二、目前中国品牌培育的现状1、两条途径及其运作方式目前，中国在品牌培育的实践上，采取的是两条途径。其一是，驰名商标的认定。这种认定方式又分为两种基本模式：主动认定和被动认定。主动认定是由国家工商行政管理总局商标局着眼于预防可能发生的纠纷，而每年从产生的众多商标中，根据该局1996年8月公布的《驰名商标认定与管理暂行规定》第5条的规定，七个方面为认定标准进行认定。（1）使用该商标的商品在中国的销售量及销售区域；（2）使用该商标的商品近3年来的主要经济指标（年产量、销售额、利润、市场占有率等）及在中国同行业中的排名；（3）使用该商标的商品在外国或地区的销售量及区域；（4）该商标的广告情况；（5）该商标最先使用及其连续使用的时间；（6）该商标在中国及外国或地区的注册情况；（7）该商标驰名的其他证明文件。它可以为驰名商标所有人提供事先的保护。被动认定在新《商标法》产生前，同样是由国家工商行政管理总局商标局予以认定，因不符合驰名商标被动认定的国际惯例，即：驰名商标由法院在审理案件、处理纠纷时，进行个案认定。入世后，新《商标法》规定了人民法院认定驰名商标的参考因素。被动认定是由人民法院在审理案件、处理纠纷时，对个案中的商标进行是否驰名的认定。它以新《商标法》第4条规定的五点为认定标准，即：（1）相关公众对该商标的知晓程度；（2）该商标使用的持续时间；（3）该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围；（4）该商标作为驰名商标受保护的记录；（5）该商标驰名的其他因素。与主动认定相比，它具有针对性强，对商标可以实施跨类保护的特点。目前，我国对驰名商标的认定采用以主动认定为主、被动认定为辅。尤其是被动认定——司法认定的案例在中国还较少。因此，下文将主要讨论驰名商标的主动认定与中国品牌产品的相关联系。另一途径便是，由国家质量技术监督检验检疫总局授权下的中国名牌战略推进委员会的“中国名牌产品”。
正如上面所述，对于驰名商标而言，无论商家，还是消费者相对而言，都比较熟悉。驰名商标即指“在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。”根据国家工商局的《驰名商标认定与管理暂行规定》第4条规定，驰名商标的取得既可以先通过商标注册人申请，再经国家工商行政管理总局商标局确认而获得，也可以通过国家工商行政管理总局商标局根据商标注册和管理工作的需要，依职权认定。但无论通过哪种方式，都必须以《驰名商标认定与管理暂行规定》规定的七点为基本标准。而“中国名牌产品”则是由国家质量技术监督检淹检疫总局授权下的中国名牌战略推进委员依据产品实物质量是否达到国际同类产品先进水平、是否在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度是否居行业前列、用户满意程度是否高及是否具有较强的市场竞争力等五个方面进行衡量、评判后，从而在确定的。通过对比，不难发现，两者确定的标准，虽然字面表述不同，但总离不开商标在相关消费者中的知名度这一客观事实。而且两者的认定都以此为基本核心。因此，总的来说，两者确定的标准实质上是相同的。同时，两者追求的目标从本质上也是相同的。即实施名牌战略，培育、扶持中国的名牌产品，提高我国产品的国际竞争力。从而，在推进中国名牌走向世界的同时，促进中国经济的快速发展。所以既然在认定标准、追求目标等方面具有共同点，就不应该再将本由同一机关管辖的事务，再分由两个不同的机关以各自的名义进行管辖。这样做既浪费大量的行政资源，不符合法治国家依法行政的需要，也给很多企业造成了不必要的麻烦，从而影响了它们全力开拓市场和不断发展壮大。
2、两条途径的运作效果被评定为“中国名牌产品”的产品，其有效期为3年。在有效期内，获得此称号的产品可以在产品包装、使用说明和有关材料中使用由中国名牌战略推进委员会统一规定的“中国名牌产品”标志，并注明有效年限。同时，其还可以免于各地区、各部门以各种形式进行的质量监督、检查，并自动列入“打击假冒，保护名优”的活动中，从而给予重点保护。被认定为“中国驰名商标”的产品，其有效期同样也为3年。（见《驰名商标认定与管理暂行规定》第4条第3款“经国家工商行政管理总局商标局认定的驰名商标，认定时间超过3年的，不需要从新提出认定申请。”由此推知）同样，获得此称号的产品也可以在产品包装、使用说明和有关材料中使用由国家工商行政管理总局商标局统一规定的“中国驰名商标”标志。与获得“中国名牌产品”标志的商品所有人不同，获得驰名商标的商标所有人享有法律对其给予的扩大性保护。即：禁止他人将与其驰名商标相同或近似的商标用于相同或类似的商品之上，又禁止他人将与其驰名商标相同或近似的商标用于不相同或非类似的商品之上。而且对于与驰名商标相同或近似的文字作为企业名称一部分使用，且可能引起公众误认的，驰名商标所有人可以要求工商行政管理机关予以撤销。
