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技术支持岗位职责(收集5篇)

时间: 2024-11-02 栏目:办公范文

技术支持岗位职责篇1

1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;

2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的'评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;

3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;

4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;

5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

技术支持岗位职责篇2

1、具有电脑软硬件相关知识,了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

2、具有诚实肯干、用心主动、有职责感,能不断自主提高个人潜力。

3、具备良好的沟通潜力及团队意识;

4、能出差和短期驻外;

5、无经验者安排系统培训;

技术支持岗位职责篇3

1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

2、根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。

3、完成安全项目的各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。

4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。

技术支持岗位职责篇4

1、提供产品售前的技术支持。

2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写。

3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。

4、参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。

5、组织本部门员工业务培训

6、收集、整理相关技术信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

技术支持岗位职责篇5

1、负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

4、配合销售撰写技术方案

5、负责项目策划及组织实施工作

6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

8、响应及解决客户的技术要求及疑问

9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高

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