关键词:民营企业;经营者;文化素养;主要路径
中国的民营企业经营者到底缺什么?有人给参加大型国际会议的民营企业经营者总结出了“三多”:接打手机的多,窃窃私语的多,忙着拍照留影的多。也许这就是答案。与缺乏资金、技术和人才相比,民营企业经营者其实更缺乏比较高的文化素养。所谓文化素养包括知识、能力、作风、品德、胸怀、境界等很多方面。文化素养的养成,是不断积累和沉淀的过程,不断理解和深悟的过程,不断提高和丰富的过程,不断完善和完美的过程。笔者认为:民营企业经营者要提高文化素质,促进企业发展,主要通过以下路径。
一、要给企业确定发展目标
民营企业经营者是组织的“头儿”,其职责是统一全体成员的意见和行动,并为他们确立目标,提供行动的方向。因此,要想获得大的发展,企业经营者必须首先给企业树立一个远大的目标。
著名学者瓦伦・本灵斯研究了90位美国最杰出的领导者,发现他们有四种共有的能力:令人折服的远见和目标意识;能清晰地表达这一目标,使下属明确理解;对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入;了解自己的实力并以此作为资本。可见,确立目标的能力对于领导者是十分重要的。
蒙牛总裁牛根生说:“一个目标确立后,实现它总会遇到各种各样的困难。许多人的做法是,遇到困难就修改目标,因为改动目标最简单。殊不知,目标一动,整个系统都被打乱了。蒙牛的特点是,不修改目标,只修改手段。对目标的追求应该是偏执的!”
在蒙牛的高速发展中,牛根生采用了“目标导向式”的方法――从目标出发,反向推演,步步链接,倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段。“目标导向式”思维不考虑自己现在有什么,只考虑自己方实现什么目标,想做什么,再根据目标的要求,规划实现目标的路径,按照路径一步步推进,最终实现目标。
二、要讲企业诚信
作为民营企业经营者,一定不要把诚信丢了。企业失信于员工,必然人心涣散,竞争力削弱,不堪一击;企业失信于合作伙伴,必然形象受损,处境尴尬;企业失信于消费者,必然市场萎缩,遭遇生存危机;企业失信于社会,则必然四面楚歌,难收败局。
“船王”包玉刚有一句名言:“在这个国际社会里,生活方式和行动都与以前不一样,但在商业道德上,还是走传统好。要有信誉、有信用才行,这里面关系很大。”在他的眼里,信誉乃立业之本,好的信誉就是财富。他把信誉比喻成“签订在心上的合同”。他说:“签订合同是一种必不可少的惯例手续。纸上的合同可以撕毁,但签订在心上的合同撕不毁。人与人之间的友谊建立在互相信任之上。”包玉刚有个习惯,每次在与新租户签订合同之前,他总要对对方进行详细了解,避免把船租给那些信誉不佳的租户。
一个讲信义的企业,能够向世人昭示他们在社会上至高无上的地位。一个企业可以缺资金,缺技术,缺设备,但不能缺“诚信”。缺了“诚信”,企业就没有生存的基础。当代社会中,能够让别人信任自己是非常重要的。如果一个人能凭着自己良好的品性,让人在心里默认你、信任你,那么你就有了一个成大事的基础资本了。
信誉,如今已经超越了资金、管理,变成了企业增强竞争力的最有力的法宝。没有资金可以靠信誉获得,没有市场可以凭信誉打开,缺少竞争力可以靠信誉增强,而无信誉支撑的经济活动让人缺乏安全感,极大地阻碍了市场经济的正常发展。
三、要做到人尽其才
身为民营企业领导,应该注意观察每个员工的特点,然后根据其特性,委以不同的工作,使其“才尽其用”。研发人员,并不一定适合当一名推销员;反之,一名成功的推销员在产品促销上可能会很有一套,但他对于如何开发新产品可能会一筹莫展。
其实在高明的领导者眼里,没有闲人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人一样,关键看如何运用。
四、拥有一颗变革的心
企业变革是指企业的领导主动对企业原有的状态进行改变,以适应企业内外环境的变化,并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。在这个充满变革的时代里,如果你想成为非常成功的领导,就必须要有全新的思维,有变革的勇气,而不能故步自封,得过且过。
企业领导应有一根敏感的神经,应对外部环境的变化非常敏感,能较早地发现变革的导火线并采取相应的行动。同时,领导要有系统的观念,在实施变革时不能忽略工作流程的调整,从而发现哪些工作已经不再需要,或者工作流程的哪些环节已发生了变化。
现代商业社会,群雄竞起,面对激烈的竞争,民营企业经营者要有所作为,必须要有独到的眼光和敢于否定自己的勇气,拥有一颗变革的心,这样才会有新的发展。
参考文献:
[1]潘兴强.企业战略[M].北京:中国方正出版社,2006.
