据中国互联网络信息中心的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，当前电子商务市场保持加速增长态势。可是近年来，电子商务专业毕业生的就业率很低、就业难度很大。自2002年始，电子商务专业设置至今已有10年之久，很多高校都设有电子商务专业。但是从目前情况看，这些电子商务人才不能为企业界所接受，高校应及时调整电子商务专业人才的培养方式，加强自身的建设。
二、当前我国电子商务专业就业现状
我们按照“电子商务专业”、“应届”、“本科”的标准对全国各地的人才市场通过走访、函询、电询等方式做了相关的调研，同时访问了各大招聘网站（50余家）。需说明的是，“电子商务专业”未界定计算机类和经管类；“应届”意味着毕业生无工作经验；“本科”是学历标准。通过归纳总结调研情况，我们可以发现：
1.从电子商务专业就业方向角度，就业主要集中在生产企业、商业企业、电子商务企业、物流公司等。
2.从电子商务专业岗位角度，职位包括：网站编辑与运营、网络运营、（旅游）电子商务营销专员、网站内容编辑、网站设计、实施工程师、物流流程规划、营销专员、储备干部等9大类。
3.从招聘单位选拔人才角度，调研显示，企业在计算机类电子商务专业学生和计算机专业学生之间，更愿意选择计算机专业学生，在管理类电子商务专业学生和管理类各专业的学生之间，更愿意选择后者。
三、基于市场需求的电子商务人才培养的问题及对策
1.电子商务专业教师队伍建设。目前，各个高校非常重视教师结构的合理性和专业教师队伍的培养。教师结构一般包括：年龄结构、学缘结构、学历结构、知识结构、职称结构等。通常年龄结构、学历结构、职称结构、学缘结构等在组建专业或者专业建设过程中都能得到高校的高度重视，但是与人才培养最密切的知识结构问题往往很难解决。原因在于，其一，电子商务专业所包涵的知识体系庞杂，很多高校以教师所学专业为知识结构的评判标准来划分并组建电子商务专业，而在专业发展的过程中，许多教师也是以自己原有学科为基础完成自身的工作和提升，很少有系统化的专业资源整合和完善。由此造成这类教师整体的知识体系不健全、不完善，可见这并不适合管理类电子商务专业的人才培养。其二，专业建立若干年后，一些高校的电子商务专业开始招聘经过系统化学习（本科，研究生）的电子商务专业研究生充实到教师队伍，但是这批电子商务教师目前就整体而言年龄较小，经验大多不足。
综上所述，电子商务专业教师队伍就目前整体而言仍需提高教师的各方面素质，笔者认为应做好以下工作。首先，加快学术团队的建立和加强学术团队的协作。这样可以锻炼教师队伍，增强教师个人素质、整合教师资源、磨合教师队伍，使之能够适应电子商务高速发展所带来的知识结构体系的更新。其次，电子商务专业对实践能力要求很高，应注重专业教师实践能力的培养。可以鼓励专业教师外出进修，参与名师的项目，锻炼自身能力；此外，联系企业，参与实践活动、开拓视野。应注意的是，高校应从长远打算，为教师解决后顾之忧，以人文本，给予政策支持。
2.电子商务教学计划与教学大纲的调整。在电子商务专业设置之初，很多高校结合中国高校EC协作组意见制定了自己的教学计划与教学大纲，时至今日，仍在执行，变化不大。
笔者认为，在教学计划方面，应根据电子商务专业的特点及市场调查，充分对本专业的人才需求、人才规格需求、全国专业布局及就业情况进行分析，确定本专业方向定位和服务对象，在此基础上逆推专业知识、专业基础知识、基础知识的构成，制定本专业的培养方案。同时，大纲的制定也应以市场需求为导向，从未来岗位要求和岗位职责出发，以学生可掌握为标准，达到知识结构体系的合理，既注重课程间的联系与衔接，又避免课程内容间的重复。
3.电子商务实践教学环节的完善。大多高校设置了课程设计、实验、社会实践和各种实习等各类实践教学环节，联系了实习基地，建设了专业实验室，如：ERP沙盘模拟实验室、ERP实验室等，进行沙盘演练及软件练习。通过上述手段，强化学生专业知识的综合运用，以期满足教学要求。笔者认为，除常规做法外，还应注意以下几个问题。
首先，实习过程中通常会邀请企业人员讲座。应注意人员的多样性，而不单单是所谓的“权威性”，如聘请企业高层讲座。应根据管理类电子商务人才培养的需要，选择各个业务层面的人员，尤其是网络营销、物流等业务的基层工作人员不可缺少。
其次，课程设计、实验的选材最好能够以实习基地的业务为背景，以实际数据和实际情况等为基础，结合所学知识进行设计。
