自20xx年X月份以来,安全环保部在项目领导的领导下,在各部门的配合以及部员的共同努力下,完成了以下主要工作,取得了一定的成绩,为北京地铁X号线X期XX标项目的进场开工做好了准备。
一、认真学习、做好基础工作
安全环保部由于缺乏地铁施工的经验,要不断地通过学习来使自己多掌握地铁施工的知识,所以安保部主要组织学习工程技术知识以及安全管理知识,同时着手做一些前期的准备工作,如预案、交底、规程等,通过做这些工作,进一步梳理安保部工作的流程,为以后的管理积累经验。
在组织学习方面:技术上认真学习图纸、相关的的规范、阅读《地铁盾构施工》《盾构施工技术》等书籍,通过对上述的学习,加强了每个人的理论基础;安全方面均报考了北京市建委组织的专职安全员考试,通过这个考试,认真系统的学习了安全管理知识、安全法律法规相关知识以及安全技术知识,使得安全环保部的每个人都能够有着扎实的安全相关知识,并做到持证上岗。为了学习安全管理方面的经验和办法,安保部组织到XX号线进行相关的学习,通过向他们的学习,我们取得了一定的经验,基本上对北京市地铁施工的安全管理有了较为深刻的认识。
在做开工准备基础工作方面,主要做了以下工作:
1、完成了各项应急预案的编制工作;
2、编制并上报《20xx年冬季暨20xx年春季火灾防控专项方案》;
3、完成了《安全管理办法》的`编制工作;
4、完成了各工种的《安全技术交底》的编制工作;
5、完成了各工种的《安全操作规程》的编制工作;
6、协助工程部整理《实施性施工组织设计》工作;
7、编制并上报了《临电报装及电力改迁方案》;
8、编制并上报了《冬季施工方案》。
二、组织安全教育培训、接受教育培训
安全环保部在10月10日以及11月7日组织项目部全体员工进行了两次消防安全知识培训。通过这两次消防安全培训,使得大家对火灾有了深刻的认识,同时掌握了一些火灾的基本知识,以及面临火灾如何做到“四会”。并通过消防安全知识培训让大家提高安全意识、提高自救逃生的能力。安保部的消防培训引起了项目领导的高度重视,项目领导对目前项目部临时驻地的消防责任人进行了分区划分和安排,并安排购置了消防器材,做到了有备无患。
同时、安保部也在业主的组织下接受了消防安全方面的教育和培训,20xx年10月31日,安保部参加了由轨道公司组织的并请北京市公安局消防负责人郑智斌主讲的消防安全教育培训。通过这些学习,提高了安保部自身的安全意识及增长了安全知识。为以后安全环保方面开展工作奠定了基础。
三、不足之处、急需改进
安全环保部的工作还有许多不足之处,列举如下,需在各位的帮助下进行改进:
1、学习缺乏主观能动性;
2、管理缺乏系统性;
3、工作缺乏超前性;
4、相关资料缺乏搜集整理成册。
以上四个方面需要在以后的工作中进一步改进,完善,做到积极主动学习,对安保部的管理形成一套系统,用超前的理念和思维做工作,想在别人之前、做在别人之前,对相关的资料以及文件进行搜集整理、成目录、成册、并牢记在心。
四、20xx年安保部工作构思
20xx年是地铁X号线施工的重点一年,在这一年里,我们要基本完成车站主体工程,以及盾构进场等一些列的非常重要的施工,故在即将到来的20xx年,安全环保部除了做好本职职责外,重点要做好以下工作。
1、根据施工计划制定全年详细的安全教育培训计划,即何时哪些单项工程开工,哪些工人可能新进场,准备好相关的安全教育培训资料,届时组织教育培训。
2、确保安全、环保费用的专款专用。在交通导改设施、消防设施、现场安全文明环保标识标志牌的制作等进行安保费用的专款专用。
3、组织定期和不定期的现场安全检查,及时发现隐患,消除隐患。
4、对危险性较大的特种作业、特种设备、可能发生危险的危险源或风险点进行专门盯控,对相关作业人员进行专门的教育,确保不发生安全事故。
5、平时多加督促,随时做好迎检准备,使“标准成为习惯,习惯符合标准”,避免为了应付检查而专门进行停工整理现场。
6、及时与监理沟通,形成内顺外和的局面,内业资料完善、完整、外部现场安全环保可控。
20xx年我们因为不能及时进场而有许多工作没有开展,但是安全环保部做了一些工作。同时即将到来的20xx年是关键的一年,随着工程施工的顺利展开,安全环保部的工作会变得繁忙而紧张。工欲善其事必先利其器,为了做好下一年的工作,安保部一定会利用好今年剩下的时间,做好准备工作,迎接即将到来的20xx年。
20xx年度,我标段安全生产环保工作开展顺利,在南方公司、项目公司、总承包部、监理单位等各上级单位的共同领导下,在我标段全体职工的共同努力下,较好地完成了上级下达的安全环保指标,实现了安全生产,环境管理、污染物控制基本达到管理目标。现将20xx年度工作总结如下:
