1.负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘,媒体管理;
2.负责县辖纪检监察、工会;
3.负责县支行本部行政和后勤保障工作;
4.负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、信息平台规划与建设;
5.负责内控体系建设,合规性检查和管理,对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核,执行上级行风险管理制度;
6.负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设,员工教育培训,绩效管理,薪酬与福利管理,劳动关系维护与人事服务等工作;
7.依据上级行劳动用工管理办法,组织实施员工劳动合同的.签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等,规范各类用工管理,维护和谐稳定的员工关系;
8.负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查,实施内控评价及风险评级等工作;
9.负责保管和正确使用企业印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错;
10.完成领导交办的其它工作。
1、对分行行长负责,业务工作接受各业务条线主管分行副行长的领导,工作业绩由分行副行长(各业务条线主管)做初步评定,由分行行长做最终评定;
2、选聘部门负责人,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见;
3、对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展;
4、落实分行对营业部的业务考核计划,根据实际情况,提出对考核计划进行重新调整、组合的意见;?对所属营销区域内的批发、零售客户的客户关系管理负总责,制定和改善目标客户战略,在分行有关业务条线的指导下,对产品方案、授信额度、营销方案等进行统筹安排,以发展核心客户关系为目标,建立和维护与目标客户群的业务关系,对全行的.各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展;
5、考核计划的调整在各价值中心进行,不能跨价值中心进行;
6、对部门经理、员工进行考核,提出奖惩的意见;
7、在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为,不得超授权审批费用开支和跨业务线进行调剂;
8、组织各部门严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险主任的工作,管理营业部的操作风险,对营业部的操作风险负责;
9、负责本部门员工的劳动组织管理,对营业部的安全负责;
10、负责营业部的对外联络工作;
11、负责落实分行行长、副行长(各业务条线主管)安排的其他工作。
1、协助支行行长全面抓好支行公司条线业务的各项经营及管理工作,实现分行下达的经营管理考核要求;
2、根据区域特点,密切关注目标客户信息,围绕利润中心和品牌贡献,有创造性地拓展公司业务,努力打造符合支行区域特点的营销管理模式;
3、大力发展国际业务、票据业务和现金管理业务,努力打造业务特色,拓宽条线盈利渠道;
4、努力打造符合区域特点的营销管理模式,有效推进品牌建设、渠道建设、团队建设等各项工作;
5、认真贯彻总分行各项规章制度,有效控制公司条线的'信用风险、合规风险和操作风险;
6、完成分行及条线分配的其他工作任务。
1.现场管控:协同大堂经理管理现场,确保营业正常运行;提升客户服务质量和满意度。
2.销售规划:制定销售计划并协助客户经理拟定个人销售策略,指派销售任务给相关人员,监管销售进度,深入理解客户需求以跟踪销售进展。
3.营销驱动:组织和管理各项营销活动。
4.客户关系:分配客户给团队成员,协助客户经理和开放式柜台柜员维护客户关系,同时针对重点客户亲自主导管理和服务升级。
5.绩效管理:全程监控员工绩效,从设定目标、辅导过程到结果评价和应用。
6.服务精神倡导:强调服务精神理念,践行行为规范,持续改进,实施岗位评估和运用结果。
7.资源调度:整合调配人员、资金和设备等资源。
8.内部协作:协助运营主管进行内部运营管理工作,比如风险控制。
9.柜员灵活调度:掌管柜员轮值安排,根据实际需求优化柜员的弹性价班制度,覆盖前台和后台。
10.ATM管理:分批管理ATM机器,执行日常维护任务。
11.系统运维:每日更新分配和维护CFE和PCRM系统的客户信息。
1、主管零售业务,分析支行内外经营环境,规划支行零售基础平台建设与业务发展目标;
2、组织客户的.开拓与经营,建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台,并达成业务目标;
3、通过有效的日常管理与辅导训练,做好员工队伍的建设、管理与培养;
4、做好网点日常营运及环境管理,处理好投诉及突发事件;
5、贯彻合规及风控制度要求,确保支行有品质的持续经营。
1、制定并完成支行业务发展计划及目标;
2、从现有客户得到的.收益最大化,并不断争取新客户;
3、根据公司安排和指导,从事新的业务模式的试点和推广;
4、配合公司进行新产品的研发和推出,并及时进行有效地反馈;
5、确保支行运营高效、具备高水平的服务;
6、确保按照集团标准和政策操作,妥善遏制合规风险;
7、全力带领、指导和培养团队成员。