关键词：社会分析旅游经济项目分析
将社会分析应用于旅游经济政策与项目管理中是对传统技术主导法的改革创新。旅游经济的社会分析主要是以社会学角度进行旅游经济系统全面考察，其中涵盖行政管理措施与资金及技术的使用考察，还包括对旅游经济项目影响范围内的社会组织变量分析与考察。笔者在文中先分析了旅游经济社会分析的重大意义，并基于其重要性进行了社会知识认同分析，最后分析了社会学变量切入点分析。
一、旅游经济社会分析的战略意义
传统的经济学研究中注重进行自然发展经济学，从而忽视了经济发展中人类文化的相关影响研究。近年来，众多经济学者将文化变量引入到经济发展研究中，取得了比较系统的经济理论成就，进而确定了文化问题在经济发展思想与实践中重要的影响地位，社会文化变量在旅游经济中的影响地位也就此确定。
旅游活动最大的特点便是以人类活动为主体的社会活动，其中各项活动都以旅游民众的主体需求为主导，具有社会人文性。旅游活动由于包含旅游消费群体与旅游活动服务群体，而其中的各群体或个体又具有明显的主体倾向，包括不同的社会生活行为习惯，这便决定了旅游活动中多元化社会影响因素的存在，因此将社会分析应用于旅游经济活动中能够系统囊括经济活动中各种社会影响因素，具有现实意义。
此外，社会知识对于经济发展也渐引起学者注意，并在经济研究中不断加深对社会知识的理解。社会知识在旅游经济发展中的影响研究能够改变减少经济发展中的障碍因素，对于促进旅游经济的发展具有重大的推动作用。
二、社会学科系统知识认同分析
（一）社会科学知识认同的必要性
现阶段，将社会分析应用于旅游经济发展中首先推进了旅游经济发展研究对社会科学知识的认同，这是人们用社会学角度进行旅游经济发展可行性考察的必然结果，此外，强化旅游经济对社会知识的认同也是经济发展研究对社会文化变量关注度不断提升的附带成果。基于一项项的经济发展研究，社会文化变量与社会科学知识认同能够影响旅游经济项目的成败，因此将社会分析应用于旅游经济发展中需强化对社会学科知识的认同。
（二）社会科学知识认同发展意义
现阶段，旅游经济项目计划与设计工作多是基于经济发展目标进行项目规划，其中社会科学知识认同在发展经济的过程中能够帮助基于经济实际进行因素分析，转变经济发展观念具有明显的战略意义。
社会分析应用于旅游经济分析中能够为经济计划的制定提供参考意见，这便对旅游经济发展研究中强化社会科学知识认同提出了要求。社会科学知识认同过程中包括环境分析、可持续发展观、机构构建等环节的分析。这些知识与意识方面的认同能够推进社会分析的系统化。
一般而言，社会学科知识中一些因素对旅游经济的项目规划具有限制性影响作用，会直接损害旅游经济各项工作开展的系统性与概念性，这便要求强化科学知识认同以形成系统的知识理论，减弱旅游经济内部社会因素的障碍性。
三、社会变量学与资金为主导的旅游经济
对于以资金为主导型的旅游经济而言，项目能够促进旅游经济迅速发展，推进经济目标的实现，将社会分析应用与旅游经济项目计划中能够拓展旅游经济发展内涵。
现阶段，旅游经济的发展中已经构建了相关的选择模型，但是社会分析就其模型作出了理论指导。项目选择模型中的人作为一大社会变量具有关键因素，可以算是旅游经济项目中的主导。将社会分析应用于旅游经济项目规划中将人这一变量置于首位进行因素考察，能够推进旅游经济项目规划。笔者认为人这一社会变量算是旅游经济政策制定者，这一社会变量能起到基础作用，重视社会变量的研究能够推进旅游经济科学发展。
四、旅游经济中的社会学切入点
将社会分析应用与旅游经济项目计划与政策制定中能够打破各社会学科之间的界限，并形成学科知识的综合应用。现阶段，国外就社会学在政策制定中的应用进行了研究，着重分析了社会角度在经济政策制定等相关工作中的作用，并最后得出结论认为社会学科知识应用束缚性因素过多，影响了其作用的发挥，由此可见，将社会分析学应用于经济政策相关工作中需要以各学科界限的打破为切入点，着重明确旅游经济中的社会分析要素与内涵，强化应用。
