关于无偿献血志愿服务的概念，我们先来了解一下志愿服务工作，随着社会的发展，志愿服务已经发展成为一种社会文明和进步的标志，志愿服务是一种从个体出发，增进邻人社区社会的福祉而进行的非盈利性的、不计报酬的、非职业性质的行为。在美国的社会工作协会看来，追求公共利益、本着自我意愿与选择而结合的一系列人被称为志愿服务的团体，参与到这个团体中的个人被称作志愿者，而这个团体性的工作被称为志愿服务。
二、关于无偿献血志愿服务伦理学的分析
（一）体现了中国传统的伦理思想
在无偿献血志愿服务的精神中，奉献精神其实体现中国传统的“仁”的思想。在中国古代的伦理思想中，孔子的“仁”思想体现的是爱人、关怀人以及善待他人，我们熟悉的语句“仁者，爱人”“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”，这些都体现了“仁”的思想。所谓“爱人”，是指对人的爱和尊重，将他人的关注、利益、价值等置于自己的范围之内。在一个人的发展过程中，需要借助他人的力量，也就是形成了一种依赖的思想，同时也就形成了一种对他人有责任有义务的认识，在日常生活中，努力做到善待他人。无偿献血的志愿服务其实就是一种“行仁”的方式，对他人进行无偿的献血行为。
以上是儒家的思想，下面我们来讨论一下墨家的思想，墨家的代表人墨子提出“天下之人皆相爱”的兼爱理想。兼爱提倡的是对全体人类都爱，人与人之间都是相爱而交利，在无偿献血的志愿服务中，也体现了“友爱、互助”的思想，是对兼爱思想的传播，为无偿献血志愿服务者提供爱心服务，同时对无偿献血的知识进行宣传，另外在保障临床供血的同时，对危重的病人生命进行援助，这其实就是一种“兼爱交利”的体现。
（二）符合医学现代伦理学的思想
无偿献血志愿服务同时也符合现代医学的相关伦理学，就现代医学理论而言，有四项基本原则：（1）自由性原则（2）不伤害原则（3）行善原则（4）正义原则，在这四个原则当中，自主性原则是一项被大家普遍接受的原则，自主性原则体现的是对个人的自主和自由的尊重，完全按照自己的意愿和选择来决定行为，不包含任何的欺瞒、强迫等行为，这项原则最核心的地方就是对人权的尊重。在无偿献血志愿服务当中，每一个个体都有自主选择权和决定权，是否参加志愿服务团体，对志愿服务享有知情权以及对志愿服务的内容享有一定的决定权，其实这就是无偿献血志愿服务在医学现论中自主性原则的体现。
（三）彰显了构建和谐社会的伦理学思想
构建社会主义和谐社会的重大决定早在2006年就已经提出，主要强调的是建设和谐文化，巩固社会主义和谐思想的道德基础，在弘扬中华民族的优秀传统文化的同时，提倡和谐理念的构建，大力培养社会主义和谐精神，在广泛开展社会主义和谐文明创建的活动中，打造一些人人促进和谐的良好局面，推动人人为我、我为人人的社会氛围的创建。在无偿献血志愿服务当中，需要得到来自全社会的广泛关注和积极参与，当广大的市民参与到这项服务工作中，可以实现爱心、行动等的无私奉献行为，通过大家的言传身教、现身说法，对其他的公民起到促进和激励的作用，鼓励大家都积极的参与到无偿献血志愿服务的队伍当中来，最终实现无偿献血服务队伍的壮大，同时这项队伍建设也是一种公民道德建设的良好体现，对提高公民的思想道德素质，构建社会主义和谐社会具有很大的帮助。
三、提高无偿献血志愿服务伦理思想的创新途径
以上，我们对无偿献血志愿服务的伦理思想进行了讨论，下面我们对提供无偿献血志愿服务的创新途径进行探究，分为以下几点：
（一）建设健全的无偿献血志愿服务制度
加强对志愿者服务队伍制度的建设，对提高无偿献血志愿服务工作的科学化和规范化具有一定的促进作用。首先，要完善志愿者服务队伍的构建章程，建立一个无偿献血志愿服务的公约；其次要努力构建一个无偿献血志愿服务的规范性标准；在引进先进的理念的同时，进行志愿服务队伍理念识别、行为识别以及视觉识别，为无偿献血志愿服务打造一个良好的品牌形象；完善无偿献血志愿服务队伍的内部结构设置，充分志愿者中骨干的作用，在明确志愿者分组的工作流程和内容后，建立一个合理的考核表彰的管理制度，更好的体现无偿献血志愿者的价值观。
