一、活动名称：
xxx赛油耗大赛（冠名）
二、活动时间：
12月20号——1月20号
三、活动地点：
圈圈网车媒体社区
四、活动目的：
以赠送洗车卡或加油卡来实现以下目的。
1、以赠卡的方式来吸引车友来洗车，并带动其朋友来洗车，实现潜在顾客的开发。一个有车的人，身边不会缺少同样有车的朋友。吸引车友前来洗车，当他知道这里有洗车的店之后，感受到这里的服务不错，来第一次就会有第二次，并且会向他的朋友介绍这里。实现知名度的提升与市场的拓展。
2、实现车友们对圈圈网车媒体的关注，促进圈圈网车媒体板块的发展，提升圈圈网的知名度，增加圈圈网的点击率。
五、活动方式：
网上发帖晒晒自己车的油耗，帖子必须配有油耗照片，然后写些内容。
六、活动奖品：
洗车卡（免费洗车3次）、加油卡（50或100元）
七、评选方式：
1、将汽车油耗分为几个级别，微型轿车的排量小于等于1．0L；普通级轿车的排量在1．0—1．6L范围内；中级轿车的排量在1．6—2．5L范围内；中高级轿车的排量在2.5—4.0L范围内；高级轿车的排量则大于4．0L。
2、每个级别选出一位油耗最少的车友，给予奖励
八、活动目标人群：
具有私家车的车友们，有时间有金钱的车友们
九、活动推广方式：
1、首页汽车板块广告推广
2、网车媒体宣传广告链接
3、网车媒体社区帖子推广
4、众行车友群推广宣传等
十、活动流程：
前期工作：做好活动策划，准备好活动帖子内容。做好前期网上宣传活动，设计好活动宣传图。
中期工作：发布活动贴，积极在网上回复圈友们的问题。开始对圈友们发布
的油耗帖子进行统计分析，评选出获奖名单。联系获奖者前来领奖。
后期工作：积极鼓励圈友发布自己对节油的看法和心得，共同来讨论怎样才能更节油！
十一、活动预期
1、最少有30为车友报名参加，晒自己的油耗
2、至少有20位中级轿车车友参加
3、超过30为车友发帖晒油耗，超过100个圈友回复
附件：
帖子内容：
主题：圈圈车媒体，节油我最牛
车友们，你们有注意自己爱车的油耗吗？你是最节油的吗？快来圈圈车媒体社区来参加“圈圈车媒体节油我最牛”赛油耗大赛吧！我们将根据大家发布的油耗信息来评选出五位节油大使，节油大使将会获得圈圈网提供的xxx洗车卡或加油卡。
活动时间：12月20号——1月20号
活动规则：
1、注册过圈圈账号的车友们只需在圈圈车媒体车友天地里面发布含有自己爱车油耗的帖子即可。车友们可以继续发布帖子为自己加油！
2、未注册圈圈账号的车友么打开圈圈网主页可以点击活动广告链接进入活动发布帖，然后在网页右上侧点击注册圈圈账号后发布自己的帖子。具体发帖要求会在活动帖子中说明。
3、车友们发布的油耗照片必须是自己爱车的，需加上爱车的全景照片。活动获奖名单发布时间：我们将在1月20号中午12点以后停止评选，将在下午6点之前发布获奖车友们的ID（车友们的账号名称）。
领奖：获奖车友可以在获奖名单公布后一周内前来圈圈网公司领取奖品。公司地址：南昌市洪都北大道金玉名都10栋4单元1602。
一、摘要
二、前言
（一）网店所卖商品
（二）网店做网络营销的原因
（三）网店做网络营销的目的
三、市场分析
（一）对网店的宏观环境的分析
（二）对网店的SWOT的分析
（三）对消费者的分析
（四）对网店的市场定位的分析
四、主要产品
五、营利模式
（一）增值服务
（二）顾客的增加
六、营销策略
（一）博客营销
（二）邮件营销
（三）网络广告
（四）论坛营销
（五）搜索引擎营销
七、实施计划
（一）对营销目的进行整理
（二）进行对应的营销策略
八、财务预测
（一）花费式多少
（二）营销带来了什么收益
九、风险与防范
本方案是为了网店的发展从宏观和微观的环境进行分析，并对网店做一些相应的营销策略。计划出在营销策略过程中的步骤。对这次网店营销的资金进行预测。讨论一下网店面临的风险和应做的防范措施。随着社会的发展和环境的变化！我们要不断对网店的更新。
二、前言
2.1网店所卖商品
网店所卖的商品主要有两类：服装类和饰品类。服装类有男装和女装，都是不同风格的。饰品了有耳环、项链、手链、戒指类。
2.2网店做网络营销的原因
因为在网上做网店不像传统的店面一样。许多人都对这个网店都不是很熟悉。需要做一些相应的网络营销。
2.3网店做网络营销的目的
让更多的人知道我们的网店，把我们的网店推广出去。以赢得更好的收益。
三、市场分析
3.1对网店的宏观环境的分析
从经济环境的方面讲，我们面对的消费者很广的，每个人的消费能力都是不一样。在定价方面一定要适中。而产品的更新速度是很快的。不久就跟不上时代。换季也是个要考虑的问题。我们在进货的时候也要注意。
3.2对网店的SWOT的分析
网店的优势就是我们的产品对的消费者来说是必须品。并且品牌竞争并不会对我的网店有影响，线在的消费者注重的是衣服的款式和样式，对品牌没有什么要求。对于衣服的`需求量也很大。劣势就是我们的供应商为我们网店提供的产品不是那么的理想。而且做同样产品的行业的竞争力很强。()卖同样的产品也有很多网店。网店的机会在于增加产品的附加值，这样顾客就会产生购买的想法。网店的威胁就是现在网上很多开服装方面的网店。并且网下也有很多实体店。也难免会产生价格战。随着店面的增多。我们的店铺里面没什么特别的。
3.3对消费者的分析
消费者现在对于衣服的追求就是衣服的款式和样式。对品牌没什么要求。还有很多小费这不太相信网上的东西。网上的东西只能在视觉上来评价商品的价值。不能像实体点一样能对衣服是否合身，是否质量很好。都能知道。但是在网上很多消费者就怕着些原因比愿意在网上买。还有些消费者怕被骗。由于社会的发展，电子商务的发展还没到哪个程度。许多消费者不会在网上购物。
3.4对网店的市场定位分析
我认为衣服和饰品的款式和样式很很多。很能满足客户的需求。衣服是每个人的必须品。购买的人相对比别的产品这一块的需求量要多一些。衣服一年四季都们卖衣服。在每个人在产生需求是会想搭配的组合。有时会达到配套是的卖。可以说是衍生产品吧！衣服不会像蛋糕一样有保质期。在什么时候都可以卖。没有这方面的限制。
四、主要产品
网店主要的产品是衣服和饰品。里面的衣服和饰品可以随意的做搭配。
五、营利模式
5.1增值服务
对一些衣服进行饰品的搭配。对有些饰品的搭配可以送相应的饰品。不会网上购物的教会他网购。做一些在线支付的小贴士。做一些手后的保障。可以选购咨询。搜索产品的关键字。
5.2顾客的增加
在店购买的客户通过长期的沟通和电话的回访变成忠实客户。就会形成他为我店做的口碑效应。在本店逛过的客户可能就是潜在顾客。我们可以发现顾客。使他们产生购买的欲望。可以从他们的口中得到跟可贵的客户的真正的需求。
六、营销策略
6.1博客营销
把网店的产品和生活连接起来写，多些一些网店的产品。。每天都坚持写不要断断续续的写。博客要分主题的写。是跟多的人参与博客的内容写一些很亲切的。多发机械图片上去。这样更有直观感，也能吸引眼球。博文也有一种互动的形式。
6.2邮件营销
邮件营销的好处就是免费、方便。写一些比较简短的话语。内容就写一些衣服和饰品的合理搭配。并且附上搭配好的照片。在下一步知道哭乎的邮箱地址。是点击的转为购买。
6.3网络广告
我想利用图片的形式把它放在网页的显眼的地方。利用按钮广告。有兴趣的可以点进去看一下。我觉得没有必要做电子邮件、插播、漂浮、广告这样会使用户对你这则广告产生厌恶感。在看网页时突然弹出漂浮广告是行李很不舒服的
