一、我国中小企业市场营销策略存在的问题
1.中小企业的市场营销环境较为严峻。和国内的一些大企业比起来，中小企业的市场营销有着明显的劣势，其在市场营销手段、方法、策略等方面都相对落后，而且，中小企业在销售组织、渠道以及人员素质方面也和大企业有着很大的差距。比如，大型企业可以单独设置品牌智能部门，负责对企业产品从价值观到企业文化方面进行一整套的规划，并通过广告效应来拉动消费需求，但对缺乏足够资金和人员的中小企业而言，这种精耕细作、深度分销的销售管理模式非常难以实现。所以，从整体来看，中小企业市场营销往往缺乏较高的主动性，基本较为被动。
2.缺乏科学的市场营销战略。国内中小企业尽管在近来年取得了较大的成绩，不少企业也开始认识到市场营销对于企业发展的重要作用，但从大局角度来看，国内的中小企业普遍还缺乏足够高的战略眼光，制定的营销战略基本上难以对市场的需求进行及时有效地反应。不仅如此，不少中小企业在制定营销战略时，竟然是依靠管理者的经验或主观判断得出来的，根本无法保证战略的科学性和正确性，在这样的营销战略指导下，企业不可避免会出现经营问题，从而陷入营销危机当中，给企业的发展带来不利影响。
3.市场营销理念较为落后。随着国内信息技术的普及应用，电子商务在各类企业中的地位也越来越重要，其已经成为中小企业提高企业经营效益的重要手段。但是，不少中小企业虽然也认识到了网络营销等电子商务手段对企业发展的重要作用，但却未认识到电子商务的特殊性，从而将一些不适合使用电子商务手段的产品强行发布到网络上，大肆宣传或推广，给不少消费者都造成了较大的困扰，从而在影响企业形象的同时，反而降低了产品的销量。
4.企业盈利模式较差。中小企业大多只能生产一些半成品或者初级产品，相对的经济附加值也十分低，很难获得较高的利润，也更无法占领优质产品市场。实际上，这一因素在长期以来一直影响着我国中小企业的发展和品牌建设进展。另外，在市场营销中树立品牌理念，对于企业资金的扶持和质量的保证有着较高的要求，而中小企业由于缺乏足够的资金，往往难以支付大额的广告或宣传费用。因而在市场开发进程中，无法对市场进行细分，企业的市场影响力也不高，盈利模式较差。
二、我国中小企业市场营销策略的优化
1.提高产品的差异化优势。中小企业应当充分认识到企业自身的发展特点，提高产品的个性化和独特化等差异化优势，提升产品定位的精确度，从而更好地满足消费者的需求，提升企业的经济效益。另外，中小企业还可以加大力度开发企业有竞争优势的重点产品，走专业化和密集型的经营道路，充分发挥企业在某一领域的专业优势，从而有效提高市场竞争力。
2.找准市场空缺点。国内中小企业尽管在市场营销大环境中无法和大型企业相比，但在企业经营发展的过程中，中小企业中灵活、机动的特点也非常明显。比如，中小企业产品转型快，能够及时响应市场的需求进行生产，因此，中小企业应当大力加强市场细分工作，主动寻求市场上的空缺点，将一些大企业看来利润不高的业务作为重点业务进行开发，从而有效避免市场竞争的压力，并充分发挥中小企业的灵活机动优势。
3.优化网络营销理念。网络信息时代获取市场信息的途径非常便捷，因此，中小企业应当从根本上正确认识网络营销等电子商务的作用，积极拓宽营销渠道，借助网络营销及时和市场上有需求的客户进行联系。另外，企业还可以选择一些具备良好协调和公关能力的经销商，共同搭建信息网络，从而更好地把握市场机会，获取客户信息，更好地满足客户日益增长的个性化需求，为他们提供优质和便捷的服务，进而提高企业的经济效益。
4.优化企业各类资源配置。中小企业各类资源的紧缺性决定了其必须重视资源优化配置工作，提高资源的合理利用率。在当前形势下，中小企业可以尝试采用虚拟营销策略，以便打破现有限制，最大程度地提高企业的营销利润。具体来说，对于一些有着较高技术含量的中小企业而言，其完全可以通过和大型企业合作的方式来弥补自身在人力、物力方面的差距，降低企业的经营风险；再比如，对于一些受限于厂房或设备等有形资源的企业来说，还可以委托其他企业进行代工，从而有效解决难题。
第一，商品的供给结构落后于消费需求结构，产品过剩大量地表现在基本生活消费品，而小康社会的商品结构没有得到及时调整，该有的都有了，想有的却来不及生产。
第二，基本生活消费品需求弹性小，没有太大的增幅空间，却有一个消费极限，恩格尔系数随着生活水平的提高，呈下降趋势。一般衣着和生活用品，对大多数人来说也是大同小异，表现为消费的趋同性、需求的同一性。
