秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。具体工作在以下方面展开：
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，由秘书处人员跟各部例会并整理档案。对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、秘书处负责每次学生会大会的签到工作，协调了各部门成员的关系，采集了完整的.档案资料。对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、迎新活动
20xx级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处认真负责的完成了此次活动。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。
2、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生总人数的90%以上，使主席团及各部门充满干劲。经过书面材料审核及面试，共选出200多名新生成为新干事。秘书处了解各部新干事情况后，将干事的资料全部备案。事后，召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气，使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，比如各类大会大赛的签到工作效率有待提高，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。
最后，祝我们学生会以后的工作更完美、更完善、明天会更好！
时间悄然而至，不知不觉中，公共管理系学生会工作已在最初计划中走向结束。本届学生会自9月份上任以来，在李书记与团总支书记王老师的指导与关怀下，在主席马强的带领下，在各部长与干事的努力下，工作已基本圆满结束。在学生会举办的一系列活动中，都已起到宣传公共管理系，培养部长领导、管理能力，锻炼干事团结协作能力的目的，发挥了学生会的积极作用。
我作为学生会副主席，日常工作主要有：
1.协助主席开展各项活动，根据学生会的决定，安排落实各项工作的开展；
2.主席不在时履行主席职责；
3.做好学生会大事备忘录；
4.及时掌握学生会干事的思想和工作情况，及时向主席汇报；
5.分工主抓几个部工作。下面，就将本学期工作情况向李书记、王书记、主席汇报如下：
一、协助主席开展各项活动
本学期以来，学生会为了丰富同学课余文化生活，开展了迎新茶话会、文明宿舍大检查、“社会浮躁，吾辈当沉淀”主题演讲比赛、“成大事者应不应该拘小节”辩论赛等活动。
1.迎新茶话会
迎新茶话会可以算是一次给新干事施展拳脚的活动，整个活动除策划、分配任务及总结而外都由干事们操办的。而我则协助主席，在活动结束之后召开了茶话会总结大会，既对干事工作表示肯定，又指出不足之处，望其改正。
2.文明宿舍大检查
为了使同学们生活规律、美好、充实，主席团协同生活部对公共管理系学生宿舍进行了检查及评比。
（1）我与生活部长担任宿舍视察人员，对同学内务、宿舍安全、生活用品摆放等都做了详细要求；
（2）检查之后，我及时要求生活部将评分表明细，根据各宿舍得分，宣传部拟出评比结果公示榜；
（3）与生活部长对优秀宿舍进行奖励；
（4）递交宿舍检查总结
3.“成大事者应不应该拘小节”辩论赛
此辩论赛由公共管理系、百纳文艺社团共同举办。其中，做为副主席，我做了以下事情：
（1）递交策划书，取得书记的支持；
（2）召开部长会议，确认、明细分工；
（3）我做为学生会代表，担任正方一辩，与其他三辩手紧密合作；
（4）活动之后递交总结报告，个人也进行了总结与反思。
4.“社会浮躁，吾辈当沉淀”主题演讲比赛
