关键词:虚拟企业;人力资源;管理
目前,虚拟企业这种组织结构在中国的企业中还比较陌生,不像其他各类组织结构那样有着较为丰富的应用经历和经验。但是国外虚拟企业成功的典型有很多,如世界知名的康柏电脑公司、以高品质运动鞋闻名的耐克公司、饮料巨商可口可乐公司等企业在生产经营活动中应用虚拟企业这种组织结构都获得了巨大的成功。虚拟企业已成为企业成功的秘密武器。
1虚拟企业的概念
虚拟企业是随着现代通讯技术的迅猛发展和社会化分工程度的日益提高而产生的。日益激烈的国际市场竞争迫使人们对企业如何以最小的投入获取最大的收益进行广泛而深入的探索和研究。1989年美国国家工程院和国家科学院联合发起对当前制造业面临的挑战和对策的研讨会,并在美国国防部的资助下成立了以美国13家大型制造企业为核心的领导组,带领百多家企业对如何建立“灵活型制造企业”进行了研究,要求企业内部以及企业之间具有既灵活又密切的大联合管理机制,以适应目前市场需求的快速变化问题。由此开创了虚拟企业与虚拟经营的新模式。[1]
虚拟企业就是在具体的商业目标的趋动下,由生产商与供应商暂时组成的网络企业或者说是他们之间较为松散的联合体,目标达到,即告解散。其生命周期视其既定目标及产品或服务的类型不同而异。在虚拟企业中,接受业务的企业本身不具备完成任务(或者是出色完成任务)的全部技术和资源,但却可以高效且出色的完成任务。这是由于虚拟企业的运作是以计算机网络通信设备为基础,通过把与某项服务、产品相关的企业相连,利用虚拟,各个企业从事自己最善于从事的工作,整个虚拟企业中的各个合作企业都能高效的运作,从而为顾客提供最满意的服务或产品。从戴尔公司的运作过程中可以更清楚地理解虚拟企业的运作,每当戴尔公司接到用户订单后,其所有相关信息立刻被分解成具体零部件生产信息,并随即通过其巨大的计算机网络传递到各地合作企业的信息库,在那里零部件通过批量生产被迅速制造出来。生产一旦完成,产品立刻通过联邦快运被传递到离用户最近的戴尔公司分部所在地。于是来自世界各地的飞机携带着不同厂家生产的零部件,经重新组合一齐送往戴尔公司装配流水线,这样完全由用户自己定制的计算机便问世了,整个过程历时5日或更短。[2]
综上所述,虚拟企业的优势有:
(1)虚拟企业属于强-强组合,它注重各合作企业的核心竞争力,同时各合作企业的收益也会成倍增长。
(2)虚拟企业可以降低各合作企业在人力资源、厂房、设备等方面的投资,可以降低单位产品成本和对新产品的投资。
(3)虚拟企业是由各伙伴企业的核心竞争力融合而成,因而可以生产出最佳的产品或服务。
(4)虚拟企业具有制造与设计的灵活性,它能对瞬息万变的生产环境产生迅速的反应,可以在短时间内生产出新的产品。
(5)由于合作企业可轻易地改变,虚拟企业具有操作上的灵活性。一家企业可以同时参与多个虚拟企业。[3]
2虚拟企业人力资源的特点
(1)人力集成化
虚拟企业的核心企业根据市场信息,一旦产生一种产品方案,即开始虚拟制造过程,首先是人力资源的虚拟集成,根据企业自身的人才资源优劣,和外部企业进行人才资源优势互补——“借鸡生蛋”,通过信息网络把来自不同企业的人员集成在一起,为一个共同的目标而协同工作,一旦虚拟企业解体,这些来自不同企业、职位和法律关系互不归属的人员的合作关系即告结束,这种“集智”是虚拟企业成败的关键。
(2)文化多元化
虚拟企业的伙伴更可能有不同的文化和不同的生活方式,这可能引起冲突。随着信息通讯的增多,不同文化间将有更多交流和理解,从而减少冲突,故应提倡允许不同文化和不同生活方式的共存。
(3)组织动态化