通过以上对比，我们同样可以看出两条途径的运行效果几乎是相同的。即都是为了保护获得“中国名牌产品”或“中国驰名商标”称号的权利人的合法权益。同时又使获得称号的企业加强自身管理，更加注重企业自身商品质量和服务质量的改善，从而使广大消费者获益。另外又可以使企业走向世界，提高产品在国际市场上的竞争力，从而促进中国经济的快速发展。
三、造成中国品牌培育现状的原因通过以上的论述，我们清楚地看到中国品牌培育的两条基本途径。尽管在运作方式、认定主体上存在诸多不同，但从本质上的追求目标、运行效果等方面却是极为相似。同时，两条途径培育中国品牌同样产生了在原产地名称。保护中两个基本模式所造成的尴尬局面。（现行中国在对原产地名称保护上，既实行由国家工商行政管理总局商标局采取的集体商标、证明商标保护模式，又采取了由国家质量技术监督检验检疫总局实行的原产地域产品保护模式，其两种模式使众多企业不知所措，同时又造成了诸多不便）而在外国，对品牌的培育，都是以驰名商标这一基本模式进行的。比如：很多国家都将对驰名商标的保护，写入了各自的国内立法。在实践上，对驰名商标的保护基本都是交给法院根据具体情况判断。与此相比，中国的两条途径显然显得冗杂、拖沓。同时，也不利于中国品牌培育这一大目标、大方向。既然培育中国品牌是最主要的目标，那就应该在这个大前提下，整合所有资源，统一对中国品牌培育所采取的措施。而要达到这个目标，就必须深入分析造成中国品牌培育现状的原因。
第一、错误认识是造成现状的直接原因。
长期以来，中国学界一直对品牌这一问题存在误区，将本为一体的东西人为地分割为两个部分，其一就是法学界强调的品牌即驰名商标的观点，另外则是管理学界倡导的企业发展战略之一的品牌战略。事实上，冷静分析品牌这一问题，其本身涵盖了法学、管理、策划在内的多个学科，它本身就是一个多学科的综合体。只是观察的角度不同，得出的观点也就不同而已。例如：法学界的学者侧重的是从法律保护权利角度来看待品牌的，而管理学界的学者则是从企业发展管理这一角度来看待品牌的。由于看问题的角度不同，所以得出的观点也不近相同。从哲学观点上来说，这被称为从不同层面和角度看待同一问题。
第二，中国传统行政运行体制的弊端，则是造成品牌培育现状的深层次原因。
长期以来，中国行政运作始终存在条块分割、各自为政这一严重弊端。它使得本来可以一个机关统一规范、管辖的问题，而分由不同行政机关进行管理操作，从而使原本简单的问题变得相对复杂起来。这样一方面既造成了行政机构人员庞杂、机构臃肿，从而浪费、消耗大量的行政资源，另一方面又造成了行政相对人——企业、个人的无所适从。同一事物竟由多达两家以上的行政机关进行管辖，这在中国并非奇闻怪事。因此，在中国品牌培育这一问题上，存在两条途径也并非怪事。
四、中国品牌培育法律层面上的体系构建1、品牌的涵义及特征正如前面在分析造成我国品牌培育现状的原因时所分析的那样，由于对品牌的理解、认知出于不同角度，因此，得出的观点各有差异。实际上，品牌应是一个涵盖知识、技术、市场份额、金流与物流的配送等内容的综合体。它并非直接单纯地与驰名商标划为等号，两者之间确实存在着紧密必然的联系，表现为驰名商标是品牌的外在标志，品牌则需要通过驰名商标的显著识别性，而得以推广。品牌追求的是价值内涵。它具有稳定性、国际性、潮流性等特征。品牌并非驰名商标，而驰名商标也并非品牌。品牌理应涵盖驰名商标，而驰名商标则是品牌的一个方面，它具有影响一国相关产业政策制定与实施，影响某一行业标准的制定与实施的能力。一国品牌体系的培育、构建，应由统一的机构负责管理，在整合所有资源的基础上，培育中国的世界品牌。
2、中国驰名商标与中国名牌产品的冲突正因为中国名牌产品包含了中国驰名商标产品，如：联想、中华等，所以给广大企业和消费者都造成了相应的麻烦。即两者客体存在交叉，势必会引发矛盾与冲突。首先，令广大企业无所从。在原本各种评比、评奖较多的我国，中国名牌产品的推出，会使很多企业手足无措，原以被认定为“中国驰名商标”的企业，不得不花费大量的时间与精力去参加中国名牌产品的评选，造成了企业浪费大量精力不说，如前面所分析的，“中国名牌产品”与“中国驰名商标”称号对企业都起着异曲同工的作用。因而显得不是很有必要。其次，令广大消费者不知所措。对于广大消费者而言，驰名商标已经深入人心，获得“中国驰名商标”称号的产品，其实物质量一般都居国内同类产品领先地位，并已经达到了国际同类产品的先进水平。此外，在市场占有率、消费者的知晓程度、用户满意程度等方面，也都居于同行业前列。从某种角度而言，获得“中国驰名商标”称号的产品必然是中国的名牌产品。
由此可以看出，“中国名牌产品”与“中国驰名商标”同时并存实无必要。在我国，获得“中国驰名商标”称号的产品不单单只是国家对其给予充分必要的法律保护，而且还是扩大企业知名度、彰显企业的一个重要途径。