随着旅游经济需求模式的转变，经济政策制定中的影响因素也发生了变化，将一些重要的社会变量置于经济研究的重要位置，会使经济决策的制定更加客观，也会强化项目诱导作用的发挥。在旅游经济研究中进行社会变量考虑能够实现旅游经济项目与政策相关问题的结构优化。
五、结语
本文着重阐述了社会分析在旅游经济政策与项目中的应用。笔者就社会学中的社会学科知识与关键变量进行了应用分析，认为将人这一社会变量作为现阶段旅游经济项目规划中的关键社会因素进行计划与设计能够提高项目管理的科学化水平，还能够促使旅游经济政策的制定更加符合旅游需求模式转折阶段的实际情况，利于旅游经济客观化水平的全面提升。
参考文献：
[1]余岫.社会分析在旅游经济政策和项目中的应用[J].经济师，2007（22）
【关键词】旅游旅游统计
一、旅游业相关定义及特点
1991年，世界旅游组织在加拿大召开“旅游统计国际大会”并公布了“旅游统计国际大会建议书”，对旅游基本概念作出了新的定义，将基本类型的旅游定为三种：境内旅游、国民旅游、国际旅游，而访问目则划分为休假、文化、参与体育、探亲访友、宗教、会议、商务、求学、就医等，经济指标则设置为旅游支出、国际旅游收入、国际旅游支出等（鲁鹏，1992）。
关于世界旅游组织对于旅游的定义，尼尔.利珀（2007）认为其带有明显的组织兴趣点倾向，正是由于世界旅游组织关注的是旅游者带来的经济效应，因此才将旅游的定义范围扩大，除去纯粹的休闲目的的旅游还有为各种目的离开惯常所在地在访问地所进行的消费活动。然而事实上世界旅游组织只是建议在“国际旅游者”统计方面统一采用此标准，以达到不同国家不同地区旅游统计数据的可比性（WTO，1994）。在我国，长期以来国民经济行业分类标准中对于旅游业也没有十分明确的定义，其中直接与旅游业相关的仅仅只有旅行社一项。随着市场经济的不断发展，对旅游业这样简单的定义明显不能满足统计与研究的需求，也不符合旅游业的发展现状。吴从越（2006）指出，旅游业对国民经济的带动作用是复杂的、多维的，不仅能增加国民收入、扩大就业、带动相关产业发展，同时促进社会经济发展和生态环境的保护与改善。正由于旅游业对于经济发展及其相关产业的传导效应，仅仅用旅行社一项来定义旅游业显然是十分粗略的，无法正确衡量旅游业的发展情况及其对经济发展的贡献。同时，对于决策部门来说，研究促进旅游业的发展措施不是单纯地增加几家旅行，而必须从旅游者的需求出发（徐菊凤，2011）。
因此，旅游业不应是单一的，静态的产业，而应该是多样的、发展的的产业。从旅游业的特点来对其进行定义，旅游业是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件、以旅游者为对象，为旅游者提供旅游活动所需产品和服务的行业群体所组成的综合性产业。根据旅游业的定义，可以看出旅游业的两个特点。第一，旅游业的主体是旅游者。旅游者与一般意义上的消费者既有很大区别同时也存在一定联系。旅游者与一般消费者的不同在于，旅游者带有明显的休闲目的和空间迁移特点，依附于旅游业。第二，旅游业是一项综合性的第三产业。旅游业属于服务行业，然而在国民经济中旅游业并不是一项独立的产业。从旅游者的需求行为角度来说，其旅游过程中的“食住行游娱购”涉及多个行业，例如餐饮业、住宿业、交通运输业、娱乐业、零售业等。因此旅游业并不是单一产业，而是多维度的产业集群。
二、旅游者定义
既然旅游业以旅游者为核心，那么为研究旅游业统计体系，对于旅游者及其行为的界定便成为重中之重。明确旅游者概念，将为旅游业的统计工作指明正确的方向与范围。
然而由于旅游者本身概念的模糊性，各个国家以及世界旅游组织对其作出的界定也不尽相同。不过这些界定存在着一定的共通之处，即为都从出游目的，旅行的距离，旅行时间三个方面对其进行界定。首先是出行目的，旅游业应该是自主的，非强制性的活动，旅游者是以休闲为目的作为旅游动机，因此应排除以盈利为目的的出游者。其次是旅行的距离，通常用往返之间的距离来作为度量标准，此项标准具有很大的主观性。再次是停留时间，在对于旅游者的界定中，很多将停留24小时作为一项标准，排除了大量“一日游”的旅游者，应该说是此种定义是欠妥的。
