绩效考核是对员工工作取得绩效的确认、评价、反馈和结果应用的过程。绩效,顾名思义指成绩和业绩,在实际工作中,含义更为广泛,包括工作成绩、工作态度和工作能力等。
绩效考核是一个过程,它以员工的岗位说明书和工作计划作为考核员工业绩的依据,根据被考核者的职位不同,制定评价标准,在确认被考核者的实际业绩后,将不同职位的绩效差异转换成分数或评语,同时,将考核结果反馈给被考核者,并对考核结果进行合理运用。
绩效考核是企业管理不可缺少的职能,对企业来讲,具有重大的现实管理意义。首先,绩效考核是评价员工岗位称职与否的重要工具,为企业提前发现不称职的员工,实行事前控制做好准备工作;其次,绩效考核又是发掘人才的重要手段,通过它可以发现完成工作岗位工作能力有富余的员工,为企业更重要的工作岗位选拔后备人才;再次,绩效考核为员工待遇的合理分配提供了依据,通过公平的考核,进一步发挥分配的激励作用。
1、组织权限
建立和管理单位、部门、岗位、人员四级组织信息,支持批量导入,实现面向业务对象的权限分配系统,可以灵活进行权限的单独与批量分配,根据权限不同,控制系统显示的业务功能差异。
2、计划管理
根据客户的实际需求,可以调用系统中精益化计划管理模块,实现计划任务的跟踪控制,也可以以附件的形势进行计划的上传、审批、查阅功能,通过对计划上报审批情况,从而掌握日常工作进度和状态,为下步的计划执行率评价,提供数据支持。
3、指标管理
可以按部门岗位或专业分类,建立和管理KPI指标库,分定量、定性、公式三种指标形势,各类指标有评分量表和打分权重,供打分人直接点击选择对应量表行就可以自动打出分数;公式指标一般定义好公式中组成的基础数据,就可以在打分时自动计算分数。
4、公式设置
在绩效考核中,效率最高的就是基于公式的考核方法,在公式管理中,可以把一些完成率,百分比,同比等抽象的计算方法用公式写出来,只要获取到公式组合中的基础数据,就可以得到结果。功能中有基础数据的上报,审批,计算、查询四个过程,只要是基础数据上报无误,就可以保证计算结果的正确性,同时该项功能与考核模板相互关联,计算结果按日期区间自动进入相关模板的指标项。
5、考核模板
把指标库中的个性及通用指标,按部门和岗位职责提取组合,形成部门或岗位考核模板,分值可是百分制或千分制,并把总分按不同权重分解到各个指标项,个性模板形成后,将在考核发起时进行调用,也可重复使用。
6、考核实施
可以按管理实际发起考核计划,明确考核的区间,考核对象,考核类型等,经审批同意后,启动考核,分配考核与被考核主任,设置指标范围等。
7、考核评价
①评价内容:
考核评价也就是打分过程,针对各部门或岗位考核模板,内部考核项分为两部分,一是对计划执行率和完成情况进行打分;二是对KPI关键绩效指标在某区间的完成情况进行打分。
②评价方式:
系统支持绩效打分的正激励和负激励,通过手工和自动打分两种方式进行,手工打分时,可以根据事先设置好的评级量表,根据情况进行打分;自动考核时,系统可以根据上报的基础数据,公式自动计算分值,也可以与其它系统进行对接,自动获取基础数据进行计算。
③参与方式:
可以设置考核主体及权重,参与的相关方,可以是被评价者,也可以是考核人,也可以进行360度,180度多人互评,最后根据权重计算出总分。
8、考核评估
考核评估是对考核结果的检查、审核与调整过程,在评估期间可以结束考核、可以暂停考核、可以上报审批、可以进行奖惩二次调整分配,可以一票否决,可以分配考核等级,可以处理申诉意见。
9、申诉面谈
对于在考核中不合理的评分可以走绩效申诉流程,也可以进行面谈,表明对考核的建议,合理的采用后的结果,将在绩效评估中进行分值的调整,以达到公平公正的目的。
10、查询分析
可以通过公司、部门、个人三种查询权限查看绩效得分情况,可以通过对比、趋势分析、评语报告等方式分析出自身存在的问题和奖惩原因。
1.绩效考核软件不同于传统的绩效考核系统,它是属于绩效考核系统的.一部分。但采用的是新的技术和形式。利用先进的计算机的技术把需要进行考核的项目写成编程软件,这个软件生成后,员工只需要登录系统,把自己的业绩填写到相应的选项,在月考或年考的时候,管理者便可以利用这个朗识绩效考核软件,实现对各岗位的工作人员的绩效进行全方位的考核。
2.绩效考核软件系统可以帮助管理者更轻松更有效率地去进行绩效考核。由于绩效考核软件排除了绩效考评打分者的各种情感的因素,直接减少和避免了各种可能出现的各样误差,大大提高了绩效考核的效率和准确性,把高绩效员工和的绩效的员工区分开来,提高了绩效考核结果的说服力和员工的积极性。
3.用朗识绩效考核软件,管理者可以更加客观地把握公司的工作进度,根据软件提供的数据进行公司的周计划,月计划以及年计划,提高公司目标制定的可行性和合理性,降低由于策略制定失误所带来的一系列风险。同时,也可以让员工登录其中去查询自己的绩效情况,以此作为根据即使对自身的情况进行调整。在一定程度上解决了公司发展可能存在的内部问题。