20年，物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20年物业管理工作计划：
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度，在20年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理
处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
20年物管处将以务实的物业服务工作态度，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。
今年政府工作的总体要求是：千方百计争投资、上项目、强基础、调结构、重民生、保稳定、促和谐，确保____年工作在全县“有位置，出经验，创特色，争一流”，努力实现经济社会又好又快发展。
主要预期目标：
一是实现经济总量继续保持10%以上的增长目标；
二是居民生活水平得到持续改善，农村居民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入增加500元以上；
三是尽力保障有就业意愿居民的充分就业，需救济对象的充分救济；
四是镇居两级财政财务实力明显增强，确保正常运转，确保重点支出，确保收支节余；
五是全力确保环境优化，确保所有重点项目顺利建设、重点企业正常运转；
六是城建城管再上台阶、再上水平，继续巩固“创建”成果，继续改善保洁员生活待遇和工作条件；
七是实现社会事业全面发展，计生工作继续保持全县领先水平，辖区内社会稳定，平安和谐，治安案件发案率持续下降，群众满意度明显上升。
为了实现上述目标，必须把握以下八大工作重点：
一、加快城郊基础设施建设步伐，推进新农村建设
现阶段，城郊基础设施建设相对滞后，历史欠账较多，不适应城市扩张需要，不利于郊区居民生产生活。我们将在与城市规划搞好衔接、与城建项目搞好衔接、与城市扩容需求做好衔接的基础之上，规划建设项目和投入重点，充分利用县域经济大投入、大建设发展机遇，与上级有关部门加强联系，围绕公路交通、农田水利、排水排污、城网改造等方面，争取的项目资金和转移支付，镇居两级财力也要适当予以倾斜。
____年，在基础设施建设方面，全镇要新硬化通组公路10公里以上，基本完成通组公路硬化计划；解决安全饮水____户以上，县自来水厂能供应的区域基本都有能吃上自来水；搞好永固、红土、二天门、荷花、渫阳、龙凤、宝塔、双新、黄泥的安饮工程建设，各居民重建区安置点要实行“三通一平”;各社区居委会基本完成农网、城网改造，实行安全用电、优质用电；充分利用s304线建设、火车北站建设的大好机遇，搞好配套项目建设。着眼长远，尽早规划火车北站以北、s304线以南的基础设施建设。
大力推进以项目为重点、以产业为支撑的新农村建设。继续搞好红土新农村示范点建设，完成红土至新厂公路硬化、红星路整治和绿化、居委会社区广场建设。组织实施支持现代农业发展项目刘家坪、红土项目区建设，完成高标准新扩桔园、低产园改造1000亩以上。完成刘家坪土地开发项目、争取刘家坪市级土地整理项目。加强设施农业建设，提高城郊菜地产出效益，加快牲猪“懒汉养猪法”新法养殖技术的推广步伐，新培植一批养殖大户。
二、继续加大招商引资力度，推动规模企业发展
今年，是县委、县政府启动第二轮招商引资考核工作的第二年，并重新将乡镇招商引资工作纳入考核范围。楚江有区位优势、环境优势、人文优势，我们将充分利用好这些优势资源，通过亲情招商、以商招商，引进项目。充分利用好全镇3万多在外工作人员的关系，通过他们牵线搭桥，广泛收集招商信息、集中引进重点项目。今年，将进一步加大招商引资工作的考核力度，考核分值将有所增加、专项工作调度将更加频繁、专项督导将会有所加强。对招商引资任务进行层层分解，每个社区都争取引进1家500万元以上的投资项目，全镇要引进2—3家1000万元以上的投资项目。
对引进项目，继续推行“保姆式”服务，实行一个项目、一个领导牵头、一套工作班子、一条龙服务，当前，重点做好冠一陶瓷颜料项目的征地拆工作，保证按时交地、保证施工环境，保证年内竣工投产。重点做好油改气项目后续服务工作，实行全程代理服务，使其尽快投产，发挥效益。对其它落户楚江的招商引资企业，实行重点保护，以诚心、诚信、诚意打动投资商，促进引进企业的滚动发展。
积极培大培优培强引进企业。对有市场潜力、有技术含量、有资金实力、有规模效益的企业，做到积极协调，保障电力供应；搞好银企对接，拓宽融资渠道；加强劳务服务，提供用工支持。通过培优培强，争取8家以上引进企业进入规模工业企业行列。
三、加速推进城建城管项目建设，推动城市扩容提质
首先，我们要确保县里的重大城建投资项目顺利开工建设。____年，县委、县政府将投资建设火车北站站房及站前广场项目、东城物流园、汽车东站、东城农贸市场等，投资2亿元以上，城建投土地收储400亩以上，建设及收储总面积在千亩以上。涉及镇居两级征地拆迁、农作物补偿、劳动力转移、居民住房安置等一系列问题，工作量大、工作难度大，镇居两级要超前掌握情况、广泛宣传发动、深入细致动员，保证按期腾地。我们还要争取一批城建项目，用于小街小巷整治、街道绿化、下水道疏通等与居民生活直接相关的城建项目，镇居两级还将安排一定资金，用于居民反映强烈的城建项目。