6.4论坛营销
论坛营销里面是分了很多类的。每类都聚集字一起的。这样我们可以根据不同的类别来做营销。里面参与的人很多，在这里面做营销更有效率。话题做特别一点，能更吸引一点。论坛本来就是互动和分享的。我们可以对营销进行统计。来分析。
6.5搜索引擎营销
衣服类别很多我们可以从不同的类别设置关键字。针对不同人的习惯啦设置关键字。我们的页面要稍稍靠前一点。
七、实施计划
7.1营销目的整理
根据网店的现状提出缺陷的地方。现在营销过后网店的新貌。第一就是让更多的人知道我们的网店。把网店推广出去。第二然顾客对网店的东西有购买的欲望。提高成交次数。第三培养更多的忠实用户。第四发掘更多的潜在用户。
7.2-市场分析结果
总体来看网店的主要为题就是衣服的款式和样式。
网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、详细、实事求是。下面是企业网络策划（精选22篇），欢迎参阅。
【摘要】随着电子商务的发展，网络营销变得更加规范化。要更好地把握网络市场，就必须要对网络目标市场进行准确的定位，掌握网络营销的目标市场定位标准和原则是企业开展网络营销是否成功的重要前提，本文提出的网络营销目标市场定位的方法可以作为参考。
【关键词】电子商务网络营销目标市场市场定位网络营销目标市场定位就是通过营销活动的策划与开展，为企业及产品创造一种明显区别于竞争者的特色性差异，并把这种差异形象、生动地展示给顾客，争取目标顾客的认同，使企业产品在顾客心目中形成一种独特的、鲜明的印象，从而形成网络营销企业独一无二，不可替代的竞争优势。
一、从传统市场定位看网络营销市场定位
传统市场定位有两大参数：价格和档次。在此基本参数的基础上，不同的企业还可以采用更具体的特定参数进行定位，如成本、质价比、外观、售后服务等。对于网络营销企业来说，价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数，但此时的含义同传统市场有区别，在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格，因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台，所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都不再简单关注产品和服务的价格，而是考虑网络营销企业所提供的总体功能服务及产品的性价比;此时的档次也不再简单地将产品和服务划分为高中低档，网络营销企业的定位档次体现在企业网站的整体规模、内容层次、及对消费者消费需求的满足上。但在企业具体进行市场定位时，很少直接体现出是按照价格和档次作为定位标准，往往是采用更具体的参数侧面反映出定位参数，例如：如今，3G在全球已经进入了规模发展的阶段，3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主，而是明确定位于移动多媒体业务。
二、网络营销市场定位的步骤
有了市场定位的标准，网络营销企业需要按照一定的步骤来实现准确的目标市场定位，与传统市场定位相似，网络营销目标市场定位也是按三大步骤来完成：
1.识别竞争优势
对于网络营销企业来说，必须在充满了竞争的网络市场找到自身的优势所在，这个步骤往往是通过找到自身与竞争对手间的差异性来完成的。这些差异性体现在四个方面，如表2-1所示。
网络营销企业需要从以上的差异中，选择出企业的优势，这些优势可以使企业更准确找到定位切入点，增强在网络市场的竞争力。
2.选择合适的竞争优势
网络营销企业可以通过找到自身与竞争对手间的差异来获取竞争优势，但此时往往可以列出多种竞争优势，企业需要从若干个潜在的竞争优势中选择其中几个竞争优势，建立起市场定位战略。选择竞争优势时的“合适”主要是指该优势最能使企业在目标市场中发挥出全部能量，获得最大的利益和发展空间。
对于同一企业来说，最适合的竞争优势也会随着企业的发展而不断变化，企业应该及时把握现阶段的竞争优势，调整市场定位，例如：www.省略(阿里巴巴网)现今的市场定位是为中国中小型企业提供贸易服务，这里的贸易服务包括国内贸易和国际贸易，其中定位重点放在国际贸易。这与阿里巴巴早期的市场定位有区别，发展初期阿里巴巴将定位重点放在国内贸易，因为那个时期阿里巴巴的最大竞争优势体现在所能向客户提供的服务和贸易理念上，商务资源对于阿里巴巴来说当时还比较缺乏。经过了一定时期的累积性发展，如今的阿里巴巴已经融会了大量的商家，其中以中小型企业居多，这成为了阿里巴巴现今的最大优势，分析国内国际贸易需求，国内的中小型企业希望加入国际贸易的洪流，而国外企业希望能了解和接触到更多的中国企业，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商务资源接轨国际市场，形成了新的具备极强竞争力的市场定位。
3.市场定位的传播和送达
选择好市场定位，必须采取适当的切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者，企业所有的市场营销组合都必须支持这一市场定位战略。对于网络营销企业，可以采用传统和网络相结合的方式传递市场定位，以保证其市场定位深入人心。如：知名饮品“王老吉”，其市场定位为具备清火功能的功能性饮料，摒弃了不被大多数中国人接受的“凉茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的广告词作为宣传口号，通过电视广告、广播、杂志、网络广告等媒体宣传，使此定位深入人心。在国人渐渐接受并喜欢上此类产品后，其后的同类竞争产品便开始以“凉茶”的概念进入市场，将“老字号”、传统、正宗等作为诉求重点进行宣传，也取得了较好的效果。因此我们看到，同类产品在进行市场定位时，不一定只有一种定位标准，应按照当时的市场情况进行最准确恰当的定位。
网络营销企业的市场定位除了产品、服务对象，还可以是品牌形象定位，这就要求企业除了选择传统宣传方式，还要通过网站设计、特色服务等来将定位有效传递给目标对象，这一步是企业定位中的关键环节，也是企业定位策略是否得以最大化实施的前提。
作为网络营销企业来说定位时应该注意避免以下的错误：
(1)定位不明显。有些企业定位不够明显，往往使得顾客心中只有模糊的形象，认为它与其他企业并无差异。
(2)定位过于狭隘。有些企业恰好相反，过分强调定位于某一狭隘区划，使顾客忽视了企业在其他方面的表现。
(3)定位混淆。购买者对企业的品牌形象相当混淆。造成这种情况可能是因为企业的诉求点太多了，也可能是企业的品牌定位过于频繁。
(4)有疑问的定位。由于企业没有注意品牌的整体形象，造成一些矛盾的定位宣传。
要把握好网络营销企业的市场细分和目标市场定位，一定要结合传统市场细分和目标市场定位的标准和方法，但不是简单地照搬，而应该按照网络营销的特征及企业状况，分析网络市场的现状，获取最适合网络营销企业的细分和定位方案。在互联网高速发展的今天，网络营销也在不断地发展变化中，呈现出越来越多新的特点，这对网络营销企业提出了更高的要求，掌握科学地市场分析方法，以不变应万变，是企业在复杂的网络环境中制胜的关键。