一、安全环保管理工作重点
1、严格按照安全环保管理体系的要求,完善现有的安全生产法律法规、标准及规章制度,确保各级施工能够严格落实及执行相关法律、法规等;
2、贯彻落实安全生产责任制,实行“全员责任制”。与南方公司、总承包部、各施工单位、项目主管领导、各部室重新签订安全生产责任书;制作安全生产责任制度桌牌发放至各项目领导、各部室;
3、结合现场的施工进度,对目标、指标进行了分解,加强了对路桥施工的安全风险(危险源、重要危险源)、环境污染、职业病等风险的进一步分析与控制;
4、对已有的安全专项方案进行重新审订、修改,特别是危险性较大的分部分项工程的安全专项方案,严格按照编制要求、报审程序执行。针对危险性较大分部分项工程,进一步完善安全专项施工方案及相应的应急响应预案,使其具有针对性、可操作性。
二、安全教育方面
根据我项目部关于安全生产教育培训制度的规定,所有从事施工生产人员应当接受安全教育、培训,熟悉项目部有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故、控制职业危害和应急处理能力,未经安全生产教育、培训合格的施工生产人员,不得上岗作业。
20xx年上半年,我项目安全管理部门共对现场施工单位进行安全教育47次,接受入场教育及再教育的施工人员达到2747人;特种作业人员培训取证2次,共培训人员304人。
20xx年7月—11月中旬,安全管理部门共对现场施工单位进行安全教育16次,接受入场教育及再教育的施工人员达到485人。
三、安全检查方面
为了及时对施工现场的不安全因素实行有效监控,规范施工现场作业人员的不安全行为、物的不安全状态,消除潜在的安全隐患,创造一个安全、文明的施工环境,根据我项目《安全生产检查制度》的规定,根据施工现场的施工特点,我项目安全检查主要包括:定期检查、专项检查、季节性检查、日常检查和验收检查。
本项目严格执行每月至少2次对施工现场进行安全隐患排查、复查的规定,将日常安全检查与专项隐患排查相结合,常抓安全工作,确保施工现场无安全隐患;对检查出的安全隐患问题,要求施工单位限期整改,并于3—5日内进行复查,确保检查闭合。
四、特种机械管理方面
20xx年,安保部联合各工区、各施工单位,重新统计现场所有施工设备,建立详细的设备台账,完善内业资料;针对特种设备,如龙门吊、架桥机等,确保均已在特种设备质量安全检测中心报检、审核,并在地方相关部门登记、备案;定期对特种设备进行专项排查、检测,确保现场机械正常、安全运转,杜绝机械伤害、物体打击等安全隐患事故的发生。
对特种作业人员进行培训取证,定期对证件进行排查,确保持证上岗;督促作业证件即将过期人员进行年检或再次取证;已于6月—7月对全线特种作业人员进行培训取证2次,共培训人员304人。五、安全专项活动方面1、6月安全生产月活动
6月是安全生产月,我项目在上级文件精神的指导下,结合项目实际情况,紧紧围绕全国安全生产月的`主题“安全责任,重在落实”,力将安全责任落实到位。
20xx年6月1日至30日,我项目在全线施工范围内开展了此次活动。活动内容包括:安全追责,责任落实;安全宣传,思想落实;安全教育,技术落实;安全隐患,整改落实。严抓安全生产管理工作,将工作重点放在责任落实上,增强员工、工人的安全生产意识,进一步营造“安全在我心中”、“安全无小事”的思想氛围,使全员安全责任制落实到位
2、7月—11月完善应急预案管理工作
20xx年6月26日,我项目接到重庆公司发文《关于转发中国交通建设股份有限公司完善企业应急预案工作方案的通知》。根据文件精神,我项目于7月份对项目应急预案工作进行梳理,上报本单位应急预案数量及目录、预案的修订情况、应急演练情况、应急演练计划及应急管理工作特点。11月,我项目根据《关于转发中国交通建设股份有限公司完善企业应急预案工作方案的通知》文件要求,对应急预案完善工作进行总结上报。
3、9月—11月公路桥梁和隧道工程施工安全风险评估指南工作20xx年9月7日,我项目接到南方公司发文《关于进行公路桥梁和隧道工程施工安全风险评估施行工作的通知》。根据文件精神,安保部组织安保部、工程部、技术质量部相关人员进行学习。
20xx年10月,根据公司下发的《关于进行公路桥梁和隧道工程施工安全风险评估施行工作的通知》文件精神,我项目部对项目安全风险进行总体评估,确定桥梁、隧道的安全风险等级,进一步保障施工现场的安全系数。
六、其他风险控制创新方面
本标段地处山区,主要工程由桥隧组成,其中隧道工程4座,主线大中桥11座,互通匝道桥11座,且东互通与原有石忠高速相连,桥隧施工难度较大,风险评估及安全监控尤为重要。