加强城市规划管理，坚决维护城区发展规划的严肃性，严厉制止规划区内居民建房中出现的私建乱建行为。对现有的违章建筑坚决予以拆除，对在建的违章行为坚决予以制止，对要求建房的农户实行正确的引导。在居民建房问题上，任何人不得越权表态、违规表态，由此造成的一切后果由个人承担。
国家级文明卫生县城是我县改革开放的重大发展成果，是全县人民引以自豪的一张名片，凝聚着历届领导和广大人民群众的心血，保持、巩固和提升这一成果，楚江镇有着义不容辞的责任。我们必须加强保洁员队伍管理，制定详细的上岗时间、保洁标准、清运规范、考核办法。严禁随意离岗缺岗、清扫不彻底、清运不及时等不负责现象。
继续推行保洁员路段包干制和目标考核末位淘汰制。建立经常性的巡查制度。对卫生死角早发现、早整改。积极争取政策支持，进一步改善保洁员工作条件和福利待遇。进一步加大市容市貌的整治力度。重点整治乱停乱靠、乱贴乱画、乱搭乱建等不文明行为。加大社区责任，发挥小区作用，严格执行“六包”责任制。继续深入开展创建“文明社区”、“文明单位”、“文明家庭”等活动，提高居民文明素质。大力推行物业管理。根据各社区、小区、院落的不同情况，推行居民自治、物业公司托管、社区代管等多种物业管理方式。在与县直部门搞好衔接的基础之上，按照国务院发布的《物业管理条例》，组织试点院落的所有住户开好业主大会，选举好业主代表，签定好物业管理协议，落实好物业监管措施。
四、全力优化经济发展环境，全力维护好施工秩序
企业的外部环境、项目的建设环境、招商的投资环境，事关经济发展全局，是我们的工作重点。
五、认真化解各类矛盾纠纷，切实维护社会稳定
随着改革深入、利益调整，各种社会矛盾日益突出。为了化解新旧矛盾，维护楚江稳定，必须建立领导责任制、一票否决制、要情报告制、督查督办制、重大事件责任追究制等制度，做到综治维稳有章可循、责任落实。化解重大历史疑难矛盾纠纷，做到：矛盾排查彻底、症结分析准确、化解方案可行、限期化解到位；加大群众工作力度，稳定人心，凝聚人心，组织干部开展访民苦、帮民困，解民难，排民忧活动，扎扎实实解决群众反映的热点、难点问题。
进一步强化社区居委会维稳工作责任，将矛盾化解在基层，将问题处理在萌芽状态，努力做到小事不出社区、大事不出镇，杜绝突发性事件发生，大幅度减少非正常到市、赴省、进京上访。
牢固树立安全工作必须常抓不懈的思想，搞好安全隐患的排查摸底，深化安全专项整治，切实夯实安全生产的各项基础性工作，确保人民群众生命和财产安全。
六、更加注重民本民生，扎实推进为民办实事工程
积极推进以城市低保、灾害救助、农村五保供养、农村特困救助、城乡医疗救助、慈善救助为主的城乡社会救助体系建设。对特殊困难群众，做到情况清楚，救助及时，方法得当。不断提高救济面和救济水平，全镇用于救助救灾方面的资金不少于500万元，比去年增加50万元以上。积极开发公益性岗位，拓展就业渠道，尽最大努力解决居民就业难问题。重点开展“4050”人员、城镇零就业家庭、失地农民、城镇低保人员等就业困难对象的就业援助。
加大为民办实事工作力度。全面完成省、市、县下达的为民办实事工作任务。对为民办实事工作落实情况进行专门的督查和考核。同时，启动无地、少地农民养老保险工作，争取政策支持，将一部分土地费收益和一定比例的土地补偿费用于被征地农户的养老保险。启动“爱心房”建设，新建4户“爱心房”，新净增低保户200户以上。进一步扩大医疗保险覆盖范围，争取全镇95%以上的农户、60%以上的城镇居民参加基本医疗保险。同时，切实解决好群众反映强烈的其它民生民本问题。
七、加强财源建设，壮大镇居两级财政财务实力
用服务创效益，通过服务开发商、服务辖区内企业争取支持，用工程承包、服务承包方式，获取合法、合理收益。用成绩争效益，争取用上级满意的工作实绩，争取的工作经费、的以奖代补资金和以奖代投资金；用管理强效益，充分挖掘资产经营潜力，提高资产经营效益，充分利用城市资源，用经营城市理念拓宽收入渠道，通过壮大财源，增强自我造血功能。
严肃财经纪律，严格支出管理。时刻保持艰苦奋斗的传统，树立过紧日子、苦日子的思想，坚决反对和克服讲排场、比阔气、图享受、挥霍浪费作风，坚持勤俭办一切事业。努力做到非生产性开支压缩20%以上。严格执行镇人、财、物管理规定，各社区居委会非生产性开支不得突破规定标准，5万元以上投资项目必须报经镇党委同意，大型投资项目必须先落实资金来源，严禁投资非生产性项目增加社区负债。加大对社区财务的监督审计力度，在巩固“居帐镇管”成果的基础上，实行社区资金由政府统管。加大社区财务网上公开的力度，扩大居民对社区财务的知情权、监督权，深化居务公开工作。严格社区土地补偿费专户管理，杜绝用土地费用解决社区福利待遇。
八、活跃社区文化创建和谐社区，统筹发展社会事业