虚拟企业由组建、生产、解体三个过程组成,其存在的时间完全取决于项目或产品,因此虚拟企业是动态的、暂时的,一旦项目或产品完成,虚拟企业宣告结束或组建另一形式的虚拟企业。
(4)结构虚拟化
虚拟企业的优点是“用最大的组织来实现最大的权能”,由于企业自身资源有限,组织结构功能有限,为实现某一市场战略而组成的虚拟企业其结构功能也是虚拟的集成结构,在整个企业虚拟联合体中,每个成员只充当其中某部份结构功能,是分布式动态虚拟联合结构,通过信息网络,支持着为虚拟企业依空间分布的生产而设立的复杂的后勤保障工作,这样的企业结构和传统的组织结构相比,有较大的结构成本优势,大大提高了企业的竞争力。
3虚拟企业人力资源管理中急需重视的问题及对策
目前国内外学者对虚拟企业中的人力资源管理与开发研究的论文较少,有的学者甚至认为该问题不存在或没有研究的必要。对此,笔者不敢苟同。因为,人不是机器。在虚拟企业中,“集智”是关键,协调是核心,信任是基础,沟通是手段,可以说,不重视人力资源的虚拟企业,其巨大的优势将难以发挥。甚至可能因为内部的文化冲突、互不信任、协调不畅而进入困境。笔者认为,当前虚拟企业人力资源中急需重视的问题有:(1)文化冲突;(2)信任度低;(3)协调不畅;(4)沟通困难;(5)整合乏力。
美国未来学家奈斯比特在《大趋势》一书中指出:“在日常生活中,随着愈来愈互相依赖的全球经济的发展,我认为语言和文化特点的复兴即将来临。简而言之,瑞典人会更瑞典化,中国人会更中国化,而法国人也会更法国化。”也就是说,在当代全球化的世界里,同时存在两种不同的趋势:一是人类愈来愈具有全球化的共性;二是在全球一体化的世界中,人类却愈来愈坚持保留各自原有文明的特色或个性。由此而带来了走向国际的虚拟企业将面临多种民族文化互相磨合、冲突的挑战。正确地对不同文化以及在这种文化环境中发展起来的管理理论进行研究,不仅有助于我们客观地认识和理解他人的文化和管理理论,而且能更好地学习与借鉴其他文化环境中产生的管理理论。[4]。按照荷兰学者霍夫斯蒂德的文化维度理论,文化差异可用五维来描述和比较。这五个维度是个人/集体主义、权力距离、非确定性避免、刚性/柔性倾向和短期/长远取向。它们对跨文化冲突的产生都有一定程度的影响。
因此,处理好虚拟企业的人力资源问题必须重视以下几点:
第一,分析把握文化冲突对虚拟企业的影响,创造文化协同效应。我们一定要认识到文化冲突对虚拟企业的负面影响不容忽视,因为会使虚拟企业全球化战略失败。因此,创造文化协同效应尤为重要。文化协同,作为一种管理文化冲突影响的办法,是指管理人员根据组织成员和顾客个人的文化倾向,而不是限定文化差异,来形成组织的战略、策略、结构和管理的过程。这就涉及到了虚拟企业的人力资源管理问题。虚拟企业的管理人员要具备跨文化管理的能力,不但要具备必要的跨国经营知识,而且要具有语言知识和沟通技能。
第二,开创管理沟通创新研究,开创虚拟企业内部沟通新模式。虚拟企业是一种新型的企业组织形式,面对着不确定的,不断变化的合作伙伴,如何进行有效的沟通将成为重要的研究课题,如何避免沟通中信息的缺失,进行跨文化、跨背景、跨地域的沟通将对虚拟企业的成败起到非常关键的作用。跨文化的沟通是在具有文化敏感性的基础上,尊重和领悟虚拟企业内部的多元文化,使虚拟企业内部交往人员的双方能够理解彼此的意图的行为。有了良好的跨文化的沟通,跨文化的领导、激励和决策也就易如反掌。基于国际互联网的在不确定环境下的柔性沟通将成为未来发展的方向。