第三，在商品短缺的条件下，主要通过统一分配、定量供应的方式，达到“合理”分配来满足广大群众的基本需要，同样的商品、同样标准，甚至在同一个商店购买。这种影响延续至今，导致整个市场呈现为“商品无档次、经营无特色、购物无环境”，消费同一性成普遍的现象。
第四，在市场经济的条件下，商品丰富、品种增多、市场活跃、购买自由，广大消费者不仅有权选择，而且也有一定购买力作支撑，形成多层次、多形式和多结构的消费模式。
第五，同一性消费品解决基本需求，量上不可能大幅度增加，而质上做一定的调整，扩大的销售总量却有限，因此它不是扩大内需的根本途径。扩大内需关键在于通过扩大差异性供应，开拓新的消费领域，有效启动市场。
只有差异性的经营，形成各自的特色，才能开拓更广阔的消费空间，达到引导消费、扩大内需的目的。因此，扩大内需的根本出路，不在于一般商品，满足一般的需求，提供一般的服务，而在于实施差异性发展战略，寻找市场空白、开拓新的市场，引导消费，扩大投入，以推动经济的发展。
一、差异性是零售业经营的基本特点
供给是为了需求，供给解决需求。由于消费的差异性决定了供给的差异性，从而也就决定了零售经营的差异性。只有进行差异性经营，才能适应不同地区、不同收入阶层、不同消费习俗的不同消费者的不同需要。如果说同一性是计划经济的特点，那么差异性消费即是市场经济的内在要求。
零售业态作为企业经营的形态和存在的方式，本身就是差异性的产物，不仅多种多样，而且还在不断地组合、创新和发展，呈现多样化、差异化、特色化的特征。不同的业态没有特色，它就没有竞争力，也就没有生命力，就可能被淘汰、被排斥，甚至退出市场舞台。但几千年的商品交换史，二、三百年的近代零售业的发展史，还没有看到那一种业态已经消亡。虽然主体地位在变化，但它们仍以其独特的经营形式满足其相应的顾客群的需要，各业态之间构成了互补共存的关系。
即使是统一的业态之间，实质上也存在着差异化经营的问题。连锁经营不是零售业的改革，而是一次流通革命，它是经营形式和管理模式的改革，其最大优点是统一性、规范性和同一性，模式经营便于翻版、克隆，可以迅速地扩展市场空间。但其最大的问题，也是过于模式，使丰富多彩、风格各异的零售业，变成“千店一面”，缺乏特色、缺乏差异。其实，即使是同一连锁业态，同样存在着“大同小异”的趋势，必须把连锁的统一性与本地化经营有机地结合起来，因地制宜，因需而变，才能不断创新、不断发展。
差异，就是特色；差异，就是竞争力。重视差异化经营，不仅可以充分发挥零售业自身的特点，也是扩大销售，获取差异利润的有效途径。
“同而不和”，重复经营必然导致恶性竞争。我国不少城市大型百货的重复经营的品种多达95%以上，雷同经营不仅分散购买力，也导致商家为争夺顾客而展开恶性竞争、竞相降价，结果两败俱伤、效益下降、甚至倒闭关门。
二、零售业的利润来自差异化经营
商业利润是多元化的综合利润，它是由转移利润、追加利润、级差利润和管理利润所构成的。但从另一个意义上说，零售企业的利润又可分为三个层次，第一是社会平均利润，即劳动者平均创造的价值；第二是行业平均利润，即商业职工平均创造的价值；第三便是零售企业特色经营创造的差异性利润。
同一性经营，只能获得社会和行业的平均利润，而差异性经营、有针对性的经营，形成自己的特色，不仅可以扩大销售数量、降低经营成本，还可以增加经营品种，扩大消费领域，成为消费品市场发展的新的增长点，从而创造差异性利润。
差异性利润主要包括三个方面：
第一，信息差异性所带来的企业利润。由于企业对捕捉市场信息的信息量和信息面不同，存在着较大的利润差异性。效益比较好的零售企业，大多数都能通过捕捉市场信息，寻找商机，利用供求的时间差，抢先进入市场，获取机会利润。而更多的企业却缺乏信息观念，看到别人获利便一拥而上，其结果往往是失去先机，连平均利润都无法获得，甚至导致亏损、倒闭。
第二，管理差异性所带来的利润。管理出效益，管理是生产力。管理水平的高低直接决定了企业的效益和收益。管理产生的利润主要表现为：有效整合经营要素，产生1+1>2的经济效果的能力；在市场上捕捉机会，进行“投机”获得“投机”利润的能力，以及企业厉行节约产生剩余利润的能力。
第三，经营差异性带来的经营利润。因特色经营而扩大的顾客群所形成的消费力，其创造和带来的利润，即为零售企业的差异性利润。
三、差异性是城市商业集群形成的根本原因
