为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发[20*]7号文件“关于印发《20*年市市直和北林区重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《20*年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作（扩大）会议和两次院周会等，传达学习了纠办发[20*]7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。
九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行20*年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《绥化市第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
20*年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
人大教科文卫工委联系的几方面工作都与人民群众的根本利益息息相关。比如义务教育、职业教育、食品安全、网吧管理、新农合、新医改等方面问题是我们关心的热点难点问题。如何才能实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，作好人大教科文卫工作，我认为可以从以下几方面去做：
一、要始终把人民群众记在心里。只有时时、处处把人民群众记在心里，把人民群众的所需所盼记在心里，把人民群众的上学、看病等问题记在心里，才能最终实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，也才能真正履行好人大常委会教科文卫工委的职能职责。
二、要深入调查研究，了解人民群众的疾苦。只有深入群众、联系群众，才能了解实情，才能了解人民群众的疾苦，才能了解人民群众的所需所盼，才能服务群众。这些年，我委对《义务教育法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《民办教育促进法》、《四川省中医条例》、《四川省文化市场管理条例》等法律法规的施行情况和教育、科技投入及保障机制，中医工作，艾滋病防治工作，文化体制改革等进行了调查研究。通过调查研究，我们了解到人民群众的上学难、看病难、网吧管理难等疾苦，迫切需要解决，撰写调查报告，为市委科学决策提供了有建设性的意见和建议。
三、要加大监督力度，化解人民群众的疾苦。监督权是宪法赋予人大及其常委会的职权，加强监督，才能真正化解人民群众的疾苦。几年来，我委坚持以人为本，切实化解人民群众的疾苦，做了大量工作。一是积极建言献策化解超大班。我们多次开展《义务教育法》、《民办教育促进法》实施情况的执法检查。听取市政府关于落实“科教兴市”战略的情况汇报，撰写《市区超大班情况调查报告》送市委书记李仲彬作决策参考，20*年秋季，“上学难”问题得到了明显改善，持续多年的超大班问题得到了缓解。二是推动医疗卫生体制改革，维护人民群众医疗利益。我们两次对《药品管理法》的实施情况开展执法检查，督促打击制售假劣药品的违法犯罪行为，规范药品市场秩序，确保人民群众用药安全有效。20*年面对非典疫情，我委协助市人大常委会组织开展了《传染病防治法》的执法检查，市人大常委会作出《关于进一步贯彻执行〈传染病防治法〉的决议》，市政府下发了《关于切实加强秋季传染病防治工作的紧急通知》。各级各部门进一步加强了基层基础建设、队伍建设，加大了公共卫生经费投入，全市人民群众的身体健康和生命安全得到了进一步保障。20*年，我委协助市人大常委会对全市新型农村医疗试点工作情况进行了专题调研，提出了建议意见并督促政府整改。20*年，我市新型农村合作医疗参合率为86.*%，20*年为89.92%。今年，新医改方案已经出台，我委督促政府落实新医改方案的要求，协助主任会议听取了市人民政府关于乡镇卫生院建设情况的报告，作出了乡镇卫生院人才建设情况的专题调查报告，切实化解人民群众的“看病难”。