一、现代旅游文化营销的基本特点
(一)旅游文化营销的时代特点
任何旅游产品所具备的旅游文化实际上都是具备时代上的特点，旅游文化的营销实际上是一种文化附加价值，而且不同的时代对于相同的旅游资源都能够产生不同的文化意识，是客观景色和主观意识变化的结果。因此，随着时代的发展，旅游文化业呈现出非常鲜明的时代特点。消费者对于旅游产品的文化需求，实际上也是一个持续产生着变化的阶段，因此，不同时代消费者所需要的旅游文化的不同，也决定了现代旅游文化营销，本身需要关注到旅游文化的时代特点。旅游文化营销需要和时代的文化和意识形态的发展保持同步，这样才能够形成更强的吸引力，为旅游市场的发展提供更为具备影响力的旅游产品。
(二)旅游文化营销的地域特点
每一个地方都具备各自独特的文化，地域性也是很多旅游产品所具备的特性。比如藏区的旅游产品，就具备地域文化特色，而在北方地区，如哈尔滨等地方，则让人想起“千里冰封”的雪国风光。因此，每一个地域的旅游产品，实际上都具备独特的地域特色，这些差异性实际上也是旅游产品本身的独特吸引力。这些都是在开展旅游文化营销的过程当中需要注重的方面，不同的民族和不同国家对于相同的事物，实际上有着不同的理解，因此在吸引不同国家或者民族的人进行旅游消费的过程当中，应该要注重抓住不同旅游产品中文化上所存在的地域特点，才能够发挥出旅游文化营销的独特作用。
(三)旅游文化营销的引导特点
旅游文化营销实际上也是一种营销手段，所以其主要的目的仍然是引导旅游者进行旅游消费。所以旅游文化营销还具备非常强烈的引导性。当前一部分的旅游产品开发者、旅游市场的参与者在经营、营销的过程当中并没有形成科学的认识，而是仅仅把经济效益作为最大的引导目的，因此出现了一些低价团、零团费团等旅游产品，实际上都是需要旅游者进行消费、购物等。这样的一种导向是不正确的，也无助于旅游市场的健康发展。理性的旅游产品应该是针对消费者的消费需求，进行引导和调整，培养或者挖掘消费者的消费欲望。而旅游文化作为一种无形的资源，实际上是旅游产品具备重要价值的载体。因此，运用旅游文化营销的引导性特点，是促进旅游市场的可持续发展，挖掘甚至培育旅游产品的潜在文化需求。
(四)旅游文化营销的个性特点
旅游文化营销当中，最为突出的特点就是每个人的旅游文化需求是不同的。随着当代人的文化素质提升，每个人的审美观和价值判断都有所不同，所以其产生出的旅游文化需求也是存在非常突出的个性特点。而这种个性特点从不同的民族和国家的旅游者的集体旅游意识上的差异，一直到同一个民族当中不同个体对于旅游的文化需求也是有差异的。这种差异也决定了旅游文化营销，并不是一种灌输式的单一推广，而是一种持续性的、多元化的文化营销，对于旅游产品的差异性要充分尊重，才能够成功推动旅游文化营销的发展。
二、现代旅游文化营销运作模式分析
旅游的文化营销主要是由两个关键的构成要件产生作用，其中一个是旅游需求，另一个是旅游市场。实际上旅游需求和旅游市场互相之间并不是完全相同，也并不是完全联系在一起，而是要通过营销运作等方式，才能够让旅游市场和旅游需求相互之间结合在一起。旅游文化营销实际上如同连接市场和需求两个端点的线条，这也是现代旅游文化营销运作的重要目标。旅游产品的推出，也需要充分发现、挖掘或者是培养旅游者的需求，而这样的培育过程，旅游文化就发挥着尤为重要的作用，文化、需求以及市场三者构成了现代旅游文化营销运作体系的基本框架。在新的文化价值观导向下，现代旅游文化营销运作也应该根据文化的发展进行调整，才能够真正从旅游产品的特点出发，把握旅游文化产品的演变，最终推动市场的发展。不过以何种元素作为核心，就产生了不同的旅游文化营销模式，这些模式对于整个旅游市场的发展能够产生非常深刻的影响。
(一)以产品为出发点，以市场为归宿:产品引导型旅游文化