隧道工程:
1、马王庙隧道为特长隧道,全长近4公里。为严格管控进出洞人员,及时掌握洞内施工人员信息,设专人24小时值班,且在洞口安装TPS隧道人员定位管理系统,及信号放大器,方便通讯及掌握施工动态,便于有效的安全管控。
2、专人进行隧道监控量测,及时掌握围岩沉降和支护结构的工作状态,进行日常施工管理,经过对量测数据得分析处理与和判断后,进行下一阶段的施工预测。
桥梁工程:
1、在与原有高速公路交叉地段,安装Easy—view智能网络视频监控系统,全程监控施工情况,掌握安全动态。
2、专人进行桥梁监控量测,及时掌握桥梁标高数据,控制桥梁整个线性,使其在设计所允许的范围内浮动,同时对桥梁各重要施工工况时,各截面预埋应变计应变的监控,使桥梁在各重要施工工况中避免出现较大应力。
七、分包队伍的管理与风险控制
为保证安全工作的顺利进行,推行“一岗双责”及“项目+施工队齐抓共管”壮大现场安全管理队伍,经过培训取证的安全管理人员39人,其中项目部25人,施工队伍14人。
一个项目的安全管理,仅仅依靠安保部单个部门是远远不够的,本项目组织技术员、施工队管理人员进行安全培训并考取证件,项目部与施工队伍齐抓共管,使安全管理从上至下,纵向到边,横向到底,落实到每一个班组、每一个班组人员,使他们都能明确自己的责任,并严格落实责任,用心做好每一项工作,安全工作才能得到保障
八、信息化应用方面
20xx年,我项目对信息化安全管理系统进行随时更新、补充、完善,实现了项目管理的程序化、标准化,实现了工程项目管理数据公开透明,全面提升了对项目总体进程的控制能力,在一定程度上提升了全体安全管理人员的安全知识与协作能力。对信息化系统未来建设的建议:
突出领导引领,强化组织部署;增加开放性,倡导全员参与,模块分工明确,落实到个人;加强管理,保证数据真实、准确、及时录入。
九、安全管理工作中薄弱环节及建议措施
在日常安全管理中,个别职工曲解和误读了“和谐”的真正内涵,将“人情”作为安全管理工作的绊脚石。管理人员在现场巡视时发现违章现象,基于是低头不见抬头见的熟人,也会出于“和谐”的考虑,手下留情、既往不咎。施工队伍只谈施工环境问题等客观原因,以此作为安全隐患未整改到位的借口,但对施工现场存在的隐患问题却避重就轻、有意绕过,或者整改时有意降低标准。
这样的和谐只是局部的和谐、一时的和谐。由于安全问题“被和谐”,一些典型违章、事故苗头无法及时暴露,造成了安全稳定的假象,责任人没有吸取教训,他人也未能引起警觉,致使一些违章连续反复发生,一些涉及安全生产的管理问题长期存在,严重威胁着生产安全。
发现问题、正视问题、解决问题是搞好安全管理的重要手段。对待安全问题,我们应该有一说一、有二说二,不遮不掩、不捂不盖,揪住不放、一盯到底。安全问题再小也要看得比天大,安全问题不管是谁都不能留情面。就像候总的报告中指出,安全管理人员不需要“和事佬”需要“一根筋”。只有这样,我们才能把工作抓实抓好,实现安全生产的长治久安,实现安全管理的真正和谐。
一、本周工作情况:
1、施工现场文明施工整改未完成,主要是施工现场拆除的模板、方木没有堆放整齐。
2、部分施工人员未按照要求佩戴安全防护用品,预留洞口未做安全防护,且外架与墙体间隙过大,存在安全事故隐患。
3、塔吊信号员工作不到位,经常性进行“远程遥控“,没有认真对待其工作,未尽到职责。
二、本周工作总结:
1、施工现场文明施工差,安保部将加大对施工现场的'管理力度,对于施工现场无佩戴安全帽或违章作业和违章指挥现象,安保部加大处罚力度,确保现场施工合规性。
2、满堂脚手架上未使用的方木、模板随意仍放在架子上,存在意外掉落的可能,针对施工现场作业人员对高空落物的危害意识,结合相应事故案例,对施工作业人员培训。
3、在搭建高压防护过程中,桩基坑未按照技术要求挖一米深并且部分桩没有用混凝土浇筑,已告知施工方立即整改、落实,并且要佩戴安全防护用品:绝缘服、绝缘鞋和绝缘手套,确保工人施工安全。
4、加强对现场施工人员的安全教育培训,对新进场工人进行培训、考试。
5、处理本周上级下发的文件。