国家旅游局定义，旅游者是指任何一个到他（她）惯常环境以外的地方去旅行，且其旅行的主要目的不是通过所从事的活动从访问地取得报酬的人，旅行距离标准定义为离开惯常居住地10公里以上，停留时间标准定义为超过6小时以上且连续时间不超过12个月（吴从越，2006）。以出游目的为度量尺度，已经可将其分为不同的种类，现如今旅游业已包含了诸如如宗教旅游、会议旅游、探亲访友旅游、健康旅游、结婚旅游、公务旅游、商务旅游等丰富的分类。以旅行时间为标准分为“一日游”与“过夜游”，这种区分取决于旅游者是否在旅游地停留隔夜。
三、旅游业统计体系中存在问题
我国旅游业发展起步较晚，统计体系完善程度与旅游业发展程度均落后于西方发达国家，而目前我国学术界关于旅游业统计系统的研究也十分少见，比较有代表性的仅有《旅游统计工作中存在的问题及对策建议》（杨丽，2000）与《我国旅游统计数据评价及开发应用研究》（师守祥、郭为，2010）。
杨丽（2000）分别从数据质量、调查方法、统计分析预测方法、旅游统计工作人员专业素养四个方面分析了目前旅游业统计系统存在的不足并分析了产生问题的原因，最后给出了政策建议。其认为，在数据质量方面的主要问题是虚报、瞒报、迟报、具保数据，调查方法则是存在落后以及难以推广的问题，统计分析预测方法往往是简单缺乏深度，只停留在描述性统计等教浅的层次上，最后旅游统计缺乏有专业理论基础又有丰富实践经验的人才。
师守祥、郭为（2010）则只针对统计数据进行了研究，首先给出了多个国家对于统计数据质量评价的标准同时给出统计数据质量评估的常用方法，主要有历史数据对比法、极值与众数判断法、结构审核法、经验审核法、匹配判断法，然后指出我国旅游统计数据存在统计方法不系统、项目分类不科学、抽样调查样本量少代表性不够、统计口径不一致、数据难以逻辑审核、货币信息不足等特点。
四、旅游业统计体系相关研究
目前国内关于旅游业统计体系有一定的研究，但相关的文献相对来说还比较匮乏。部分学者研究了统计方式对于统计工作的作用，杨丽（2002）指出应重视信息技术在旅游统计中的应用，认为在信息全球化的今天，应充分调动互联网的作用来进行旅游业的统计调查工作。王晶（2008）分析了我国旅游统计现状，认为目前采用的回忆式的调查方式将造成较大的统计误差，对于农村居民的旅游调查次数过少，最后指出了完善国内旅游统计体系的必要性。
薛莹（2012）则分析了国际旅游统计标准及旅游卫星账户框架更新对于中国旅游业统计的启示，指出中国尚未对其作出积极有效的响应的一个重要原因是中国旅游统计体系的不健全，认为应该发挥部级旅游统计部门自上而下的引导和组织作用建立健全中国旅游统计的概念体系、指标体系和表式体系。
常莉、康荣、李树民（2005）从指标和统计体系等角度比较了世界旅游组织与我国旅游统计体系，指出相对于世界旅游组织的统计系统来说，由于我国没有系统的独立的旅游统计体系从而显得整个结构支离破碎，在总体概念、分类指标、表式体系都与世界旅游组织统计体系有着很大差距。
郝晓兰（1998）提出了建立旅游业统计指标的原则和统计指标应该具有的特点，并分析了旅游业统计指标体系的应该具有的两个层次。旅游业统计指标的原则是：理论与实际相结合、需要与可能相结合、纵向可比与横向可比相结合。而旅游业统计指标体系第一层次为以旅游接待人数为主干的反映为旅游活动提供直接服务的狭义旅游业规模和水平的统计指标体系；第二层次为以旅游业总产出为主干的反映旅游活动直接和必须涉及的部门和行业绩效的统计指标体系，是对广义旅游业的发展规模与水平的量化描述。
上述文献从不同角度研究了旅游业统计体系中存在问题，具有重要的参考价值。但或因篇幅原因无法系统地研究旅游业统计体系，仅从个别角度探讨我过旅游统计体系，或由于资料收集不充分无法对我过旅游统计体系进行全面研究。目前全面深入的旅游统计体系研究文献还较少。
参考文献：
[1]吴从越.基于旅游卫星账户的旅游业区域贡献统计方法研究―以浙江省为例[D].浙江大学，2006.