这一种旅游文化营销运作模式，主要是将旅游产品作为旅游文化营销的引导，也就是文化营销的起点，而最终回归到旅游市场上。这种旅游文化营销运作模式，其关键是制造旅游需求，依据旅游产品的文化特征，对特点进行充分挖掘，最终转化成为旅游市场中的旅游需求。文化在这种文化营销运作过程当中，并不是对自身进行扭曲和改变，而是让产品自身所包含的旅游文化进行充分挖掘，这一个过程是旅游营销和旅游文化互相之间的结合。因此，推广旅游产品虽然是产品引导下旅游文化营销的根本目的，但是并不能够完全将营销目的代替文化传播的目的，而是要增强旅游产品自身的文化特征，将旅游产品所包含的文化特点表现出来，从而挖掘或者培育出旅游者的消费需求。有一些产品引导式的旅游文化营销，主要的方式是采用产品文化打造的方式，这样的一种方式虽然能够很好地拓展产品的文化属性，但是如果投入的开发成本相对比较高，则不能够很好地拉动旅游文化的发展，甚至会让旅游营销不能够真正促进自身市场的良性发展。所以，采取产品引导型的旅游文化营销，主要是考虑通过一些文化类的活动，推动旅游产品的文化在更大范围当中的传播和产生影响。比如一些文化展览会、学术类的讲座、节庆活动等等，以此让旅游产品的文化特点成为焦点，最终引导旅游产品进入到旅游市场当中。这种营销运作行为，关键是让旅游消费者能够认同旅游产品内在的文化元素，深入把握旅游产品的文化属性，才能够让旅游产品依靠文化渠道得到充分推广。
(二)以市场为出发点，形成产品:市场引导型旅游文化营销
旅游文化营销运作模式，核心是将旅游市场作为出发点和核心，通过文化的塑造，形成旅游产品。这是一种基于市场观察和分析的营销运作行为，旅游消费者在旅游市场已经形成的文化需求点，然后设计形成旅游产品。这个过程是一种将抽象的文化要素形成具体的文化属性的过程，开发形成具体的旅游文化产品，也就是旅游产品的使用属性的拓展过程。纯粹只有文化的旅游产品不能够具备长久的市场吸引力，旅游产品必然是一种文化和具体的使用功能的结合，所以以旅游市场作为出发点，能够对于旅游产品所能够具备实际价值和文化价值进行充分考量，让旅游产品更具备影响力。在运用市场引导型的旅游文化营销运作过程之前，应该对于已经投放在市场当中的旅游产品所具备的各项基本属性进行分析，深入调查和研究之后，才能够明确市场和产品之间的文化线条应该具体怎么设计。比如南京是六朝古都，因此南京地区的旅游资源可以是历史类的文化，但是也并不能够仅仅对于南京的历史文化进行产品化，而通过市场上的观察，可以发现南京的旅游产品也包含了一些对自然风光、名小吃、古玩等内容的旅游目标，所以实际上在开发南京地区的旅游产品过程当中，应该从市场的基本要素出发，形成综合型的旅游文化营销。因此，市场是现代旅游文化营销运作的一项非常重要的考虑要素，消费者的经济实力、文化需求等，都应该在设计旅游产品的过程当中得到充分考虑，才能够让旅游产品投入在市场当中，形成真正具备影响力的旅游文化需求。这种推广以及营销的行为，都是从市场出发，最终以形成有效的旅游需求作为最终的目标。
(三)以文化为出发点，形成产品投放市场:文化产品引导型旅游文化营销
旅游产品也可以根据市场进行更新，同时也可以根据当前的文化发展和流行趋向进行调整，因此旅游产品本身的调整和设计是可以充分根据已经形成的文化资源，从而完成优化和整合。比如之前一个阶段出现了围绕洲国抗日、谍战题材的电视作品，实际上对于东北洲国旧址留存，就可以围绕这些相关的内容进行旅游产品的设计，并且投放到市场当中。对于洲国的宫廷、文化以及日本殖民的创伤等，都可以形成主题旅游线路，贴合抗战胜利等相关的内容，在文化宣传上非常具备特色。值得关注的一点，在这种模式当中，产品成为了文化和市场互相之间沟通和互动的重要桥梁，因此产品的设计应该通过充分的调研，充分研究和调查了市场和文化二者之间的具体发展状况，能够让设计出来的旅游产品适应当前旅游市场的发展，最终推动旅游产品的影响。这一点就需要对旅游产品自身的文化附加值进行充分挖掘，让旅游产品本身能够具备更多的吸引力，从而旅游产品投放在市场当中，产生更多的吸引力。比如洲国和抗日文化的主题旅游产品，应该注重对于历史文化中的细节的挖掘，能够让旅游者通过旅游，充分感受到当时的生活场景。因此，自然风光和人文风光都应该兼具，时代感和市井文化之间也应该在旅游产品当中获得一种平衡，才能够最终推动这种旅游产品在市场当中成为一种旅游文化的热点和焦点。
