【关键词】我国建筑技术现状绿色建筑建筑发展策略
经济要发展、科技要进步，需建立在人类对能源不断消耗利用的基础上。人类社会的每次发展，都需要对能源进一步的使用与消耗。现在，我们以及面临着全球性的能源危机，中国作为一个负责任的大国应该坚持可持续发展的策略。科学研究表明，总体环境污染（空气、水、光、电磁和固体垃圾）中有34%与建筑业有关，并且建筑业也是一个耗能大户，全球有50%的能量消耗在建筑的建造和使用过程中。建筑作为能源消耗最大的行业，最近几年，正逐步走上大力发展高效环保节能的绿色建筑之路。[1]所谓绿色建筑，就是指“在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）保护环境和减少污染，为人们提供健康、舒适和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑”[2]。
1我国建筑技术发展现状
20世纪90年代开始，我国逐步的走上了绿色建筑的尝试之路。2005年，建设部出台《绿色建筑技术导则》，这一系列绿色建筑的技术规则、评估体系及评估规范陆续的出台，不但给绿色建筑明确的定义，而且针对绿色建筑的规划设计、施工、智能、运营管理等技术要点也提出了指导性意见。得益于绿色建筑理论研究的成果，中国很多大城市如北京、上海、广州、深圳、杭州等结合本身特点积极开展绿色建筑关键技术体系的理论研究和实践应用，创造出了诸如节能示范小区、生态小区，据不完全统计，中国每年建成的节能建筑，从“九五”初期刚超过1000万m2发展到“九五”末期的5000万m2，到2000年我国已累计建成节能建筑面积1.8亿m2，建成太阳房1000多万m2，太阳能热水器拥有量2.6万m2，并以每年平均25%的速度增长。[3]
当前我国在发展绿色建筑方面已接近高端技术研究领域的先进水平。我国的绿色建筑具有超低能耗、健康空调、自然通风、天然采光、绿色建材、再生能源、资源会用、智能控制、生态绿化、舒适环境等十大技术特点。[3]还包括了真空玻璃、光导采光系统、双层玻璃幕墙、溶液除湿空调系统等在内的一系列绿色建筑技术，并达到了国际的先进水平。
从目前我国的现状来看，除过自己在不停的开展新技术，进行自主创新之外，也在全面引进国际上的先进技术和已成型的产品。例如年我国都在举办“国际智能、绿色建筑与建筑节能大会暨新技术与产品博览会”，会议上除过展示国内外建筑节能、绿色建材以及绿色建筑等的最新研发的技术成果之外，还有产品应用实例的展示，同时还提供了一个引进技术、交流技术的合作交流平台。绿色建筑现在不仅是我国建筑技术的一个现状展现，也给传统的建筑业带来了巨大的冲击，在促进了相关落后技术进行进步、改革的同时，也让我国的建筑业逐渐的摆脱了浪费、污染的大盖帽，进入了一个全新的绿色产业时代。[2]从资源上来看，我国有太阳能、水能、风能等各种可以利用的可再生资源，目前国内对可再生资源的利用已经有了一个大概的规模，在国内的占有量来看，可再生咨询逐渐的占领到了总消耗能源的接近百分之十。相信在未来的十年中，这个比例还会大幅度的上升。
2我国建筑行业的发展策略
对于全球建筑行业的发展现状来看，我国在逐步的赶超国际绿色潮流，但是对于如何能引领绿色潮流，将我国的绿色建筑技术发展到顶尖水平，是目前存在的一个比较大的问题。我们应该从各方各面来考虑这个问题，争取在最短的时间内，用最少的投入，设计出最好的绿色技术。
2.1绿色建筑的建设必须符合国家对其制定的相关法律法规和标准规范。实现经济、环境以及社会效益的统一。发展绿色建筑技术应着重以下几点：
2.1.1由于我国处于经济快速法杖的阶段，建筑业是大量消耗能源与资源的产业，所以我们要改变高消耗，高污染，低效率的建筑模式，加强发展绿色建筑，达到可持续发展的方针。[4]
2.1.2我们要倡导城市紧凑型空间发展模式以及循环经济的理念。全民参与挖掘发现绿色建筑的潜力，可以很好的处理满足建筑功能和节能、节水、节材以及环保之间的关系。
2.1.3我们要坚持技术创新，选择资源消耗低，环境污染少以及科技为先锋的新型绿色建筑道路。
2.1.4我们应当综合核算建筑的效益以及成本，适应地方的经济状况，正确引导市场的发展需求，注重经济性。坚决反对铺张浪费。
2.1.5我们应当在发展绿色建筑的同时，尊重地方的民族习惯，根据当地的资源条件等，遵循建筑理念，建筑出同时具有时代气息以及地域风格的绿色建筑，注重其地域性。
2.2绿色建筑的发展策略应该侧重于环境保护方面
2.2.1绿色建筑的能源观：绿色建筑的能源观是节能和环境，能源对于大量使用机械空调以及人工照明的老式建筑就意味着生命，他们对资源的高耗，是直接导致能源稀缺的重要因素，也是大气污染的创造者。为了减少能源的消耗，绿色建筑改变设计观念，依靠高科技节能技术，从而提高能源的使用率和开发出新的能源，从而来实现能源使用上的自给自足的效果。
2.2.2绿色建筑设计观和环境气候之间的联系：随着现今社会经济的发展以及科学技术的进步，人类实现了用机械空调改善生活以及工作环境，但是它们的污染性以及高能耗，使得我们人类付出了经济和能源以及环境污染的巨大代价。为了克服它的弊端，绿色建筑的设计按照人体的舒适要求以及环境气候等条件来设计的。他注重地方性气候与建筑之间的关系。其实，我们对于环境舒适以及健康的要求，往往不需要空调也能够得到满足，就行我国北方的窑洞，即使室外温度是零下20度，室内温度却仍然保持在15度左右的舒适气温。所以，从绿色建筑的设计观来看，辅助设备系统是其次，最主要的是大自然，它是主要的供给者。因此，照明可有太阳光来提供，采暖从人体或者办公设备中获得。考虑地方性气候特点的设计，它可以在任何技术层次上面使用，因为绿色建筑中，气候包含的格格因素是当做资源来考虑的。提高气候资源的利用率以及充分利用是考虑地方性气候特点的设计本质[5]。我们将他的原理和未来的科技智能技术，控制技术等各种节能技术结合在一起，一定会构成丰富的绿色建筑前景。
2.2.3绿色建筑在技术与环境上，体现环境保护的特点：绿色建筑要求建筑的外层材料和结构，它是要作为能源转换的界面的，必须具备能够调节气候的能力，让室内的气候稳定。随着信息、自动化、新能源等技术的日益发展，在绿色建筑中，这些高技术都将得到有力的运用，例如建筑表面安装太阳能电池。可以提供照明等需要的能源等。
相信在不久的将来，绿色建筑随着技术与社会的发展，慢慢的充实它的意义，它将成为我们运用高科技和大自然和谐共处的理想的建筑。
参考文献：
[1]中国建筑承包公司.中国绿色建筑/可持续发展建筑国际研讨会论文集[C].北京：中国建筑工业出版社，2001.