一、活动主题：
网络攻防大赛
二、活动介绍：
金秋时节，校园IT文化节之“网络攻防大赛”开始接受报名了！大赛融集了许多对网络攻防技术感兴趣、有信心的学子，开展了一系列笔试，实战，方案策划考验。只要你有梦想，就可以组队报名参加这次比赛，在比赛中展现你们的实力，体现知识的力量，实现你们的梦想！还不赶快报名！让我们离梦想更近一步，让我们去闯荡一番，留下在东软网络攻防上历史性的辉煌一笔。
三、主办单位：
华南师范大学南海校区商务贸易协会
四、参赛对象：
华南师范大学在校大学生
五、比赛规则：进
行服务器的攻防大战，服务器由主办方提供。
六、竞赛方式：
初试阶段：笔试，有关计算机网络安全知识。
复赛、决赛阶段：上机实际操作。
七、活动时间：
报名20xx年11月1日--20xx年11月9日
比赛20xx年11月10日--20xx年11月20日
八、奖励方式：
（1）“一等奖”一名
奖金：20xx元（荣誉证书、精美礼品/人、200元培训券/人）
（2）“二等奖”两名
奖金：800元（荣誉证书、200元培训券/人）
（3）“三等奖”三名
奖金：400元（荣誉证书、200元培训券/人）
（4）“优胜奖”六名
奖金：50元（证书+奖品）
九、报名：
参赛报名方式：以组队方式参加报名每队队员人数1-5人一组
没有系别、专业、本专科的限制
时间：即日起到20xx年11月9日
电子报名：
学生活动中心303室星期一至星期五中午12：30——13：30索取报名表，并于11月9日前于值班时间上交到学生活动中心社团办公室303室。也可至南海东软学院AB栋之间获取报名表。
华南师范大学南海校区商务贸易协会
20xx年10月30日
一、活动主题：
名称：靓E之星
宣传语：我行我秀，想秀就秀。
活动内容：一个基于网络的选秀活动，不限年龄、性别，只要敢于展示自我就可以，全程互动，网络投票评选。
二、活动单位：
主办方：XXX网站协办方：xxx网吧
三、活动的目的：
1、扩大XXX网站的知名度，增加XXX网站论坛的人气
2、宣传xxx网吧，长期为网吧带来稳定的客源
四、可行性分析：
A、有利因素：
1、网络已经深入到人们的生活当中，我国的网民已经突破一亿。
2、XXX网站是传播时尚文化的先锋网站，经过一年来的努力，已经成为世界排名前四万名的网站，每天都有数以万计的网民访问。使得这次活动具有了一定的群众基础。
3、xxx网吧附近有三个院校，XXX网站本身就具备院校基础，通过网吧宣传，一方面可以提高网吧的客源，另一方面也能让更多的学生接近XXX网站，产生共赢的局面。
B、不利因素：
1、XXX网站的论坛注册会员还很少，人气积累不够，对外宣传不够，可能会出现冷场现象。
2、院校学生对这类活动的热衷程度，尚不得而知。
C、采取的措施：
1、借助街头宝贝版面，招选模特拍摄之际，要求她们参加比赛，如果她们不够热心，可由本网站人员协助完成。
2、版面内如果又外来人员参加活动，网站人员应想办法促使其得到奖励，以此扩大活动的对外影响力。
3、对于所有从网吧参加活动的选手，均可领取一张专场卡。
4、比赛规则制订应该疏而密，留有一定的空子，允许参赛者人为制造选票，和各种炒作行为，当然要给予一定限制条件，增加其炒作的成本，比如限定参与投票会员，发帖数量10个。但是必须尽最大努力防止伪造他人照片参与的现象，否则会对我们带来非常不利的影响。
5、加大奖牌的诱惑力，除了给予头奖一定的奖金外，可以考虑与其签约，做为我们的模特。
6、第二期活动时，在院校散发传单，张贴海报宣传。
五、组织策划：
1、网吧宣传：网吧海报制作等（1人）
2、网络宣传：网络宣传品的制作，以及去其他网站的宣传（1-2人）
3、参赛论坛管理：活动期间、相应版块的管理。（2人）
4、组织协调：本活动及其网友见面会模特签约等的组织协调工作（1人）
5、校园宣传品的制作及发放。（2人）
6、专题页面制作。（1人）
7、参赛选手的照片拍摄工作。（1人）
8、照片的简单处理上传。（1人）
六、协办方的合作和回报。合作方式：
1、在网吧适当位置放置宣传海报。
2、xxx网吧推荐10人参加。
3、在桌面上放置活动宣传海报，同时把IE主页设成论坛首页。
4、负责网吧的报名，提供特别参与200个上机卡，并负责特别参与奖的发放审核工作。
回报方式：
1、xxx网吧作为指定报名地点。
2、所有网吧报名的人，报名贴将注明xxx网吧推荐。
3、在网站开辟活动专区，放置网吧专题页面，在论坛置顶贴开专贴宣传xxx网吧。
4、本活动可长时间为网吧带来一个稳定的客流群体。
5、在第二期活动中，在三大院校（西安石油学院、西安美术学院、医学院）宣传xxx网吧包括传单、现场活动等。
6、9月底在网吧举行一个网友见面会及模特的签约仪式。
7、xxx网吧可以在选手中挑选形象代言人。
七、赛程整体规划：活动安排两期：
第一期：7月初至8月底，本期活动处于学生放假期间，会比较冷清，我们的重点不再本次活动，本次活动的目的，在论坛街头宝贝版面先期营造一个活动气氛，为下期活动做好铺垫，在网吧张贴海报，做好前期宣传。参赛选手不够有以下方法（1、加大网吧推荐力度2、请服装模特参与）
第二期：8月底至9月底，本期活动处于学生开学期间，我们的重点在本次活动，前期要在学校散发传单，张贴海报，营造浓厚的活动气氛。在九月底，在网吧举行一个网友见面会，并在网吧举行模特签约仪式。
八、活动细则：
活动时间：7月10日-9月29日
报名地点：XXX网站论坛xxx网吧参赛条件：性别不限，年龄不限
报名方式：论坛街头宝贝版块发布个人参赛报名帖一个。并附带资料：参赛照片５－１０张、个人论坛ＩＤ、真实姓名、身高、体重、年龄、爱好、个人联系方式、个人参赛感言。参赛人数：不限第一期：（7.10-8.20）
报名时间：7月10日-7月31日（含31日）评选时间：8月1日-8月15日奖品发放：8月20日前
第二期：（8.20-9.29）
报名时间：8月20-9月10日（含10日）评选时间：9月11日-9月25日奖品发放：9月29日前网吧活动：9月29日
评选方式：
1、报名截至后，我们将发布投票评选贴。
2、所有参赛选手有一次给自己投票的机会，可以在论坛街头宝贝版面进行拉票活动，请注意“拉票贴”只可发布在街头宝贝版面。
3、选票是以多选形式出现的，所以只要是自己喜欢的选手都可以为其投上一票。
4、评选截至后，评选结果按票数决定，得票最多的为伊衣亮点，2-5名为入围奖。
5、如出现并列名次的情况，网站管理层将视具体情况，在并列选手中加开投票贴或选择其他评选方式评选（如发帖量），二次评选工作在三日内完成。
评选要求：
1.参加评选的个人照片必须是本人的真实照片，照片内容必须是健康的，否则取消评选资格。
2.参加评选的人应支持XXX网站论坛的发展，在评选截至前，发帖总数应超过50个，否则其评选结果无效。
3.参赛选手愿意将自己的照片刊登在XXX网站。
4.参赛选手所选用的参赛照片必须是看的清楚脸部或是整体，原则上不允许图像处理软件处理过的照片。
九、奖励办法：
第一名：500元RMB，XXX网站签约模特，入围奖（2-5）：30Q币充值
特别参与奖：在xxx网吧报名者，在论坛报名后，可在网吧填写报名表一张，一经核实即可获得上机卡一张。
一、网络消费者的注意力