一转眼半年过去了,回顾这半年来的工作,物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略,全起保安员工完成本职工作外,办公室二次搬家保安队员不说一句话,一个字“搬”。从日常的交接班中,锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中,锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面,在罗总、和刘经理的合理周密的安排下,对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起,进行一次商城大型消防演习,派出所领导也到现场观参看,得到了公司领导及消防中队领导的好评。平时对消防抓的也紧,新员工入职对他们都进行消防培训,必须达到每个员工都会灭火,让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导,使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感,为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故,对员工作了专项的技能培训。
总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,以适应未来商城发展的需要,特作如下总结:
一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立服务意识,在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业陪训。因此,在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,对保安的服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度,确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的'警示,时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确商城每个区域都是安全的,给客人创造一个良好的消费环境,给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,保证了消防设施设备处于良好的工作状态,确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位;总以为我们把消防设施管理好、维护好,保证商城财产、客人财产不受损失,客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了,对服务这个问题认识不足,不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节,精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析,我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
今年以来,我安保部在领导的帮助和指导下,以安全事故防范,安全意识的提高为宗旨,树立责任心,认真全面完成了各项工作指标和任务,简要总结如下:
1.进入20xx年如何将安全工作,提高一个新的管理模式,公司领导下决心将安保部。从新进行了组合,细化了安全管理工作的新的程序,制定了更高的管理目标,由公司副经理亲自主管,规划管理制度制定各项措施,稳步地逐项开展了公司的各项安全工作。
2.全年申报违章操作伤害事故一起(以对车间主任、车间安全管理进行了处罚),意外伤害事故三起,公司申报的小工伤(碰头、碰手)六起,较去年同期大幅度有所下降。申报工伤率下降55%,小工伤下降59%,并对长期延误申报的8名老工伤职工进行完善工伤申报工作。
3.年初配合集团安保处安排对公司建设系统生产管理“三类人员”33人进行了年度安全生产继续教育,对进入本公司工作的农民工、实习学生分批多次进行入厂“三级教育”对在公司工作的两个分包单位分别在不同的场合进行了多次现场安全教育、现场环境的安全交底,向其作业现场制定粘挂了安全操作规程及安全条幅。
4.20xx年4月份在公司工程稳步情况下,党总支提出利用这段时间搞好安全培训,提高全员安全意识活动。为此工会、人力资源部、安保部共同积极协调组织了上至董事长、总经理,下至基层员工参与
的收看安全案例教育片,安全宣传教育讲课、橱窗画展及安全技能培训,并进行了全方位的笔试考核。对公司安全意识防范提高起到了很好促动作用,在安全管理意识提高的基础上,又由负有安全生产管理职责的各级人员与公司领导签订了安全生产责任书,签约率100%。与各分包单位签订了安全生产协议,落实了安全生产责任加强了安全生产管理力度。