第三,建立学习型组织,树立共同愿景,进行广泛的团队学习。在虚拟企业中广泛地创建学习性组织的活动,使各协助单位能够树立共同愿景,共同学习,共同发展,应该用超越自我、改善心智模式、团队学习、系统思考等方法在虚拟企业中创造良好的氛围和解决发展中遇到的困难,并且在学习中建立互相信任的关系,不断创新,以适应快速变化环境的要求。
这就涉及到了虚拟企业的人力资源管理问题。虚拟企业的管理人员要具备跨文化管理的能力,不但要具备必要的跨国经营知识,而且要具有语言知识和沟通技能。
第四,虚拟企业需要新型的领导者。虚拟企业从传统的权力直线制变成了平等协调制,从传统的上下级关系变成了平等的协调关系。虚拟企业的经理不再是命令者,而是彼此的协调者,这种新的角色需要新型的领导者。新型的领导者应该具备全方位的协调能力、系统的思考能力和全球化的视野。
第五,虚拟企业需要新型员工。虚拟企业是各合作企业核心竞争力基于信息网的联姻,需要自我导向型、知识型、技术型且充分可靠的员工,同时能运用计算机。另外,虚拟企业的产品或服务是由各合作企业合作而完成,这要求员工具有持续的学习能力和团队精神。而且,面对快速变化的市场环境,传统的决策层与操作层分开的做法已经不再适应市场的要求。新型的员工应具有一定的分析能力与决策能力。
第六,开展知识管理,整合资源。知识经济时代,知识已经取代了自然资源,成为最为活跃和最有创造力的因素,虚拟企业要想发挥它的优势,必须进行知识管理(KM),进行整个虚拟企业及相关合作单位之间的知识的挖掘、开发、保值、分享等业务,使个人的知识变为组织的知识,最大限度地整合资源。
参考文献:
[1]蒋镇辉,陈国青.虚拟企业及其运作[J].企业管理,1999,(1).
[2]计维斌.论企业再造中的一种新模式——敏捷企业及虚拟公司[J].经济体制改革,1998,(4).
[3]泽聪,翁君奕.虚拟企业协调的任务、障碍与策略[J].企业管理,1999,(4).
【关键词】虚拟实验；真实实验；整合；初中化学实验教学
【中图分类号】G420【文献标识码】A【论文编号】1009―8097（2011）02―0132―05
《初中化学新课程标准》中倡导化学教学应多采用以科学探究为主的多样化的学习方式，强化评价的诊断、激励与发展功能[1]。但是要实现标准中提倡的内容，单靠传统课堂实验教学还远远不够。此时以计算机网络为平台的虚拟实验开始与真实实验进行整合，并应用到中学化学等学科教学中，以激发学习者的学习动机、提高课堂教学效果。但是在整合的过程中却出现了很多问题，比如在整合时教师找不到一种理想的结合点，往往是顾此失彼。笔者认为在进行虚拟实验与真实实验整合时应先分析实验目标、类型等，把握好整合的时机和度。
一虚拟实验与真实实验整合的现状
笔者在查阅文献的过程中，发现关于虚拟实验方面的研究很多。国外的有麻省理工学院的WEBLAB、ScienceSpace等，国内的有中科院上海有机化学研究所的虚拟化学实验室、浙江大学的虚拟化学实验等。然而，关于虚拟实验与真实实验整合的研究较少，其中有“整合资源构建‘虚实结合’的计算机网络课程实验室[2]”、“电工电子虚拟实验与真实实验的互补性[3]”、“基于虚拟实验与真实实验整合的计算机网络实验教学改革[4]”等文献。以上这些文章指出了二者整合在理论层次上的优势，但是关于实践应用的却很少。另外，上述文献大多将虚拟实验应用于课前预习与课后复习，教学过程中应用的较少，对于何时整合、整合什么、为什么整合、如何整合等更实际的问题，几乎很少涉及。
二整合中存在的问题及反思
虚拟实验可以弥补真实实验的不足，从而达到优势互补。任何新的事物在投入使用的过程中，难免会出现一些问题。虚拟实验与真实实验的整合也不例外：