3、中国品牌培育法律层面上的体系构建中国品牌体系的构建，应是一个综合的系统性工程。因为品牌自身就是一个集知识、技术、市场份额、金流与物流的配送等内容于一体的综合体。基于在我国获得“中国驰名商标”称号后，可以起到扩大企业知名度、彰显企业的作用，所以很有必要构建我国品牌法律层面上的体系。在这里，我仅限于对中国品牌培育法律层面上的体系构建，谈谈想法。
（1）整合资源，由统一的机构进行管理运作。
正如上文所分析的那样，在我国存在两个认证（即“中国名牌产品”与“中国驰名商标”）实无必要。我们现在应该整合现有资源，统一交由国家工商行政管理局商标局进行管理。因为对于驰名商标早在1883年《巴黎公约》中就已有法律保护，而且Trips协议和我国新《商标法》对驰名商标又提供了更为严格的法律保护。因此，坚持走驰名商标—品牌，这条路不失为一条捷径。况且，我国也加入了《巴黎公约》和WTO，获得“中国驰名商标”称号后，还可以受到国外的法律保护。
（2）统一规范，建立开放式体系，同时制定严格的准入条款和淘汰机制。
因为获得“中国驰名商标”称号是品牌培育并走向世界的重要步骤。因此，在确定了由统一机构进行管理运作后，还应制定统一严格的规范和标准，使获得“中国驰名商标”称号的企业能够始终保持产品的质量和服务的质量。此外，开放式体系中淘汰机制的建立，能使得获得“中国驰名商标”称号的企业都存在危机感，既可以起到督促企业自我严把质量关的作用，又可以避免玷污“中国驰名商标”称号现象的发生。优胜劣汰的机制，能使已松懈不合格的企业随时可以被抛弃在中国驰名商标保护之外。同时又可以使众多达到规定标准的企业获得“中国驰名商标”称号，杜绝一些企业认为获得“中国驰名商标”称号就可以一劳永逸的错误想法。
①刘春田主编，《知识产权法》高等教育出版社北京大学出版社，2000版，第257页。
②余涛，“品牌到底有多大本事？”《中国知识产权报》，2002年5月31日。
作者：郭宝明单位：上海大学知识产权学院
通讯地址：上海市嘉定区城中路20号上海大学C楼610室
关键词：商业银行人力资源培训创新途径
自从我国加入世界贸易组织以后，经济的全球化导致银行竞争机制更加激烈，如何在激烈的市场环境下保证经济效益的提高以及服务质量的完善，对于商业银行人力资源的培训提出更高的要求，因此各商业银行应该根据市场的需要创新人力资源培养途径，把人才质量作为推动银行发展的重要途径。
一、商业银行人力资源培养现状
人力资源作为商业银行发展的核心，对于企业的发展具有重要意义，但就目前我国商业银行人力资源的培养现状来看，还存在一些问题主要有：
（一）缺乏健全的培训机制
激烈的市场竞争环境下，商业银行虽然明确银行的发展离不开人力资源的培养，但是在实际的培训过程中相关的培训机制并没有完善到位。首先，开展培训课程缺乏一定的计划性和系统性，更多的是对于员工工作技能的培训，对员工企业文化以及职业素质培训涉及较少。其次，商业银行目前采取的培训方式大多流于形式，没有将培训和员工的岗位进行结合，影响了员工培训过程中岗位价值的体现。另外，商业银行对员工开展培训缺少相应的反馈机制，多数企业重视的是培训过程，而忽视了培训结果的反馈，这样很多员工没有将培训内容落实到实际工作中。
（二）企业领导缺乏对培训工作的重视导致培训理念落后
加强人力资源的培训是促进企业发展的重要措施，但是部分商业银行看待事物比较表面化，认为对员工培训是一种短期内没有回报的投资，这种观念影响了企业培训工作的正常落实。即便是开展培训的企业更多地也是注重工作技能培训，并未举行提高员工职业素质能力的培训讲座，这种理念制约了员工对于企业文化的理解，在实际工作中缺乏良好的工作习惯。
（三）忽视了对员工职业生涯发展的关注度
目前商业银行对员工开展培训对员工的职业生涯发展关注度不够，尤其是处在关键岗位的工作人员，缺乏必要的职业生涯发展重视，导致很多员工对工作发展前景不明确，工作中缺少热情与积极性、进步缓慢，这在一定程度上也会影响银行的发展。
二、加强商业银行人力资源培训的创新途径
加强商业银行人力资源培训创新途径是促进企业更好更快发展的措施，为了使人力资源更加满足社会的需要，应该从以下几个方面进行探讨：
（一）将培训模式与员工的岗位进行链接
培训是为了促进人力资源的进步，发挥人力资源自身最大潜力为银行获取经济效益。因此，开展培训模式应该结合实际，适应员工岗位的需求，只有这样才能充分发挥培训的重要性。在确定培训内容时，首先应该明确参加培训课程人员的岗位职责，了解处在当前岗位最需要的培训内容，根据这些内容选择培训材料才能使培训更具有针对性。同时，重视对员工职业生涯发展的指导，让员工有明确的工作发展前景，尤其是针对那些处在关键岗位的工作人员，他们对于商业银行的发展具有重要作用，要通过培训提高他们的工作热情以及积极性，引导他们在工作中不断前进，为企业的发展贡献力量。
（二）健全商业银行的培训激励制度