5.今年以来,公司在生产经营资金严重不足的情况下,截留、挤出资金为生产作业员工增发了防砸鞋、工作服等劳保防护用品,共计¥55471.60元。针对劳动防护着装,我们耐心地劝解违规员工,讲到加强自身安全防护、利己利于生产任务的完成,应深感企业资金困难,但领导在安全生产费用上,审批有度的亲情作为,保证了各方面安全工作的顺利进行。
6.我部结合市建委、集团安保处,关于开展安全隐患大检查及三项行动等系列文件精神,在公司各车间的作业范围内进行反复日巡安全检查,对外施工人行桥、盾构作业工地,多次进行检查,特别是暑期雨季,对现场临时用电的防范,高处坠落、基坑防护等进行了专项检查,所查隐患均已通过书面材料要求部门立即整改。车间范围内也利用违章操作工伤事故案例,重点针对性地进行了安全教育隐患排查。到目前,通过安全检查,共向各车间部门下发安全隐患通知单18份68项隐患内容,认真完成落实隐患整改率达到95.6%。向集团汇报安全书面材料15篇、每月安全报表5份。下发停工令1份、违章罚款2份,车间安全员有所作为,提请企管部奖励3名,并每月对
各车间的安全生产指标,文明生产状况进行系统的评价考核。通过安全知识学习意识的提高,措施的有效,真正遏制住工伤事故的频发,保证了安全生产。
7.纵观全年安保部安全的.各项工作,在大家的共同努力下做了一些实事,我们认为,安全管理工作需有诚心、耐心、责任心,工作做不好是我们的水平所限负有责任,认真去干好这项有利于民众工作。存在的主要问题的是:文化水平低,不完全具备安全专业知识,工作中压力吃力,尤其在内业资料的管理中,照文识字、照本宣科。我们也决心在今后的安全工作中,不断提高自己的安全知识水平,为了职工,为了企业带着情感,在责任心的驱动下,安心、顺心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改进措施:
(一)、全年工作中管理力度不够,尤其是安全管理工作有些规章制度执行起来有折扣。强调客观因素多。特别是对外分包单位管理上,生怕影响协作间的关系,来年应采取多协调和把问题从源头抓起的办法去做好。
(二)、尽管年初公司各级均履行了各类责任书的签约,但在实际工作中存有偏差,使规章制度的落实不甚到位,此情况屡有发生,形成规章与实际的脱节。来年有待于探索,并结合本公司实际情况加以修正。
(三)、今年(管委会、安监、技监、公安、消防)等对我公司下达的各项隐患或达标整改问题检查中所提事项,其中很大一部分是
对安保工作构成影响,如危险品的保管使用等,来年积极配合公司做好改进工作。
(四)、在做好原有工作的前提下进一步做好各项基础性工作,探索管理新途径,结合企业特点从点滴入手,抓实做牢,不断更新完善规章制度,并且加大检查力度,坚持不懈,力保不发生大的隐患和事故。
(五)、继续巩固安全工作成果,抓好各车间、施工现场安全生产,治安防火工作,充分利用视频监控系统做好上述工作。
(六)振奋精神,鼓足勇气。坚定企业走出经济低谷的信心,做好本职安全工作。努力提高安全专业知识,为了企业、职工的安全看好的明天。
20xx年上半年,安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标,以强化部门管理,增强安保人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平为主,在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作内容总结如下:
一、顺利完成上半年接待任务
上半年,中心共有大小接待共计260余次,人数约1500余人,其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。
二、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理
现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的`安全管理及环境有了根本性的改观。
三、宣传教育及培训工作:
1、由于酒店人员流动性较大,对员工自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1日定为保安部全员例会,除了对酒店常识培训外,明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。
