在带队老师的指导下我来到了xxx中学进行实习,在整个实习过程中各位队员克服困难。圆满地完成了实习工作,在物理教学,班主任实习,教育调查等方面都取得了一定成绩。得到本中同学及各指导老师的认可,得到校领导及各老师的一致好评。
一、校内准备阶段
按照学校教育实习的规定,所有学生分成十一个实习队分别同物理系和指导老师带队进入各实习点进行教育实习工作。我被分配到某实习队并担任队长,某实习队组队后我按照系内的有关规定及指导教师的要求与某校方作了接触,确定了本队实习的有关事宜,明确了教学进度及教学任务,开始紧张的校内准备工作。
校内准备工作分国教材分析,备课,听课,评课等几项内容,我在指导老师的指导下与各位队员一起将需要讲授的课程,知识点作了细致的分析和研究,编写了各课节的教案,备课进行试讲,评课,自我总结。
校内准备阶段在系领导的指导下,某实习队校内准备阶段取得了成功,大家都对自己的课程作了详尽的准备,编写了详细的教案,通过校内准备阶段我完成了课程的分析和教案的编写,进行了课程试讲,总结了自己收获与存在的问题为自己的教育实习作了充分的准备。
二、教育实习阶段
经过将近二周的校内准备,我在带队老师的指导下进入xxx中学进行教育实习,本次教育实习要完成三项主要任务――教学实习,班主任工作实习,教育调查。
进入xxx中学,实习队每人进入一个班级进行班主任实习和物理教学。我进入的是高二x班,讲授课程为高中物理第二册第十章机械波的内容,下面针对教育实习的各项任务将自己在教育实习过程中所取得的成绩与得失做以下总结:
1、教学实习
进入xxx中学后,实习队马上进入班级了解情况,跟随指导教师听课,参加教研会议,队内试讲,评课,为新授课程做准备,在明确教学进度及教学计划后我马上跟随指导老师听课、了解学生情况,为正式授课做准备,在听课中我以xxx中学的学生基础较差,所以在教学中应注重对基本知识和基本理论的强调,着重调动学生学习的积极性,及时接收学生的反馈信息。
结合听课的心得我制定了教学计划,进行了队内试讲,得到了指导教师的肯定,当天第四节课的时候,我正式走上讲台,在高二x班讲授新课第十章第一节――波的形成和传播,经过精心的准备,本节课取得了一定的'成绩,完成了各项教学计划,课程的讲授得到了指导教师老师的好评,但指导老师也指出了课程中存在的不足。第一堂新授课程后我及时总结了自己的得失,在听课和试讲的同时吸取他人的优点及长处为自己所用。后面两周多的时间里我共完成11教学课时,其中新课8节,习题课,复习课,单元测验各一节。
在教学过程中我不断积累经验,研究课程,改进教学方法,使每堂课程都饱满精练,xxx中学物理组组长在听完我的课程――多普勒效应后做出了较高的评价。在我自己的努力,各指导教师的帮助下我的教学实习工作取得了圆满成功,取得了一定成绩,在讲授新课,实践课的同时听课35节,在教学实习中我积累了一定的教学经验,为日后教学打下了良好基础。
2、班主任实习
在进行教学实习的同时我还进行了班主任工作实习,一开始我便在高二x班班任教师的指导下开展班主任工作实习。我深入高二x班了解情况帮助班主任老师开展各项工作,针对校艺术节,校运动会,校队列比赛,班级的各项工作也都按照计划展开。我协助班任老师开展队列训练,运动会及艺术节的准备工作,同时也着重做了几位同学的思想工作,帮助同学们克服思想波动,多次开展开班干会议及主题班会,对班级同学及班级的现状有了较为清晰的了解,在工作中得到了原班主任老师的细心指导,学习了比较多的工作方法和班级的管理方法,积累了一定的班主任工作经验,在工作中共做学生思想工作5次,召开班干会议3次,主题班会2次,参加校队列比赛,校运动会,艺术节,在工作中取得的宝贵经验为日后的工作打下了坚实的基础。
3、教育调查
进入xxx中学之后,结合学校的现状及学生特点我做了细致的分析,结合准备阶段的教育调查计划制定了本次教育调查的主题及调查步骤,展开教育调查,并结合其他中学的有关调查数据,分析得到高查结论。
此次高查的方向是重点校,普通学校学生在学习兴趣,学习取向,学习目的,学习现状的差别,学习中存在的问题,并探跟据不同基础的学生开展教学的原则和方法。高查涉及xxx中学高二高一共六个班,共400余名学生,及其他中学的有关调查数据。我听取多人的意见,查询有关资料,结合心理学,教育学的有关知识,完成了教育调查报告。报告得到指导教师的认可。
4、活动
我任队长在某实习期间,参加了校内的各项教研,学习活动,并代表实习队赠送礼物给某全体老师,并参加了校内相关活动,增进了对xxx中学的了解和友谊,为日后的实习工作打下了良好基础。
三、总结阶段
实习结束前,实习队内队员都总结了自己的成绩,带队老师及我的指导教师对我的教学技能和能力都做了较高的评价。整个实习队的实习工作及优良作风,得到了xxx中学学生老师领导的一致好评,实习队体现出的实习生高超的教学技能,较为深厚的专业素质和风采,为学校争了光,为物理系争得了荣誉。
转眼已经实习一个月了,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在在中国电信紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对电信的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。
中国电信是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国电信的核心价值观,,体现了独有的特质,又阐释了中国电信历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国电信的企业使命,体现了中国电信通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国电信的愿景。中国电信一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的.企业精神。
我很荣幸地能在到中国电信分的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国电信客户服务中心时,我已经感受到非凡的企业文化。的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是扎西卓玛师姐。从参加培训的第一天起,我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感受到员工无微不至的人文关怀,同时也感受到员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国电信对员工的要高求,同时也感受到对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
1、精于专业技能,勤于现场观察
实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好,做到“一精多能”把所学变为己用,不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立,不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考,多做研究,善于分析,勤于观察,不段的提高业务水平。
2、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的`沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传
3、虚心学习,加强对本职工作认识
虚心向每一位同事学习工作中的好方法,好习惯,这些都是一笔宝贵是财富。加强实践知识的学习,全方位的提高工作效率,提高处理各种问题的能力。
4、提高思想认识
当整工作态度加强学习,不断提高政治素质和业务水平面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说:“活到老,学到老”,通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件
地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改
变的`状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。
工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人
只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。