认真执行人口与计划生育目标管理责任制，严格落实“一票否决”制度，认真落实计划生育工作“居为主”的工作措施，依法行政，文明执法，规范秩序，保持低生育水平，确保楚江的计生工作始终处于全县领先位置。积极开展群众性文化活动，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。加强对学校周边的环境整治，保持学校良好的教育教学秩序，基本化解“普九”债务。认真做好老年、科技、档案等工作，重视和支持工会、妇联、工商联工作。
一、努力学习，提高业务水品
(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。
(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
__月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，__月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
四、与____总密切配合，做好销售工作
协助____总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。
五、建议和实施
(1)提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。
(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。
(3)做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。
(4)要以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。
最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。
又是一个花开的季节，弹指一挥间在大学都做了一年半的心理委员了，有很多的感触：感觉班级就是一个大家庭，是一个团队。一起军训，一起弄文体汇演，一起上课，一起举办班级元旦晚会，一起吃饭，一起互帮互助，一起说说笑笑，虽然有时候觉得很累，但很多时候都充满欢笑与激情，总体的来说：在老师、学长、学姐和同学们的帮助下，我们都生活的很好，一起体会到成长的风雨和乐趣。
很荣幸成为班级的心理委员，虽然有时候占点时间去学这方面的知识，但为了提高自己和帮助同学觉得很值，很高兴。在我们学校对于心理委员的培训方面做的还是比较不错的，有老师会定期的给我们上课，还记得听了第一节课后我觉得我长见识了，几多欢笑，几多辛酸，几多收获。但无论如何，我始终以认真负责的工作态度，较好地完成了去年的工作。总结起来有以下几个方面：
第一、较好地采用了宿舍长协助心理委员进行班级里同学们心理状况的跟进与了解的工作模式，建立了各位舍长之间相互了解与沟通的机制。
第二、比较密切地和有选择性地与班里一些同学进行沟通了解，及时地了解到班级里一些同学的心理状况，并取得良好的效果。
第三、每月定期地向心理咨询中心的老师汇报班级里的整个集体的心理状况和个别同学存在的心理问题，并向老师请教如何处理。
第四、与文娱委员，宣传委员合作，和本院兄弟班级电子进行了一场足球赛，本班自己举行了主题为“我上进，追求梦”的联谊活动。通过这些活动，促进同学们的心灵交流和沟通，以及缓解学习上的压力。
第五、作为心理委员，具有强烈的责任感，每次都按时参加学校举行的心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识，以及学校在这些方面的措施和政策，并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。
第六、带领我班积极参加学校组织的关于心理健康的活动。如参加心理咨询中心的老师在主楼学术报告厅的健康心理知识讲座。如学校举行的“心理健康教育月”活动，我班同学积极参与其中。
总体来说，上一学年的工作比较顺利的完成了，各项活动的开展也比较成功。但与学校的要求相比，我自身在工作当中还存在着一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一、没有充分和每一个同学进行沟通。
第二、同学们跟我反映的问题，有一些没有得到实质性地解决。有一些工作计划，由于某些原因，也没有得到实施。
第三、在与各个舍长之间的沟通方面，还存在着一些不足之处，没有做到定期地开舍长会，征求他们的意见。
第四、经过与其他班级的心理委员的交流，我发现我班的关于心理健康方面的活动举办的还不够。缺少一些以“心理健康”为主题的班会。因为这是一种寓教于乐的形式，同学们可以自由的发言，气氛也会十分轻松，有助于增强同学们的自信心，同时还可以促进同学们之间的团结。
除以上外，我与老师的交流是不够，人文关怀还有待提高。自己感觉工作上有时会慌乱，不够有序，说明我的经验还不足，要向其他人请教。
不过经过一学年的工作历练，以及各位同学的积极配合，对于心理委员的主要职责和工作，我已经十分了解。感谢各位同学对我的信任，许多人认为这一职务无足轻重，不必太负责认真。我认为这是错误的想法，一个人只有拥有健康的心理，才能正确的对待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我们每个人都要认真看待这一工作。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。因为同学们选的是一份信任！