此次比赛，我发挥了副主席该做的策划、组织、协调、总结作用：（1）赛前策划。与书记沟通，得到书记同意。（2）组织召开部长会议，确认、明细分工。使各部都积极投身于活动当中，但又避免任务繁重，做到“物尽其用，人尽其才”（3）与外联部长共同邀请各系团总支副书记、学生会主席及我系团总支书记担任比赛评委。（4）与文体部长、秘书部长购买比赛证书及奖品。（5）对支持人台词及礼仪做出指导。（6）赛后总结。
二、学生会大记事备忘
公共管理系自9月份到12月份，工作记录如下：
9月：（1）接新生、（2）教学楼装修安全教育、（3）干部换届、（4）学生会纳新
10月：（1）学生会第一次例会、（2）迎新茶话会、（3）文明宿舍大检查、（4）学习十七届六中全会精神、（5）志愿者活动。
11月：（1）“成大事者应不应该拘小节”辩论赛、（2）“社会浮躁，吾辈当沉淀”演讲比赛、（3）系团总支书记见面会、（4）预防艾滋病日宣传。
12月：（1）学生会本学期工作总结大会。
三、把握干事思想动态
本届学生会干事共23人，也算是一个小集体，要想管理好学生会成员，就必须从各干事思想动态着手。思维决定行为，只有了解他们想什么，才会清楚他们想干什么。所以，我召开并主持了12次大会。每次会议中，均有部长代表、干事代表对小阶段工作进行汇报与总结。而我则一方面对部长、干事的努力表示肯定，一方面也对干事工作、会议、行为做出了要求。
一次次会议之后，发现，虽仍有干事保持特立独行的'工作态度，但绝大一部分人则在思想上对学生会有了更深刻的认识，在行为上也更显成熟与稳重。
此外，在课余时间，我还与部长、干事进行了多次有效沟通。在除去学生会这个屏障之后，与其用平级的身份相处，互相交流、互相学习，并收获颇丰。
四、紧抓部门工作
做为学生会副主席，对部长进行有效管理也是很有必要的。针对部长，我在工作中对其提出了以下要求：
1.打理好本部，上行下效
系学生会共6个部门，除文体部两名部长外，其余都是一位部长打理一个部门事宜。而每个部门都有明确分工，部长在主席安排工作或就本部工作，进行运作，只有部长以身作则，起带头表率作用，树立榜样，他的“部长精神”才会得以延伸，干事才会效仿。所以，部长自身要求必须严格，要严于律己。
2.团结协作促发展
学生会每个部门虽有划分，但目的却只有一个：为公共管理系做实事。所以，每位部长不只是打理内部事务那么简单，还要协助其他各部门以及主席团开展工作，在及时完成分配任务的同时，与其他部门也要展开良好的沟通和提供相应的帮助。不求他人感谢，不求“赠人玫瑰，手有余香”，只为能发挥学生会积极作用，更完善、更完美地做每项工作。
3.加强与干事的沟通与工作引导
部长与干事并不仅仅是上、下级关系，也是同事，朋友的关系。在与干事沟通这方面，每位部长必须谨慎，既不能太频繁，显得没部长样子，又不能太少，给人疏离的感觉。在沟通次数及内容上，部长应把握好“度”。
工作总有尽头，各部长也应早为以后换届作打算。在平时工作中，应该多加观察、考验，及早为下一届学生会干部物色人选。所以，在工作引导方面，部长也应留心，挑出有潜力并想为同学服务的人，对其重点培养。
本学期工作虽已在原有计划中结束了，但仍存在些许不足:
1.部长管理应再加强
在一个团队中，一个优秀的，有责任心的领头人很重要。在部长管理、工作监督这方面，下学期我还会在原有基础上再加强。
2.活动类型多样化
下学期开展活动中，应尽量避免重复出现这学期开展过的活动，以便让同学们能积极地、不厌其烦地参与其中。
3.干事管理制度化、体系化
本学期出现部分干事工作态度不正，工作懒散的现象，针对这一现象，下学期我会与主席、各部长出台一项制度，专治“混水摸鱼”的人。
总支，公共管理系学生会工作也算是在尽然有序中结束。工作中出现的问题，也还需各领导、主席及部长共同批评指出，以便做到更好。我也会尽全力完善，查漏补缺。
我相信，系学生会一定会在领导的支持下，主席的带领下，越走越好，走出属于自己的一片天地。