城市的商业集群，作为商业的形态，是城市的窗口和标志，不同的形态构成了一个城市的整体形象。“和而不同”，和谐是差异性的综合体，和谐是各自优势构成的结合体。和谐社会要以和谐的商业为基础，不同的功能、不同的业态、不同经营品种的企业，聚集在城市的某一空间，形成特定的商业集群，或者是商业中心，或者是商业广场，或者是步行街，它们以各自不同的主题和结构，优势互补构成整体态势，发挥群体效应，树立城市形象，对内产生凝聚力，对外产生辐射力，吸引周围地区（包括郊区、市外，甚至全国）的消费者，产生购买力的“盆地效应”。
商业集群的结构与分布，既表现一个城市内部商业形态之间的差别与特点，商业中心、商业街、交易市场、社区商业各有自己的卖点和消费群体；也体现城市与城市之间的区别，商业规模、结构和集聚程度，构成城市的竞争力，营造着城市的宜居环境。而城市之间商业差异性为城市带来了不同的辐射和吸纳能力。这些差异性主要表现为：
第一，商业总体规模、数量和经营要素的集聚程度；
第二，城市商业的功能配套是否合理适用；
第三，商业网点布局是否科学，层次是否清晰；
第四，城市传统的优秀商业文化是否传承与发扬；
第五，城市商品管理的道德取向、价值观念和服务水平，这些要素的状况都会直接影响城市整体运行的经济效果。
同一商业形态、不同的商业集群同样存在着差异性，这不仅表现在区域定位、功能结构、销售卖点之间的不同，其地均效益、人均劳效和营利力水平也有不同。即使是同一商业形态，同样是商品交易市场，同样是商业街，从硬件到软件、从区域定位到交易条件，从经营理念到服务水平都会存在较大差别，并因此产生不同的经济效果。
四、既要遵循营销原理的同一性，也要重视营销理念的差异性
营销的同一性是指任何企业在经营中必须遵守的市场规律、商业惯例和营销原则，这是对企业的共同要求。我们说，营销原理具有同一性、普遍性和雷同性。
第一，营销理念是指零售企业实施营销战略的指导思想和价值取向，是以人为本，还是以信兴业；是营利为先，还是立足于长期发展；是先做强，还是先做大等等。不同企业有不同的选择，同一企业在不同发展阶段，它的价值取向也不一样，所产生的效果当然有很大差别。
第二，营销行为作为企业的生存条件和竞争手段，存在着更大的变故，不仅取决于企业的现有条件，还要取决于市场环境，特别要研究竞争对手的实力及其所采取的营销策略。
第三，营销战略的制定和营销策略的实施，既是一个系统工程，也是一个不断调整、不断变化的过程，必须因地制宜，因时而变，不能一刀切，不要拘于一个模式，要显示企业之间的差异性，显示出不同阶段、不同时期、不同商品的差异性。
第四，价格政策是零售企业普遍采取的一种促销手段，但不是唯一手段，也不是万能的手段。靠降价、打折、优惠、返券，只是一种形式，而且作用是有限的，长期使用、无限制打折，只会产生一时轰动，却损害了企业的形象。价格促销也存在着差异，不同季节、不同商品采取的价格政策也不一样。
五、差异性经营形成各自的发展空间
扩大内需最终表现为对商品的消费，而经营商品的差异性则可形成各自的发展空间。
商品不仅品种繁多，且规格花色多样。从宏观上说，多达几百万种，而且随着科学的发展还在不断增加；从微观上说，一个品种有不同规格、款式、花色，按不同性别、不同年龄划分，就会有几十、几百，甚至上千种。经营什么品种，是综合经营，还是专门经营，采取什么样的结构和组合，同样存在较大的差异性，这些都直接影响着企业的发展空间和经济效益。
第一，业种与门类的差异性。不同的商品有不同的消费群体，企业的市场定位，首先要决定做什么，然后才有怎么做，要以品种决定自己的卖点，显示企业的特色。即使是同一商业形态的集聚，同一业态同样也要突出自己的差别。在欧美大型购物中心中，之所以同时存在几个百货店，并不是重复经营，而是都有自身的突出卖点，选择不同的主题，或突出男装、或突出女装，或以化妆品为主，或以五金家电为主，优势互补、商品分工，都有各自存在的空间。
第二，品种的差异。这种差异不仅表现在经营商品范围大小的不同，还表现为商品组合的不同。大到大型百货、大卖场也不可能求多求全，都需要根据自身的区位、消费对象，进行科学组合，突出自己的卖点。小到杂货铺，“杂”在根据周围居民的实际需要，进行有机的商品组合。大同小异是业态之间的差别，大同小异是同业态之间、不同区位企业之间的差别，没有差别就没有自己的卖点。
第三，新品种的经营是零售企业差异性经营的重要标志。科学技术不断进步，新产品不断出现，新产品进入市场都有一个从导入到成长、成熟的过程，这个过程取决于企业的敏感度和敢于抢先的精神。经营新产品、形成新市场，实质上也是企业谋求的新的利润增长点。