三、结束语
关键词：国内旅游；市场需求；影响因素
中图分类号：F592.0文献标识码：A文章编号：1672-3309（2008）06-0030-03
一、国内旅游市场的现状分析
旅游业被称为“无烟产业”和“永远的朝阳产业”，是全球经济发展势头中最强劲和规模最大的产业之一，分为国内旅游业和国际旅游业。所谓国内旅游业是为国内旅游者提供服务的一系列相关行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它与之相关的各种事物。
我国的旅游业经过近30年的发展，产业形象日益鲜明，产业规模不断壮大。如在“七五”期间，其投入产出之比已为1：4.6，并且旅游收入每增加1元,第三产业产值相应增加10.2元之多，仅2006年一年，旅游总收入就高达8935.5亿元人民币。
旅游业因其较高的投入产出比以及对相关产业的巨大带动性，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。其中，国内旅游做出了巨大贡献。在我国，由于黄金周制度的实行，使我国拥有世界上规模最大的国内旅游市场，国内旅游收入在国民生产总值中所占比重及在第三产业增加值中所占比重有了很大的提高，到2001年我国国内旅游已经达到7.84亿人次，全年国内旅游总收入为3522.37亿元人民币，占GDP的比重达3.62%，在全国旅游收入中的比重已经达到75.28%。国内旅游业除了在推动经济发展方面起了重大作用之外，它的发展还有独特的政治意义。它是我国居民收入水平提高和观念改变的产物，直接体现了社会主义精神文明建设的成果。
因此，不论是从经济意义上来讲，还是从政治意义上来考虑，我们都非常有必要对影响我国国内旅游业发展的众多因素进行分析，并评价其发生变化时对国内旅游业所可能造成的影响。根据所得结论来更好地促进我国国内旅游业的发展，为我国经济的发展做出更大的贡献。
二、中国国内旅游市场需求影响因素分析
（一）理论分析
按照消费的经济理论，影响消费者行为的因素包括社会、历史、经济等多个方面，但最主要的仍是经济方面的因素，如消费者的收入、商品的价格、替代品的价格以及利率等。但是，旅游作为一种特殊的消费，除了受经济上的影响之外，还受自然地理方面的影响,如旅游资源的吸引力、环境的质量、地理位置等;也受个人因素的影响，如旅游者的性别、年龄、职业、兴趣爱好、文化水平以及闲暇时间和周围人的影响等等。
按照经济需求理论和消费理论的有关知识，我们可以把影响旅游需求的所有因素分为两大类：一类是正向因子，即与国内旅游需求成正相关的因子，如居民的收入、闲暇时间、交通的完善程度等等。另一类是阻碍因子，即与国内需求成反相关的因子，如利率水平、景点距离的远近等等。
（二）解释变量的选取及数据的搜寻
在选取时间段上，我们选取上世纪90年代以后的数据。
在被解释变量的选取上，我们以国内旅游人次Q来代表中国国内旅游市场的需求（单位：亿人次）。
在选取解释变量时，由于利息率I主要影响的是耐用消费品如汽车、住房的支出，而跟国内旅游并没有太大的直接关系，因此我们暂不考虑。由于旅游作为一种独特的消费品，在某种程度上我们可以认为它没有替代品，因此替代品的价格也不予考虑，只选取以下几个具有重要影响作用的解释变量。
以第三产业的国内生产总值S来代表近些年来旅游业的发展状况，因为旅游业在第三产业中占有很重要的地位。（单位：亿元）
以旅游者人均花费P来代表旅游者为了旅游所必须付出的物质上的成本，即在旅游中所需要的花费。（单位：元）
以我国国民总收入N来代表居民的收入。（单位：亿元）
以铁路营业里程L来代表我国交通的完善程度，因为国内旅游基本上是一种近距离的旅游，并且铁路也是我国居民普遍采用的一种出行方式，用它可以很好的反映我国交通的完善程度。（单位：万公里）
以上所需数据通过在中国统计年鉴上查找，得到如下数据表：
（三）模型的反复构建及回归
观察散点图可知，S、N与Q之间存在线性关系，而P、L与Q之间存在非线性关系，故将其线性化，通过对Q取对数后建立初次线性样本回归模型（1）：