弹指间，时至年终。本学期，学生会在学院党委和团委的指导和关怀下，以服务学院，服务学生为宗旨，组织开展了一系列形式丰富多样的学生活动，培养了同学们的自我管理能力，同时也锻炼了学生干部、干事的组织协调能力，营造了浓厚的校园文化氛围，丰富了校本部学生的课余生活。我院学生会的整体工作在继承中有所创新，在创新中有所发展，并取得了可喜的成绩。
同时，在各项常规活动的基础上，我们新一届学生会干部能够求创新，求进步。在团委领导的正确指导下顺利开展各项工作，充分发扬团结协作精神，积极负责的完成好学院团委分配的各项任务。此外，我们还制定了一系列规章制度和评优制度，使学生会干部、干事能更高标准的要求自己，更出色的完成相关工作。
现将本年度工作总结如下：
一、学生会内部建设
1、注入新鲜血液，打造新的.团体
为了充实内部人员，注入新鲜血液，同时也为了大一新生能更快、更好地融入大学生活，9月27日，我院学生会在204教室召开了一年一度的院学生会纳新大会。上一届院学生会干部、本届学生会干部均出席了本次大会。最终，70余名大一新生脱颖而出，为院学生会的发展奠定了良好的基础。
2、加强自身建设，完善工作机制，增强学生会的凝聚力和战斗力
20xx年10月6日，我院学生会组织开展了全体成员的第一次例会。会议中，院学生会副主席马强强调了各部长、干事的工作要求，工作任务，明确了每位成员请假、退会的制度，以及对各部长，干事的期望。学生会是个有制度，有纪律并且有人性化的团体组织，需要各成员共同努力工作，严格自律，服务学院，并配合团委开展各项工作，打造出优秀、可信赖的学生会团体。
当然，我们也强调了学生会干部的自身教育，使学生会既能成为学生干部增长才干，锻炼能力的基地，更成为为同学奉献的服务基地。
3、纳新复赛。
学生会不仅仅是一个锻炼学生各方面能力，加强学生自身建设的一个团体，更是一个学生积极劳动，表现自己，展示才华的大舞台。为了院学生会成员成为一个精明、强干的人，能够为学生会建设、发展做出努力，学生会召开了纳新复赛：你凭什么留下？把一批做事不求上进的干事请退学生会，以此来警示留下的同学，必须要一心为学生会做实事，贪图虚名和新鲜好玩是不长久的。
二、立足本职，积极拓展，倡导良好校园文化生活
服务意识，精品意识，创新意识是我们工作的方针。我们本着学院自身特点，不为搞活动而搞活动，切实贴近同学生活，满足同学要求。
1、促交流、增情谊篮球赛
为了建设文明和谐校园，同时也为了纳新工作的正常开展，在学期之初，院学生会文体部组织了一场篮球赛，由大二各系部与大一男生组成两支参赛队伍。比赛促进了各级学生之间的交流，使大一学生能共感受到大学校园气息。各参赛队员赛出了风采，赛出了水平赛场上各拉拉队也鼓足了劲为队员加油，充分展现了同学之间的深厚友谊与团队合作能力。此次比赛本着公平公正的原则，历时一个半小时之后，大二队技压群雄获得第一名，比赛圆满结束。
2、魅力艺术，舞动青春社团艺术节
为推进学生社团的规范化建设，展示学生社团风采，推动学院校园文化建设蓬勃健康发展，在相关职能部门的支持下，院团委定于20xx年11月3日举办我院首届学生社团艺术节开幕式暨唱响青春文艺晚会。其中，经济系选送节目《筷子舞》成为晚会中不可磨灭的色彩。
此外，我院校本部三个社团（百纳文艺社团，远征创业社团，旅游学社）各自开展了书法、绘画宣传展，辩论赛等活动，丰富了学生的课余生活，扩展了学生的兴趣爱好，也为学生提供了展示才华的平台。
3、接待礼仪培训
中国自古以来就有文明古国之称，知礼貌、懂礼仪更是体现现在社会四有青年及文明大学生应必备的素养。为此，院学生会于十一月二十九日特邀礼仪队队长赵鑫对所有成员进行了礼仪培训，培训就迎、侯来宾时礼仪、引导客户礼仪、会见宾客礼仪等三方面展开，期间还请成员代表做了示范，整个培训讲堂虽幽默、风趣，但也不失严肃认真，使同学们在以后的学习生活，乃至走上工作岗位都对礼仪有了一个更深刻更全面的认识，以便做到知行合一。
4、演讲比赛