最后，每次安排实践教学环节的时候，应为学生讲明实践的目的、方法技巧等，更重要的是要让学生明白，当次实践教学环节在整体实践教学体系中的作用。因为，根据笔者多年的教学经验，学生单纯的看指导书等材料，大多数人无法理解和区分教学细节，从而导致教学效果差。
4.毕业设计（论文）环节有待加强。毕业设计（论文）环节是电子商务专业教学计划的重要组成部分，是培养学生综合运用所学理论知识去解决实际问题的能力训练，是全面检验和进一步提高电子商务专业教育质量的必要措施。但是近年来，由于就业情况不理想，很多电子商务学生早早就开始忙于投简历找工作，毕业设计（论文）环节效果不理想。笔者认为：首先，毕业设计（论文）的选题可以以试用单位的具体情况为背景，这样边找工作边做毕业设计（论文），既节省时间，又避免毕业设计（论文）空谈理论。其次，毕业设计（论文）的指导工作可以考虑采用网上高校教师指导和面对面单位指导相结合的方式。由学校制定管理制度，学生与企业沟通，共同完成毕业设计（论文）。
【关键词】中职；生涯规划；电子商务；就业指导
就业一直是中职学生最为关心的问题，当今世界已进入互联网时代，网络贸易变得普及化，对于电子商务专业学生而言，处于这种环境既是机遇又是挑战，但是许多学生对口就业率低，就业质量差。尽管造成这种状况的主客观原因很多，但是很大程度上是由于学生缺乏生涯规划、无目标奋斗、无能力储备造成的，这将给学生的当前就业和长远发展带来十分不利的影响。
生涯规划（CareerPlanning），不同的专家有不同的释义，近年来，“职业生涯规划”已成为我国的一个热门新兴名词，台湾著名生涯辅导学者林清文指出：所谓生涯规划即是指个人在生涯发展历程中，对个人各种特质或职业与教育环境资料进行生涯探索，掌握环境资料，以逐渐发展个人的生涯认同，并建立生涯目标；在面对各种生涯选择事件时，针对各种生涯资料和机会进行生涯评估，以形成生涯选择或生涯决定；进而以择其所爱、爱其所择的心情，其生涯选择，承负生涯角色，以获致生涯适应和自我实现。我国国内较早进行该领域探索研究的尤敬党、吴大同在此主题思想上对生涯规划的定义更清晰明了：生涯规划是指能让人充分认识自己，客观分析环境，科学确立目标，正确选择职业，并运用适当的方法，采取有效的措施，克服人生道路上遇到的各种困难，避免人生的陷阱，获得事业的成功和人生的快乐。作为长期工作在第一线的教师，笔者正是以最后这一观点作为教育的出发点。
一、目前电子商务专业学生就业现状
电子商务，就是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起来，从而实现政府和企业之间、企业和企业之间、企业和顾客之间的信息交换、业务处理、商品和服务交易的计算机化、网络化活动。商务部“十二五”电子商务发展指导意见（商电发[2011]第375号）提到：电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。截至2011年6月30日，我国互联网用户已达4.85亿，互联网普及率达36.2%。全社会电子商务应用意识不断增强，应用网络购物、网上支付和网上银行的互联网用户分别达到1.73亿、1.53亿和1.5亿，占用户总数的比例分别为35.6%、31.6%和31%。2010年，我国电子商务交易额达4.5万亿元人民币。而据艾瑞网的数据显示，2011年5月，互联网/电子商务将以14万的人才需求超过房地产跃居人才需求行业榜首。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，所以电子商务就业前景是十分广阔的。
商务部预计，未来5年我国电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元。中国电子商务协会副秘书长、电子商务培训认证办公室主任卢建新向记者表示，人才是电子商务未来10年的关键词，目前我国电子商务人才缺口大，从实际情况来看，至少需要100万左右的电子商务人才。初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但我们在现实生活中看到的则是与市面上的这种对电子商务人才的迅猛需求增长不相符的，电子商务毕业生就业难的现象。据新华社报道，电子商务就业率仅20%。本文以广西玉林市机电工程学校为例，该校电子商务专业毕业生30%在不同行业做了传统销售人员，10%成为各单位的基础文员，30%进入企业生产车间工作，能对口就业的不超过10%，而且就业不稳定性颇高。
二、电子商务专业学生就业问题原因分析
造成这种局面的原因主要有两大方面：