LOG(Q)=C(1)+C(2)×S+C(3)×P+C(4)×N+C(5)×L+U（1）
使用最小二乘法对其进行回归，得估计的回归方程如下所示（括号内的数字为T统计量值，下同）：
其中R-squared=0.979576F-statistic=83.93435
对上述回归结果进行分析，给定显著性水平a=0.05时，F检验统计量为83.93435，回归方程通过显著性检验（大于临界值4.12），而所有的回归系数都没有通过显著性检验（小于临界值2.37）。
由实际分析可知,旅游需求应随着第三产业的发展而发展，而S的系数却为负，这不合逻辑；旅游需求应随着旅游花费的提高而下降，而P的系数却为正，也不符合实际情况。
由上可知，不论是从理论上，还是从实际分析，此回归模型都不正确，有必要对其进行检查和修改。经过计算得知S与N之间的相关系数0.995558已经大于了可决系数0.979576，所以S与N之间存在多重共线性，且是有害的，不能容忍，故需要对其进行改正。S是第三产业总值，是国内生产总值的一部分，而N为国民总收入，由经济学理论可知，国民总收入与国内生产总值之间存在着一定的正系数关系，可以将S与N合并。只留下N，而去掉S。于是，我们得到初次修正后的线性样本回归模型（2）：
LOG(Q)=C(1)+C(2)×P+C(3)×N+C(4)×L+U（2）
使用最小二乘法对其进行回归，得估计的回归方程如下所示：
其中R-squared=0.978378F-statistic=120.6654
对上述回归结果进行分析，得知其不存在多重共线性、异方差以及自相关。但是，当给定显著性水平a=0.05时，回归方程通过显著性检验，而C、P、L的回归系数却没有通过显著性检验。故仍需对模型进行修正，我们知道，当N为0时，即没有国民收入，此时国内旅游需求即Q也应当为0，所以我们舍掉常数项C，得到再次修正后的线性样本回归模型（3）：
LOG(Q)=C(1)×P+C(2)×N+C(3)×L+U（3）
使用最小二乘法对其进行回归，对回归结果进行分析得知，其不存在多重共线性、异方差以及自相关。但是，当给定显著性水平a=0.05时，P的回归系数却没有通过显著性检验。故仍需对模型进行修正，我们舍掉不显著的解释变量P，得到第三次修正后的线性样本回归模型（4）：
LOG(Q)=C(1)×N+C(2)×L+U（4）
使用最小二乘法对其进行回归，得估计的回归方程如下表示：
其中R－aquared=0.966237
对上述回归结果进行分析得知，其不存在多重共线性、异方差以及自相关，并且当给定显著性水平a=0.05时，所有回归系数也通过了显著性检验，也符合实际意义。因此，我们可以认为第三次修正后的模型（4）是我们要得到的模型。
（四）结论
我们所得出的正确的回归结果为：
LOG(Q)=2.943057399e-006×N+0.253697447×L即国民总收入也就是居民收入每增加（或减少）1亿元，中国国内旅游市场的需求会增加（或减少）2.943057399e-006，铁路营业里程也就是我国交通的完善程度每增加（或减少）1万公里，中国国内旅游市场的需求会增加（或减少）0.253697447。
三、结论的现实意义及应用价值
以上回归结论对我国国内旅游市场的发展具有一定的指导意义，它揭示了我国国内旅游市场需求与居民收入和我国交通的完善程度之间的关系。通过这种关系，我们知道，随着我国经济的迅速发展，我国交通的不断完善以及居民收入水平的不断提高，我国国内旅游市场将会有更大的发展，它对经济的促进作用也会发挥的更大。反过来，如果想利用国内旅游的发展来带动经济的发展，那么政府就要不断完善交通，给予人民更多的转移支付。
此外，作为旅游市场的重要组成部分，影响国内旅游需求的因素与影响整个旅游市场需求的因素有一定的相同或相似，我们对影响因素的分析也会对推动整个旅游事业的发展带来一定的启发。
参考文献：
［1］刘长生、简玉峰.中国入境旅游市场需求的影响因素研究［J］.产业经济研究,2004,(06).