（二）提高无偿献血志愿服务者的素质和水平
通过无偿献血志愿者的培训工作，进而提高无偿献血志愿者的自身道德素质和专业性的技术水平。首先，可以针对志愿者的情况，建立一个全面、多角度、多层次的志愿者培训计划工作，在这其中，不仅仅包括关于血液的基础性生理知识，还包括关于无偿献血志愿服务的宣传工作，一些宣传、招募的技巧，与无偿献血者的沟通方面的技巧以及采血服务现场能力的专业化培训工作，熟悉工作的地点、工作的任务要求和工作流程的程序化；其次，还要注重志愿者的相关理念的培训，比如服务理念、公德意识、奉献精神等，这些都是包含在培训工作的范围内；除此之外，志愿服务者严格遵守相关的规章制度，举止文明、待人诚恳而热情，通过自身的言传身教，代表整个无偿献血事业的服务质量，影响和带动周围的人参与到志愿服务队伍当中来，才是最重要的。
四、结论
本文对无偿献血志愿者服务的伦理学创新进行了探究工作，希望在未来的无偿献血志愿服务活动当中，能够继续秉承着伦理学的指导性作用，不断的对其进行创新和改革，促进无偿献血志愿服务这项公益性事业的发展，为构建社会主义和谐社会贡献出一份力量。
参考文献：
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2016年6月14日是第13个“世界献血者日”，为了感谢献血者的无私奉献，宣传红十字“人道、博爱、奉献”精神，xx市红十字会联合xx市中心血站、xx市泰康医院在飞马广场上组织开展了无偿献血活动和免费义诊活动。通过这样的宣传活动，使广大市民们懂得无偿献血的意义，了解无偿献血的相关情况，能够积极参与到无偿献血活动中来。现将活动总结如下：
一、无偿献血及造血干细胞的宣传活动。
6月14日上午，在飞马广场上，无偿献血车的出现带动了一批市民都争相来无偿献血，很多市民都是坚持几年甚至十几年连续无偿献血。血液是生命之源，奉献你的血液可能会挽救一个生命，何乐而不为呢？活动期间，我们在广场上开展了无偿献血相关知识的宣传活动，并发放了无偿献血以及造血干细胞的宣传材料和宣传单，共发放宣传资料1500余份。通过宣传活动，使广大市民对无偿献血以及造血干细胞有了更深入的了解。也带动了更多的市民们加入到“无偿献血者”的队伍中去。
二、应急救护知识的普及和传播活动。
生活中突况的发生让每个人都始料未及，为了让广大市民学习到在紧急情况下的应急救护知识，我们在“世界献血者日”的这天，给广大市民们讲解人工呼吸、心肺复苏、伤口包扎等等的应急救护知识。并现场演示整个急救过程，及发放宣传资料。
三、免费义诊活动。
【关键词】无偿献血；志愿者；建设思考
加强无偿献血者队伍建设是保证血液供应和血液质量的一个重要举措。无偿献血志愿者队伍是临床用血的主要来源，是无偿献血工作的宣传员，加强无偿献血志愿者队伍建设，对于留住现有无偿献血者，发展无偿献血工作具有重要的意义。永州市无偿献血志愿者服务队始建于2011年，如今已成为一支较为稳定的无偿献血志愿者队伍，全市从2007年开始临床用血100%来自无偿献血。但从献血者占人口比例来看，我市无偿献血者占全市总人口比例仍只有0.1%左右，离世界卫生组织1%的要求还有很大差距，这也是我市临床用血时常出现紧张的原因之一。为加强无偿献血志愿者队伍建设，笔者进行了认真的思考。
1.无偿献血志愿者服务队伍定义及现状
志愿服务工作是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务，它具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。无偿献血志愿服务是指任何人志愿贡献个人时间和能力，在不获取任何报酬的情况下，为推动无偿献血事业发展提供无偿服务。
