对于所有营销服务类企业――包括广告公司、公关公司、媒体公司――来说,企业营销预算的缩减已经直接体现在他们的日常业务中:往年客户常规采购的广告,今年不再继续购买或缩小采购量;原本计划要做的营销活动,也由于预算的原因缩小了规模;过去可以轻松过关的营销提案,如今却被批的一无是处,广告公司的日子显然已大不如从前。
为了赢得客户,广告及公关机构对策划经理、客户代表以及执行人员都提出了深度了解客户的要求:了解其营销策略,了解其竞争对手的情况;不但要了解自己公司的成功案例,更要广泛了解其他公司的各种相关案例,这样才能为客户提出真正投入小、见效快、形式新颖、有针对性的营销提案。
在这种情况下,搜索引擎作为一个强大的信息工具便成为很多策划经理了解客户、搜集信息的重要渠道。但由于互联网上相关的信息分散在各个角落,缺乏有效的统一和聚合,策划经理往往需要解读大量的冗余信息,才能找到对自己有帮助的内容。因此,如何把这些零碎的信息片段进行整合加工,成为策划经理们面临的新难题。
易观国际作为一家权威的互联网和新媒体营销领域的研究咨询公司,多年来积累了大量有关企业营销的信息和数据。为了能让这些研究成果真正缓解营销策划人在信息收集和分析上的困难,易观国际推出了一款新的互联网营销信息工具――Enfodesk营销版()。该产品以互联网为载体,可帮助用户随时在线登陆访问易观国际的相关数据库,其中不但可以找到包括汽车、3C、金融、房地产、快销品、互联网、电信等领域数百家知名广告主企业的营销策略分析和统计数据,还可以对上百家主流网络媒体的营销和广告投放数据进行实时监测,更重要的是在易观国际推出的Enfodesk营销版中,包含了大量的营销案例解读。通过结构化的查询,策划经理可以方便的找到所有与自己工作相关的信息并进行横向比对和分析。
整合网络营销简称为E-IMC(NetworkIntegratedMarketing),以便区别于传统的整合营销简称IMC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本,根据企业规模、发展战略、广告预算等,为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销,也叫网络整合式营销。
本次在无锡举行的GOMX全球网络营销大会上,《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆,一窥整合网络营销之究竟。
技术人+广告人
赵旭隆在接受采访时表示,相比于传统媒体,网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多,统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是,如何整合网络媒体,如何为企业量体裁衣定做方案,这不仅需要有内容策划能力,更要有技术要求,同时具备技术人+广告人的特质,才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言,自己就是学技术出身,又做过广告,同时具备这两个领域的资源和技术,所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。
市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销,而传统的4A广告公司则倾向于做文案策划,这两者都是客户需要的。前者是根基,后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要,即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。
整合网络营销更是专业的事
“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项,或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等,但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事,但是整合营销更是一个专业的事情,它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称,沟通交流成本非常高,也许分别来看,各个渠道的营销都做得非常好,但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示,“中国客户结构和欧美不一样,各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多,内部差异很大,相比从某一项营销策略入手,网络营销更具个性化、差异化,能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动,网络是配合的渠道。而现在,网络营销渠道占据主导权,支配线下活动如何做。因此,一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”
各种营销渠道只是砖和瓦
简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销,整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子,那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦,是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划,但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等,这样的房子就是一个花架子,没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司,根本没有策划方案,只是将自己掌握的各种渠道放在一起,这只能是一堆砖头,也不是整合营销。”赵旭隆透露。
关键词:默多克;媒介策划;媒介营销
今天我们生活在一个媒介策划与营销的时代,这是一个不争的事实。营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动和理性行为,是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
默多克,一个新闻帝国的缔造者,Primedia公司首席执行官TomRogers说:“默多克是唯一一个极力谋求创建巨型平台的人,他正在成为这一领域的主要分销商,这是一次更大的冒险。默多克毫无疑问具有先见之明,卫星电视在全球正成为一支重要力量。”
一、
默多克的哲学,在报纸的世界里与他的父亲十分相似,受商业利益驱使,子承父业的默多克的媒体倡导更多的是迎合大众口味,乃至被人们斥责他背离新闻精神。然而,当其他报纸抛弃了工人阶层时,默多克的这种迎合正是他的营销策略,他谋划着与消费者个人形成更加密切的联系——只有这样,才能在最广泛的民众中造成影响力。
在媒介的策划与营销方面,无疑默多克是传媒界的大巨头。首要基础便是他雄心勃勃但不虚空的媒介定位:他希望自己的“天空环球”能覆盖全世界所有主要地区,提供从远程教育到娱乐、信息等各种服务。
完整的计划叫“战场计划”,确保在第一场战斗打响前就已赢得整场战争,默多克深谙此理:“作为世界上最流行的报纸(《太阳报》),我们在那里的报业舞台上处于领先位置,是报业变革的一个巨大催化剂。”
“准备一场战役时,计划是没有用处的,不断更新计划才是关键。”这是艾森豪威尔的一句名言。的确,市场就如同战场,市场也会不断变化,计划不如变化快,所以最重要的是不断更新计划,这就要求计划者有预见性,能深入、超前地进行系统化全面化的思考。
默多克的交易技巧无疑是灵活多变的,从他以现金5万英镑的一纸协议而赢得《太阳报》即可看出。他了解消费者的购买行为,认为读者需要更多“娱乐”,并且痛恨宣传说教;他还认为政治和社会问题调查是虚伪的,而这正是他的报业竞争对手们大力倡导的高档次新闻。反其道而行使其取得巨大成功,到1971年初,《太阳报》在行业内被评为年度最佳报纸。
毫无疑问,默多克的战略眼光是长远的,他在具有冒险精神的同时,头脑中仍不乏大量的应万变之法宝。正如他所说:“我们仔细审查正在做的和已经做完的所有相关事务,这样就知道下一步该做什么。”默多克已经完全适应了市场的不断变化,在结果发生前,准备好了应付各类情况的方案。
二、
危机发生在2011年。
7月4日,英国《卫报》头条消息称,《世界新闻报》在2002年非法窃听失踪少女米莉?道勒及其家人的电话,干扰警方办案。“窃听门”事件犹如一颗重磅炸弹在媒体、政界、警方波及开来,这篇报道在英国甚至全球引起一片哗然。事件发生后,《世界新闻报》前主编,现任新闻集团下属新闻国际CEO的丽贝卡?布鲁克斯,于7月15日宣布辞职,这次“窃听门”引发了公众对于默多克领导下的新闻集团的广泛质疑,默多克的传媒帝国的地位在这件丑闻面前岌岌可危。
面对全世界媒体的围追阻截,默多克道歉声明登上各大报纸,并出面辟谣承诺采取措施解决此事。