1侧重理论的阐述，缺乏实践操作性
现有的整合研究的一般思路是先阐述虚拟实验和真实实验的概念、类型、优势和不足，再说明如何将二者优势互补。这种研究思路也在一定程度上发挥了作用，但是这些纯理论的阐述究竟能给一线教师带来什么？能否促使他们在实际的教学过程中有效运用虚拟实验？何时整合？如何进行有效地整合？一线教师真正需要什么？这些问题在上述的研究中却不曾提到。理论提的固然好，却不具备实践操作性。这是现有的以理论为主的虚拟实验与真实实验的整合在推广过程中常常会遇到的尴尬处境，究竟如何解决这些问题才是我们应当考虑的当务之急。
2夸大虚拟实验的作用，忽视真实实验
现有的整合研究中，有的盲目夸大虚拟实验的作用，一定程度上忽视了真实实验的重要性。但是笔者认为，虚拟实验不能代替真实实验，因为虚拟实验毕竟会使学生产生“虚拟感”，而真实实验能消除学生在理论学习和虚拟实验中“不真实”的感觉，真实实验在这方面以及在培养学生的动手操作能力方面是虚拟实验无法取代的。虚拟实验是对真实实验的模拟，真实实验是虚拟实验的基础，虚拟实验的局限性恰恰又是真实实验的优点，二者是相辅相成的。只有发挥各自的优势，精心组织实验教学，才会收到更好的效果。
3缺乏优质资源，不利于整合
目前虚拟实验多是演示性的，交互程度低。造成这种现象的原因可能是开发这些实验的人员多是计算机方面的技术人员，他们缺乏相应的学科背景知识和一定的教学设计能力；或者是开发这些实验的是学科教师，但是由于他们缺乏相应的信息技术能力，纵然他们有很丰富的学科知识和很强的教学设计能力，也不能开发出高质量的虚拟实验。归根结底，如果没有优质的资源，整合就是纸上谈兵。
4缺乏系统的教学设计能力
教学设计是以学习理论、教学理论和传播理论为基础，应用系统科学理论的观点和方法，调查、分析教学中的问题和需求，确定教学目标，建立解决教学问题的步骤，选择相应的教学活动和教学资源，评价其结果，从而优化教学效果[5]。但是，有一些教师在虚拟实验与真实实验整合的过程中只是为了使用虚拟实验而使用虚拟实验，缺乏将虚拟实验与教学过程有机结合的意识与方法。因此，如何进行系统的、整体的教学设计，如何对教学过程中的各个要素及其关系进行统一的协调和安排，如何用一种新的教学设计思想与方法来指导虚拟实验与真实实验进行有效的整合，以改进教学工作，是目前教师亟待发展的一种新能力。
三虚拟实验与真实实验有效整合的模式
当前的关于虚拟实验与真实实验整合的研究，多采用如图1所示的模式。虚拟实验多用于课前预习和课后复习之中，在课堂教学过程中却很少涉及。虚拟实验可以为学生提供一个实战前演习的场所，让学生对实验的原理、现象、仪器的使用等有一定的了解，从而在进行真实实验时可以减少失误的次数。在课后复习的过程中，学习者可能还会遇到一些关于实验仪器的操作技巧、实验现象观察等方面的问题，一般情况下，由于受实验时间、空间和实验仪器药品的限制，再去重复真实实验的过程是不可能的。这时，虚拟实验以其高度的资源共享性、可重复利用性成了学生的好帮手，学习者可以在任何时间、任何地点进行自主学习和复习。
难道虚拟实验与真实实验整合的过程中，虚拟实验只能用于课前预习和课后复习吗？显然不是，在整合的过程中不能拘泥于固有的模式，应以系统科学理论的观点和方法，调查、分析整个教学过程，找出虚拟实验与真实实验进行整合的最佳契合点。当然由于教学目标、教学内容的不同，相应的教学过程阶段的划分也有所差异。但是一般情况下，可以将整个化学教学过程划分为以下四个阶段分别为：（1）创设情境，激发动机；（2）演示讲解，探求新知；（3）设计练习，巩固新知；（4）联系实际，拓展深化。在这四个阶段中，我们该如何整合？怎么才能使二者真正实现优势互补呢？经过研究，我们提出了如图2所示的模式。