我市对加入无偿献血志愿者组织的要求和条件，必须年满18周岁以上，身体健康，品行良好，参与无偿献血3次以上，或者志愿从事义务服务，遵守《中华人民共和国献血法》，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，履行入队登记手续，接受培训，自觉履行志愿工作者义务的社会各界爱心人士。无偿献血志愿者以保护人民的生命和健康，开展人道主义的社会服务为宗旨，积极参加无偿献血活动，奉献社会，服务社会，为加强永州市无偿献血工作作出应有的贡献。
无偿献血志愿者与其他组织的志愿者相比，具有其特殊性。他们都是无偿献血积极分子，绝大部分是国家、省、市无偿献血奉献奖获得者，对无偿献血工作流程较熟悉，对血站工作人员期望较高；具有较强烈的奉献精神和社会参与意识，追求成就感和满足感；比较了解《中华人民共和国献血法》，血液生理知识和无偿献血常识及相关护理知识；他们来自全市各县（区）各行各业，自身素质高低不一，但目标是一致的，都具有较高的精神境界和奉献意识。
永州市中心血站无偿献血志愿者服务队成立于2011年，目前拥有志愿者500余名。该队在永州市无偿献血办公室指导下组建，并接受其领导。无偿献血志愿者活动办公室设在永州市中心血站招募科，办公室配置了专用办公桌和电脑，以方便志愿者组织开展工作。该队下设无偿献血宣传服务分队、应急献血者服务分队、成分献血者服务分队及Rh阴性（稀有血型）献血者服务分队。总队设队长1名，秘书长1名，队长和秘书长由永州中心血站招募科领导担任。各分队设分队长一名，副队长若干名。队长、副队长由该服务分队成员选举产生，由服务总队批准，当选者都为星级优秀志愿者。服务队定期举行成员代表大会，讨论和研究队务工作。服务队制定了相应的管理办法，定期举行志愿者培训，出台了相应的激励措施。
2.永州市无偿献血志愿者队伍建设存在的问题
我市无偿献血者志愿者服务队成立一年多来，为促进全市无偿献血工作做出了很多贡献。但我市无偿献血志愿服务的功能定位、志愿服务的组织体制和运行机制、志愿服务的社会公共政策等许多方面还存在着一系列问题。
2.1实行行政主导运作模式，缺少独立自主的空间
我市无偿献血志愿者服务队在体制上实行挂靠制，挂靠在永州市无偿献血办公室，由永州市中心血站招募科具体指导，永州市中心血站向其提供工作场所、运作资金等。服务队长和秘书长由中心血站招募科科长兼任，志愿服务活动的开展依靠献血办公室的命令及人际关系，通过走行政化方式推动，没有体现“自愿性”。另外，志愿者获取志愿服务的渠道单一，获取信息的途径主要由永州市中心血站招募科通知，志愿者参与志愿服务的自愿性、社会性没有充分体现，信息传递机制不完善。
2.2运作资金短缺
我市无偿献血志愿者服务队的运作资金主要来源于政府拨款、企业捐赠和个人捐助等。但由于我市属于湘南经济落后地区，政府财力有限，对无偿献血志愿者服务队的拨款支持力度有限；另外，我市企业相对较少，企业捐赠不稳定。同时，由于志愿者组织筹集资金和财务管理的能力有限，志愿组织更擅长利用各种渠道争取政府的支持，而不善于主动开拓融资渠道。
2.3志愿服务管理不到位
我市无偿献血志愿者服务队在志愿服务管理工作中存在的问题主要有以下四个方面：一是志愿者招募和管理机制不完善。体现在志愿者的入队标准比较笼统，对志愿者的具体素质、年龄等要求不明确，导致志愿者结构不平衡、素质参差不齐；志愿者注册后，由于工作忙、难以集中等问题导致注册志愿者管理不到位。二是志愿者培训机制不完善。志愿者组织针对志愿的培训主要在每次活动前进行短期培训，缺乏对志愿者的素质、技能等方面的专业培训。三是缺乏有效的志愿者激励机制，现有的激励机制主要集中在无偿献血志愿者表彰等传统的激励办法，而新形势下亟待研究新的且有效的激励机制；四是对志愿者的个人自愿整合不够，对志愿者的个性尊重不够，挫伤了志愿者参与志愿服务工作的积极性，也严重浪费了本该应有的资源。