［2］刘静伟.丹东市居民家庭旅游消费行为分析［N］.丹东师专学报,1999,(09).
［3］黄秀娟.我国居民国内旅游消费与居民收入关系的实证分析［J］.河北经贸大学学报,2005,(09).
［4］林增学.旅游者消费行为模式及其相关因素的分析［J］.桂林旅游高等专科学校学报,1999,(04).
［5］白凯、李天顺.国际旅游者出游的隐性相关因素分析［J］.旅游学刊，2007，（05）.
［6］王艳萍.对旅游需求概念及其影响因子分析的深度认识［J］.桂林旅游高等专科学校学报，2005，（06）.
AnalysisofInfluenceFactorsforDomesticTourism
MarketNeedinChina
WangJin
(NankaiUniversity,Tianjin,300071)
Abstract：Byestablishinganeconometricsmodel,thisarticleanalyzesthemainfactorsthatinfluencedomestictourismmarketneedinChina,whichincludepeople'sincome,thesituationoftransportationandetc.Finallythearticleanalyzestheregressionresultssoastoputforwardsomesuggestionsforourtourismmanagementdepartmentsandtourismenterprises.
关键词：文化工艺品；建议；旅游业；影响因素
一、引言
旅游业作为独立的经济产业，伴随着社会生产力的发展、人们生活水平的不断提高，以及旅游需求的不断增加而快速发展。旅游地的文化工艺品具有实质的传播媒介r值的作用，应该引起足够的重视。本文的调查研究主要以开封市为例，开封作为我国古都之一，有着悠久的历史、深厚的文化积淀，凭借着丰富的资源，开封市的旅游得到了迅速的发展，旅游产业的兴起与繁荣，也使得开封市特色的工艺品得到了开发和重视，如开封市的书画、朱仙镇的木板年画、汴绣、官瓷、根雕等。本文通过文献查阅、问卷调查、实地访谈等方式搜集数据，并对数据进行统计整理，主要利用数据图表进行分析论述，基于游客视角的三个方面，试图探索开封市文化工艺品的发展路径。
二、开封市旅游业及文化工艺品发展概况
（一）开封市旅游产业发展情况
由图一可知开封市旅游业总收入从2001年到2012年稳步增长（除2003年非典），平均增长速度为20%。从产业角度考虑，在国内国际旅游量增长的情况下，截止到2012年旅游业已经成为开封市的社会经济的主导行业。（数据来源于开封市统计年鉴；平均数据作者整理所得）
（二）开封市文化工艺品发展市场现状
由于开封市旅游业的高速、跨越式发展，带动开封市文化工艺品行业规模的扩大和来汴游客消费工艺品数量的快速增长。开封市工艺品制造业营业收入在11年间快速增长，平均增长速度达到46%；对数量高速增长，从2001年的25573万到2011年的222144万，值得注意的是2009年达到峰值361093万，其他各个时期呈现稳定增长。（数据来源于开封市旅游产业发展研究2001-2012，中国经济出版社，陈玉英陈楠刘震；平均数据作者整理所得）。
三、开封市游客结构分析
（一）游客接待数量
除2003因“非典’，全国性传染病外，开封市游客接待数量自2001至2012年保持上升趋势；2002年至2007年旅客接待量保持平稳增长，2007年以后保持高速增长；在绝对量上2014年接待量是2001的4倍多；十一年开封市旅客接待量平均增长速度为15.2%，高于全国增长速度。（数据来源于开封市统计年鉴）从旅游客接待量来看，开封市的旅游规模需要进一步增长，提高旅游的接待能力的提高，特别是在法定节假日期间。
（二）游客来源地结构
由于开封市旅游业市场狭小，在本文中游客来源地暂不考虑国际旅游接待人次。在国内游客旅游中进行来源地进行划分。开封市游客主要以省内的游客为主，省内游客占总游客比重高达70%，省外游客占比30%。
（三）游客年龄结构：