【关键词】绿色营销；绿色产品；困境；摆脱对策
一、引言
生产力水平迅猛提高有力推动社会发展进程的同时，也诱发了诸多负面效应，比如资源过度开采、能源短缺问题凸显，人口增长速度过快、生存压力剧增，环境污染状况加剧等。这些不良效应的存在，严重影响着经济的发展，同时也给企业的生存发展造成极大压力。面对此严峻形势，多数企业为走出困境，力求良性发展，开始尝试并着力实施本着可持续发展理念的绿色营销策略，将环境保护利益放在首要位置，并注重与企业自身利益和消费者利益的统一结合，在发展中兼顾利益，在追求利益的同时为发展铺垫。截至目前，绿色营销已近乎成为主流营销理念，赢得广泛的认同。然而，在实施绿色营销过程中，由于影响因素多，致使面临多方面的困境，一定程度制约着其进一步深化实施。本文以我国企业为例，对实施绿色营销中所面临的困境进行归纳总结，并在系统分析导致根源的基础上，针对性提出了摆脱困境的对策。
二、绿色营销面临的困境
经过一段时间的发展，尽管我国企业实施绿色营销的进展颇丰，无论从理论研究层面还是从实践应用层面均取得了一定成绩。但沉寂于喜悦中的同时，也应意识到所面临或可能面临的困境。诸如：
1.企业绿色营销理念缺失。这是当前我国多数企业普遍存在的问题，究其原因在于：一，受制于落后的管理和生产经营方式，加之实施绿色营销带有一定的风险性，故多数企业在推行绿色营销过程中困难重重；二，企业只注重眼前利益，不着眼于长远，因而意识不到绿色营销所带来的新发展机遇；三，忽视绿色产品的环保价值，缺乏开发和生产绿色产品的紧迫感，无法形成完善系统的绿色营销共识。此外，还缺乏多样化的宣传和销售渠道。
2.政府对绿色营销宏观调控力度不够。主要表现为：推动绿色营销发展的相关政策不健全或未落实到位，致使企业在实施绿色营销过程中得不到政府的大力扶持，自然实施进度缓慢。另外，部分地方政府轻视环保的重要性，对环保法规的执行和监管力度不够，加之只关注当下利益，不从全局把握，多方面因素共同导致企业实施绿色营销的紧迫外部压力条件不成熟。
3.消费者欠缺绿色消费意识。分析认为，造成消费者欠缺绿色消费意识主要有三方面原因：一，绿色消费价格高于常规消费。绿色产品的制备原料(高科技含量的材料)、制备工艺(采用高新技术)和制备流程决定了其高价位，尽管品质可能更胜一筹，但价位成为制约其赢得市场的主要因素；二，绿色产品的宣传渠道单一，宣传力度不够。在我国，多数消费者对绿色产品极为陌生，故而初次接触时通常不会选择购买。此外，加之缺乏对绿色产品真伪的辨别能力，造成对绿色产品的消费需求整体偏低。
4.绿色商品市场不具规模或欠规范。当前，尽管全国范围内存有一定数量的绿色产品生产基地，但因多呈零散分布态势，区域集中性差，故给产品采购带来较大困难，因此导致绿色商品的经营成本偏高。除此之外，经销商打着绿色商品的旗号欺骗消费者的知情权以及部分地区的经管部门忽视绿色产业的发展和绿色产品的推广，也是造成绿色商品的市场占有率低、市场不具规模或欠规范的另一重要原因。
三、克服绿色营销困境的对策
为适应未来绿色消费的发展潮流，同时在激烈的市场竞争中占据有利地位，企业必须系统分析所面临困境的导致根源，并针对性采取相应的对策，以摆脱困境，保障可持续发展。概括来说，切实可行的对策主要有六点：
1.牢固树立绿色营销理念，着力培育绿色企业文化。当前，随着全球范围内对绿色产品的需求日趋迫切，要求企业必须牢固树立绿色营销理念，不仅要求企业从消费者和自身的角度考虑，还需着眼于长远，重视社会经济效益和环境保护利益的可持续发展。对此，企业在实施绿色营销过程中，应本着消费者健康、资源合理利用和高度环保意识相结合的宗旨，注重绿色营销意识的渗透，同时加大对绿色企业文化的培育力度。
2.贯彻绿色营销管理原则，加强绿色营销管理。研究、减消、循环、再开发和保护是绿色营销管理原则的核心内容。鉴于其的重要性，企业在实施绿色营销过程中，必须遵循、贯彻执行并落实到位。除此之外，还须建立绿色审计制度和绿色会计制度，因为这二者对保障绿色营销的顺利实施同样至关重要。
3.开展多样化绿色服务。对企业而言，开展多样化的绿色服务可传播绿色消费健康理念，为绿色营销核心价值的实现创造利好条件，因而有助于绿色营销的实施。当前，随着企业服务意识的增强，多样化绿色服务的开展已极为必要且颇具现实意义。
4.实现消费观念和消费行为的转变。这是推动绿色营销实施的源动力。在我国，由于绿色消费观念尚未成型，致使企业开展绿色营销活动受到一定程度制约。在此情况下，加强舆论引导和对消费领域的适度干预，帮助消费者转变观念，改变消费行为，树立面向可持续发展的绿色消费新理念，对推动绿色营销的实施意义重大。
5.加快绿色产品技术开发进程。绿色营销的顺利实施，离不开绿色产品这一支撑点。在竞争愈演愈烈的当今社会，尤其是在绿色产品标志制度普遍实施和绿色贸易壁垒增强的情况下，拥有绿色产品是占据市场的先决前提，甚至可以将绿色产品比作企业踏入国际市场的敲门砖。企业要想赢得发展先机，就必须提高技术创新能力，加快绿色产品技术开发进程，加大研发力度。
6.加大绿色产品促销力度。促销是与消费者沟通的有效方式，更是促使绿色产品赢得信任的最佳途径。采取诸如绿色产品洽谈会、促销会或媒介宣传等多渠道形式，有利于扩大企业的营销区域，树立企业绿色营销的良好形象。
【参考文献】
[1]胡芳肖,王育宝.制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策[J].宁夏党校学报,2003,5(3).