关键词:5S管理8S管理企业文化校园文化校企合作
随着经济的发展,当今企业急需一大批技术人才,这给我们职业学校的学生提供了良好的就业机会。然而在现实中,经常听到企业抱怨:现在的学生啥事都不愿做,要求还挺多。高兴来就来,不高兴就休息,无组织无纪律,根本不服管。也经常听到下厂顶岗实习的学生回来吐苦水:厂里规矩太多,太苛刻;上班迟到一会就要被扣钱;请个假太难了;上班时间还不许打手机等等。这一切说明职业学校的素质教育与企业用工要求严重脱节。这就要求我们在教学管理中注重灌输企业文化元素,教育学生爱岗敬业,在日常管理中以企业的要求来管理学生,让他们适应企业的需求,培养出受企业欢迎的“准员工”来。笔者所在的南通职业大学试行将企业文化元素融入到学生教育管理工作中,把现代企业“5S”管理模式融入到我校学生管理中,推行独特的“8S”管理模式,让学生在校学习期间就能达到企业在生产管理中所需要的职业素养
要求。
一、8S的来源与含义
5S最早起源于日本,分别为整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsukei)。因为他们的罗马字母首字母都是S,所以简称5S。企业启用5S管理的目的就是通过规范现场和物品,借助每天清扫,营造清爽、干净、温馨的工作环境,让员工在舒适的环境下工作,增强员工的归属感。通过整顿和物品归类,能随时清点车间生产材料,节约时间,提高效率,减少不必要的浪费。通过“素养”管理,提高员工自身素质,增强各部门团队合作精神,培养员工良好的工作习惯,塑造企业良好形象。第二次世界大战后,在日本丰田公司倡导推行下,5S管理成为企业管理的新潮流。8S就是在5S的基础上针对学生添加了学习(Study)、安全(Safety)和节约(Save)三项内容。
二、在教学管理工作中推行8S的意义
推行8S管理有助于培养学生的良好习惯,纠正他们的不良习气,挖掘他们的优点。现在的学生独立意识明显增强,具备一定的创新能力,这会给企业带来一股新生力量。但是我们正处在一个伟大的变革时代,市场经济体制不断完善,为了最大限度地调动人们的积极性,提高工作效率,我们的生活方式、价值观念、道德模式都在不断地发生着变化。此外,当前的职校生中,独生子女占了相当数量,父母对子女溺爱娇宠,使他们形成了以自我为中心的价值取向,做人做事只考虑自己,不懂得换位思考,缺乏集体主义观念,没有团队合作精神,我行我素,不懂得尊重别人;父母给予他们丰富的物质生活,使得他们贪图享受,价值取向扭曲;从小父母事事包办,好逸恶劳,独立自理能力较差,没有责任心,缺乏社会责任感,与现代企业的需求严重脱节。在教学管理过程中推行8S理念,可以有效地解决上述问题。推行8S管理模式,可以引导学生改掉上述不良习惯,把他们培养成遵守校规校纪、尊敬师长、团结同学、集体主义观念较强、有文明礼貌的学生。更重要的是通过每位学生的亲力亲为,持续推进,循序渐进地规范其行为,促使他们认识到自己所肩负的社会使命,增强社会责任感,进而纠正他们扭曲的价值观,激励他们认真刻苦地学好技术。引入企业文化元素来管理他们,让他们能顺利地从一个学生转变为一个企业人。这就要求我们职业学校教育工作者在教学管理过程中要注重素质教育,将企业文化融入教学管理中,纠正他们的不良习气,促使学生养成良好的习惯,把他们培养成企业需求的人才。
