1、负责门店顾客接待;
2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;
3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、维护好老客户,完成销售业绩。
1、我司有专业团队拓客提供无限资源,不需要顾问发掘客源;
2、接待客户,了解客户需求,专业美容角度,为客户提供专业咨询服务,为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;
3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。
1.熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能、
2.负责进行有效的客户管理和沟通
3.不断总结,提升业务水平,预留客户信息,耐心解答问题
4.了解店内的优惠活动内容,方便给咨询者推荐。
5.定期或者不定期的'进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统