尊敬的各位领导、各位朋友：
《中华人民共和国献血法》自一九九八年十月一日颁布实施以来，至今已走过了十年的光辉岁月。十年来，社会各界人士都不断踊跃加入到无偿献血的队伍之中，用实际行动奉献自己的一片爱心，为构建和谐社会贡献自己的一份绵薄之力。今天，州政府召开“__*州无偿献血暨安全用血表彰会”，我作为受表彰的献血者代表在此发言，感到非常荣幸。
无偿献血是一个国家社会文明程度和公民素质的体现，是一项“利国，利民，利己”的社会公益事业，也是人道主义精神的弘扬。它代表着社会公民之间的凝聚力日益增强，体现了“我为人人，人人为我”爱心奉献的新型人际关系，是连接人类情感的桥梁和纽带，更是社会和谐的重要标志。
我加入无偿献血队伍的时间不算长，20__年3月，我刚加入中国农工组织不久，农工党市委组织了一次集体无偿献血，我报名参加了。当时的想法很简单，就只是想如果自己献出的血能够挽救一个人的生命，那将是一件多么有意义的事。从那以后，我就坚持每年都参加无偿献血，并且由每次献全血200毫升、300毫升发展到机采成份血，到目前为止，共献血2800毫升。
七年的无偿献血经历，我有两点切身感受：
一是通过无偿献血，能充分表达自己的爱心和对社会的责任感。“爱的奉献”这首歌中唱道：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。我作为一个生在新社会，长在红旗下，通过党和人民的培养教育，先后走上专业技术工作岗位和国家公务员岗位，受到的是国家的栽培，人民的哺育，社会的关爱。自己应以各种方式，报效祖国，奉献爱心，回馈社会。通过参加无偿献血，我的这份心意得到了更充分的诠释和表达。每一次献血，我都会想，我的血液，将会在一个素不相识的人身上流淌，使他得以重生，这是多么崇高而有意义的事啊！甚至使我感到自己的心灵得到了净化，人格得到了升华。我想，每一个无偿献血的参与者也会有和我一样的感受。我相信，我们千千万万个献血者都有一个共同的心愿，就是希望自己的鲜血能让被救者挽回生命、恢复健康。
二是要无偿献血奉献爱心，必须要做健康人。健康的身体，是我们做好任何事情的基本前提，就无偿献血这个层面来说，显得更加重要。《献血法》及相关法规和标准，对献血者身体健康状况和血液的相关指标要求非常严格。在我们身边不乏这样的例子：参加无偿献血的热情非常高，踊跃报名，积极参与，但是，由于身体健康状况及血液相关检查指标不合格，被血站告知不能献血，他只能空有一腔热血默默回，无偿献血奉献爱心的愿望付之东流，有的甚至从此背上了精神包袱。为此，我衷心地希望我们从事各行各业、各种工作的朋友们，养成良好的生活卫生和行为习惯，以健康的体魄和饱满的精力投入本职工作。当你去献血，经过体检和血液分析，可以采血时，你就会自豪地对自己说：我是一个健康人！
[关键词]住院患者家属；无偿献血；健康教育；认知情况
[中图分类号]R193[文献标识码]B[文章编号]1674-4721（2014）11（a）-0145-02
无偿献血是指不计报酬，自愿将血液无私奉献给社会公益事业，解救患者于病痛，甚至挽救患者生命的行为[1]。笔者通过有计划、有组织、有系统的无偿献血健康教育，使患者家属了解无偿献血及输血的相关知识，提高其献血意识，从而积极参与无偿献血，这对于确保临床血源充足具有重要意义[2]。本文主要观察无偿献血的健康教育在住院患者家属中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选取本院2012年7月～2013年8月的住院患者家属700例作为研究对象，随机分为两组，各350例，对照组给予一般健康宣教，观察组给予有针对性的无偿献血健康教育。