xxxx县城人口约15-16万人,目前有正和超市、惠万家超市、海之岛超市、意英超市几家规模不大的超市,xxxx超市选定在八达街开设超市是很好的地理条件,更加上是自己的卖场,对于租金的压力不明显,以及超市的装修豪华有特点,对于形成新的商圈是很好的基础。
由于xxxx超市不在居民消费习惯的商圈理,开业的成功与否至关重要,它将决定于xxxx超市从开业以后对顾客的印象和今后是否形成购买习惯的根本。
解决商场成功开业问题可采取"人气—商气—商机"层递法,即在理念上采取三个操作步骤:
激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法:
礼宾举措、超市活动、新闻造势
本此开业方案以更接近居民的亲和力来进行策划,尽可能的做到xxxx超市是xxxx人消费习惯的场所。
活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机
方案将突出会员功能和快讯的功能。
开业倒计时:4.25——4.1
开业前的超市开张宣传活动可以选择如下活动:
1、利用有线电视宣传
2、利用流动广播车
3、利用电动摩托车
4、利用手机短信
5、提前发放员工鲜艳的工作服有意认他们在县城成群的走动
6、提前2-3天发放超市开业的快讯(注明开业的商品的促销价格――由供应商提供特价)
7、给商铺老板和各级领导和有关系的客人。发放会员卡(专人且记录老板的姓名及电话、地址等)
8、必须和城建申请过街横幅街头的横幅及供应商开业横幅
10、店头海报(开业前58顾客可免费获得超市会员卡)
11、店头海报本列出超市会员卡的优惠内容
以上的宣传是在开业前的3天内完成
会员卡的获得:
1、凡是在xxxx超市一次购物满50元可以免费获得会员白金卡一张
2、凭身份证+18元可以获得会员卡一张
3、xxxx超市开业第一天头58名顾客可以免费获得会员卡一张
4、开业第二天头38名顾客可以免费获得会员卡一张
5、参与幸运抽奖获得会员卡?
6、是4.25日出生的'顾客可以凭身份证获得会员卡一张
7、xxxx县城的摩的司机在超市购物不分金额多少均都可以获得会员卡一张。
8、xxxx县城的各个店铺的老板或经理可以获得一张会员卡
9、xxxx超市神秘亲情发放会员卡(每个员工可给会员卡5张发给亲朋好友)。
10、xxxx超市员工每月获得亲情会员卡2张
11、对xxxx超市有突出贡献的顾客可以得到会员白金卡一张。
12、xxxx超市供应商可以得到会员白金卡。
xxxx超市会员的利益:
1、xxxx会员购物享受积分获得高额的礼品
2、xxxx会员可以凭会员卡以会员价在xxxx超市购物—会员卡一年一换。
3、在春节、店庆、五一、三个日子全体会员可以参与天涯海角―――海南游抽奖。每次选出4名幸运会员及2名优秀店员到祖国的宝岛海南进行亲情旅游。
4、会员在本xxxx超市开业的第五天下午开始排队参与大礼抽奖(先来先得)
5、在超市开业第3天可以凭会员卡和购物小票参与排队套鸭活动(会员卡获得一个套鸭的圈,购物小票一张获得一个套鸭的圈)
6、xxxx超市会员在以后每星期一的下午到xxxx超市均有意外的惊喜
7、xxxx会员可以凭身份证在生日当天在本超市消费满50元获赠50元礼品或购物券。
8、xxxx超市教师会员在教师节可以凭工作证在超市领取礼物一份
9、有会员卡的优秀学生每学期可以凭奖状在超市领取礼物一份有会员卡的小朋友可在六一儿童节那天和家人一起到xxxx超市领取神秘礼品一份。
10、xxxx超市不定期开展各类优惠活动会员可以优先参与
11、xxxx超市的新婚会员可以9折购买超市商品――并获得意外新婚大礼。
活动背景:
新店开业,在宣传造势与促销力度方面都要大,要使当地消费者产生想去逛义乌小商品直销超市的猎奇心理和购物冲动。所以,前期的促销频次要加强,促销的手段要新颖独特,要在短时间内扩大门店的影响力,为新店的发展奠定良好的基础。
策划原则与促销目的:
(1)开业气势上必须“一鸣惊人,一炮打响”,体现好巧利义乌小商品直销超市的市场特点(惊爆度)。
(2)通过本次开业促销活动,务必要在周边消费者心目中留下深刻的印象。
(3)体现好巧利义乌小商品直销超市商品齐全,质优价廉,环境舒适的卖场形象。
(4)促销活动要真实的让顾客感到“实惠”,最终增加公司的美誉度。
(5)促销活动要别于以往的促销活动,要与众不同,使顾客有新鲜感,且要易于传播,易于操作。
(6)要建立顾客的忠诚度,使顾客始终如一能支持我们的卖场。
第一部分开业庆典仪式
一、礼仪活动及氛围布置