有相关研究证明，“一个人的能力获得肯定及鼓励后，他所创造的价值和财富会比平时高将近一倍”，可见激励对于一个人的成功具有很大作用。因此，作为商业银行的人事管理人员，应该重视对于员工的培训，并且在培训过程中加强对员工的激励措施，肯定他们在工作中取得的成绩。完善商业银行的培训激励机制，第一，要将培训作为一个内部的激励措施来执行，让员工明确通过培训不仅可以提升专业技能和专业知识，更能够在培训中获得晋升的机会，这样员工就能积极参与到培训课程中，通过自主学习得到领导的重视。第二，银行要把培训和员工的岗位考核、薪酬水平、职称评定以及干部选拔等挂钩，将员工能否顺利通过培训作为一项重要的考核标准，将培训作为业务管理的延伸，全面提高员工的工作积极性，增强培训效果。
（三）保障培训资金完善培训内容
银行对人力资源进行培训是一项长期的投资，银行应该根据企业发展的需要，加大对于员工的培训投资，建立专门的培训基地、为了提高培训效果配备现代教学技术。培训资金的落实需要科学的管理，商业银行必须完善对资金的管理制度，确保每一笔资金都用在对员工的培训工作方面。同时，银行还应该根据工作的需要不断完善培训内容，不仅要求员工具备较高的文化层次、扎实的理论基础，而且要求员工掌握与银行业相关的贸易、工业、财税等专业知识和管理知识，了解当前国际或国内的最新管理技术，全面提高人力资源的质量。
三、结束语
人力资源作为商业银行发展的核心，应该顺应时展的需要，不断通过培训完善自身的综合素质。同时商业银行领导为了企业的长期发展，要不断创新对人力资源的培训途径。
参考文献：
[1]段会杰.国有商业银行人力资源管理中存在的问题与对策[J].当代经理人.2010（21）
关键词：工商管理专业素质培养学生就业途径
中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1672-3791（2012）10（a）-0182-02
大学是连接学校和社会的窗口，大学的生命线是高效的教学质量和良好的学生就业。大连是全国有名的文明城市，也是一个享誊全世界的海滨旅游城市，旅游业发达。有着很好的软件外包服务等服务行业的基础。而且大连地方高校学生生源以东三省的学生居多，根据笔者对本校工商管理专业学生的就业了解，学生82%以上来自东三省，毕业后40%以上都留在大连就业，主要做基本的管理工作。但随着需要就业的往应届毕业生人数的增多，就业形势越来越严峻，因此有必要对学生的就业途径进行探讨，以期对学生的就业有所帮助。
1培养学生具有符合用人单位所需要的素质
1.1工商管理类学生应该具有的能力
（1）良好的综合素质。
现代的就业单位都欢迎复合型人才：具有相关专业背景，具有优良的思想素质，广博的基础知识，精深的专业知识，较强的社交能力、协调能力、判断能力和开拓创新能力。
（2）较强的团队合作与沟通能力。
工商管理类学生养成相互学习、相互切磋、相互启发、相互激励的良好习惯，具有良好的合作意识，意识到一个人单枪匹马是不容易做好事情的。具有与各类形形的人都能良好沟通的能力。
（3）较强的创新能力与实际运用能力。
有创新变革才能发展，单位才能进步，这就需要管理者具有变革创新与应变能力，善于发现问题并及时解决问题的能力，还要能有前瞻性的预测与决策能力。
1.2改革传统的工商管理专业人才培养模式
随着“具有相关专业背景”的工商管理人才需求新要求的凸显，传统的“普适型”工商管理专业人才培养模式将面临新的挑战。为了适应这种要求，工商管理专业人才培养模式应实施：“教育复合化战略”。
（1）精准定位专业培养目标。
目前国内各个大学对工商管理专业本科培养目标的阐述不具体，相关要求较空泛，学校间培养的毕业生“千人一面”，与市场需求错位，就业困难。随着高等教育的发展，社会人才的层次有了明显的提高，本专科生及至硕士、博士的数量增多，在这种背景下，工商管理专业的本科生进入单位后一般只有从较低的管理层次干起，因此将工商管理本科专业培养目标定位于基层管理人员更符合用人单位的需要。
（2）推行大类招生。
学生进大学后，一、二年级不分专业，统一进行管理类课程的学习，包括工商管理、国际贸易、信息管理、人力资源管理、物流管理、电子商务管理核心课程的学习，学完后头脑里具有了管理知识方面的广博的基础知识。三、四年级后，再根据学习兴趣和社会的需求进行专业的选择，进一步具有了精深的专业知识。这种培养模式的实施，较好地解决了教学工作相对稳定性和灵活性的矛盾、较好地解决了较宽基础与针对性强的矛盾。从而能顺应社会的发展，与社会人才的需求同步，这样在毕业后的求职时，能做到有的放矢，不至于如无头的苍蝇。
（3）优化课程设置。
随着生产社会化的进一步加大，企业的竞争越来越激烈，归根结底就是人才的竞争，所以企业都希望招聘有工作经验的人才。但现在国内工商管理类专业的课程设置总量高，两课教育、外语、数学的课程和一些专业基础课课时多，学生的时间都排得满满的，这不利于开展第二课堂教学，不利于学生实践能力的提高。笔者所在的学院，期中教学检查学生座谈时，学生反映的最多的就是实践环节偏少，去找社会兼职因缺少实际操作知识而屡遭拒绝。而大四的学生反应，因实践知识不足，到了实习单位上手慢，对毕业后留在实习单位工作有不利的影响。今年学院在制定2012级培养方案时，在广泛征求学生和一些企业家的意见的基础上，各个专业削减了10%的理论课时量约200个学时，而削减的这部分课时都加到了实验和实习上。