为了活跃校园文化气氛，丰富学生课余生活，提高我院学生思维能力，语言表达能力，树立正确人生观、价值观，明确责任与使命，院学生会举办了我是90后主题演讲比赛，各系推选的十七名选手都积极参与，热情高涨，台上台下都赢得阵阵掌声，展现了90后们不服输，勇往直前的可贵精神。此次比赛，刘男男（11人力资源管理）唐超、宋焕、何花、刘琼（10人力资源管理）李乐、王美琳、王延青（11人力资源管理）等人脱颖而出，并一举拿下八个奖项，为其余学生会成员起了带头、表率作用，鼓励了参赛人员，也为下次活动做了准备，调动了学生的积极性。
为了发挥社会实践部在机械工程系学生会的作用，本部门的工作计划如下：
一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动，加强各部门的交流与合作，调动部门成员的工作积极性和主动性。
二、内部建设：
接班的负责人在保证自身历练的同时，也充分锻炼社会实践部新任助理，着重培养他们的工作能力，让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下：
（1）完善下达例会制度，着重培养新任助理的工作态度和工作激情。
（2）加强本部门内部建设，让新任助理加强沟通与了解，学习别人的长处，以达到互相促进、共同提高的目的，着重培养他们团结协助的工作精神。
（3）每次活动的策划书让助理积极编写，并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。也让新助理及时上手参与拉赞助环节，加强其沟通能力，丰富其社会阅历。
（4）在各种活动中，让本部门的成员共同参与和组织，着重培养和加强他们的合作意识。
三、活动组织方面：
（1）在x月中旬，举行例行传统项目——诗歌朗诵大赛，为他们我系部的'一份关怀和祝福，让他们感受到学校大家庭的温暖。
（2）在x月上中旬，积极配合系部筹措运动会事宜，做好拉赞助的份内工作，同时配合组织部的方阵训练。x月下旬积极参与运动会，搞好啦啦队、场地环境卫生工作等，同时努力增进新生与老师、老生之间的关系，让新生能在新的环境有更好的发展。
（3）传承上一届的优势，在x月份，积极准备20xx年歌手大赛的筹备工作，并且顺利按预期举办初赛、复赛、决赛等。
（4）在x月下旬，将部门半学期的工作整理总结，做收尾工作。部门成员准备认真复习，迎接即将到来的期末考试，保证自己成绩优异。
（5）寒假期间让本部门的委员参与社会实践调查，培养他们的实践调查能力。
（6）本部门肩负组委例会的责任，所以要积极配合系部工作动态，及时向各班组委传递工作信息。
（7）除基本的传统活动外，还贯穿有每班每月两次的青协活动。据悉，今年我系有数控10个班、模具4个班、造船7个班、设计1个班、数维1个班共计23个班，从此来看，每月我部门带班人次达46人次，所以一定要切实做到让每位新助理都有锻炼机会。
关于举办活动，总体大概为图书馆清洁工作，甘棠湖清理卫生支援行，敬老院献爱心，慰问博爱聋哑院，交通协管活动，预防艾滋病大型演义活动，火车站志愿服务，三月植树增绿色，消费者保护权益，以及在节水日、地球环境保护日贴警示标语等活动。为了促使青协活动的创新，后附9~12月节日表一份，以供参考。
四、实践部在举行活动时应该利用更多的资源，如社团资源，青年志愿者协会和青协心语报的优势效应，并结合机械工程系自身的特点等。
五、实践部的职能不仅是社会实践，同时对种学术性较强的活动也要各积极参与和组织，比如院里两年一届的科技学术活动月的一系列活动。还有盛大的艺术节等系列活动。
六、不断寻求创新，争取把实践部的活动
本计划仅以20xx年活动为依据，尚有许多不足，具体内容视实际情况有所更改。
凝心聚力，开拓创新。20xx年10月15日，中侨学院工商管理系分团委学生会20xx—20xx学年工作总结暨换届大会在学院图文信息楼报告厅隆重举行。工商管理系直属党支部书记丁青素老师、党支部组织委员王磊老师、系分团委书记江雪标老师、辅导员王灏老师、桑叶青老师、温龙晖老师、陈彦凯老师、盛超老师及全体分团委学生会成员参与本次大会。
