起点作文网

酒店面试的常见问题及回答(收集4篇)

时间: 2024-06-30 栏目:办公范文

酒店面试的常见问题及回答篇1

1、请问如果应聘主管级的面试者过于主动表现自我,话语十分丰富。是好还是不好或者怎样让其停止?

答:我们不需要制止或者干涉,我们要做的是让他充分去表达,看他流露出来的资料和我们酒店的要求的岗位本事是否匹配。当然,如果时间不允许,那么还是需要打断他,让他回到正常资料中来。

2、请问在面试中如何做一个漂亮的自我介绍?

答:要凸显个人优点和长处,你要有十分重要的可信度,你要有能够用事实讲话的本事,并且必须把他有条理的表达出来。

3、当面试官比较强势怎样办?

答:你要抓住面试官给你表达的时间和时机,客观的把你的优势表达出来。

4、当面试官问一个问题,刚回答的时候,他就打断你,该如何呢?

答:我们没有办法去改变面试官对我们的干扰。我们能做的就是对他表示足够的尊重,同时抓住时机把我们的本事表现出来。如果刚回答就被打断,你能够等到下一个问题时把两个问题一齐回答。

5、请问面试官提问的主要资料有必须程序吗?

答:是的。大家能够去市面上看一些有关于面试的图书,比如:行为面试,结构化面试。面试确实是有必须程序,流程,包括问题都能够设计。

6、想要去面试一份要求比较高,可能比我的实际经验高出一些的职位,请问是否有什么更好的方式打动面试官?

答:我们每个人都会被推到自我此刻不胜任的岗位上去。我们招聘的是有潜力的员工,所以你在面试的时候要表现出自我有足够的潜力。而什么是足够的潜力?你敢于担当,进取上进。碰到新的挑战不退缩。在过去的经验中你遇到困难会想办法去进取解决问题。即使你没有这个岗位的经验,可是你会去承担。这就是所谓的潜力。

7、我们在面试经理时候在自我介绍时,说哪些要重要一点呢?

答:对于候选人来说,要提前组织语言的。必须要把自我的优点特长表达出来。

8、当面试结束的时候,面试官会问一个你需要了解的那些问题时,应当了解哪些方面的问题比较好?

答:其实面试官会从这道题来确定候选人是否做了准备,他的倾向在哪里。其实问题你都能够问,可是要想好这个问题可能会如何影响到面试官的确定。

9、面试官问期望薪酬时,怎样巧妙的回答好?

答:面试前你要想好,你此刻工资标准,对方工资标准是什么程度。这个问题的原则是你回答的薪酬是应当在你想要的范围,同时又在对方酒店能够理解的范围之内。

酒店面试的常见问题及回答篇2

问题1、为什么选择酒店这个行业

此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。

面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅仅要求职工需要必须的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自我。

问题2、你应聘此职位的优势是什么

面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通本事好这在我的工作中能给我很大的帮忙。

问题3、简述下你在上家酒店的工作职责

面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理CO手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;午时开始办理CI手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情景等等。

酒店面试的常见问题及回答篇3

问题1、你是如何处理客人投诉的

面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情景,如果是公寓工作上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态,不要立刻表态,向上级领导汇报后再给客人答复。

问题2、选择酒店行业你的职业目标是什么

提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自我到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。

面试回答:我觉得我的语言沟通本事仍欠缺,我要克服自我,提高自我本事,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。

酒店面试的常见问题及回答篇4

一、为什么选择酒店这个行业?

解释:意思让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。

回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。

二、为什么选择本酒店工作?

解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。

回答:贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往,我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己,看到酒店招聘有我适合的工作,我不可以失去这么好的机会。

三、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作?

解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?

回答:原先的公司是XX样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺怀念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。

四、在本酒店的目标是什么?

解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。

回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。

在面试时,最主要是考究一个人的心理状态,问题回答时要讲究技巧不可以生硬的回答问题,可以让考官围绕我们的想法的思考。

    【办公范文】栏目
  • 上一篇:建筑法新规(收集3篇)
  • 下一篇:端午节调查报告(收集3篇)
  • 相关文章

    推荐文章

    相关栏目