下面我们从教学设计的角度来探讨。首先，分析实验教学的目标，以确定当前必需学习与掌握的知识。其次，分析学习者的特征，教学设计的目的是为了有效促进学习者的学习，进行学习者分析，目的是为了了解学生的学习准备和学习风格，以便为后续的教学设计步骤提供依据。再次，确定实验教学的起点，这一项的目的是明确学习者是否具备了相应的行为能力；了解学习者对所要学习的知识已经知道了多少[6]。最后，根据实验内容和实验类型确定是以虚拟实验或者真实实验为主进行教学。
四虚拟实验与真实实验整合案例
下面以“实验室制取氢气”为例，来阐述虚拟实验与真实实验的整合模式在初中化学实验教学中的运用。
1创设情境，激发动机
虚拟实验可以将抽象化为具体，将局部的实验现象放大显示，以利于学习者观察实验现象，增强课堂教学的表现力，提高学习兴趣，使教学更贴近生活和生产实际，这就在一定程度上弥补了真实实验的不足。在此之前，学生已经学过“实验室制取氧气”的内容，而且气体的制取具有相似性，因此我们可以使用它来创设情境。例如：让学生回忆在实验室制取氧气的过程中，必须先做什么？这时学生可能回答检验气密性等。然后教师提问引导“实验室制取氢气需要检验气密性吗”？此时教师可采用实验室制取氧气的虚拟实验来展示检验气密性的过程。若采用真实实验，需要花费大量的时间，另外也受实验药品和仪器的限制。而虚拟实验操作简便、节省资源、时间，是一个比较好的选择。教师引导提问实验室制取氧气的检查气密性的操作与制取氢气的有什么不同？提出问题，引起学习者注意，激发其学习动机。
2课堂演示讲解，探求新知
可以采用虚拟实验辅助讲解，例如：利用排水法制取氢气时，怎么判断氢气已经收集满了呢？由于这个问题比较抽象，可以利用虚拟实验展示过程并让学生思考，在设计时我们在旁边加入了一个文本输入框，让学生输入观察到的现象。输入之后提交，紧接着会有一个反馈，在设计反馈这一环节时，我们采取了一些激励性的、暗示性的图片或者语言，引导学生去发现问题并找出解决问题的方法，点燃学生思考问题的火花，培养学生的创新思维能力。
另外，学生也可以反复操作虚拟实验，为进入真实实验打好基础。但是这种反复的操作并不是简简单单的重复点击鼠标，因为我们在设计虚拟实验的过程中，添加了很多交互动作。比如，在如图3的“实验操作”项“仪器的选择”中，添加实验所需的仪器和一些干扰项（干扰项的设计与实验中用到的仪器相似，是学生的认知模糊点）。同时为了减小选择的难度，使学生做起来不至于太吃力，我们添加了文字提示，例如“有三次选择的机会，共需6种”。为了避免学生漫无目的的操作，采取了这样的设计方法即在本步没有完成之前，“下一步”的按钮或者链接就不会出现，只有在学生做了本步实验才能进入下一步的操作。并且如果操作不正确或者是不规范，相应的步骤都会有反馈。这样设计有利于学生加深印象，掌握相应的知识，也体现了过程性评价的思想。
3学习者进入真实实验操作
在以往的整合过程中，有些人认为学生已经在虚拟的环境中操作过多次，此环节就可有可无了，其实这种观念是相当不可取的。因为虚拟实验系统毕竟是一个虚拟的环境，重要的操作技能的获得还需要在真实的实验室中进行。并且由于虚拟实验设计能考虑到的意外情况有限，而在真实的实验室中，学生每操作一次实验可能都会遇到不同的问题，这些都需要学生去思考。这些思考的过程本身就是实践能力和动手操作能力提高的过程，是虚拟实验无法取代的。在进行真实实验的过程中，学生可能会遇到一些问题，而这些问题由于时空或者实验仪器药品的限制，不能利用真实实验解决，这时可以继续使用虚拟实验来探究产生问题的原因，以及解决问题的方法。并且可以利用虚拟实验中的“在线讨论”模块就某一问题与同学交流讨论，协同解决。
