1、负责前台电话总机的接转和一般性回复。
2、负责办公室到访客人热情引导接待和茶水安排。
3、负责总经理办公室日常卫生。
4、负责公司传真邮件快递收发及记录。
5、负责公司办公室考勤数据整理汇总。
6、领导交办的其他事务。
1、负责电话接待工作
(1)接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
(2)对需要转接的电话进行准确的接转
(3)将客户信息公平合理的分配给销售顾问
2、客户接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需求
(2)根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
3、信息统计
(1)记录客户电话访问及来访信息
(2)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
(3)对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
1.负责门诊日常收费处收费收款工作、引导客人看诊;
2.衔接导医岗的预约信息,负责患者挂号工作;
3.解答病人提出的有关费用问题及查询;
4.每天的营业款按时交纳,当天营业结束票据与现金对账,做到帐和现金相符;及门诊日报的处理
5.中药处方发送给合作药企,登记客人的配送地址
6.完成部门指派的其他任务;
1、接转电话,记录留言并及时准确转达;
2、收发快递、信件、传真;复印、打印文件;
3、接待来访客人;
4、熟练使用办公软件处理日常公文;
5、负责办公用品的采购发放,做好出、入库管理登记;
6、负责员工日常考勤管理、外出登记,月度统计;
7、负责日常行政费用、邮递费用的结算;
8、配合其它部门处理日常事务,完成领导交办的临时性任务。
1.严格遵公司的各项规章制度和劳动纪律,特殊情况需提前向上级主管请示。
2.注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护公司所形象。
3..接待来访顾客并及时准备通知被访人员,做好接待工作。
4.负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
5.负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
6.完成主管交给的其他工作。