关键词：首都大学生低碳消费行为低碳产品
一、引言
低碳消费活方式是一种以“低碳”为导向，消费结构低碳化、环境好型、资源节约型的文明健康的消费生活方式。它是指消费者经过理性的选择，既能满足人的消费需求，又不对生态环境造成危害的一种消费行为。低碳消费生活方式回答了消费者拥有怎样的消费手段来满足自身生存、发展和享受需要问题，它是当代消费者以对社会和后代负责任的态度，在消费过程中生态化的消费方式。
2009年11月，在哥本哈根气候大会之前，中国政府宣布，到2022年，我国单位国内生产总值（GDP）二氧化碳排放量（碳强度）比2005年下降40%-45%。另外在“2011年全市节能降耗及应对气候变化工作大会”在北京会议中心召开，大会的召开对于我市深入推进节能减碳工作，以降耗促发展，确保实现国家下达给我市“十二五”能耗强度下降17%、碳排放强度下降18%的约束性目标要求。
二、文献综述
2003年，英国政府在其能源白皮书《我们能源的未来：创建低碳经济》中提出“低碳经济”的概念，引起全球广泛关注。2007年，美国出台《低碳经济法案》，表明未来低碳经济将成为其重要的战略选择。在低碳经济下，低碳消费也应运而生。
2005年，韩艳宾等人在《我国绿色消费现状的实证研究》中，提出了对武汉地区消费者绿色消费现状实证研究的结果。结果是绿色消费在我国仍处于发展阶段，消费者的绿色消费意识较以往有所加深，但还不够全面；绿色消费群体比较局限，绿色消费模式还未成熟；消费者使用绿色产品的满意度有所上升；消费者对绿色商品价格的敏感程度中等偏高。
2009年，钱明慧等人对北京地区绿色消费现状的调查结果是，消费者对绿色商品的认识不够，消费者对绿色商品满意度偏低，消费者环保意识不断提高。
三、提出问题与研究思路
本文针对购买力更强，对新鲜事物更易接受的首都大学生，进行调查研究。我们先对首都大学生的低碳消费现状做了预调查以及相关二手资料的搜集，对首都大学生的低碳消费现状有了初步了解，低碳消费行为分为勤俭节约，避免浪费的消费行为，以及购买绿色环保，节能减排的低碳产品两类。发现了首都大学生虽然有较高的低碳消费意识，但低碳消费行为并不频繁，对低碳产品的购买欲望较低等问题。针对这些问题进行了进一步的分析。
同时在预调查过程中，我们还发现首都大学生对于目前我国低碳产品的购买欲并不强，其中产品价格水平、品质质量、造型设计，流行程度等方面可能造成了影响。我们针对这些问题，又进一步的做了调查，通过随机发放150份调查问卷，并有效回收107份，以及
用SPSS数据分析处理，对以上问题做了进一步探讨，并建立了先关数学模型。
四、对首都大学生低碳消费现状的调查研究
1.低碳消费观念已基本确立。通过有效回收的107份调查问卷，以及随机采访首都在校大学生，对首都大学生低碳消费的观念现状有了初步了解。由图1所示，我们了解到对“低碳消费”基本不了解的仅为5.3%，但非常了解的只有不到0.9%，了解一点和了解大概的占据了93.8%，由此可以看出，经过长时间的宣传教育，首都大学生的低碳消费意识和观念已经基本确立。
2.低碳消费宣传主要依靠新兴媒介。通过调查研究我们发现，如图2所示，首都大学生通过电视、报纸、实体广告等传统媒介了解到低碳消费信息人数为20.2%，通过网络等新兴媒介了解到低碳消费信息的占据62.4%。因此对于低碳信息的了解学生们主要通过新兴媒介，网络已成为学生获得信息资源的主要渠道。
然而通过学校宣传教育了解低碳消费知识的仅占总调查人数的6.3%，通过社团和同学间介绍得知的为7.9%，其余3.2%的学生为不关注。由此看来学校的宣传力度有待加强，可以通过在校园橱窗展示、学校论坛等进行宣传介绍，并鼓励促进学校成立低碳环保的社团，增强学生的参与度。
3.低碳消费行为现状有待提高。低碳消费模式是提倡当代大学生在生活消费中以基本满足物质和精神生活需要为前提，以兼顾低碳消费为原则，以摒弃过度消费为目标。树立大学生低碳消费意识就是大学生在消费生活中，倡导低碳环保、勤俭节约的消费理念。
但在调查中我们发现，如图3所示首都在校大学生有86.4%的学生出现过因为面子和攀比，导致消费的情况，其中经常出现该情况的占总调查人数的32.8%，因此虽然首都大学生已经树立了低碳消费观，但实际行动尚未同步，低碳消费行为现状有待提高。同时在调查中发现，只有27.3%的大学生在购买产品时，特意挑选绿色环保的低碳产品，对于我国低碳产品的现状，进行了进一步的分
五、影响首都大学生低碳消费行为的原因分析
低碳消费行为分为勤俭节约，避免浪费的消费行为，以及购买绿色环保，节能减排的低碳产品两类。本文对影响首都大学生以上两种低碳消费行为的原因进行了进一步的分析。
身边朋友的消费行为对首都大学生低碳消费行为的影响分析：
有数据，我们可以看出，由于pearson相关系数为0.763，介于0.5到0.8之间，因此身边朋友的消费行为与首都大学生低碳消费行为呈中度相关，即身边朋友经常进行低碳消费会对首都大学生是否进行低碳消费产生中度影响。
由于大学生生活主要是集体生活，与同学在一起的时间相对较长，久而久之，所在群体的消费行为会对大学生自身的低碳消费行为产生影响，消费习惯也趋于相同。因此如果身边的人都比较注意低碳消费，勤俭节约，避免浪费，自己也会受到较大影响，从而采取低碳消费行为。
六、影响首都大学生购买低碳产品意愿的因素研究
在预调查和二手数据的搜集中，我们发现消费者对于产品的购买欲受到产品价格水平、造型设计、品质质量、流行程度的影响。设计调查问卷搜集一手数据，并运用SPSS工具，对所搜集的数据进行了相关性分析和回归分析。
1.低碳产品的价格水平对首都大学生低碳产品购买意愿的影响分析。有数据，我们可以看出，由于pearson相关系数为0.661，介于0.5到0.8之间，因此低碳产品的价格水平与首都大学生对低碳产品的购买欲呈中度相关，即低碳产品价格水平的高低对首都大学生购买低碳产品的欲望的大小存在着中度的影响。
由于大学生生活费有限，且大多数学生没有自己的收入来源，基本依靠父母供给，因此属于对价格十分敏感的群体。而目前我国的低碳产品，相比于传统产品，价格相对较高，很多大学生虽然有意识去购买，但对于高价格只能“望而却步”。