下午4时，大会在激昂奋进的团歌中拉开帷幕，系分团委书记江雪标老师首先致开幕辞，江老师对大会的召开表示祝贺，他高度肯定和赞扬了我系团学干部一年来的团建工作，向所有为我系共青团事业的发展挥洒汗水、奉献青春的团干和广大团员表示衷心的感谢，并结合我系实际对团工作提出了具体建议和希望，也对即将产生的新一届团学干部寄予厚望。
紧接着工商管理系分团委副书记、学生会主席华殿豪同志向大家做20xx—20xx学年工作报告，报告在充分肯定了取得成绩的同时，也指出了一年来分团委学生会工作中的不足，希望新一届的分团委学生会成员能够承上启下、汲取经验，不断发展和完善。
随后工商管理系直属党支部书记丁青素老师宣读了20xx—20xx学年工商管理系分团委学生会优秀学生干部表彰决定并和王磊老师一起为获得表彰的`优秀个人颁奖。
之后工商管理系分团委书记江雪标老师宣读了分团委学生会机构调整及新一届分团委学生会干部任命的决定，新一届团学干部依次上台，系直属党支部书记丁青素老师和系分团委书记江雪标老师为他们佩戴了工作证，台上台下，掌声热烈，气氛活跃。
接着新一届分团委副书记、学生会主席徐超向大家介绍了未来的工作规划，希望自己在新的起点上，带领全体分团委学生会成员开创新局面，再上新台阶；以自己最大的努力让分团委学生会的明天更加灿烂，他精彩的演讲迎来了阵阵欢呼声。
此次分团委学生会工作总结暨换届大会的成功举行，不仅为系分团委学生会注入了新的活力，而且充分调动了大家的工作热情和积极性。相信在校党委、校团委和系直属党支部的指导下，工商管理系分团委学生会全体成员定会肩负使命、继往开来、不负众望、再谱新篇章。
在学校领导的亲切关怀下，在经济管理系老师的悉心指导和学生会干部的配合中；以及同学们的大力支持、积极配合下，我系学生会纪卫部本学期的工作在我们前进的脚步中悄然接近尾声了。回顾昔日，我们在继承中创新；在挑战中前进。我们部门的每一个成员都在用一颗炽热的心不断的创造用激情点燃希望的火炬。努力完善自我，在真实的行动中不断摸索，在各种各样的活动中不断进取。
古有云：“无规矩不成方圆。”其中的“规矩”指的'就是纪律，而纪律守则实施情况的好坏则决定了与之相关的工作是否能顺利完成的关键，这也正是纪卫部工作的重要所在。纪卫部作为一个以纪律检查为主要工作的部门，在学生会中有着十分重要的作用。我们虽然不像文体部、宣传部那样或能举行活力四射的活动、或能用宣传栏和海报展现着精彩的生活。由于工作性质决定，我们只能在其位谋其职，默默地每天坚持检查晚自习出勤情况，一丝不苟。在同学们都在欣赏着舞台上精彩的表演时，我们却在忙于维护现场的秩序；面对同学对我们工作的不理解，我们只能耐心地向他解释；同学不配合我们的工作，甚至把我们的工作当儿戏时，我们只能保持极大的忍耐力和克制力。偶尔遇上机会去协助其他部门工作或是每次的突击检查就是我们最快乐的时光。我们正是这样默默无闻的努力着，既没有炫人眼目的惊人业绩，也没有多少轰轰烈烈，有的只是朴实无华和默默无闻的无私奉献，同样得到了校领导和团委学生会的认可。
但由于纪卫部工作错综复杂，力求尽善尽美的我们既没有足够的工作经验，也没有现成的完善模本可以借鉴，只能靠自己摸索，不可避免地仍然会存在一些问题
1、我们在工作中不能及时将检查结果上报，有时星期一的检查结果竟能拖到星期五也未上交。
2、在开展检查晚自习的时候，有同学反映我部门的态度不好，而使检查工作不能顺利进行，甚至容易与学生发生正面冲突。
3、纪检观念淡薄，工作的时候一些干部干事的积极性欠佳，在检查晚自习的时候工作中竟出现了迟到甚至无到的现象。
4、未能与班级考勤干部保持沟通，导致某些同学不了解我部出台的新规定，造成了一些不必要的麻烦。
5、我部的工作比较程序化和机械化，欠缺灵活性。
6、我部在检查卫生时的效率太低了，检查时间太长。
7在卫生检查中缺乏跟每个班级的沟通，让一些存在卫生问题班级得不到即时的解决。