由于年龄划分阶段方式多样性，本文采取国际统一划分方式。将年龄划分为五个阶段，分别为14岁以下、15-24岁、25-44岁、45-64岁、65岁以上。2010年至2013年四年的游客年龄结构几乎完全相似，开封市游客以青年、中年人为主，平均约占总游客比例的90%以上，未成年人和老人比重很低。开封市四年的年龄结构比例来看，更多的年轻人更加偏好于旅游。（数据来源于开封市统计年鉴；2000份开封市旅游景点抽样调查；开封市旅游产业发展研究2001-2012，中国经济出版社，陈玉英陈楠刘震）
四、开封市文化工艺品发展的建议
以上是基于游客的视角对开封市近年来游客量、游客来源地、游客的年龄结构三个方面的数据进行的统计分析，可以根据这些统计数据及分析结论探讨一下开封市发展文化工艺品的路径，从消费侧角度提出相关建议。
（一）扩大文化工艺品生产规模
通过对游客接待数量的分析，开封市的旅游规模需要进一步增长，从而文化工艺品的需求量也会提高。但根据相关数据统计，开封市文化工艺品制造厂商数量稳定在2700家左右，市场规模较小，无法满足增长的消费需求。因此需要有关政府和行业对文化工艺品的开发组织、引导、鼓励，在资金、技术上要给予较大扶持。此外，开封市文化工艺品制造厂商的规模较小，可以整理合并单个制造厂的规模，实现规模经济。
（二）进一步拓展文化工艺品市场
根据游客来源地结构分析，开封市旅游业辐射力弱，市场狭窄，文化工艺品市场狭窄。开封市旅游业以省内客源为主，省外辐射力弱，需要进一步开拓省外市场。例如应用新媒体、举办国际国内外文化旅游活动等新兴传媒工具扩大开封知名度。要树立品牌形象，赋予文化工艺品以灵魂，所以要深入挖掘汴绣、木板年画、官瓷的历史文化内涵，并通过口碑、参加展览会、参加刺绣比赛、媒体宣传、固定的采购商等途径将进一步拓展开封的文化工艺品市场。
（三）增强文化工艺品的多元性
从整体上来看开封市接待游客有不同年龄阶段的人，消费偏好也呈多样性，所以文化产品的包装设计、制造装饰等要追求产品的多样性。要增加文化工艺品的种类与文化特色，凸显繁盛的大宋文化，还要增加文化工艺品与时代结合的能力，满足不同消费者的文化工艺品需求。例如进一步生产文化典籍中工艺品的挖掘，增加规模，促进商业化，提高文化工艺品的利润。
（四）生产文化工艺产品要有所倚重
根据游客的年龄结构分析，开封市游客以青年、中年人为主，所以在生产工艺品时要主要迎合青年和中年人的需求，可以针对性地调研分析这部分人群的消费诉求。在调查消费者偏好时，可以发现清明上河图和汴绣占主要地位，可以增加这两种工艺品的生产，同时可以融入创新的元素，使其富有活力。还要重视对其他工艺品的开发宣传，增加其知名度。
（五）引进新型营销方式
通过调查走访过程中，我们了解到很多游客没有购买某个工艺产品，并不是因为他们不喜欢，而是不了解。因此在信息化的时代，要引进新型营销方式。使文化工艺品不仅限于实体旅游销售更要结合互联网进行线上销售、引进第三方销售平台增加销售。
【关键词】旅游，需求，产品开发
一、旅游产品经济学浅析
旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和，通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等。与一般产品不同的是，旅游者购买的主要是以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析，品牌旅游产品需求和供给都有其本身的特点，主要表现在：
（一）从需求角度来分析。旅游需求和旅游供给是旅游产品生产和交换过程中的一对重要经济范畴。旅游需求是社会经济发展的产物，是旅游经济活动的前提，同时，旅游需求作为旅游者的一种主观愿望，其表现为旅游者对旅游活动需求满足的一种欲望，是激发旅游者的旅游动机及行为的内在动因。旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力，旅游产品的需求具有个性化的特征，旅游消费者在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距，这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。旅游产品具有较高的市场渗透能力。