1、开业氛围的布置:
超市门口:
1)花篮、拱门气柱、条幅、群楼直幅、彩旗、空飘气球等。
门口放置音响循环播放喜庆音乐和门店介绍录音文件。
2)开业当天可聘请乐队、舞狮、腰鼓队、也可视店面大小,搭建舞台做演出活动。
超市内:
开业吊旗(悬挂于主通道)、气球扎成6个/串(悬挂于卖场天花板上)
收银区可考虑用彩带作装饰或用布龙装饰,可有效烘托开业喜庆气氛。
建议:可聘请当地礼仪公司做开业典礼策划。费用根据项目投资金额的不同,占总投资额的0.5-1.0%为妥。
2、前期宣传
开业前3-2天,门店通过大面积的宣传为开业造势,力争在短期内通过宣传扩大门店影响力,为以后门店的`市场占有率打下良好的基础。
宣传方式及手段:
1)海报派发
特点:内容详尽、费用低廉、传播区域可灵活调整。适用于门店形象和活动内容的推广。
不足之处:消费者热情不足,随处可见丢弃广告,浪费较大。
2)礼品派送(利用消费者喜欢占便宜的特点,将实用的小礼品大量派发,可迅速提高门店知名度)
特点:消费者不易抗拒,广告寿命较长、适用于门店知名度的推广。费用投入比海报要高。
建议:可选择广告餐巾纸和广告扇,费用低,经济实用,有需要可向货郎总部企划部85660768转818订制。
3)广告宣传车(最好带外放喇叭)
特点:传播快,费用低。缺点:传播内容较少
建议:车身广告简单明了、录音文件最长不得超过30秒。
4)跨街横幅
在人流密集的主要街道拉跨街横幅。
特点:时间长,受众广,传播文字少。
5)其他
短信群发、电视报纸广告、楼宇广告等。
第二部分促销活动
一、商品促销活动
开业期间,要选择部分商品做促销,利用促销商品的低价形象,吸引人流,提高卖场人气。
促销商品选择:
1)必须涵盖多个品类(如洗涤化妆、小家电、针织品等)。
2)促销品须为知名品牌、民生必需品、需求量大,可营造卖场低价形象。
3)促销品的降价幅度在5%—25%之间,毛利控制在5――25%左右。
4)促销品的选择不是越多越好,要考虑地堆、端架的数量,一般经营面积在500-1000平米左右的超市,促销品的选择在80支至100支为宜。
5)促销品的选择要考虑季节性,考虑到不同商品在不同季节的变化。如:
春季:以美颜护肤、整理收纳、家庭清洁、洗漱用品等商品为主。
清明:以防蛀收纳、踏青用品、户外用品、风筝等商品为主。
夏季:以驱蚊纳凉、防晒降暑、戏水用品、清凉洗护等商品为主
二、主题促销活动
开业活动要主题突出,一般是数个小活动搭配一个主活动。
活动主题:惊喜礼不断开业疯狂购
惊喜一、数万品种厂价直销,实惠于民。更有上百种时令旺品,直降20—30%低价促销,更有商品低至成本价的半价限量供应(如上百元的厨房家电以二三十元出售,当然量只能是五到十只!所亏成本,权当是促销广告费)。
惊喜二、超市会员特别招募,开业期间免费办理会员卡。
惊喜三、早早有礼,购物前100名顾客免费派送小礼品。
惊喜四、超值满赠活动(主要活动)
购物满50元,返5元现金券。
购物满100元,返10元现金券。
活动主题:五龙共舞,低价风云
活动日期(海报期):xx年9月5日--9月21日
活动内容:
●海上升明月天涯共此时-----中秋猜谜对诗会(超市联手)
活动时间:9月9日-11日
活动内容:活动期间,超市卖场悬挂谜语、古今诗句,当日在超市购物(不限金额)的顾客均可参加活动。顾客持当日购物微机小票和猜中的谜语、诗句到兑奖处领取中秋礼品一份。每人限猜两条。超市每天限猜300份,猜完为止。凡顾客能正确猜对的,由工作人员收回;顾客未猜对的.由工作人员重新挂回卖场。
●中秋大奖天天拿节日礼包送给你(超市联手)
活动时间:9月5日-14日
活动内容:凡当日购物累计满50元的顾客均可凭购物小票兑换抽奖券一张。100元兑换两张,依次类推。奖券分正副券两部分,顾客可将副券撕下投入抽奖箱。每天下午5点开奖。5点以后购物的顾客可参加第二天的抽奖活动。14日抽奖时间改为15日上午10:00点。顾客持购物小票和奖券副券兑奖。9月16日前兑奖有效。
自收银及大宗购物不参加此项活动。
每日奖项设置:
一等奖2名奖团圆大礼包一份价值100元
二等奖10名奖吉祥大礼包一份价值50元
三等奖100名奖幸运礼包一份价值3元
●教师节重谢师恩
活动时间:9月9日、10日
活动内容:活动期间,教师当日购物30元以上均可凭购物小票和有效证件领取礼品一份。每人限领一份。
●家庭选择好实惠大宗购买价更优-----海报专辟大宗购物专版
●缘锁今生情定xx-----xx超市婚庆促销月拉开帷幕
活动时间:9月5日----9月31日