2.低碳产品的造型设计对首都大学生低碳产品购买意愿的影响分析。有数据，我们可以看出，由于pearson相关系数为0.279，小于0.3，因此低碳产品的造型设计与首都大学生对低碳产品的购买欲不相关，即低碳产品造型设计的好坏不影响首都大学生购买低碳产品的欲望的大小。
由于大学生目前接触广泛低碳产品为有机饭盒、有机塑料袋，节能灯、再生纸、循环笔等物品，因此对造型设计并不重视。如果产品种类进一步丰富和普及，例如低碳服装、书包等低碳环保产品的大量生产，大学生会对造型设计的要求会进一步提高。
3.低碳产品的品质质量对首都大学生低碳产品购买意愿的影响分析。有数据，我们可以看出，由于pearson相关系数为0.379，介于0.3到0.5之间，因此低碳产品的品质质量与首都大学生对低碳产品的购买欲呈微弱相关，即低碳产品价格品质质量的高低对首都大学生购买低碳产品的欲望的大小仅有微弱影响。
由于目前国内的低碳产品设计开发还处于初级阶段，低碳产品的种类较少，多为一些对质量需求并不高的产品，而且目前我国的低碳产品在生产工艺上也多采用的是较为先进的工艺，本身质量较好，所以品质质量并没有对学生的购买欲望产生显著影响。
4.低碳产品的流行程度对首都大学生低碳产品购买意愿的影响分析。有数据，我们可以看出，由于pearson相关系数为0.688，介于0.5到0.8之间，因此低碳产品的流行程度与首都大学生对低碳产品的购买欲呈中度相关，即低碳产品是否符合理性趋势对首都大学生购买低碳产品的欲望的大小存在中度的影响。
在《中国消费者行为报告》中提到，经研究表明，当代大学生具有着追求时尚前沿的特性，且好胜心理强，比较好面子，因此不愿意自己落后于潮流。因此当低碳产品的流行程度很高时，大学生便对其产生了强烈的购买欲，此时低碳产品不再是被当作低碳环保的产品被消费，而是作为时髦产品被学生购买。因此可以针对学生这一消费偏好，将低碳产品打造成为流行时尚产品，从而吸引大学生进行消费。
5.建立首都大学生对低碳产品的购买欲望数学模型。本研究采取线性逐步回归的方法最终确定自变量与因变量之间的因果关系。自变量为低碳产品价格水平、造型设计、品质质量和流行程度这四个因素，首都大学生对低碳产品的购买欲望作为因变量，通过SPSS软件进行回归分析。
由表7数据显示，sig.（价格水平）=0.003
首都大学生对低碳产品的购买欲望=0.333×价格水平+0.420×流行程度
七、结论与机理分析
通过调查研究和数据分析发现，首都大学生虽然有较强的低碳消费意识，但由于90后大学生成长环境，生活水平等因素，造成了首都大学生存在自我享受动机，社会交往动机，面子动机，彰显个性动机等进行炫耀性消费，使得低碳消费行为落后于意识。
同时根据数据分析发现，低碳产品的价格水平，流行程度与首都大学生对低碳产品购买欲望存在中度相关，由于目前我国的低碳产品普遍存在着概念好于品质，性价比较低的现象，这也导致了很多大学生不愿意购买节能减排的环保产品。
另外，国家虽然大力号召低碳生活，低碳消费，但由于并未出善的法律法规，以及监管激励体制的缺失，造成了目前企业生产低碳产品没有统一标准，低碳产品市场鱼龙混杂的局面。
大学生低碳消费行为影响因素机理分析图
八、政策建议
1.对于“行为滞后于意识”——大学生低碳消费行为滞后问题，学校应加强教育，积极鼓励，扩大宣传。
由调研结果我们可知，学校对于低碳消费的宣传力度并不强，在调查中我们发现，仅有不到14.2%的学生是通过学校宣传和社团介绍了解到低碳消费等知识。因此学校应加强宣传，可以从多渠道来普及低碳及低碳消费的知识。高校根据大学生消费行为和消费价值观的新情况、新特点，将低碳消费教育纳入高校课程体系和育人体系，或者开设低碳消费教育的选修课，如《低碳消费营销学》、《低碳消费经济学》等；同时也可以通过讲座增进同学们对低碳知识及低碳消费的了解，组织开展节约能源教育活动。
2.对于“产品滞后理念”——我国低碳产品品质落后问题，企业应与时俱进，学习效仿，战略转型。
企业应该看到低碳环保的概念越来越受到人们的关注，与时俱进，低碳消费正在逐步成为当下流行的消费形式。大学生具有趋同性、追逐时尚和受群体影响比较强等特点，同时首都大学生对流行时尚的敏感度更高。企业可以提出低碳环保的时尚概念，不仅可以引导大学生进行低碳消费，为环境保护出力，塑造良好的企业形象，同时现在大学生必然会成为以后社会消费的主流，是重要的生力军，因此企业可以尽早把握商机，提早抢占市场。
3.对于“政策滞后于倡导”——我国的低碳消费政策制度不完善，国家应完善法律，制定方针，政策鼓励。
（1）发展低碳经济，完善的法律制度是关键。早在2007年7月，美国参议院提出了《低碳经济法案》，表明低碳经济的发展道路有望成为美国未来的重要战略选择。而我国的低碳相关法案仍未出台，应尽快完善法律法规，设定评定标准，对于很多企业打着“低碳环保”的旗号，而偷工减料，以次充好的问题，或者过度包装浪费，偷排废水废料等问题要给予严厉制裁。
（2）鼓励生产制造业企业进行“低碳生产、绿色生产”，提供必要的政策支持和资金补助。同时尽快建立健全的低碳产品质量标准及评估体系，节能生产的管理监督办法等，从而继续落实和加强淘汰落后产能、高污染产品的力度，让对环境污染严重的非低碳产品逐步在市场上消失。
（3）针对低碳产品目前成本较高，市场较小等特点，国家和政府应该在宏观层面上加大对低碳产品生产厂家的政策扶持和资金补助的力度，保证低碳产品的生产厂家可以较快的吸引消费者，打开市场。同时鼓励相关企业进行技术革新，创新工艺等，从而降低产品的生产成本，提高产品质量。
参考文献：
[1]李祖峰，樊清华，高洁.90后大学生低碳意识调查与思考[J].调查与研究，2012.255
[2]胡玉东，瞿丹丹.大学生低碳消费方式现状及对策调查报告[J].学生管理工作，2010.6
[3]庞晶，李文东.低碳消费偏好与低碳产品需求分析[J]，中国人口·资源与环境，2011.21
[4]袁丽峰.中国90后大学生炫耀性消费动机的实证研究[J].吉林大学，2011