2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次,进行消防考试达300人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达100多人次,对员工“四个能力”熟背抽查达350人次,从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初起火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。
20xx年上半年,安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标,以强化部门管理,增强安保人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平为主,在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作内容总结如下:
一、顺利完成上半年接待任务
上半年,中心共有大小接待共计260余次,人数约1500余人,其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、wca协会会员单位参观人员等vip接待任务,每当安保部在接到各项接待任务的通知后都会立即组织安保部人员开会,提前布置接待任务,正是这样的工作态度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投诉安保部的。
二、通过保安外委,提高服务质量
为了更好地完成中心安保接待任务,中心领导通过研究在5月中旬将安保部外保岗位外委于绿波物业,通过外委,填补了a座门房的空缺,使得安保部在真正意义上全面监控中心。
三、通过人事调配,稳定安保队伍
由于外保外委,为了稳定中心安保队伍,中心领导通过听取员工意愿将原有保安的.岗位进行重新划分,将原有保安分配至监控室上班,由于保安工资与监控员工资的差异,中心领导决定分配至监控室上班的保安不受餐费,此举保证了安保部人事的稳定。
四、完善部门管理制度,各岗位制度上墙
通过查阅相关资料并结合中心安保工作实际,制定了中心安保部切合实际的工作制度、岗位职责和工作流程,并将其装裱并挂在工作场所,使每位员工时时刻刻知道自己该做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年,安保部更换过期、失效灭火器共计58具,更换消防水袋20条,消火栓阀门18个,并在5月末组织了消防安全演习,参加人数共计97人,其中包括中心领导和各部门经理。安保部坚持每周对中心所有消防设施设备进行检查、检验,发现问题及时处理,上半年,中心未发生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通过对宾客车辆、人员信息、来宾访问等的记录,充分保障了中心宾客人身与财产的安全,上半年中心未发生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部坚信“休息好才能工作好”的道理,中心始终对员工宿舍保持高度的关注,为了使员工能够在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理员频繁检查,包括夜不归宿、夜间访客等影响其他员工正常休息的举动,一旦发现要及时上报,此举引来部分员工,但是为了广大员工和中心的各项利益,我们迎难而上,并辅以说教,现在大部分员工已经认同了我们的作法。安保部对宿舍用火用电情况同样关注,安保部要求宿舍管理员不定期、不定时对员工宿舍采取突击检查,发现有违章用火用电情况的,要立即上报,没收相关电器设备并除以罚款。通过这样的举措,上半年宿舍未发生一起消防事故。
八、员工培训方面
上半年,安保部共组织部门培训15次,内容包括保安礼仪、工作流程、工作制度、应急预案、消防基础知识与技能、案例学习等符合安保实际工作内容的学习课程,并在每月学习结束后都会有考试,考试分数会纳入员工绩效考核,通过各种各样的学习方式和学习内容,使安保部员工充分掌握了消防基础知识和中心相关流程、制度。
九、不足
虽然安保部在上半年较好的完成了中心的各项任务,但是我们还是在工作中发现了些许不足之处:
(1)外委队伍管理需加强
(2)加强员工培训力度
通过在上半年工作中发现的不足,安保部将会在下半年作出有针对性的整改,“胜不骄、败不馁”做的好的我们将一如既往,做的不到位的我们会立即完善,我们要以保安全、保服务、保质量为工作思路,通过不断深化治理,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,为神东国际交流中心的发展做好保驾护航的工作。