三、如何在学生管理中推进8S管理
1.内隐学习的引导
职业素养的形成包括职业兴趣、敬业精神、团队合作能力、创新意识等几方面。
(1)开设职业指导课程,以现实的社会生活、职业活动价值观念作为学习和探究的领域,启发学生从适应自我的发展出发,转向适应社会生活,进而适应职业活动,为学生走向社会服务,为学生适应企业服务。
(2)课内项目式教学与课外行业活动相结合。课堂上,组织学生分组进行学习活动,鼓励组内团结协作,发扬团队精神,共同完成老师布置的项目任务;鼓励组与组之间进行良性竞争,提高学习效果。
(3)举办技能大赛、科技大赛。通过技能大赛,激励学生努力学习技能,激发他们的荣誉感;通过科技大赛挖掘他们的创新能力。
(4)实训车间“企业化”,严格按照企业生产现场管理来管理学生。规定统一穿工作服、戴安全帽、佩戴胸卡进车间。严格按照企业的生产操作流程、安全操作规程上岗生产。培养他们的安全意识,严明工作纪律,不得迟到早退,不得无故旷工;尊敬老师,虚心向带班师傅请教;团结同学,不说脏话,不打架斗殴,提高他们的素养。每天实训完毕后,各自清理自己的工作台和工具,每天按值日表轮流清扫车间,保持车间干净、亮丽。
(5)邀请企业参与学校校园文化活动,大力建设校企合作。经常性组织开展有企业烙印的活动,一方面可以提高学生的职业技能,另一方面可以提升学生的专业素养和创新精神。
2.把8S管理模式融入日常管理制度中
在制度文化上,学校要吸取企业文化中所倡导的优秀职业道德、严明职业纪律等,把企业生产、管理的各环节规章制度融入到学校制度文化建设之中。
班级管理8S化:在班级管理上制定一套与企业接轨的管理制度,主要包括十方面内容。积极上进:要求进步、主持正义、是非分明、严于律己;自觉守纪:遵守《学生守则》、遵守学校规章制度;谦虚诚实:忠诚老实、勇于承认错误、大胆开展批评;文明礼貌:尊敬师长、团结同学、语言不粗俗、待人有礼貌;学习勤奋:态度端正、上课专心、作业及时,不抄袭;实习认真:服从分配、听从指导、遵守操作规程、努力掌握生产技能;关心集体:积极参加各项集体活动,自觉维护集体荣誉;热爱劳动:卫生值日工作认真负责,公益劳动积极肯干;积极锻炼:重视体育,做好“两操”,积极参加文体活动;仪表端正:注意卫生、服装整洁大方、不画眉抹红、不佩戴首饰。我们将这套标准定为100分,定期在班上进行评比。对那些积极参加集体活动、学习认真、劳动积极的学生予以奖励。对于不遵守纪律、不团结同学、逃避劳动的学生予以批评教育,让他们能认识到错误,及时改正。
宿舍管理8S化:实行文明宿舍评比制度,制定文明宿舍评比标准,让他们学会生活自理。一个温馨、干净的宿舍不仅要求每个学生整理好自己的内务,还要求宿舍全体成员共同去布置、整理。这不仅培养他们热爱劳动的精神,还培养他们团结合作精神。