（4）改革教学方法。
传统的教学方法以理论为主，基本上是以教师为中心的教学方法。从教学组织过程看，刚性化的教学计划，程式化的教学过程，灌输式的教学方法忽视了学生的个性，不能因材施教，导致学生只是机械性的记忆，缺乏求知的积极性和主动性，忽视了学生实际操作能力、语言表达能力、合作与创新能力等方面的培养。要采取理论教学、案例教学、网络教学、实验教学、自测教学的“五位一体”教学法。对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使对所学知识融会贯通，学以致用，提高他们的综合素质。
2扩大就业的途径
2.1转变就业观念
充分认识到现在的大学生已由需方市场转为供方市场，不要非国企、事业单位不进。要引导学生认真剖析自己，找准最适合于自己的位置。
2.2加强就业指导，进行职业规划
高校应完善就业指导，充分发挥学生各自的优势和特点，更全面地为学生提供有效的就业指导。学生就业指导要从简单地从帮助毕业生“上岗”上升到帮助他们建立职业生涯规划。具体来说，高校帮助学生规划职业生涯的理念体现为：引导学生从广阔的视野审视个人职业问题，帮助他们正确进行人生定位和规划未来的职业生涯，帮助他们正确地选择职业，树立职业理想并从理想过渡到现实，最后顺利地走上工作岗位并较快地适应工作，为个人的职业生涯奠定基础。
2.3校行企三方合作共建实习基地
现在的社会是一个竞争激烈的社会，企业不愿意用一个没有实践经验的职工，这就给我们还在大学校园里的学生就业造成了更大的难度。而学生在求学期间的实习能很好地解决这个困难。政府应该牵线搭桥，为“校行企三方合作”构建就业实习平台。即通过政府搭建桥梁，进行政策引导，建业行业企业接收实学生制度，并给予企业相应政策的扶持；充分调动行业企业的积极性，让行业企业真正认识到职工素质对产业升级、产品质量和经济效益的关键性作用，认识到行业企业自身在人才培养方面也应承担一定的社会责任。学校应派出相关教师到企业锻练，学习更多的生产实践知识，最终成了一名既有专业知识又有企业管理知识的“双师型”教师，从而能更好地为企业量身定做，培养出他们所需要的人才。
2.4广开门路，拓展就业途径
因为学生就业出口的好坏，关系到一个高校生存的质量，所以应全员参与到就业中来。应实行就业导师制，即在做毕业实习分配导师时，就要求导师积极帮助学生寻求就业信息，促进学生就业。而有的教师因为科研做得较好、社交较广，在学生毕业时就帮助学生谋得了一份好工作。还可以建立多地方的校友会，通过以前的校友介绍，以校友间的口口相传，为在校大学生提供就业途径，而且因为是校友熟人的介绍，用人单位更加信赖，提高了就业的成功率。或是邀请以前毕业后做的比较好的校友所在的单位进校招聘，使大学生足不出校就能获得面试机会。笔者所在的单位每年都举行几次校友招聘会，解决了部分学生的就业。
2.5鼓励学生创业，以创业扩大就业
每年高校都有各种创业大赛，要鼓励学生积极投入到各种大赛中去，更有一些优秀的学生获得国家几万元的创业资金资助。而这些学生因为有创新精神，业务也做得比较好，一方面解决了他们自己的就业，另一方面也吸纳了一部分本专业其他同学的就业。而且国家越来越重视大学生创业方面的比赛，更加支持学生进行创业，扶持的力度也在加大，这对大学生就业途径的扩大，起到了很好的作用。
3结语
学生的就业关系到国家和社会的稳定，各个高校应该多方寻求就业途径，力保每个学生都能就业，而且还要很好的就业，实现有尊严的就业。只有这样高校才能进入一个好招生，好培养，好就业的良性发展状态。
参考文献
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关键词：工商管理；培训体系；企业管理
随着社会主义市场经济的不断深入和发展，我国的企业也在以突飞猛进的势头发展和壮大，各大企业如雨后春笋般纷纷涌现，为国民经济注入了新鲜的元素。伴随着这种发展现状，对企业的管理工作提出了更高的要求，因此，企业管理经营人员的队伍要不断优化，为提高企业管理水平做力量支撑，而加强工商管理培训是提高企业管理水平的最有效的途径之一，对于提高企业管理水平具有非常重大的意义。企业进行工商管理培训，是提高企业员工素质和管理水平的需要，也是提高企业竞争能力的需要，有助于企业的快速发展，而工商管理培训也成为了摆在企业管理者面前的一个比较重大的难题。
1工商管理培训和企业管理培训的内涵
工商管理涵盖的范围是比较广泛的，包括企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计管理、企业投资等方面，涉及的领域很广，工商管理培训就是通过学习财务、营销、金融、经济法、国际商务等知识，以提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识手段而开展的经营管理培训活动。企业管理培训是企业开展的一种有计划、有系统的培训活动，其目的是为了提高员工的综合业务素质，实现员工和企业的共同进步。