[2]徐菊凤.关于旅游学科基本概念的共识性问题[J].旅游学刊，2011.
[3]鲁鹏.世界旅游组织对旅游基本概念的重新定义[J].旅游学刊，1992.
[4]杨丽.旅游统计工作中存在的问题及对策建议[J].经济问题探索，2000..
[5]师守祥，郭为.我国旅游统计数据评价及开发应用研究[J].旅游学刊，2010.
关键词：河北环首都经济圈；旅游形象；数字化传播
河北省环首都经济圈紧邻北京，在承接产业转移、吸纳人才、技术、信息等方面具有得天独厚的优势，已经成为河北省经济发展战略的核心。环首都经济圈旅游资源丰富、交通便利、宜居宜游，建设休闲度假和观光旅游基地是环首都经济圈发展规划的重要组成部分。在旅游资源的规划和开发过程中，旅游形象（TIS，又叫旅游地形象）的塑造和推广具有举足轻重的作用。环首都经济圈旅游景区开发刚刚起步，如何塑造和推广具有区域特色、独特文化个性和精神内涵的旅游形象是当前迫切需要研究和解决的问题。
本文首先对河北环首都经济圈旅游形象塑造途径进行分析，旨在探索塑造具有区域特色、独特文化个性和精神内涵的河北环首都经济圈旅游景区旅游形象。其次，分析环首都经济圈旅游形象对数字化传播软实力提升的影响；最后，探讨数字化技术对个性鲜明的环首都经济圈旅游形象传播的高效性。
一、环首都经济圈旅游形象的塑造分析
（一）塑造旅游形象的必要性
旅游形象是旅游地的客观形象在旅游者心目中的反映。旅游形象定位是针对目标市场，通过产品、服务和现场控制，在公众心目中树立起旅游区的独特形象风格。旅游形象定位的核心目的是突出差异。旅游形象完整、系统、表现良好的景区，更能被旅游者选择为目的地。如果一个旅游地的旅游形象模糊混乱，则很难对潜在的旅游客源群体造成吸引效应，同时还会使现实的旅游者经历平淡，降低其回头率。而个性鲜明、亲切感人的旅游形象是形成潜在庞大旅游市场的源泉。
（二）塑造环首都经济圈旅游形象的有效途径
（1）完善旅游环境的舒适度
河北省作为连接首都北京与全国各地的交通枢纽，经过多年的建设与发展，已初步形成了海、陆、空综合交通运输网。但由于河北省地处渤海经济圈腹地，环绕京津和贯通南北联系东西的特殊区位，对交通的需求很大，使河北综合交通运输总量不足，主要旅游交通干道的畅通性和重点特色旅游地的可进入性得不到保障。另外，休闲基础设施主要包括交通、购物、住宿、餐饮、泊车、娱乐、信用卡服务以及水、电、通讯等基础设施，这些都有可能会影响游客对环京津旅游带的出行选择，应予完善。
另外，严格管理旅游市场秩序，严禁违规违纪的不文明现象发生，增加游客的满意度，为环首都经济圈的旅游形象增加美誉度，吸引潜在游客。不仅要通过游客的良好口碑宣传旅游形象，更重要的是通过现代先进的传媒手段进行宣传扩大知名度。经过长期的积累、完善、改进，确立固定而适合的环首都经济圈的旅游形象，形成品牌。
（2）建立环首都经济圈旅游形象的视觉识别系统
以环首都经济圈旅游形象定位和受众分析为基础，从环首都经济圈旅游景区自然景观和人文历史中抽取隐藏性旅游形象，将抽取出的旅游形象符号化，并应用到旅游地名称、旅游地标徽、旅游地标准字体、旅游地形象代表、旅游地吉祥物、旅游地纪念品、旅游交通工具、旅游地人形象、旅游企业形象中，创造生动而别具特色、鲜明而强烈的感知形象。从第一印象区、最后印象区和形象标志标区三个方面展开设计。其中，以旅游者最先到达旅游目的地的边界出入口、机场区、火车站区、高速公路收费站等作为第一印象区；以旅游者离开目的地时最后与目的地接触的地点，如，最后一个旅游观光点、新开发的景区、旅游者离开目的地的边界区作为最后印象区；以环首都经济圈最具代表性的旅游目的地、重点旅游区和主要发展景区作为形象标志区。
（3）建设环首都经济圈旅游形象数字化系统