4半自动生成实验报告
实验报告是做任何实验必不可少的一部分，它可以记录学生的实验步骤、结论、实验中出现的问题。由于纸质的实验报告中有很多是重复性劳动，这既加重了学生的负担，也给老师的批阅带来了一定的困难。为了解决该问题，在“实验报告”模块的设计中，我们将虚拟实验与数据库连接起来，学生在做虚拟实验的过程中，实验仪器药品的选择次数、现象和化学方程式的填写会在实验报告中自动生成。比如检验氢气的纯度时，我们设计了一个输入文本框，学生在做实验的过程中，需要将观察到的实验现象输入文本框内，这时用一个变量a来记录学生输入的内容，再将变量a保存到数据库中，就可自动生成。此处呈灰色显示，学生在提取实验报告时不能随意修改，这种设计方法能在一定程度上防止学生在做完实验之后，互相抄袭实验报告，也减少了学生的工作量，更有利于教师对学生进行评价，提高了评价的信度。
5实验教学的修改、效果的评价
虽然将这一环节放在了最后，但是并不意味着评价是在教学之后进行的，而是始终贯穿于实验教学过程的始终，是检查、总结和指导教学的先决条件和重要依据，它的科学性、导向性直接影响着课堂教学的质量和效率，更是实验教学能否取得成功的保障[7]。
为了更好地进行评价我们设计了两种类型的虚拟实验：一种用于让学生反复操作，培养能力；另外一种考查学生知识、技能的掌握程度，并将相关要考查的知识、实验技能一一做了统计，设计了不同类型的考查方法。当学生完成实验之后，相应的实验时间、说明，填写的实验现象、方程式等会在实验报告中自动生成，并且客观选择试题的得分也是自动生成的，一些主观性试题答案则呈灰色显示，教师在调取实验报告时只需批阅主观性试题部分并给出相应的分值，最后按“提交”按钮，系统会自动统计得分，并给出相应的反馈提示，如：学生的哪些知识技能比较薄弱，需要强化等。
五整合应用的原则
1依据实验目标、内容和类型
在整合的过程中，必须要考虑到实验的教学目标、内容和实验类型。只有这样才能确定学生当前必需学习与掌握的知识，确定实验教学的起点，明确学习者是否具备了相应的行为能力，为选择以虚拟实验或真实实验为主提供操作依据。
2依据教师能力和学习者特征
进行整合时，必须考虑到教师的知识能力结构，比如信息技术能力、信息化教学设计能力。教师是否具备相应的能力，是整合成功与否的关键。进行学习者特征分析，目的是为了了解学生的学习准备和学习风格，对所要学习的知识已经知道了多少，以便为后续如何整合、何时整合提供依据。
3依据学校现有条件
在整合时，必须依据学校现有条件，即是否具备优质的教学资源。比如性能较好的计算机硬件、虚拟实验软件等，这些是整合所必需的物质基础。
4虚拟实验与真实实验优势互补
进行整合时，应当首先明确虚拟实验和真实实验各自的优缺点，只有这样才能做到扬长补短、优势互补。以上是笔者在研究基于虚拟实验与真实实验的整合在初中化学实验教学中应用的一些看法，并对于为什么整合、整合什么、何时整合、如何整合等问题，给出了笔者的一些观点，以期能为初中实验教学提供一些有益的帮助。
参考文献
[1]初中化学新课程标准[OL].
[2]何秀全,韩耀军.整合资源构建“虚实结合”的计算机网络课程实验室[J].现代教育技术,2010,20(9):143-145.