2加强工商管理培训的重要意义
企业要提高其管理水平，就必须提高员工的管理能力和综合素质，而提高管理能力和综合素质就需要依靠加强工商管理这个途径来实现。在我国市场经济不断深入的前提下，加强工商管理培训具有其重要的意义。
2.1工商管理培训是提高企业管理人员综合素质与管理能力的需要
据数据显示，我国大多数的企业管理人员总体学历偏低，不具备专业的管理知识和技能，通过加强工商管理培训，可以弥补管理人员在工商管理理论知识上的空缺，同时还能提高他们的管理能力。
2.2工商管理培训是适应时展的需要
随着我国加入WTO后，企业的生存与发展也开始国际化，同时竞争也更加的激烈，面临着更加严峻的生存和发展形势。面对这种发展形势，企业要更好的生存和发展，就必须不断加强工商管理培训，培育出高素质的管理人才，不断增强企业的管理水平，只有这样，才能适应时展的需要，跟上时展的步伐。
2.3工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段
工商管理培训是实现企业转变机制的有效途径之一，通过工商企业培训来帮助管理人员具备更好地在市场经济条件下驾驭和管理企业的能力。
2.4工商管理培训是适应国家管理新要求的措施
我国目前确定的企业管理人员的新要求把工商管理培训作为一项基本内容，通过这个要求来达到提高企业管理人员管理水平的目的，从这个角度来看，工商管理培训具有极大的社会意义。通过加强工商管理培训，可以提高企业管理人员的综合素质和管理水平，从而提高企业的管理水平，使企业在竞争日益激烈的社会形势下立于不败之地，由此可见，加强工商管理培训具有十分重要的意义。
3企业管理的重要性
工商管理培训和企业管理水平这两者是紧密联系，不能分割的，企业管理水平的提高离不开工商管理培训，工商管理培训也不能离开企业管理这个平台，否则就不能发挥其最大的利用率。工商管理培训具有其重要性，企业管理也具有其重要性，我们要充分认识到企业管理的重要性，才能通过更好的途径加强工商管理培训，从而达到提高企业管理水平的目的，企业管理的重要性主要表现在：
3.1企业管理可以提高员工的主动性和积极性
良好的企业管理提高员工工作的激情，凝聚战斗力，从而提高工作效率，为企业的发展不断做出贡献。
3.2企业管理是企业发展的内在需求
企业员工都有自己的需求，企业要发展，就必须了解和满足每个员工的需求，同时将他们的需求和与企业发展的内在需求紧密结合起来，从而充分发挥员工聪明才智，更好地为企业做出贡献。
3.3企业管理能够实现对人才的需求
企业管理能够更好地挑选到合适的人才，企业对人才的需求不是越高越好，而是越合适越好，通过企业管理就可以实现对人才的需求，达到更好地管理的目的。
3.4企业管理是应对国际市场挑战的需要
面对日益激烈的国际市场挑战，企业必须加强企业管理水平，这是应对国际市场挑战的需要。
4如何通过加强工商管理培训来提高企业管理水平
我们知道工商管理培训和企业管理具有其重要性，两者的关系也是紧密联系、不可分割的，那么如何更好地运用这两者的关系，如何通过加强工商管理培训来提高企业管理水平，下面笔者针对这一问题做一个探讨。
4.1从企业高层管理人员抓起
做好工商管理培训应该从企业高层管理人员抓起，只有引起了他们的重视，才能发动员工做好工商管理培训，并把培训知识带到企业，运用到企业管理上，从而达到提高企业管理水平的目的。
4.2加强对工商管理培训师的资质要求
在企业高层领导重视工商管理培训的前提下，还应该加强对培训师的资质要求，建立高质的培训队伍，从而通过这种途径来提高企业的管理水平。
4.3转变理念，加强对工商管理培训的重视
要加强工商管理培训，首先就要端正领导、员工对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，转变培训理念，从而达到提高企业管理水平的目的。
4.4深化和改革培训方式与内容
对于工商管理培训来说，其内容复杂且层次高，培训有一定的难度，所以深化和改革培训方式与内容是必要的，要求向多元化和现代化方向转变，从而提高企业管理水平。
结束语
综上所述，工商管理培训和企业管理具有极其重要的意义，同时它们两者是紧密联系，不可分割的，我们要充分发挥两者的利用率。加强工商管理培训，不仅可以培养高素质的专业管理人才，而且能达到提高企业管理水平的目的，进而推动企业持续健康向上地发展，因此，作为企业一定要矢志不渝地加强工商管理培，提高企业管理水平。
参考文献
[1]王萍萍.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].中小企业管理与科技，2011（21）.