在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。
网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目前以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虚拟经济的硬通货。
二、信息
要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。
三、软营销
由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定规则的网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划，为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。
四、顾客让渡价值
企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。
五、快速反应
速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。在策划网络营销方案时，必须把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并迅速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。
六、创新
网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
七、关系营销
在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。
八、品牌营销
现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。
九、回报
网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满足网上客户的需求，为客户提供价值，但不能做仆人。因此，网络营销方案的策划，必须重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必须优先与创造企业的75—80%利润的20—30%的那部分重要顾客建立牢固的关系。否则，大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种浪费。
十、资源整合
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构，充分利用身边的资源优势，打造网络营销品牌服务商。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于，一方面我国内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能笑在最后，笑得最美。当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个基本前提：其一，必须根据市场需求进行资源整合；其二，必须具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。
一、前言
XX美容公司以“打造中国祛斑行业第一品牌”为口号，凭借精湛的技术、精诚的服务与专业的咨询，已经赢得了重庆地区消费者的普遍认可，但如何在美容行业“无实力、无品牌、无创新”的今天，在激烈的市场竞争下稳固地区，走向全国，最终实现品牌的区域升级，成为真正的“第一品牌”？
二、简单分析
1、市场环境分析
整个美容产业至今仍是一个三无产品：无实力，美容业巨头和其他行业相比简直是太少
了，和其他行业发展不匹配；无品牌，人们熟知很多领域的品牌，却很难说出一个美容院线的著名品牌；无创新，我们的广告、卖点、服务理念令人失望，有创新、有创意、让人眼前一亮的东西太少。
95%美容企业在未来3年一定会面临生存艰难问题。要坚信“95%的规律”，而不是80：20（即80%份额被20%的市场占领着）。因为中国市场是一个非理性、发展中的市场，竞争还没有完全形成格局，在这个无序状态里，注定了将来5%能脱颖而出，而95%要越做越艰难，直到三五十年后，社会发展到能赶上中等国家发展水平，整个社会结构较稳定的时候，80：20的规律才会开始起作用。
2、企业自身分析
有特点、有优势：而对于XX美容公司而言，10年来，从专业祛斑店到专业祛斑公司，再到成立专业的问题性皮肤研究院，最终形成中国市场的全网布局。XX美容公司坚持“技术领先，专业突破”的发展原则，通过市场版块细分，成熟的项目，高素质的精英团队，先进的技术设备来源、立体式营销网络以及科学人性化管理体系，创建“医美第一品牌”，打造细分市场的领导企业。
好口碑：XX美容公司的发展壮大，不是靠的噱头和泡沫，而是在专业线上，扎扎实实
的把口碑提升到了前所未有的高度。
知名度有待提高：对于重庆的美容行业，鱼龙混杂，市场秩序有待完善。但一经提起，人们势必首先想到华美等大型美容机构。XX美容公司存在着较为严重的知名度不足的情况，有淹没于重庆无序美容市场之忧。
3、竞争对手分析
大型综合美容机构：拥有多年的美容经验，人力资源充足，技术先进，实力雄厚，拥有
完善的作业及服务体系，且市场占有量大，拥有忠实的消费人群。对于XX美容公司而言，大型综合美容机构还过于强大，我们不具备竞争优势，但我们可尽量突出差异化与专业性，以求在祛斑领域能占有一席之地。
中小型美容机构：相对于大型综合美容机构，各方面都有所不及。对于XX美容公司而言，他们并非不可战胜，我们依旧突出在祛斑领域的专业性，以求鹤立鸡群，并且可以与其他领域的专业性美容机构或缺少祛斑能力的美容机构相合作，形成互补，相互促进。
三、网络推广策略1、推广目的和战略重点
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这
些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务。洛妃医美虽已有自己的门户网站，但企业的网络推广才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络推广战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络推广计划，以实现本案的最根本的目的，就是要把企业宣传出去！
战略重点：以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。
2、整体推广方案（1）、网站推广方案①、门户网站优化
XX美容公司虽已有了自己的门户网站，但存在诸多问题，如焦点图模糊，影响主页形
象；内容页排版及文字内容过于简单，影响消费者搜索阅读并不易留下一个好的访问印象......门户网站的完善是网络推广乃至网络营销的第一步，务必做到极致，以求在消费者面前树立本公司更好的企业形象，为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。
