泰州市姜堰区三水幼儿园：周延军
曾作为园长助理，我有幸深度参与了一系列家园沟通难题的协调与处理。其中三个典型案例，让我深刻体悟到：家园沟通，从来不是教师单方面的信息输出，也不是管理与被管理的关系，而是需要双方在理解与信任的基础上共同构建教育合力。当家长与教师在沟通中陷入困局时，“管理者为桥”这一模式，能够以专业、温暖且具策略性的方式，搭建起双向奔赴的成长通道，用有温度的实践诠释法规与指南的精神，为孩子的健康成长铺设稳固的桥梁。
故事一：二胎家庭中的“分离焦虑”——唤醒爸爸的教育力量
大班男孩小A的“上学危机”，始于家中二胎宝宝的到来。原本开朗活泼的他，突然每天早晨在幼儿园门口情绪崩溃，大哭、呕吐，紧紧抱住妈妈的腿不愿松开。妈妈心疼又无措，每天反复叮咛“多喝水”“好好睡觉”，却在无形中加剧了小A的分离焦虑——这恰恰契合《3-6岁儿童学习与发展指南》中对大班幼儿情绪发展的描述：他们在面对家庭结构变化时，容易产生安全感的动摇，亟需成人给予针对性的情感支持。
班级老师尝试了多种方法，如主动迎接、缩短告别时间等，效果都不理想，甚至出现了妈妈情急之下动手打孩子的局面。
当我们意识到单纯依靠班级教师与母亲的沟通已难以破局时，便主动邀请小A的爸爸妈妈一同来园，进行了一次深度交流。会上，老师首先客观陈述了一个关键细节：小A每次进入教室后，大约十几分钟情绪就能平复，哭闹只集中发生在与妈妈分离的瞬间。我们则重点与爸爸沟通，分享了“父亲在男孩成长中的不可替代作用”，强调在家庭角色变化时期，爸爸的稳定陪伴和坚定态度，能有效帮助孩子重建安全感，这也是父亲履行家庭教育责任的重要体现。
这次沟通后，小A爸爸主动调整工作安排，承担起每天送孩子上学的任务。没有了妈妈的不舍与反复叮嘱，爸爸简单而有力的一句“下午见”，反而让小A逐渐平静下来。短短一周后，那个在园门口呕吐哭闹的小男孩不见了，取而代之的，是笑着与爸爸挥手告别、自信走进校园的小A。
故事二：被“溺爱”包裹的小班新生——以共情重建家园信任
小班新生小B的妈妈，曾有一次在幼儿园门口情绪失控。那天，小B因分离焦虑哭到呕吐，当班韩老师第一时间清理了地面（防止其他幼儿滑倒），正要帮小B更换衣物时，被中途折返的妈妈撞见。“我孩子吐了都没人管吗？”妈妈带着哭腔质问，甚至当着其他家长的面说出“孩子回家总说老师打他腿”这样的话。
韩老师倍感委屈，但我们没有急于辩解，而是先安抚妈妈情绪，妥善照顾小B，并邀请她到办公室深入沟通，同时建议第二天请爸爸一同来园。通过前期了解，我们得知小B的家庭情况特殊：父母中年得子，视孩子为珍宝，全家的过度溺爱使小B习惯用哭闹表达需求，也导致家长对孩子在园情况异常敏感。当天妈妈之所以折返，是因为听到其他家长议论“孩子哭吐了没人管”，瞬间被焦虑淹没，失去了冷静。
第二天见面，我们并未直接反驳“老师打孩子”的说法，而是与家长玩了一个“创可贴”游戏，借此引导他们理解：幼儿时期的“说谎”往往并非道德问题，而是认知发展阶段的正常现象，需要成人用耐心和理解去引导，而非直接否定或指责。
待家长情绪平复后，我们请韩老师细致还原了当天经过。小B妈妈听后面露愧疚，主动向老师道歉。令人欣慰的是，此后她不仅放下了过度焦虑，还成为班级家长群中的“正能量代表”，积极带动其他家长共建和谐的家园氛围。
故事三：癫痫患儿的“特殊守护”——用专业与温度赢得家庭信赖
小C是一名患有癫痫的幼儿。小班时的一次突发状况，让我们深刻认识到“特殊儿童家园共育”的复杂性与重要性，也对《3-6岁儿童学习与发展指南》中“尊重幼儿个体差异，支持每个幼儿从原有水平向更高水平发展”有了更深的实践感悟。
那天晨间活动，小C突然身体发软，眼神斜视、四肢僵直、口吐白沫。在场老师迅速反应，立即将他平放，用手指护住其舌根防止咬伤，并同步联系家长。妈妈赶到时，紧握老师的手连连道谢，但几天后却突然致电投诉。这一转变让我们困惑，随即邀请小C一家（父母与奶奶）来园沟通。
沟通后发现，老师曾向奶奶询问小C的病情，奶奶回家后却误传成“老师不让小C上学了”，这让本已心力交瘁的妈妈瞬间产生抵触——这也提醒我们，与特殊儿童家庭的沟通，必须做到信息精准传递，并建立在充分信任的基础上。
在这次沟通中，我们严格遵循相关法规与指南要求，重点落实四方面工作：一是澄清误会，说明老师询问病情的初衷是为了更周全地照顾小C；二是建立“特殊儿童成长档案”，详细记录病例与用药信息，确保教育观察的连续性；三是共同商讨应急预案，听取家长对于发病时处理流程的具体期望（如送医顺序、联系时机等）；四是主动协助申请困难资助，从生活层面传递关怀，让家庭感受到幼儿园与社会温暖。
如今，小C已能快乐参与园内各项活动，妈妈也经常主动与老师交流孩子近况。这个过程让我们深切体会到，对特殊儿童的教育，不仅要关注其生理与安全需求，更要呵护他们的心理世界，让每个孩子都在平等、接纳的环境中享受成长的快乐。
管理者为“桥”，构建家园共育新生态
作为管理者，我们既是家园沟通中的“桥梁”，也是情感联结的“纽带”。未来，我们将继续深化“管理者为桥”的工作模式，以法律为纲、以指南为领、以爱心为魂，在家庭与教师之间构建更畅通的沟通渠道、更坚实的互信关系。让家园共育真正成为推动每一个幼儿健康成长的有力支撑，让孩子们在法治的保障、专业的引导与温暖的陪伴中，绽放出属于自己独一无二的生命光彩。
编后语：
以《学前教育法》为灯，凭“桥”的担当连起家园心隙，让矛盾化作共育合力。通过实践印证，家园沟通从非单向输出，唯有以专业暖化疑虑、用真心筑牢信任，方能为每个孩子的成长，撑起满是安全感的晴空。
作者简介：
周延军，三水幼儿园教师、姜堰区学前教育“青锋”男幼师共同体成员，被评为“姜堰区教坛新秀”，获“四有好教师”“资助育人优秀工作者”等荣誉称号。他始终践行“教育的本质是心灵唤醒心灵”的理念，在教育的路上不断探索前进，为更多孩子的童年添上绚烂色彩。