[关键词]绿色供应链现状环境实施途径
一、绿色供应链管理的研究现状与战略意义
人类物质文明发展中对资源使用量的急剧扩张，已经造成了对环境和资源的破坏及绿色平衡的失调。因此，进入20世纪90年代以来，大多数国家先后相应地调整了自己的发展战略，全球性的产业结构呈现出绿色战略趋势，绿色工艺、绿色产品、绿色产业不断出现。由于一个产品从原材料开采到最终消费，其间经历了很多生产和流通过程，因而，绿色战略就不仅是某个工艺、某个产品、某个企业所能解决的问题，它涉及到整个供应链中所有企业的各项活动，绿色供应链管理在这个时候便应运而生。传统的供应链管理仅仅是基于供应链上企业利益最大化的管理，虽然它也涉及原材料、能源的节约，但这只是考虑到企业的成本和企业内部环境的改善，并没有充分考虑过在制造和流通过程中所选择的方案会对周围环境和人员所产生的影响，并没有考虑到使用产品的废弃物和排放物如何处理、回收与再利用，等等，因此，其对资源和环境的可持续发展的作用十分有限。因此，研究绿色供应链管理，将绿色设计管理、机械制造工艺、评价方法和决策技术相结合是一个全新的研究领域。其对提高产品的国际竞争力、保护环境和实施可持续发展战略具有十分重要的意义。
二、实施绿色供应链管理的方法和途径
随着我国加入WTO，我国已成为世界价值链中的一个重要环节，但在追求内部效益的同时，忽视了环境问题，同时国内企业生产的非绿色产品在世界贸易市场中屡遭挫折，这些问题的出现，势必影响我国企业的国际竞争力和可持续发展大计。而实施绿色供应链管理对当前国内存在的问题提供了可行的较好的解决方案，结合实际情况，我国企业实施绿色供应链管理从以下几个方面进行:
1.建立企业绿色供应链的概念模型
绿色供应链管理以信息技术、绿色制造技术和供应链管理技术为支撑，选择具有绿色优势的企业为核心建立战略联盟，通过采用详细的环境效益标准，树立供应链成员的环保意识并采用绿色技术，使产品从物料获取到消费再到回收利用的整个流程中，资源效率尽可能高，环境影响尽可能小，供应链经济效益和社会效益协调优化。建立如图1所示的绿色供应链概念模型，其中实箭头表示“正品”物流，虚箭头表示“废品”物流。
在该概念模型中，绿色供应链分为运作系统和支持系统。运作系统包括从资源投入到最终消费的“正品”物流过程和物品回收及循环利用的“废品”物流过程，其中涉及到的参与者包括供应商、生产商、销售商、用户以及回收商。支持系统包括现代信息技术和社会环保技术、废料处理技术等循环再生系统，为绿色供应链的成员活动提供技术支持。
2.加强企业内部物流管理
内部物流的变化可以明显地减少污染和降低成本。毫不奇怪，许多企业已致力于提高内部的物流过程。一些企业加强培养员工的环境意识，使员工关心采购，尤其是包装和内部物流中涉及的环境问题。另外一些企业对他们的采购员进行培训，使采购员摈弃采购严格基于单位价格的谬论，而认识到其他一些问题的重要性，如处理过程和材料的浪费。一些知名的跨国公司，如通用电气公司把每个员工在内部物流管理中对环境友好的表现作为重要的绩效考评指标，与每位员工的奖金直接挂钩并占相当的比例。正是由于通用电气公司对环境友好的有效实践，降低了企业的成本，提高了企业声誉，获得了政府的认可和支持，最终获得了可观的经济效益，实现了企业的可持续发展。
3.制造商应当树立新型“双赢”的理念
积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系，通过新型战略联盟之间的合作，对使用过的包装物进行回收既节约了生产成本，获得商业效益；又减少了对环境造成的危害，获得环保利益。同时核心企业应为供应商和分销商提供培训或技术支持，因为供应链中的核心企业（如制造商）由于其具有的雄厚实力，能够在环保技术的研发上投入大量的资金，供应商和分销商的研发经费往往是无法与之匹敌的。制造商必须意识到，在现实社会里，供应商和分销商与自己一样受到严格的环境规则的约束，一旦某一个供应商由于违反了环保法规被迫关闭，整条供应链的运作将被迫停止。所以供应链中的核心企业应当为其他企业提供相应的培训或技术支持，以提高整条供应链的环境管理能力，保证供应链的连续运作。
4.强化供应链企业全体人员绿色观念
绿色供应链管理成功的关键在于企业全体人员的绿色观念，所以企业的高层领导在实施绿色供应链管理时，应将“绿色”作为供应链企业战略的重要组成部分，常抓不懈，让每个中层管理人员和基层员工认识到绿色供应链管理为社会和企业所带来的长期回报，让每一个员工通过实践努力，使“绿色”慢慢变为企业文化的一部分，让树企业“绿色形象”，创企业“绿色品牌”成为每个员工的自觉行动。
5.示例
电器产品如家电产品和办公自动化产品等是现代社会中量大面广的消费品。目前，消费者购买的是电器产品及其包装物的所有权。在电器产品送达消费者处后，包装物往往被废弃。在电器产品使用阶段完结后，由于消费者本身没有回收和处置旧电器产品的能力，因此旧电器产品往往也被废弃。在这样一个过程中，不仅造成大量的资源浪费，如包装物使用一次即废弃，旧电器产品中的有效元件也被废弃，同时也增加了消费者负担，如电器产品的价格中包含了包装物的价格。针对上述情况，提出电器产品的绿色供应链，见图2。其中包括电器产品制造商、电子元件供应商、印制板制造商、产品外壳制造商、包装物制造商、分销商、零售商、维修服务商和回收处理商。在整个供应链通道中系统和综合地考虑绿色特性，使电器产品的整个生命周期的资源消耗和对环境的影响达到最小化。
参考文献:
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关键词绿色饭店；绿色消费；消费行为；认知度
中图分类号F59
文献标识码A
文章编号1002―5006(2009)08―0034―06
1引言
旅游饭店作为旅游产业中高消费的场所，占用和消耗了大量自然资源，被认为是能源消耗大户和大量污染物的排放者。因此，其经营管理模式和消费方式改革与创新是当前亟待解决的课题。