②、搜索引擎优化
统计表明,网站80%的访问量来自各类搜索引擎,因此XX美容公司网站科学登录各大搜
索引擎,是进行网站推广的重要内容。
步骤：确定关键词“医疗美容”、“祛斑美容”等、“搜狐”、登录百度自然排名投放百度关键词广告
③、与传统推广手段相结合
XX美容公司网址印于在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。简介易于记忆的域名能
起到事半功倍的作用。
④、使用传统媒体广告
传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸广告，一定要确保在其中显示公司
的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。
（2）、网络广告投放
付费广告一般能更加迅速地推广你的网站。①、网幅广告
以图像文件的形式定位在网页中，有静态、动态及交互式之分。静态网幅广告制作简
单，并且被所有的网站所接受；动态网幅广告通过不同的画面，可以传递给浏览者更多的信息，也可以通过动画的运用加深浏览者的印象，它们的点击率普遍要比静态的高；交互式网幅广告的广告形式就更加多种多样了，比如游戏、插播式、回答问题、下拉菜单、填写表格等，这类广告需要更加直接的交互，比单纯的点击包含更多的内容。
②、文本链接广告
一种对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式。整个网络广告界都在寻找新
的宽带广告形式，而有时候，需要最小带宽、最简单的广告形式效果却最好。
③、电子邮件广告
调查表明，电子邮件是网民最经常使用的因特网工具。只有不到30%的网民每天上网
浏览信息，但却有超过70%的网民每天使用电子邮件。
电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。特别是针对性强的特点，它可以针对具体某一个人发送特定的广告，为其他网上广告方式所不及。
④、与互补性网站交换广告位
互补性网站不易产生竞争威胁，运用对方的网站流量来获得许多新的客户，相互促进
带动，形成良性循环。
（3）、信息发布推广①、社区论坛
进驻各大社区论坛的相应版块，如天涯的“女人”频道，猫扑的“大小姐”频道等。
对软文要求较高，且需结合热点，以便炒作。
②、微薄
建立自己的官方微博，加强与消费者的联络与互动，能起到发布信息与快速获得回馈
的作用，亦能起到提高美誉度，树立良好的网络企业形象的作用。
③、名人博客及微薄留言
利用名人的高关注度“混眼熟”，提高企业知名度。④、连接策略
寻找一些与我方网站内容互补的站点，并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是
那些与我方网站流量相当的网站。以形成相互带来消费者访问的良性循环。
（5）、事件营销
企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，以网络为传播载体，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求建立、提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
事件营销关键在于“借势”，但要注意将风险控制在安全范围以内。
一、指导思想
在市区教育行政部门的指导下，根据我校实际开展各种形式的网络道德教育活动。通过活动，使学生正确认识网络虚拟世界，合理使用互联网，增强对不良信息的识别能力并拒绝不良信息。
二、活动组织
组长：汤正和
副组长：徐庆华、段韬
组员：黎鹏程、皮庆军、彭超、陈太平、黄生林、滕宇宙、龚敏
周群、钟鸣、徐科、周邓龙、邓发利、杨啸、彭博
刘宇民、陆文、胡烨
三、活动安排
（一）宣传发动阶段（xx年3月28日—xx年5月15日）
1、各部德育办根据本部实际制定网络道德教育活动方案；确定本部开展网络道德教育的内容、措施、方法等；
2、各部、各班利用思品课、黑板报、橱窗、校园广播站、校园电视台、班会、团队活动等形式广泛进行宣传、发动；
3、团委、技术中心、心理咨询室、电视台、广播站根据部门实际，结合网络道德教育内容，采取有效的教育活动；
4、各部利用家校联系网平台，发布致家长一封信，宣传网络道德教育的重要性；
5、举行网络道德教育讲座。
（二）实施阶段（xx年5月16日—xx年11月30日）
1、加强网络法制教育。
（1）各班利用班队会，组织学习《中小学法制教育指导纲要》、《全国青少年网络文明公约》，树立网络责任意识和道德意识，自觉抵制网络不法行为；并结合班级实际举行网络道德教育主题班队会；
（2）学校电视台、校园广播站制作网络法制教育专题片，团委、德育办组织专题座谈会、撰写观后感等；
（3）组织学生观看网络道德教育系列影片《网络妈妈》、《网络少年》等。让学生深刻认识沉迷网络的危害，自觉远离网络垃圾，抵制不良的用网行为；
2、加强绿色网络建设。
（1）学校技术中心进一步加强对校园网络的监管，及时发现并处理网络不良信息；
（2）团委可利用学生社团的优势，组织开展各种有意义的网络教育活动；
（3）信息技术
老师可以组织开展相关的竞赛活动，引导学生正确使用互联网；
3、加强重点关注。
（1）各班主任通过信息老师、家长、学生，了解学生上网的情况，确定重点对象；
（2）心理咨询室的老师根据各班学生的情况，有针对性的对网瘾重的学生进行心理疏导；
（三）总结提高阶段。（xx年12月1日—xx年12月31日）
1、各部定期收集网络道德教育活动信息及资料，对每个阶段活动进行小结。总结成绩，找出存在的不足；
2、学校、各部定期召开会议，研究布置网络道德教育活动的具体工作；
3、评选学校网络道德教育活动的先进班级、德育工作先进个人（教师）、活动中的优秀学生、进步学生。（按10%比例评奖）
4、开展网络道德教育征文活动，并评奖。
5、根据活动情况，制定后续教育的活动计划。
四、活动准备
1、制作宣传横幅“加强网络道德教育，构建文明和谐校园”；
2、制作《青少年网络文明公约》宣传画；
3、购买奖状、奖品（笔记本）约600份；
【范例】--
为充分发挥网络教育在中小学教育中的重要作用,在全市中小学推广网络教育,提高学校网络建设水平和网络教育水平，推进全市教育系统教育信息化和网络化进程,抢占教育现代化的“制高点”。增强中小学生的计算机应用意识和网络意识，普及计算机知识，弘扬网络教育文化，培养学生的信息素养，创办良好的信息教育环境，提高素质教育水平，吉林市科委、吉林市教委将在全市中小学开展“中小学校园网络教育文化节”系列活动，活动的具体方案如下：
一．活动组织：
本次文化节系列活动将吉林市科委和吉林市教委共同组织，本着普及网络知识，增强信息意识，弘扬网络文化，提高网络建设水平，推进信息化教育的目的，在全市中小学校开展一系列网络教育活动。活动将以吉林市第二实验小学校为依托，充分借用其优越的网络教育优势和先进的网络教育环境，发挥资源共享、典型引路的作用，带动全市中小学校的网络建设，提高全市中小学生的信
息素养。
二．活动内容：
本次活动将历时一个学期，开展以下各项活动：
1．网络教育文化节开幕式暨全市中小学校园网络建设工作会。