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[5]南国农.信息化教育概论[M].北京:高等教育出版社,2004:195-196.
[6]何克抗,郑永柏,谢幼如.教学系统设计[M].北京:北京师范大学出版社,2002:52-55.
[7]王后雄.新理念化学教学论[M].北京:北京大学出版社,2009:242-245.
FurtherDiscussionofIntegrationofBothVirtualExperimentandTrueExperiment
―TheCaseof‘ToProduceHydrogenontheConditionoftheLaboratory’intheChemistryoftheJuniorMiddleSchool
ZHANGXue-junWANGA-xi
(TheCollegeOfEducationalTechnologyAndCommunication,NorthwestNormalUniversity,Lanzhou,Gansu730070,China)
Abstract：Thethesisfirstlyanalyzesthecurrentresearchstatusandtheproblemsintheprocessofintegration,thenproposesthegeneralintegrationmodeofvirtualexperimentandtrueexperimentintheprocessofexperimentalteachinginmiddleschools,andthecaseaboutthemodelappliedtochemicalexperimentalteaching.Finallysomeapplicationprinciplesofintegrationareproposed.
Keywords:virtualexperiment;trueexperiment;integration;juniormiddleschoolchemicalexperimentalteaching
[关键词]虚拟现实技术
有学者认为，虚拟技术是指以网络技术、多媒体技术等具有物理实体特征的信息技术为物质基础，建构虚拟技术场域的技术中介手段。这种分析比较明确地表述了虚拟技术实体不是虚拟的，作为存在于现实空间的技术表现形态，它是具有物理特征的技术，虚拟技术的“虚拟”性在于是建构虚拟技术场域，即网络虚拟空间的技术中介手段。虚拟技术实现了波普尔所描述的世界1、世界2和世界3的高度契合与统一，在理论上具有同构性，从这个意义上说虚拟技术是具有革命性的技术形态。也有学者认为，所谓虚拟现实技术，是指在计算机软硬件及各种传感器(如高性能计算机、图形图像生成系统，以及特制服装、特制手套、特制眼镜等)的支持下，生成一个逼真的、三维的、具有一定的视、听、触、嗅等感知能力的环境，使用户在这些软硬件设备的支持下，能以简捷、自然的方法与这一由计算机所生成的“虚拟”世界中的对象进行交互作用。
从词源看，“虚拟”一词是由英文virtualreality(虚拟现实，又译虚拟实在)派生出来的。在英文中，表示“虚拟的”词语并非unreal(不真实的)、visional(虚幻的)、pretended(虚假的)或fictitious(编造的)，而是virtualiter，意为“具有可产生某种效果的内在力的”，源于拉丁语“virtus”、“virtualis”。中世纪神学家兼逻辑学家邓?司各脱曾赋予这个词最初的哲学含义。他从唯史论的基本观点出发，认为事物的概念不是以形式的方式，而是以产生某种效果的内在力量或者能力的方式涵盖其经验性的内容，从而构成形式上统一的现实。因此，事物的概念就是一种虚拟的现实。他试图用“虚拟的”这个词来沟通形式上统一的实在与人们杂乱无章的经验之间的鸿沟，他把虚拟实在赋予事物或过程经验的某些方面，把经验等同于实在。从这个意义上来说，人类思维、意识的发展过程，人类运用概念、符号进行抽象思维来认识自然的过程，就是一个不断虚拟化的过程。人的历史和经验，要依靠文字虚拟过程来传递、保存。印刷文字和图像的物理持性中，包含了虚拟化了的人类经验，使得人不必亲身经历，便可以继承祖先的历史和经验。显然，这种借助意识、概念和符号的虚拟是现实在人脑中的表现形式，同时也是人认识现实世界的方式。