活动月期间,持xx年度结婚登记证,累计购物满1000元以上可享受9.5折优惠。以返券形式按购物小票金额返还等值购物券(元以上返还,元以下不返)。购物券可抵现金直接购物。参加过其他活动的购物小票不再参加类计返券。
●中秋佳节回报卡友
活动时间:9月10日、11日
活动内容:活动期间持积分卡购物,单张小票满100元返10元购物券。多买多返。单张小票最高限返50元。
自收银商品及大宗购物不参加。
一、开业前的准备:
1、市调。
开业前,组织了多次市调、研讨,研究该商圈消费特点、竞争对手的情况,并确定了良好的商品结构,对本组的形象商品、走量商品、利润商品均做了比较认真的分类。
2、谈判。
针对该商圈确定了良好的商品结构和价格体系,选择优秀的'供应商,经过多轮谈判,确定合同条款。洽谈新店合作条款时,基本上是以店为参照,在合同条款基础上条件有所上升,再以厂商竞标的形式,并权衡其品牌性,最终订出的各项合同条款。
3、供应商资料和商品录入工作。
4、促销商品的洽谈和货源组织工作。本次开业期间促销品项,供应商都能给予配合支持,保证了开业的惊爆效果。
二、销售总结:
20XX年1月18日—20XX年2月20日份共计销售155万,毛利额33万元,毛利率20%。与预期目标仍有一定距离。其主要原因:
1、市调还不完全到位,市调主要是大卖场,但便利店和小型超市还不充分,竞争店跟价跟的比较及时,拉去了部分客源,门店没有及时了解,采取措施,进行反击,导致销售下降。
2、政府对粮油等商品限制促销,门店粮油无地堆在一定程度上制约了本组粮油的销售。
3、促销货源的不足也制约了一定的销售。
下面的工作中,会针对开业的情况做相应的调整:
1、敏感商品、民生类商品例如油盐酱醋,一定要把价格拉到底线,确定华联的低价形象,培养固定的消费人群。粮油组促销固然重要,一元钱的小菜、五毛钱的方便面诚然能拉升销售,但是粮油组最重要的还是要培养固定的消费人群,让老百姓养成到华联购买日常生活品的习惯。
2、利用节假日人流大的特点,对品牌商品组织大规模的广场促销活动,并且加大对高毛利商品的促销活动,提升销售业绩,增加利润空间
3、对节假日的团购引起重视,特别是油的团购,今年端午销售不是特别理想,以后节假日要与供应商多沟通,早做准备。
一、活动的主题
主标题:丰功硕德、鸿图大展
副标题:贺鸿丰超市盛大开业
二、活动的特点
本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。
三、活动的目的
A、品牌认知——通过开业庆典仪式告知广大消费者——一个库尔勒最全面社区型超市诞生了。
B、卖点展示——舒适的环境、优质的服务。
C、效益提升——使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。
四、活动定位
A、隆重、热烈
B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。
C、将促销与开业庆典有机结合
五、庆典目标
A、创意型庆典
B、隆重的仪式
C、良好的销售
D、巨大的影响力
六、活动的时间
20XX年4月22日上午12:00(北京时间)
七、活动的地点
库尔勒市塔指东路鸿丰购物广场
八、参与人员:
A、相关政府领导
B、鸿丰购物广场高层领导
C、部分知名品牌加盟店业主
D、媒体记者
E、主要目标消费群
F、特邀明星
G、其他人群
九、活动构成
A、前期宣传
B、现场布置(气氛喧染)
C、剪彩仪式
D、舞台演艺
E、答谢午宴
F、现场互动
十、具体步骤
A、前期宣传(提前一周进行重点宣传)活动如下:
1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。
2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。
3、电视专题宣传:
在库尔勒电视台整屏字幕广告,为期7天,或者制作专题片。
4、报纸媒体宣传。(暂定以平面广告为主,主要围绕日报、晚报、时光三家媒体,来进行全面的开业宣传和公益宣传。一方面告知广大消费者关注公司的开业,另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度,再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。
每期宣传重点我们要相辅相成,使我们的报纸媒体宣传有一定的连贯性。