2．全市中小学生计算机应用大奖赛。
3．网络建设、网络教育技术咨询、技术服务活动。
4．中小学生网络教育参观访问活动。
5．网络教育征文活动。
6．网络教育文化节闭幕式暨“全市中小学生雾凇it冬令营”活动。
三．具体安排：
（一）网络教育文化节开幕式（中小学校园网络建设工作会）
时间：XX年10月14日。
地点：吉林市第二实验小学校
内容：
1.文化节开幕式。
2．吉林市基础教育网络技术研究中心、吉林市初等教育电子开放教室、吉林市教育信息网络中心、吉林省兴华计算机技术开发有限责任公司成立仪式。
3．吉林市教育信息网开通剪彩。
4．吉林市中小学校园网络建设工作会。
5．校园网络教育活动家长开放日活动。
（二）全市中小学生计算机应用大奖赛
时间：XX年10月~12月
内容：
1．中小学生网页制作评比。要求自选专题进行现场制作，总页数不少于5页，形成一个小的专题网页，开发和制作的工具不限。
2．中小学生电脑绘画评比。创作的工具不限，如画笔、金山画王、photshop等，画面尺寸不限，内容不限。
3．中小学生电子小报制作评比。要求使用word进行创作，a3纸样，要求文字和图片比例为3：2，自选内容进行现场创作。
4．中小学生网络知识大奖赛（电视公开赛）。其中包括网络知识、计算机知识等。由主办单位下发大赛的内容。
具体要求：
1．XX年10月为各校选拔时间，由主办单位下发参赛内容、范围及规则。
2．XX年11月为各区选拔时间，根据主办单位下发的参赛内容进行选择，然后组成代表队。
3．竞赛分中学组和小学组，以县（市）区为单位，即分吉林市九县（市）区，外加吉铁、吉化共十一个代表队，每个代表队要求30人，网页制作10人，电子小报10人，电脑绘画10人。
4．条件允许的中小学也可单独组队参赛。
5．综合竞赛安排在1月份进行。网页制作、电子小报、电脑绘画为上机操作，网络知识大赛为现场比赛。
奖励办法：
1．本次活动中学组和小学组分评，评出中学组团体前3
名，小学组团体前5名，颁发证书和奖品。
2．本次活动还将评比个人单项奖。
网页制作：一等奖（5名）、二等奖（10名）、三等奖（20名）、鼓励奖若干名，颁发证书和奖品。
电子小报：一等奖（5名）、二等奖（10名）、三等奖（20名）、鼓励奖若干名，颁发证书和奖品。
电脑绘画：一等奖（5名）、二等奖（10名）、三等奖（20名）、鼓励奖若干名，颁发证书和奖品。
网络知识大赛：一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名。
本次活动还将评出优秀组织奖和优秀辅导教师奖若干名。
（三）网络建设、网络教育技术咨询、技术服务活动
时间：XX年10月28日
内容：以电脑公司和学校为基地，开展技术咨询、技术服务活动，组织学生家长及学生参与活动，提供计算机及网络硬件、软件技术咨询、免费服务活动，提供免费上网活动，增强家长和学生的网络意识，充分认识计算机和网络，认识现代化手段对学生的学习和成长的重要作用。
地点：吉林市第二实验小学校门前及电脑公司。
（四）中小学生网络教育参观访问活动。
时间：11月18日
内容：以吉林市科贸商城、吉林市物华电脑城、吉林市第二实验小学校为基地，在上述三个地点开展参观访问活动，让家长和学生们充分感受计算机文化，了解计算机及网络的发展现状和发展前景，增强网络教育意识，提高认识，提高我市家长及学生对现代化手段的认识水平。
（五）网络教育征文活动
时间：10月28日至11月17日。
内容：以“网络教育”为主题，在全市中小学生中开展“我与电脑”，“我与网络”，“我看internet”等与之相关的系列征文活动，征文可以用文字形式参评，也可以直接在“吉林市教育信息网”和“吉林市雾凇网上学园”网站上参评。外省市的学生也可以在网上直接参评。征文将以全县（市）区为单位进行统一上报评比，评出优秀组织奖和征文一、二、三等奖若干名，获奖者将发给由吉林市科委和吉林市教委联合下发的获奖证书。获奖征文还将在“吉林市教育信息网”“雾凇网上学园”上公布，并择优刊登在《家庭教育指导》刊物上。
（六）文化节闭幕式暨“雾凇it冬令营”活动
时间：XX年1月中旬。
内容：
1．文化节闭幕式。
2．中小学生计算机应用能力大奖赛颁奖
3．网络教育征文活动颁奖
4．“雾凇it冬令营”
凡在各项评比中获奖的学校、教师、学生均可获得相应的奖励，并参加本届文化节组织的冬令营活动。在冬令营期间，将开展下列活动：
1．参观访问活动。
2．免费上网及网络实践活动。
3．游“江城”系列活动。
本次活动将历时半年，范围包括学生家长及教师和中小学生在内。关于各项活动的具体通知另定，望各校能积极准备，届时参加文化节系列活动，使我市的教育信息水平再上一个新台阶！
本次活动的未尽事宜，将由吉林市科委、吉林市教委联合下发的具体活动通知中安排。
目录
一、公司简介
二、公司目标
三、市场营销策略
四、网络营销战略
五、网络营销的顾客服务
六、管理：
七、网络营销效果评估及改进
一、公司简介
本公司以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的生活方式。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品等环保产品)，企业创建于2000年1月，产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日，本公司已建立了自己的品牌，使产品畅销全国，并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。
公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励，并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备，争取使产品早日走出国门，占领国际市场。公司已经初具规模，已跻身民营企业百强的行列，拥有多项具有自主知识产权的产品，能完全满足不同客户的需求。公司拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地，并与多家科研机构建立了良好的合作关系，前景乐观，并计划于2016年在香港股票交易市场成功上市，使自身业绩能再上一层楼。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
六、管理：
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括：
(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
(1)人员工资
(2)硬件费用：如计算机添置
(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他：如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;
(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有：