目前，中国的外观设计专利授权量已居世界第一，为了更加科学有效地管理好这些外观设计专利文献，需要有一套专门的分类体系对其进行分类管理。为此，中国自1984年建立专利制度以来，一直使用《国际外观设计分类表》用于外观设计专利文献进行分类管理，并于1996年正式申请签订了《建立工业品外观设计国际分类洛迦诺协定》（以下简称为《洛迦诺协定》），成为了该协定成员国。
随着时代的发展和科学技术水平的不断进步，特别是中国外观设计专利数量的激增，在实际运行过程中，目前所采用的洛迦诺分类体系也显现出其缺陷和不足。
（1）《国际外观设计分类表》其产品分类结构设置不尽合理，导致专利文献数据分布不均衡，个别类别专利文献数据量巨大，不利于专利文献数据的有效管理和高效检索。具体来说，在《国际外观设计分类表》中，个别类别的类目名称比较抽象上位，导致包含的产品项数量众多，涵盖产品范围过广。而与之相反，另有一些小类由于类别设置较为具体、用途单一，类别范围较小。《国际外观设计分类表》中由于此现象的存在，较易在一些产品项涵盖范围较大的类别出现专利文献数据量过于集中的问题，给后续的专利文献管理和检索工作带来不便。
（2）《国际外观设计分类表》中各类别产品项数量有限，部分产品项的定义又不够明确、清楚，而专利申请时申请人所使用的产品名称又五花八门不够规范，这些导致专利管理部门难以通过申请人所提供的产品名称和用途信息对部分外观设计产品进行正确分类，从而出现分类错误或将同类产品同时分入不同类别之中，为高效检索带来困难。而产生这种情况的原因：一是《国际外观设计分类表》中的各个产品项均是其各个成员国共同提出的，对于产品项的含义各个成员国本身就可能存在理解的不同，加之产品项名称还要经过各成员国的翻译整理，由于语言差异引起的理解歧义更易误导那些分类表的使用者。二是随着科技的快速发展，不断有新产品涌现，而现有《国际外观设计分类表》中的产品项数量有限，更新修改又较为缓慢，因此各国在使用时对于新产品往往多是根据自己理解将其分入功能用途相近的类别中，也导致对于部分产品分类认识不统一的问题发生。三是在外观设计专利申请提交阶段，现行法规对产品名称、用途的信息内容缺少较为明确的规范要求，也没有提供规范具体的产品名称供申请人参考，导致一些专利申请的产品名称不准确，用途不明确，影响了对该产品的准确分类。
（3）《国际外观设计分类表》只有“大类+小类”两级分类结构，分类原则基本都是根据其产品用途而设置的，没有把产品的外观设计特征考虑在内。而实际上，在某些产品类别中，虽然产品功能用途类似，但产品之间却具有较为明显的外形特征差异，产品外观设计分类由于受洛迦诺分类体系的结构限制，无法依据外形特征特点对小类中的产品进行进一步细分以实现精确检索的目的，也是一种极大的遗憾。
（4）中国使用《国际外观设计分类表》进行外观设计专利的分类管理，对于分类表在使用中出现的问题，需要通过向洛迦诺专家委员会会议提交修改议案并经会议讨论通过后方可实现修正。考虑到各个成员国的接受程度，对其修改难度十分巨大。而且专家委员会开会的频率不高，一般为5年召开一次，新产品从搜集、积累、提案、讨论到真正进入《国际外观设计分类表》，需要很长的时间，其更新速度慢，对市场的反应明显不足，往往难以满足国内对分类改进工作的需求。
二、淘宝网商品分类体系概况
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。随着网络信息技术的快速发展，进入21世纪以来，中国的电子商务产业发展迅猛，截至2014年，中国电子商务市场交易规模已达12.3万亿元，预计未来几年还将保持平稳快速增长。2015年总理也在其政府工作报告中重点提及将“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”由此可见，电子商务已成为国民经济发展中的一个重要产业，并日渐深刻地影响着我们的生活，网上购物消费已经从一种时尚变为一种习惯，悄然改变了很多人的消费习惯。与此同时，一大批新兴电商企业开始在国民经济舞台上崭露头角，如淘宝、天猫、京东商城等一批网上购物交易平台被人们所熟知。
随着电子商务产业的高速发展，海量的商家和商品涌入到这些网上购物交易平台之中，就在人们享受网上购物快捷与方便的同时，如何能够使消费者在众多的网络商家和商品中找到需要的心仪产品，如何帮助网络商家可以迅速直接将自己的商品推介到消费者面前，就成为各个电商购物交易网站必须解决的问题。为此，淘宝、天猫、京东商城等各大知名网上购物平台网站都建立起一套自己的商品分类体系，以便于其对网络商家商品信息的分类管理和对消费者提供高效的检索服务。从实际使用效果看，这些电商购物网站所建立的商品分类体系还是稳定、可靠、高效的，基本可以满足消费者对商品的检索要求，保证网络商家推介其商品的需求。