（二）从产品开发供给的角度分析。虽然旅游需求决定了旅游供给的方向、数量和质量，这仅仅是一种前提条件。要真正体现旅游供给，必须同时具备旅游经营者愿意出售并有可供出售的旅游产品。这种旅游供给同旅游需求一样，在特定的价格下，总有特定的旅游产品供给量与之相对应，并随着价格的变动而相应变动；旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种万分组成，在生产和经营中涉及到多个部门和行业，必须协调好这些部门的关系；品牌旅游产品具有相对市场供给垄断优势；品牌旅游产品强调的是产品的品质差异，不同品牌的产品差别化程度越强，消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱。
二、开发旅游产品的原则
1、品质原则。一个产品能否吸引顾客，其中最重要的原因是产品的品位与质量，也就是说只有过硬的质量才能真正地说服现有和潜在的顾客，因此在新的旅游产品开发过程中一定要注意产品的品位及质量。
2、差异化原则。差异性即特色。鲜明的特色是旅游资源的生命力所在。只有有特色，才会有注意力。旅游经济本身就是注意力经济，要注意旅游景点之间的差别性，体现人无我有的特色。经过开发的旅游资源，不仅应使它的原有的特色得以保持，同时，还应使其原有特色更加鲜明并有所创新和发展。
3、品牌创新原则。每个企业的存在都要有自己的核心产品存在，把自己的核心产品推上品牌的席位，树立自己的品牌形象，为自己产品推出的种种营销策略，这些营销活动的目的就是让你的品牌深入人心，以影响消费者的购买决策。创新就要求我们根据市场不断地推出新的产品，竞争压力构成技术创新的动力机制。、
4、市场原则。一个新产品的开发是由市场需求来决定的，只有满足了客户的需求，企业才会产生利润，企业应该明白特性以后才可以找到共性，并和客户建立亲密的关系，了解他们的要求和期望、需求。这样才能开发出更受欢迎的新产品。
5、共生性原则。就是这一旅游项目与另一旅游项目之间是共生的。旅游项目是外部性很强的项目，有正向和负向外部性之分。旅游资源的共生性，包括自然资源与自然资源之间、自然资源与文化资源之间、文化资源与文化资源之间的共生性现象；而且不同的旅游项目，其共生现象是不同的。要注意各种旅游景点在某一小区域内的协调。
三、旅游产品开发的策略
旅游产品包括有形的旅游资源、旅游附属品，也包括无形的文化和服务等，不同的旅游个体有不同的消费需求，这就要求旅游企业开发旅游产品要坚持以市场导向为原则，以旅游主体的需要为出发点，挖掘潜在的需求。根据以上提到的旅游需求特性，旅游产品的开发策略有：
（1）产品多元化开发策略。产品多元化开发策略是以目标旅游市场为基础，根据目标消费群体，开发各种不同类型、不同内容的产品，满足不同个体对旅游产品的消费需求与消费能力。如在产品开发的档次上，可以开发豪华高档的产品满足高端旅游主体的消费需求，同时开发中档的产品满足一般旅游主体的需求；在旅游产品开发的种类上，既可以开发观光、休闲类的产品，同时配合开发体验类的娱乐设施产品。
（2）产品个性化、创新化开发策略。对产品进行个性化、创新化开发是旅游企业提高行业核心竞争力的重要手段。旅游市场的细分，目标群体的定位，需要旅游企业开发个性化和创新化的旅游产品来满足旅游主体的特定需求。如针对探险旅游群体，需要挖掘更具刺激性与挑战性的旅游资源、旅游地点、旅游方式和旅游项目，来满足探险者寻求刺激与挑战的心理需求；针对都市快节奏的消费群体，则需要选择生活节奏相对缓慢、环境接近大自然的旅游景点，达到放松心情、愉悦身心的目的，乡村旅游和农家乐项目开发就是典型针对都市旅游群体的消费动机和消费需求。
（3）产品品牌化建设策略。随着旅游市场营销的不断发展，品牌营销已成为旅游企业必不可少的营销手段之一，品牌已经成为企业综合实力的象征。在进行市场营销的过程中，只有充分考虑到以上各个方面，掌握旅游发展的态势，根据市场需求建立自己的产品，提供超值的服务，企业才能深入人心，品牌旅游产品才能真正成为企业竞争的核心，企业才可能在市场竞争中立于不败之地。
四、结语
总之，旅游市场需求与旅游产品开发是保证旅游业实现可持续发展的重要方式。旅游企业只有通过科学的旅游消费群体的市场需求调研，定位目标市场，以目标市场为导向，开发多元化、个性化与创新化的旅游产品，才有可能满足目标群体的旅游需求，才能最大化实现旅游企业的经济利润。
参考文献：
[1]方澜.论旅游产品创新开发的主要途径[J].企业经济，2010，（3）.
[2]王文慧.浅析体验经济时代的旅游产品创新[J].经济师，2007，（2）.
