意见》,努力做到人人讲安全,事事从安全出发。要求员工对《安全生产法》的有关主要条款熟记熟背、深刻领会,对公司安全规章制度认真执行,如达不到分厂要求,限期整改,直到合格为止,真正形成“关注安全,关爱生命”的浓厚氛围。
2、加强员工自身的安全意识教育,通过有计划地安全教育培训、职工现身说法,结合自身实际提问题等活动,发挥员工的主动性和能动性。防止疲劳作业、不遵守操作规程等违章、违规行为的出现,切实保证安全生产。
3、充分认识安全工作的特点和规律,借鉴和学习其他兄弟分厂的经验和做法,吸取他们的教训,进一步加强安全生产监督管理,建立健全安全生产长效机制,重点岗位、薄弱时间,领导干部要分片包干,落实责任,同时认真学习和分析发生的事故案例分析,通过开展安全警示教育,严格执行公司下发的安全生产规定,做好各项基础工作,做到随时掌握员工动态信息。同时加强安全日常检查工作,发现违反安全规定的现象要坚决处理,杜绝违章操作的现象。
三、认真做好自检自查,努力降低安全风险。
1、分厂安全工作领导小组对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现:个别员工劳保用品穿戴不整齐,氧气乙炔安全距离不够,个别电器开关固定不紧,等等,针对存在的问题,我们组织员工开展举一反三活动,让职工充分认识安全隐患的严重性,提高了防范意识,把"安全在我心中"落实在了自觉的行动上。
2、分厂领导对安全工作高度重视,经常组织职工认真学习安全法律法规,学习操作规程,运用一切机会及时向员工通报安全生产的规范要求、安全教育的内容灵活多样,普及安全知识、遵章守纪成为矿二分厂的主旋律,整个活动月中,共产党员自始至终是冲锋在前,充分发挥了模范带头作用。
3、分厂维修组合理利用现有的条件,按计划逐步将分厂生产设备进行安全技术检查,掌握安全状况,按保养、修理工作的规范要求进行维护,杜绝了安全隐患,确保了设备完好,为实现安全生产做出了贡献。
四、结合“安全生产月”活动,认真开展防暑防汛准备工作。
目前我们北方已进入暑期和汛期,为了确保生产安全,分厂未雨先缪,率先成立了双防领导小组,分工负责落实责任,随时掌握气象信息。分厂对所有高空物件和房屋等进行了一次检查,损坏的门窗已及时修复。做好了生产车间低洼易进水部位的挡水措施,建立健全防暑防汛应急方案,为一线工人熬绿豆水消暑,还成立了防暑防汛抢险队,以确保在防暑防汛期间的安全。
通过安全生产月活动,分厂员工的安全意识大为增强,极大地推动了分厂安全文化建设,普及了安全法律法规和安全知识,强化了干部职工的安全责任意识,生命价值意识和自我保护意识,为公司上半年双过亿目标的完成及分厂上半年各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。在今后的安全管理工作中,分厂将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为,尤其对新入厂职工执行安全教育制度,提升他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在分厂形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,有效地避免安全事故的发生。