绿色饭店是一种新的理念，它是指在饭店建设和经营管理过程中，坚持以节约资源、保护环境为理念，以节能降耗和促进环境和谐为经营管理行动，为消费者创造更加安全、健康服务的饭店而绿色饭店的建设不仅靠饭店自身的努力，也需要顾客的积极配合，如果没有全员参与的意识，动态中的绿色饭店是不可能达标的。本文从旅游饭店顾客对绿色饭店认知着手，探讨如何更有效地推动我国绿色饭店的建设。
2文献回顾与研究假设
绿色饭店的观念及评级制度在国外早已推出，如美国推出的《绿色旅馆指南》(GreeningtheLodgingIndustry)，加拿大在1998年推出的《绿叶酒店评级制度》(HotelAssociationofCanada-GreenLeafEco-ratingProgram)，以及由联合国生态环境计划赞助的《绿叶基金会》(GreenLeafEco-ratingProgram)等，都致力于将环保的理念融入到饭店的经营与实践中。在亚洲，泰国也已经有相关的评级制度；而在我国，2003年由中国饭店业协会推出了第一个《绿色饭店行业标准》，2006年国家旅游局颁布实施《绿色旅游饭店标准》，2008年3月1日我国又开始执行《绿色饭店国家标准》。虽然制度和标准有了，但这对消费者产生了多大的影响，消费者对标准及措施反应如何，目前国内还没有深入的研究。本研究从上述标准中抽取部分与消费者相关的条款编制成问卷进行了探讨。
在印度，卡曼・曼那克托拉(KamalManaktola，2007)针对顾客对绿色措施的态度和行为进行了探索性的研究，他们发现印度的顾客有了一定的环保意识，在服务相同的情况下会优先选择环保型旅店，但不愿意为此支付额外的费用。针对这一问题很多学者提出，许多消费者并非不关心环境问题，但由于收入有限，在实际做出购买决策时，实用主义就会占上风。根据美国芝加哥大学顿・考西(DonCoursey)的一项研究成果表明，在影响人们绿色消费的诸因素中，收入是最重要的因素。一旦人均月收入达到5000美元以上，人们就会花钱在改善环境方面，进行绿色消费。我国学者的研究也有同样的结论，来自北京的一项调查显示(2001)，家庭月收入在1000元以下的人对5％的绿色产品溢价一般不接受。此外，教育水平对绿色消费行为也会产生较大影响。范・李额和敦兰普(VanHere＆Dunlap，1981)的研究结果表明，年轻、受过良好教育、政治上比较自由的人群比其他人群更关心环境。我国的研究也表明，教育水平高的一组消费者对绿色产品溢价接受能力更强。那么消费者的个人特征与其对绿色饭店的认知和消费意愿存在何种联系，台湾的叶碧华等人(2004)都对绿色饭店与顾客的消费行为做了相关的研究。
根据消费者行为理论，再综合以上学者的研究成果，建立如下研究架构：
本研究根据研究目的和研究架构，提出下列研究假设：
H1：饭店是否推行环保会显著影响顾客的住宿选择
H2：顾客对绿色饭店的认知会影响其消费意愿
H3：顾客的个人特质会影响消费意愿
H4：顾客的个人特质会影响绿色饭店认知
H5：顾客的个人特质会影响推行环保的态度
3研究方法和数据收集
为了解消费者对绿色饭店的认识及绿色环保措施的认可程度，2008年6月至9月期间，课题组随机对湖南、湖北、河南、河北、广西、广东、贵州、海南、福建、青海、浙江的20个城市的国内饭店顾客进行了问卷调查。
根据研究需要，参考国内外有关文献设计调查问卷，此次调查的内容涉及顾客对绿色饭店的认知和对绿色环保措施的认可程度，以及顾客的个人特质与绿色饭店的认知和绿色环保措施的认可程度关系等3方面，所有问题均以选择题的形式出现，备选答案根据李克特7分量表做适当的调整，予以不同的分值来反映程度的差异，通过分值的大小来分析我国饭店顾客对绿色饭店及其绿色措施的实际认知程度。对调查结果运用SPSS软件进行描述性统计分析及检验，获得相关分析结果。为检验被测者回答的信度，在选项中有意设置了反相问题，由此剔除部分无效问卷。
样本的回收情况：调查共发放了500份问卷，收回有效问卷378份，有效率为75.6％。回收问卷自成样本，每一份问卷都代表着一种结果，反映的是一种现实状况，从抽样推断角度看，此结论是可以代表、说明总体的，因此本次调查有积极意义。
4调查结果分析
4．1基本资料分析
此次被调查的男性占55％，女性占45％。年龄方面，20岁以下占6％，21―30岁占41％，31―40岁占34％，41―55岁占18％。受教育程度方面，高中及以下为38％，大学为55％，硕士及以上为7％。收入方面，月收入2000元以下为38％，2001―3500元为38％，3501―5000元为15％，5000元以上为8％。职业方面，公务员为9％，企业职工为43％，文教科技为6％，自由职业为14％，其他为28％。每年住店次数方面，3次以下的为29％，4―6次的为30％，7―10次的为16％，11次以上的为25％。顾客住宿主要目的方面，公务活动为41％，旅游观光为22％，探亲访友为5％，其他为32％。住店主要类型方面，二星级以下为21％，三星级为41％，四星级为23％，五星级为5％。根据以上数据可推测本次调查主要为常住中档饭店的中青年企业员工。
4．2消费者对绿色饭店和绿色消费的知晓程度
为避免后面的题目选项对绿色饭店和绿色消费的知晓程度的影响，本问卷一开始就问及是否知道什么是绿色饭店和绿色消费，用A表示没听说过、B表示听说过但不清楚、c表示大概知道、D表示很清楚。通过频次分析，各知晓度百分比如表1：
从统计结果看，消费者对绿色饭店和绿色消费都不是很了解，尤其是对于“绿色饭店”消费者知晓程度更低。
4．3顾客选择住宿评估要素分析
关于消费者选择饭店住宿的主要考虑因素，江佳蓉提到8个主要影响因素，它们分别是：饭店周边交通是否便利、饭店收费是否合理、饭店的配套设施和服务是否方便齐全、饭店内部环境是否整洁优雅、饭店是否有促销活动、饭店外观是否新颖、饭店是否提供免费早餐、饭店员工是否友善。除此之外，本研究又增加了饭店的品牌声望和饭店是否推行环保两项因素，并根据各评价要素的重要程度，用李克特7点量表，以1表示很不重要、7表示很重要，让饭店顾客选择。统计结果按重要性大小排列如下：