[3]吕连琴.谈旅游产品开发规划的理念和途径[J].地域研究与开发，2008，（3）.
一、引言
近年来，私人定制旅游作为旅游业发展到新阶段后出现的一种旅游方式，它要求旅行社完全按照客户需求，对行程和目的地等要素进行组合，形成具有鲜明个性化特征的产品。
二、私人定制旅游定义及特点
本文对定制旅游的界定为：定制旅游是指旅游社充分与游客进行沟通交流，根据游客的个性化需求，由游客参与到旅游行程设计，以满足游客个性化旅游体验的旅游方式。私人定制是面向散客的，一对一的线路设计过程。
私人定制旅游更多是将主动权交给了旅游者的本人，并且根据个人的特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况，根据旅游者的需要进行旅游产品设计。其具有个性化，旅游满意度高，参与力度大，产品模块性的特征。
三、成都市私人定制旅游市场现状分析
（一）成都私人定制旅游市场的主体与客体
1、旅行社
国内旅游行业迅速发展，旅游企业之间的竞争日益激烈。在买方市场和大型旅游企业仍处于主导地位的大环境下，中小旅游企业要在激烈的市场竞争中求得一席之地，可以开拓那些不被大型企业关注的细分市场。
2、旅游者
旅游者的需求从大众化、无差异、无特别标准和要求转向需求多样、动机复杂、期望值高、个性化凸显等特点。旅游者逐渐需要旅游生产者为自己的特殊需求提供相应的旅游线路产品、旅游服务等，从而同质化市场的数量越来越少，容量越来越小。旅游者追求变化和差异的需求使得旅游市场自然地分割为不同于大众市场的微观市场。
（二）成都市私人定制旅游市场特征
作为四川省会的成都，1993年被国务院确定为西南地区集科技、商贸、金融中心和交通、通讯枢纽，设立外国领事馆数量最多、开通国际航线数量最多的中西部城市。也是“首批国家历史文化名城”和“中国最佳旅游城市”。
针对成都地区私人定制旅游市场进行了一次较为详实的调查。
1、数据选取与调查情况
本研究主要通过问卷调查和文献查询的方式来了解成都市私人定制旅游者的基本行为特征和需求。本次调查分别在成都市各区选择点进行调查。实际发放问卷300份，有效问卷数量291份，有效率97%。
2、人口统计学特征分析
本次调查的年龄段主要集中在25岁以下、25岁-35岁、35-46岁，分别占被调查者的42.6%、34.7%、18.8%，其中男性占52.5%，女性占47.5%。在受教育程度方面，本科及大专以上学历达到91.1%。在职业特征方面，以企事业单位、自由职业者、政府公务员，全日制学生居多，占比达93%。经济状况，主要集中在中高收入阶层。
3、私人定制旅游市场游客行为特征与需求分析
关于“您以往最多的旅游方式调查，与定制旅游属性具有一定重合的自助旅游”占比达74.3%。对定制旅游的了解程度，“略微了解”和“不太了解”分别占比为39.6%和54.5%。“您可以接受定制旅游的价位则以视目的地和行程而定”，“感兴趣的行程可以适当收取服务费”比重最大占42.6%。旅游者认为定制旅游最大的亮点分别是个性化和自由度高，分别占比为32.7%和48.5%，说明目前成都市大部分旅游者对定制旅游了解度较低，但是对于定制旅游具有浓厚的兴趣，市场开发具有一定的潜力。
调查结果显示，定制旅游作为新兴旅游方式，需要旅游社普及该概念，使越来越多的旅游者关注定制旅游。大多数人可以接受这一种旅游方式，定制旅游具有强大市场潜力。但是服务对象主要集中于中高收入阶层，对定制旅游产品具有较高的要求。随着定制旅游的不断发展，很多旅行社看好该部分细分市场前景，但是目前涉足这一领域的旅行社较少。基于这份调查，我们能够更好的根据市场制定我们私人订制旅游的产品开发策略。
四、成都市私人定制旅游市场开发对策
私人定制旅游模型设计：
（一）高端型私人定制是成都定制旅游在起步阶段的主要发展方向，其主要的目标市场是由大型企业的高层管理人员、有一定地位、私企或个体经营者以及新婚期度蜜月的夫妻等。这类消费群体有较高消费价格，也有定制旅游的愿望。