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体，如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段：
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表，运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括：
(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有：
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。
一、盈利模式
1、项目意义
·借助网络迅速提升公司在国内行业的品牌知名度
·借助网络迅速为招代理商提供足够的意向客户
·借助网络迅速获取灯具灯饰主要采购公司的客户资料
·最终销售需要靠线下
2、整体思路
·针对采购客户和代理客户这两大类群体策划建设一个营销型网站
·立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式守住目标群体的网络必经渠道
·辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子，向目标群体主动传播
二、目标客户
网站确定为针对采购客户和代理客户两大群体的营销型网站。具体客户如下：
1、配套采购：
对象身份：
·地产商：目前很多地产商都为客户提供精装修的房子，这就需要大量灯饰灯具，一般来说他们需要寻找价格合适、质量可靠、款式多样并适合装修风格的灯饰灯具生产厂家来大规模采购
·家具生产品牌商：打造样板间和销售门面都需要大量灯饰灯具
·酒店：酒店装修需要大量灯饰灯具
主要关注因素：
·产品和品牌。包括：款式风格、材料质地、做工、环保。
·生产配送的及时性
·价格，其实更重要的是性价比
·生产规模
2、代理批发商
特征：
·寻找发家致富的项目或者想投资一些项目
·对灯饰灯具行业有一定了解，或者正从事灯具的批发代理
主要关注因素：
·代理政策：利润空间、支持奖励、风险系数
·产品：市场竞争度、价格、款式
·公司：可信度、规模大小
说明：网站内容和网络推广手段都需要根据用户特征和所关注因素来规划。
三、策略总规
1、业务流程
网站规划建设->推广->目标客户获取信息->访问网站->网上或电话咨询->线下约谈->成交->售后服务->转介绍
·网络只是为客户提供初步沟通，筛选客户的同时顺利入围客户的选择名单，并获取客户资料
·线下约谈更为重要
2、推广策略
·项目整体推广策略为立足搜索引擎(主要是百度)。
·将采取竞价和SEO双管齐下的方式，有效占据目标群体信息搜索的前列，获取目标客户。
·辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子的主动传播。
3、网站策略
·网站结构规划一定要有思维引导性，引导目标客户按照设计的既定步骤浏览网站，实现最终主动联系在线销售;
·网站需要围绕目标群体，组织如：项目前景、产品优势、品牌优势、产品优势、代理政策、奖励政策、市场支持、活动支持、销售技巧培训、成功经验介绍等内容，来提升网站的销售力和公信力，达到吸引加盟或者采购的目的;
·网站需要持续运营优化和数据分析，以完善提升。
四、项目进度
项目开展可划分三个阶段：网站建设期、网站前期运营、运营收益期。
第一步：网站建设
·申请域名、服务器空间
·规划网站平台
·设计、制作、开发
·同步开始组建运营团队并做初步培训和工作安排
第二步：前期运营
·运营网站
·不断提升网站销售力和网站流量
·采取竞价和SEO的方式获取目标客户
·不断测试转化率并提升
第三步：运营收益
·整体业务流程运转流畅
·产生实际成交收益
说明：项目具体进度控制甘特图暂略。
五、团队组建
项目前期，团队至少需要4个主要岗位编制即网络营销项目主管、文案策划、美工设计、SEO推广专员，具体岗位如下，具体根据岗位设置视实际需要而定。
六、项目关键点
·团队组建是至关重要，大部分项目因为团队组建不起来而耽搁。团队组建面临的难点有：难找到有经验的人员、团队磨合需要一段时间。
·网站规划建设：从规划到开发都需要从营销分析入手，从目标客户入手，需要费很大功夫，同时产品分类以及产品销售力展现也是一项关键工作。
·整体系统流程、团队人员和营销策略必须互相匹配并步调协调一致
·网络营销部门必须和业务部门协同一致
七、投入预算
1、网站费用
·域名费用
·服务器空间费用
·网站规划建设费用
2、人员工资
·项目主管1人
·文案1人
·美工1人
·SEO1人
·摄影外包费
·其它
3、竞价推广费
4、顾问费用
5、其他等。
八、收益分析
网站上线运营3个月后，初步预计能做到日IP400以上，日咨询20人次以上(仅供参考)。而最终能否成交主要看线下沟通，这目前没法测算。但是根据我们以前项目经验来看，日咨询20人，那肯定至少有50%既10人留下联系方式。也就是说在6个月后，网站每天可以积累10个深度意向客户，每月就是200多个。
同时，不管是代理批发还是采购，成交数额都比较大，所以最终成交相对也慢一些。
一份详细的灯饰灯具企业网络营销项目规划方案远远不止于上述内容，此范本仅为思路性的框架内容，具体还得综合结合企业的实际情况而定!关于如何开展灯饰灯具的网络营销更多详情，可与菜根谭网络营销机构进一步交流、沟通。
一、公司简介
本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名建立了中国“与绿色同行”网网络，在网络中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网络的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
六、管理：
（一）、网络营销战略的实施：
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括：
（1）综合公司各部门意见，制定网络构建计划，并领导实施网络建设。
（2）网络日常维护、监督及管理。
（3）网络推广计划的制定与实施。
（4）网上反馈信息管理。
（5）独立开展网上营销活动。
（6）对公司其他部门实施网上营销支持。
（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
（1）人员工资
（2）硬件费用：如计算机添置
（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
（4）其他：如上网费、网络广告费等。
（二）、综合各部门意见，构建网络交互平台。
公司网络作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网络也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网络平台。
构建网络应注意网络应有如下功能：
（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网络的通病。