由此可看出，影响消费者选择饭店的主要因素为饭店员工是否友善、饭店内部环境是否整洁优雅、饭店收费是否合理、饭店的配套设施和服务是否方便齐全、饭店周边交通是否便利这5项因素，而饭店是否推行环保不是消费者选择饭店考虑的主要因素，但从统计结果看大多数消费者已经具有一定的环境意识。
4．4顾客对需要配合的环保措施的认知
用李克特7点量表测量消费者对需要配合的环保措施的认知，以1表示完全反对、7表示完全同意。从统计分析结果看，人们对节电、节水、垃圾分类回收、使用再生纸、提供绿色食品、使用挤压式清洁剂持赞同的态度；对使用野生动、植物持明显的反对态度；对客房使用多次用洗衣布袋、有环境计划书的态度不明确；而对不必提供“六小件”和不必每天换布草持反对态度，但不同顾客的态度差异很大。
4．5顾客对饭店推行环保的态度
用李克特7点量表测量消费者对饭店推行环保的态度，以1表示完全反对、7表示完全同意。从统计结果看，人们对饭店推行环保原则上是认可的。
4．6顾客的消费意愿
从统计结果看，大多数人都愿意配合并支持饭店的环保行动，但对价格仍然较敏感。
4．7顾客对绿色饭店的认知、态度与消费意愿的相关分析
从相关系数分析结果看，节电、客房环境管理计划书、设分类回收垃圾桶、提供绿色食品对顾客选择饭店有影响；节水、节电、不提供一次性洗漱用品、客房环境管理计划书、提供绿色食品与顾客对价格的认可有一定的影响；人们对节电、客房有环境管理计划书、设置分类回收桶、提供绿色食品等措施与愿意配合程度的相关性高；但不提供一次性洗漱用品、不必每天更换布草和使用多次使用的洗衣布袋会影响顾客的再次消费意愿。
4．8顾客个人特征对绿色措施认知的影响
为了分析样本资料各项差异的来源，以检验两个以上母体平均数是否相等或是否具有显著差异，本研究又进行了单因素方差分析。针对8个消费者属性因子(性别、年龄、受教育程度、收入、职业、住宿次数、住宿目的、住店类型)，对饭店采取的绿色措施分别进行单因素方差分析，并将分析结果整理见表7，加粗数值为显著性P
4．9顾客个人特征对推行环保措施态度的影响
为检验两个以上母体平均数是否具有显著差异，又针对8个消费者属性因子(性别、年龄、受教育程度、收入、职业、住宿次数、住宿目的、住店类型)与顾客对饭店推行环保措施的态度分别进行单因素方差分析，并将分析结果整理如下表，加粗数值为显著性P
5结论及建议
5．1结论
综上所述，得到以下结论：(1)饭店是否推行环保虽然不是消费者住宿选择的主要因素，而是参考因素，但也可作为饭店宣传的卖点；(2)顾客对绿色消费的认知和对绿色饭店的认知都不高，说明我们的环保教育还不够，尤其是具体到行业的绿色消费教育有待推广与加强；(3)人们对在日常生活中经常接触和耳闻的环保措施支持配合度较高，但对绿色饭店的特殊环保要求不同消费者的反应差异很大，如不提供一次性洗漱用品、不必每天更换布草和使用多次使用的洗衣布袋等方面有相当一部分顾客不支持，这说明还需通过绿色消费教育或政府的政策引导来促使消费者配合饭店的环保措施；(4)在顾客对饭店绿色措施认知程度与消费意愿的关系方面，除了客房使用再生纸、不提供一次性洗漱用品、不必每天更换布草和使用多次使用的洗衣布袋外，两者基本是正相关的，即顾客对饭店的绿色措施认知度越高，其消费意愿就越高；(5)顾客对饭店推行环保的态度越支持，其对绿色饭店的消费意愿就越高；(6)顾客的个人特质对不同环保措施的认知程度有差异，尤其是年龄、受教育程度、住宿目的这3个特质对部分绿色措施的认知差异相对多些；(7)不同性别、年龄、职业、住宿次数、住宿目的、住店类型的顾客对绿色饭店的消费意愿存在差异，但不同学历和收入的顾客对绿色饭店的消费意愿没有显著差异，这一结论与某些学者以其他商品为样本得出的结论有所不同，该点有待商榷。
5．2建议
摘要：绿色营销是实现人与自然、社会三者共生共赢的营销活动和过程。它以环保意识为前提，运用综合性的方式和手段，有鲜明的绿色标记，实行国际绿色标准，实现三者共生共赢。绿色营销具有强劲的发展后劲，开展绿色营销是现代企业的必然选择。辨证分析绿色营销的优劣势，有针对性地实施绿色营销，是现代企业的必然选择。但目前我国绝大部分企业受种种因素的制约，并没有把实施绿色营销作为企业发展的当务之急。本文在分析我国企业实施绿色营销现状的基础上，提出了推动企业绿色营销发展的对策。
关键词：绿色营销；企业管理；对策措施
引言
绿色营销能够促进企业向“绿色”战略的建立，提高资源配置和使用效率，增强企业持续发展的能力。经济时代市场环境变化莫测，企业面临着新的挑战与机遇，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须把握好国内外经营环境的复杂变化，树立市场营销新观念，要掌握并遵循带有规律性的经营思想，那么无论环境如何变化企业还是可以赢得经营的主动权，是国内改革正在不断深化，国际上信息技术的革命方兴未艾，经济全球化趋势正在加速的形势下来临的。绿色营销使得越来越多的企业从人类生存和可持续发展的社会利益，资源的开发和利用，保护环境，加强资源保护和节约意识，更经济、更科学、更高效、更健康的组织生产和经营活动①。
一、企业管理中绿色营销的现状
（一）企业管理中绿色营销的现状
英国威尔斯大学肯·毕提教授在书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”由此可知，绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式②。
所谓“绿色营销”，是指社会和企业在意识到广大消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，从而通过一系列的理性化营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。