1.学校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，培养出的学生很难符合社会对电子商务人才的需求标准。集中体现的问题分析如下：
①人才定位模糊。目前大多数的中职院校电子商务专业，教育培养目标模糊，试图培养既懂计算机技术，又懂商务；既能进行系统开发，又能开展网络营销；既适合当代电子商务企业，又适合传统企业的“全能”人才。往往造成泛而不精的情况。
②欠缺实践操作。尽管各中职院校使用了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是由于电子商务本身呈现的日新月异的行业特性，学生在校期间学到的知识与社会现实存在着较大的差距，与相关电商用人企业情况脱节。
③电商师资缺乏。现有中职院校中电子商务专业的师资大多数从计算机、贸易、营销等专业转道过来的，有的甚至是从中文、财会等专业转过来。由于教师自身对于电子商务知识了解得不系统、不精通，更没有电子商务实战经验，加上电子商务发展迅猛，形势多变，不少教师在进行电子商务教学时显得勉为其难，在指导学生实训时更是力不从心。
2.中职学生由于在校期间缺乏正确的职业生涯规划，缺乏明确的职业目标，导致学习积极性差，学习效率不高，所以一到毕业的时候就感觉不知所措，不清楚自己的职业取向，也不具备应有的求职能力。许多中职生入学时理论学习基础较差、成功体验少；入校后不求上进，虚度时光，能力和素质都不尽如人意；到求职择业时又往往带着很大的盲目性和随意性，不知道自己该干什么，能干什么，也不知哪些企业行业更适合自己，表现为每个单位都想去试试，稍不如意便频繁跳槽，就业质量不高是有目共睹的。
三、生涯规划理念下的就业指导措施与对策
1.在专业教育中带入生涯规划概念，分析择业困惑、缓解就业压力
首先在入学初期就要让学生对生涯规划概念有鲜明的观察和体会，从发展的观点来思考职业选择。教育工作者有义务去指导学生进行自我探索，通过科学、全面的方法了解个人的兴趣、能力、人格类型，正确选择适合自己的专业和职业。
学校方面在这个环节中需要给学生提供的就是明确电子商务专业岗位群。可以在考虑结合本地区经济发展、学校资源以及学生情况的基础上对专业进行细分。中职电子商务专业毕业生的工作岗位主要集中在相关企业中的商务运营、网站管理、客户支持三个大的方面，具体而言包括客户服务、销售、库存、采购、网络促销、市场调查、网站编辑、网页设计、后台开发、网络管理、配送管理、数据库维护、结算等。因此根据岗位分析，我们可以将电子商务专业按能力模块，进行分方向教学，可以考虑将该专业分为商务管理和技术应用方向，从第三个学期开始，每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择自己的专业方向，选修该方向的强化课程，以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力，真正做到因材施教。生涯规划将使学生摒弃茫然失措的选择苦恼和进退无据的就业压力，以发展的观点来认真面对人生历程中必须通过的一连串无可规避的选择，做好各种评估、选择、准备和计划，以规划个人生涯发展。
2.指导学生提出暂定的职业生涯目标，为目标制定学习与实践计划
教师可指导学生将各种资讯进行整合，描述自己理想的职业生活，其中包括：工作的性质、工作的地点、工作的同伴、工作的时间分配、工作的内容、收入、社会地位、工作的发展前景、获得的个人需求等等。再结合学生的兴趣、能力、人格类型等个人特质，为个人的职业发展理出方向，提出暂定的职业目标或工作。如：长期目标是成为一个网络营销高手，短期目标是参加电脑维修学习、增进写作能力等，引导学生行动起来将有限的时间用来充实个人知识和能力的储备，改变无所事事、虚度光阴的种种劣习。
3.组织安排各种实习和实践活动，让学生积累工作经验和培养工作能力
目前最有效的手段就是加强校企合作。不仅在教材建设、课程设置、教学内容等方面全面引入企业合作，而且要积极寻找校企深层合作的好办法好形式。如：定向培养、合作企业项目、合作社会服务项目等。这样使教师、学生在课程、项目上和企业进行充分的融合，提高育人质量和合作水平。同时，为了提高学生的职业素养，学校还应开展多角度多渠道的其他实习实践活动，具体包括：校内实验课的训练、专业设计评比、技能竞赛活动等。
4.培养正确的价值观、社会观，顺利完成从学生到社会人的转变，提高就业质量
要提高就业质量，必须教育引导学生协调理想与现实的矛盾、提高社会责任意识、增强独立生活能力；树立良好个人形象、尽快熟悉工作、建立良好人际关系，正确处理工作与生活的关系。使学生以正确的态度、积极的行动，走好迈向社会的第一步。