近日，笔者到中国最大的电子商务交易平台运营公司阿里巴巴公司调研交流，对其淘宝网所建立使用的商品分类体系有了基本了解。阿里巴巴公司为其淘宝网建立的商品分类体系主要是以尼斯分类体系和产业分类体系为基础，根据其企业自身需求研发创立的，主要适用于网络商品零售领域。其分类体系是一个多层树形结构，根据商品类别的复杂程度确定层级结构，目前商品类别中最多的包含四层结构，而实际大多数类别一般只包含两到三层结构，每层结构中的末端分类项被称为“叶子类目”，现有数量大概在16000余条。而决定产品类别是否需要增加层次进行细分主要基于所分层次类别是否可满足稳定性、唯一性和可延展性要求。淘宝网商品分类的主要原则仍是以商品的功能用途原则为基础，辅以商品的一些物理外形特征属性等，例如“鞋类-女鞋-圆头坡跟单鞋”。同时，对于每件商品在上架时，阿里巴巴除了要求商品卖家提供商品用途信息以便确定其商品分类外，还会要求卖家提供一些辅助参数信息，比如品牌、价格、材质、样式风格等等，作为该商品的属性参数，并与其叶子类目建立关联，以便消费者直接通过这些属性参数进行快速检索。目前，淘宝网所记录的商品参数信息已超过6万种，极大地方便了消费者的检索需要。而根据阿里巴巴的分类工程师介绍，他们所建立的商品分类体系实际上是仅供卖家客户后台产品时使用的，与一般淘宝顾客看到的前台分类情况不尽相同，淘宝顾客在前台看到的产品分类是阿里巴巴根据商品推介需要重新编排的，只有卖家客户才会接触到其基础的分类体系。为了引导卖家客户准确确定商品的分类，阿里巴巴公司同时建立了一套自己的智能分类流程，他们可提供两种分类确定途径供卖家客户在其商品时选择使用。一种是直接利用多层树形分类结构供卖家客户选择，直至找到末端叶子类目确定其分类，另一种是通过系列问答方式了解卖家商品的相关信息，并据此逐步判断确定商品分类。对于商品分类的准确性，后台工程师会实时监控，对于明显有误的商品分类会做出及时纠正。而对于整个分类体系结构的合理性，阿里巴巴的后台分类工程师会根据分类数据情况及卖家客户请求定期或不定期的进行整理修正，必要时为一些新产品建立新的叶子类目。
根据此次阿里巴巴公司的调研情况分析可以看出，淘宝网所建立的商品分类体系有以下几个特点：（1）分类体系呈多层树形结构，可根据市场需要对商品类别进行进一步细分，以利于数据管理和精确检索需要。（2）其分类体系的分类原则不仅基于商品的功能用途，在细化分类时还会考虑其他一些如外形特征等因素，商品上架的同时还会记录其他一些相关信息，如品牌、产地、材质、价格等，作为可供检索的辅助参数。（3）其商品的分类不仅有网站平台管理者确定，同时也会将卖家引入到分类的确定过程中，由于有卖家积极及时地提供商品信息，这可有效保证分类结果的准确性。（4）由于网络交易平台上使用的商品分类体系是其企业自主研发建立的，可根据市场需求及时改进修正，市场敏感度高、反应快，有利于新旧商品在分类体系中的更新淘汰，保证分类体系的高效运行。
三、淘宝网商品分类体系对建设中国外观设计专利分类体系的启示
鉴于中国目前所使用的洛迦诺分类体系存在分类结构设置不合理、部分产品项定义不清而通过国际会议方式又难以及时改进修正等问题，我们国家应仿照美、日、韩等国，自主建立一套中国自己的外观设计分类体系。如同电商企业自主建立商品分类体系一样，可以根据自身需要建立适合自己国家外观设计专利申请需要的分类体系结构，并将自牢牢掌握在自己手里，便于修改更正，进而提高专利分类的准确性、提升文献管理的科学性和保证专利检索的高效性。
如果简单比较一下淘宝网所建立的商品分类体系与洛迦诺分类体系，我们不难发现两者虽然应用领域不同，但在分类结构、分类原则等问题上还是有很多相似共通之处，对建设中国外观设计专利分类体系有一定借鉴作用。
首先，如果完全抛弃已使用了三十多年的洛迦诺分类体系，独立建立中国自己的外观设计专利分类体系明显是难度巨大，仅现有专利分类数据的对接工作就会是一项超乎想象的艰巨任务。因此，我们可以考虑在保留洛迦诺分类体系框架的基础上，一方面通过国际会议进一步推进洛迦诺分类体系的结构修改，将其作为中国外观设计专利分类体系的建设基础，避免因分类体系的推倒重来带来的过往专利数据的混乱，减少不必要的重复工作。另一方面，可以借鉴淘宝网商品分类体系的多层结构，通过在迦诺分类体系的小类之下，采用细化用途、增加外形属性特征区分等方法，进一步增加类别层级，对小类结构进行进一步细分，以实现整体分类体系结构的改进。
其次，在建立中国外观设计专利分类体系过程中，应对各个大类、小类的类目名称、产品范围以及类目下所属产品项内容进行认真梳理和规范。明确各个大类、小类的类目名称、从属关系和其产品涵盖范围，必要时增加注释内容明确相关产品类别之间的联系。对于各类目下的产品项应明确其内容含义，建立其与国外不同翻译下的同类产品之间的联系，并随时关注产品更新换代，及时增添新产品项、淘汰过时产品项，必要时应建立带图案示例的产品项查询数据库。
第三，进一步改进外观设计专利的分类流程，使专利申请人更多参与到产品分类确定工作中去，以提高外观设计专利分类的准确性。一方面，我们可以进一步提高外观设计专利申请的产品名称和简要说明中产品用途内容的规范要求，提供规范的产品名称目录供申请人在申请程序中参考，避免出现会导致歧义认知、影响分类准确性的不规范产品名称的出现。另一方面，随着电子申请方式的推广应用，我们也可以参考电商企业做法，在申请人提交电子申请时，通过问答方式选择方式收集准确产品用途信息，并为申请人提供规范的产品名称、用途选项以实现产品的智能分类，并减轻分类审查员的工作压力。