一、熟悉公司新的>规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20xx带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第>四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
四月对于健身行业来说，是一个非常重要的黄金期，人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕，身体需要一个尽情的舒展，这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力，为企业创造更多利润。俗话说：“凡事预则立，不预则废”，做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。
作为一名新员工，对这样一个新型的工作，还需要一段时间的了解与适应。现将四月工作计划作如下概述：
一、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务，按照员工首则严格要求自己，不迟到、不早退、不缺勤。
二、尽可能多的开发与客户的联系方式，例如电话、qq、电子邮件、msn等。
三、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式，拉近与客户之间的距离，用心服务，提升业绩。
四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。
五、开发更多的客户源，建立个人的客户网。
六、要在完成本月的基本任务的基础上，向更高的目标发起冲击。作为一名新员工，必须要树立这样的目标，同样要有为了自己的目标奋斗的精神。
七、及时总结，每一天要对当日的客户进行分类，准确记住客户资料。每周也要有周总结，发现问题，及时解决。
八、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年四月的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
随着高职教育改革的广泛和深入以及教师专业化水平的逐渐提高，我知道作为一名高职教师身上所肩负的使命，那就是要不断学习、提高素质，迎接时代的挑战。为此，特制定本学期个人计划如下：
一、师德方面
(一)向身边的同志学习向身边的一实验老师学习学习他们永不满足的钻研态度；无私奉献的工作精神；与时惧进的创新意识；爱生如子的崇高品质；认真踏实的完成自己分内的工作。规范教育行为尊重学生、爱护学生。用自己的一言一行树立教师威信。详细了解学校制度，形成自己个性化的规范和要求。长期坚持，力求做一名学生喜欢的老师。
(二)德育方面本学期德育工作以构建魅力德育为目标，以行为习惯养成和法制安全教育为重点，力争通过德育目标的优化，德育内容的细化、德育工作的长抓不懈，从而在德育实效上有所突破，最终能培养出具有我院特色的、让家长和社会满意的魅力学生。
1、坚持面向全体学生，关注每一个学生。做到因材施教。
2、发挥我的特长，用自己的言传身教引导学生去喜欢信息技术，热爱信息技术。
二、教学方面
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，首先要备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点。了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明了，克服以往教学中存在的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。
三、教研方面
2、积极参加教科研活动。从教育科研过程上来看，参与教育科研就是教师自我提高、自我发展的过程。比如，课题的确定、论证，研究的实施，报告的撰写，无不需要广泛地学习多种理论，在这样的主动学习中，教师水平的提高是飞跃式的。这样的教科研活动长期开展下去，可使教师的整体素质都得到提升。在本学期里我将自主寻找与专业教学项目相关的实际问题，制定既有前瞻性和研究水准，又有具体措施的问题解决方案，并认真实施研究方案，以提高自己的科研水平，同时更有利于自己专业课教学。同时结合自己教育教学工作，确立课题，作好笔记，及时反思。多读书、多积累，提高自身的业务水平及文学素养，更好的做好科研工作，及时把自己的文章感悟上传博客。
四、努力争取尽早完成研究生学习学业，使自己在以后的教学中，理论知识更加系统和完善。
五、主要措施
1、充分利用业余时间，不断丰富自己，加强自身建设。
2、请领导、同行多听课、多指导，大胆实践，不断创新，形成自己的教学风格。
