针对性要强。下沉到四五级市场的很多促销活动为何效果不明显呢?当然,不明显的原因会有很多种,但最核心的是跟这些促销活动的举办针对性不强有很大的关系。甚至在促销策划当中,一些促销活动纯粹是为做促销而做促销,是典型的“促销秀”。比如,在一二级城市市场被普遍采用的街舞、轮滑、路演等促销宣传表演活动,挪用到县乡市场去举办,却会因为目标受众原有的地域或文化习惯而接受不了,从而使效果大打折扣。因此,促销要想起到应有的作用,促销的形式就一定要有针对性。它包括如下三个方面的内容:一、明晰促销的使用用途。即促销是针对哪些目标顾客使用?他的欣赏偏好是什么?只有促销的作用明晰了,促销才能好钢用到刀刃上。二、促销要精准。即要善于抓住促销的时机,“该出手时就出手”,而不是为做促销而做促销。三、促销要因地制宜。因为一二三级市场与四五级市场的信息接受程度以及接收渠道是不对称的,因此,在促销的方式上一定要有所选择和偏重,那种在大城市操作的促销方式,现在用到县乡市场,肯定会因为文化理念的不同,接受偏好的不同,而效果也有所不同,县乡市场的促销活动只有有了较强的针对性,才能让促销真正地在县乡市场落地、生根、发芽、开花并结果。
目的要明确。做促销之前,首先要明确促销的目的有哪些,最终要达到什么样的效果。促销只有有了明确的方向和目标,才能有的放矢,运筹帷幄,从而不致于促销费用打水漂。在促销活动的实践中,促销目的的错位,将会使促销迷失方向。比如,一家中型彩电厂家在国庆节做促销活动时,曾经拨付了一定的用于终端消费者拉动的促销费用,结果呢,经销商却把它用在了分销商的渠道占仓上,造成了产品滞留渠道,但消费者却不买账,从而难以形成自上而下真正的动销。促销要有真正的效果,在目的性方面就要明确以下两点:一、促销的目的。即促销要达到什么样的目的?由于县乡市场消费习惯不同于一二三级市场,人们理性消费的程度比较低,因此,在县乡市场,往往促销的功利性的目的更强些。即做促销就是为了售卖,就是使销量最大化、效益最大化。二、促销要达到的效果。即促销的终极目的是什么?是挤占竞争对手,达到最大化的市场份额,还是单纯的以售卖为主,增加现实的销量,抑或是仅仅为了提高认知度、知名度?厂商只有明白了促销的目的所在,才能将该花的钱花了,将不该花的钱省了。
促销要系统。很多县乡市场的促销活动为何昙花一现,或者虎头蛇尾?这往往跟促销活动的不系统有很大的关系。由于促销的不系统性,因此,很多促销活动无法首尾呼应,或者有始无终,最终导致促销活动的事倍功半。因此,促销要想持久、稳定地拉动市场销售和需求,就必须要讲究促销的系统化工程。促销的系统化包括如下几个方面:一、时间。即促销举办的具体时间,包括是间断性的,还是一次性的,具体的时间段等等,明晰了促销的时间,才能向目标受众公告和发布。二、地点。即促销活动举办的地点在哪里?是在经销商的门店,还是在家电商超,或者是在某一广场等,促销的地点,公众化的程度要高,要适合县乡市场的那种氛围和习惯。三、步骤。县乡市场的促销要有规划,最好是连年度、季度、月度的促销计划都要有。有了计划,就可以设计促销的步骤,从而让促销步步为营,明析使命,让促销有条不紊,执行有力,而不是丢三拉四,东一榔头西一棒锤,让人丈二和尚摸不着头脑。四、促销方式。即促销的形式有那些,它适合不适合县乡市场。县乡市场较好的促销形式是:现金折扣、赠送促销品(最好也是相关电器)、摸奖等;促销宣传的方式主要有:文艺演出、戏曲演出、电影、杂耍等,促销的方式选择好了,促销往往能够事半功倍。五、促销内容。即选定了促销的形式后,确定促销的内容,比如买大家电送小家电,买家电送彩票或者抽奖,在规定的时间内买家电给予现金折扣、赠送金质服务卡等等,但促销的内容一定要切合县乡市场的实际,在县乡市场做促销,不要太花哨,合适的才是最好的。六、促销的评估。很多促销之所以不坚持,或者坚持了效果达不到,往往跟促销没有科学、合理的评估机制有很大的关系。因此,促销活动实施过程中,要给予及时的检核和完善,结束后,要进行适时的评估,好的经验要总结,差的教训要汲取,促销活动只有进行了合理的评估,才能善始善终,不断总结和摸索经验,从而达到最好的促销效果。
(二)促销目标设计
一般来说,针对消费者的促销目标有:
促销目标的确定要交待背景,说明原因。即对与此促销目标有关的情况作个描述。如当前市场、消费者和竞争者状况、企业目前情况及本此促销动机等。这部分内容写作要求为客观、简练。
(三)促销主题设计
4、主题确立要创意。促销主题确立是一项创意性很强的活动,又是有一定难度的操作,是本课业训练的重点,通过这样的训练来强化学生的创意能力。
(四)促销活动方案设计
促销活动是方案设计的核心内容。在这里设计者的聪明才智与创新点子要充分地表现出来。促销活动方案设计的要求:
1、紧扣促销目标,体现促销主题。促销方案的设计要求围绕着促销主题而展开,方案要尽可能具体,要把行动方案按不同的时段进行分解,当然还要突出重点。设计要点是以市场分析为依据,充分发挥设计者的创新精神.力争创出与众不同的新方案。
3、选择促销方式,进行合理组合。根据确定的促销商品范围,来设计具体的促销活动方案。在商场促销中,促销组合的几种方式都要考虑运用,但当前运用较多的,消费者最受欢迎的有特价促销、赠送促销、公关促销有奖促销服务促销等。在方案策划中,可以采用多种形式,但要注意促销方式的有效性。
4、促销活动设计要求具体、可操作。强调设计促销活动不仅明确有几种?是什么?更要明确实际的操作。如课业范例中设计的50种商品的特价促销,具体到每一种商品特价的确定,每一种特价商品如何陈列。有些方案更强调活动程序的安排,如范例提到的情感促销活动安排计划。
5、促销活动设计追求创意。方案设计成功与否主要看有多大创意,只有具有新意、具有较强个性、具有生动活力的促销活动,才能引起消费者的强烈共鸣,才是设计的价值所在。当然,这些创意要考虑现行的客观性,更要考虑消费者的认可和接受程度,否则再好的创意也是束之高阁的东西。
(五)促销宣传方案设计
促销活动的宣传是全方位的,要把促销的信息告知消费者,在销售场所要营造促销气氛,在促销中要展示企业形象,必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。
1、广告宣传。当前用得较多的促销广告有媒体广告、DM广告、POP广告。
(1)媒体广告。在激烈的市场竞争中,媒体广告所起的促销作用无意是巨大的,通过媒体广告能将产品促销信息传递出去。在运用媒体广告时要注意:
①确定广告目标。企业应该根据自己的促销目标,确定广告内容。两者应该保持统一。
②选好广告媒体。广告媒体的种类很多,选择哪一种最适当,这就需要设计。应该根据产品特点、企业条件来选择最适当的媒体。一般来说,首推的是电视广告。当然,其他广告媒体的作用也很显著。广告媒体的选择还必须考虑费用支付,只有适合企业经济承受的广告媒体才是理性的。
③注意广告语的设计。一条具有鲜明个性、深受吸引的广告能开辟一个大市场。这是广告促销设计的重点和难点。
(2)POP广告。在商场促销中,POP广告形式用的更多,促销的实际效果更好。在课业训练中,要注重POP广告的运用。POP广告是指售货点和购物场所广告,又称售点广告。这种广告的运用范围很广泛,主要有:宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。
POP广告不仅在向消费者传递商品信息,充当无声的售货员;它们还能极力展示商场特色和个性,来营造浓烈的购物气氛,树立良好的企业形象,从而吸引消费者进入商店,诱发他们的购物欲望。这正是POP广告的魅力所在的作用。
在促销广告策划中要根据具体促销主题、要求及其费用预算,来确定促销采用的广告形式,要最大限度地发挥其作用。参考范例的有关内容。
2、商品展示。把促销商品用最佳的形式来进行展示,这是一种有效的促销宣传,使顾客一进门就能看到吸引人的商品展示,从而激发消费者的购买欲望。商品展示可以采用特别展示区、展台、端头展示、堆头展示的方式,并运用照明、色彩、形状及装置或一些装饰品、小道具,制造出一个能够吸引顾客视线集中的商品展示,营造出促销气氛,顾客的需求及购买欲自然会增大。
3、商场广播。促销广播,可以传递促销信息,还可以使店内的气氛更加活跃,带动销售业绩的成长。促销广播可以考虑每隔一段固定时间就广播一次。广播词力求通畅,广播音量要适中,音质要柔美,语速不急不缓。注重背景音乐播放,可以播放一些慢节奏的、轻松柔和的乐曲来鼓励消费者静下心来仔细选购商品。
(六)促销费用预算
预算费用是促销方案设计必不可少的部分,对方案设计的促销活动必须进行费用预算。
1、费用预算设计列在两处。费用估算设计部分不能只有一个笼统的总金额,它应该列在两个地方,一是在促销活动方案中凡涉及费用的都要估算列出,二是以各方案预算为基础再设计独立的促销总费用预算,这样能使人看了一目了然。
2、费用预算内容。促销费用预算一般要考虑的费用有:广告费用、营业推广费用、公关活动费用人员推销费用等。
3、费用预算与促销方案须平衡。促销活动需要费用支持,促销费用估算与各促销方案设计是密不可分的,任何促销方案都要考虑到它的费用支出。不顾成本费用,无限止地拔高促销方案或加强方案力度实际上是纸上谈兵,根本无操作性可谈。促销方案和费用预算匹配,费用要能够支持促销活动开展。促销方案和费用预算的平衡也是衡量方案设计水平的一个标准。
(七)促销实施进度安排
为了保证促销计划得以顺利实施,必须对整个计划实施过程予以控制。在促销方案的最后部分,要求设计促销实施进度安排。