以上是我部的20xx上半年的工作总结，虽然我们有些不足，但我们仍会努力，明天是一个似近而远的词，我不知道它代表着什么，可我知道我们部门在明天会更加努力，为共建侨中的美好明天而努力奋斗。
光阴似箭，转眼间20xx20xx年上半学期已结束，在本学期开学之际，我们秘书处通过彭老师和主席团的指导下抱着“全力以赴，做到最好”的精神，努力完善我部的工作。在原有优秀活动基础上，开拓创新，努力做出高水平活动。我部对本学期的具体工作总结如下：
一、招新成员
为了完善管理秘书处和增加后备军，本部门在9月初开展了招新成员的工作。根据本部门的实际情况而定下了严格的招新要求，设定内涵丰富考核机制，最后尚悦、杨婧等8名同学表现突出最终成为秘书处的一份子，从而扩大了秘书处的力量，组成了11人的团队。
二、迎国庆征文比赛
在祖国六十岁生日之际，我部及学习部承办了我系的'迎国庆征文比赛。本次征文比赛以庆祝建国60周年为主线，以学院的发展建设和师生生活为中心话题，结合本人实际，抒发心中的话语，祝福祖国，祝福校园。大一各班同学踊跃参加此次征文比赛。最后由主席团及院报编辑部同学共同评出《中国品格：理性、开放、博大》、《风雨路程》等13篇优秀文章。并在2号教学楼410室举行了颁奖仪式，彭老师、张老师到会并予以肯定。
三“爱国情”演讲比赛
本次演讲比赛由经济管理系团工委学生会主办，秘书处、学习部承办。经历了一个多月，分预选赛、复赛和决赛，全系数百人积极参与。预选赛由大一各班举行，挑选出优秀选手进入复赛。复赛在2号楼401室举行，复赛把祖国六十年分为六个时段进行，每时段由若干选手进行演讲，最后在主席团的评审下挑选出12名选手进入决赛。决赛分十二个参赛诗组，两个表演项目，分科技、经济、军事、文体四个板块。歌颂祖国日益昌盛，抒发心中爱国情怀，并加入了个人对大学的展望，注重实际和现实意义对学生今后在校生活有比较大的影响。本次决赛决出了尚悦、马怡婷等优秀选手及141902和143901两个纪律优秀班级，在迎新年晚会上举行了颁奖仪式。
四、内部工作
各干事及部长对工作都抱着热忱的态度，具有甘于牺牲、甘于奉献的精神，认真落实并协助学生会及各部门开展工作，并能做好有关的记录。将老师及主席团命令及时下达到各部。认真完成每次例会的考勤和会议记录，以及学生会文件的制订和制作。
我们在总结回顾自开学以来的工作时，不会忘记关心我们成长的主席团的领导，如果没有关心我们的领导们就不会取得今日这优异的成绩。在此，我代表秘书处向所有关心帮助我们成长，支持秘书处工作的领导、老师和同学们表示衷心的感谢！并致以崇高的敬意！尽管我们在各方面的关怀与支持下，取得了显著的成绩和长足的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的差距和不足。我们的工作与时代的发展和广大师生的要求还有一定的要求还有一定的距离，这就需要我们在今后的工作中加以改进，我们坚信，在各级领导指导帮助和广大师生一如既往的支持下，我们今后的工作一定能取得更大的进步和成绩！
20xx-2012学年，管理工程系分团委/学生会在老师的指导下和同学们的配合下，顺利地完成了历史交予的各项任务——迎新生工作、分团委/学生会招新工作、干部培训、先进评选、开展学术讲座、举办运动会等。取得了傲人的成绩和可人的美誉，是奋斗而辉煌的一年。
在这一学年中，管理工程系学生会秘书部顺利完成了系里下发的各项任务，配合各部门完成了各项活动。但是，我们仍然存在着一些问题需要改进。现将秘书部这一学期来出现的问题总结如下：
一、工作概况
管理工程系学生会秘书部作为不可或缺的一部分，一直起着连接、协助的作用。我们联系各部门和各班班长，上传下达，将系里下发的指示传达给各支部，将各班的意见反馈给上级。没有各部门各班长的支持，我们的工作将无法顺利进行。部门的工作内容决定了部门的工作性质，它要求我们的工作更加细致、更加严谨、更加精确。这一学年以来，秘书部在大家的.配合下，完成了各项任务。