职业发展对每个学生来说都是非常重要的。随着电子商务市场交易规模的迅速增长，充分结合专业特点，根据社会对人才的岗位能力要求，确定教学内容，发挥教师的教育指导作用，将职业生涯规划渗透到整个专业教学过程中，对学生的职业能力的提高、职业素质的养成有很大帮助，也是为解决现今社会日益严重的电子商务人才供求矛盾而采取的重要举措。
参考文献：
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关键词：校企联合;电子商务专业;创新人才模式
一、引言
2000年，教育部批准在全国部分高校试开电子商务专业已有300多所。随着电子商务行业在中国的快速发展，已成为了热门专业，但是，电子商务专业在去年却被列为全国就业率较低的15个本科专业之一，这与我国快速发展的电子商务现状严重不符，同时也引发了人们的思索，到底原因何在？通过我们对兰州市各高校电子商务专业的调查分析发现，当前很多高校电子商务专业人才的培养模式基本上都是先制定本专业的人才培养方案，而此方案两年更新一次，本届学生就以此方案为准，四年的课程设置基本不会有任何变动，众所周知，电子商务发展迅速，相关的技术、知识更新速度很快，有可能几个月就更新一次，所以说提高电子商务专业人才培养质量，只能治标不治本，要想从根本上解决这一问题，我们认为只能是通过校企联合的方式。
校企联合就是利用高校和企业两种不同的教育资源和环境，采用学校教学与企业实践相结合的教育方式，使学生在学好理论知识的基础上，通过实践提高他们的动手能力，更好的适应毕业后的工作环境，最终实现理论指导实践，实践验证理论。
二、国内外研究现状
美国作为世界高等教育较为发达的国家之一，很早就在高等教育中引入了校企合作这一模式，并在20世纪90年代有了突破性的进展，较为成功的模式主要有：（1）技术预科计划。技术预科计划是将高中教育的最后两年和为期两年的社区学院教育结合在一起，学生毕业后将颁发结业证书，这种合作方式不一定包括工作现场学习。（2）职业主科计划。职业主科计划是指学生在高中期间，可以选择自己感兴趣的某个职业，学校可以与一些企业合作，让学生实习。（3）学徒培训计划。学徒培训计划是所有校企合作形式中要求最高的一种，主要是以德国双元培训制为样板，要求高中学生在学校学习的同时，在企业接受职业培训。如：西门子、麦当劳、三星等公司。
三、校企联合培养电子商务专业创新人才模式
（一）利用互据联网开展校企合作。由于受到地域的限制，兰州市的电子商务起步较晚，2013年才开始有企业涉足电子商务，但规模都不是很大，在技术等方面不具备代表性，到了2014年兰州市开始创建电子商务部级示范城市，在国家政府的扶持和企业合作下，兰州市的电子商务水平有了显著的提高，互联网的高速发展，在一定程度上解决了这一问题。
（二）结合学生的实际水平与企业开展合作。根据每个年级学生的特点以及课程的安排，有针对性的选择合作项目，然后逐步扩展。我院与甘肃天狼电子商务有限公司建立了合作关系，对于大一、大二的学生，实习内容主要是参观企业以及对电子商务的认识，实践内容以文字编辑，客服服务为主;对于大三的学生以网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理为主;毕业班的学生则以网店运营、电话营销和网络营销项目为主。
（三）建立工作室承接项目。组织学生组建电子商务创业工作室，学院给予场地、相关的设备、指导教师和资金的支持，工作室的学生不仅可以自己网上开店自己创业，也可以面向企业承接项目，定期请专业人士开展讲座，还可以去电子商务企业参观，以工作室为中心，带动本院电子商务专业学生的积极性。配合“千人创新，万人创业”的口号，鼓励和帮助大学生创业。
（四）穿插式校企合作培养模式。对于电子商务专业而言，有很多时间性很强的课程，如网店运营、网络营销等课程，对于高校教师而言缺乏实践经验，对于这类课程可以分为两个部分，对于理论部分可以由高校教师完成，对于实践部分可以由学校和企业协商，让学生顶岗实践，在工作的同时不断加强巩固理论知识。
（五）校企联合制定人才培养计划。高校与企业共同商议制定本专业人才培养计划，对于一些技术性和应用性很强的课程可以由企业人员担任，高校教师辅助，这样可以把企业对本专业人才的真实需求带入课堂，培养出真正能够满足市场需要的电商人才，同时还可以改善高校师资不足的问题。
结论：电子商务专业知识更新速度快、覆盖面广、实践性强，这些特点决定了电子商务人才培养模式与其他专业相比更需要企业的加入，只有通过校企联合才能够培养出市场需要的创新人才。
参考文献：