牛津大学出版社出版的《牛律辞典》(1989)对目前计算机及通信等科技领域里经常使用的“virtual”解释是:“Notphysicallyexitingassuchbutmadebysoftwaretoappeartodosofromthepointviewoftheprogramortheuser。”可以翻译为:一种由软件生成的非物理存在，但从程序和用户角度来看像真的一样。虚拟特指用0、1数字方式去表达和构成事物及其关系。商务印书馆出版的《牛津高级英语学习词典》(OALD)中对“虚拟的”(virtual)一词的解释是:实质上的，但尚未在名义上或正式获得承认。《美国传统辞典》对virtual的解释是:“Existingorresultinginessenceoreffectthoughnotinactualfact，form，orname”，意为“虽然没有实际的事实、形式或名义，但在实际上或效果上存在和产生的”。
“虚拟”一词的当代用法，来自计算机技术和软件工程。在计算机技术中的虚拟存储器、虚拟服务器和企业管理中的虚拟组织等语汇中，“虚拟的”意味着“虽然是无形或非正式的，但在功能上相当于……”。因此具体地说，虚拟就是用数字方式去构成这一事物，或者用数字方式去表达这种关系，从而形成一个与现实不同但又具有现实特点的数字空间。
计算机科学家用“虚拟内存”来代表计算机以这种方式设置的RAM(随机存取存贮器)。虚拟内存技术不添加硬件即可扩展计算机的数据存储，例如，在个人计算机上，虚拟内存可以是RAM的一部分，仿佛它就是硬盘存储空间。这种虚拟磁盘可以像硬盘那样来用，但却不用受实际的机械磁盘的物理限制。随着计算机和信息技术等的发展，虚拟的意义有了扩展。正如美国学者迈克尔?海姆(MichaelHeim)所指认:“‘虚拟’一词的涵义后来变成了任何一种计算机现象，从计算机网络上的虚拟邮件到虚拟工作组，到虚拟图书馆甚至虚拟大学，可谓应有尽有。在每种情况下，这个形容词所指的是一种不是正式的、真正的实在。当我们把网络空间称为虚拟空间时，我们的意思是说这不是一种十分真实的空间，而是某种与真实的硬件空间相对比而存在的东西，但其动作则好像是真实空间似的。”从数字化虚拟技术的实践应用来看，虚拟技术在电子计算机领域已经获得了非常广泛的应用。“虚拟内存”(VirtualMemory)、”虚拟存储器”(VirtualStorage)，“虚拟主机”(VirtualHost/VirtualServer)、“虚拟光驱”、“虚拟终端”(VPC)、“虚拟专用网”(VPN)成为经常被使用的电子计算机术语。
这些计算机专用术语基本上可以解释为:以电子计算机硬件技术为技术基础，以软件技术为技术解决方案，在计算机或网络上建构出来的具有真实硬件功能的虚拟的技术存在方式。这些技术存在方式是建构虚拟世界的技术基础。我们可以发现，虚拟技术既包括硬件技术也包括软件技术，是硬件技术与软件技术高度契合的数字化关系表达方式。今天软件工程师们一般是在一种不是正式的、不是真实的但又是实际的意义上来使用这个术语，也就是说相对于自然的、物理的存在来说，虚拟实在让主体在感觉层面上产生具有效果上的等同性。同时软件工程师们也没有把虚拟实在所构成的空间环境简单地称为可能世界，因为在现实世界中许多不可能发生的现象在计算机系统中能够发生，虚拟蕴含着比可能更宽泛的哲学内容。
从认识论的角度来理解，“虚”是一种主观存在，特指大脑对“实”的感知、认知和加工以及在此基础上形成的意象和意境。意识是大脑的本能，意识运动的机制形成人类大脑的思维。人类通过思维形成对“实”的意象和意境。从本质上来看，“虚”是存在于大脑之中的东西。“虚”的主体或精髓——意识或思维——不能以外在的形式精确再现。但却可以通过语言、动作、表情、文学艺术等形式对其进行描述，我们可以广义地称其为“虚拟”。正如尼葛洛庞帝(NicholasNegroponte)在《数字化生存》中所说:“虚拟现实能使人造事物像真实事物一样逼真，甚至比真实事物还要逼真。”
参考文献
[1]刘友红:人在电脑网络社会里的”拟生存”[J].哲学动态，2000.1:15