（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果。
（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
（4）网络人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
（三）、制定网络推广方案并实施
具备了一个好的网络平台，接着应实行网络推广。网络推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网络推广计划应考虑的因素有：
（1）本公司产品的潜在用户范围。
（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何。
（3）我们应该主要向谁做推广。
（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳。
（5）是否需借助传统媒体，如何借助。
（6）我们竞争对手的推广手段如何。
（7）如何保持较低的宣传成本
2、我们可以借助的手段：
（1）搜索引擎登录。
（2）网络间交换连接。
（3）建立邮件列表，运用邮件推广。
（4）通过网上论坛、bbs进行宣传。
（5）通过新闻组进行宣传。
（6）在公司名片等对外资料中标明网址。
（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传。
（8）借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改
网络推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括：
（1）公司网络建设是否成功，有哪些不足。
（2）网络推广是否有效。
（3）网上客户参与度如何？分析原因。
（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何。
（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效。
（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2、评估指标主要有：
网络访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。
目录
1.前言…………………………………………………………………….3
2.市场营销和企业网络推广……………………………………………..3
3.有效的网络推广方法………….……..………………………….……3-5
4.投资回报………………………………………….………….….……...5
1、前言
CNNIC调查报告显示：搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，国际互联网市场数据分
析表明，网站访问量80%以上来源于搜索引擎，搜索引擎广告被称为性价比最高的在线广告，已成为目前互联网市场普遍低迷的状况中一道独特的亮点。
∶与电视、报纸等传统广告形式相比定向性更强、受众明确。
∶有效推广产品服务，拓展业务，迅速增加商业机会。
∶提升和维护企业形象，提高品牌知名度。
∶领先竞争对手赢得潜在客户资源。
∶投入低，回报丰厚。
∶方便监控投放效果。
∶简便易操作。
2、市场营销和企业网络推广
一、市场营销的基础是什么？
——有效的信息传递
——在适当的时候将适当的信息传递给适当的人
二、信息传递的渠道
自然人–纸媒体–广播–电视–网络
三、网络
?高效廉价的信息交流平台，最先进的信息传递渠道?市场营销的利器
四、企业“网络推广”的最终目的是什么
1.发布公司产品和服务的信息
2.树立、提升企业的形象和品牌
3.帮助企业进行产品和服务的销售!
3、有效的网络推广方法----搜索引擎
搜索引擎推广
-------最具潜力和商业价值的推广方式
百度搜索竞价排名为什么会有效果？
全球最大中文搜索引擎，覆盖面广
全球最大中文搜索引擎百度，每天有超过6000万人次访问百度或查询信息，是使用量最大的中文搜索引擎。经中国电脑教育报万人评测及IResearch等著名咨询顾问研究表明，百度成为网民最常使用的和最受欢迎的中文搜索引擎。
按效果付费，获得新客户平均成本最低，投资回报高
百度搜索竞价排名是按照给企业带来潜在新客户的访问量计费，企业可以根据自己的需要，灵活控制推广力度和投入，使企业的网络推广投入获得最大的回报！
针对性强，帮企业找到潜在目标客户
百度搜索竞价排名让企业注册有针对性“产品关键字”（即企业产品或服务的具体名称），使企业产品网页出现在相应搜索结果最靠前的位置，让真正对企业产品感兴趣的潜在客户直接了解产品或服务信息，更容易达成交易！
全面支持企业全线产品推广
百度搜索竞价排名可以同时注册多个“产品关键字”，数量没有限制，通过注册大量“产品关键字”使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户发现！
专业服务团队，全程贴心服务
业界最大的专业客户服务中心，为用户提供全程跟踪个性化服务，了解您的需求，及时解答客户疑问，确保客户利益得到保证。
目前最优秀的支持多语种的搜索引擎之一,约搜索3,083,324,652张网页。提供
网站、图像、新闻组等多种资源的查询。包括中文简体、繁体、英语等35个国家和地区的语言的资源。
全球第一搜索引擎
1、Google，全球最大的搜索引擎；
2、Google，全球访问量第四大的网站；
3、Google已经能够处理86种语言；拥有250个国家版本
4、Google现在每天处理的查询请求数高达2亿次，几乎占了全
球整个搜索引擎处理请求的1/3以
上。投资回报率远远高于投放
传统媒体，用户满意率竟高达97%以上；
多语版关键字广告
是目前世界范围内最受欢迎的搜索引擎，每天处理的搜索请求高达1.5亿次！几乎占全球所有搜索量的1/3！而且这一数字还在不断上升。从网络商业推广的角度看，拥有如此庞大用户群的Google不吝是一处最值得发掘的宝藏。
当前搜索引擎纷纷推出各种各样收费服务，Google则尽量保持非商业化的一贯原则，而其关键词广告（AdwordsSelect?）是迄今为止Google推出的唯一一种商业推广服务。由于排除了其他形式广告的干扰，使得Google关键词广告的视觉吸引力更为突出，营销效率也大大提高。因此对国内企业来说，选择Google关键词广告无疑将成为企业所作的最明智的营销决策之一。
Google关键词广告是基于搜索关键字的文字广告，有机会出现在事先选择的关键词搜索结果首页右侧显著位置，这使得Google关键词广告具有更高的性价比。
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4.投资回报
更好地实现建企业网站的四个目标！
1.开拓全国或全球市场
2.带来大量新客户：让需要购买您的产品，但还不知道您的公司的客户，轻松地找到您的网站，了解您的产品。
3.赢得更多商机：排在竞争对手前面，抢占商机；
4.树立企业形象和品牌：在互联网上树立起企业形象和企业的品牌。
5．同行动态---已取得明显效果的同行企业