虽然有些企业在营销过程中，往往借绿色营销的名称，该行以刺激消费，但随着市场经济的深化和开放的步伐加快，很多企业的营销理念从传统营销到绿色营销变革，主要表现在：第一，绿色产品已成为企业竞争的元素。我们很多企业生产的绿色产品是企业的法宝。截至1997年，大集团在开始建立明确提出的“绿色之路，创建生态文明先进的经营管理理念。其次，一些企业按照标准实施清洁生产。国际标准化组织于1996年9月正式公布了ISO14001标准，海尔集团公司在1996年成立的环境管理体系，并于1997年6月获得ISO14001认证标准，提高企业的形象，不仅在国内成为行业的领导者，而且还在国外的传递中不受阻碍。再如上海大众汽车有限公司在实施ISO14001标准的过程中，使用油防漏恢复措施，也实现清洁生产③。
（二）企业实施绿色营销的必要性
第一、绿色营销的业务活动对环境的影响非常重视，生产和销售的产品是绿色环保产品，企业所属行业的绿色产业。行业或产品具有环保、节约自然资源、新的资源使用或使用可再生资源等。
第二、产品的服务对象不仅是消费者，而是包括整个社会和自然。由于该产品是绿色的，所以产品的生产和消费使用而不会对社会和自然的损坏。
第三、绿色营销是一种系统，不仅是销售产品，从技术开发、产品设计、工艺选择、材料选择、工艺开发、产品包装、废物处理、营销策略的运用，直到最终产品消费，都要注意对环境的影响。
第四、企业在生产经营活动中，围绕绿色营销不是短期行为，而是一个长期的行为，企业不但要考虑眼前的利益和自己的利益，也需要考虑到长远利益和社会的整体利益，体现了强烈的社会责任感。
二、现代公司管理中绿色营销的问题
（一）经济基础不足，环保技术落后
纵观现代经济史我们不难发现，日本、美国以及欧洲等国家都是通过大规模资本形成以推进绿色营销的典型，而现今国家的环保投入与前几年相比虽然有所增长，但相对于发达国家还是远远不够的。
我国整体环保技术水平远落后于发达国家。由于我国的国有大中型企业普遍亏损，企业承担环保成本的能力有限，加上环保意识不强，不愿意花人气力进行环保技术开发，而从国外进口技术，将使我国中小企业承担更高的价格，这就进一步阻碍了环保技术的发展。拿目前国内的汽车行业来说，我国的汽车普遍存在着寿命短、催化转化器制造技术低的缺点，且热负荷远高于国际标准④。
（二）环境保护的法律亟待完善
我国目前在环保立法上存在“立法不严、有法难依、执法不严”等问题，我国现已有《环境保护法》、《固体废物污染环境防治法》、《环境噪声污染防治条例》等环境保护法律及环境保护行政法规，还有许多地方性的环保法规和条例，这说明我国在环境立法上已初具规模⑤。然而，相对一些发达国家，我国的环境立法滞后且量刑偏轻，行政上存在政企不分、以权代法的弊端，当实行绿色营销的企业发现自己的经营成本远高于同行，在竞争中处于不利地位时，这种情况又会极大地挫伤推行绿色营销的积极性，加上环境立法在我国尚属新领域，在立法体系上还存在许多空白，某些现行的法律并不适用，法律责任不够明确，在实践中难行。
三、现代公司管理中实施绿色营销的对策措施
（一）加强现代公司管理中的绿色营销意识
实施绿色营销建立绿色企业形象，赢得一个独特的竞争力优势，改善人民的生活标准和对环境保护意识的增强，以保护环境为特征的绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为，成为一种新的时尚，在世界上所有的国家都掀起了一股绿色消费⑥。企业的生产对是环境主要的污染，所以加强生态环境保护，进一步减少破坏是他们的重要责任和义务。企业通过使用绿色技术，发展绿色产品的生产和管理活动，减少“三废”排放，环保理念不断增强。从选择的生产工艺、产品设计、原材料、生产计划的制定及其包装都建立环保处理和其他方面的重视，以保护环境为主要。企业通过绿色营销，能满足消费者的绿色需求，能赢得政府和消费者的支持，以获得更高的满意度和忠诚度，从而树立了良好的企业形象，并赢得了独特的竞争优势。
（二）绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势
绿色形象是高素质企业形象的象征。以人类社会可持续发展为目标，注重环境保护，注重社会公益的绿色企业形象的树立，是企业和社会长远发展的高尚的思想境界的体现。追求绿色形象的企业，其理念和行为符合现代社会发展的根本利益，是现代企业的楷模，也必将成为现代社会的最佳企业形象⑦。如今，绿色营销已然成为全球范围内中小企业营销的重要趋势和企业立足于社会的基本要求，同时也是中小企业构建绿色形象的必然选择。企业通过树立绿色营销观念、确立绿色企业文化、开发绿色产品、制定绿色价格以及实施合理的绿色营销策略等措施，积极开展绿色营销，能有效塑造自身的绿色形象。中小企业贴上了绿色“标签”后，能够给顾客以根本性的利益，通过开发相关或系列产品或服务，达到长期稳定吸引顾客的目的。开展绿色营销有利于企业和政府部门、消费者、环保组织以及社会公众等利益相关群体建立良好的关系，树立中小企业负责任的社会形象，从而有助于提高企业的品牌知名度、增加企业的社会资本、促进企业产品的市场销售，是商业企业赢得独特市场核心竞争力的基础工作之一。
结论
我们说，很多学科，如经济学、心理学、社会心理学等均从各自学科的角度研究消费者行为。然而今天消费者心理与行为的研究作为一个独立的研究领域，已从这些学科中分离出来，并受到广泛的重视，最直接的原因是对消费者心理行为的研究构成了营销决策的基础。同样绿色营销的发展仍然需要研究消费者心理行为特征，特别是要研究因绿色营销的产生，所引发出的人们的心理及购买行为新的变化。正如这种不断的变化一样，我们的研究也要不断的深入。（作者单位：西华师范大学）
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注解
①王方华·绿色营销[M]·太原：山西经济出版社，2011
②周发明·市场营销学[M]·长沙：国防科技大学出版社，2011
③刘澄·21世纪的绿色营销新理念[J]·南方经济，2011
④张维迎·博弈论与信息经济学[M]·上海：上海人民出版社，2011
⑤龚晓光，易法海·绿色营销：企业营销战略的必然选择[J]·商业企业管理，2010，（10）