对照组中男199例，女151例，年龄20～54岁，平均（37.8±5.7）岁，学历：文盲54例（15.43%），初中以下187例（53.43%），初中及其以上109例（31.14%）；观察组中男202例，女148例，年龄19～53岁，平均（38.5±5.3）岁，学历：文盲61例（17.43%），初中以下165例（47.14%），初中及其以上124例（35.43%）。两组的性别、年龄、文化程度等一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1健康教育方法对照组患者家属仅给予一般健康宣教，包括发放健康宣传资料及简单的口头宣教，帮助家属了解献血和输血的相关知识。观察组患者家属给予有针对性的无偿献血健康教育，包括知识讲座、口头宣教、发放健康宣传资料及一对一沟通讲解等，具体如下。①口头宣教：安排专业护士负责健康教育工作，先发放健康教育资料，对患者家属进行简单的口头宣教工作[3]；②专业知识讲座：由血站的专业人员来本院开展无偿献血的专业知识讲座，配合播放相关教育片，详细讲解无偿献血的相关政策、血液知识、献血条件、献血前的准备及献血时的注意事项等，并耐心细致地解答每位家属的疑问，同时血站将献血车开到医院服务，以方便大家献血[4]；③后续健康教育：责任护士通过一对一的沟通讲解，继续进行健康教育，结合家属们的认知情况有针对性地安排后续教育工作，向其讲解输血的相关知识，包括输血的种类、输血流程、注意事项及不良反应等内容[5]。
1.2.2调查方法本研究采用与血站相关专业人员共同设计的自制调查问卷来收集资料，在家属随同患者入院时发放调查问卷，以了解患者家属对无偿献血、输血相关知识的认知程度及是否愿意献血，并根据反馈情况有针对性地实施健康教育[6]。在患者即将出院前1～2d再次给家属发放调查问卷，了解健康教育的成效。所有调查人员均经过专门培训，若被调查者对问卷项目有疑问，调查人员应给予详细讲解，在被调查者完全理解后再开始填写，问卷完成后当场收回[7]。本研究共发放调查问卷700份，收回有效问卷共计651份，其中对照组收回324份，观察组收回327份。
1.3统计学方法
采用SPSS16.0统计软件对数据进行处理，计数资料采用χ2检验，以P
2结果
健康教育后，观察组患者家属的输血及无偿献血知识认知率、相关政策认知率及有意愿献血率均明显高于对照组及健康教育前，差异有统计学意义（P
表1两组健康教育前后相关观察指标的对比[n（%）]
与同组健康教育前比较，*P
3讨论
充足的血源是保证血站生存和发展的根本，多数住院患者家属对献血相关知识的认知情况较差，或许害怕献血会对自身健康造成损害、感染疾病，因而不愿参与无偿献血[8]。同时，随着社会发展变革，人们的人生观、价值观发生很大变化，种种原因导致献血队伍得不到保证，血站经常发生血荒[9]。血源紧张使许多患者在住院期间需输血治疗或手术前备血时无血可用，从而影响患者的治疗，择期手术的患者亦无法正常安排手术，而家属由于对输血和献血知识缺乏了解，多认为输血是医院的事情，很容易解决，亦有人认为只要有钱就可以买到血[10]。
笔者通过对住院患者家属开展无偿献血健康教育，有效提高了其对无偿献血及输血相关知识的认知情况，同时有效改变其的态度和观念，激发了其献血热情，观察组有86.54%的患者家属表示愿意参与无偿献血，这有效扩大了献血队伍[11]。
作为健康教育的实施者，本院对问卷调查科室的责任护士进行专门培训与考核，并与中心血站建立持续的交流合作，获取每期中心血站的期刊，保证其能熟练掌握健康教育的方法，在具体实施过程中，始终坚持人性化服务理念，确保优质服务贯穿健康教育的各个阶段，根据每位住院患者的实际情况，有针对性地进行健康教育[12]。
综上所述，有针对性的无偿献血健康教育应用于住院患者家属可有效提高其认知情况，增强其献血意识，有效扩大献血队伍，保证血站血源充足，推动无偿献血事业的发展。
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