尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我被任命xx公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的'工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、20xx年工作计划
在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的.销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
xxxx年,我局退休干部管理工作以“让党放心、让退休干部满意”为标准,以抓好政治、生活待遇落实为重点,统筹谋划、整体推进,扎实做好退休干部思想政治工作、精神文化生活,进一步发挥退休干部在构建和谐社会中的积极作用,使党和政府对退休干部的关心和爱护得以充分体现,为保民生、保发展、保稳定做出了积极贡献。现总结如下:
一、认真落实政策,保证退休干部的政治待遇
(一)完善并落实好各项制度。完善并落实好退休干部阅文制度、联系制度、慰问探望制度以及学习制度,请退休干部列席重要会议、参加重要活动、参观考察重点工程,为退休干部们举办形势报告会、保健知识讲座等,使退休干部转变思想观念,服务我县发展大局,为我县经济平稳、较快发展出主意、献良策。
(二)退休干部思想政治建设。利用组织生活会、退休干部座谈会等形式组织离退休干部学习党的十八大和十八届四中全会精神。并根据退休干部思想状况、高龄多病、行动不便等实际,多次深入退休干部家庭进行送学,用科学发展观武装退休干部思想,使广大退休干部、老党员永葆政治本色。
二、关心退休干部,解决退休干部的生活待遇
(一)坚持退休干部住院探视、节假日慰问、生日祝福制度。针对生病住院的退休干部,局领导亲自上门看望慰问。春节、重阳期间对14名退休干部一一上门慰问,每逢退休干部生日,局领导上门将生日祝福送到,使全局退休干部切实体会到组织上始终在关心他们,使他们及家属时刻感受到组织的温暖。
(二)建立健康体检制度。关心退休干部的身体健康状况,每两年对退休干部进行定期体检,以预防和发现疾病,及时进行治疗。同时还举办健康知识讲座,使退休干部能够多接触了解健康保健知识。
三、开展多项活动,丰富退休干部的精神生活
(一)开展退休干部迎春茶话会。与离退休老同志欢聚一堂共迎新春,共叙农林水利围垦和新渔农村建设事业的发展成果,共谋单位的发展大计。并详细询问老同志们的生活和身体状况,认真听取了老同志们对农林水利围垦海岛新渔农村工作以及老干部工作的意见和建议,为老干部老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为创造良好的环境和条件,使老同志们安度晚年。
(二)组织开展退休干部文体活动。根据退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点,定期或不定期地开展各类文体活动。举办庆祝重阳节系列活动,如评选健康老人和文明家庭及组织长寿老人座谈会等形式来纪念自己的节日。组织有益老年人身心健康的体育活动,如中国象棋、羽毛球、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。
四、鼓励发挥余热,为农林水利围垦事业添砖加瓦
(一)积极引导退休干部参与局内工作。为了充分发挥老同志服务xxxx发展的愿望和作用,我们积极主动地为老同志牵线搭桥,提供方便,支持和引导他们在不同层次、不同领域、以不同方式参政议政、建言献策、推动科学发展。
(二)聘请退休干部充当廉政监督员。抓住退休干部日常时间充裕、农业水利围垦业务精湛的'特点,通过聘请退休干部充当廉政监督员,既能更好地监督我们日常工作的开展,也能使退休干部继续接触自己热爱的农林水利围垦事业,充分发挥老有所为、老有所长。
虽然我们做了不少工作,但仍存在一些不足,主要是活动开展不够多,活动内容形式还有待进一步丰富。今后我们将从维护退休干部合法权益出发,以热情周到、耐心细致的工作态度,认真做好每一件事,以服务退休干部为目的,寓管理于服务之中,为退休干部办好事、办实事,解决实际困难和问题。组织开展丰富多彩、健康有益的文化体育、娱乐活动,倡导科学、文明、健康的生活方式,形成健康向上、文明和谐的文化氛围。