在旅游形象数字化研究方面，通过抽取环首都经济圈旅游景区特有的视听觉元素，如历史沿革、风俗风貌、地理环境、民间传说、名家趣事等，提炼出形式化符号，引入景区数字化形象系统的设计中，构建数字化、风格化的旅游形象推广系统。在传统旅游营销服务的基础上，运用现代信息技术手段，开展数字旅游营销服务和旅行形象推广研究，并制定设计方案。
二、环首都经济圈旅游形象的数字化传播分析
作为向游客传达景区环境信息的数字化传播系统，能够迅速快捷地将景区的文化氛围和旅游形象传播给游客、不受地域、时间、地点的局限，改变了以往传统媒介带来的传播范围小、速度慢等问题。旅游形象的数字化传播已经成为展现景区文化特色、推广景区旅游品牌的重要途径。利用计算机对景区内容进行宣传，建立景区景点数据库，方便游客检索使用，用最短的时间制定最合理的游览线路，既经济又尽兴；利用计算机对景点的内容进行数字化，使游者不仅能通过计算机来了解景区相关景点的人文历史、地理特征、民间传说、轶闻趣事等，甚至通过短片动画等数字多媒体形式进行深入了解，游戏互动等，构建良好规范的现代化风景名胜区行业形象。
（一）明确环首都经济圈旅游形象数字化传播的意义
（1）实现环首都经济圈旅游形象的升级和转型
河北环首都经济圈的建立，是河北旅游业发展的一个新契机。塑造鲜明的环首都休闲旅游目的地形象，加强河北休闲旅游品牌号召力，可以加快实现河北旅游的升级和转型。
（2）提升数字化传播的软实力。数字化建设不能只停留在只关注技术而忽略人文软环境的层面上。增加数字化传播的人文内涵，塑造景区旅游的鲜明形象，提高环首都经济圈旅游形象数字化传达的有效性，也将为广大用户提供更便捷、更周到的人性化服务。
（二）环首都经济圈旅游形象数字化传播的实施策略
（1）运用系统科学的思想，进行数字传播系统的需求分析、可行性分析和预期目标的确定；进行市场调研结合国家和地方旅游景区管理的相关要求，确定环首都经济圈景区旅游形象数字化建设的基本内容和采取的方法，构建旅游景区旅游形象数字化传播的方案。
（2）通过发现和整理河北环首都经济圈旅游景区的特征元素，甄别出代表性符号，将其归类，并抽象化，得出在数字化环境中可用的资源。然后，运用环境导视系统设计的原理，从核心标识、公共系统标识、数字效果的表现、人文关怀的传达等方面构建数字化、多元化、风格化的数字传播形象。
（3）依据CIS设计的理论，构建旅游景区数字化传播系统的共性符号体系、景区数字标志系统、景区活动策划、旅游产品策划、景区虚拟游并做案例示范设计。
（4）环首都经济圈数字化传播体系是一个动态发展的过程，数字化的风格特征应当融入时代特征。设计的时候也应当具有一定的前瞻性，加强数字化传播的使用周期。
（5）通过深入研究国家和地方对旅游景区的管理条例，结合数字化信息的特点，构建旅游景区数字化导视系统的评估和管理体系。该体系尊重各景区的个性特征和区域差异性，评估方法坚持多样性、多角度，提供定性评估、长期性评估、过程性评估等多元评价体系，使评估结果能够促进旅游形象数字化建设。
（三）环首都经济圈旅游形象数字化传播的引导职能
环首都经济圈的总体战略构想是“13县1圈4区6基地”，即划定13个县建成一个以新兴产业为主导的环首都经济圈，在该地区内建设高层次人才创业园区、科技成果孵化园区、新兴产业示范园区、现代物流园区4个园区。同时，建设养老、健身、休闲度假、观光农业、绿色有机蔬菜、宜居生活基地六个大型基地。北京在将资源向河北溢出时，旅游最可能出现的问题就是偏离“原生态”的途径而助推环首都地区旅游业的风格，一味追求“先进”的旅游环境。环首都经济圈旅游形象数字化传播应当避免与北京一体化的传播策略，相反，在正确的环首都经济圈旅游形象定位的指引下，完善旅游环境的同时，应注重保留河北环首都经济圈县域旅游特色，通过数字化传播技术引导游客旅游消费，帮助游客体会景区的乐趣基础上认识旅游价值，避免抹掉应有的本色，追求人为的精进。
三、结语