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行；
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置；
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性;
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务；
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管一人、技术主管一人、所需机电维修组长约三名。
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
客户接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客户接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客户接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客户的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客户在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客户和每一客户，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
一、本学期工作目标。
1本学期要抓好备课、上课、作业批改、辅导与考核等工作落到实处，提高学生的学习成绩。
2通过课前预习，使学生养成自学习惯，提高自学能力。
加强培优辅差工作，使学生在原有的基础上有一定进步。
4多读书，读好书，养成读书习惯，提高读书能力。
5加强班级管理，提高促进学生的自主发展和健康教育。
二、具体工作措施：
1、教育教学方面：
(1)认真制定好各项工作计划。
在学期初认真及时地制定学科教学工作计划、班主任工作计划、培优辅差计划、个人业务提高(读书)计划、学生读书计划、学生预习方案、“三清”工作方案。按计划落实本学期的各项工作。
(2)课堂实践活动。
认真备课、上课、听课，完成本学期的语文、数学教学任务，使班级整体成绩更上一层楼。
备课时认真研究教材，挖掘教材，开发教材以外的课程资源，研究教法、学法；上课时认真落实“15+25”的上课模式，教学方法灵活多样，重点培养学生的探究能力，课上做到作业“堂堂清”，课后做到作业“日日清”，每单元结束后进行一次测试，做到“单元清”;积极展示“让新理念走进我的课堂”汇报课，每学期至少两节汇报课，通过这些活动锻炼自己，提高自己的课堂教学能力；每周至少听课两节课，向优秀教师学习先进的教学方法，提出合理化建议进行交流，共同提高课堂教学能力；对学困生利用自习课时间和下午第七、八节课时间及时辅导，避免知识欠债，对于特长生在数学课上给他们创造更多的探究机会，语文课上鼓励他们进行小练笔，如改写、续写、仿写等，培养他们的综合能力，提高综合素质。
(3)课前预习工作。
开学初，结合本册教材内容和学生实际认真制定预习方案，对学生的课前预习提出严格要求，使学生熟练掌握课前预习的方法，继续保持课前自主预习的良好习惯。本学期学生已经掌握了基本的预习方法，形成了自主预习的良好习惯，因此在预习内容上要提高要求。预习内容：语文包括识字，写字、多音字、理解词语、主要内容、初读课文后的感受、针对课文内容提出问题。数学包括概念、法则、定义、例题还有例题后面的“做一做”。
(4)培优辅差工作。
认真做好学困生辅导和特长生的培养工作。继续发展特长生，有针对性地进行培养，填写好特长生档案和跟踪辅导记录，签定学困生包保责任书，对学困生每两周辅导一次。课内对学生进行有针对性的辅导，每天至少1小时辅导时间，课外确立一名优生辅导，督促学困生完成课外预习和家庭作业。认真填写学困生档案，做好跟踪辅导记录，同时将学生的阶段检测试卷和期中、期末试卷一起装订，做纵向比较。
2、“新世纪师生读书工程活动”的开展。
本学期学生阅读课外书6本以上，50万字。学生每周写一篇读书心得体会，每月开展一次读书汇报会。充分利用好班级的图书角，动员学生买书、捐书，实现资源共享。开设大阅读课，每周周三的七、八节课是师生共同阅读时间，教师带领学生潜心阅读，指导阅读和读后交流。教师做好读书榜样，与学生一起读书。班级内选出两个图书管理员，负责做好图书借阅及保管工作。本学期每生自己购买课外书至少两本，每周利用2节大阅读课和双休日时间进行充分阅读，课间或者自习课上完成学习任务之后也随时可以读书，把读书作为一种习惯。教师定期检查学生读书笔记及读书情况，评选“读书能手”，推荐到学校参加校级评选。通过以上活动的开展，激励学生“多读书，读好书，好读书”，养成良好的阅读习惯，扩大课外阅读量，提高阅读能力。
本学期要求学生每周至少写2篇日记，日记内容可以是学习方面的，读书感想方面的，也可以是摘抄名人名言，还可以是日常生活中发生的事。教师定期指导批阅。