5、以手机短信息的方式,告之市民中有消费能力的目标群体,内容为:库尔勒开业及促销讯息。
(可也仅限周边县市,暂定10万条)
6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸,来扩大宣传范围。
B、现场布置
1、场外布置
a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座,一方面可以营造开业的喜庆氛围另一方面可以营造出较为强烈的时代气息。2座彩门分别放置宣传条幅,寓意:2在中国民俗中是福气的代表,主彩虹门两侧分立一只灯笼气柱模型,让库尔勒的人民感觉大企业的气势。卖场主入口旁设大型舞台及威风锣鼓表演区,舞台上放置大功率音响设备,麦克风及麦克架,铺红色礼仪地毯。
b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处,对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名,突出本次活动的'高档次。
c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图,让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。
d、签名幅:
为了使我们和广大消费者的鱼水关系更进一步的加深。设计一条90x588cm的签名幅。签名的主题为“精英荟萃,大展鸿图”凡是来店消费或参加庆典的朋友都可以签名。并给签名的观众发放小礼品,使公司和支持公司的所有群体的距离拉得更近,再次掀起开业的另一个高潮。
e、在广场舞台两侧拉8个悬挂彩色垂幅的升空气球,并在楼体上悬挂彩色条幅,上面张贴公司的系列祝福语。(内容待定,主要围绕:开业主题、开业贺词等)
2、场内布置
a、在卖场内悬挂着开业宣传pop或吊旗,在店内主要区域悬挂和首要位置展示(依据卖场的标识色和经营特色来设计宣传pop)。主要突出开业的喜庆氛围。吊旗的悬挂位置主要集中在大厅和各走廊上。(具体位置需要现场定酌)
b、在一楼入口摆放一棵精美的“许愿树”,所有顾客在本卖场消费后,每人都可以免费得到一张精美许愿卡片,在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对卖场的期望、意见、建议,用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。对许过愿的顾客将增送小礼品
C、剪彩仪式
08:00各部门人员衣着整齐,全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。
08:30—10:30保安及外场人员到位,各部门检查准备情况,发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。(所有工作就绪)
10:30—11:10音响起,活动总指挥最后一次检查现场,庆典进入倒计时准备状态。
11:10—11:30威风锣鼓队热场:以方阵的形式排列在舞台前,人数60个,退场至舞台两侧。(工作人员在舞台前准备礼花、礼炮等)
11:30—11:50舞狮队上台热场表演:结束后退至舞台两侧。(舞狮表演时,领导、嘉宾、由礼仪小姐引导到主席台就坐,领导嘉宾胸前配带胸花。)
11:50—12:00司仪上台介绍到场领导及嘉宾,恭请开幕式主持人并介绍。
12:00—12:10主持人宣布开幕庆典仪式正式开始,尊请库尔勒鸿丰购物广场张董事长宣读欢迎辞。
12:10—12:15尊请州市领导XXX致辞。
12:15—12:20尊请兄弟企业代表XX先生致辞。
12:20—12:25员工代表讲话
12:25—12:30特邀明星嘉宾助兴致辞。(礼仪小姐手托绸花托盘,内备剪彩剪刀,从左向右将剪彩彩绸一字排位在领导及嘉宾即将站的位子旁。)
12:30—12:40主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束,威风锣鼓队、舞狮表演,18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射,全场沸腾。)
12:40—12:42剪彩结束,张董事长宣布开门迎客,并邀请领导及嘉宾入场参观。
D、舞台演艺
13:00—13:05司仪上台宣布现场文艺演出正式开始,串词引出开场节目。
13:05—13:10开场歌今天是个好日子
13:05—15:00(节目待定)