二、主要工作内容
1、综合测评；
2、星级班评比；
3、值班安排；
4、先进个人、先进班集体、先进教师评比；
5、奖学金评定；
6、各类比赛的邀请函打印和发放、签到；
7、校运会及系运会管理系大本营的签到处、咨询处和钉鞋发放处；
8、管理工程系第四届职业生涯规划节系列活动的邀请、嘉宾席布置、证书打印、统分等工作；
9、管理工程系第二十三次团员暨学生代表大会筹备工作；
10、20xx年艺术团汇报演出的筹备与开展。
三、经验和教训
1、态度认真，工作严谨
11-12学年第一学期，秘书部继承着管理系的传统，发扬着管理系的精神，去粗取精，能够虚心学习上一届工作的优秀之处，改进革新，并严格执行老师的命令，把工作完满完成。
2、提前计划，按时落实
活动开展之前，学习上一届遗留的文件，从中了解任务概况，提前整理好资料并做好工作计划，然后汇报老师并召开会议传达任务精神，将任务分配给相关负责人完成。虽然任务落实的时间都比较赶，但是还是有在老师指定的时间内顺利完成。
3、协调沟通，谦恭反馈
由于秘书部紧密联系着各部门和各班长，因此部门的形象紧密联系着系的形象。但是秘书部注意到这一点了，在每次发信息或者通知时，都能以礼貌的话语和平和的语气与他们沟通。即便是催促任务，也能做到平和礼貌，因此得到了各班长的拥护和好评，也得到了各部门的积极配合。并且能够及时收集各方面的反馈意见，总结不足，整装待发。
4、做细作强，合作共赢
秘书部的工作虽然比较繁琐，但是我们做好自己，能够认真检查班长上交的资料，从中发现错误，并且做好记号，以邮件或者电话的形式，与各班长取得联系，向他们指出这些不足，让他们慢慢从细节做起，认识不足，改进不足，下次做的更好。就是这样不厌其烦地指正和沟通，赢得了各班长的信任，他们也能够从中总结自己的不足，不断学习。可以说，我们取得了合作共赢的效果。
5、实时记录，及时总结
每一次交代给各班长任务后，我们都会在任务执行期间，做好记录，将发现的问题记下来，并在下一次开会时向班长们指出，让他们知道其中的不足，也能让他们在不足中寻找出今后努力的方向。
6、重视培养，以心易心
在完成日常工作的同时，我们更加重视干事的培养。前期注重情感的培养，让干事对部门形成归属感，并且意识到自己
的责任和团队的集体主义精神；后期注重工作技巧的提升，通过任务的细分，让每一个干事都参与到部门工作中来，并通过切身体验，让他们在实践中更快地成长。部门内形成“家”的氛围，营造轻松、愉悦的环境，有功则奖，有过则批，通过每次活动过后的部门总结会议，指出每个人存在的问题，并给予他们改进的意见和鼓励，真诚相待。
四、存在的不足及改进措施
1、缺乏反馈和沟通
前期工作的进展情况有及时向老师和主席团汇报，但是后期由于工作较为娴熟，经常会忽略工作的反馈。期末由于各种原因，和各部门的联系比较少，和老师的联系也比较少。应该合理安排好个人的时间，抽出时间来多多与老师和同事沟通，将沟通问题减到最小。
2、对干事的培养缺乏针对性
考虑到让所有干事都能熟悉工作的各项内容和流程，在工作安排方面，更多考虑的是工作的平均，而非是否符合干事个性。因此产生了工作效率低、干事积极性消减等弊端，这是在工作安排上难以兼顾的一部分。所以在日后的工作安排上，应该灵活处理，前期以平均分配任务的形式为主，后期应该结合干事的能力与性格特征，这样才能达到更好的效果。
3、后期工作较为松散
由于期末的考证与考试以及工作交接，后期部门工作较为松散，主要由新干部来帮忙处理，但是因此也出现了一些问题，例如落实不到位、工作不及时、沟通存在障碍等等。所以日后应在期中便针对期末做一个详细的规划，把工作提前做好，为学习腾出更多的时间。
失败乃成功之母。这一学年的工作，使我们在错误中进步了，也在困难中成长了。希望日后能以此为镜，总结不足，做的更好。在管理系，“没有你，没有我，只有我们”，管理系大家庭始终给我们以温馨的感觉，我们也始终保持着热情，通过此次总结，相信我们秘书部未来的步伐将会更加坚定而有力！